Avec l'avancement des technologies et la sophistication des outils numériques, 2024 a consolidé des pratiques de marketing marquées par des campagnes créatives et des stratégies innovantes. À medida que as marcas se tornam mais dependentes de dados e da inteligência artificial para se conectar com os consumidores, a personalização ganhou um protagonismo sem precedentes. Cependant, avec ce nouveau pouvoir, une grande responsabilité surgit également.  

Le marketing de 2025 exigera une approche plus éthique et transparente, avec des marques se souciant non seulement de la précision des données, mais aussi de la manière dont ces données sont gérées et utilisées. L'année prochaine promet d'être une étape dans l'évolution des pratiques de marketing plus humaines et conscientes.

Les marques devront se connecter de manière plus profonde avec les consommateurs, en offrant des expériences authentiques et qui respectent leur vie privée. De plus, l'utilisation de plateformes de commerce électronique comme canaux de communication sera essentielle pour conquérir le public au moment de la décision d'achat, tandis que la création de contenus apportant une réelle valeur aux consommateurs deviendra de plus en plus cruciale pour établir une relation de confiance. Découvrez quelles sont les tendances du marketing pour l'année prochaine

1. Personnalisation éthique

Pour le PDG d'All Set, Leopoldo Jeiressati, le marketing ne se limite plus aux données démographiques. L'analyse consiste désormais à comprendre en profondeur les besoins émotionnels et comportementaux des consommateurs. « Les marques ont le défi de se connecter de manière authentique, mais cela n'est possible que lorsqu'il existe une gestion responsable des données collectées », souligne l'exécutif. Avec l'utilisation croissante de l'intelligence artificielle, les marques ont accès à une vaste quantité d'informations, mais il est essentiel qu'elles respectent la vie privée et le consentement du consommateur. Données sensibles, telles que des informations sur la santé intime ou des tests de grossesse, nécessitent un traitement prudent et transparent.

2. Les médias de détail comme canal stratégique

Une autre grande tendance pour 2025 est la retail media, qui se consolide comme un canal puissant permettant aux marques de se connecter directement avec les consommateurs au moment de la décision d'achat. Les plateformes de commerce électronique, telles que Mercado Ads, sont devenues des canaux stratégiques de branding, et All Set, pionnière du modèle en interne au Brésil, a aidé des marques comme Mercado Ads et Pepsico à exploiter ces plateformes.

Selon une étude d'eMarketer, l'investissement dans la publicité retail devrait augmenter de 30 % en 2025. Cette tendance offre une grande opportunité pour les marques de se connecter avec les consommateurs de manière plus précise et personnalisée, explique Jeiressati, soulignant l'importance de la transparence dans l'utilisation des données tout au long de ce processus.

3. Utilisez un contenu plus intelligent

Le marketing progresse également vers la création de contenus plus intelligents, qui s'adaptent de manière plus dynamique aux préférences et aux besoins du consommateur. L'objectif est de développer des contenus qui soient non seulement personnalisés, mais aussi plus pertinents et moins invasifs, en exploitant au mieux les données pour créer une communication cohérente et génératrice de valeur réelle.

Ce mouvement répond à un désir croissant des consommateurs pour une expérience plus authentique et significative. « L'avenir du marketing dépendra de la capacité des marques à utiliser les données pour créer des contenus qui apportent de la valeur, en respectant les choix et la vie privée des consommateurs », conclut Jeiressati.

A All Set, avec son approche innovante et son modèle interne, est positionnée comme une référence en gestion des données et en personnalisation éthique. Avec des consommateurs de plus en plus attentifs aux pratiques des entreprises, 2025 s'annonce comme une année décisive pour les marques qui cherchent à équilibrer innovation technologique et responsabilité sociale, en obtenant des résultats financiers tout en ayant un impact positif sur la société.

