Coursera, una delle più grandi piattaforme di apprendimento online al mondo, ha rivelato le sue tendenze annuali degli studenti per il Brasile, basate su approfondimenti di oltre 27 milioni di studenti registrati. Quest'anno, il Brasile si trova al 9º posto a livello globale nel numero totale di studenti su Coursera, evidenziando l'ambizione e l'impegno degli studenti brasiliani nel migliorare le proprie competenze e rimanere competitivi in una forza lavoro globale in rapido cambiamento. Due tendenze principali sono emerse nel 2024: una domanda senza precedenti di apprendimento GenAI e una crescente preferenza per contenuti specifici per il ruolo per prepararsi a lavori specifici.

Secondo il rapporto delOliver Wyman “Come l’intelligenza artificiale generativa sta trasformando il business e la società¨83% dei brasiliani desiderano formazione sull'IA, evidenziando l'urgenza per i datori di lavoro di offrire opportunità di sviluppo professionale rilevanti. Questa urgenza è aumentata dal fatto che l'acquisizione di competenze in IA è diventata una delle principali priorità di assunzione per i leader brasiliani.Il 71% dei leader ha affermato che preferirebbe assumere un candidato meno esperto con competenze in materia di intelligenza artificiale piuttosto che un candidato meno esperto con competenze in materia di intelligenza artificiale.più esperti, evidenziando quanto queste competenze stiano diventando essenziali per i professionisti di tutti i settori.

Nel 2024, le iscrizioni al Coursera GenAI in Brasile sono quadruplicate, raggiungendo le 67.000 finora — la 9ª nel mondo e davanti alla Spagna. In media, 6 studenti si iscrivevano al contenuto GenAI ogni minuto — un salto impressionante da un'iscrizione ogni tre minuti nel 2023. Sebbene i corsi di base di GenAI siano rimasti popolari, l'attenzione si è spostata sull'applicazione di GenAI sul lavoro, segnando un interesse maturo per le applicazioni pratiche della tecnologia. In Brasile,L'81% dei lavoratori utilizza l'intelligenza artificiale nelle proprie attività quotidiane.

Oltre all'IA, gli studenti brasiliani hanno cercato corsi come Inglese per lo sviluppo della carriera, Introduzione alla Scienza dei Computer con Python, Google AI Essentials e Marketing Digitale, sottolineando l'importanza di competenze versatili nel mercato del lavoro dinamico di oggi. Certificati professionali di livello base, che non richiedono esperienza precedente o laurea universitaria, hanno anche visto un aumento della domanda nel 2024, inclusa la Cybersecurity di Google,Analisi dei dati di Google, Gestione dei progetti Google, Google IT Support, Google Cybersecurity e Microsoft Power BI Data Analyst, classificati tra i migliori in Brasile.

Nel 2024, gli studenti brasiliani hanno adottato misure decisive per prepararsi al futuro del lavoro, dando priorità alle competenze in GenAI e in altre aree critiche per rimanere avanti. I loro successi nell'apprendimento, emersi tra le sfide della disruption di GenAI, dimostrano la loro adattabilità, resilienza e impegno nel distinguersi in un mercato del lavoro globale, ha affermato Christian Hernandez, Head of Latin America Coursera Enterprise. Man mano che ci avviciniamo al 2025, la spinta globale per l'alfabetizzazione in IA si intensificherà, e siamo impegnati a supportare gli studenti brasiliani con un'educazione accessibile e rilevante per il lavoro per prosperare in un mondo guidato dall'IA.

Approfondimenti preliminari dalRapporto sulle competenze di Coursera 2025che cattura le tendenze degli studenti tra gli studenti che accedono a Coursera attraverso programmi di apprendimento governativi, universitari o aziendali, indicano che gli sforzi degli studenti delle aziende brasiliane si allineano strettamente con tendenze più ampie degli studenti. Le competenze di OpenAI e GenAI sono state le più richieste dagli studenti brasiliani, seguite da Marketing e Email Marketing, Strategia e Pianificazione dei Media, Gestione delle Reti e Sistemi, Gestione della Pubblicità e delle Campagne e Engagement e Fidelizzazione dei Clienti, evidenziando gli sforzi in corso per costruire ambienti di lavoro resilienti e pronti per il futuro. Queste scoperte evidenziano la crescente sinergia tra le iniziative di qualificazione promosse dalle istituzioni brasiliane e i requisiti globali della forza lavoro. Il prossimo rapporto rivelerà le competenze di crescita lavorativa più rapide per il 2025, estratte da approfondimenti basati sulle abitudini di apprendimento degli studenti Enterprise su Coursera.

