Brasil, actualmente, ocupa la tercera posición mundial en número de emprendedores, reflejando un escenario de gran dinamismo en el sector. SegundodatosSegún la encuesta Global Entrepreneurship Monitor (GEM), lanzada en septiembre de 2024, el 61,4% de los nuevos emprendimientos en 2023 fueron resultado de oportunidades de mercado. Esta tendencia coloca el networking como una de las herramientas más estratégicas en el escenario actual de los negocios.

De acuerdo aRevista de negocios de HarvardEl 95% de los líderes empresariales destaca el networking como un factor fundamental para el éxito profesional y el crecimiento de la empresa, con grandes oportunidades combinadas con conexiones personales y una red de contactos bien construida.

Para Gabriel Khawali, autor del libroLa vida es una revisióny fundador de Resenha, una de las mayores plataformas de networking de alto nivel en Brasil, la capacidad de construir y cultivar relaciones estratégicas se ha convertido en una ventaja competitiva indispensable. "Hoy, las oportunidades de negocio no solo provienen de la innovación, sino de las personas con las que te relacionas. El networking es el nuevo activo del emprendedor", afirma Khawali.

Con más de 10 mil empresarios impactados por su ecosistema, Resenha proyecta una facturación de R$12 millones para 2024, resultado directo de eventos, asociaciones y conexiones estratégicas. Un ejemplo tangible del impacto del networking en el mundo de los negocios es el proyecto inmobiliario en Campos do Jordão liderado por Khawali, que tiene un Valor General de Ventas (VGV) de R$90 millones. Esta iniciativa surgió de una conversación en uno de nuestros eventos. Muestra cómo buenas conexiones pueden abrir puertas y generar resultados financieros significativos, añade el empresario.

Este reconocimiento del valor del networking está en aumento, especialmente en un escenario empresarial cada vez más competitivo, donde la innovación por sí sola no garantiza el éxito.DatosUn estudio de DisplayWizard muestra que el 70% de las empresas adquieren nuevos contactos utilizando la red en persona como estrategia de redes comerciales.

Khawali refuerza que, en el escenario corporativo actual, el secreto del networking no está solo en participar en eventos, sino en cultivar relaciones genuinas y a largo plazo. El networking es una vía de doble sentido. No se trata solo de lo que puedes ganar, sino también de lo que puedes ofrecer. Este intercambio es lo que genera confianza y resultados duraderos, enfatiza el especialista.

Para los emprendedores que buscan hacer crecer sus negocios y aprovechar el poder del boca a boca para impulsar sus iniciativas, Khawali comparte cinco valiosos consejos, basados en su experiencia y el éxito de su ecosistema de redes:

1) Cultivar conexiones a largo plazoEn su libro, Khawali enfatiza que el networking no debe ser una herramienta para soluciones inmediatas. Las mejores conexiones son aquellas construidas a lo largo del tiempo, basadas en la confianza y la reciprocidad. Son esas relaciones las que, con el paso de los años, abrirán las puertas a grandes oportunidades.

2) Comparte valor antes de pedir algo a cambioUna de las lecciones centrales deLa vida es una revisiónEl éxito en el networking proviene del intercambio genuino. Enfocarse en agregar valor al otro, sin esperar nada a cambio, crea una red de apoyo y confianza mutua, lo que fortalece su posición en cualquier mercado.

3) Participar en entornos que fomenten interacciones estratégicasKhawali destaca que eventos exclusivos y de alto nivel, donde es posible interactuar con personas que comparten objetivos e intereses similares, son esenciales para construir una red influyente. Los emprendedores deben buscar estos espacios para ampliar sus conexiones de manera más eficiente.

4) Sé auténtico en todas las interaccionesLa autenticidad es uno de los pilares que Khawali defiende en su metodología de networking. Ser genuino en tus interacciones fortalece la confianza y la credibilidad, dos activos fundamentales para cualquier emprendedor. Construir una red de contactos sólida depende de la percepción de integridad en tus acciones.

5) Sea paciente y constante en el proceso de networking.Los resultados en networking no aparecen de la noche a la mañana, recuerda Khawali. Es necesario paciencia y constancia para participar regularmente en eventos, mantener contacto con tu red e invertir tiempo en el desarrollo de estas relaciones.

Con el avance de las redes sociales y la popularización de eventos híbridos, el networking se volvió aún más accesible. La ruptura de barreras geográficas ha permitido a emprendedores de diferentes regiones del mundo establecer conexiones valiosas y acelerar el crecimiento de sus negocios a escala global.

