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フィンテックのコンデュイット、ラテンアメリカとアフリカへの進出に向け600万ドルの投資を受ける

8月、9か国以上で展開する国際送金フィンテック企業のConduitは、Helios Investment Partnersのベンチャーキャピタル部門であるHelios Digital Venturesから600万ドルの投資を受けました。 投資により、同社はアフリカへの地理的拡大を推進し、ラテンアメリカでの存在感を強化しています。これにより、顧客の取引の速度と効率を向上させることに焦点を当てています。

ベルナルド・ジャノット、コンデュイトのマネージャーは、南米での同社の活動は、現地の銀行システムの制限を超える国際決済ソリューションを提供することを目的としていると説明しています。 「ブラジルのような国々は国内取引のための効率的なシステムを持っていますが、国際送金は依然として高価で時間がかかります。地元の銀行と提携して、スタートアップはより迅速で経済的なプロセスを提供し、企業が現地通貨で送金し、送金と為替変換を管理することで、透明性と受取人のコスト削減を保証します」とコメントしています。

昨年、Conduitの年間取引額は90億ドルを超え、最近事業を開始したケニアとナイジェリアからの増加傾向のある金額があり、月次で25%の収益増加を記録しました。 これらのデータを反映して、フィンテックはアフリカとアジアでの拡大に対して野心的なビジョンを持っています。 地域通貨の断片化と複雑なつながりの課題に立ち向かう準備ができている同社は、今年末までにさらに高い収益性を達成するために、これらの新しい市場に投資します。

ローカルアセントメントは、最先端の技術によってますます同時に構築されています。企業はグローバルな支払いを行う際に良い経験を求めています。従来の方法は一般的に期待に応えられません。私たちは、南米およびアフリカのエコシステムがグローバル経済に接続されるために、より多く、より良くサービスを提供するというConduitの取り組みを支援できることに興奮しています」と、Helios Digital Venturesのマネージングパートナー、Wale Ayeniは声明で述べています。  

焦点の変化とブラジルへの拡大

もともとフィンテック、ネオバンク、従来の金融機関を暗号資産に裏付けられた利益商品とつなぐAPIとしてリリースされたConduitは、自社の顧客の国際B2B決済における問題点を認識した後、焦点を変更しました。 最初はPortage Ventures、Diagram Ventures、Gradient Venturesなどの投資家から1700万ドルの資金援助を受けており、スタートアップは分散型金融(DeFi)に基づく機関投資家向けのツールを開発し、ユーザー間の直接取引を可能にしました。

コンデュイットのCEO、キリル・ゲルトマン氏は次のように語った。「私たちの使命は、国境を越えたB2B決済を改善することです。企業は、従来の決済手段よりも高速、低コスト、優れた可視性で通貨を変換し、決済できる必要があります。私たちは、特にブラジルのような急成長市場において、世界中の企業にこの機能を提供することに尽力しています。」

グローバルに、フィンテックは輸入・輸出企業、給与サービス、その他のクロスボーダープラットフォームを含む80以上の直接顧客とともに活動しています。 受け取った投資に基づき、パイプラインは25社の顧客を達成し、今後12ヶ月で約100億ドルの取引を見込んでいます。これは二つの大陸を対象とし、そのうちブラジルだけで10億ドルとなります。 スタートアップは、農業、繊維、輸出業者、港湾、CV、そして特にデジタル通貨を使用せずにクロスボーダーの発行に関心のあるフィンテックなどのセクターをターゲットにしています。

第3回ウィメンテック会議で女性のリーダーシップと起業家精神が議論される

ムビウス・ウィメンテック・ベンチャーズとベロオリゾンテ・テクノロジーパーク(BH-TEC)は、11月19日に第3回ウィメンテック会議。 BH-TECで開催されるこのイベントは、多様性を促進し、女性の起業家精神を強化することを目指しており、経験の交換と新しいつながりの創出に特化した環境で、企業、新興企業、投資家、学者を集めます。

