Start Plats Sida 221

Gratis guide hjälper företag att förbereda sig för marknadssvängningar 2025

E-handelsuppdatering
-
0
Gratis guide hjälper företag att förbereda sig för marknadssvängningar 2025

För dem som driver företag eller arbetar i ledande befattningar kräver detta tillfälle strategisk planering för att inte bara säkerställa företagets ekonomiska bärkraft utan också möjliggöra hållbar tillväxt.

I dagens tider är fördelen att teknologin är en allierad. Det finns specifika innovationslösningar för företagsstrategisk finansiell planering: för insikter, datainsamling och analys samt rapportering som stödjer ledaren i att utforma de mest lämpliga åtgärderna och den bästa vägen för verksamheten. Allt för att undvika att bli en del av en drastisk statistik: var fjärde minut stänger ett företag i Brasilien, enligt Företagskartan från den federala regeringen.

För chefen Alysson Guimarães, grundare och VD för LeverPro, som är specialiserat på innovationslösningar och rapportering för finansiell förvaltning av medelstora och stora företag, är metodik och disciplin avgörande. Därför har startupen utarbetat och gjort tillgängligt gratis på marknaden en checklista för årlig strategisk finansiell planering.

Materialet, som er tilgængeligt digitalt, kan tilgås ved enkel og hurtig tilmelding via linket <https://lp.leverpro.com.br/checklist-planejamento-anual>. "Vi vet att den årliga finansiella planeringen är komplex. Men den är strategisk och avgörande för företagens hållbarhet. Därför har vi bestämt oss för att erbjuda detta första steg, som är denna checklista," säger Guimarães.

Checklista innehåller mer än 100 punkter, indelade i nio grupper: strategisk planering, datainsamling, scenarierplanering, avdelningssamordning, oberoende finansiella uppgifter, skapande av preliminär budget, ledningsgranskning, slutförande och godkännande samt implementering och övervakning. Vid varje objekt finns en text som sammanfattar rekommenderade åtgärder och åtgärder.

Materialet framhäver också steg för datainsamling. I detta skede är det viktigt att utnyttja historiska data om organisationen, göra prognoser baserade på aktuella trender, involvera intressenter, använda automatiseringsverktyg och göra justeringar utifrån möjligheter till händelser som påverkar budgeten (som rekryteringar och investeringar), vilket är bland de riktlinjer som utarbetats av LeverPro. Tabeller som listar intäkter, kostnader, tillgångar och skulder, med förklaringar om vad dessa poster består av, kompletterar avsnittet "datainsamling" i materialet.

Slutligen påpekar startupen vikten av rapportgenerering och ger tips om hur man går tillväga. Till exempel, genom att använda finansiella planeringsprogramvaror, förbereda kommunikéer och andra texter i förväg, schemalägga möten i förväg, planera flera scenarier och fastställa standardisering av rapporter. Likaså i detta avsnitt förklaras relevanta poster för intäkter, kostnader, tillgångar och skulder.

"Den strategiska finansiella planeringen lägger grunden för ett framgångsrikt ekonomiskt år. Därför förtjänar den engagemang, insats, omsorg – ett överskott av dessa ingredienser är aldrig för mycket", säger LeverPros VD. "För detta", fortsätter han, "är det viktigt att förstå de viktigaste leveranserna och skapa en tidsplan. De beslut som fattas vid planering påverkar resten av året."

Hur man kan maximera användningen av WhatsApp Business i livsmedelsbutiker

E-handelsuppdatering
-
0
Hur man kan maximera användningen av WhatsApp Business i livsmedelsbutiker

En studie visade att 95 % av brasilianska företag använder WhatsApp, vilket gör det till den mest populära chatten i landet. Denna statistik återspeglar verktygets effektivitet och bekvämlighet, vilket underlättar en direkt och snabb kommunikation mellan varumärken och kunder, stärker relationer och utökar möjligheterna till interaktion. Undersökningen genomfördes av Yalo.

Business-versionen av appen erbjuder funktioner som går utöver det grundläggande, men det är den officiella WhatsApp-API:n som erbjuder en mer praktisk och professionell lösning. Med henne kan företagen inte bara tillgodose sina kunder snabbt, utan också integrera viktiga funktioner som integrerad betalning, automatiserad support och eftermarknadsförvaltning. Dessa verktyg gör den officiella WhatsApp-API:n till en strategisk resurs för företag som vill optimera processer och förbättra kundupplevelsen.

Det är de så kallade lösningarna för intelligent automation, avancerad personalisering och multikanalintegration, framsteg som öppnar nya möjligheter för företagen.

Det finns teknologier som chatbots som integrerar kanaler som webbplats och sociala medier — Facebook Messenger och Instagram Direct — med kundservice via WhatsApp, vilket gör allt enklare och snabbare, till exempel. Och de utför även automatiserad kundservice, berättar Alberto Filho, vd för Poli Digital.

