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Black Friday 2024: scopri dove investire per anticipare i saldi

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Black Friday 2024: scopri dove investire per anticipare i saldi

Programmata per il 29 novembre, il Black Friday, come di consueto, dovrebbe movimentare miliardi di vendite in Brasile e nel mondo. Secondo lo studio "Comportamento di acquisto e tendenze per il Black Friday 2024", realizzato da Dito con OpinionBox, il 68% delle 1.500 persone intervistate ha effettuato acquisti nel periodo.  

Pertanto, la preparazione adeguata per questa data è fondamentale, e i marchi devono adattare le loro strategie per massimizzare i risultati. Pianificare in anticipo è essenziale, poiché il mercato diventa sempre più competitivo e le aspettative dei consumatori per offerte allettanti crescono di anno in anno. Le aziende che si anticipano nelle loro campagne possono posizionarsi in modo vantaggioso per conquistare una quota maggiore di questo pubblico desideroso di sconti, sottolinea Rodrigo Tognini, CEO diConto semplice, piattaforma brasiliana di gestione delle spese aziendali.

Investire nei canali e nelle strategie giuste può essere la differenza tra successo e fallimento nel Black Friday. L'automazione e l'analisi dei dati sono fondamentali per una gestione efficiente delle campagne. Canali come Google Ads, campagne sui social media e piattaforme di automazione svolgono ruoli cruciali. L'uso di piattaforme che automatizzano il processo, dalla creazione degli annunci al monitoraggio delle prestazioni, può risparmiare tempo e aumentare la precisione nelle decisioni di investimento.

ILAnnunci semplici, ad esempio, è uno strumento rivolto all'ottimizzazione delle campagne digitali, offrendo automazione e analisi avanzate dei dati. Con lei, è possibile ridurre le perdite con i test, potenziando così i risultati.

Di seguito sono riportati altri suggerimenti per aiutarti a realizzare vendite di successo durante il Black Friday:

  • Traffico a pagamento – Le campagne di traffico a pagamento, in particolare tramite Google Ads e social media, continueranno a essere una delle principali strategie per attrarre nuovi clienti durante il Black Friday. L'investimento in pubblicità a pagamento aumenta la visibilità, migliora la segmentazione del pubblico e genera risultati rapidi, consentendo ai marchi di seguire il ritmo frenetico delle vendite.
  • Comunicazione omnicanale – Un approccio omnicanale – cioè, che fa sì che il consumatore non percepisca differenze tra il mondo online e quello offline, integrandoli nei negozi fisici e online – permette ai marchi di raggiungere il pubblico in diversi punti di contatto, offrendo un'esperienza integrata. Ciò significa che le aziende devono essere presenti e coerenti sia sulle piattaforme online che nei negozi fisici, creando un flusso di comunicazione continuo ed efficace tra i diversi canali.
  • Tecniche di SEO – Ottimizzare il sito e i contenuti per i motori di ricerca è un modo potente per attirare traffico organico. Tecniche di SEO, come la scelta adeguata delle parole chiave e la produzione di contenuti rilevanti, sono essenziali per garantire una buona posizione nei risultati di ricerca durante la stagione delle promozioni.
  • I social media – I social media continuano a essere uno strumento indispensabile per coinvolgere i consumatori e promuovere offerte. Strategie di contenuto interattivo, collaborazioni con influencer e campagne mirate sono alcune delle modalità più efficaci per potenziare la portata sui social media.
  • Marketing inbound e altri canali – Oltre a SEO e ai social media, il marketing inbound, che include strategie come l'invio di email personalizzate, può aiutare ad attrarre e fidelizzare i clienti. Altri canali, come il marketing di affiliazione e le partnership strategiche, meritano anche un'attenzione speciale per diversificare gli investimenti.
  • Influencer digitali – L'uso di influencer digitali può essere un ottimo modo per aumentare la credibilità e la portata del marchio durante il Black Friday. Partnership strategiche con creatori di contenuti offrono una connessione autentica con il pubblico e sono una scommessa crescente per molte aziende.
  • Esperienze iperpersonalizzate – Con i consumatori che richiedono sempre più offerte personalizzate, l'iperpersonalizzazione — con l'uso di IA e analisi dei dati — diventa uno strumento essenziale. Le aziende che utilizzano queste risorse per creare esperienze su misura hanno più possibilità di convertire visite in vendite.
  • Supporto efficiente – Durante il Black Friday, un supporto efficiente al cliente è cruciale per evitare problemi che possano compromettere l'esperienza di acquisto. Un servizio rapido ed efficace può fare la differenza tra una vendita conclusa e un'opportunità persa.
  • Sostenibilità – La sostenibilità sta diventando un fattore decisivo per i consumatori. Aziende che adottano pratiche sostenibili nelle loro campagne, come l'uso di imballaggi ecologici o la compensazione delle emissioni di carbonio, conquistano la preferenza di un pubblico sempre più consapevole.
  • Programmi di fidelizzazione – I programmi di fidelizzazione sono un'altra grande scommessa per il Black Friday 2024. Offrire benefici esclusivi ai clienti fedeli può aiutare a fidelizzare i consumatori e aumentare le vendite, incentivando il riacquisto.
  • Partnership strategiche e logistica – Formare partnership strategiche può essere un grande vantaggio per il co-marketing e le promozioni incrociate, ampliando la portata delle campagne. Inoltre, una logistica efficiente e una buona gestione delle scorte sono cruciali per garantire che i prodotti vengano consegnati in tempo.
  • Tecnologia e automazione – L'automazione continua a essere un elemento chiave nel successo delle campagne di Black Friday. Tecnologie emergenti, come chatbot, CRM e piattaforme di automazione del marketing, migliorano l'efficienza e consentono una gestione delle campagne in tempo reale. Anche i venditori possono beneficiare della tecnologia nell'analisi del comportamento del consumatore e adattare le strategie in base a questi dati per massimizzare i risultati. Gli strumenti di analisi aiutano a monitorare le prestazioni delle campagne e a effettuare aggiustamenti rapidi per potenziare le conversioni.