Avec l'approbation de la réglementation de la réforme fiscale par le PLP 68/2024, 2025 sera marqué comme une année de préparation stratégique pour les entreprises classées dans le Simples Nacional. Bien que des changements plus profonds soient prévus uniquement pour 2026, les spécialistes avertissent que l'année prochaine sera essentielle pour des ajustements internes, une évaluation des régimes fiscaux et une reconfiguration des contrats.

Impacts nationaux non simples- PourThulio Carvalho, avocat fiscaliste et maître en droit de la PUC-SPles entreprises du Simples feront face à de nouveaux défis dans le contexte concurrentiel. « Avec l'introduction de taxes telles que l'IBS (Impôt sur les Biens et Services) et la CBS (Contribution sur les Biens et Services), le crédit d'impôt dans le Simples sera limité, ce qui pourrait rendre la négociation avec des entreprises de régimes traditionnels moins attrayante, qui bénéficieront de crédits plus avantageux », observe Carvalho.

De plus, la simplification fiscale — caractéristique centrale du Simples Nacional — pourrait être affectée par la possibilité de collecte de la TVA Dual (IBS et CBS) en dehors du régime, prévue pour 2027. Cela remet à la logique de praticité du Simples, nécessitant des adaptations opérationnelles pour maintenir la compétitivité des entreprises, explique-t-il.Guilherme Di Ferreira, spécialiste en droit fiscal appliqué et responsable du domaine fiscal chez Lara Martins Advogados.

Opportunités et changements pratiques– Malgré les défis, il y a des avancées importantes à l'horizon. Di Ferreira souligne la mise à jour des tranches de chiffre d'affaires comme un mouvement positif, en accord avec les réalités économiques actuelles. Ces ajustements donnent plus de souffle aux entreprises et permettent une marge plus grande pour la croissance, affirme l'expert.

Outras mudanças incluem a revisão de contratos com fornecedores e a adequação ao novo sistema de prestação de contas. Les entreprises de location de leurs propres biens immobiliers, par exemple, ne pourront plus opter pour le régime du Simples, tandis que les contribuables devront fournir des informations fiscales le mois suivant la survenue des faits générateurs.

La planification comme différentiel– Les spécialistes soulignent que 2025 sera une opportunité pour les entreprises de revoir leurs opérations et d'envisager la migration vers d'autres régimes fiscaux, tels que le Régime Réel ou le Régime Presumé, lorsque cela sera plus avantageux. De plus, il sera essentiel de suivre les réglementations complémentaires qui définiront les aspects pratiques de la transition fiscale.

« C’est le moment de planifier et d’analyser. « Plus que jamais, Simples Nacional aura besoin d’une gestion stratégique pour que les entreprises puissent profiter des opportunités et atténuer les impacts de la réforme fiscale », conclut Carvalho.

Avec l'arrivée de la fin de l'année, période marquée par les vacances, les voyages et la recherche de cadeaux innovants, comme les lunettes de réalité virtuelle (Apple Vision Pro et Meta Quest), les systèmes automobiles intelligents (Apple CarPlay et Android Auto), les montres connectées et les téléviseurs intelligents prennent encore plus de place dans la vie des Brésiliens. Selon une enquêteAssociation commerciale de São Paulo (ACSP)Près de la moitié des Brésiliens (46,6 %) prévoient d'acheter des cadeaux pour Noël, avec des intentions d'achat plus élevées pour des articles tels que les téléphones portables, les ordinateurs et les appareils électroménagers par rapport à 2023, avec des augmentations respectives de 5,4 % et 17 %. De plus, une enquête sur laABComma montré que, pendant le Black Friday, 37 % des ventes de commerce électronique concernaient des produits électroniques, dont beaucoup étaient destinés aux cadeaux de Noël.

En anticipant ce scénario et en prévision des cyberattaques qui pourraient augmenter avec la montée en puissance de ces produits, Appdome, leader dans la protection des expériences mobiles, a annoncé que sa plateforme protège désormais les applications fonctionnant sur des technologies au-delà des téléphones, telles que les systèmes de streaming, les dispositifs de réalité augmentée et les voitures intelligentes. Selon Allied Market Research, le marché mondial des plateformes mobiles émergentes devrait croître de plus de 20 % par an jusqu'en 2030.