I Brasil är ungefär 164 000 chatbots i drift, enligt Kartan över den brasilianska bot-ecosystemet. Dessa system går utöver det grundläggande: de använder artificiell intelligens för att simulera nästan mänskliga interaktioner, lösa frågor, boka tider och till och med genomföra försäljningar.

Integration

Alberto Filho berättar att det idag är möjligt att integrera avancerade chatbots med system som CRM (Kundrelationshantering), ERP och e-handelsplattformar. Med dessa integrationer kan rutinuppgifter, som att uppdatera fakturor, bekräfta beställningar eller ändra leveransstatus, automatiseras, vilket gör att de mänskliga teamen kan fokusera på mer strategiska aktiviteter.

Denna strategi ger konsumenterna möjlighet att inleda en konversation i en kanal och fortsätta i en annan utan att förlora interaktionshistoriken. Denna kontinuitet är viktig för varumärken som hanterar höga volymer av interaktion, vilket möjliggör en centraliserad översikt över alla kontaktpunkter med konsumenten, säger Poli Digitals VD.

Betalning 

Förutom kundservicen erbjuder användningen av en plattform som integrerar med den officiella WhatsApp-API:n också möjligheten till automatiserade betalningar direkt via plattformen. Ett exempel på denna funktion är Poli Pay, en lösning utvecklad av Poli Digital. Med henne kan konsumenterna göra betalningar direkt i chatten medan de blir bemötta, vilket gör köpprocessen mer praktisk och integrerad.

Den här funktionen har fått utrymme på marknaden och är i full expansion. De belopp som rör sig genom Poli Pay har redan överstigit 6 miljoner reais, vilket visar dess effektivitet i att förenkla transaktioner och öka bekvämligheten för företag och kunder.

Alberto berättar att Poli Pay möjliggör skapandet av produkt- och tjänstekataloger med bilder, samt skapande och sändning av "varukorgar" med betalningslänk. Allt integrerat med Mercado Pago och PagSeguro.

"Målet är att erbjuda en smidig shoppingupplevelse, eliminera hinder och öka konverteringsmöjligheterna", förklarar Alberto Filho. Denna metod stöds av data: en studie från Poli Digital visar att konverteringsgraden med Poli Pay-lösningen kan vara nästan tre gånger högre än traditionell e-handel.

Säkerhet

För företag som ännu inte är en del av denna trend och vill börja, betonar Alberto vikten av att välja en chatbot som tillhandahålls av ett officiellt partnerföretag till Meta Group, som erbjuder en rad viktiga fördelar och framför allt: säkerhet.

Den officiella integrationen säkerställer att alla interaktioner som sker via WhatsApp görs på ett säkert sätt, skyddar användardata och förhindrar praxis som bryter mot plattformens riktlinjer. Det minskar avsevärt risken för avstängning eller avbokning av kontaktmedel, ett vanligt problem för företag som använder icke godkända lösningar.

Med den officiella WhatsApp-API:ns framsteg som en central plattform för försäljning, kundservice och marknadsföring, kommer de varumärken som anammar dessa trender att vara i linje med globala kommunikations- och innovationspraxis år 2025. Detta kommer att möjliggöra erbjudandet av differentierade upplevelser och att erövra en större andel på en allt mer konkurrensutsatt marknad, avslutar Poli Digitals VD.

Betalning via chatt framstår som den mest effektiva metoden för e-handel

E-handelsuppdatering
-
0
Betalning via chatt framstår som den mest effektiva metoden för e-handel

Upplevelsen av att handla har aldrig varit så enkel och effektiv. Betalning via chatt förändrar hur företag och konsumenter genomför transaktioner, vilket ger snabbhet, säkerhet och bekvämlighet. Poli Digital, pionjär inom denna omvandling, har redan rört vid 6 miljoner R$ med sin funktion Poli Pay. Lösningen integrerar och automatiserar kundservice på plattformar som WhatsApp, Instagram och Facebook tack vare samarbetet med Meta Group, som säkerställer tillgång till de officiella API:erna för dessa nätverk.

Poli Pay är en lösning från Poli som gör det möjligt för konsumenten att göra betalningen direkt via chatten där de blir bemötta. Enligt Alberto Filho, vd för Poli, är verktyget utformat för att optimera betalningsprocessen på ett effektivt och integrerat sätt, vilket främjar en smidigare och säkrare upplevelse för både företag och konsumenter.

Citerar marknadsundersökningar, som data från Opinion Box, informerar Alberto Filho att sex av tio konsumenter kommunicerar med företagen via digitala kanaler för att göra köp. Således underlättar Poli Pay och främjar därigenom genomförandet av transaktioner. "Det har visat sig vara en mycket attraktiv funktion," bedömer han/hon.

