预计收入为7雷亚尔,今年黑色星期五电子商务达到930亿, 根据ABComm, 电子商务在这个日期上特别关注导致购物车放弃的最大原因:运费. 英特利邮, 巴西物流智能领域的领导者, 已经为这个时期做好准备, 通过改进来应对需求和流量高峰
TMS Intelipost 允许可扩展性, 运输路线优化和实时操作数据分析. 在2023年, 在黑色星期五期间,每分钟有25,000个运费报价,全天交易超过600,000个订单. 现在, 拥有超过700名客户的客户群, 公司希望超越这些数字.
我们在2023年11月黑色星期五的客户满意度为98,8% 和黑色星期五 + 网络星期一达到了惊人的100%. 我们达成这些数字是因为我们始终准备好满足不同的需求和, 这些客户理解了物流对客户旅程的真实影响,罗斯·萨里奥表示, Intelipost的首席执行官.
目前, 购物车放弃率约为70%, 其中48%的比例与交付成本相关. 当你重视运费时, 主要是在像这样的季节性日期, 通过物流管理, 优化操作,从而转化更多销售, 解释罗斯
为了2024, Intelipost的客户支持时间将在黑色十一月和网络星期一期间延长, 除了为其API和服务实施先进的监控模型, 按支持和使用级别细分. 每个团队将负责一个特定领域, 带有自定义仪表板和警报以确保效率
格伦德尼, 世界上最大的鞋类公司之一, 相信今年对这个日期的准备更加充分, 在技术和物流交付方面, 主要是由于与Intelipost的合作, 这已经导致运输公司不当收费减少了13%,而在对账过程中仅有2%的差异. 这种优化与黑色十一月期间的销量分配相关, 而不是在日期上集中订单, 带来更好的客户体验和更高的财务运营效率
Intelipost还提供季节性日期前后的报告,以便客户根据所呈现的数据和行为做好准备. 在2023年, 与前一年相比, 周四黑色星期五前的报价量增加了38%, 表明人们更好地规划了以提前监测可能的促销和购物机会, 在黑色星期五当天,最高的报价峰值发生在早上8点, 显示日期是多么期待