Begin Locatie Página 163

Consumentenmaand: 7 slimme e-commercestrategieën om klanten in fans te veranderen

E-commerce-update
-
0
Consumentenmaand: 7 slimme e-commercestrategieën om klanten in fans te veranderen

De Consumentendag, gevierd op 15 maart, is uitgegroeid tot een van de belangrijkste data in de detailhandelkalender, naast Black Friday. De onlineverkopen tijdens de Consumentenweek 2024 zijn met 13,9% gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar, met een totale omzetstijging van 11%, volgensoprichtingvan Linx.

Maar meer dan een kans om nieuwe klanten aan te trekken, moet de datum worden gezien als een strategisch moment om de relatie met degenen die al hebben gekocht te versterken en herhaalaankopen te garanderen. Om winkeliers te trainen voor deze uitdaging, presenteert Loja Integrada, een referentie in automatisering en datagestuurde intelligentie voor e-commerce, slimme loyaliteitsstrategieën die gedurende de Maand van de Consument kunnen worden toegepast.

Volgens Lucas Bacic, Chief Product Officer (CPO) van Loja Integrada, gaat klantloyaliteit veel verder dan tijdelijke kortingen. Het omvat het strategisch gebruik van gegevens om gepersonaliseerde ervaringen te creëren, herhaalaankopen te stimuleren en de band tussen merk en consument te versterken. Bedrijven die dit proces beheersen, zorgen voor duurzame groei en een loyale klantenbasis.

Hernieuwde aankoop in de e-commerce

Her aankoop is een van de pijlers voor de duurzaamheid en groei van een online bedrijf. Zoals geïllustreerd door Philip Kotler, beschouwd als de vader van marketing, kost het "om een nieuwe klant te winnen 5 tot 7 keer meer dan het behouden van een bestaande klant. Bovendien hebben terugkerende klanten de neiging om meer uit te geven en het merk aan te bevelen, wat een cyclus van organische en voorspelbare groei creëert," legt Bacic uit.

Klantloyaliteit en herhaalaankopen gaan hand in hand: consumenten die vertrouwen hebben in het merk, een goede ervaring hebben gehad en zich gewaardeerd voelen, zijn meer geneigd om terug te keren en opnieuw te kopen. Maar wat zijn de beste strategieën om dit gedrag te stimuleren?

Slimme loyaliteitsstrategieën voor e-commerce

De CPO van Loja Integrada heeft de beste praktijken verzameld voor winkeliers die klanten in fans willen omzetten en hun herhalingsaankopen willen verhogen

  1. Verzamelbare en exclusieve geschenken
    Kleine gepersonaliseerde en verzamelbare geschenken stimuleren herhaalaankopen, omdat ze een gevoel van exclusiviteit en verbondenheid met het merk creëren. "Een recent voorbeeld dat we hebben ontwikkeld, zijn de verzamelkaarten van Neymar voor de lancering van de winkel Next10," zegt Bacic.
  2. Progressieve kortingen
    Het aanbieden van gelaagde kortingen op basis van het aankoopvolume stimuleert grotere bestellingen en bevordert klantloyaliteit. Exemplo: 5% para compras acima de R$ 100, 10% acima de R$ 200 e 15% acima de R$ 300.
  3. Gepersonaliseerde retargetingcampagnes
    Het gebruik van verrijkte gegevens om klanten te segmenteren en aanbiedingen te doen op basis van eerdere aankopen vergroot de kans op conversie. Dit kan worden gedaan via e-mailmarketing, gerichte advertenties en gepersonaliseerde meldingen.
  4. Loyalty- en cashbackprogramma's
    Het creëren van een puntensysteem dat kan worden ingewisseld voor kortingen of exclusieve voordelen verhoogt de klantbetrokkenheid en stimuleert nieuwe aankopen.
  5. Exclusieve kortingen voor terugkerende klanten
    Het creëren van gepersonaliseerde aanbiedingen voor degenen die al hebben gekocht, zoals "VIP-korting voor trouwe klanten" of "Exclusieve aanbieding voor wie al twee keer heeft gekocht", versterkt de band met het merk.
  6. E-mails en berichten na verkoop na afloop
    Een eenvoudige e-mail om te bedanken voor de aankoop, gevolgd door een speciale aanbieding of relevante inhoud, kan de herhaalaankoop aanzienlijk verhogen.
  7. Persoonlijke ervaring op de site
    Het gebruik van data-intelligentie om producten voor te stellen op basis van de aankoopgeschiedenis van de klant verbetert de ervaring en vergroot de kans op conversie.

Het potentieel van data-enrichment bij klantbinding

Het verrijken van gegevens is een concurrentievoordeel voor webwinkels. Dit proces bestaat uit het combineren van de interne gegevens van het bedrijf met externe en gedragsinformatie van klanten, waardoor waardevolle inzichten ontstaan om aanbiedingen te personaliseren en de communicatie te verbeteren.

"De merken die gebruik maken van verrijkte gegevens kunnen hun klanten beter begrijpen en meer relevante ervaringen bieden. Dit stimuleert niet alleen herhaalaankopen, maar bouwt ook een vertrouwens- en nabijheidsrelatie op met de consument," concludeert Lucas Bacic.

