Begin Locatie Página 382

Financiële educatie vergemakkelijkt investeringen en het verwezenlijken van dromen, volgens een specialist

Em tempos de incerteza econômica, a educação financeira é primordial para aqueles que buscam evitar o endividamento e alcançar a realização de sonhos, como a compra de um imóvel, e objetivos de longo prazo, como a garantia de uma aposentadoria confortável.

De acordo com o Banco Central e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em 2023, o endividamento das famílias brasileiras atingiu um nível recorde, com quase 80% das famílias em débito. Isso reforça a importância de uma gestão financeira consciente, baseada em planejamento e organização, para conquistar a tão almejada estabilidade econômica.

SecondeJenni Almeida, oprichter en CEO van deInvest4U, a educação financeira tem o potencial de transformar vidas, ensinando desde a criação de um orçamento pessoal até estratégias de investimento. Consultorias financeiras que focam nessa questão oferecem estratégias personalizadas que ajudam a proteger o patrimônio. “Uma consultoria deve ir muito além de oferecer produtos financeiros, deve preparar as pessoas para um futuro próspero e seguro. Ao oferecer um planejamento adaptado às necessidades de cada um, conseguimos desenvolver uma estratégia sólida alinhada aos seus objetivos de vida”, explica.

Verandering in investeringsmentaliteit

Apesar dos desafios, os brasileiros, tradicionalmente mais focados em poupança, têm começado a explorar outros instrumentos financeiros mais rentáveis. Em 2023, o país viu um aumento de 10% no número de investidores em títulos públicos, com mais de 2 milhões de pessoas investindo no Tesouro Direto, segundo dados do Banco Central. “Isso reflete uma mudança na mentalidade financeira, com mais pessoas buscando proteger seus recursos de forma estratégica, mas muitos ainda têm dúvidas de como continuar explorando essas oportunidades de investimento”, pontua Jenni.

O método SIM (Sustentação, Investimento e Multiplicação), utilizado pela Invest4U, tem como objetivo proporcionar um plano de vida que considere tanto a proteção quanto a multiplicação do patrimônio dos clientes. “A educação financeira é a base para qualquer conquista de longo prazo. Quando as pessoas entendem como gerenciar seus recursos de forma eficiente, eles passam a investir com mais segurança e clareza, e isso abre portas para a realização de sonhos que antes pareciam distantes”, explica a CEO.

Investeringen voor een welvarende toekomst

Para aqueles que desejam uma renda confortável após o fim da carreira, é importante começar a investir cedo, priorizando opções como renda fixa, previdência privada e títulos públicos, pois oferecem estabilidade e previsibilidade de retornos. “O Tesouro IPCA+, por exemplo, é um título muito procurado, já que combina a variação da inflação com uma taxa prefixada, protegendo o poder de compra dos investidores ao longo do tempo”, ressalta Jenni.

A previdência privada, com suas modalidades PGBL e VGBL, também é uma ferramenta interessante, especialmente para quem busca sucessão patrimonial devido ao benefício fiscal que permite deduções de até 12% na renda tributável, como é o caso da PGBL. “Com aportes mensais moderados, esses produtos podem garantir rendimentos que sustentem uma renda passiva no futuro, sem comprometer o capital acumulado”, recomenda a especialista.

IAS breidt AI-gebaseerde merkbescherming uit voor adverteerders op YouTube om desinformatie op te nemen

A Integral Ad Science (IAS), platforma líder global em medição e otimização de mídias de anúncios digitais, anuncia a disponibilidade de relatórios de Segurança e Adequação de Marca relacionados a desinformações para anunciantes que executam campanhas nos inventários de mídia do YouTube. Vanaf nu kan de IAS inhoud op heel YouTube detecteren die als desinformatie wordt geïdentificeerd, waardoor adverteerders de veiligheid en geschiktheid van hun digitale mediainvesteringen op het platform verder kunnen verbeteren.

Het productpakket van IAS, Total Media Quality (TMQ), biedt een belangrijke derde partij certificering dat campagnes worden weergegeven naast geschikte en veilige inhoud voor merken. De meting van desinformatie door de IAS biedt een onafhankelijke controle, aanvullend op het beleid en de procedures van YouTube.  

"Brand Safety is een van de grootste prioriteiten voor marketeers terwijl we ons richten op de komende wereldwijde mediagebeurtenissen. We bieden marketeers verbeterde producten, zoals onze verbeterde Total Media Quality voor YouTube, die vanaf nu IAS-rapporten over desinformatie bevat," zegt Lisa Utzschneider, CEO van IAS. We zijn enthousiast om de mogelijkheid te bieden om desinformatie te detecteren met onze beste mediametingsoplossing in de categorie.