En indikator förstärker analysen. Enligt CEO:n för Poli Digital slutfördes nästan hälften (46%) av beställningarna som skapades via Poli Pay med betalning genomförd. Denna procentandel är dubbelt så hög som den som registrerats i traditionella e-handelsmodeller, där kunderna skapar kundvagnar tills de faktiskt genomför betalningen.

“Poli Pay är en betalningsmetod där utsändning och mottagning av fakturor är integrerade i systemet för centralisering och automatisering av kontakter i den lösning vi erbjuder. På så sätt, från det initiala kontakten som kunden gör, genom val av produkter och fram till genomförandet av betalningen, sker hela processen i samma kontaktchatt,” beskriver VD:n.

För kunderna innebär det bekvämlighet, för företagen hjälper funktionerna i Poli Pay att öka försäljningen. Alberto Filho förklarar: "Gränssnittet för verktyget möjliggör skapandet av produkt- och tjänstekataloger, med beskrivningar, priser och bilder. Dessutom möjliggör det skapande och sändning av 'varukorgen' med alternativ för betalningslänk via Poli Pay."

Poli Digital har partnerskap med märkena Mercado Pago och PagSeguro. Således är Poli-systemet integrerat med de två märkena. "Denna integration ger konsumenten olika betalningsalternativ — via faktura, pix eller kreditkort. Och företaget som gör försäljningen får beloppet genom dessa institutioner", säger VD:n.

Företaget övervakar och följer hela försäljningsprocessen. "Det är möjligt att hantera försäljningsuppgifterna efter kundens namn, efter säljare, efter betalningsmetod och efter betalningsstatus," exemplifierar.

Stativet som stödjer framtidens detaljhandel

Thales-Zanussi
-
0
Stativet som stödjer framtidens detaljhandel

Köp via QR-kod, annonser och kampanjer som levereras via sociala medier eller till och med försäljningar som initieras direkt på dessa plattformar och kampanjer som drivs av influencers.Detaljhandeln är under fullständig omvandling – och det finns ingen väg tillbaka.Konsumentbeteendet har förändrats drastiskt under de senaste åren, och denna utveckling förväntas bara intensifieras. För det är i centrum av denna revolution som tre krafter formar framtiden för sektorn: teknologi, personalisering och medveten konsumtion. Tillsammans har dessa trender omdefinierat köpbeteenden och tvingat företag och varumärken att ompröva sina strategier för att vinna och behålla publiken – viktiga tillgångar i en allt mer konkurrensutsatt marknad.

Och självklart har teknologin varit den stora drivkraften bakom dessa förändringar. Från artificiell intelligens till automation, genom digitala plattformar och förstärkt verklighet, har de senaste innovationerna gjort shoppingupplevelsen mycket mer tillgänglig, snabb och effektiv, något som har uppskattats av publiken. Enligt Opinion Box tror 86 % av konsumenterna att de nya funktionerna förbättrar köpprocessen. För företag är fördelarna också tydliga i siffror: en undersökning från det brasilianska sällskapet för detaljhandel och konsumtion visar att 74 % av återförsäljarna rapporterade en ökning i intäkterna med införandet av ny teknik. Tänker på en framtid som inte verkar så avlägsen, där förväntningarna handlar om framsteg för ännu mer sofistikerade lösningar, som virtuella assistenter, prediktiva algoritmer och butiker utan kassor.

Personaliseringen är en direkt spegling av denna ständiga teknologiska utveckling. Genom användning av big data och prediktiv analys kan varumärken idag bättre förstå sina konsumenters konsumtionsvanor och erbjuda produkter och tjänster som är alltmer anpassade efter deras preferenser. Med detta blir verktyg som lojalitetsprogram, appar och köphistorik värdefulla informationskällor som möjliggör mer träffsäkra interaktioner. Resultatet? En närmare relation mellan varumärken och konsumenter och större lojalitet. På grund av denna potential kan marknaden för big data inom detaljhandeln, som förväntas omsätta 6,38 miljarder USD år 2024, nå 16,68 miljarder USD fram till 2029, enligt Mordor Intelligence.

Men bekvämligheten och anpassningen räcker inte längre. Med konsumenter som är mer medvetna om de miljömässiga och sociala konsekvenserna av sina köp har hållbarhetsfaktorn fått en ny nivå av betydelse i detaljhandeln. Idag är företag som antar ekologiska metoder, transparens i leveranskedjan och återvinningsbara material bättre positionerade för att vinna den här nya generationen konsumenter. Den där rörelsen är återigen stödd av siffror. Enligt den nationella konfederationen för handel med varor, tjänster och turism (CNC) värdesätter 58 % av konsumenterna sociala och miljömässiga märkningar och certifieringar.