Para los especialistas, el futuro del emprendimiento pasa por la capacidad de construir relaciones estratégicas y agregar valor a través de ellas. Y quien sepa usar el networking de manera eficaz, estará un paso adelante, navegando con mayor rapidez en el océano de oportunidades del mercado global.

El escenario digital está saturado de información y contenidos, mientras que la IA avanza a pasos tan rápidos que la creatividad necesita cada vez más diferenciarse. En este contexto, la ruptura de patrón se convierte en una herramienta para captar la atención del público objetivo, llamando la atención sobre algo que destaca en el conjunto.

Según Samuel Pereira, CEO y fundador de SDA Holding, responsable y presentador de Los Secretos de la Audiencia, el mayor espectáculo de tráfico digital y audiencia del país, la competencia por la atención en lo digital es desproporcionada. "La eficacia de este enfoque de romper patrones está garantizada. Esto se debe a que lo que realmente llama la atención del público es lo que se aparta de lo convencional, sorprende y despierta curiosidad", dice.

En un entorno donde hay mucho de lo mismo, es esencial adoptar una mentalidad que evite lo obvio y busque innovación constante. Nunca comiences por lo obvio, cambia la mentalidad, sal de la caja, destaca el especialista.

La ruptura de patrones se está convirtiendo en una estrategia indispensable para marcas y profesionales que buscan captar la atención del público en medio de una competencia feroz en el entorno digital. Ella puede funcionar siempre, independientemente de los cambios que el algoritmo haga en relación al tipo de contenido que más engancha.

"En el mundo dinámico y de las innumerables posibilidades que el marketing ha adoptado, la innovación es la clave para destacar. Un enfoque audaz y creativo es esencial para captar la atención del público objetivo", dice. Ya sea a través de diseños visualmente impactantes o de un lenguaje de comunicación más informal y provocador, las marcas pueden ganar mayor visibilidad al desafiar las normas establecidas.

Este enfoque no solo genera curiosidad y compromiso, sino que también fortalece la imagen de la empresa y crea una conexión más profunda con los consumidores. Al adoptar esta mentalidad disruptiva, las marcas pueden abrir puertas a nuevas oportunidades y lograr resultados sorprendentes.

El comercio electrónico brasileño sigue rompiendo récords y ampliando su relevancia en el mercado. Solo en el primer trimestre de 2024, el sector movió R$44,2 mil millones, según la Asociación Brasileña de Comercio Electrónico (ABComm), marcando un aumento del 9% en la facturación en comparación con el mismo período del año anterior.

Este crecimiento nos lleva a cuestionar: ¿cómo será el desempeño del sector en los primeros tres meses de 2025? Se espera que la innovación continua y la inversión en tecnología puedan impulsar aún más este avance.

Con esto en mente, Magis5, un centro de automatización e integración que ayuda a gestionar negocios en marketplaces, comparte cinco consejos para impulsar tu ecommerce y empezar 2025 con buen pie.

1. Organización y enfoque en la optimización

Para construir un comercio electrónico exitoso, la organización del inventario es fundamental. Con un sistema de gestión de inventario integrado a su plataforma de ventas, garantiza la disponibilidad de los productos, evita pérdidas financieras y ofrece una experiencia de compra más satisfactoria para sus clientes.

Al tener un control preciso sobre tu inventario, evitas vender productos no disponibles y optimizas tus inversiones, asegurando la salud financiera de tu negocio.

2. Automatización de procesos

Para los vendedores que buscan escalar sus negocios en 2025, la automatización es fundamental. Además de la automatización, integrar su tienda con grandes marketplaces es un paso fundamental para expandir su presencia en línea y aumentar las ventas.

A Magis5, por ejemplo, conecta vendedores a los mayores actores de Brasil, como Magalu, Shein, Shopee y Mercado Libre, automatizando tareas como gestión de ventas, inventario, emisión de facturas y expedición.

“Con la automatización, todas las ventas realizadas en diferentes mercados se pueden centralizar en una única plataforma automatizada. “Esto garantiza una gestión más eficiente y se reduce considerablemente la posibilidad de errores como el envío incorrecto de productos”, explica Dias.

Así, invertir en las herramientas adecuadas, que integren todos estos sistemas, no solo facilita la gestión sino que también crea una experiencia de compra más satisfactoria. Esto se refleja en un recorrido más ágil y sin complicaciones, esencial para mantener la competitividad en el mercado. La investigación del Baymard Institute, con 4.384 compradores digitales en EE. UU., reveló que el 24% de los consumidores abandonan sus carritos debido a la obligatoriedad de crear una cuenta, y el 17% desisten debido a un proceso de pago complejo. Al simplificar estos pasos, las empresas reducen el riesgo de abandono y aumentan las tasas de conversión, garantizando más ventas con menos obstáculos.