Specialist in betaalmethoden en digitale producten, Mateus Prestes neemt het roer over als CEO van NXTBNK

E-commerce-update
-
0
Specialist in betaalmethoden en digitale producten, Mateus Prestes neemt het roer over als CEO van NXTBNK

Mateus Prestesaannemen als nieuwe CEO vanNXTBNKfintech van betalingsmiddelengrensoverschrijdendgebaseerd op technologieblockchain.Met uitgebreide ervaring in betaalmiddelen en de lancering van digitale en financiële producten,PrestesBreng een strategische visie naar voren om het bedrijf te leiden in zijn volgende groeifase en innovatie. Afgestudeerd in Internationale Betrekkingen, begon zijn carrière bij een startup in cryptovaluta en werkte bij bedrijven vantoeleveringsketenen gezondheidszorg, naast het werken in een vereniging van de sectorblockchain.

"De positie van CEO aannemen van"NXTBNKHet is een eer en een verantwoordelijkheid die ik met enthousiasme omarm. Wij zijn gepositioneerd om technologie en betaalmiddelen te leverengrensoverschrijdend, het aanbieden van innovatieve en veilige oplossingen, inspelend op de behoeften van bedrijven, individuen en regelgevers in een steeds digitaler wordende wereld. Met een 100% op technologie gebaseerde platformblockchainaNXTBNKBiedt transacties in meerdere valuta's en betaalmethoden, waardoor efficiëntie en veiligheid voor onze klanten worden gewaarborgd. Ik zie een veelbelovende toekomst, waarin we onze diensten blijven uitbreiden en de digitale transformatie in de financiële sector blijven leiden," benadrukt de executive.

Matheusbenadrukt de contact met technologie, altijd aanwezig in zijn leven. Zijn vader, een geboren innovator, werkte sinds 2014 met IoT, Kunstmatige Intelligentie en Blockchain, wat zijn interesse in deze wereld wekte. Op 17-jarige leeftijd, nog op de universiteit, kwam hij in de wereld van betalingen door te werken bij een startup voor crypto-activa. Een jaar later begon hij te werken bij een branchevereniging, waardoor hij zijn kennis van deze markt verdiepten. Vervolgens keerde de executive terug naartoeleveringsketen, toetreden tot een van de grootste gezondheidsbedrijven van het land.

Tegelijkertijd met Alby Azevedo gewerkt, specialiseerde Mateus zich innaleving,Tijdens meer dan een jaar heeft Mateus dit gebied ontwikkeld en, met slechts 10 maanden in het bedrijf, begon hij ook de operaties op zich te nemen. In de periode heeft hij zich nog verder verdiept in de wereld van betaalmiddelen, strategische partnerschappen en overeenkomsten gesloten in meer dan vijf landen – waaronder de Verenigde Staten, Canada en de Verenigde Arabische Emiraten – en operaties en klanten gecoördineerd in meer dan 20 markten.

"De functie van CEO van"NXTBNKmarkeert een nieuw hoofdstuk in mijn carrière, met de mogelijkheid om de reeds aangeboden oplossingen nog verder uit te breiden. Als uitgangspunt zullen we een beoordeling maken van de bestaande operaties, waarbij we altijd zorgen voor continuïteit van een kwaliteitsservice aan onze klanten, en internationale transacties snel, veilig en efficiënt faciliteren," voegt Mateus toe.

De jacht op onregelmatige Pix-sleutels verhit de IT-markt die zich richt op het monitoren van transacties

E-commerce-update
-
0
De jacht op onregelmatige Pix-sleutels verhit de IT-markt die zich richt op het monitoren van transacties

De beslissing van de Centrale Bank in het begin van maart om periodiek het gedrag van de Pix-deelnemers te monitoren om ervoor te zorgen dat zij alleen Pix-sleutels in hun databases opnemen die overeenkomen met de namen geregistreerd in de CPF- en CNPJ-databases van de Federale Belastingdienst, heeft bij financiële en betalingsinstellingen het waarschuwingssignaal doen branden over de noodzaak om hun transactie-monitoringtools te verbeteren. De reden is dat de toezichthoudende instantie bereid is om bedrijven te straffen die geen sleutels van personen en bedrijven met registratiegegevens zoals "geschorst", "geannuleerd", "overleden houder", "nietig", "onbevoegd", "verwijderd" en soortgelijke uitsluit in hun systemen.

Alexandre Pegoraro, CEO van Kronoos, een platform dat AI gebruikt om onderzoek te doen in duizenden bronnen om de betrouwbaarheid van personen en bedrijven te controleren, stelt dat de beslissing van de BC de instellingen verplicht hun technologische structuren voor het monitoren van transacties te versterken.