Tognini sottolinea che gli strumenti finanziari, come il Conto Semplice, sono alleati importanti nella gestione delle spese durante campagne di grande portata, come il Black Friday. Ai aiutano a organizzare e controllare i costi, consentendo una migliore allocazione delle risorse. Qui, offriamo soluzioni efficienti per i centri di costo e un controllo finanziario centralizzato», conclude.

Il Brasile potrebbe superare i 100 milioni di acquirenti online entro il 2026

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Il Brasile potrebbe superare i 100 milioni di acquirenti online entro il 2026

L'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm) stima che il numero di acquirenti online in Brasile dovrebbe superare i 100 milioni entro il 2026. Inoltre, il commercio elettronico brasiliano prevede un fatturato di 277 miliardi di reais nel 2028. Queste proiezioni mostrano una traiettoria ascendente per l'aumento del valore medio dello scontrino, che è il valore medio delle vendite in un periodo.

Con la dinamica favorevole nel commercio elettronico, gli imprenditori devono prestare attenzione alle principali tendenze del retail mondiale. Questo è uno dei momenti storici in cui abbiamo più possibilità di anticipare il futuro, osservando tendenze che emergono in altri paesi e che finiscono per influenzare il Brasile. Il consumatore brasiliano è altamente coinvolto in nuove tecnologie e pratiche innovative, soprattutto nell'ambiente digitale", sottolinea Marlon Freitas, fondatore e CMO di Agilize Contabilidade Online, pioniera del settore in Brasile.

Freitas sottolinea anche che la fidelizzazione dei clienti è essenziale per l'evoluzione del commercio elettronico. Viviamo in un mondo volatile, dove le mode nascono e scompaiono rapidamente. In questo contesto, molti rivenditori stanno investendo nel costruire una relazione a lungo termine con i propri clienti, offrendo un'esperienza umana e personalizzata attraverso la tecnologia. Usando la creatività, è possibile adattare il servizio alle esigenze di ogni consumatore, creando una connessione più stretta e significativa, spiega l'imprenditore.

L'ambiente digitale offre numerose comodità per il consumatore, come la comodità di fare acquisti senza uscire di casa, una vasta offerta di prodotti e la possibilità di confrontare i prezzi in modo rapido ed efficace. Le piattaforme di e-commerce sono sempre più integrate con diverse soluzioni di pagamento, come portafogli digitali e pagamenti rateali facilitati, rendendo il processo di acquisto più accessibile per diversi livelli di prestazioni.

Un altro aspetto importante nel contesto brasiliano è l'uso di WhatsApp come canale di vendita. In diversi negozi, WhatsApp già supera i metodi tradizionali come principale mezzo di interazione e chiusura delle vendite. Tutto l'apparato tecnologico è già disponibile; spetta all'imprenditore utilizzarlo in modo creativo ed efficace per raggiungere i risultati desiderati, aggiunge Freitas.

Come affrontare la stagionalità

Diversi settori del commercio elettronico affrontano variazioni della domanda nel corso dell'anno, specialmente in periodi stagionali, come le festività. Per questo motivo, la stagionalità influisce direttamente sul fatturato di molte aziende e deve essere considerata nelle strategie di pianificazione. "Il rivenditore deve ampliare le sue conoscenze, utilizzare gli strumenti giusti e scegliere buoni partner che aiutino a crescere in modo sostenibile. Gestire bene questi movimenti naturali del mercato è essenziale", sottolinea

Per il CMO di Agilize, la preparazione a queste variazioni richiede una pianificazione adeguata, un flusso di cassa solido e l'identificazione delle opportunità che emergono in questi periodi. Le proiezioni di opportunità o minacce devono essere fatte in modo ampio, indipendentemente dalla situazione di ogni attività. La preparazione adeguata evita frustrazioni e garantisce che l'imprenditore possa sfruttare al massimo i periodi di alta domanda, conclude l'esecutivo.

Black Friday – JetSales Brasil: la piattaforma offre una soluzione di automazione che promette di aumentare le vendite nel Black Friday

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Black Friday – JetSales Brasil: la piattaforma offre una soluzione di automazione che promette di aumentare le vendite nel Black Friday

Studi recenti hanno favorito le aspettative per il Black Friday del 2024. Conosciuta come il miglior venerdì dell'anno per i rivenditori, la prossima edizione ha una portata stimata di 7,6 miliardi di reais – un aumento del 10% rispetto all'anno scorso – secondo una ricerca di Haus.Considerando l'importanza di applicare vantaggi competitivi nel processo di vendita per stimolare il fatturato durante questo periodo e tutti gli altri 364 giorni dell'anno, Jetsales Brasil ha sviluppato una piattaforma di automazione delle vendite e dell'assistenza, integrata con WhatsApp, Instagram e Facebook.

Con strumenti come JetSender e JetGo!, l'azienda aiuta le piccole e medie imprese a incrementare le vendite e migliorare il servizio, massimizzando le opportunità di business durante la stagione degli sconti e favorendo relazioni a lungo termine tra marca e consumatore.

La piattaforma JetSender consente di effettuare invii di massa e permette agli utenti di creare e inviare campagne di marketing personalizzate a diversi contatti contemporaneamente. Con risorse avanzate di segmentazione e pianificazione, il marchio riesce a massimizzare l'impatto delle azioni e ad aumentare in modo significativo i tassi di conversione. Anche JetGo offre personalizzazione e automazione nelle interazioni, con l'obiettivo di garantire risposte rapide, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

SecondoDaniel Ferreira, direttore commerciale di Jetsalesl'uso di sistemi di automazione è fondamentale affinché le aziende possano distinguersi durante il Black Friday, poiché garantisce una comunicazione assertiva che si traduce nella trasformazione di lead in potenziali clienti. Con la crescente digitalizzazione del mercato, è essenziale che le organizzazioni siano pronte a soddisfare le esigenze dei consumatori in modo rapido, specialmente in caso di date con alta domanda. Una comunicazione assertiva è cruciale per garantire la permanenza nel processo di acquisto e portare alla conclusione. Quando l'approccio è obiettivo e personalizzato, il cliente si sente valorizzato e sicuro nel proseguire con la transazione. Ciò riduce le possibilità di abbandono del carrello.