Det är dock alltid värt att understryka att att vara "grön" inte bara kan vara ett reklamsnack. Med allt mer tillgänglig information kan konsumenter lätt identifiera märken som bara vill utnyttja miljömarknadsföring utan att faktiskt förändra sina metoder. För att undvika greenwashing-fällan och säkerställa trovärdighet måste företag genomföra verkliga och mätbara åtgärder som inte bara stannar vid orden.

Den stora utmaningen just nu är därför att hitta en balansering mellan dessa tre strategiska pelare på ett sammanhängande sätt. Varumärken som lyckas kombinera elementen på ett effektivt sätt och skapa innovativa och ansvarsfulla köpupplevelser kommer definitivt att ligga steget före i en marknad som blir allt mer konkurrensutsatt nästan dagligen. Framtiden för detaljhandeln handlar inte bara om att sälja mer tack vare produktkvalitet eller service. Även om allt detta förblir viktigt, är att erbjuda lösningar som är i linje med den moderna konsumentens förväntningar och önskningar lika viktigt. I den nuvarande kampen om publiken är teknologi, anpassning och hållbarhet de tre korten på handen för den som vill sticka ut.

Sul registrerade över 160 000 bedrägeriförsök som förhindrades i november, avslöjar Serasa Experian

E-handelsuppdatering
-
0
Sul registrerade över 160 000 bedrägeriförsök som förhindrades i november, avslöjar Serasa Experian

I november 2024 hade södra regionen totalt 168 485 förhindrade bedrägeriförsök tack vare Serasa Experians anti-bedrägeriteknologier, Brasiliens första och största datateknikföretag. Bland de federala enheterna (UF), var Paraná det mest drabbade staten av kuppmakarna (67 052), medan Santa Catarina hade det lägsta antalet (42 475).

Nationell syn: årlig ökning på 14,2 % av förhindrade bedrägerier i Brasilien

Med tanke på den nationella synen avIndikator för bedrägeriförsökfrån Serasa Experian, november markerade den femte månaden i rad 2024 då Brasilien överträffade 1 miljon bedrägeriförhindrade ärenden, totalt 1 020 304 fall — en förekomst var 2,5 sekund och en ökning med 14,2 % jämfört med samma period 2023.

"Digitala bedrägerier utgör en växande risk för konsumenter och företag, och vårt mål är att stärka säkerheten i varje steg av resan", betonar Caio Rocha, chef för autentisering och bedrägeribekämpning på Serasa Experian. "De teknologier vi använder för att identifiera bedrägliga mönster och förhindra bedrägerier har varit avgörande för att företag ska kunna upptäcka försök innan de orsakar skador", avslutar han.

Mer än hälften av bedrägeriförsöken upptäcks genom inkonsekvenser i registreringsinformationen

I synen efter modalitet av försök identifierades mer än hälften (56%) av fallen på grund av inkonsekvenser i registreringsuppgifterna, vilket inkluderar skillnader mellan de uppgifter som användarna tillhandahåller och de uppgifter som är registrerade i tillförlitliga eller officiella databaser, såsom personnummer, adress, födelsedatum eller finansiell historik. Rocha förklarar att "dessa inkonsekvenser ofta indikerar försök att skapa falska identiteter, manipulera befintliga data eller använda tredje parts information på ett bedrägligt sätt".

Dessutom utgjorde bedrägliga mönster relaterade till dokumentautenticitet och biometrisk validering 36,7 % av fallen, medan enhetsverifiering stod för 7,3 %, vilket stärker behovet av integrerade lösningar för att bekämpa olika former av bedrägeri.

Banker och kort stod för mer än 50% av bedrägeriförsöken

Totalt antal förebyggda bedrägeriförsök i november ledde segmentet "Banker och Kort" som det mest populära bland brottslingar (52,7%), medan "Detaljhandel" hade den lägsta förekomsten (2,1%). När det gäller åldersgruppen var medborgare mellan 36 och 50 år de mest utsatta för bedrägerier, vilket utgör 33,3 % av fallen.

Statlig syn: minskning i månatlig variation i alla federala enheter (UFs)

Ännu i november 2024 visade Serasa Experians indikator för bedrägeri försök att alla federala enheter (UF) hade minskat sina insatser jämfört med föregående månad. Den största var i Santa Catarina (-4,1%). Ändå visade volymen att staterna i söder och sydost fortfarande var i kuppmakarnas sikte.

5 tips för den som vill professionalisera sig inom försäljning

E-handelsuppdatering
-
0
5 tips för den som vill professionalisera sig inom försäljning

Företagen måste vara uppmärksamma på de nya kraven och trenderna för att säkerställa framgång och konkurrenskraft på marknaden. År 2025 kommer vissa områden att vara avgörande för att driva detaljhandelns försäljning. För den som vill sticka ut och bli professionell kommer det att vara avgörande att investera i att utveckla specifika färdigheter inom dessa områden.