Volgens hem vereisen de aanpassingen van systemen aan nieuwe eisen zoals deze dat financiële instellingen ingrijpende aanpassingen in hun structuren doorvoeren. Elke maand beoordelen deze bedrijven miljoenen waarschuwingen met betrekking tot misdrijven of financiële fraude, waarvan bijna 95% als "niet verdacht" worden beschouwd. Nu, deze programma's zullen nieuwe waarschuwingen moeten toevoegen over de naleving van de sleutels met de bases van de Belastingdienst. Daarom is het belangrijk om te beschikken over oplossingen die dit proces automatiseren en vergemakkelijken, maar tegelijkertijd zorgen dat het snel en veilig wordt uitgevoerd," zegt hij.

Bij het aannemen van deze nieuwe eisen stelde de BC dat ze bedoeld zijn om het voor oplichters moeilijker te maken om Pix-sleutels te behouden met namen die verschillen van die in de databases van de Federale Belastingdienst. In die zin belooft de instantie zelf ook actief op te treden om Pix-sleutels met verschillende namen dan die geregistreerd bij de Belastingdienst te detecteren, om ervoor te zorgen dat de deelnemers deze sleutels verwijderen of aanpassen.

Een door het orgaan gepubliceerde nota meldt dat de BC ook de wijziging van informatie gekoppeld aan willekeurige sleutels en het claimen van eigendom van sleutels van het e-mailtype heeft verboden. Personen en bedrijven die willekeurige sleutels gebruiken en die informatie gekoppeld aan die sleutel willen wijzigen, kunnen dat niet meer doen. Vanaf nu moet de willekeurige sleutel worden uitgesloten en een andere worden gemaakt met de nieuwe informatie.

Home e-commerce zet in op AI en metaverse om de omzet te verdubbelen en in 2025 R$40 miljoen te bereiken

E-commerce-update
-
0
Home e-commerce zet in op AI en metaverse om de omzet te verdubbelen en in 2025 R$40 miljoen te bereiken

Met een strategie gericht op het versterken van de winkelervaring van de klant, deSlimme ruimteecosysteem van steel frame, verwacht in 2025 meer dan R$ 40 miljoen te verdienen alleen via e-commerce. Het dubbele in vergelijking met vorig jaar. De groei zal worden aangedreven door investeringen in kunstmatige intelligentie (AI) en het metaverse, technologieën die beloven de winkelervaring en personalisatie van digitaal verhandelde projecten te verbeteren.

Momenteel vormen zakelijke interacties en huistransacties die via e-commerce worden uitgevoerd ongeveer 6% van de omzet van het bedrijf. Het is juist door het gebrek aan vertrouwdheid met het formaat dat we zoveel investeren in de ervaring op dit kanaal. Onze strategie is gericht op het bieden van de mogelijkheid om projecten te personaliseren met slechts een paar klikken, of het nu gaat om het kiezen van afwerkingen of financieringsopties, alles volledig digitaal. We geloven dat dit kanaal nog veel groeimogelijkheden heeft, voegt hij toe.

In gedachten houdend om een consistente ervaring in dit verkoopmodel te garanderen, vertrouwt het bedrijf op het gebruik van AI voor de organische acquisitie van klanten met geoptimaliseerde teksten voor SEO, en ook op automatisering en personalisatie van de klantenservice via slimme chatbots, die verantwoordelijk zijn voor een optimalisatie van 45% in de digitale operatie van het merk.

Bovendien wordt de technologie gebruikt met de focus op het aanpassen van aanbiedingen, aanbevelingen en inhoud op basis van het profiel en het gedrag van de gebruiker. Omdat onze klantenbasis breed is, is deze maatregel essentieel voor een gerichte communicatie gedurende de hele koopreis, legt Fernando Scheffer, Marketingdirecteur en oprichter van Espaço Smart, uit.

Investeren in innovatie voor 2025

Outro recurso que receberá atenção especial ao longo do ano serão as soluções de metaverso. Vanaf de technologie biedt de winkel op haar verkoopplatform een "dorp" aan, waarmee klanten virtueel door de huisprojecten kunnen navigeren, details kunnen bekijken, interactie kunnen hebben met de 3D-omgeving en zelfs personalisaties kunnen simuleren, alsof ze het huis zelf bezoeken. "Door deze mogelijkheid vergroten we de betrokkenheid en bieden we een veel rijkere en interactievere koopervaring voor het publiek, een ervaring die niet heel gebruikelijk is binnen de bouwsector," benadrukt de executive.

Volgens Scheffer is de combinatie van de twee technologieën essentieel geweest om het gemiddelde verkoopbedrag van de online verkopen van het merk te verhogen. Dit gebeurt door twee pijlers die complementair werken: intelligente personalisatie en aanbevelingen, en een meeslepende ervaring voor investeringen. Bij het analyseren van de voorkeuren en het gedrag van klanten, suggereert de AI aanvullende producten of versies die de consument niet had overwogen. Via het metaverse is het mogelijk om deze mogelijkheid interactief te maken, waardoor de interesse van de klant toeneemt, voegt hij toe.

Naast de investeringen gericht op AI en het metaverse, plant het bedrijf andere innovaties met de focus op e-commerce. Onder de inspanningen vallen de digitalisering van de B2B-operaties naar een volledig op maat gemaakte platform voor enterprise-klanten, inclusief ruimte voor offertes, onderhandelingen en beheer van leveringen voor grote projecten en werken. Een ander nieuwtje is de lancering van een platform dat exclusief bedoeld is voor architecten om projecten te sturen en klanten aan te bevelen voor de bouw met Light Steel Frame.

