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डुअल रेगुलेशन ब्राजील के निवेशकों और उपभोक्ताओं को अधिक सुरक्षा प्रदान करता है

ब्राज़ील की कंपनियां जो संयुक्त राज्य अमेरिका में मुख्यालय या सार्वजनिक पूंजी रखती हैं, उन्हें दोहरी नियामक व्यवस्था का सामना करना पड़ता है, जैसे ब्राज़ील में मूल्यांकन आयोग (CVM) द्वारा और अमेरिकी नियामक संस्थानों जैसे सिक्योरिटीज एंड एक्सचेंज कमीशन (SEC) और फाइनेंशियल इंडस्ट्री रेगुलेटरी अथॉरिटी (FINRA) द्वारा। इंस्टिट्यूटो एंटरप्राइज़ के अनुसार, जो छोटे निवेशकों के संरक्षण के लिए एक संस्था है, यह नियामक ओवरलैप, हालांकि अनुपालन चुनौतियों का सामना करता है, ब्राज़ीलियाई निवेशकों को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करता है।

हाल ही में Avenue Securities का मामला इस वास्तविकता को दर्शाता है। ब्रोकरेज को अमेरिकी डॉलर 300,000 (लगभग 1.77 मिलियन रियल) का जुर्माना FINRA द्वारा लगाया गया है क्योंकि उसने ब्राजीलियाई निवेशकों के लिए भ्रामक प्रचार प्रथाओं का उपयोग किया। 2020 से 2023 के बीच, Avenue द्वारा भुगतान किए गए प्रभावशाली व्यक्तियों ने वास्तविक जोखिमों को स्पष्ट किए बिना निवेश का प्रचार किया। कुछ सामग्री वित्तीय उत्पादों को अवास्तविक रिटर्न की गारंटी के साथ प्रचारित कर रही थीं, जबकि अन्य सुझाव दे रहे थे कि कुछ संपत्तियां बिना लागत के हैं, अतिरिक्त शुल्क की जानकारी को छोड़ते हुए। जांच में यह भी पता चला कि इन प्रभावशाली व्यक्तियों द्वारा की गई संचार पर ब्रोकरेज की निगरानी में खामियां थीं, जिससे वित्तीय बाजार की पारदर्शिता के नियमों का उल्लंघन हुआ।

विदेशी नियामक संस्थाओं की कार्रवाई उन मामलों में जो ब्राज़ीलियाई निवेशकों को प्रभावित करते हैं, अतिरिक्त सुरक्षा का एक स्तर प्रदान करती है। जबकि ब्राज़ील में निरीक्षण सीमित हो सकता है, संयुक्त राज्य अमेरिका में, ये कठोर अनुपालन मानकों का पालन करने के लिए बाध्य हैं, कहते हैं Eduardo Silva, Instituto Empresa के अध्यक्ष।

वह देखता है कि प्रणाली काक्लास एक्शनउत्तर अमेरिकी भी उन निवेशकों के लिए एक अधिक कुशल तंत्र के रूप में उभरता है जो संभावित नुकसान की भरपाई की तलाश में हैं। ब्राज़ील में व्यक्तिगत न्यायिक प्रक्रियाओं या मध्यस्थताओं के विपरीत, जो लंबी और महंगी हो सकती हैं, सामूहिक कार्रवाई कई निवेशकों को एक ही प्रक्रिया में प्रतिनिधित्व करने की अनुमति देती है, पुनः प्राप्ति की संभावनाओं को बढ़ाती है और उल्लंघन करने वाली कंपनियों के सामने अधिक सौदेबाजी शक्ति सुनिश्चित करती है।

विपरीत दिशा में, सिल्वा कानून परियोजना संख्या के जोखिम के लिए चेतावनी देता है। 2023 के 2925, जो इस वर्ष के लिए वित्त मंत्रालय की प्राथमिक एजेंडों में से एक के रूप में सूचीबद्ध है। आपकी मंजूरी के साथ, निवेशक के लिए विदेश में प्रतिभूतियों की खरीद करना ब्राजील में खरीदने की तुलना में बहुत अधिक सुरक्षित होगा। छोटे निवेशकों का बचाव करने के नाम पर, परियोजना व्यावहारिक रूप से मांगों के अभ्यास में बाधा डालती है और कंपनियों को कागज पर जारी करने के बाद जिम्मेदारियों से मुक्त कर देती है। अगर यह लागू होता, तो IRB और Americanas, उदाहरण के लिए, सुरक्षित होतीं।