Enligt en studie från McKinsey ökar företag som implementerar försäljningsautomation sin produktivitet med upp till 20%. Rapporten från Gartner förutspår att 75 % av företagen kommer att använda prediktiv analys år 2025, vilken används för att bestämma kunders köpbeteenden och identifiera korsförsäljningsmöjligheter för att styra köp- och försäljningsbeslut.

Följande marknadsprognoser har gjort att Sales Club, det största ekosystemet specialiserat på försäljningslösningar för företag, samlat fem värdefulla tips för dem som vill bli professionella inom områdena, som kommer att få företagen att sälja mer 2025. Kolla!

  1. Investera i marknadsföringskunskap

En av de första åtgärderna är att förstå hur marknadsföring kan maximera resultaten:

  • Genomföra kurser i digital och strategisk marknadsföring;
  • Behärska verktyg som Google Ads, Meta Ads och SEO;
  • Var noga med trender som innehållsmarknadsföring och automation och inte bara aktuella trender.
  1. Bli en framstående säljare

Excellensen i försäljning måste börja med dig! SDR:n ansvarar för prospektering och kvalificering av leads, Closer för att stänga försäljningarna, men du, ledare och företagare, är ansvarig för att leda och träna ditt team. För att förbereda sig:

  • Utveckla färdigheter i kommunikation och personlig anpassning;
  • Bekanta dig med CRM-verktyg som Salesforce, HubSpot eller Pipedrive;
  • Delta i workshops om aktiva prospekteringstekniker och funnelhantering.
  1. Förbättra dina färdigheter inom direkt och indirekt försäljning

Säljarna är hjärtat av affärsverksamheten. För att sticka ut:

  • Förbättra dina färdigheter i förhandlingar och avslut av försäljningar;
  • Förstå de olika försäljningskanalerna, inklusive e-handel och marknadsplatser;
  • Sök efter utbildningar som involverar praktiska försäljningsdynamiker.
  1. Sträva efter ledarskap som försäljningschef eller kommersiell chef

Att leda ett säljteam kräver tekniska och beteendemässiga kompetenser. Förbered dig:

  • Investera i utbildning om ledarskap och teamhantering;
  • Bemästra dataanalys för strategiska beslut;
  • Utveckla interpersonella färdigheter för att leda med empati och inspiration.
  1. Planera din karriär som försäljningschef eller försäljningsdirektör

Dessa professionella övervakar försäljningsverksamheten och säkerställer resultaten. För att nå den nivån:

  • Förstå sektorns KPI:er och prestationsmått;
  • Deltag i mentorprogram med erfarna chefer;
  • Utöka dina kunskaper om strategisk planering och organisationskultur.

Företag går bort från företags chatbots och omfamnar AI-agenter som strategiska allierade

E-handelsuppdatering
-
0
Företag går bort från företags chatbots och omfamnar AI-agenter som strategiska allierade

Enligt analyser från Gartner kommer 15 % av de rutinmässiga besluten i företagen att tas autonomt av artificiell intelligens (AI) av aktörer fram till 2028. Data som dessa stärker att denna tekniksektor blir allt mer strategisk för organisationers tillväxtplaner, eftersom den hjälper till att öka produktiviteten och träffsäkerheten i åtgärder.

Felipe Thomé, medgrundare och COO för CisoX, en startup inom Dfense-gruppen, förklarar att denna tillväxt stärker skillnaden mellan dessa AI-verktyg och assistenterna. Medan Siri, Google Assistant och företagschatbots generellt utför enkla och reaktiva uppgifter som att svara på e-post eller hantera scheman, arbetar agenter självständigt, och kan övervaka miljöer, upptäcka mönster, förutsäga scenarier och agera strategiskt, säger han.

På grund av dessa egenskaper är denna gren av AI kapabel att förstärka den mänskliga handlingen, vilket gör att teamen kan fokusera på komplexa och högpåverkande uppgifter i verksamheten istället för operativa och tidskrävande aktiviteter. Företagets specialist nämner cybersäkerhetsområdet som ett exempel på en sektor som gynnats av denna dynamik.

"Det är möjligt att skapa mer robusta och exakta informationssäkerhetsstrategier dynamiskt, utan att förlita sig på hela team och fragmenterade scheman. Detta frigör resurser och tillåter företag att anpassa sina säkerhetsplaner i realtid, vilket säkerställer relevans och anpassning till det aktuella scenariot", säger han.

