Une enquête menée pour le compte depar João Kepler, pour le livre « The Corporate Blind Spot »,mis en lumière des données révélatrices sur les barrières invisibles qui affectentgestion et croissance des entreprisesdans le pays. L'étude indique que35% des entrepreneurs brésiliensadmettre avoir négligél'adoption de nouvelles technologieset l'innovation, même sur un marché où la transformation numérique est essentielle à la compétitivité. C'est une donnée alarmante, surtout dans un contexte de changements rapides où la technologie représente le principal moteur de croissance, évalue Kepler.

Un autre fait inquiétant concerne lagestion des personnes:28% des managers déclarent être confrontés à des difficultésdans la communication ouverte et la création d'une culture de feedback. Selon Kepler, ces limitations figurent parmi les plus grands défis internes des entreprises. La recherche a également révélé que, pour 31 % des personnes interrogées, la culture organisationnelle limite les retours sincères, tandis que 27 % ont déclaré que les processus internes sont réalisés sans questionnement, ce qui indique une résistance à l'amélioration continue. Il est également préoccupant de constater que 19 % des entrepreneurs ne parviennent pas à identifier ces moments d'aveuglement organisationnel. « Le manque de retours honnêtes lors des réunions stratégiques crée un environnement de silence nuisible, où les erreurs récurrentes ne sont pas corrigées et le potentiel de croissance est compromis », explique Kepler.

En outre,40% des entrepreneursrapportent qu'ils prennent des décisions stratégiques sur la base d'informations incomplètes ou de suppositions, ce qui peut entraîner des pertes financières et compromettre la compétitivité. Autres25% Ils ont affirmé que, bien qu'ils disposent de données suffisantes, ils estiment qu'une analyse superficielle minimise l'impact des décisions jusqu'à ce que les problèmes deviennent critiques. Ces chiffres indiquent que de nombreux dirigeants ne tirent pas parti du potentiel des données disponibles pour des décisions fondamentales plus précises.

Pour Kepler, ces chiffres renforcent la nécessité pour les entrepreneurs d’examiner de plus près leurs propres pratiques et d’identifier les angles morts qui peuvent saboter le succès de leur entreprise.

La recherche a été menée pour le livre, «L'angle mort de l'entreprise,qui sortira le jour même7 novembre, destiné aux entrepreneurs de petites et moyennes entreprises qui cherchent à voir au-delà des limitations invisibles et à prendre des décisions stratégiques dans un marché de plus en plus concurrentiel.De manière générale, le livre aborde l'importance defaire face à ces barrières invisiblesqui limitent lacroissance et efficacité organisationnelle", a déclaré Kepler.

Suite au succès de son précédent livre, «InévitableKepler propose une approche pratique et provocatrice, avec des idées et des stratégies basées sur des expériences réelles de managers qui, comme beaucoup d’autres, cherchent à prospérer dans un environnement commercial difficile.

La dernière étude deUniversité de Californie à Los Angeles(UCLA), réalisé en partenariat avec le Centre de Recherche et de Prévision Économique de l'Université Luthérienne de Californie, révèle qu'actuellement, les hispaniques présents aux États-Unis représentent 19,2 % de la population du pays. Ce segment est responsable de 70 % de l'augmentation de la population enregistrée chaque année aux États-Unis et représente 41,4 % de la croissance réelle du PIB américain depuis 2019, selon UCLA. Les chiffres liés à la population hispanique — avec en highlight la moyenne de 1 million d'immigrants de cette communauté qui entrent dans le pays chaque année, selon lePar centre de recherche— en faire l'un des principaux sujets des débats électoraux entre Kamala Harris et Donald Trump, candidats au prochain mandat présidentiel du pays.

Au-delà de l'aspect électoral, les hispaniques se distinguent également comme un sujet de marché, en particulier pour le secteur de la vente au détail de produits alimentaires et de boissons. Selon l'enquête de Circana, entreprise mondiale detechnologie des donnéespour l'analyse du comportement des consommateurs, la population latino aux États-Unis est responsable de 14 % des dépenses en dollars consacrées à l'alimentation, un chiffre qui augmente de 0,4 point par an, contrastant avec la réduction de 0,3 point de la consommation de la population blanche et dépassant les dépenses moyennes d'autres communautés, comme les Afro-Américains et les Américains d'origine asiatique.

En gardant un œil sur la puissance économique de ce segment, des entreprises telles que la chaîne de pharmacies CVS Pharmacy et les franchises de supermarchés Kroger ont investi dans la rénovation de leurs unités.axé sur les hispaniques,c'est-à-dire, axées sur les hispaniques. Selon l'étude de marché de Circana, CVS a ajouté le «et plus("e mais" en traduction littérale), a développé des designs spécifiques pour promouvoir une expérience d'achat personnalisée pour la population hispanique, a misé sur des prix plus bas et a embauché des collaborateurs bilingues. Kroger, à son tour, a rénové la franchise de Houston, avec des signalétiques en espagnol, et a investi dans des produits exclusifs — comme le ceviche en conserve — ainsi que lancé lamarque de distributeurKroger Mercado, dont les produits sont développés à partir d'ingrédients consommés dans les pays latins.