「私たちは、女性のリーダーシップがイノベーションと専門職エコシステムの成長に不可欠であると信じています。この会議は、特にテクノロジー分野で、女性がより多くの指導的地位に就くよう刺激し、力を与えることを目指しています」と、Mubius WomenTech Ventures の CEO、キャロル・ギルベルティ氏は強調します。

「これはBH-TECにとって重要なイベントです。女性が率いる素晴らしい研究者やホスト企業と話をするからです。科学技術分野における女性の起業家精神は、多様なアイデアやソリューションを促進し、歴史的な障壁を打ち破り、将来の世代がさらに公平で革新的に世界を変革し続けるよう刺激するために不可欠です」と、BH-TECの組織開発マネージャー、クリスティーナ・ギマランエスは述べています。

スケジュール

会議は午前9時に歓迎のコーヒーとともに始まり、その後、円卓会議と午前中の講演が続きます。 午後には、スタートアップのピッチセッションと第2回の円卓会議が行われます。 プログラムは、参加者間のネットワーキングと新しいつながりを目的としたハッピーアワーで終了します。

参加者とスポンサー

確定している参加者には、キャロル・ギルベルティ、スザンヌ・ロシャ、ミレナ・ドミニシによるムビウス・ウィメンテック・ベンチャーズのチームと、BH-TECのチームが含まれます。 FCJ Venture Builder、Sólides、SOW Inteligência e Gestãoなどのスポンサー企業やパートナーも参加します。 イベントには、バナー、Tシャツ、景品などのマーケティングアクティベーション、プレスアドバイザリーによる広報、ソーシャルメディアやラジオBandNews BHでの露出も含まれます。

影響と期待

会議の期待は、地域のイニシアチブや専門家をつなぎながら、ベロオリゾンテのイノベーションエコシステムを活性化させることです。 私たちの焦点は地域の成長を促進し、多様性と女性リーダーシップの重要性を推進することです。イベントで生まれるネットワーキングは、すべての人に協力と成長の機会をもたらします」とジルベルティは述べています。

イベントの成功を測るために、ムビウスはソーシャルメディアのエンゲージメント、登録者数、会議中に生成されたコンテンツの影響などの指標を追跡します。 私たちの行動計画には、イベントの前、最中、後の広報活動が含まれており、WomenTechが女性起業家精神のスケジュールにおいて重要なマイルストーンとなることを保証します」とジルベルティは締めくくります。

サービス

第3回ウィメンテック会議

それから:11月19日午前9時から午後7時まで

地元:ベロオリゾンテ技術パーク BH-TEC

詳細情報: https://www.sympla.com.br/evento/3-congresso-womentech/2689445

専門家がビジネスを始める際にしてはいけない3つの間違いを指摘

連邦政府の企業地図の調査によると、2023年には国内企業が380万を少し超える数だけ設立されました。 したがって、データは同じ期間に170万社が閉鎖されたことを示しています。 起業家が事業終了を宣言する理由はさまざまであり、ビジネスのスタイルや規模によって大きく異なります。

ブラジルでは、起業の選択は必ずしも選択ではなく、むしろ必要性に非常に関連しています。 GEM(グローバル・アントレプレナーシップ・モニター)のデータによると、新規事業の48.9%は何らかの必要性から開かれています。 そのため、多くの試みる人々は、必要な知識を持っていないために困難に「ぶつかる」ことが多い。

このシナリオを念頭に置き、セールスおよびビジネスの専門家で Sales Clube の CEO である Fábio Oliveira 氏は、起業家としての旅の始まりによくある 3 つの間違いと、それを避ける方法を指摘しています。

  • 製品と顧客に関する知識不足

「自社製品を理解することは当然のことのように思えるかもしれませんが、市場には、自社製品が提供するソリューションではなく、売上だけを気にする人たちが溢れています。自社が販売する製品の機能、歴史、寸法、使いやすさを理解することで、顧客の信頼が高まります。」オリベイラ氏は付け加える。