Met de woning-e-commerce brengen we een geheel nieuwe manier van onroerend goed kopen op de markt. Elke nieuwe stap is bedoeld om deze ervaring nog interessanter en aantrekkelijker te maken voor het publiek, concludeert Scheffer.

Strijd der giganten: OpenAI vs. DeepSeek versus Qwen 2.5 – Wie zal de AI domineren?

Gustavo Napomuceno
-
0
Strijd der giganten: OpenAI vs. DeepSeek versus Qwen 2.5 – Wie zal de AI domineren?

In de afgelopen jaren hebben we een exponentiële vooruitgang gezien in kunstmatige intelligentietechnologieën (AI), aangedreven door bedrijven zoals OpenAI, DeepSeek en Alibaba. Volgens een onderzoek van deMcKinseyIn 2024, 72% van de bedrijven hebben al AI geïmplementeerd, een aanzienlijke stijging vergeleken met 55% in 2023. Het onderzoek onthult ook dat generatieve AI in een jaar tijd is gestegen van 33% naar 65% adoptie, maar wat kunnen we uiteindelijk verwachten van deze talloze creaties en oplossingen?

In dit artikel verkennen we het huidige landschap van deze technologieën, vergelijken we hun kenmerken en toekomstige prognoses, en analyseren we hoe deze innovaties het dagelijks leven van mensen beïnvloeden.

Met deze nieuwe toegankelijkheidscenario's is het mogelijk om kosten te besparen?

De felle concurrentie tussen giganten zoals OpenAI, Alibaba en DeepSeek leidt tot een aanzienlijke verlaging van de kosten van op AI gebaseerde oplossingen. Dit maakt de technologie toegankelijker voor startups, kleine bedrijven en consumenten. Met de AI die goedkoper wordt, kunnen we een democratisering van de technologie zien en ervaren, waardoor meer sectoren van de samenleving AI integreren in hun dagelijkse operaties.

Bovendien biedt de verscheidenheid aan beschikbare AI-opties op de markt bedrijven de mogelijkheid om de oplossing te kiezen die het beste aansluit bij hun specifieke behoeften. Deze diversiteit bevordert innovatie, aangezien elke provider zich probeert te onderscheiden met exclusieve functies. Het resultaat is een meer gepersonaliseerd en efficiënt aanbod, dat rechtstreeks ten goede komt aan de eindgebruikers.

Het is belangrijk om te onthouden dat de concurrentie tussen deze bedrijven ook de voortdurende investering in onderzoek en ontwikkeling stimuleert, waardoor de evolutie van AI-technologieën wordt versneld. Dus kunnen we dit vertalen naar efficiëntere, veiligere en betaalbare oplossingen. En het is een feit: bedrijven zoals OpenAI, DeepSeek en Alibaba verbeteren voortdurend hun modellen om betere prestaties te leveren bij natuurlijke taalverwerkingstaken.

Outro ponto a considerar é que a redução de custos da tecnologia de IA permite que mais setores da sociedade integrem essas soluções em suas operações, promovendo a inclusão digital e a capacitação profissional em larga escala. Deze democratisering van AI-technologie heeft het potentieel om verschillende sectoren te transformeren, van onderwijs tot gezondheidszorg, en de levens van mensen positief te beïnvloeden.

Vergelijking van de modellen: OpenAI O1, DeepSeek R1 en Qwen 2.5-Max

OpenAI O1Model ontwikkeld door OpenAI, erkend om zijn hoogwaardig natuurlijke taalverwerkingsvermogen.

Sterke punten – Uitstekend begrip en generatie van tekst; flexibiliteit voor diverse toepassingen.

Punten zwak – Hoge operationele kosten; afhankelijkheid van robuuste computernetwerkinfrastructuur.

DeepSeek R1Ontwikkeld door de Chinese startup DeepSeek, ontworpen om een competitieve prestaties te bieden zonder geavanceerde hardware te vereisen.

Puntensterktes – Betaalbare prijs; efficiëntie in relevante benchmarks.

Zwakke punten – Weinig wereldwijde acceptatie; minder erkenning op westerse markten.

Qwen 2.5-Max (Alibaba):Alibaba belooft dat dit model de belangrijkste concurrenten, waaronder GPT-4 en DeepSeek-V3, overtreft.

Sterke punten – Verbeterde prestaties in vergelijkende tests; efficiëntie in tekstgeneratie en semantisch begrip.

Punten zwak – Weinig wereldwijde acceptatie; minder erkenning op westerse markten; mogelijke interne competitieve druk in China leidde tot versnelde lancering.

Wat is de impact op het dagelijks leven op lange termijn?

Naarmate de AI-technologie zich blijft ontwikkelen, kunnen we een nog grotere impact op het dagelijks leven van mensen verwachten. Toegankelijke en efficiënte AI-oplossingen hebben het potentieel om te transformeren, van routinetaken zoals geautomatiseerde klantenservice tot kritieke gebieden zoals AI-ondersteunde medische diagnoses.

