Eitri, piattaforma per lo sviluppo di applicazioni che sta trasformando il commercio al dettaglio brasiliano, continua a concentrarsi sulla creazione di soluzioni mobili che offrono tre volte più produttività a un terzo del costo per le aziende. Esempio di ciò è stato il lavoro sviluppato in collaborazione con Wicomm per ToyMania, negozio che offre una vasta gamma di prodotti per tutte le età, inclusi giocattoli educativi e da collezione di marchi rinomati come Fisher-Price e Barbie. Durante a settimana della Giornata dei Bambini, la data più importante dell'anno per il settore, si è verificato un aumento di12,5%nelle vendite.Inoltre, gli utenti che hanno navigato nell'app hanno registrato un importo medio di R$ 247, mentre la conversione media dell'app è stata del 6%.
Secondo il rapporto annuale di Adjust, azienda di analisi dei dati e analytics, solo nel 2023 si è registrato un aumento del 34% nelle entrate delle aziende che hanno utilizzato applicazioni, il che ha accelerato la crescita di questo mercato.Con questa prospettiva, ToyMania voleva offrire ancora più praticità ai suoi consumatori. La sfida principale era creare un ambiente che rafforzasse il legame con il cliente e permettesse una navigazione facile e ottimizzata, senza compromettere la varietà del catalogo e la qualità dei servizi già offerti dal sito. Con un portafoglio completo di servizi in UX, CRO, Media e CRM, Wicomm ha ottimizzato tutta l'esperienza dell'utente, garantendo alte prestazioni nell'applicazione.Eitri ha fornito una soluzione tecnologica robusta e scalabile per lo sviluppo dell'app, consentendo all'azienda di seguire le esigenze del mercato con eccellenza.
"Mentre molte app concorrenti si concentrano esclusivamente sulle vendite, l'app ToyMania offre un'esperienza completa. Oltre a essere veloce, intuitivo e facile da usare, connette il cliente con il marchio in modo più coinvolgente, offrendo non solo giocattoli, ma contenuti e vantaggi attraverso il programma punti, rafforzando il rapporto con i clienti e incoraggiando la fidelizzazione", spiega Guilherme Martins, co-fondatore di Eitri.
Sviluppo
Progettato con l'obiettivo di facilitare la navigazione di genitori, tutori e anche dei piccoli, l'app offre un'interfaccia semplice e rapida. Offre un'esperienza fluida e pratica, consentendo a qualsiasi utente di trovare facilmente i prodotti preferiti.Oltre ad essere leggero, si carica rapidamente ed è stato sviluppato per essere intuitivo, in modo accessibile anche a persone poco familiari con la tecnologia e la navigazione nelle applicazioni.
Tra le risorse, evidenzia il catalogo completo, organizzato in modo che i prodotti siano trovati in pochi clic, con filtri che facilitano la ricerca, sia per un regalo dell'ultimo minuto sia per un giocattolo speciale. Il programma punti premia ogni acquisto con punti che possono essere scambiati per sconti, rafforzando la relazione con il cliente.Le notifiche personalizzate tengono gli utenti informati su promozioni, lanci e date importanti, come compleanni.Inoltre, l'app offre contenuti esclusivi, con consigli sulle attività, novità sui marchi famosi e eventi dell'universo dei giocattoli, inclusi testi, video e dirette sui principali lanci.
“Siamo estremamente soddisfatti. Il nostro obiettivo con la nuova app per lo shopping era rendere l'esperienza dell'utente più semplice, più accessibile e più comoda. Ora gli acquirenti possono navigare, acquistare prodotti rapidamente e ricevere notifiche sulle promozioni. "Più che un canale di vendita, è un'estensione della nostra azienda, che collega i clienti attraverso contenuti, trasmissioni in diretta e intrattenimento, il che rafforza il legame tra i consumatori e il nostro marchio", afferma Eduardo Carvalho, responsabile dell'e-commerce di ToyMania.