この信頼はあなたのビジネスに良い評判をもたらし、その結果、顧客のライフタイムを通じてより多くの販売につながります。

同時に、ペルソナの作成、市場調査、競合分析、トレンドの監視、行動のセグメンテーション、パーソナライズされたマーケティング、データ分析、継続的なフィードバックなど、ターゲット ユーザーを知るための戦略に企業が投資することが不可欠です。

  • オンラインビジネスについて考えていない

提供するサービスや製品に関係なく、ソーシャルメディアでの積極的な存在感は非常に重要です。 IBGEが発表した年間商業調査の調査によると、インターネットを販売に利用している従業員数が20人を超える商店の数は、2019年から2022年までに79.2%増加しました。 1,900の事業から3,400に増えました。

ファビオによると、現代のソーシャルメディアは人々の一日の大部分を占めており、多くの場合、消費行動を形成しています。例えば、Instagramに出てきたレストランを選ぶことや、YouTubeの動画の前に表示された広告で服を購入することなどです。 CEOにとって、デジタルを賢く活用することは、多くのリードを生み出し、あなたの事業を加速させることができます。

  • 長期計画を当てにしない

BigDataCorpの調査(2023年実施)によると、ブラジルの企業の51.15%が3年未満で事業を終了している。 この数字は5年後にほぼ89%に跳ね上がります。 だからこそ、現在の課題だけでなく、未来の課題にも立ち向かうための良い準備が不可欠です。

「最高の製品、最高の構造、そしてあらゆる知識は、素晴らしい指標ではありますが、すぐに売上につながるわけではありません。どんなビジネスも確立するには時間がかかり、その過程で間違いは必ず起こります。したがって、何かを始める前に、計画を立てることがあなたの事業の決定要因となります。」 CEOを完成させます。

META レイオフ: ブラジルでの食糧給付の利用に関する規則は何ですか?

Metaは、米国ロサンゼルスのオフィスで約20人の従業員を、食事手当の不正利用により解雇したと、10月17日に発表しました。 ブラジルは、労働者の食事プログラム(PAT)によって推奨される食事と食料の福利厚生の使用に関して厳格な法律を持っています。  

食券VAとしても知られるものは、スーパーマーケット、パン屋、食料品店、肉屋、青果店、雑貨店での買い物に使用できますが、食品に関連するアイテム、例えば果物、野菜、根菜、肉などに限定されます。 持ち運びを好む人にとって理想的な選択肢です弁当箱そして、会社内で食事をする。  

食事券,VRは、レストラン、軽食店、類似の店舗での食事代の支払いにのみ使用できるほか、デリバリーアプリを通じて定食、セルフサービスの食事、軽食、ジュース、炭酸飲料、デザートを購入することもできます。商業施設で食品を購入することも可能です。

VAやVRで買えないものアルコール飲料、タバコおよびタバコ製品、家電製品。

VRまたはVAの残高を他の目的で使用することは、労働者の食の安全を確保するために法律によって禁止されています。 利益は元の目的である食品安全と健康のためだけに使用されるべきであり、引き出しや残高の移動は行わないこと。

ほぼ50年前に創設されて以来、PATは最も成功した公共政策の一つとして確立されており、現在では300,000以上の企業の2,000万人以上の労働者を保護しています。特に、労働省によると、最低賃金の5倍までの給与を受け取る労働者が対象です。  

VRのコーポレートガバナンスおよび政府関係担当執行役員のウィリアン・ジルは、件についてのコメントやブラジル法の規則と特性についても対応可能です。

民間市場で16年以上の経験を持つウィリアム・ギルVRのコーポレートガバナンスおよび政府関係のエグゼクティブディレクターは、規制リスク管理の戦略を指揮し、さまざまな当局やステークホルダーと対応し、企業を代表して関心事項に関与します。 弁護士としての背景を持つウィリアンは、ゲッツーリオ・ヴァルガス財団(FGV)で企業法の修士号を取得し、ドン・カブラー財団(FDC)で成果管理を学び、ラテンアメリカで実施されたリーダーシッププログラムのメンターとして活動し、企業市場に関するテーマで講演も行った。