In een toekomstige nabije toekomst zal deze technologie een centrale rol spelen bij het verbeteren van de levenskwaliteit, het vereenvoudigen van processen en het bevorderen van innovatie in diverse sectoren. De combinatie van kostenbesparing, grotere keuzevrijheid en voortdurende technologische vooruitgang wijst op een scenario waarin het niet alleen een aanvulling is, maar de manier waarop wij leven en werken aanzienlijk transformeert.

Dus kunnen we concluderen dat, met de snelle evolutie en toenemende toegankelijkheid van AI-technologieën, we slechts aan het begin staan van een tijdperk waarin kunstmatige intelligentie onze toekomst diepgaand zal vormen. Laten we deze innovaties nauwlettend volgen en de kansen die ze bieden benutten om een meer verbonden en efficiënte wereld te creëren.

StreamShop brengt beweging en interactiviteit naar e-commerce met generatieve video's

E-commerce-update
-
0
StreamShop brengt beweging en interactiviteit naar e-commerce met generatieve video's

Na het viral gaan op sociale media met de videoInvloeders uit Brazilië, met historische Braziliaanse persoonlijkheden gecreëerd door AI, aStreamshop, interactieve videosplatform, zette opnieuw een stap richting innovatie met de focus op online retail.

Met de technologieVideo Commerce StreamShopvarejistas kunnen interactieve video's rechtstreeks op de e-commercepagina's integreren in verschillende formaten.Het centrale idee is om de e-commerce in beweging te zetten, zodat merken videocontent op hun eigen website kunnen plaatsen, niet alleen op sociale media, zegt Marcio Machado..

Volgens de oprichter van de startup toont het gebruik van technologie een stijging van 120% in de verkoop van producten met bijbehorende video's.“Het grote verschil van Video Commerce is dat het de video's rechtstreeks integreert in de koopreis, waardoor consumenten op een meer interactieve en boeiende manier met de producten kunnen omgaan. De merken produceren al inhoud voor sociale media, maar deze materialen worden niet altijd strategisch gebruikt binnen de verkoopfunnel.", aldus de executive."

De volgende stap is de ontwikkeling van generatieve AI voor grootschalige videoproductie op basis van bestaande statische foto's van de producten. De nieuwe kunstmatige intelligentietechnologie ontwikkeld door deStreamShopmaakt realistische video's in slechts enkele minuten, met verschillende hoeken, bewegingen en zelfs variaties in licht en scènes.

In het tijdperk van aandacht is een productvideo meer waard dan veel afbeeldingen, en met deze innovatie kunnen we het proces van contentontwikkeling vereenvoudigen en de productiekosten verlagen, waardoor schaal en snelheid voor merken mogelijk worden.

In de mode-retail bijvoorbeeld krijgt een simpele foto van een model beweging, waardoor het een authentieke video lijkt. De IA creëert de beweging, alsof de professional zich in een echte studio-opname bevindt, en benadrukt nog meer het stuk dat wordt tentoongesteld. Het resultaat is een dynamische en boeiende visuele ervaring die de consument dichter bij de realiteit van het product brengt.

De video "De grootste influencers van Brazilië", dat de historische persoonlijkheden eert, heeft alleen op Instagram meer dan 5 miljoen organische weergaven bereikt. Voor de executive is dit een demonstratie van de betrokkenheid die de tool kan bereiken.StreamShopheeft.

Financiële automatisering is bij 98% van de Braziliaanse bedrijven geen realiteit, aldus onderzoek

E-commerce-update
-
0
Financiële automatisering is bij 98% van de Braziliaanse bedrijven geen realiteit, aldus onderzoek

Bijna alle grote en middelgrote Braziliaanse bedrijven (98%) maken nog geen gebruik van automatisering op het financiële gebied, volgens een onderzoek dat eind 2024 door LeverPro is gepubliceerd. Dit betekent dat ze hun operaties handmatig uitvoeren, vaak op basis van spreadsheets. Deze dynamiek wijkt af van de huidige competitieve context, waarin bedrijven hun middelen strategisch moeten beheren, gerichte beslissingen moeten nemen en de ruimte voor fouten moeten verkleinen.

"Het nummer is alarmerend, omdat het automatiseren van financiële operaties al lang geen concurrentievoordeel meer is. Tegenwoordig is het een noodzaak voor elk bedrijf dat betrouwbaarheid wil garanderen voor zijn gegevens, analyses en beslissingen," analyseert Wilder Gouveia, Financieel Directeur van deGraag gedaan., distributeur van technologische oplossingen voor de B2B-markt.

Een recent onderzoek uitgevoerd door McKinsey & Company onthulde dat bedrijven die financiële automatisering implementeren de operationele kosten met tot 25% verlagen en de nauwkeurigheid van rapportages met meer dan 30% verbeteren. Dit kan worden gedaan via gespecialiseerde systemen, van ERP's (Enterprise Resource Planning) een RPA'sRobotic Process Automatisering), die de operaties uitvoeren, monitoren en beheren. Het idee is om de informatiebeveiliging te bevorderen en professionals in het veld in staat te stellen zich op andere activiteiten te richten.

