许多季节性活动失败,因为缺乏战略性的营销规划。 这是结论协调员技术课程圣安玛罗大学(Unisa)及B2B领域营销策略专家罗德里戈·梅迪西·坎迪多。
对于老师来说,季节性日期对于零售业可以带来销售额的增加,但没有明确的目标,它们无法创造奇迹。 “目标应与业务的发展保持一致,这样季节性时期可以被最大化,以获得除销售之外的其他成果,但为此需要进行规划,” Médici指出。
协调员警告了零售商在旺季最常犯的五个错误:
- 缺乏规划一个稳固的商业计划基于稳定的受众、合理的目标、明确的指标和实时的跟踪。 规划应基于之前的数据、市场行为和观察到的趋势,因此拥有一个可以依赖的目标历史记录非常重要。
- 目标受众不同的数据需要特定的受众。 与常规行动不同,季节性活动需要特定的受众,具有不同的目的,并且在该时期具有特定的消费习惯。 虽然由同一批人组成,但这样想似乎很奇怪,但实际上这些人的消费需求不同。
- 忽视当前趋势时代在变,互联网的变化更快。 未能跟上当前趋势并将活动与背景相结合,可能导致缺乏契合度,从而导致缺乏参与度。
- 竞选资金管理不善在不必要的地方投入资源可能会限制活动的效率,无论是因为在效率不高的渠道上花费过多,还是在内容制作上投入过少。
- 目标评估不足重视虚荣指标而忽视广告活动的实际效果是在节日季节中的一个常见错误。 分析活动的实际数字只会带来好处,无论是衡量成功以重复经验,还是从错误中学习并为即将到来的季节性活动提供校正和微调的参数。
有条理的战略规划可以减少错误,因为它提供了关于消费者特征、目标和指标的相关信息,以及资源的分配方向。 如果出现任何不一致,流程本身会通过数据而非主观猜测来识别需要改正的瓶颈。