La piattaforma offre ancora funzionalità avanzate che consentono di realizzare il funnel di remarketing e di gestire lead provenienti dai social network e dalla promozione delle offerte, tutto in un unico ambiente. Con la possibilità di programmare messaggi, inviare link di pagamento e monitorare le prestazioni delle campagne, i marchi hanno accesso a un vantaggio competitivo potente.

Secondo Lucas Carvalho, partner e CTO di Jetsales BrasilL'automazione dei processi rappresenta un miglioramento delle prestazioni di vendita delle aziende. Con la nostra piattaforma, i marchi possono automatizzare compiti ripetitivi, come l'invio di messaggi di follow-up e la gestione degli ordini, liberando tempo e risorse per concentrarsi su strategie di crescita e fidelizzazione dei clienti.

An Jetsales Brasil dispone anche di funzioni di assistenza, come l'integrazione con chatbot e la centralizzazione delle conversazioni, facilitando la comunicazione e la risoluzione dei dubbi. Nel Black Friday, è comune che si verifichi un volume elevato di richieste. La nostra piattaforma offre una gestione efficiente delle interazioni, garantendo la soddisfazione del pubblico. Con una concorrenza agguerrita, le aziende devono distinguersi oltre gli sconti allettanti e offrire un'esperienza di acquisto eccezionale. Rispondere efficacemente al consumatore su qualsiasi social network è uno dei modi migliori per farlo.evidenzia Ferreira.

Black Friday: vale ancora la pena partecipare?

Larissa Lopes
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Black Friday: vale ancora la pena partecipare?

Aspetterò il Black Friday per comprare quel prodotto che desidero. Per molto tempo, questa frase era spesso detta dalla popolazione, che aspettava con ansia quel periodo dell'anno per acquistare articoli a un prezzo più conveniente del solito. Da qualche tempo, tuttavia, il mercato ha notato una certa frustrazione da parte dei consumatori, che si trovano di fronte a offerte non così allettanti o anche a prodotti pubblicizzati "scontati", ma che continuano ad avere gli stessi prezzi di altri periodi dell'anno. Allora, vale ancora la pena partecipare al Black Friday? Se la tua azienda saprà come prepararsi, sicuramente.

L'aumento dell'interesse per quel periodo che il Brasile aveva registrato negli ultimi anni ha subito un calo nel 2023, anno in cui le vendite sono state inferiori alle aspettative. Quello che si è visto qui l'anno scorso è stato un movimento più debole dei marchi riguardo alla promozione delle offerte, il che può influenzare significativamente un minor interesse del consumatore nell'acquisto.

Secondo i dati di Google, a dimostrazione di ciò, a giugno 2023, il 66% dei consumatori desiderava effettuare acquisti durante il Black Friday. Tuttavia, di questi, solo il 54% è effettivamente arrivato ad acquistare, oltre al 44% che ha acquistato meno di quanto aveva valutato inizialmente. È chiaro che ci sono diverse giustificazioni che hanno influito su questa diminuzione – ma, tra tutte, questa questione delle offerte false è sicuramente uno dei peggiori errori commessi dalle aziende, che finiscono per pubblicizzare sconti sui loro prodotti con gli stessi prezzi che vengono solitamente venduti.

Sono frequenti i casi di aziende che non pianificano un imminente aumento delle vendite in questo periodo, il che provoca carenze di prodotti in magazzino e una conseguente cattiva esperienza del consumatore, che finisce per acquistare qualcosa che non può essere consegnato, o che il tempo di consegna sia troppo lungo. Una grande mancanza di attenzione in tutta la logistica dei trasporti, che non riesce a far fronte a questa alta domanda.

Per quanto molti clienti abbiano creato una percezione abbastanza negativa del Black Friday, essa è ancora considerata un'ottima occasione per aumentare le vendite, indipendentemente dalla dimensione o dal settore. Inoltre, naturalmente, è un ottimo momento per aumentare la propria presenza sul mercato, poiché le persone sono propense ad acquistare nuovi prodotti di nuove marche.

Nel caso di aziende che non siano necessariamente al dettaglio o di vendite B2C, non devono limitarsi a offrire pacchetti speciali solo in quella data, ma anche durante tutta la settimana o addirittura nel mese intero. È possibile, ad esempio, offrire sconti su alcuni servizi, stipulare partnership o promuovere le vendite per le aziende che servono il cliente finale. Sono diverse le possibilità di godere di questo periodo con risultati positivi.

Per questo, una pianificazione, con calma e in anticipo, può contribuire a queste conquiste e minimizzare tutti i problemi indicati in precedenza. In pratica, è necessario coinvolgere cure come calcolare le scorte necessarie per soddisfare l'aumento della domanda nel periodo, assicurando che vengano venduti e che i prodotti non si accumulino in magazzino dopo la data; organizzare il negozio, sia online che fisico, per accogliere il maggior flusso di clienti; e definire il miglior processo di consegna di questo prodotto al cliente, evitando così ritardi e frustrazioni.

Se domanda: quali prodotti desidero vendere durante il Black Friday? Quali sono gli articoli che i clienti di solito acquistano in questo periodo? Come si stanno pianificando i miei concorrenti per questa data? La mia azienda ha la capacità tecnica di accogliere più clienti accumulati nello stesso periodo, garantendo loro una buona esperienza nel loro percorso? Devo rafforzare la mia squadra? I metodi di pagamento utilizzati riescono a gestire un flusso elevato? Quali canali di comunicazione devo utilizzare per promuovere le mie promozioni (social media, email, SMS, RCS)?