ブラックフライデーのような主要な小売りセールの日に、AI がオンライン ショッピング体験にどのような変化をもたらすか

今年のブラックフライデーは11月29日に予定されており、小売業者と消費者はこの期間の特典やプロモーションを待ち望んでいます。近年、この日はクリスマスなどと並ぶ小売カレンダーで最も期待される日の一つとなっています。 購入行動に関する大きな違いは、ブラックフライデーでは多くの場合、即時的かつ非相談的に購入が行われることです。顧客は直接価格を探し、つまり最も良いオファーを持つ者が売るのです。

この大量の需要に対応し、サービス能力を拡大するために、小売業者は高額なコストとトレーニングを必要とします。 一方、会話型人工知能を用いることで、顧客や時間帯に関係なく質の高い対応の標準を促進します。 ブラックフライデー後のAIは、例えば重要なポイントであり、この対応の重要性が言及されるときです。

購入時の衝動性は、商品をカートから取りやめることも多く引き起こします。 そこに、放棄されたカートの回復キャンペーンが登場し、消費者が残したものを取り戻すための新しい連絡を促進します。 さらに、この顧客のエンドツーエンドの体験を考えると、交換、疑問、返品の対応にAIを活用することで、消費者を満足させ続けることに寄与します。

人工知能は人々を置き換えるものではなく、企業が従業員をより戦略的な場所に配置できるようにします。 AIがもたらすすべての対応のパターンは、顧客を忠実にし、どのタイミングでの接触でも、積極的であれ受動的であれ、質の高いものであることを顧客が知っているという点に焦点を当てています。 さらに、技術はさまざまな言語、形式、コミュニケーション方法に対応できるため、アクセスしやすいサービスを提供します。

NeotrustとClearSaleの調査によると、2023年のブラジルのeコマースにおけるブラックフライデーの売上高は52億3千万レアルで、前年と比較して14.6%の減少を示しました。 オンライン販売の割合が減少する中、多くの小売業者は激しい市場で差別化を図り、新しい商品を求める顧客やデジタルの便利さを求める顧客に応えるための新しい方法を模索しています。 小売業における「人工知能」の研究、2023年に中央小売業が実施した調査によると、小売業者の47%がすでにAIを導入しており、53%はまだこの技術を導入していない。

「ブラックフライデーには、企業は1日で1か月分の売上に達する傾向があります。電子商取引の場合、ウェブサイトにはより多くの消費者が集まります。したがって、AIの使用は、リサーチからアフターセールスまで、カスタマージャーニー全体にわたって品質を高め、時間や言語スタイルに関係なくサービスの基準を作成し、ショッピング体験全体の一部である質問に顧客が答えられるようにすることに焦点を当てる必要があります」と、Connectly.aiのグローバルビジネス責任者であるViviane Campos氏は述べています。

しかし、AIはすでに小売業界の現実となっていますが、多くの人が革新に追いつくために適応する必要があります。 AIの力と標準化された対応の意味を理解する小売業者は、そうでない業者と比較して顧客忠誠度を高めることができます。さらに、AIは長期的に低コストであるため、あらゆる規模のビジネスに利益をもたらしますと、ビビアーネは付け加えます。

マーケットプレイスにより保険会社は自動車保険金請求を管理するための部品を見つけることができます

保険会社が直面する最大の課題の一つは、特に自動車部品の交換に関する損害管理です。 迅速かつ効果的な対応を保証することは、顧客満足と企業の評判にとって不可欠です。

全国損害保険連盟(FenSeg)の調査によると、2023年1月から3月までに自動車の保険事故は23万5000件記録され、そのうち7%が部品の遅延により影響を受けた。 この期間に注文された40,700点のうち、8月にはまだ7,100点の納品が残っていました。

「自動車保険金請求を行う際の保険会社の主な課題は、一箇所で見つけなければならない多額の予算、競争力のある価格、部品の入手可能性、迅速な配達です」と、自動車整備工場と自動車部品サプライヤーを結びつけるスタートアップ企業、Mecanizouの共同創業者兼CEO、イアン・ファリア氏は語る。