Naast het analyseren van een grote hoeveelheid gegevens en het genereren van nauwkeurige rapporten, kunnen deze tools ook specifieke taken uitvoeren in verschillende gebieden van de financiële afdeling. In de crediteurenadministratie maken ze het mogelijk om betalingen te plannen, automatische controle van documenten en het beheer en de analyse van terugkerende uitgaven; in de debiteurenadministratie vergemakkelijken ze het versturen van incasso's, het monitoren van ontvangsten in realtime en het opstellen van inkomstenrapporten.

Al in het beheer van facturen maakt automatisering het mogelijk om XML-bestanden te valideren, elektronische facturen uit te geven en retouren en aanpassingen te regelen. Wat betreft het leveranciersbeheer, zorgen de tools voor continue bijwerking van de registratiegegevens, waarborgen fiscale en regelgevende naleving, en voeren geïntegreerd contractbeheer uit. Tot slot, op het gebied van rapporten, bieden ze realtime analyses, consolidatie en integratie van financiële gegevens, evenals scenario-voorspellingen.

Zo kan de financiële afdeling evolueren tot een strategisch centrum — zozeer dat, volgens het Global Digital Operations Study-rapport uitgevoerd door PwC, 72% van de bedrijven die financiële operaties automatiseren significante verbeteringen zien in hun vermogen om aan de marktvraag te voldoen.

De Sebrae toont aan dat bedrijven die financiële processen automatiseren, tot 70% minder tijd besteden aan deze taken, wat aantoont dat automatisering niet alleen de huidige uitdagingen oplost, maar ook deel kan uitmaken van een langetermijn groeistrategie wanneer deze goed wordt geïmplementeerd.

Het is een uitdaging om het juiste systeem te kiezen, maar het bestaat. Om een ​​gerichte beslissing te nemen, is het nodig om naar de technologie te kijken vanuit een strategisch perspectief, de behoeften van uw bedrijf te evalueren en de oplossing te kiezen die het beste past bij het profiel van het bedrijf, sluit Gouveia af.

Pensioen onder een nieuw perspectief: wat doet Generatie Z anders?

E-commerce-update
-
0
Pensioen onder een nieuw perspectief: wat doet Generatie Z anders?

De Generatie Z, personen geboren ongeveer tussen 1997 en 2012, revolutioneert de manier waarop we naar het professionele leven en pensioen kijken. In tegenstelling tot eerdere generaties, die lineaire trajecten volgden tot aan de traditionele pensionering, nemen de jongeren van vandaag het concept van "micro-pensioen" aan — geplande pauzes tijdens de loopbaan om nieuwe ervaringen op te doen en zich te richten op welzijn en persoonlijke groei.

Naast de digitale onderdompeling is Generatie Z opgegroeid te midden van wereldwijde economische crises, politieke instabiliteit en snelle veranderingen op de arbeidsmarkt. Deze factoren hebben een meer voorzichtige en pragmatische visie op de toekomst gevormd, wat de zoektocht naar flexibiliteit en gedecentraliseerde financiële zekerheid stimuleert. Deze context verklaart gedeeltelijk de voorkeur voor meerdere inkomstenbronnen en de focus op micropensioenen gedurende het hele leven.

Volgens Carla Pinheiro, hoofd van de Operaties bij Quanta Previdência, geven deze jongeren er de voorkeur aan niet decennia te wachten om van het leven te genieten, maar kiezen ze voor tussenpozen tussen banen om te rusten en nieuwe kansen te verkennen.

"Ze geven prioriteit aan mentale gezondheid, persoonlijke groei en betekenisvolle ervaringen, in plaats van zich alleen te richten op de levensduur en carrièreprogressie. Deze trend weerspiegelt een paradigmaverschuiving, waarbij de kwaliteit van leven en persoonlijke voldoening de aandacht krijgen," benadrukt de specialist.

Dit nieuwe concept van micropensioen daagt ook bedrijven en werkgevers uit om hun beleid op het gebied van voordelen en talentbehoud te heroverwegen. Traditionele pensioenprogramma's en lineaire loopbaanplannen kunnen minder aantrekkelijk worden voor deze jongeren, waardoor flexibelere en aanpasbare vormen nodig zijn die aansluiten bij hun verwachtingen van strategische pauzes en diverse ervaringen gedurende hun professionele leven.

Verbonden en flexibel

Met het traditionele carrièremodel in vraag gesteld, kiest Generatie Z voor digitaal ondernemerschap, freelancen en tijdelijke banen om meer flexibiliteit en diversificatie van inkomsten te bereiken. "Financiële zekerheid voor deze generatie is niet meer gekoppeld aan een vaste baan, maar aan het vermogen om inkomsten te genereren op verschillende manieren," benadrukt Carla.

Vormt door jonge mensen aan het begin van hun carrière of net afgestudeerd, heeft deze groep een bovengemiddeld niveau van interesse en kennis.De technologie speelt ook een centrale rol in dit nieuwe gedrag, als directe bondgenoot bij financiële planning.