एवेन्यू सिक्योरिटीज के अलावा, अन्य मामलों से यह स्पष्ट होता है कि अमेरिकी नियामक का अनुप्रयोग ब्राज़ीलियाई कंपनियों के लिए कितना महत्वपूर्ण है। 2018 में, SEC ने Petrobras पर 853 मिलियन अमेरिकी डॉलर का जुर्माना लगाया, रिश्वतखोरी और भ्रष्टाचार के कारण, और लावा जाटो स्कैंडल से प्रभावित विदेशी निवेशकों को मुआवजा सुनिश्चित किया। विपरीत रूप से, एक ब्राज़ीलियाई जिसने यूएसए में शेयर खरीदा, उसे समझौते के तहत मुआवजा मिला। जिसने बी3 में खरीदा, वह अभी भी चल रहे विवादों में पेट्रोब्रास की प्रतिरोध और उच्च संघर्षशीलता का सामना कर रहा है, सिल्वा का कहना है।

हाल ही में, नास्डैक पर सूचीबद्ध ब्राजील की फिनटेक कंपनी स्टोनको जांच का सामना कर रही है क्योंकि उसने परिचालन जोखिमों के खुलासे में खामियां की हैं, जो अमेरिका के नियमों द्वारा आवश्यक पारदर्शिता के महत्व को मजबूत करता है।

कई ब्राज़ीलियाई कंपनियों ने पहले ही यूएसए में सामूहिक कार्यवाही का सामना किया है। उनमें से, ब्रास्केम है, जिसने अपने आंतरिक नियंत्रण और लेखा प्रथाओं के बारे में भ्रामक जानकारी के आरोप में अमेरिका में एक सामूहिक मुकदमा का सामना किया। वेल भी 2019 में ब्रुमादिन्हो बांध के टूटने के बाद क्लास एक्शन का लक्ष्य बनी, जिसमें निवेशकों द्वारा दायर मामले शामिल हैं जिन्होंने कंपनी की पर्यावरणीय और परिचालन जोखिमों के बारे में पारदर्शिता की कमी के कारण नुकसान का आरोप लगाया। एक और मामला इलेक्ट्रोब्रास का था, भ्रष्टाचारपूर्ण प्रथाओं के आरोपों और वित्तीय जानकारी के अनुचित प्रकाशन के कारण। कंपनी के ADRs खरीदने वाले निवेशकों ने इन प्रथाओं से संबंधित नुकसान के लिए मुआवजे की मांग की। गेरडाउ और ब्रैडेस्को को भी अमेरिकी न्यायालय में भ्रष्टाचारपूर्ण प्रथाओं में संलिप्तता और अनुचित जानकारी के प्रकाशन का आरोप लगाया गया है।

ब्राज़ीलियाई कंपनियों पर संयुक्त राज्य अमेरिका में मौजूदगी के साथ लगाए गए दोहरे नियमन न केवल पारदर्शिता और अच्छी प्रथाओं के प्रति प्रतिबद्धता को मजबूत करता है, बल्कि उन ब्राज़ीलियाई निवेशकों को भी लाभ पहुंचाता है जो अक्सर राष्ट्रीय न्यायिक परिदृश्य में क्षति के लिए मुआवजे प्राप्त करने में कठिनाइयों का सामना करते हैं। अधिक सख्त नियामक माहौल और अधिक तेज़ न्यायिक प्रणाली के साथ, ब्राज़ीलियाई निवेशक अपनी निवेशों में अधिक सुरक्षा और गारंटी का भरोसा कर सकते हैं, "वे कहते हैं।

इंस्टाग्राम 'डिस्लाइक' बटन का परीक्षण कर रहा है: कैमीला सिल्वेरा बताती हैं कि इसका उद्यमियों और सामग्री निर्माताओं के लिए क्या अर्थ है