事故処理のための自動車部品を見つけることは、効果的な戦略を採用することで克服できる課題です。 テクノロジーとデータ分析の活用により、保険会社は対応能力を向上させるだけでなく、顧客満足と事業の持続可能性も確保しています。

インクルーシブに、最近メカニゾウは保険会社やフロティスタなどの大口顧客向けの事業ユニットを立ち上げました。メカニゾウ・セレクトと名付けられたこのソリューションは、保険会社が車両事故の申請を支援し、競争力のある価格、迅速な物流、高水準のサービスを提供することを目的としています。 「私たちはこのビジネスユニットに専念するチームとともに、これらすべてを提供することができました」とイアンは締めくくります。

年末の経費:企業は義務を果たすためにどのように組織化すべきでしょうか?

10月が終わりに近づき、企業は年間サイクルの終了に向けて準備を始めます。この期間は業界によって異なります。 連邦会計委員会(CFC)は、トラブルや追加費用を避けるために慎重な計画の重要性を強調しています。

会計士のアンジェラ・ダンタス、CFCの理事によると、日常的な会計業務(企業の給与締め処理など)に加えて、福利厚生や期限を正確に計算することが必要です。

主要な義務には、13ヶ月給与の支払い、利益と成果の分配プログラム(PPLR)の実施、従業員の収益報告書の作成があり、これらは使用予定日より前に準備しておく必要があると警告している。

相談員はまた、基本的な義務の一つは法人所得税(IRPJ)と純利益に対する社会貢献金(CSLL)の支払いであり、これらは月次、四半期、または年次で計算できることを思い出させる。 実利益制度を選択した企業の場合、計算は暦年の最終日である12月31日までに完了しなければなりません。

「これらの税金を支払わなかった場合、情報提供の誤りによる決定に加えて、報告された利益に応じて2%から20%の罰金が科せられる可能性がある」と彼は言う。

もう一つの重要な点は、2024年12月31日に予定されている貸借対照表の締めが、資本勘定の調整と利益の正しい分配(ある場合)を伴って正確に実行されるようにするための財務諸表の分析です。

CFC は、期限内に達成しなければならない最後の四半期の重要なコミットメントを 3 つ挙げています。

集団休暇

  • 学期:団体休暇開始の15日前までに連絡する必要があります。
  • 義務:地方労働局(DRT)に通知し、組合と従業員に知らせ、支払いを整理します。
  • 罰:連邦憲法によれば、手続きに誤りがあると、不規則な状況にある従業員それぞれに罰金が科せられ、休暇手当に相当する補償金が支払われる可能性がある。

13回目の給料

  • 学期:最初の分割払いは 11 月 30 日までに、2 番目の分割払いは 12 月 20 日までに支払う必要があります。
  • 罰:これに従わない場合は、労働雇用省(MTE)から罰金が科せられ、従業員から労働訴訟が起こされる可能性があります。

利益分配プログラム (PPLR)

  • 学期:PPLR の支払いは団体交渉で決定され、最大 3 か月の間隔を空けて最大 2 回の年次分割払いで支払う必要があります。
  • 罰:合意どおりに PPLR を支払わない場合、個人または集団による法的措置が取られる可能性があります。

これらの義務を履行する責任は経理部門と人事部門に分割されており、これらの部門はこれらのプロセスを戦略的に管理し、従業員のモチベーションと関与を維持する必要があります。

「年末は会計士にとって忙しい時期です。特に、集団休暇の手配や13回目の給与の支払いが忙しくなります。ミスは重大な結果をもたらし、会社と従業員の関係に影響を及ぼす可能性があります」とアドバイザーは結論付けています。

ESPM、企業外交に関するイベントでイノベーションと経済を強調

ビジネスに特化したマーケティングとイノベーションの権威であり一流の学校であるESPMの国際関係コースは、10月29日と30日の午前9時から午後10時まで、グローバル・パースペクティブ・サミットこのイベントは、ハイブリッド形式(対面とオンライン)でESPAM劇場で開催され、専門家が集まり、世界的に重要なテーマやブラジルに影響を与える国際的な動向、関心事、ビジネス環境について議論します。