IAS classificeert inhoud volgens branchegerichte definities en biedt rapportage op basis van de aangepaste merkgeschiktheidsinstellingen van adverteerders. Videoniveau rapportage geleverd door IAS stelt adverteerders in staat een volledig, nauwkeurig beeld te krijgen van de inhoud naast welke hun advertenties worden weergegeven, en hun campagnes aan te passen op basis van hun eigen gewenste geschiktheidsprofielen.

Een IAS classificeert inhoud in overeenstemming met de conventies van de industrie en levert rapporten op basis van aangepaste definities van merkveiligheid en geschiktheid voor elk merk door de betreffende adverteerder. De videoniveau rapporten van IAS stellen adverteerders in staat om een volledig en nauwkeurig beeld te krijgen van de inhoud waarop hun advertenties worden weergegeven en hun campagnes aan te passen op basis van de gewenste geschiktheidsprofielen.

De adverteerders kunnen nu:

  • Toegang tot uitgebreide transparantie van derdenVertrouwde inzichten op videoniveau verkrijgen over de inhoud rond advertenties, volgens de industrie-standaarden;
  • Resultaten oriënterenAnalyser of je advertenties verschijnen in de buurt van inhoud die door de IAS als desinformatie is geïdentificeerd en optimalisaties doorvoeren indien nodig om de merkconsistentie te waarborgen;
  • Bescherm en schaal je bedrijfToegang tot het wereldwijde rapport met meer dan 30 talen op YouTube voor de belangrijkste internationale evenementen in 2024 en daarna;

In maart heeft de IAS de certificering van het MRC (Media Rating Council) aangekondigd voor geïntegreerde derdenmeting en rapportage over de zichtbaarheid van videoadvertenties op YouTube. In december 2023 kondigde IAS de beschikbaarheid aan van het Total Media Quality (TMQ) pakket op YouTube Shorts, waardoor marketeers een uitgebreide dekking kregen van hun geavanceerde meting van Brand Safety en Geschiktheid.

30% van de online gekochte producten worden geretourneerd: reverse logistics versterkt de circulaire economie en ESG

Volgens deBraziliaanse Associatie voor E-commerce (ABComm)De e-commerce in Brazilië is met 27% gegroeid in het afgelopen jaar, met een omzet van ongeveer R$186 miljard. De verwachting is dat dit bedrag tegen het einde van 2024 R$205,11 miljard zal bereiken, met 418,6 miljoen bestellingen, en een aantal kopers dat kan oplopen tot 91 miljoen.

EenstudieInvesp onthult dat 30% van de producten die online worden gekocht, worden geretourneerd, een veel hoger percentage dan in fysieke winkels, waar het retourpercentage 8,89% is. Deze hoge retourpercentage vormt niet alleen een logistieke en financiële uitdaging voor bedrijven, maar heeft ook een aanzienlijke milieueffect.

Hoe de CEO van het online veilingplatform Kwara, Thiago da Mata, uitlegt: "De toename van de vraag van online kopers leidt tot een aanzienlijk volume aan retourzendingen, waardoor een effectieve beheer van deze items essentieel is. Het uitvoeren van de verkoop van goederen uit retourlogistiek via een veiling wordt een snelle en transparante oplossing om de retour van deze producten efficiënt, winstgevend en milieuvriendelijk te beheren." Dat betekent dat met de exponentiële groei van de e-commerce het aantal retourzendingen van producten aanzienlijk is toegenomen, wat de praktijk van de retourlogistiek stimuleert, een essentieel hulpmiddel voor duurzaamheid en operationele efficiëntie.  

Waarom zijn veiling voor hergebruik effectief?

Het onderzoek⁇ E-commerce Trends 2024, uitgevoerd door Octadesk in samenwerking met Opinion Box, toont aan dat de meerderheid van de consumenten in de afgelopen vijf jaar online is gaan kopen. Onder de ondervraagden gaf 64% aan dat de aankoopfrequentie in de afgelopen 12 maanden is toegenomen, met 85% die minstens één keer per maand online kopen en 62% die tot vijf aankopen per maand doen.