I dieci campi da gioco più popolari in Brasile nel 2024:

1. Inglese per lo sviluppo della carrieradall'Università della Pennsylvania
2. Introduzione all'informatica con Pythondall'Università di San Paolo
3. Fondamenti dell'intelligenza artificialefai Google fai Google
4. Nozioni di base: dati, dati, ovunquefai Google
5. Introduzione al controllo dei sistemidall'Istituto Tecnologico dell'Aeronautica
6. Marketing digitaledall'Università di San Paolo
7. Fondamenti della gestione dei progettifai Google
8. Imparare a imparare: potenti strumenti mentali per aiutarti a padroneggiare materie specialistiche (in portoghese)[Imparare come imparare] di Deep Teaching Solutions
9. Fondamenti della sicurezza informaticafai Google
10. Fundamentos: dados, dados, em todos os lugaresdi Google

I dieci corsi GenAI più popolari in Brasile nel 2024:

1. Elementi essenziali di Google AIfai Google
2. AI generativa per tuttie DeepLearning.AI
3. Introduzione all'intelligenza artificiale generativafare Google Cloud
4. AI generativa con modelli linguistici di grandi dimensionie DeepLearning.AI
5. Generative AI con modelli linguistici di grandi dimensioni da Amazon Web Services
6. Prompt Engineering per ChatGPTdalla Vanderbilt University
7. AI generativa: introduzione e applicazionipresso IBM
8. GenAI per dirigenti e leader aziendali: un'introduzionepresso IBM
9. AI generativa: nozioni di base di Prompt Engineeringpresso IBM
10. ChatGPT Prompt Engineering per sviluppatorie DeepLearning.AI

UNTentativo, leader mondiale nelle soluzioni di connettività IoT, ha lanciato il suo attesissimoRapporto sulle previsioni IoT 2025, insieme al 50º episodio del suo podcast IoT Leaders. Ora nel suo 6º anno, il rapporto annuale, scritto dal CEO di Eseye,nicola contee dal co-fondatore e CTO,Ian Marsden, individua tre tendenze chiave che trasformeranno in modo significativo il panorama dell'IoT e delle telecomunicazioni.

Il futuro dell'IoT non è uno scenario statico; è un ambiente dinamico guidato da flessibilità, innovazione e convergenza. Il 2025 segnerà un momento cruciale nell'evoluzione dell'IoT, afferma Nick Earle, CEO di Eseye. Per le MNOs prosperare nell'IoT, riteniamo che debbano aderire alla condivisione della connettività IoT, il che creerà un modello economico molto più sostenibile. Il NB-IoT cadrà in disuso nella maggior parte delle regioni a causa della sua infrastruttura isolata e del potenziale di ricavo limitato, mentre l'AIoT sarà più utilizzato e svolgerà un ruolo cruciale nell'ottimizzazione intelligente della connettività tra dispositivi e reti. Ecco le principali tendenze per il 2025:

Gli MNO devono evolversi se vogliono mantenere il controllo del mercato

Le piattaforme IoT tradizionali mancano di flessibilità nel supportare la connettività globale multi-operatore degli eUICC (Embedded Universal Integrated Circuit Card) per i clienti aziendali. Ciò crea una necessità urgente per le MNO di adottare nuove soluzioni, come AnyNet di Eseye, che offre agli operatori un modo per configurare i dispositivi IoT dei clienti in modo che siano 'in rete' su più di 16 grandi reti mobili, oltre a fornire accesso a 800 reti aggiuntive tramite roaming. Tutto orchestrato tramite una soluzione SaaS cloud, personalizzabile e a basso costo. Vedremo una nuova generazione di piattaforme IoT per gli MNO che eliminano i problemi di roaming e consentono regolazioni condivise e gestione globale degli eSIM. Ciò permetterà agli operatori di essere competitivi e offrire soluzioni di connettività globale flessibili, stabili e altamente scalabili, mantenendo al contempo il loro importante rapporto con i clienti esistenti", ha detto Ian Marsden, CTO di Eseye.