取り上げられたトピックには、ブラジルにおける国際メディア、ブラジル経済の展望、大企業における女性の課題、ブラジルおよび世界におけるイノベーションが含まれます。 「グローバル・パースペクティブ・サミット「ブラジルやビジネスに影響を与えるグローバルなテーマについて議論する機会です」と、ESPMの国際関係コースのコーディネーターであるアレクサンドル・ウエハラは述べています。 コースでは、企業と国家をつなぐための重要な教育として企業外交を重視しています。これは、私たちの学生が複雑な市場、民間組織、政府、多国籍企業、国際機関で活躍できるように準備するためです。 ESPMの国際関係学科の学生の就職率は2023年後期卒業生を対象に84%です。

講演者マルセロ・ファヴァッリ、国際ジャーナリスト、タイムズブラジルCNBCのプレゼンター、マルセラ・フローレス革新的企業研究開発協会(ANPEI)会長、アンダーソン・コレイア、技術研究所(IPT)所長、セルジオ・ヴァレMB Associadosのチーフエコノミスト、アレクサンドル・マティアスモンテ・ブラボーのチーフストラテジスト、マリリア・リベイロセラッティのマーケティング責任者、ナタリア・ディアスDin4amo Venture Building de Impactoの諮問委員会メンバー、ミシェル・ヌネスオ・ボチカリオの多様性、公平性、包括性(DEI)スペシャリスト この会議には、ESPMの国際関係コースの教授陣も参加しており、アレクサンドル・ウエハラ(コーディネーター)、ナタリア・フィンゲルマン、ファビオ・アンドラーデ、デメトリウス・ペレイラ、マリエルザ・カヴァラリ、パオラ・ゴンザルヴェスが含まれます。

期間中グローバル・パースペクティブ・サミットESPM 国際関係学科の学生は、企業外交に関連する問題を調査するだけでなく、デジタル企業で一般データ保護法を実装するための制度上の課題に焦点を当てたケーススタディを開発するという特別な課題に参加する機会が与えられます。

スケジュールをチェック

10月29日

ブラジルは世界の指導者たちの晩餐会の席から消えた

時間:午前9時~午前10時30分

ゲスト:マルセロ・ファヴァッリタイムズ・ブラジルCNBCの国際ジャーナリスト兼プレゼンター

調停者:ESPMの国際関係コースのコーディネーター、アレクサンドル・ウエハラ

ブラジルのイノベーションのシナリオ

時間:午前11時~午後12時30分

ゲスト:革新的企業研究開発協会(ANPEI)のマルセラ・フローレス会長と、技術研究所(IPT)のアンダーソン・コレイア会長

調停者:ESPMの国際関係学教授、マリエルザ・カヴァラーリ

LinkedIn チャレンジ キックオフ

時間:午後12時30分~午後1時15分

ゲスト:マリア・ジュリア・レグナイオリ、シニア LinkedInのエンタープライズクライアントソリューションマネージャー

課題: LGPD とデジタル企業への影響

時間:午後2時30分~午後4時30分

コンサルタント:ESPMの国際関係学の教授であるパオラ・ゴンサルベス、デメトリウス・ペレイラ、マリエルザ・カヴァラーリ

今後5年間の世界市場におけるブラジルの展望

時間:午後7時30分~午後9時

ゲスト:セルジオ・ヴァーレ,MBアソシエイツのチーフエコノミスト

調停者:ESPMの国際関係学教授、ラファエル・ヴィデイラ

10月30日

2025年の経済と市場の見通し

時間:午前9時~午前10時30分

ゲスト:アレクサンドル・マティアスモンテ・ブラボーのチーフストラテジストとESPMの国際関係学教授マリアナ・オレン氏

調停者:ESPMの国際関係学教授ファビオ・アンドラーデ

多様性と包摂:企業における女性のエンパワーメント

時間:午前11時~午後12時30分

ゲスト:Cerattiのマーケティング責任者であるマリリア・リベイロ氏、Din4amo Venture Building for Impactの諮問委員会メンバー、FIDCのBlended Finance Stimulus、Fundação Dom CabralのImagine Brasilイニシアチブの委員であるナタリア・ディアス氏、そしてO Boticárioの多様性、公平性、包摂性(DEI)の専門家であるミシェル・ヌネス氏