3. Centrarse en la experiencia del cliente

La experiencia del cliente es decisiva para conquistar lealtad y generar recomendaciones. Invertir en un soporte eficiente, con respuestas rápidas y precisas, es fundamental.

Existen herramientas de CRM (Gestión de Relaciones con Clientes) esenciales para estrechar la relación con los clientes, que cruzan datos y recuperan históricos de interacciones, ya sean de conversaciones, compras o, incluso, navegación simple. Esto permite un enfoque más personalizado y eficaz en el momento de la atención, aumentando la satisfacción de los clientes, señala Claudio Dias.

Además, automatizar tareas como correos electrónicos de bienvenida y chatbots acelera el servicio y aumenta la satisfacción del cliente.

Una investigación publicada en Similar Web muestra que los correos electrónicos de bienvenida automatizados enviados por empresas de comercio electrónico tuvieron una tasa de conversión del 51,9%. Otra encuesta, ahora de Poli Digital, reveló que el 61% de los consumidores ven la interacción con chatbots de forma positiva, destacando la importancia de esta tecnología en la atención.

4. Uso de datos para decisiones estratégicas

Monitorear el rendimiento de la tienda y entender el comportamiento del consumidor son pasos indispensables para ajustar estrategias y mantener la competitividad. “El monitoreo constante de KPIs (indicadores clave de rendimiento) es importante para identificar cuellos de botella, mejorar procesos, ajustar la ruta y alcanzar los resultados deseados”, complementa Claudio Dias.

La plataforma de Magis5, por ejemplo, ofrece paneles avanzados para el análisis de datos de BI (Inteligencia Empresarial), permitiendo que las empresas monitoreen su rendimiento en tiempo real, identifiquen oportunidades de mejora y tomen decisiones basadas en datos precisos y actualizados. El BI es una tecnología que utiliza herramientas y procesos para transformar grandes volúmenes de datos en bruto en información valiosa, facilitando el análisis y la toma de decisiones estratégicas.

Además, las herramientas de predicción de tendencias son aliadas para las empresas que desean entender y anticipar los comportamientos de los consumidores, creando productos y campañas que se alinean con lo que se convertirá en deseo del público consumidor.

Otro aspecto importante que surge del análisis de los datos del consumidor y sus preferencias pasa por el uso inteligente de palabras clave en las descripciones de los productos, ya que son fundamentales para aumentar la visibilidad y el ranking en los buscadores, facilitando la búsqueda del producto.

5. Confíe en las recomendaciones y testimonios de los clientes

Una estrategia eficaz para aumentar las ventas en el comercio electrónico es invertir en recomendaciones de clientes y en la presencia en plataformas de redes sociales. Los datos publicados en Similar Web muestran que aproximadamente el 70% de los compradores en línea leyeron entre una y seis reseñas antes de tomar la decisión de compra. Además, el 61% de los consumidores de EE. UU. realizaron compras después de leer recomendaciones en blogs, mostrando cómo el contenido de terceros puede influir.

Las generaciones más jóvenes también muestran una fuerte tendencia a buscar productos en las redes sociales: el 54% de los compradores de la Generación Z y el 58% de los Millennials afirman que las redes sociales son un lugar más efectivo para descubrir nuevos productos en búsquedas en línea.

Otro punto importante es apostar en contenidos sólidos presentes en internet e incluso en las páginas de producto. La información es uno de los principales factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores. Para que los productos destaquen y el cliente tenga confianza en la compra, las páginas deben ofrecer datos claros, detallados y atractivos, influyendo directamente en las decisiones de compra. Incluir videos, animaciones o incluso guías interactivas puede hacer que la experiencia sea más enriquecedora, buenas fotos también son fundamentales para transmitir la calidad y los detalles del producto.

Presta atención al hecho de que los consumidores tienden a confiar en las opiniones de otros compradores. Por lo tanto, la inclusión de evaluaciones de otros clientes y testimonios sobre la experiencia de uso de productos crea confianza y genera pruebas sociales que pueden influir en la decisión de compra.

“Con estas prácticas, el comercio electrónico no solo puede acompañar el crecimiento del mercado, sino también destacarse, conquistando más clientes”, refuerza el CEO de Magis5.