"Deze groei in het aantal aankopen en nieuwe aanhangers van het online model is rechtstreeks gekoppeld aan de toename van het aantal retourzendingen van producten, wat het belang van duurzame oplossingen benadrukt. Deze praktijk ontlast niet alleen de logistieke centra, maar biedt consumenten ook de kans om producten te kopen met kortingen tot 90% ten opzichte van de marktprijs, wat een meer bewuste consumptie stimuleert," zegt Thiago.

In plaats van geretourneerde producten te verwijderen, kiezen veel bedrijven ervoor om deze items te veilen, waardoor consumenten de kans krijgen om producten die nooit hun eindbestemming hebben bereikt, tegen gereduceerde prijzen aan te schaffen. Voor bedrijven stelt deze praktijk hen in staat om snel een deel van de geïnvesteerde waarde terug te winnen, naast het verminderen van de ophoping van goederen in distributiecentra. Dit bevordert ook de circulaire economie, vermindert afval en stimuleert duurzaamheid.

Veilingen van omgekeerde logistiek en de ESG praktijken

De veiling van activa-restitutie minimaliseert niet alleen de milieueffecten, maar is ook in lijn met ESG-praktijken (Environmental, Social, and Governance), en bevordert transparantie en efficiëntie in het beheer van middelen. Volgens het Instituut voor Reverse Logistics kan de implementatie van een effectief programma het materiaalverlies met wel 30% verminderen, wat leidt tot een efficiënter beheer van de middelen.

Para da Mata, as empresas que adotam essas soluções demonstram um compromisso sólido com a responsabilidade social e ambiental, fortalecendo sua imagem perante um público cada vez mais atento às práticas ESG. Door een duurzame bestemming te geven aan geretourneerde goederen, versterken bedrijven hun milieuproblemen en sociale verantwoordelijkheden, tegemoetkomend aan de verwachtingen van consumenten die waarde hechten aan milieubescherming.

Overeenkomstig aanMcKinsey & Company60% van de consumenten is bereid meer te betalen voor duurzame producten, wat het belang benadrukt van het integreren van de techniek in bedrijfsmodellen.

Naast de milieuvriendelijke voordelen bieden veilingen van geretourneerde producten financiële voordelen. De bedrijven kunnen een deel van de geïnvesteerde waarde terugkrijgen, terwijl consumenten toegang hebben tot producten tegen concurrerende prijzen op de secundaire markt. Deze praktijk sluit ook aan bij de principes van governance, die transparantie en efficiëntie in het beheer van middelen prioriteren.

Hoe werken de veilingen voor reverse logistiek?

Bij de veilingen voor reverse logistiek worden items die anders zouden worden weggegooid, zoals elektronische apparatuur, meubels, industriële machines en diverse andere soorten items, hersteld door bedrijven en te koop aangeboden op veilingen, die vooral plaatsvinden op gespecialiseerde online platforms, waardoor kopers snel en efficiënt toegang krijgen tot deze activa.

Bij het toepassen van deactiveringsstrategieën met behulp van de online veilingtool hebben bedrijven niet alleen de mogelijkheid om snel kapitaal vrij te maken, maar ook om hun middelen effectief te optimaliseren. Veilingen bieden een dynamisch en wereldwijd platform waarmee bedrijven een breed scala aan potentiële kopers kunnen bereiken, waardoor de waarde van hun activa wordt gemaximaliseerd. Het is een essentiële aanpak voor bedrijven die snelheid, efficiëntie en winstgevendheid zoeken in een voortdurend evoluerende competitieve markt, aldus de CEO.

Voor Thiago, "door activa te desmobiliseren via online veilingen, creëren bedrijven een proces dat herhaald kan worden, naast het uitbesteden van de bekendmaking en zelfs inventarisatie- en incassoprocessen. Bovendien stelt het veilingformaat bedrijven in staat om een verkoopritme te ontwikkelen dat het risico minimaliseert dat items in voorraad blijven liggen, waardoor inactieve activa snel en efficiënt worden omgezet in liquide kapitaal."

Met een stijging van 16,5% in het aantal online winkels in 2023, dat nu meer dan 1,9 miljoen bedraagt, volgensoprichtingVolgens "Profiel van de Braziliaanse e-commerce", worden de retourlogistiek en de veilingen ervan nog belangrijker om ervoor te zorgen dat de groei van de e-commerce in Brazilië een duurzame en winstgevende weg volgt. “Dus, deze praktijk is essentieel voor bedrijven die op een verantwoorde wijze willen uitbreiden in de e-commerce, door bij te dragen aan de circulaire economie en ESG-praktijken te integreren die voldoen aan de eisen van consumenten, het bedrijf en investeerders,” concludeert Thiago.