Può sembrare molto, ma le risposte a tutte queste domande offriranno un'analisi completa e approfondita della capacità della tua azienda e di cosa dovresti aggiustare affinché possa raccogliere frutti maturi durante il Black Friday. Infine, rimane ancora una data estremamente vantaggiosa per i marchi di tutte le dimensioni e settori, purché sappiano come prepararsi per distinguersi e garantire una buona reputazione con i loro clienti attuali e futuri.

Il 75% dei brasiliani concorda sul fatto che le scommesse online dovrebbero essere più trasparenti sulle transazioni

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Il 75% dei brasiliani concorda sul fatto che le scommesse online dovrebbero essere più trasparenti sulle transazioni

Uno studio recente condotto con oltre 800 partecipanti in Brasile dalla Zimpler, azienda europea che offre soluzioni di pagamento sicure, ha concluso che una maggioranza significativa (75%) concorda che i siti di scommesse online dovrebbero essere più trasparenti riguardo alle tariffe e ai costi di transazione. La maggior parte di loro preferisce anche metodi di pagamento virtuali per una maggiore comodità nella loro esperienza utente con i siti di scommesse online.

In Brasile, il 37% delle persone che fanno scommesse online scelgono la piattaforma in base al suo riconoscimento e il 33% optano esclusivamente per siti che rispettano le obbligazioni della legge. Oltre a distinguersi per la dimensione sostanziale del suo mercato in termini di fatturato finanziario, il Brasile si distingue anche per la responsabilità degli scommettitori nella frequenza delle attività di scommessa.

“In Brasile è fondamentale disporre di una piattaforma di pagamento che si adatti a contesti normativi complessi o in continua evoluzione, soprattutto in un settore competitivo come quello delle scommesse online. La piattaforma di pagamento avanzata di Zimpler, insieme al suo team esperto nella prevenzione delle frodi, ha già dimostrato il suo valore nel mercato europeo delle scommesse. "Questa esperienza potrebbe rivelarsi estremamente preziosa in un momento cruciale di crescita per l'industria del gaming", ha affermato Johan Friis, co-fondatore e responsabile delle vendite iGaming di Zimpler.

Un altro aspetto da considerare è la tecnologia e la fiducia che Zimpler offre al mercato brasiliano, ovvero che il 34% dei partecipanti allo studio concorda che le aziende europee generano più fiducia rispetto alle aziende nazionali. Si stima che ci siano 22 milioni di scommettitori in Brasile e che la spesa media della maggior parte di loro sia tra R$ 50 e R$ 100, le aziende che non implementano un'esperienza di pagamento senza attriti potrebbero perdere fino a R$ 682 milioni di entrate se l'utente non si sente a suo agio sul sito.

Secondo le statistiche della Banca Centrale del Brasile, le transazioni con Pix continueranno a crescere mese dopo mese fino al 2024, superando i 5 miliardi di transazioni al mese. Questa tendenza si riflette nel recente studio condotto da Zimpler, che mostra che Pix guida con oltre l'80% la preferenza per pagamenti e depositi sui siti di scommesse.

“Il Brasile sta diventando un modello di evoluzione in termini di rivoluzione finanziaria, ed è per questo che le opportunità di crescita sono significative. Il metodo Pix offre grandi vantaggi ma anche responsabilità nel fornirlo ai clienti. Gli scommettitori non amano essere reindirizzati a un'altra landing page quando effettuano depositi o pagamenti e possono riscontrare potenziali problemi con la transizione di questa pagina. Garantire che il flusso di pagamento sia continuo e senza ostacoli crea un'esperienza utente più piacevole e aggiunge valore al marchio dell'azienda", ha concluso Friis.

I marchi puntano sul rebranding sostenibile come strategia per conquistare nuovi consumatori

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I marchi puntano sul rebranding sostenibile come strategia per conquistare nuovi consumatori

Le aziende che investono nella sostenibilità stanno scoprendo che il rebranding può attrarre consumatori disposti a pagare di più per prodotti ecologici. Tuttavia, tra le tendenze del marchio, gli esperti avvertono: è necessario una strategia che vada oltre un semplice cambio di confezione o logo.

Secondo una ricerca di Capgemini, il 79% dei consumatori preferisce acquistare prodotti di marchi con pratiche sostenibili, e il 44% afferma che sarebbe disposto a pagare fino al 20% in più per questi prodotti. Grandi marchi come Natura e Danone hanno già compreso questo cambiamento di comportamento e hanno investito fortemente in pratiche sostenibili che vanno oltre la semplice comunicazione di marketing, ristrutturando i loro processi interni.

SecondoAna Celina Buona, specialista di marketing, partner e fondatore diAccesso alla comunicazione, la coerenza è essenziale affinché la strategia funzioni. L'azienda che associa la sostenibilità al suo prodotto o servizio deve integrare questi valori in tutte le sue azioni. Non basta avere imballaggi riciclabili o usare parole di impatto. Il consumatore è attento e, se si rende conto che il discorso non corrisponde alla pratica, la fiducia si perde», spiega Ana Celina.

Da dove cominciare con un rebranding sostenibile

L'aumento della disponibilità dei consumatori a pagare di più per prodotti verdi si riflette in esempi come quello di L’Oréal, che ha riformulato le sue linee di prodotti di bellezza per ridurre l'impronta di carbonio e promuovere imballaggi riciclabili. Il marchio ha visto un aumento della domanda per queste linee sostenibili, dimostrando che quando l'autenticità è presente, il rebranding si trasforma in un vantaggio competitivo.

ARodney Torres, Direttore creativo diAccesso alla comunicazione, le nuove priorità dei consumatori riflettono questo cambiamento di mentalità. "Oggi, il consumatore non vede il prezzo di un prodotto sostenibile come una spesa, ma come un investimento in un futuro migliore. I marchi che comprendono questa trasformazione sono un passo avanti nel mercato", commenta Rodne.