Nya cybersäkerhetsutmaningarTrots att den är innovativ, medför AI-agenternas framväxt också många utmaningar för cybersäkerhetssektorn. Den främsta av dem är tillgänglighet, eftersom detaljerade risk- och sårbarhetsanalyser fram till nyligen var begränsade till stora företag som hade resurser att anlita specialiserade konsultfirmor. Men små och medelstora företag hade inte tillgång till dessa strategiska diagnoser och blev därmed mer sårbara för cyberattacker.

"Informationssäkerhet måste vara en tillgänglig rättighet, inte ett privilegium för de som har råd att betala mycket", betonar Thomé. "AI-agenter måste ha denna demokratiseringsbias i sin utveckling och implementering, minska barriärer och möjliggöra för vilket företag som helst att skydda sina data på ett strategiskt och effektivt sätt", avslutar han.

På marknaden har vissa sätt att säkerställa tillgängligheten redan börjat sticka ut, som att förkorta tidsramen för tecknande av säkerhetsplaner från tre till ett år. "På själva CisoX kan vi avsevärt sänka priset för vår tjänst jämfört med traditionella konsultfirmor tack vare den årliga modellen, vilket säkerställer att företagen granskar sina strategier i realtid, justerar investeringar, prioriterar projekt och håller sig uppdaterade i en ständigt föränderlig hotbild," säger chefen.

Att lämna det traditionella tänkesättet åt sidan
Förutom kostnaden medför den gamla modellen för att anlita specialiserade konsulttjänster också andra potentiella problem. Det är fallet med beroendet av individuell teknisk kunskap, som inte bara öppnar möjlighet för mänskliga fel och inkonsekventa analyser, utan också innebär en långsammare process för att implementera försvar.

I den mån är företagen som integrerar AI-agenter i sin kärnverksamhet lyckas förändra denna situation gradvis. På CisoX, till exempel, baseras tillämpningen av denna teknik på NIST-ramverket (National Institute of Standards and Technology), vilket möjliggör för deras plattform att genomföra bedömningar med mer än 360 kriterier för att mäta mognaden hos varje kunds informationssäkerhetsprocesser. Således förkortas tiden för riskkartläggning och produktion av rapporter på cirka 300 sidor från fyra månader till bara två minuter.

"AI-agenter bevisar att automatisering inte bara är ett trevligt ord, utan snarare ett sätt att säkerställa effektiv och snabb informationsinsamling som är anpassad till varje organisations sammanhang", avslutar Felipe Thomé.

Utvidgning av hamnar i Paraná förväntas påverka vägtransport av gods direkt

E-handelsuppdatering
-
0
Utvidgning av hamnar i Paraná förväntas påverka vägtransport av gods direkt

Statens regering i Paraná har investerat i en rad strukturella förbättringar för att öka kapaciteten att skicka varor utomlands. Bland annat ingår i statens åtgärder för att stärka sin ekonomi utvidgning av dess hamnar och järnvägar, två åtgärder som direkt bör påverka godstransporten på vägar (TRC).

Som Luiz Gustavo Nery, direktör för container- och hamntransporter vid Transportföretagens Förening i Paraná (SETCEPAR), förklarar, har den ökade trafiken i statens hamnar direkta effekter på TRC, vilket gör den logistiska kedjan mer dynamisk och kräver större operativ kapacitet från transportföretagen. Med utbyggnaden av hamninfrastrukturen och moderniseringen av terminalerna fortsätter volymen av transporterade varor att öka.

Enligt experten öppnar denna situation nya möjligheter, men ställer också utmaningar för transportföretagen. Ökningen av lastflödet kräver ett vägnät i bättre skick, utökning av flottan, tillgång till kvalificerade förare samt en mer integrerad logistik med andra modaliteter.

Ett annat hinder som kan uppstå under andra halvåret i år och påverka TRC är leveransen av Moegão i Paranaguá hamn. Denna struktur bör öka den samtidiga lastningskapaciteten för tåg med 65 %, från nuvarande 550 vagnar per dag till 900.

Enligt Nery påverkar järnvägsutbyggnaden särskilt avsättningen avråvarorjordbruk och stora volymlaster. Enligt experten är det möjligt att den vägtransportsektorn förlorar marknadsandelar i vissa operationer, vilket minskar efterfrågan för transportföretag som traditionellt betjänar detta segment. Denna förändring behöver inte ses som ett hot, utan som en möjlighet till anpassning och tillväxt inom en ny logistisk miljö.

Direktören nämner också att vägtransporten kan dra nytta av denna omvandling genom att stärka sin integration med järnvägen och inta en strategisk roll i transporten av första och sista milen, vilket kopplar samman producenter och järnvägsterminaler mer effektivt. På så sätt kan TRC, istället för att förlora utrymme, utvecklas och tillföra ännu mer värde till logistikkedjan.

