Studi recenti hanno favorito le aspettative per il Black Friday del 2024. Conosciuta come il miglior venerdì dell'anno per i rivenditori, la prossima edizione ha una portata stimata di 7,6 miliardi di reais – un aumento del 10% rispetto all'anno scorso – secondo una ricerca di Haus.Considerando l'importanza di applicare vantaggi competitivi nel processo di vendita per stimolare il fatturato durante questo periodo e tutti gli altri 364 giorni dell'anno, Jetsales Brasil ha sviluppato una piattaforma di automazione delle vendite e dell'assistenza, integrata con WhatsApp, Instagram e Facebook.
Con strumenti come JetSender e JetGo!, l'azienda aiuta le piccole e medie imprese a incrementare le vendite e migliorare il servizio, massimizzando le opportunità di business durante la stagione degli sconti e favorendo relazioni a lungo termine tra marca e consumatore.
La piattaforma JetSender consente di effettuare invii di massa e permette agli utenti di creare e inviare campagne di marketing personalizzate a diversi contatti contemporaneamente. Con risorse avanzate di segmentazione e pianificazione, il marchio riesce a massimizzare l'impatto delle azioni e ad aumentare in modo significativo i tassi di conversione. Anche JetGo offre personalizzazione e automazione nelle interazioni, con l'obiettivo di garantire risposte rapide, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
SecondoDaniel Ferreira, direttore commerciale di Jetsalesl'uso di sistemi di automazione è fondamentale affinché le aziende possano distinguersi durante il Black Friday, poiché garantisce una comunicazione assertiva che si traduce nella trasformazione di lead in potenziali clienti. Con la crescente digitalizzazione del mercato, è essenziale che le organizzazioni siano pronte a soddisfare le esigenze dei consumatori in modo rapido, specialmente in caso di date con alta domanda. Una comunicazione assertiva è cruciale per garantire la permanenza nel processo di acquisto e portare alla conclusione. Quando l'approccio è obiettivo e personalizzato, il cliente si sente valorizzato e sicuro nel proseguire con la transazione. Ciò riduce le possibilità di abbandono del carrello.
La piattaforma offre ancora funzionalità avanzate che consentono di realizzare il funnel di remarketing e di gestire lead provenienti dai social network e dalla promozione delle offerte, tutto in un unico ambiente. Con la possibilità di programmare messaggi, inviare link di pagamento e monitorare le prestazioni delle campagne, i marchi hanno accesso a un vantaggio competitivo potente.
Secondo Lucas Carvalho, partner e CTO di Jetsales BrasilL'automazione dei processi rappresenta un miglioramento delle prestazioni di vendita delle aziende. Con la nostra piattaforma, i marchi possono automatizzare compiti ripetitivi, come l'invio di messaggi di follow-up e la gestione degli ordini, liberando tempo e risorse per concentrarsi su strategie di crescita e fidelizzazione dei clienti.
An Jetsales Brasil dispone anche di funzioni di assistenza, come l'integrazione con chatbot e la centralizzazione delle conversazioni, facilitando la comunicazione e la risoluzione dei dubbi. Nel Black Friday, è comune che si verifichi un volume elevato di richieste. La nostra piattaforma offre una gestione efficiente delle interazioni, garantendo la soddisfazione del pubblico. Con una concorrenza agguerrita, le aziende devono distinguersi oltre gli sconti allettanti e offrire un'esperienza di acquisto eccezionale. Rispondere efficacemente al consumatore su qualsiasi social network è uno dei modi migliori per farlo.evidenzia Ferreira.