Ha guidato la creazione della campagna più recente del Gruppo Marquise. La proposta utilizza la narrazione "Il Futuro è iniziato ieri" per collegare le sue azioni passate, presenti e future, evidenziando il pioneismo nelle pratiche socioambientali. In caso di rebranding, il lavoro è ancora più approfondito, modificando le strutture più basilari dell'identità di un marchio per trasmettere scopo e affidabilità.

Il rebranding riguarda identità e connessione

Molte aziende, optando per il ridisegno dei loro marchi, commettono l'errore di concentrarsi solo su nuovi colori, loghi e confezioni con etichette ambientali. Sebbene questi cambiamenti siano importanti, devono essere accompagnati da una comunicazione chiara ed educativa.

Uno studio della Harvard Business Review mostra che i consumatori sono più informati, ma ancora trovano difficile comprendere l'importanza reale di etichette come il Fair Trade o il Rainforest Alliance. Questo evidenzia la necessità di educare il pubblico su cosa rappresenta ogni certificazione.

Per le aziende che cercano di investire in un rebranding sostenibile, la strada è chiara. Trasparenza, educazione e coerenza sono i pilastri che possono trasformare una semplice rinnovazione del marchio in una spinta alla crescita.

Un sondaggio tra i dirigenti IT indica l'intelligenza artificiale generativa come fattore chiave per gli investimenti nel cloud

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Un sondaggio tra i dirigenti IT indica l'intelligenza artificiale generativa come fattore chiave per gli investimenti nel cloud

UNWipro limitata, una società di servizi tecnologici e di consulenza, ha annunciato l'Rapporto Pulse of Cloud 2024, che mette in evidenza la dinamica evolutiva dell'adozione del cloud e dell'Intelligenza Artificiale in diversi settori del mercato globale. Il sondaggio è stato effettuato con più di500 dirigenti e direttori seniorle aree di IT, finanza e operazioni – tutti coinvolti nelle decisioni sull'adozione del cloud e dell'IA. Le vostre aziende sono di medie e grandi dimensioni in America e Europa, eagire in servizi bancari e finanziari, produzione, vendita al dettaglio, assistenza sanitaria, energiaEservizi pubblici. 

La ricerca rivela l'impatto dell'intelligenza artificiale sugli investimenti nel cloud, conpiù della metà (54%) delle organizzazioniricercate che citano questa tecnologia come il principale motore dei loro investimenti nel cloud. Inoltre,più della metà degli intervistatiindicare chestanno aumentando gli investimenti nel cloud ibrido (54%)Epubblico (56%). E mentre la maggior parte degli intervistati (55%) afferma che l’adozione del cloud sta attualmente superando quella dell’intelligenza artificiale,più di un terzo (35%)sostiene chestanno facendo progredire entrambe le tecnologie simultaneamente.

Punti salienti della ricerca:

  • Gli investimenti nel cloud sono in aumento:Il 54% delle organizzazioni prevede di aumentare gli investimenti nel cloud ibrido e il 56% prevede di aumentare gli investimenti nel cloud pubblico.
  • L'adozione del cloud continua a superare quella dell'intelligenza artificiale:la maggior parte delle organizzazioni (55%) afferma che l'adozione del cloud è in anticipo rispetto all'adozione dell'intelligenza artificiale, mentre il 35% afferma di procedere allo stesso ritmo con entrambe le tecnologie.
  • L'intelligenza artificiale e l'intelligenza artificiale generativa stanno guidando gli investimenti nel cloud:Il 54% delle organizzazioni cita l'intelligenza artificiale o l'intelligenza artificiale generativa come principale motore degli investimenti nel cloud, con picchi nei settori bancario (62%), manifatturiero (61%) e commercio al dettaglio (55%).
  • Il cloud ibrido è dominante:Il 60% delle organizzazioni dichiara di utilizzare il cloud ibrido, a dimostrazione dell'esigenza di soluzioni flessibili che bilancino i servizi on-premise e quelli cloud pubblici.
  • Concentrati sulla gestione dei costi del cloud:Il 54% degli intervistati dichiara di utilizzare strumenti di analisi dell'utilizzo e di automazione per la gestione dei costi.
  • Cresce l'interesse per la gestione unificata dei costi del cloud:Il 59% delle organizzazioni, il 75% delle quali nei settori bancario e finanziario, ha ora una strategia unificata, il che indica un approccio più maturo alla gestione del cloud.

Il rapporto rivela anche la crescente attenzione alla gestione dei costi del cloud, conIl 54% delle organizzazioni utilizza strumenti di analisi dell'utilizzo e di automazione per la gestione dei costiEIl 59% ora utilizza una strategia di gestione cloud unificata.

L'IA e l'IA Generativa sono saldamente stabilite come fattore chiave per il cloud in tutti i settori, riflettendo la loro posizione come piattaforma di trasformazione per abilitare l'innovazione futura e il vantaggio competitivo. Questa tendenza dovrebbe continuare a influenzare fortemente l'adozione e le strategie di investimento nel cloud nel prossimo anno, man mano che le principali aziende continuano a migrare dati, costruire LLM e adottare strumenti/applicazioni di IA che richiedono un'infrastruttura cloud. Allo stesso tempo, le aziende continueranno a essere sotto pressione per mantenere i loro costi cloud sotto controllo, spiegaWagner Jesus, capo della Wipro in Brasile.

"Mentre le aziende riconsiderano la propria infrastruttura per sfruttare i vantaggi dell'intelligenza artificiale, si rendono anche conto del valore crescente dell'adozione di un approccio economico basato sul cloud. "La nostra ricerca dimostra che, poiché la migrazione dei dati e l'adozione di applicazioni legate all'intelligenza artificiale guidano sempre di più gli investimenti nel cloud, anche le strategie di gestione unificata dei costi stanno diventando sempre più importanti", conclude.Jo Debecker, Managing Partner e Global Head di Wipro FullStride Cloud.