SX Negócios opent meer dan 600 vacatures in Novo Hamburgo

A SX Negócios, plataforma de Experiência do Cliente e Negócios online voltada aos clientes do Santander em todo o País, está contratando mais de 600 funcionários, em Novo Hamburgo. Het bedrijf, dat sinds 2020 in de stad actief is en ongeveer 5.000 medewerkers heeft, heeft vacatures geopend voor de functie van Klant- en Bedrijfsbeleving Specialist. De kandidaten moeten een middelbareschooldiploma hebben, basiskennis van informatica en beschikbaarheid voor werk op locatie. Geen ervaring nodig. De inschrijvingen voor vacatures moeten uitsluitend via de website SX Negócios – Trabalhe Conosco | PandaPe worden gedaansxnegocios.pandape.infojobs.com.nl)

Naast inwoners van Novo Hamburgo en omliggende steden, kunnen ook mensen die in Porto Alegre en de hele Vale dos Sinos wonen deelnemen aan het selectieproces. De aangenomen zullen klanten van de bank bedienen via de systemen van SX Negócios, en de beste financiële oplossingen voorstellen. Het bedrijf biedt een salaris dat marktconform is, een aantrekkelijke variabele beloning op basis van het behalen van resultaten; een winstdelingsprogramma; medische en tandheelkundige zorg en een maaltijdcheque, onder andere voordelen. Het selectieproces is gepland om tot december voort te duren.

Vandaag telt het platform meer dan 8.500 medewerkers in heel Brazilië, in de vestigingen in Novo Hamburgo (RS), Rio de Janeiro (RJ), Sorocaba (SP) en binnenkort zal het een nieuwe vestiging openen in Piracicaba/SP.“De SX Negócios is een dochteronderneming van Santander die 80% van de vacatures aanbiedt voor universiteitsstudenten en mensen die op zoek zijn naar hun eerste baan, en die een sterk programma voor professionele ontwikkeling heeft. We hebben toezeggingen gedaan aan gelijke kansen voor iedereen en waarderen verschillen. Daarom streven we naar diversiteit in genderidentiteit, leeftijd, kleur en etniciteit, seksuele oriëntatie, afkomst, mensen met een handicap en andere diversiteiten, omdat we begrijpen dat iedereen moet kunnen dromen, groeien en realiseren,” legt Nelson Curto, hoofd Personeel van SX Negócios, uit.

Wat heeft een startup vandaag de dag nodig om zich te onderscheiden op de markt?

Voor een startup om zich te onderscheiden op de markt, is het vandaag de dag essentieel dat ze een combinatie van strategische, technologische en operationele factoren presenteert. Het is ook essentieel dat de oprichters een duidelijke en aantrekkelijke waardepropositie hebben. Momenteel ontstaan er veel oplossingen die nog steeds hetzelfde zijn, dus het is nodig om een innovatieve oplossing te bieden voor een belangrijk probleem of een onvervulde behoefte op de markt.

Als er al iets op de markt is, moet uw oplossing een duidelijk onderscheidend kenmerk hebben dat het onderscheidt van de concurrentie, hetzij op het gebied van technologie, bedrijfsmodel of klantervaring.

Wanneer een startup wordt opgericht, moeten de oprichters complementaire vaardigheden hebben op gebieden zoals productontwikkeling, marketing, verkoop, financiën en operations. Hulp zoeken wanneer er geen ervaring is in een bepaald gebied, is een andere bepalende factor. We weten dat veel startups sterven door gebrek aan management.

Het adopteren van opkomende technologieën zoals kunstmatige intelligentie, big data, blockchain en andere is eveneens onmisbaar, evenals het ontwikkelen van een technologische infrastructuur die schaalbaarheid en flexibiliteit mogelijk maakt om snel te groeien naargelang de vraag.

De bron van inkomsten moet duidelijk zijn en het bedrijfsmodel moet duurzaam blijken te zijn. Daarvoor is het nodig een duurzaam en schaalbaar inkomstenmodel te definiëren, zoals abonnementen, directe verkoop, reclame, onder andere. Bovendien, voortdurend zoeken naar debreak-evenen een slanke en duurzame structuur hebben zijn twee onmisbare houdingen, evenals het handhaven van strikte controle over de operationele kosten en het streven naar efficiëntie in alle gebieden.