調停者:ナタリア・フィンガーマン、ESPM国際関係学教授

課題: LGPD とデジタル企業への影響

時間:午後2時30分~午後4時30分

評価者:マリア・ジュリア・レグナイオリ、シニア LinkedInのエンタープライズクライアントソリューションマネージャー、ファビオ・アンドラーデ、ESPM国際関係コースの教授

ブラジルにおける政府関係の将来展望

時間:午後7時から午後9時まで

ゲスト:BM&J の政府関係担当ディレクター、レベッカ・ルセナ氏と Mevo の公共政策責任者、ジュリア・チェスターリ氏。

調停者:ESPMの国際関係学教授ファビオ・アンドラーデ

サービス

グローバル・パースペクティブ・サミット

日付:10月29日と30日

時間:午前9時から午後10時まで

地元:ESPM シアター、Dr. アルバロ アルビム通り 123 – ヴィラ マリアナ

登録: ここ

対面式およびオンライン – 無料イベント

電子商取引は、業務効率と配送の安全性を高めるためにスマートラベルに投資しています。

電子商取引はますます競争が激しい市場であり、価格、迅速さ、正確さが最終的な消費者の選択に決定的な要素となっています。 追跡可能性をもたらす物流プロセスへの投資の重要性が高まる中、クリスマスやブラックフライデーなどの特別な日に大きな差を生む特徴として、RFIDなどのスマートタグの使用が、さまざまなビジネスにおいて運営効率とオンライン販売の安全性をさらに向上させることを可能にしています。

それがアベリー・デニソンのスマートタグ(RFID)新規事業開発スペシャリスト、アレクサンドロ・フランコの説明です。 同社の幹部によると、追跡性と在庫管理の正確性は、RFID(無線周波数識別)などの技術導入によって得られる主要な利点の一つです。

「最も多様な電子商取引セグメントで提供される製品パッケージへの RFID の適用により、各アイテムに固有のデジタル ID を持たせることができます。この戦略により、在庫とその管理から製品のリアルタイム監視と最終消費者への配送まで、購入と販売のプロセス全体に透明性を追加できます。購入はより安全になり、ビジネスはより効率的になります」と、幹部は強調しています。

フランコ氏によると、スマート RFID タグの使用は、オンライン販売を行う企業が実行する在庫管理プロセスに特に役立ちます。このプロセスの自動化と精度が向上し、手作業による計数の必要性が減り、人的エラーが最小限に抑えられるからです。

「これらのタグは各製品に関する固有の情報を収集し、RFID リーダーは自動的にこのデータを取得し、在庫管理システムに送信します。そこから、システムの移動記録とすばやく比較し、必要な調整を行い、実際のアイテム数の値を取得することができます」と彼は指摘します。

電子商取引のための効率的で持続可能なソリューション

エイブリィ・デニソンのビジネス開発マネージャーであるキース・ラマルホ氏は、効率性と持続可能性を電子商取引業務に取り入れ、製品識別を迅速化し、循環型経済の前提をもたらす効率的で持続可能なソリューションの導入を求める企業のニーズを強調しています。

この意味で、ライナー(ラベル保護材)の使用を不要とする新しいライナーレス自己粘着ソリューションは、さまざまな物流環境において、ラベル付けプロセス中の廃棄物や材料の廃棄を削減するだけでなく、高い効率性と生産性を提供する点で際立っています。