Accedi al “Rapporto Pulse of Cloud 2024" completo.

Gartner prevede le 10 principali tendenze tecnologiche che saranno importanti nel 2025

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Gartner prevede le 10 principali tendenze tecnologiche che saranno importanti nel 2025

ILGartner, Inc. annuncia la sua lista diLe 10 principali tendenze tecnologiche strategicheche le aziende dovrebbero esplorare nel 2025.

“Le principali tendenze tecnologiche strategiche dell’anno comprendono gli imperativi e i rischi dell’intelligenza artificiale (IA), le nuove frontiere dell’informatica e la sinergia tra esseri umani e macchine”, affermaGene AlvarezVicepresidente e Analista da Gartner. Seguire queste tendenze aiuterà i leader IT a plasmare il futuro delle loro aziende con innovazione responsabile ed etica.

Le principali tendenze tecnologiche strategiche per il 2025 sono:

Agente AI:Sistemi di Agentic AI (Intelligenza Artificiale Agentica) pianificano e agiscono in modo autonomo per raggiungere obiettivi definiti dagli utenti. Un'AI Agentic promette una forza lavoro virtuale che può alleggerire e potenziare il lavoro umano. Gartner prevede che entro il 2028 almeno il 15% delle decisioni quotidiane sul lavoro sarà preso autonomamente tramite l'Agentic AI, rispetto allo 0% nel 2024. Le capacità orientate agli obiettivi di questa tecnologia forniranno sistemi software più adattabili, in grado di eseguire una vasta gamma di compiti. L'AI agentica ha il potenziale di realizzare il desiderio dei CIODirettori delle informazioniaumentare la produttività in tutta l'azienda. Questa motivazione sta portando sia le aziende che i fornitori a esplorare, innovare e stabilire la tecnologia e le pratiche necessarie per fornire questa intelligenza in modo robusto, sicuro e affidabile.

Piattaforme di governance dell'intelligenza artificiale:Le piattaforme digovernodell'IA fanno parte delstrutturanell'evoluzione della gestione della fiducia, del rischio e della sicurezza (TRiSM) dell'Intelligenza Artificiale di Gartner, che consente alle aziende di gestire le prestazioni legali, etiche e operative dei loro sistemi di IA. Queste soluzioni tecnologiche hanno la capacità di creare, gestire e applicare politiche per l'uso responsabile dell'Intelligenza Artificiale, spiegare come funzionano i sistemi di IA e fornire trasparenza per costruire fiducia e responsabilità. Gartner prevede che entro il 2028 le aziende che implementeranno piattaforme complete di governance dell'Intelligenza Artificiale sperimenteranno il 40% in meno di incidenti etici legati all'IA rispetto alle aziende che non adotteranno tali sistemi.

Sicurezza contro la disinformazione:UNsicurezzacontro la disinformazione è una categoria emergente di tecnologia che sistematicamente distingue la fiducia e mira a fornire sistemi metodologici per garantire l'integrità, valutare l'autenticità, prevenire falsificazioni e tracciare la diffusione di informazioni dannose. Fino al 2028, Gartner prevede che il 50% delle aziende inizierà ad adottare prodotti, servizi o risorse specificamente progettati per affrontare i casi d'uso di sicurezza contro la disinformazione, rispetto a meno del 5% oggi. La vasta disponibilità e lo stato avanzato degli strumenti di Intelligenza Artificiale eApprendimento automaticol'apprendimento automatico) utilizzato per scopi dannosi dovrebbe aumentare il numero di incidenti di disinformazione rivolti alle aziende. Se questo non viene controllato, la disinformazione può causare danni significativi e duraturi a qualsiasi azienda.

Crittografia post-quantistica:La crittografia post-quantistica offre una protezione dei dati resistente ai rischi di decodifica della computazione quantistica. Man mano che gli sviluppi nella computazione quantistica sono progrediti negli ultimi anni, ci si aspetta che diversi tipi di crittografia convenzionale ampiamente utilizzati diventino obsoleti. Non è facile cambiare i metodi crittografici, quindi le aziende devono prepararsi in anticipo per una protezione robusta di tutto ciò che è sensibile o confidenziale. Gartner prevede che entro il 2029, i progressi nel calcolo quantistico renderanno insicure per l'uso la maggior parte delle criptografie asimmetriche convenzionali.

Intelligenza invisibile ambientale:L'intelligenza ambientale invisibile è resa possibile da etichette intelligenti e sensori di costo molto basso e di piccole dimensioni, che consentono il tracciamento e la sensoristica su larga scala a prezzi accessibili. A lungo termine, l'intelligenza ambientale invisibile consentirà un'integrazione più profonda di sensori e intelligenza nella vita quotidiana. Fino al 2027, i primi esempi di tecnologia si concentreranno sulla risoluzione di problemi immediati, come la verifica delle scorte nel commercio al dettaglio o la logistica di merci deperibili, consentendo il tracciamento e la rilevazione di articoli in tempo reale a basso costo per migliorare la visibilità e l'efficienza.

Efficienza energetica nel calcolo:L'IT ha un impatto su di TEsostenibilitàin diversi modi e, nel 2024, la principale considerazione per la maggior parte delle organizzazioni IT è la loro impronta di carbonio. Applicazioni intensive di calcolo, come l'addestramento dell'Intelligenza Artificiale, simulazioni, ottimizzazione e rendering di media, saranno probabilmente i maggiori contributori all'impronta di carbonio delle aziende, poiché consumano la maggior quantità di energia. Si prevede che, a partire dalla fine del decennio 2020, emergeranno diverse nuove tecnologie di calcolo, come ottica, neuromorfico e nuovi acceleratori, per compiti specifici, come l'IA e l'ottimizzazione, che utilizzeranno significativamente meno energia.