NB-IoT è in declino poiché gli MNO cercano soluzioni più scalabili

Posizionato come una soluzione di connettività a basso costo e basso consumo energetico, il NB-IoT sta perdendo terreno attualmente a causa della bassa adozione mondiale, dei crescenti alti costi di infrastruttura e delle difficoltà di compatibilità con i modem. Nonostante i suoi vantaggi tecnici, il NB-IoT non ha raggiunto la massa critica necessaria per sostenere l'infrastruttura per mantenerlo vivo. Con grandi operatori come AT&T che interromperanno il supporto nel 2025, riteniamo che altri MNO dovrebbero seguire l'esempio, preferendo LTE e 5G, poiché sono più versatili, economicamente sostenibili e ampiamente adottati», ha continuato Marsden.

In Brasile, le tecnologie che coprono vaste aree con bassa potenza (LPWA – Low Power Wide Area), come Sigfox, LoRa, LTE-M/CAT-M e NB-IoT sono presenti in diverse proporzioni, variando a seconda degli operatori e delle città. Attualmente, il NB-IoT copre praticamente tutte le città brasiliane grazie a un intenso lavoro delle tre principali operatrici nazionali, Vivo, TIM e Claro. Dei 5.570 comuni brasiliani, 5.497 hanno copertura NB-IoT, che corrisponde al 99,8% della popolazione brasiliana. La sfida, ora, è far sì che il mercato utilizzi realmente questa tecnologia», affermaAna Carolina Bussab, Direttore Generale di Eseye Brasile.

L’ascesa dell’AIoT: il vero punto di svolta per la connettività IoT

La convergenza tra Intelligenza Artificiale (IA) e IoT, nota come AIoT, riscriverà il manuale di connettività IoT in tre aree critiche: elaborazione sul dispositivo, integrazione tra diversi sistemi (livello applicativo) e integrazione tra reti diverse (livello di rete). "Imprese e MNO acquisiranno nuove competenze: manutenzione preventiva che evita guasti prima che si verifichino, gestione dinamica delle reti che si adatta alle condizioni in cambiamento e presa di decisioni in loco che riducono la latenza e migliorano l'affidabilità", ha spiegato Marsden.

Un esempio di una soluzione IoT che utilizza già l'intelligenza artificiale per abilitare la gestione della connettività in tempo reale è il software di connettività intelligente AnyNet SMARTconnect™ di Eseye, che consente ai dispositivi di rispondere in modo intuitivo ai problemi di connettività, ottimizzando così le loro prestazioni.

Un futuro plasmato da flessibilità, innovazione e convergenza

Le previsioni di Eseye per il 2025 riflettono un ecosistema IoT in rapido sviluppo, guidato dalla necessità di maggiore flessibilità, sostenibilità economica e convergenza tecnologica. Earle ha concluso: “Il mercato richiede soluzioni intelligenti, scalabili e a prova di futuro. Sia attraverso l'adozione di un modello di connettività condivisa da parte degli MNO, sia per il fatto che le aziende si stanno allontanando dal NB-IoT o per l'ascesa dell'AIoT — la capacità di adattarsi è la chiave. Eseye si vanta di essere all'avanguardia di questi cambiamenti, continuando a fornire soluzioni innovative di connettività che consentono agli MNO e alle aziende di implementare l'IoT con fiducia su scala globale.”

L'inizio del 2025 è segnato dalla crescente aspettativa nei confronti dell'intelligenza artificiale generativa (GenAI) e delle sue potenziali innovazioni nel campo dell'assistenza clienti e delle vendite. La tecnologia, che si distingue nella creazione di contenuti a partire da dati esistenti, promette di consolidarsi come uno dei pilastri dello sviluppo di soluzioni che privilegiano l'iperpersonalizzazione nel rapporto con i consumatori. Uno dei più grandi eventi del settore retail mondiale, la NRF, ha recentemente evidenziato come la GenAI sia centrale per le strategie di fidelizzazione e acquisizione dei clienti, sottolineando il suo ruolo nel trasformare l'esperienza di acquisto.

Più di una semplice tendenza, il potenziale dello strumento va oltre l'innovazione. La sua adozione in diversi settori solleva questioni su come le aziende possano gestire i propri dati in modo più strategico. Perché l'IA generativa offra risultati significativi — sia in termini di ritorno sull'investimento (ROI) sia nel miglioramento dell'esperienza del cliente — è fondamentale che le aziende adottino una gestione dei dati efficiente, sicura e che consenta un uso efficace di queste informazioni.