De klant staat centraal: hij moet een unieke en uitzonderlijke ervaring hebben, vanaf het eerste contact tot de after-sales ondersteuning. Het luisteren naar deze klant is essentieel, aangezien de verbetering van het product de focus moet zijn op basis van de feedback van de consumenten.

Investeer in marketing en benadruk je concurrentievoordelen, want wie niet wordt gezien, wordt niet herinnerd. Begrijp waar uw klanten zich bevinden en ontwikkel een gerichte communicatiestrategie. Toon jezelf als een sterk, consistent merk dat autoriteit heeft op de markt en kennis bezit.

Zoek investeerders niet alleen op basis van geld, maar ook op basis van connecties en mentorschap die biedenslim geldSamenwerkingen aangaan met andere bedrijven, universiteiten en organisaties die waarde kunnen toevoegen, maakt het verschil om op te vallen en investeerders aan te trekken.

Governance is essentieel voor het bedrijf, zowel om de duurzaamheid te behouden als om investeerders aan te trekken. Dus moeten de oprichters flexibel en veerkrachtig zijn, klaar om snel van richting te veranderen op basis van nieuwe informatie of marktveranderingen.  

Deze elementen, gecombineerd, kunnen een startup helpen zich op een competitieve manier te positioneren en te gedijen in een dynamische en uitdagende markt.

In het tijdperk van behoud is invloed de nieuwe wereldmunt

Nos tempos atuais, em que o digital impera, conseguir a atenção do público-alvo é peça-chave para potencializar o sucesso de um negócio. Nas redes sociais, isso significa ser capaz de reter a audiência logo no início de um post.

Pesquisas mostram que quem deseja influenciar no online tem apenas três segundos para chamar a atenção de alguém, e que a taxa média de retenção necessária para aumentar o alcance dos vídeos curtos é de 70%. Como tornar isso possível?

SecondeJohnny Martins, vice-president vanSERAC, hub de soluções corporativas, sendo referência nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia, é preciso entender que o público precisa de algo chamativo para continuar acompanhando. “Estamos na era da retenção, quando disputamos a atenção com muita gente, por isso os vídeos provocativos são os mais virais. É preciso começar com uma mensagem impactante logo no início para prender a atenção e não deixar que o público passe para outro vídeo”, afirma.

De acordo com o vice-presidente do SERAC, as redes sociais e o digital foram um dos pontos mais trabalhados pela empresa nos últimos anos, assim como o networking qualificado. “Entendemos que as redes nos dão visibilidade e ter clientes qualificados amplia ainda mais nossa referência. A virada de chave para estimular o uso das redes e investir no digital foi quando começamos a ter um bom nicho de clientes no mercado digital, como Thiago Nigro, que puxou Joel Jota, etc. Começamos a entender que quem está no digital procura no digital, por isso ele é de fundamental importância para nós”, explica.

Para Jhonny, se tornar influente nas redes significa trabalhar a forma de tratar as pessoas e de se comunicar dentro e fora delas. “No dia a dia, é importante entender que o jeito com que você trata as pessoas te torna influente. Se você é aquela pessoa que só trata bem as pessoas que você acha que vão te trazer algum tipo de valor, você não se torna influente. E quando você trata bem as pessoas, elas te indicam, promovem seu nome”, orienta.

Uma indicação do executivo é chamar as pessoas pelo nome. “Chamar alguém pelo nome é poderoso. É a palavra que todo ser humano mais gosta de ouvir. Isso faz com que você se torne influente no ambiente”, explica Jhonny Martins.

Nas redes sociais, é preciso aprender a trazer algo inusitado para chamar a atenção e repassar a mensagem. “Use frases que despertam a curiosidade e incentivem a interação. Se mostre como alguém que quer ajudar a solucionar a demanda de quem está assistindo, alguém que pode influenciá-lo a tomar caminhos melhores. Quando você consegue se tornar influente para alguém, já terá a moeda que precisa para conseguir resultados promissores”, finaliza o vice-presidente do SERAC

8 op de 10 merkvideo's op TikTok mislukken, zo blijkt uit nieuw onderzoek van het creatieve effectiviteitsplatform DAIVID

84% dos vídeos publicados por marcas no TikTok estão apresentando um desempenho abaixo do esperado, de acordo com uma nova pesquisa da plataforma global de eficácia criativa DAIVID. Ainda que a rede social ganhe cada vez mais importância no segmento dos profissionais de marketing, o conteúdo gerado pelas marcas tem demonstrado níveis abaixo da média de emoções positivas, atenção e lembrança de marca.