「電子商取引が絶えず成長しているこの状況において、ライナーレス粘着剤は、こうした業務から生じる廃棄物を削減する必要性に応えるものです。これらのソリューションは、こうした特性により、パッケージ製造で使用される二酸化炭素排出量と水も削減し、埋め立て地の過負荷を軽減します。この製品は、可変情報を含むラベルを使用し、特に電子商取引分野では非常に一般的なバーコードなど、正確に読み取るために明瞭さが求められる多くの業界で生産性の向上を保証します」とキース氏は結論付けています。

広告×体験:ブラジル人の67%が不満な体験により購入を断念

ハビューは、調査、モニタリング、消費者インサイトの企業であり、ブラジル人の消費意思決定に広告、購買体験、サービスがどのように影響しているかについて、驚くべきデータを明らかにする新しい調査を発表しました。 2024年9月の調査は、全国から1,205人の回答者を対象に、広告キャンペーンの効果、人工知能の利用、フェイクニュースがブランドに与える影響など、さまざまなテーマをカバーしました。

主な調査結果

2024年に消費者の67%が満足できない体験を理由に購入を断念このデータは、顧客体験(CX)とユーザビリティ(UX)が顧客の維持にどれほど重要であるかを反映しています。 購入チャネル(サイトやアプリ)に不満を抱くユーザーは7%未満であるにもかかわらず、ほとんどの回答者は「中立ゾーン」にいる。そこでは、ブランドとのやり取りが顧客を十分に引きつけるほど良くない。

広告は依然として強力しかし、効率的でなければならない。 調査によると、消費者の39%がターゲット広告は効果的であり、購買決定に役立つと信じています。 しかし、ブラジル人の11%は広告を効果的でないと考えており、20%は商品についてもっと知りたいという欲求を喚起する広告を期待していることから、ブランドの期待と実際の現状とのギャップが明らかになっている。

ショッピングにおけるインタラクティブ性の利便性好きです。 ブラジル人は、インタラクティブな手段の便利さが購入完了の可能性を高めることを理解している。 49%の消費者は、実店舗またはオンラインでの購入時に受け取る広告がより効果的であると述べています。

フェイクニュースはブランドに悪影響を及ぼす回答者の 45% がフェイクニュースに関連するブランドのフォローをやめ、43% がこれらのブランドの製品の消費をやめており、ブランドが広告を出す場所に対する消費者の意識が高まっていることを示しています。

キャンペーンにおける創造性必要不可欠なまま続く 回答者の40%は、非常にクリエイティブな広告が購買決定に直接影響を与えると述べています。 さらに、37%が過去12か月間に広告の創造性により何かを購入し、常識を超えたキャンペーンの価値と観客を惹きつけることを強調しています。

人工知能は意見を二分する消費者の22%はAIによる広告のパーソナライズに快適さを感じている一方、47%はその目的での自分のデータ使用に不快感を示している。 しかし、28%はAIが自分の好みをより正確に理解できると信じていますが、43%はこの主張に反対しており、新興技術の利用に対する信頼の分裂を反映しています。

クリエイター経済:影響力は高まり続ける過去12ヶ月で、4人に1人の消費者がクリエイターの紹介で商品やサービスを購入しました。 しかし、ブラジル人の3人に2人インフルエンサーによる広告は透明性があり、いつ報酬が支払われるかが明確に示され、本物の関係性が必要であることが不可欠だと彼らは言う。

消費者を苛立たせるものは何でしょうか?ヒブーの調査によると、ブラジル人の3人に2人が、クリックを強要する投稿や繰り返しの広告などの迷惑な広告手法を使用しているブランドを諦めたことがわかりました。特に、繰り返しの広告は72%のブラジル人が最もイライラすると述べており、最も迷惑な手法です。 現在の消費者は、伝統的なチャネルでもデジタル環境でも、自分の経験を尊重するブランドを評価しています。

CXとUXは引き続き注目される消費者の60%以上は、パーソナライズされたコンテンツや「使用から学習」するインターフェースを期待しており、これによりインタラクションがよりスムーズで効果的になります。 この恩恵はすべての社会階層で評価されており、良い体験への期待が普遍的に高まっていることを示しています。

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