Volgens gegevens gepresenteerd door Anbima (Braziliaanse Associatie van Entiteiten van de Financiële en Kapitaalmarkten) in de zevende editie vanRöntgen van de Investeerder66% van deze jongeren heeft een rekening bij digitale banken en vermijdt face-to-face dienstverlening, en geeft de voorkeur aan intuïtieve en toegankelijke platforms.

Apps maken het mogelijk om investeringen in realtime te volgen, gepersonaliseerde doelen te stellen en zelfs variabele bijdragen te plannen, waarbij de planning wordt aangepast aan periodes van hogere of lagere inkomsten. Deze combinatie van technologie en personalisatie maakt financiële planning toegankelijker en afgestemd op de realiteit van degenen die tegelijkertijd vrijheid en veiligheid zoeken.

Volgens gegevens uit de Braziliaanse Investeerders Röntgenonderzoek verliest de traditionele spaarrekening terrein aan nieuwe opties op het gebied van investeringen. Terwijl sparen de belangrijkste keuze blijft voor de meeste beleggers van 28 jaar of ouder, zoekt Generatie Z naar meer dynamische alternatieven. Slechts 3% investeren in cryptocurrencies, 6% kiezen voor beleggingsfondsen en 10% wenden zich tot digitale influencers voor financieel advies.

Ondanks de sterke digitale aanwezigheid tonen deze jongeren een meer proactieve benadering van financiële planning, waarbij ze advies van familie en naasten waarderen. Er is een evenwicht tussen het zoeken naar informatie op digitale platforms en het vertrouwen in traditionele meningen. Ze leren van eerdere generaties en maken beter gebruik van de beschikbare opties om te besparen en hun pensioendoelen te bereiken, legt Valter Macena, beleggingsanalist bij Quanta, uit.

Oplossingen en markttrends

Om dit nieuwe perspectief op pensioen te ondersteunen, bieden instellingen zoals Quanta Previdência oplossingen die aansluiten bij de behoeften van Generatie Z. "Het is essentieel dat jongeren beschikken over flexibele en toegankelijke tools om hun micropensioenen te plannen, zodat ze financiële zekerheid hebben zonder in te boeten aan de vrijheid die ze wensen," zegt Carla.

Als alternatief op de markt verschijnt het plan Cooprev als een innovatieve optie, waarmee op maat gemaakte bijdragen en gemakkelijke beheer via digitale platforms mogelijk zijn. Dit stelt jongeren in staat om hun strategische pauzes te plannen zonder hun financiële stabiliteit in gevaar te brengen.

Met een meer pragmatische kijk op financiën, carrière en consumptie, vormt Generatie Z een dynamische economische toekomst waarin technologie en kennis essentiële tools zijn voor financieel beheer.

Online verkoop van luxe goederen groeit met meer dan 200% in Brazilië

E-commerce-update
-
0
Online verkoop van luxe goederen groeit met meer dan 200% in Brazilië

De luxemarkt in Brazilië groeit, vooral in de digitale wereld. Volgens gegevens uit het Luxury Lab Global 2024-rapport van Euromonitor InternationalTussen 2019 en 2024, hebben de online verkopen van persoonlijke luxeartikelen in Brazilië een groei van 261% doorgemaakt, wat de snelle adoptie van e-commerce in het segment van het hogere segment aantoont.

In dit scenario hebben gerenommeerde merken zoals Hermès en Hugo Boss hun online activiteiten uitgebreid, waardoor ze de digitale communicatie met klanten versterken. A Hugo Boss heeft bijvoorbeeld in 2023 een eigen virtueel platform gelanceerd, ontwikkeld in samenwerking met Infracommerce, en in 2024 een nieuw loyaliteitsprogramma geïntroduceerd, genaamd HUGO BOSS XP, dat traditionele kenmerken combineert met nieuwe elementen ondersteund door blockchain, zodat leden van het programma tokens BOSS XP en HUGO XP (NFTs) kunnen verzamelen met hun aankopen, waardoor ze exclusieve voordelen en diensten in de digitale wereld kunnen ontgrendelen.

Hermès heeft ook zijn digitale aanwezigheid in het land versterkt door zijn collecties aan te bieden via een officiële online winkel. Braziliaanse klanten kunnen een verscheidenheid aan producten kopen, van modeaccessoires tot parfums en sieraden, rechtstreeks via de website van het merk, dat ook communiceert met klanten via nieuwsbrieven die ware kunstwerken zijn. Net als in de mode bieden de e-mails van Hermès interactieve ervaringen met geanimeerde afbeeldingen die de consument meenemen op een ware zintuiglijke reis door het merk.