I enlighet med revitaliseringsstrategin investerar den statliga regeringen i Paraná 6,4 miljarder R$ för att tredubbla BR-277-vägen som förbinder Curitiba med Paranaguá-hamnen, vilket förväntas förbättra trafiken i regionen med upp till 20 %, minska restiden, underhållskostnaderna och öka bränsleeffektiviteten.

Ännu så länge påpekar Nery att för godstransportsektorn att kunna följa denna tillväxt är det avgörande att investeringarna sträcker sig bortom infrastrukturen. Kvalificeringen av arbetskraften och optimeringen av de landbaserade logistiska processerna är avgörande för att säkerställa konkurrenskraften och förmågan att effektivt möta denna nya efterfrågan. Många transportföretag står också inför utmaningen att utöka sina flottor och modernisera sina processer för att följa denna utveckling.

Behovet av en mer effektiv integration med järnvägstransport kräver justeringar av omlastningsprocesser och leveranssynchronisering, medan byråkrati och miljö- och arbetsregleringar tillför ytterligare komplexitet till scenariot. Endast med innovation och effektivitet är det möjligt att säkerställa ett mer smidigt och hållbart operativt flöde för att möta den växande efterfrågan, säger han.

Slutligen hävdar experten att en annan förväntad positiv effekt av att tredubbla vägen är ökad trafiksäkerhet, eftersom den nya infrastrukturen bör minska risken för olyckor och skapa bättre arbetsvillkor för förarna. "En mer effektiv väg gör Paraná till en ännu mer attraktiv destination för nya investeringar, vilket driver transportsektorn och regionens ekonomi," avslutar Nery.

Hur man använder hat till sin fördel: kraften i kontroversiell marknadsföring

E-handelsuppdatering
-
0
Hur man använder hat till sin fördel: kraften i kontroversiell marknadsföring

Verkar det motsägelsefullt? Välkommen till den digitala marknadsföringens paradoxa: haters är ofta de största varumärkesförespråkarna. Föreställ dig ett hjul som snurrar vid varje onlineinteraktion. Likes, kommentarer och delningar är bränslet som håller rörelsen igång. Nu, föreställ dig att istället för kärlek och bekräftelse drivs detta hjul av kritik och negativitet. Förvånande nog fortsätter den att snurra med samma kraft och i många fall till och med snabbare. Det händer eftersom kontrovers och debatt i den digitala världen kan vara lika kraftfulla som positivitet, vilket genererar engagemang och ökar ett varumärkes räckvidd.

Anonymiteten på sociala medier har gett alla en röst, inklusive de som föredrar att förstöra istället för att bygga. Fientliga attacker, ofta drivna av personliga frustrationer, har blivit en oundviklig del av den online närvaron. Ändå blev det som bara kunde vara ett problem till en möjlighet. "Online negativitet", när den hanteras väl kan generera vinst och synlighet.

Studier och senaste kampanjer visar att kontroversen väcker mer uppmärksamhet än konsensus, säger Aline Kalinoski, partner på byrån Nowa. Det händer eftersom algoritmerna, dessa osynliga krafter som styr sociala medier, inte skiljer på kärlek och hat, kritik och attacker. De bara prioriterar de engagemang. Och där det finns kontroverser finns det klick.

Ett exempel? Negativa kommentarer orsakar diskussioner. Diskussionerna lockar fler personer. Och plötsligt blir ett märke som tidigare var gömt i internetkanten centrum för uppmärksamheten. "Ju fler reaktioner, desto mer synlighet. Så fungerar sociala medier," avslutar Paula Kodama, också partner på Nowa.

Men att hantera haters kräver strategi. Det räcker inte att ignorera dem, inte heller att bekämpa dem direkt. Vissa märken satsar på smarta och till och med humoristiska svar. Den här typen av reaktion bryter inte bara cykeln av negativitet utan för också företaget närmare sina konsumenter och humaniserar dess image.

Paula ger fyra tips för att arbeta med omvänd marknadsföring på ett effektivt sätt

Svara med empatiVarumärken som kan svara med empati eller till och med humor kan omvandla kritik till något positivt. Detta humaniserar företaget och etablerar en äkta koppling till publiken.

Hålla fokus på det positivaÄven om negativt engagemang ger mer synlighet är det viktigt att varumärket inte förlorar sig i denna negativitetscykel. Konstruktiva svar och åtgärder som främjar kollektivt välbefinnande är avgörande för att balansera kritiken.

Utnyttja synligheten för att omdirigera samtaletAnvänd den genererade uppmärksamheten för att omdirigera samtalet till positiva ämnen. Att erbjuda lösningar, dela innovationer eller lyfta fram varumärkets positiva sociala påverkan är effektiva sätt att styra berättelsen.

Fastställa etiska gränserOmvänd marknadsföring har en enorm potential, men det är avgörande att varumärken undviker strategier som kan skada bilden oåterkalleligt. Att vara transparent och etisk bör vara grunden för alla handlingar, även när kontroverser står på spel.

