Le commerce électronique brésilien continue de connaître une croissance rapide, et le secteur alimentaire est l'un des grands protagonistes de cette expansion. Selon les données de Nielsen, leader mondial de l'intelligence consommateur, le chiffre d'affaires du commerce électronique au Brésil a augmenté de 18,7 %, atteignant 160,3 milliards de R$ au premier semestre de 2024. Parmi les points forts de cette augmentation, on trouve la catégorie des aliments, qui a enregistré une croissance de 18,4 % du chiffre d'affaires brut, stimulée par la demande croissante pour les articles à rotation rapide (FMCG).
La recherche de Nielsen a révélé que les paniers composés d'Aliments, de Boissons et de Parfumerie et Cosmétique étaient les principaux moteurs de la croissance du commerce électronique, représentant ensemble 51 % du total des commandes. L'expérience d'achat et la praticité du processus de paiement et de livraison ont été des facteurs fondamentaux pour la satisfaction du client, renforçant encore la confiance des consommateurs dans ce canal d'achat.
Dans ce contexte, Vapza, une entreprise spécialisée dans les aliments emballés sous vide et prêts à consommer, est l'un des acteurs du secteur qui se démarquent dans le commerce électronique, ayant enregistré au premier semestre de 2024 une augmentation de 39 % du e-commerce par rapport à la même période de l'année précédente, consolidant ainsi sa position sur le marché numérique. “L’e-commerce de Vapza connaît une croissance constante, résultat de diverses stratégies et améliorations techniques. Nous espérons le même rythme d’évolution au second semestre de 2024, puisque en août, nous avons enregistré une croissance de 24,6 % par rapport à la même période de 2023. Cette avancée reflète le comportement du consommateur, qui recherche praticité, santé et sécurité lors de ses achats en ligne”, commente le PDG de Vapza, Enrico Milani.
Stratégies innovantes
Pour soutenir cette tendance de croissance, Vapza mise sur un ensemble de stratégies innovantes. L'entreprise a investi dans des partenariats avec des influenceurs numériques et des campagnes promotionnelles axées sur des dates commémoratives, telles que le Black Friday et Noël, dans le but d'attirer et de fidéliser de nouveaux consommateurs. L'un des principaux atouts de Vapza dans le commerce électronique est le Club Vapza Lovers, un programme de fidélité qui offre un cashback immédiat dans le panier d'achat. Le Club Vapza Lovers a été créé comme une stratégie pour valoriser nos clients. Plus ils achètent et recommandent, plus ils accumulent de points qu'ils peuvent utiliser, offrant un avantage réel et direct », explique Milani.
Avec des clients dans tout le Brésil et dans 14 autres pays, la Vapza se distingue particulièrement dans les régions Sud et Sud-Est. De plus, selon la responsable marketing, Liza Schefer, l'entreprise fait face à des défis dans l'environnement numérique, tels que l'amélioration constante de l'expérience d'achat et l'adaptation aux nouvelles demandes du marché. « Le commerce électronique au Brésil ne cesse de croître, et nous constatons cette tendance dans les ventes de Vapza. Dans ce contexte, nous restons attentifs aux besoins des consommateurs et cherchons toujours de nouvelles façons d'améliorer notre opération en ligne pour atteindre notre public, composé de consommateurs recherchant la praticité sans compromettre la qualité et la santé », souligne la responsable marketing.
A Vapza Alimentos a fêté ses 30 ans sur le marché en 2024. Fondée en 1994, Welinton Milani a rejoint le groupe de l'entreprise en 1998 et, en 2007, avec une vision solide du potentiel de croissance, a acquis 100 % de l'industrie et a fait de la marque un pionnier sur le marché des aliments emballés sous vide et cuits à la vapeur au Brésil.