O levantamento realizado pela plataforma mostrou que, dentre os 84%, 60% dos vídeos são esquecíveis, gerando respostas emocionais positivas abaixo da média e baixa lembrança de marca, e 24% chegam até a proporcionar emoções negativas intensas, como ansiedade, medo, constrangimento, nojo e vergonha. O estudo concluiu que o conteúdo do TikTok teve 9% menos probabilidade de gerar emoções positivas intensas do que a média global e atraiu 2,5% menos atenção.

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation e especialista no mercado de marketing de influência, os vídeos de marca no TikTok estão entregando um resultado abaixo do esperado porque muitas empresas ainda não entenderam a autenticidade e a criatividade que a plataforma exige.

“Tentativas de criar conteúdos muito polidos ou com um tom publicitário acabam por se desconectar do estilo espontâneo que ressoa com o público da rede. Além disso, há uma ausência clara de narrativas emocionantes e envolventes, o que leva a vídeos facilmente esquecíveis. No TikTok, o impacto emocional imediato é essencial, e quando isso não ocorre, a lembrança da marca se torna baixa”, explica.

A fim de melhorar a performance e alcance destes vídeos, Fabio destaca a importância do marketing de influência neste tipo de conteúdo. Segundo o agente de influenciadores, a chave está em dar liberdade criativa para os creators: “Quando as marcas permitem que os influenciadores expressem sua criatividade de forma autêntica, o conteúdo tende a se conectar melhor com o público. Isso não significa abandonar os valores ou a imagem da marca, mas sim confiar no criador para traduzir a mensagem da marca de maneira que ressoe com a audiência da plataforma. A parceria entre marcas e creators deve ser baseada em confiança, respeitando diretrizes importantes, mas sem limitar a inovação e espontaneidade que tornam o TikTok tão eficaz”.

Outro ponto levantado pelo profissional é que o resultado insatisfatório destes conteúdos reflete o foco excessivo das marcas em métricas superficiais, como impressões e engajamento, sem avaliar o impacto emocional verdadeiro: “Muitos conteúdos estão gerando emoções negativas, como ansiedade e vergonha, o que pode prejudicar seriamente a reputação da marca. No TikTok, a inovação e a capacidade de surpreender são fundamentais, e replicar fórmulas genéricas de outras plataformas simplesmente não funciona. As marcas precisam repensar suas abordagens criativas para se conectar genuinamente com o público da rede'”, completa.

METHODOLOGIE VAN DE STUDIE

A pesquisa do TikTok realizada pela DAIVID foi conduzida utilizando a solução Self-Serve da empresa, que está atualmente em fase beta. A solução utiliza um modelo — treinado com milhões de pontos de dados de consumidores — para prever as emoções geradas por um anúncio, a quantidade de atenção que ele provavelmente atrairá e seu impacto esperado em várias métricas de marca e negócios. Usando uma combinação de visão computacional, escuta computacional, codificação facial, rastreamento ocular, dados de pesquisa e aprendizado de máquina, o modelo da DAIVID permite que anunciantes avaliem, quantifiquem e melhorem a eficácia de sua criatividade em larga escala. No total, 50 vídeos no TikTok de cinco grandes marcas diferentes — escolhidas aleatoriamente de uma variedade de setores — foram incluídos no estudo. As marcas selecionadas foram: Persil, Mercedes, Duolingo, Gucci e Samsung.

Leer hoe startups om moeten gaan met de Vallei des Doods

De uitdrukking "Vallei van de Dood" is zeer bekend in de startup-wereld omdat het een kritieke fase in de levenscyclus van een bedrijf beschrijft. Normaal gesproken is dit de periode waarin bedrijven het meest kwetsbaar zijn, dat wil zeggen tussen de ontwikkelingsfase van het product en het punt waarop de startup begint inkomsten te genereren om de operationele kosten te dekken.

Een studie uitgevoerd door de Fundação Dom Cabral over de oorzaken van de sterfte van Braziliaanse startups gaf aan dat minstens 25% van hen in het eerste jaar stopt te bestaan en dat 50% al gesloten is binnen vier jaar na oprichting. Maar waarom gebeurt dit?