Paula framhäver att "Trots potentialen för transformation är man noga. Omvänd marknadsföring, som detta fenomen kallas, kan ge omedelbara vinster, men bär på risker." Den negativa online har en verklig kostnad. Enligt SaferNet registrerades över 74 000 hatbrott i Brasilien under 2024. Förutom siffrorna kan de emotionella och psykologiska konsekvenserna vara förödande för individer och team.

I slutändan är nyckeln att hitta balansen. Det är möjligt att omvandla kriser till möjligheter utan att överskrida de etiska gränserna. Paula slutsade att "kontroversiell marknadsföring kan vara kraftfull, men den är bara hållbar när den kombineras med empati och ansvar. Trots allt är det största målet för ett varumärke inte bara att vara synligt, utan att vara relevant på ett positivt sätt, även mitt i den digitala bruset."

Loja Integrada investerar 5 miljoner R$ i datainformation för den brasilianska e-handeln

E-handelsuppdatering
-
0
Loja Integrada investerar 5 miljoner R$ i datainformation för den brasilianska e-handeln

Som svar på den brasilianska e-handels tillväxt, som förväntas öka med 10 % år 2025 och nå en omsättning på 224,7 miljarder R$, enligt den brasilianska föreningen för elektronisk handel (ABComm), stärker Loja Integrada, en ledande aktör inom automation och datainformation för sektorn, sin position somutmanarei framtiden för intelligent e-handel. Företaget investerade 5 miljoner R$ mellan 2023 och 2024 för att strukturera sin datalake och driva sin datainformationsstrategi.

År 2024 ökade Loja Integradas bidrag till teknologisk utveckling med 244 % jämfört med föregående år, vilket markerar en ny fas av utveckling för företaget. "Vi har tagit in specialiserade ingenjörer för att förbättra den inbyggda teknologin på plattformen och utveckla nya funktioner som hjälper handlare att öka sina försäljningar och behålla kunder," säger Victor Popper, företagets VD.

Enligt Popper strävar investeringar i infrastruktur för lagring, bearbetning och tillgängliggörande av data efter att säkerställa att robusta lösningar också är tillgängliga för SMB-handlare (små och medelstora företag) och möter marknadens olika krav. "Vår inbyggda intelligens möjliggör autonoma åtgärder som driver tillväxten för handlare, vilket frigör tid för att de ska kunna fokusera på andra områden av verksamheten", betonar VD:n.

Bland resultaten framhävs återhämtningen av 30 miljoner R$ i försäljning genom verktyget för övergivna kundvagnar under det senaste året, med hjälp av automation för att locka och behålla kunder.

Framsteg inom inbyggd teknik

CEO:n förklarar att Loja Integrada har investerat i verktyg som möjliggör avancerad anpassning och automation för butiksägare, både på front-end av butikerna och i hanteringen av produktkataloger.

Förutom lösningar inriktade på trafikoptimering och kundretention – som återhämtning av övergivna kundvagnar och produkter, baserade på kundbeteendegenererade triggers – utvecklar Loja Integrada nya teknologier inom två strategiska områden för framtida lanseringar:

  • Ny butikssidesrenderareerbjuder avancerad anpassning och optimerar kundupplevelsen, överträffar traditionella lösningar;
  • Kanalhub: underlättar integrationen med marknadsplatser genom att automatisera anpassningen av produktkatalogen till varje plattforms regler.

Företaget planerar också att utöka användningen av artificiell intelligens (AI), genom att integrera kommunikationskanaler som WhatsApp, med målet att förenkla butikshanteringen och förbättra kundrelationerna.

Fokus på hållbar tillväxt

För 2025 är målet för Loja Integrada att upprätthålla en hållbar tillväxt med fokus på en robust portfölj. "Vi strävar efter att tillföra värde till återförsäljarna. Förutom de inbyggda funktionerna, som teman, betalningar och logistik, diversifierar vi våra intäktskällor genom att erbjuda kompletta lösningar som ger betydande resultat och ökar kundernas livscykel på plattformen", tillägger han.

Med mer än 2,7 miljoner butiker skapade i Brasilien strävar Loja Integrada efter att öka intäkterna från befintliga verksamheter genom att introducera nya funktioner. Investeringen i datalake gör det möjligt för oss att erbjuda mer precisa analyser och lösningar som kombinerar avancerad teknik med praktiskhet. Vi bygger en teknologisk miljö som ger butiksägaren större självständighet att växa, avslutar Victor Popper.

1...220221222...529Página 221 de 529

SENASTE ARTIKLAR

POPULÄRA ÄMNEN

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsuppdatering 2024 - Alla rättigheter reserverade.

[elfsight_cookie_consent id="1"]