Volgens informatie van deVogue Business IndexMarques de luxe gebruiken digitale tools om de connectie met consumenten te versterken, waaronder het gebruik van WhatsApp en chatbots met kunstmatige intelligentie voor een meer menselijke klantenservice. De studie wijst ook uit dat Latijns-Amerika, vooral Brazilië, een focus is geworden voor fysieke en digitale investeringen door grote merken, waardoor de relevantie van het omnichannel in de sector wordt versterkt. Deze initiatieven benadrukken eengroeiende trend onder luxe merken om te investeren in digitale kanalen en de online communicatie met klanten te verbeteren, tegemoetkomend aan de eisen van een steeds meer verbonden Braziliaanse markt.

Metvirtuele consumentenVoor de veeleisendere en bewuster geworden klanten is personalisatie in communicatie essentieel geweest voor het succes van e-commerce. Het schoenenmerkSarah Chofakiancombineerde WhatsApp en e-mailmarketing vanedroneom een cashback-campagne te promoten, 228 klanten via mobiele telefoon bereiken en meer dan 7.000 via e-mail. Het resultaat was een open rate van 58% op WhatsApp en een conversie van 9% via e-mail, wat meer dan R$ 17.000,00 aan verkopen opleverde met één enkele campagne.

We weten dat onze klanten hedendaagse vrouwen zijn die in een snelle wereld leven en comfort, nut, lichtheid, praktisch gemak en stijl nodig hebben. Zo ontwerpen wij onze schoenen, en nu willen we deze missie overbrengen naar de communicatie met de consumenten, waardoor het kopen wordt vereenvoudigd, wat vanaf elke locatie met slechts een paar klikken kan gebeuren, met voordelen voor loyale klanten, legt Luiz Benine Netto, Operations Director en partner van Sarah Chofakian.

Van taboe naar trend: hoe de mannenesthetiekmarkt miljardair aan het worden is

E-commerce-update
-
0
Van taboe naar trend: hoe de mannenesthetiekmarkt miljardair aan het worden is

Langdurig werd zorgen voor het uiterlijk beschouwd als iets exclusiefs voor de vrouwelijke wereld. Maar dat scenario is heel erg veranderd. Vandaag de dag knippen mannen niet alleen hun haar en scheren ze zich, maar investeren ze ook in schoonheidsbehandelingen en specifieke producten om hun zelfbeeld te verbeteren. Het oude vooroordeel dat ijdelheid iets voor vrouwen was, is achterhaald en de mannelijke schoonheidssector is nog nooit zo levendig geweest.

Volgens een onderzoek van Kings Research zal de wereldwijde markt voor cosmetica, inclusief de mannelijke segment, tegen 2031 een waarde bereiken van 473,67 miljard US dollar, met een jaarlijkse groeisnelheid van 6,16% tussen 2024 en 2031. De schoonheidsindustrie zal naar verwachting tot 2028 een waarde van 124,7 miljard dollar bereiken, met een samengestelde jaarlijkse groei van 9,8%, volgens Grand View Research. De toename van het aanbod van producten gericht op deze doelgroep, de invloed van sociale media en de deconstructie van normen over mannelijkheid stimuleren deze vooruitgang.

De groei van gespecialiseerde netwerken

Met deze hoge vraag ontstaan er bedrijven die zich uitsluitend op mannen richten. Een van de hoogtepunten is Homenz, het eerste netwerk van klinieken gespecialiseerd in esthetiek en gezondheid voor mannen in Brazilië. Met een portfolio gericht op de belangrijkste behoeften van deze doelgroep, zoals haartransplantaties, LED-epilatie en lichaamsbehandelingen, heeft het merk zich snel gevestigd op de markt.

Voor Luis Fernando Carvalho, CEO van de keten, is het succes van Homenz het resultaat van een gedurfde visie. "Ik was zes jaar geleden een visionair door te investeren in een bedrijf dat geen referentie had. Ik wist dat de sector een enorm potentieel had, maar werd als iets ver weg gezien. Vandaag zie ik dat we niet alleen een gat hebben gevuld, maar ook een trend hebben gecreëerd," zegt hij.

Opgericht in 2019 in Uberaba, een stad in het binnenland van Minas Gerais, heeft het bedrijf niet alleen de uitdagingen tijdens de pandemie overwonnen, maar is ook snel blijven uitbreiden. Om een idee te geven, zijn er al 82 klinieken in werking en meer dan 150 in de implementatiefase. De omzet van het netwerk weerspiegelt dit succes, gestegen van R$ 27 miljoen in 2023 tot R$ 100 miljoen in 2024.

De toekomst van de mannelijke esthetiek

Naast de reeds gevestigde methoden winnen nieuwe trends aan kracht en beloven ze deze wereld nog verder te stimuleren. Oplossingen gericht op de mannelijke intieme gezondheid beginnen zich te onderscheiden. Een andere innovatie is de ontwikkeling van apparatuur en technologieën die exclusief zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de bijzonderheden van het mannelijk lichaam, waardoor ze efficiënter worden. "De man wil voor zichzelf zorgen, maar zonder in te boeten aan gemak. Hij zoekt effectieve behandelingen, een omgeving die op hem is afgestemd en gekwalificeerd personeel. Mannelijke schoonheid is geen niche meer, maar een enorme markt geworden en wij zijn klaar om deze revolutie te leiden," concludeert hij.

1...162163164...518Página 163 de 518

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]