今年年底最受期待的日期之一，黑色星期五将在11月29日举行，预计销售业绩将比去年有所增长。 根据Wake与Opinion Box合作进行的一项调查，约有66%的巴西人计划在此期间购物。 这意味着，根据Haus平台，订单量增加了14%。
从战略角度来看，黑色星期五象征着一个与客户加深关系的机会。 对于CleverTap的销售专家Marcell Rosa来说，个性化可能是数据的战略差异之一：“那些创造个性化体验、预见消费者需求和欲望的品牌，领先于竞争对手。理解消费者行为并利用这些信息创建有针对性的活动，意义重大。”
在2023年黑色星期五，据Adobe数据显示，由智能手机主导的移动设备产生了54%的网络访问量和37%的在线销售额。 对罗莎来说，拥有一套以移动为导向的策略不仅仅是一种优势，而是一种必要。 移动设备位于消费者旅程的核心。品牌需要确保其网站和应用程序经过优化，提供快速流畅的体验。没有什么比慢速网站或复杂的购买流程更能让消费者远离的了，" 马塞尔·罗莎，拉丁美洲销售总经理兼副总裁，提醒道。聪明点击专注于用户留存和互动的数字营销平台。
为了确保日期的突出性，SemrushBR强调了精准策略的重要性：“将谷歌视为数字橱窗至关重要：如果找不到你，客户就不会进入。黑色星期五不仅关乎价格，更关乎曝光。这意味着要重新审视产品描述、优化图片，并为客户旅程的每个阶段插入战略关键词。改善数字体验，从技术到内容，都是确保排名和转化的关键。”
此外，节日也是开展非常规行动以吸引和留住客户的绝佳机会。 对于Daki的履约总监拉斐尔·平托（Rafael Pinto）来说，Daki是一款完整的在线市场应用程序，在超快速配送方面具有代表性，“黑色星期五是企业加强与消费者联系、扩大零售行业销售的绝佳机会。因此，除了具有竞争力的价格外，还需要考虑如何提供其他福利，使客户的购物体验更加积极。我们的重点是保持配送的可靠性，确保从始至终的操作和体验都完美无瑕，即使在需求高涨的情况下，”他评论道。
通过一种旨在通过鼓励重复购买和忠诚度的行动来吸引消费者的策略，超越传统促销，该公司预计在此期间销售额将增长超过30%。 今年我们将举行一次独家抽奖活动，期间有机会赢取多项奖品，包括一辆全新汽车，活动将持续整个一个月。我们的目标是加强我们的价值主张，同时进一步扩大客户基础。
为了制定一个良好的策略并抓住机会，必须制定一个合理的时间表以确保您的活动成功。 据SuperFrete的CEO兼创始人Fernanda Clarkson表示，“可以选择只在十一月的最后一个星期五进行促销，也可以在月初就开始你的促销活动，延长优惠时间。无论你选择哪个时间段，设定一个开始和结束日期都是至关重要的。这个确定的时间段会影响多个关键方面，比如库存管理、临时招聘需求、物流规划和营销策略。”
一个重要的观点是，黑色星期五已成为企业的战略时刻，尤其是在零售业，在这里出现了宝贵的机会，可以测试新的营销方法并分析消费者在广泛关注的活动中的行为。 在此期间，客户会受到更密集的沟通，这使我们能够以差异化的方式展示我们的产品。我们加强库存，并整合了如与影响者合作、阶梯式折扣以及一套为应对销售流量增加而精心准备的运营策略，"创业公司CEO爱德华多·阿比切克尔"表示。律可持续且简约的运动鞋。
在策略方面，我们也意识到可以在零售中应用常见的信息产品技术，打造更具吸引力和个性化的购买旅程。Yuool 今年将为每位客户提供个性化的折扣，这为消费者带来了真正的优势，让他们了解我们的运动鞋并成为我们的客户。 关于组织和确保采购有效性的机会，CEO还指出：“黑色星期五的策划通常提前五六个月开始，旨在最大化品牌认知度，并确保在大日子到来之前，客户已受到有效的影响，强化我们提供独特且有价值体验的承诺，”阿比切克尔总结道。
最后值得强调的是，年终购物季是吸引消费者的一个机会，他们会在大型促销活动前几周就开始做计划。根据玛丽亚·费尔南达·安东尼斯·朱恩凯拉（Maria Fernanda Antunes Junqueira），她是Atolls在拉丁美洲的联合创始人兼董事总经理——该集团属于会员制，优惠券和折扣中的参考-“今天的消费者比以往任何时候都更具战略性和意识。他进行研究、比较价格并使用各种工具来最大限度地提高他的购买力。在这种情况下，提供折扣券成为吸引已经做好准备并参与购买计划阶段的客户的注意力的有效策略。折扣券给消费者带来了明显的好处，让他们真正感受到得到了实惠”，他总结道。