« Selon notreEnquête mondiale auprès des consommateurs 2024, l'utilisation des services mobiles dépasse celle des services web et en ligne sur tous les marchés », a déclaré Tom Tovar, co-créateur et CEO d'Appdome. À mesure que nos clients étendent leurs offres à de nouvelles plateformes mobiles, il est important de fournir une protection pour ces expériences, en garantissant l'efficacité opérationnelle acquise grâce à la protection des applications mobiles sur les smartphones.

L'évolution technologique a ouvert de nouvelles opportunités pour les entreprises de se connecter avec les consommateurs au-delà des smartphones et des tablettes, grâce à des dispositifs tels que les lunettes de réalité virtuelle, les vêtements intelligents et les voitures connectées. Ces innovations offrent des expériences inédites dans des domaines tels que le divertissement, la santé et la mobilité, permettant aux consommateurs d'interagir avec les marques de nouvelles manières.

Cependant, avec la croissance de ces plateformes et systèmes mobiles, de nouveaux risques de sécurité apparaissent également, les montres intelligentes et les casques de réalité virtuelle étant un exemple d'appareils qui deviennent déjà la cible des cybercriminels. Les hackers peuvent voler des données personnelles, pirater des comptes et même manipuler des informations dans des voitures connectées et des systèmes IoT. Cela renforce la nécessité pour les entreprises d'adopter des mesures de sécurité efficaces pour protéger leurs utilisateurs et leurs activités, garantissant une expérience continue et sécurisée sur différents appareils, tout en explorant de nouvelles formes d'engagement et de croissance.

Avec la sortie de nouvelles fonctionnalités, lePlateforme Appdomemaintenant offre une protection rapide et efficace contre la fraude, les bots, les malwares et les attaques informatiques, ainsi que contre la triche dans les jeux sur des appareils de réalité virtuelle tels que l'Apple Vision Pro et le Meta Quest. La plateforme garantit également la sécurité des applications iOS sur macOS avec la puce M-series, Apple TV et Apple CarPlay, ainsi que des applications Android sur Android Auto, Android TV et Google Play Games sur PC Windows. Grâce à des innovations continues, Appdome permet aux développeurs Android et iOS d'élargir leur présence sur d'autres plateformes, tout en maintenant une défense robuste sur tous les systèmes d'exploitation et appareils.

Selon Jamie Bertasi, directeur de la clientèle chez Appdome, « le marché mobile est en plein essor. Il y a deux ans, Appdome se concentrait uniquement sur les smartphones, mais désormais, grâce à nos nouvelles capacités basées sur l'IA, nos clients peuvent garantir une sécurité de pointe, une lutte contre la fraude et une défense contre les robots sur n'importe quelle plateforme mobile, positionnant Appdome comme un leader dans la sécurisation de l'avenir du mobile.

Le lancement de ChatGPT en 2022 a été le point de départ d'une série de changements basés sur l'IA Générative (IAGen), offrant les plus diverses nouveautés technologiques dans le monde entier. Bien sûr, il y a beaucoup de spéculations sur ce qui doit encore se produire dans les années à venir en ce qui concerne le sujet, mais en 2025, à quoi peut-on s'attendre en termes de tendance de l'IA ?

Selon le spécialiste du domaine, Paulo Henrique de Souza Bermejo, titulaire d'un post-doctorat en innovation de l'Université Bentley, dans le Massachusetts/États-Unis, et d'une certification exécutive en stratégie et innovation, par le biais du MiT, certaines questions dans ce sens sont déjà en discussion, tant sur le marché que dans le domaine de la recherche.