Elaborazione ibrida:Continuano ad emergere nuovi paradigmi informatici, tra cui unità di elaborazione centrale, unità di elaborazione grafica, edge (bordo), circuiti integrati di applicazione specifica, neuromorfi, e paradigmi di calcolo quantistico classico e ottico. La computazione ibrida combina diversi meccanismi di calcolo, archiviazione ereteper risolvere problemi computazionali Questo formato di calcolo aiuta le aziende a esplorare e risolvere problemi, consentendo a tecnologie come l'Intelligenza Artificiale di superare i limiti tecnologici attuali. L'informatica ibrida sarà utilizzata per creare ambienti di innovazione trasformativi altamente efficienti, che operano in modo più efficace rispetto a quelli convenzionali.

Calcolo spaziale:Il calcolo spaziale migliora digitalmente il mondo fisico con tecnologie come realtà aumentata e realtà virtuale. Questo è il prossimo livello di interazione tra esperienze fisiche e virtuali. L'uso del calcolo spaziale aumenterà l'efficacia delle aziende nei prossimi cinque-sei anni, attraverso flussi di lavoro semplificati e collaborazione migliorata. Gartner prevede che entro il 2033 l'informatica spaziale crescerà fino a 1,7 trilioni di dollari, rispetto ai 110 miliardi di dollari registrati nel 2023.

Robot polifunzionali:Le macchine multifunzionali hanno la capacità di svolgere più di un'attività e stanno sostituendo i robot per compiti specifici, progettati per eseguire ripetutamente un'unica iniziativa. La funzionalità di questi nuovi robot migliora l'efficienza e offre un ritorno sull'investimento (ROI) più rapido. I robot multifunzionali sono progettati per operare in un mondo con umani, il che consentirà un'implementazione rapida e una facile scalabilità. Gartner prevede che entro il 2030 l'80% degli esseri umani interagirà quotidianamente con robot intelligenti, rispetto a meno del 10% di oggi.

Miglioramento neurologico:Il miglioramento neurologico potenzia le capacità cognitive umane utilizzando tecnologie che leggono e decodificano l'attività cerebrale. Questa tecnologia legge il cervello di una persona utilizzando interfacce cervello-macchina unidirezionali o interfacce cervello-macchina bidirezionali (BBMI). Questo ha un enorme potenziale in tre aree principali: miglioramento umano, marketing di nuova generazione e prestazioni. Il miglioramento neurologico migliorerà le capacità cognitive, permetterà ai marchi di sapere cosa pensano e sentono i consumatori, e aumenterà le capacità neurali umane per ottimizzare i risultati. Gartner prevede che entro il 2030 il 30% dei lavoratori della conoscenza sarà migliorato e dipendente da tecnologie come le BBMI (finanziate sia dai datori di lavoro che da loro stessi) per rimanere rilevanti con l'aumento dell'Intelligenza Artificiale sul posto di lavoro, rispetto a meno dell'1% nel 2024.

Le principali tendenze tecnologiche strategiche del 2025 evidenziano quelle che causeranno una disruzione significativa e creeranno opportunità per i CIO e altri leader IT nei prossimi 10 anni. I clienti di Gartner possono leggere di più nel Rapporto Speciale“Le principali tendenze tecnologiche strategiche per il 2025.”

La startup uruguaiana arriva in Brasile e prevede di guadagnare 13 milioni di dollari entro la fine dell'anno

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La startup uruguaiana arriva in Brasile e prevede di guadagnare 13 milioni di dollari entro la fine dell'anno

Una startup uruguaiana OnePoint e a mexicana Nudos decidiram unir forças e lançar a Bord: uma plataforma tecnológica dedicada a facilitar o acesso ao trabalho online. A Bord, lanciata a dicembre 2023 sul mercato brasiliano, arriva con il vantaggio di offrire soluzioni alle aziende che cercano una gestione integrale con team remoti.

Con l'aumento del lavoro da remoto, soprattutto dopo la pandemia di Covid-19, molte aziende hanno dovuto adattarsi rapidamente. Tuttavia, gestire la logistica nell'acquisto di attrezzature, la gestione IT e il supporto hardware per i dipendenti spesso non è un compito facile. Per questo motivo, Bord offre servizi che semplificano questo processo.

La tecnologia avanzata della startup utilizza una piattaforma intuitiva unica per offrire soluzioni complete con il One Stop Shop – o Punto Unico di Servizio – e presenta supporto specializzato che va dall'invio di dispositivi digitali, montaggio, implementazione, copertura contro furto o smarrimento, fino alla disattivazione dei dispositivi per i dipendenti del territorio latino. Inoltre, l'azienda riesce a semplificare tutto il processo consolidando fornitori e pagamenti in un unico luogo, facilitando la vita di coloro che desiderano assumere i servizi.

Attualmente, Bord prevede di concludere il 2024 con un volume d'affari superiore a 13 milioni di dollari e già registra una crescita media mensile del 5,5%. Nei primi trimestri di quest'anno, l'espansione ha superato il 61%, mentre la base di utenti dei servizi è cresciuta del 52%. Nel 2023, la compagnia ha fatturato in media 1,2 milioni di dollari solo in Brasile.

Anche in breve tempo di attività, la società dispone già di un portafoglio di oltre 200 clienti di alto livello, tra cui startup, oltre a multinazionali di riferimento nei settori dell'innovazione e della tecnologia – sia latinoamericane che aziende straniere che operano in America Latina. Bord possiede operazioni fisiche e magazzini in Argentina, Uruguay, Ecuador, Messico, Colombia, Cile, Perù, Paraguay e Brasile, consolidando la proposta di concentrarsi al 100% sulla LATAM insieme a partner strategici degli Stati Uniti, Europa e Asia.

Un altro grande punto di forza riguarda la vasta portata. Una startup non solo si occupa dell'onboarding e dell'offboarding per grandi metropoli, ma offre anche servizi di consegna di attrezzature, fornitura di software e supporto informatico per località meno accessibili.