SecondeMarilucia Silva Pertile, mentor van startups en medeoprichter van deStart Groei, die visionaire oprichters ondersteunt op hun reis naar het volgende niveau door expertise, kapitaal en ervaring te combineren, de "Vallei van de Dood" of "Death Valley", is de fase in de levenscyclus van een startup waarin ze geconfronteerd worden met grote financiële uitdagingen, waardoor de startup zeer vatbaar is voor falen. “We kunnen zeggen dat de vallei van de dood bijna alles of niets is, uiteindelijk is de hoge kriticiteit van deze periode bepalend of het bedrijf zal overleven of niet, zegt hij.

Volgens Marilucia heeft de startup tijdens de Valley of Death een aanzienlijk deel van haar initiële kapitaal uitgegeven, maar heeft ze nog geen stabiele of winstgevende omzet bereikt. De fase van de Doodvallei vindt meestal plaats na de eerste investering, wanneer het product al ontwikkeld is, marktanalyse al is gedaan en het idee is gevalideerd met klanten, maar de startup nog geen inkomsten en winst genereert om zichzelf te onderhouden. Met andere woorden, het is een fase waarin ze middelen nodig heeft, legt hij uit.

De executive benadrukt dat, hoewel het eng lijkt, men moet bedenken dat elke ondernemer door het Dooddal moet gaan bij het starten van een startup. Het is een natuurlijk proces dat deel uitmaakt van de rijpingscyclus van het bedrijf. Het geheim is het vermogen te hebben om deze fase snel en met zo min mogelijk risico's te doorstaan, aldus hij.

De voorbereiding op de Vallei van de Dood, volgens Marilucia Pertile, vereist het bewustzijn dat er veel werk, toewijding en veerkracht nodig zullen zijn. "Het is nodig om mensen mee te nemen die helpen en ook met enige flexibiliteit om een plan B of C te kunnen hanteren. Daarnaast moet het zoeken naar mentoren en investeerders deel uitmaken van het proces," zegt ze.

Voor een snellere overleving van de Doodvallei suggereert de medeoprichter van Start Growth dat de startup partners zoekt die kunnen helpen met niet-financiële tegenprestaties en dat ze ook op zoek gaat naar een belangrijke klant die bereid is te leren en die kan helpen bij het valideren van hypotheses in de zoektocht naar marktfit.

De hoge kosten van WhatsApp-verboden voor bedrijven

Imagine abrir seu WhatsApp e encontrar uma mensagem de uma empresa que você nunca ouviu falar. Você se pergunta como essa empresa conseguiu seu número e, de repente, sente que sua privacidade foi invadida. Esse cenário, comum no dia a dia dos consumidores, é resultado de práticas inadequadas de marketing digital, como o envio de mensagens não solicitadas.

O uso indevido do WhatsApp por empresas tem chamado atenção e acende um alerta sobre a importância das boas práticas na plataforma. Diretrizes da Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, podem banir contas por violação dos termos de serviço.

O WhatsApp é utilizado diariamente por 99% dos brasileiros, segundo pesquisa MobileTime/Opinion Box. Essa alta penetração torna o aplicativo um canal de comunicação essencial para empresas e consumidores. Consequentemente, o banimento de uma conta pode gerar diversos problemas para a reputação da marca e a fidelidade dos clientes.

Em um país onde o aplicativo é utilizado diariamente e, em muitos casos, é a principal ponte para a comunicação entre empresas e consumidores, qualquer interrupção no serviço pode desencadear uma série de problemas para a reputação da marca e a fidelidade dos clientes.

Risico's die verder gaan dan financieel

Victor Hugo, Líder de Negócios Digitais da Huggy, explica porque, em caso de banimento, os danos vão muito além do financeiro. “Quando uma empresa é banida de uma plataforma como o WhatsApp, não é só a perda de vendas imediatas que está em jogo. A confiança do cliente é abalada, e recuperar essa confiança pode ser um processo longo. As boas práticas no uso da plataforma são essenciais para evitar esse tipo de problema.”

Além da reputação, as empresas perdem uma ferramenta fundamental para a comunicação com seus clientes. A falta de acesso ao WhatsApp pode levar a atrasos no atendimento, frustrando os clientes e fazendo com que busquem alternativas nos concorrentes.

Consumentenvertrouwen

Een studie uitgevoerd door Cedro in samenwerking met E-Commerce Brasil onthulde dat 39% van de consumentenverkiezen o atendimento digital via WhatsApp. Esse dado mostra a relevância do WhatsApp para o atendimento ao cliente e a necessidade de utilizá-lo de forma responsável.