Il a souligné qu'en ce qui concerne 2025, on peut s'attendre, par exemple, à une IA générative plus performante et personnalisée. Selon lui, les grands créateurs de modèles de langage à grande échelle (appelés LLM, en anglais « large language models »), qui constituent une sorte de noyau pour les IA génératives, continuent d'évoluer pleinement. Des investissements sont en cours pour rendre ces modèles plus robustes et spécialisés, capables de générer des contenus encore plus précis et créatifs, ainsi que d'intervenir dans des contextes hautement spécifiques. De plus, de nouvelles fonctionnalités sont en cours d'ajout pour permettre aux utilisateurs, y compris ceux qui ne sont pas programmeurs, de créer leurs propres agents d'IA, en les entraînant avec leurs données personnelles. Ce type de fonctionnalité, initié avec ChatGPT, devrait s'étendre à d'autres plateformes et LLM, y compris ceux développés par Anthropic, Meta et Google, a-t-il indiqué.

Lorsque le sujet est la santé, Paulo a affirmé que surtout les diagnostics pourraient être plus précis. Les investissements dans les dispositifs et systèmes ont augmenté la capacité et la précision des examens médicaux basés sur l'IA, contribuant directement à améliorer les services de santé, en particulier dans les régions moins favorisées. Cela va du diagnostic médical à l'interprétation des examens et aux recommandations de traitement », a souligné. Une autre perspective, les outils basés sur l'IA devraient prévoir les maladies avant qu'elles ne se manifestent, en utilisant des données provenant d'appareils portables (les technologies vestibles telles que les montres intelligentes et autres capteurs) et des historiques médicaux intégrés.

Un autre point soulevé par le spécialiste concerne une meilleure intégration des assistants personnels avancés dans la vie quotidienne. Les IA seront intégrées dans des dispositifs tels que des lunettes de réalité augmentée, des voitures autonomes et des appareils électroménagers intelligents, optimisant les tâches quotidiennes. Cela devient déjà une réalité dans certains contextes, grâce à des agents d'IA », a expliqué Bermejo.

Et, lorsqu'il s'agit d'éducation, elle se montrera plus personnalisée et attrayante. Les plateformes éducatives doivent élargir leurs ressources et personnaliser les parcours d'apprentissage en fonction du profil cognitif et des intérêts des élèves. Par exemple, les étudiants ayant une plus grande aptitude en mathématiques auront plus de facilité dans les formations liées aux sciences exactes, tandis que ceux intéressés par les arts pourront se démarquer dans des cours axés sur la créativité, a-t-il souligné. En général, selon le spécialiste, les outils seront de plus en plus accessibles. « Les petites entreprises et les particuliers auront accès à des IA puissantes via des plateformes à faible coût, alimentées par des LLM open source (c'est-à-dire en code ouvert, disponibles gratuitement), comme LLaMA (Meta AI), Falcon (TII) et Mistral (Mistral AI). Dans ce contexte, des cours et des plateformes en ligne vont élargir l'enseignement de l'IA, démocratisant ainsi les compétences essentielles pour l'avenir », a-t-il énuméré.

En ce qui concerne le marché du travail, Paulo a indiqué que l'IA pourrait automatiser de nombreuses fonctions administratives, juridiques et financières, nécessitant une adaptation accrue des forces de travail. Il ne s'agit pas de remplacer les professionnels par l'IA, mais de remplacer ceux qui ne l'utilisent pas par ceux qui en font bon usage. Si l'IA ne vous aide pas encore dans votre travail, arrêtez-vous et réfléchissez : il y a de fortes chances qu'elle puisse faire une différence significative. De nouvelles demandes pour des professionnels capables d'intégrer, de gérer et de réglementer l'IA apparaîtront. Par exemple, jusqu'à récemment, il était difficile d'imaginer des offres d'emploi pour des ingénieurs en prompts. En 2025, cette demande devrait augmenter, avec l'émergence de nouvelles fonctions, a-t-il affirmé.