Marques de jouets, vêtements et beauté, telles que Target, Kohl’s, Macy’s, Build-A-Bear et Nike, ont également porté une attention particulière à ce segment, qui représente 17 % des dépenses en dollars dans ces secteurs et a enregistré une augmentation de 0,1 point dans la consommation en 2024. En commun, ces détaillants ont récemment investi dans des produits avec des éditions commémoratives, rappelant des dates importantes pour la population latine, notamment le Mois national de l'héritage hispanique (célébré aux États-Unis du 15 septembre au 15 octobre), la Día de los Muertos (date du calendrier mexicain célébrée entre le 1er et le 2 novembre) et le Cinco de Mayo (fête qui remonte à la première bataille remportée par les Mexicains).

Selon Daniel Morimoto, vice-président LATAM de Circana, les dépenses et les demandes des hispaniques dans le commerce de détail des aliments, boissons et produits non alimentaires ont augmenté plus que la moyenne, mais il convient de souligner qu'en ce qui concerne la consommation de marchandises en général, il y a eu une contraction de 0,1 point, ce qui reflète la performance du marché américain lui-même. Pour le cadre, comprendre les compensations exclusives de cette communauté, qui devrait croître de plus de 50 % au cours des 35 prochaines années, peut aider à mieux répondre aux besoins d'un public de plus en plus enclin à la consommation. En 2060, la population hispanique devrait atteindre 98 millions de personnes aux États-Unis. Ainsi, une personne sur quatre habitant le sol américain sera d'origine latine. Par conséquent, comprendre où ces consommateurs dépensent le plus par secteur, méthodes d'achat, canal et catégories est une priorité absolue qui contribuera à préserver la dynamique économique nord-américaine, souligne l'exécutif.

Pour en savoir plus sur cette étude et d'autres études développées par Circana, visitez :Débloquez la croissance grâce à des informations complètes sur les consommateurs (circana.com).

Le commerce électronique brésilien continue de connaître une croissance rapide, et le secteur alimentaire est l'un des grands protagonistes de cette expansion. Selon les données de Nielsen, leader mondial de l'intelligence consommateur, le chiffre d'affaires du commerce électronique au Brésil a augmenté de 18,7 %, atteignant 160,3 milliards de R$ au premier semestre de 2024. Parmi les points forts de cette augmentation, on trouve la catégorie des aliments, qui a enregistré une croissance de 18,4 % du chiffre d'affaires brut, stimulée par la demande croissante pour les articles à rotation rapide (FMCG).

La recherche de Nielsen a révélé que les paniers composés d'Aliments, de Boissons et de Parfumerie et Cosmétique étaient les principaux moteurs de la croissance du commerce électronique, représentant ensemble 51 % du total des commandes. L'expérience d'achat et la praticité du processus de paiement et de livraison ont été des facteurs fondamentaux pour la satisfaction du client, renforçant encore la confiance des consommateurs dans ce canal d'achat.

Dans ce contexte, Vapza, une entreprise spécialisée dans les aliments emballés sous vide et prêts à consommer, est l'un des acteurs du secteur qui se démarquent dans le commerce électronique, ayant enregistré au premier semestre de 2024 une augmentation de 39 % du e-commerce par rapport à la même période de l'année précédente, consolidant ainsi sa position sur le marché numérique. “L’e-commerce de Vapza connaît une croissance constante, résultat de diverses stratégies et améliorations techniques. Nous espérons le même rythme d’évolution au second semestre de 2024, puisque en août, nous avons enregistré une croissance de 24,6 % par rapport à la même période de 2023. Cette avancée reflète le comportement du consommateur, qui recherche praticité, santé et sécurité lors de ses achats en ligne”, commente le PDG de Vapza, Enrico Milani.

Stratégies innovantes

Pour soutenir cette tendance de croissance, Vapza mise sur un ensemble de stratégies innovantes. L'entreprise a investi dans des partenariats avec des influenceurs numériques et des campagnes promotionnelles axées sur des dates commémoratives, telles que le Black Friday et Noël, dans le but d'attirer et de fidéliser de nouveaux consommateurs. L'un des principaux atouts de Vapza dans le commerce électronique est le Club Vapza Lovers, un programme de fidélité qui offre un cashback immédiat dans le panier d'achat. Le Club Vapza Lovers a été créé comme une stratégie pour valoriser nos clients. Plus ils achètent et recommandent, plus ils accumulent de points qu'ils peuvent utiliser, offrant un avantage réel et direct », explique Milani.

Avec des clients dans tout le Brésil et dans 14 autres pays, la Vapza se distingue particulièrement dans les régions Sud et Sud-Est. De plus, selon la responsable marketing, Liza Schefer, l'entreprise fait face à des défis dans l'environnement numérique, tels que l'amélioration constante de l'expérience d'achat et l'adaptation aux nouvelles demandes du marché. « Le commerce électronique au Brésil ne cesse de croître, et nous constatons cette tendance dans les ventes de Vapza. Dans ce contexte, nous restons attentifs aux besoins des consommateurs et cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer notre opération en ligne pour atteindre notre public, composé de consommateurs recherchant la praticité sans compromettre la qualité et la santé », souligne la responsable marketing.

A Vapza Alimentos a fêté ses 30 ans sur le marché en 2024. Fondée en 1994, Welinton Milani a rejoint le groupe de l'entreprise en 1998 et, en 2007, avec une vision solide du potentiel de croissance, a acquis 100 % de l'industrie et a fait de la marque un pionnier sur le marché des aliments emballés sous vide et cuits à la vapeur au Brésil.