Além disso, o uso adequado do WhatsApp pode fortalecer a relação entre as empresas e clientes. Ao respeitar as políticas da plataforma, as marcas não apenas minimizam o risco de banimento, mas também conquistam a confiança dos consumidores, que valorizam a transparência e a privacidade nas interações.
Hoe verbanning te voorkomen

A Meta recomenda algumas práticas para evitar o banimento, como não enviar mensagens em massa sem o consentimento do destinatário, respeitar as políticas de privacidade e garantir que todas as interações sejam relevantes e úteis para os clientes. Seguir essas práticas ajuda a manter a conta ativa e a comunicação eficiente.

“Para evitar dores de cabeça e garantir que a empresa não enfrente problemas de banimento, é importante também utilizar plataformas de atendimento digital que são parceiras da Meta. Sendo uma parceira da Meta, essas empresas precisam estar em conformidade com todas as diretrizes e políticas, garantindo uma experiência segura tanto para a empresa quanto para os clientes”, completa Victor Hugo.

Em suma, o banimento de uma plataforma como o WhatsApp pode causar diversos danos na relação entre negócios e clientes. Para isso, as empresas devem estar atentas às boas práticas e às políticas de uso para garantir seu bom uso e evitar prejuízos que, como vimos, vão além dos financeiros.

De strategie van Americanas om het management verantwoordelijk te houden voor fraude schaadt alleen minderheidsaandeelhouders

A estratégia da Americanas de responsabilizar isoladamente um pequeno grupo de ex-diretores pela maior fraude contábil da história brasileira e isentar a própria Companhia e os controladores ganhou mais um capítulo. O Conselho de Administração da empresa aprovou a concessão de benefícios milionários para que Flávia Carneiro e Marcelo Nunes fizessem delação sobre o caso, tornando o depoimento dos dois questionáveis. “Qual a isenção de um colaborador que recebeu tamanho pacote de benefícios? A motivação não deveria ser apenas esclarecer os fatos e obter alguma diminuição da pena”, questiona o presidente do Instituto Empresa, Eduardo Silva.

Na visão do Instituto Empresa, entidade que reúne Acionistas Minoritários e defende investidores, a estratégia da Americanas em direcionar toda a responsabilidade aos administradores tem por objetivo isentar a empresa do ressarcimento aos acionistas minoritários. “Somente a empresa pode processar os diretores culpados, ficando os investidores sem qualquer pleito indenizatório”, ressalta Silva.

Ao contrário do que a defesa da Americanas alega, a realidade dos fatos é que existiam falhas na própria estrutura da companhia, conforme concluiu a apuração realizada pela B3, que suspendeu a empresa do Novo Mercado e impôs multas à própria Americanas, conselheiros e comitê de auditoria.

Na decisão, a B3 apontou que os Conselheiros foram omissos na fiscalização e na gestão dos controles internos, permitindo que as irregularidades se estendessem por quase duas décadas. Segundo a bolsa, os Conselheiros deveriam ter exercido maior diligência e supervisão. A reprovação das condutas é muito semelhante às atribuídas aos Diretores, sendo as multas praticamente idênticas, evidenciando a responsabilidade compartilhada pela gestão das fraudes.

A B3 também salientou a falta de ação dos Conselheiros em relação à auditoria e aos mecanismos de controle interno da Companhia, reiterando que eles falharam em tomar as devidas providências para evitar as fraudes contábeis. As multas impostas aos conselheiros e membros do comitê de auditoria ficaram entre R$ 263.399,33 e R$ 395.099,00. Os membros do comitê de auditoria sofreram as maiores multas pelo fato de não terem conseguido demonstrar a atuação efetiva do órgão.

No início do mês de setembro, o Instituto Empresa protocolou na B3 o pedido de exclusão definitiva da Companhia do segmento do Novo Mercado. Caso seja aceito, a saída compulsória da varejista ocorrerá por meio da realização de Oferta Pública de Aquisição de Ações (OPA). A OPA proposta visa beneficiar os acionistas minoritários, que sofreram perdas de até 75% no valor das ações em apenas um dia em janeiro de 2023, quando a fraude foi revelada. O Instituto aguarda que a B3 defina o prazo para a divulgação do edital da OPA de saída compulsória.

“A decisão da B3, de novembro de 2023, foi de uma suspensão. Por sua própria natureza, ela deve evoluir para o levantamento das sanções ou, então, para seu agravamento. Não é possível manter um estado provisório em caráter permanente”, ressalta Silva.

[elfsight_cookie_consent id="1"]