Pour Paulo, en 2025, il ne s'agit pas seulement de spéculer sur ce qui viendra, mais de nous préparer à un monde où l'IA sera de plus en plus présente et indispensable. La véritable question n'est pas « si » l'IA sera intégrée, mais « comment » et « par qui ». Et je crois qu'il serait bon de nous demander si nous sommes prêts à exploiter le potentiel transformateur de cette technologie », a-t-il souligné.

IA responsable : réglementation, éthique et durabilité

Selon le chercheur, en 2015, la réglementation de l'IA sera plus présente, y compris au Brésil. Des réglementations appropriées offriront une plus grande transparence, sécurité et utilisation éthique de la technologie. D'un autre côté, des initiatives d'IA responsable ont concentré leurs efforts pour minimiser les discriminations algorithmiques. Cela implique des pratiques pour résoudre les distorsions générées par les données d'entraînement, ainsi que pour améliorer la diversité des données, a-t-il déclaré.

Paulo a également informé que, en ce qui concerne la durabilité, l'IA sera utilisée pour optimiser les chaînes d'approvisionnement, réduire les déchets et améliorer l'efficacité énergétique, notamment avec la popularisation des agents d'IA dans les systèmes d'entreprise. De plus, des outils prédictifs aideront à surveiller les changements climatiques et à planifier des actions d'atténuation, a-t-il révélé.

Dans le domaine du divertissement, selon lui, l'IA pourra générer des scénarios, de la musique, des arts visuels et même des films complets. Cela devra être renforcé avec l'émergence de startups qui offrent des services, y compris gratuits, pour créer ce type de contenu. Un autre point concerne les jeux et simulations interactifs, qui seront réalisés en temps réel en fonction des choix des utilisateurs. Bien que l'engouement pour le métavers ait diminué, ces technologies continuent d'évoluer, notamment dans le secteur des jeux.

Paulo a souligné également que l'IA sera essentielle pour gérer de manière autonome les maisons, les villes et même les infrastructures. Aujourd'hui, comme il l'a dit, il est inconcevable de penser à des dispositifs intelligents sans IA générative, donc ce qui est attendu, c'est une meilleure connexion entre l'IA et les Dispositifs Intelligents Interconnectés (IoT).

Progrès et préoccupations

« L’intelligence artificielle générale (IAG) diffère de l’IA, y compris de l’IA générative, en ce qu’elle ne se limite pas à un domaine spécifique. C'est une forme d'intelligence qui peut s'adapter à de nouvelles situations, résoudre des problèmes complexes et apprendre en permanence. Bien que les LLM comme ChatGPT démontrent des compétences impressionnantes, ils sont toujours limités à des tâches spécifiques en fonction de la formation qu'ils ont reçue et n'ont pas la capacité de comprendre des contextes plus larges ou de transférer véritablement des connaissances dans différents domaines. Sam Altman, PDG d'OpenAI, a récemment indiqué que les défis de l'IA générale sont liés à l'ingénierie, c'est-à-dire qu'ils nécessitent beaucoup de travail et ne nécessitent pas fondamentalement de nouvelles avancées scientifiques. Il a ajouté que son entreprise est dans la phase 2 sur 5, et a même signalé que cela pourrait être surmonté d'ici 2025 », a expliqué Paulo.

Selon le chercheur, malgré de nombreux bénéfices à apporter aux personnes, aux entreprises et à la société en général grâce aux facilités que cette technologie peut offrir, il y a beaucoup de discussions sur les dangers impliqués, notamment en ce qui concerne l'aspect éthique, le contrôle et la sécurité. Comment garantir que l'AGI reste alignée avec les intérêts humains ? Qui contrôlera cette technologie ? Si cela n'est pas bien géré, elle pourrait encore accroître le fossé entre les nations et les classes sociales, et les systèmes qui l'utiliseront pourraient même causer des impacts catastrophiques en cas de mauvaise utilisation. Que ce soit avec l'IA générale ou même l'IA générative, je considère que les systèmes semi-autonomes, ceux où la décision finale doit nécessairement passer par un être humain, restent l'option la plus sûre jusqu'à ce que ces dilemmes soient définitivement résolus.