La GenAI è progettata per generare contenuti originali e innovativi, come testi, immagini, video e musica. Ciò la rende uno strumento potente non solo per analisi predittive e automazione dei processi, ma anche per creare soluzioni di assistenza più dinamiche e personalizzate. Questa tecnologia è sempre più applicata per automatizzare e velocizzare i processi nella gestione dei dati, secondo la ricerca "Monitor delle Tendenze, Analisi, Dati e BI per il 2025", sponsorizzata da Denodo e condotta da BARCCentro di ricerca sulle applicazioni aziendali) –azienda di analisi di mercato del software, con focus su aree come gestione dei dati e intelligenza aziendale.

Tra i principali spunti emersi dall'indagine, spiccano alcuni vantaggi di GenAI:

• Generazione del codice: può automatizzare attività quali query SQL e script per pipeline di dati, il che riduce il carico di lavoro per gli sviluppatori e velocizza l'implementazione di nuovi sistemi;
  
• Interazione dell'utente: la generazione automatizzata di informazioni e visualizzazioni rende i dati più accessibili attraverso interfacce in linguaggio naturale, migliorando l'esperienza dell'utente;
  
• Ingegneria dei dati: L'intelligenza artificiale può aiutare nella pulizia e nell'organizzazione dei dati, nonché nella creazione di informazioni sintetiche per test e formazione, qualcosa di essenziale per le aziende che gestiscono informazioni riservate;
  
• Analisi avanzata: GenAI supporta l'analisi predittiva, il rilevamento delle anomalie e genera raccomandazioni in tempo reale, con un impatto diretto su aree quali la gestione della supply chain e l'efficienza operativa.
  

Questi progressi richiedono alle aziende di integrare attentamente GenAI nelle loro strategie aziendali, garantendo che la sua implementazione nei processi di dati e analisi sia efficace e sicura.

Denodo, ad esempio, si è distinta nell’integrazione di “lmodelli linguistici ampi(LLMs) con la sua piattaforma, con l'obiettivo di facilitare la creazione di nuove applicazioni aziendali di GenAI, soddisfacendo i rigorosi requisiti di sicurezza e privacy. Questo approccio consente agli sviluppatori di utilizzare agenti basati sull'IA per semplificare la creazione e l'ottimizzazione delle soluzioni; Ma tutto inizia con una buona base di dati – dati prima, IA poi", spiega Guilherme Duarte, Direttore Tecnico dell'azienda.

Al centro della strategia, su scala globale

Una ricerca condotta da Gartner nel luglio 2024 con 258 leader globali degli acquisti ha rivelato che il 72% di loro sta dando priorità all'integrazione di GenAI nelle proprie strategie. Questo dato dimostra la crescente consapevolezza sul potenziale della tecnologia per migliorare l'efficienza e l'efficacia delle aziende. Il rapporto evidenzia anche che, entro il 2027, il 40% delle questioni di assistenza clienti sarà risolto tramite strumenti di GenAI, con soluzioni come ChatGPT, Google AI Overviews e Apple Intelligence che si distinguono per la loro comodità e disponibilità — qualcosa che i canali tradizionali di assistenza non riescono a offrire.

Nel settore finanziario, la GenAI si sta consolidando rapidamente come un'alleata strategica. Secondo lo studio "Prospettive globali per i mercati bancari e finanziari 2024, pubblicato da IBM, l'86% delle istituzioni bancarie globali sta già sviluppando o si sta preparando a operare con l'IA generativa. In America Latina, le priorità indicate includono l'uso della GenAI per l'engagement del cliente, sicurezza operativa, marketing, risorse umane e sviluppo IT.

Il successo dell'IA generativa nell'assistenza clienti, quindi, è intrinsecamente legato alla gestione efficiente e sicura dei dati. "Le aziende che sapranno integrare questa tecnologia in modo strategico, con una solida base di dati, non solo otterranno risultati finanziari migliori, ma avranno anche la capacità di trasformare radicalmente l'esperienza del consumatore. In un mondo sempre più incentrato sulla personalizzazione, la GenAI è, senza dubbio, uno dei più grandi progressi che stiamo testemunhando nel percorso digitale", conclude Guilherme Duarte.