Guardando un futuro prossimo, gli executive di Bord prevedono di raddoppiare i ricavi nel 2025 e triplicarli l'anno successivo, consolidando la presenza nelle diverse località in cui operano e utilizzando la strategia di Go-to-Market (GTM) nella ricerca del market fit – o adattamento al mercato – dei prodotti.“Siamo molto felici di poter esplorare il mercato brasiliano, che rappresenta un ambiente così fertile per il nostro business.” Abbiamo una percezione molto positiva sul futuro e sulle performance di Bord nel paese”, affermaChristian Wilkins, co-fondatore e CFO di Bord. 

Cos'è l'innovazione nel mercato dell'innovazione?

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Cos'è l'innovazione nel mercato dell'innovazione?

Segundo o dicionário, a palavra ‘inovar’ significa ‘introduzir novidade em; fazer algo como não era feito antes’. E o que seria novidade no mercado de inovação brasileiro para além das tecnologias aplicadas? A descentralização dos investimentos. Para se ter uma ideia,  somente 32% dos negócios de inovação tecnológica liderados por pessoas negras receberam aporte – segundo estudo realizado pela BlackRocks Startups em parceria com a consultoria Bain & Company.

Identificare e valorizzare le startup guidate da persone di colore, che pensano a tutto, dalle soluzioni high-tech come l'intelligenza artificiale e le tecnologie profonde a quelle che risolvono problemi urgenti per la popolazione nera e periferica, darebbe agli investitori e ai fondi di investimento accesso a un pubblico che, secondo un sondaggio condotto dall'IBGE, genera circa 1,46 trilioni di R$ nell'economia, un numero superiore ai dati di consumo dell'intera classe "A" brasiliana.

“Negli ultimi anni abbiamo assistito non solo all’emergere, ma anche alla crescita di startup fondate da persone di colore in Brasile. “stiamo assistendo sempre più a questo profilo di imprenditori che utilizzano la tecnologia per scalare soluzioni e risultati nei mercati rilevanti e, spesso, nei mercati dell’oceano blu”, spiega Daiane Almeida, che ha un master in scienze, è una stratega e business designer che lavora nella creazione e nello sviluppo di startup.

Un altro dato allarmante è che nel nostro Paese, dove il 55,5% della popolazione è nera, solo il 25,1% degli imprenditori startup sono neri e di colore, secondo i dati raccolti nello studio 'BlackOut – Mapa das Startups 2021', un numero che indica che se la popolazione brasiliana fosse rappresentata nell'ecosistema dell'innovazione, il numero di startup nere dovrebbe essere almeno il doppio di quello attualmente registrato.

Além da iniciativa privada, a pública também tem seu papel, com a criação de políticas públicas específicas que incentivem o desenvolvimento de ecossistemas de inovação para afroempreendedores, com foco em educação empreendedora, infraestrutura de suporte e incentivos fiscais. “O mercado tem percebido que os empreendedores negros a frente de startups tem construído negócios relevantes e que é estratégico e rentável apoiá-los, tanto por meio de programas quanto por investimento”, pontua Daiane

Progressi e successi

Apesar desses desafios, há avanços importantes. A BlackRocks Startups, o Ginga Afrotech Hub e o Google for Startups, com o Black Founders Fund Brazil, são exemplos de iniciativas que buscam apoiar empreendedores negros. “E já temos visto resultados desses programas. A Uppo, uma startup de benefícios corporativos, conseguiu captar mais de 1 milhão em apenas 3 semanas via plataforma Eqseed. Também estamos vendo startups de pessoas negras nas listas de negócios promissores e em expansão, como é o caso da MuvRental e da Biti9”, pontua Daiane.

Aree evidenziate e opportunità di investimento

O mapeamento da BlackRocks mostra que as startups negras estão predominantemente nos setores de educação, saúde, e finanças, com outras em crescimento no e-commerce, tecnologia e turismo. Esse cenário oferece oportunidades valiosas para investidores que buscam impacto social e retorno financeiro, especialmente em startups que atendem necessidades específicas de comunidades negras e periféricas, muitas vezes desassistidas pelo mercado tradicional.

Ispirazione per i nuovi imprenditori

A trajetória de startups de sucesso lideradas por pessoas negras reforça que o empreendedorismo negro tem um potencial imenso e histórias inspiradoras. Esses exemplos podem ser faróis para novos afroempreendedores, que encontram no ecossistema de startups um espaço de inovação e transformação, com a possibilidade de alcançar crescimento sustentável e reconhecimento.

“Um dos aspectos mais interessante é ver como esses negócios estão desenvolvendo soluções para mercados que por vezes não são rentabilizados pelas empresas que já existem no mercado, como faz o TrazFavela, um serviço de logística e delivery para as regiões periféricas de Salvador, e a Diáspora.Black, uma plataforma focada em promover a cultura negra”, exemplifica a estrategista de negócios. “Outro aspecto é o como eles conseguem construir comunidades em torno dos seus negócios, garantindo a relevância da marca e o engajamento dos clientes, coisas que são essenciais para o sucesso das empresas no mundo em que vivemos hoje”, destaca.

Essa combinação de desafios, conquistas e potenciais oferece um panorama rico para investidores e empreendedores comprometidos com a diversidade. Além disso, prova que o consumo da população negra é um território pouco pensado e explorado, mas os dados e o movimento empreendedor evidenciam que as oportunidades são muitas para aqueles dispostos a colaborar com as soluções inovadoras necessárias para o desenvolvimento econômico e social dessas áreas.

Por isso, é importante, ao pensar em liderança de inovação de forma mais ampla, fortalecer negócios oriundos ou pensados para comunidades negras, e entender as dinâmicas específicas desse mercado de consumidores e a cadeia de fornecedores para que elas gerem impacto significativo na economia nacional.

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