कमीला सिल्वेरा, सोशल मीडिया के माध्यम से उद्यम विकास में विशेषज्ञ, कहती हैं कि नया संसाधन कंपनियों और व्यक्तियों के लिए कई तरह के प्रभाव ला सकता है।

हाल के दिनों में, डिजिटल दुनिया में एक नई बात सोशल मीडिया पर हलचल मचा रही है: इंस्टाग्राम ने घोषणा की है कि वह एक नई सुविधा का परीक्षण कर रहा है, "नॉट लाइक" (या "डिसलाइक") बटन, विशेष रूप से फीड और रील्स की टिप्पणियों के लिए। यह प्लेटफ़ॉर्म, जो पहले से ही दुनिया भर में लाखों उद्यमियों, प्रभावशाली व्यक्तियों और ब्रांडों का पसंदीदा है, इंटरैक्शन को बेहतर बनाने और यह सुनिश्चित करने के तरीके खोज रहा है कि उसके उपयोगकर्ता एक अधिक स्वस्थ और व्यवस्थित वातावरण का अनुभव करें।

व्यावसायिक विकास और डिजिटल उद्यमिता में विशेषज्ञ, कैमिला सिल्वेरा इस बदलाव को एक आलोचनात्मक लेकिन आशावादी दृष्टिकोण से देखती हैं। आखिरकार, सोशल मीडिया, विशेष रूप से इंस्टाग्राम, ब्रांडों के विकास और समुदायों को मजबूत बनाने के लिए आवश्यक उपकरण बन गए हैं। हालांकि, यह नया संसाधन सामान्य उपयोगकर्ता और उन उद्यमियों दोनों के लिए कई प्रभाव ला सकता है जो अपने व्यवसायों का विस्तार करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर हैं, विश्लेषण करता है।

इंस्टाग्राम के अनुसार, "पसंद नहीं करें" बटन को अनचाहे इंटरैक्शन को फ़िल्टर करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कार्यक्षमता उपयोगकर्ताओं को दूसरों की टिप्पणियों को "अनफॉलो" या "नकारात्मक रूप से चिह्नित" करने की अनुमति देती है, बिना यह सार्वजनिक रूप से अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए दिखाई दिए। यानि, अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर जैसी "अप्रियता" की गिनती देखने के बजाय, इंस्टाग्राम इस क्रिया को अदृश्यता को प्राथमिकता देता है, लेकिन इन संकेतों का उपयोग एल्गोरिदम को समायोजित करने के लिए करता है, जिससे "अप्रिय" किए गए टिप्पणियों की दृश्यता कम हो जाती है, कैमीला बताती हैं।

विशेषज्ञ के अनुसार, यह उस समय पूरी तरह से समझ में आता है जब हम सोशल मीडिया पर अधिक सकारात्मक समुदाय बनाने का प्रयास कर रहे हैं। विशेष रूप से उद्यमी इस बदलाव से लाभान्वित होते हैं, क्योंकि यह नकारात्मक इंटरैक्शन के प्रभाव को कम करने में मदद कर सकता है और अधिक प्रासंगिक और रचनात्मक टिप्पणियों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है, जो वास्तव में एक मजबूत व्यवसाय और एक संलग्न समुदाय के निर्माण में योगदान देते हैं।

उद्यमियों और सामग्री निर्माताओं के लिए निहितार्थ

अब, वह सवाल जो कई उद्यमियों को पूछना चाहिए: *यह परिवर्तन मेरी ऑनलाइन उपस्थिति को कैसे प्रभावित कर सकता है?* कैमिला बताती हैं कि यदि आप अपने ब्रांड या सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए इंस्टाग्राम का उपयोग करते हैं, तो यह समझना आवश्यक है कि नए संसाधन आपकी पोस्ट की पहुंच और संलग्नता को कैसे प्रभावित करते हैं।

प्रथम चरण में, इस सुविधा को सोशल नेटवर्क के वातावरण को बेहतर बनाने के लिए एक उपकरण के रूप में देखा जा सकता है, जो अधिक सकारात्मक इंटरैक्शन को बढ़ावा देता है। हालांकि, जो लोग लगातार अपने सोशल नेटवर्क का प्रबंधन कर रहे हैं, उनके लिए नए "पसंद नहीं करें" बटन भी चुनौतियां प्रस्तुत करता है, उसने कहा, और उन्होंने उन्हें विस्तार से बताया:

1. **प्रतिक्रिया को फिर से परिभाषित करना:** "पसंद नहीं करें" बटन आपके अनुयायियों के साथ आपकी पोस्ट पर इंटरैक्शन के तरीके को बदल सकता है। कई रचनाकारों और उद्यमियों के लिए, रचनात्मक प्रतिक्रिया सबसे मूल्यवान तरीकों में से एक है जो उत्पादित सामग्री का मूल्यांकन और सुधार करने का तरीका है। हालांकि, जब एक "अप्रिय" को गुमनाम रूप से किया जाता है, तो उपयोगकर्ताओं को यह समझने का वास्तविक अवसर नहीं मिल पाता है कि किसी सामग्री को अच्छी प्रतिक्रिया क्यों नहीं मिली।

2. **टिप्पणियों की दृश्यता पर प्रभाव:** हालांकि इंस्टाग्राम "डिसलाइक" की संख्या प्रकाशित नहीं करता है, लेकिन एल्गोरिदम इन नापसंद संकेतों को संसाधित करेगा। इसका मतलब है कि, भले ही एक दृश्य गणक न हो, आपके अनुयायियों की नकारात्मक धारणा कुछ विशेष सामग्री के बारे में आपकी दृश्यता और फीड में आपकी स्थिति को प्रभावित कर सकती है। यानि, जो पहले एक अप्रासंगिक टिप्पणी हो सकती थी, वह "अवर्ट" करने पर कम महत्वपूर्ण हो सकती है, जो सीधे उस तरीके को प्रभावित करती है जिससे एल्गोरिदम पोस्ट को वर्गीकृत करता है।

3. **मॉनिटरिंग और संकट प्रबंधन:** उद्यमियों के लिए, सोशल मीडिया पर संकट का प्रबंधन सफलता के लिए एक निर्णायक कारक है। "नापसंद" बटन दोधारी तलवार हो सकता है। एक तरफ, यह उपयोगकर्ताओं को अपनी नाखुशी व्यक्त करने की अनुमति देता है बिना एक खुली चर्चा बनाए, लेकिन दूसरी तरफ, यह नकारात्मक इंटरैक्शन के प्रसार को अधिक सूक्ष्म तरीके से बढ़ावा दे सकता है, जिससे उद्यमियों को अपने सामग्री के प्रबंधन पर अधिक ध्यान देना पड़ता है।

उद्यमी इस नए संसाधन का अपने पक्ष में कैसे लाभ उठा सकते हैं?**

परिवर्तनों के साथ, डिजिटल उपस्थिति को अनुकूलित करने के लिए नए अवसर भी सामने आते हैं। कैमिला सिल्वेरा ने कुछ तरीकों की सूची बनाई है जिनसे उद्यमी लाभ उठा सकते हैं

गुणवत्ता वाले सामग्री पर ध्यान केंद्रित करें: इंस्टाग्राम लगातार अपने एल्गोरिदम को परिष्कृत कर रहा है ताकि यह दिखा सके कि क्या प्रासंगिक और सकारात्मक है। इसका मतलब है कि, जितना अधिक आपका सामग्री आकर्षक और रचनात्मक होगा, उतनी ही अधिक संभावना होगी कि आप एक योग्य दर्शकों तक पहुंचेंगे। एक ऐसी सामग्री उत्पादन पर ध्यान केंद्रित करना जो प्रामाणिक हो और आपके अनुयायियों के लिए वास्तविक मूल्य लाए, नकारात्मकता को कम कर सकता है और स्वाभाविक रूप से संलग्नता बढ़ा सकता है।

2. **जनता की प्रतिक्रिया की निगरानी:** इस नए फीचर के साथ, यह महत्वपूर्ण है कि उद्यमी अपने अनुयायियों की टिप्पणियों के साथ कैसे इंटरैक्ट कर रहे हैं, इसकी निगरानी करें। ब्रांड इन जानकारियों का उपयोग अपनी रणनीति को अनुकूलित करने और समुदाय के साथ संबंध सुधारने के लिए कर सकते हैं, जिससे अधिक करीबी और सटीक संचार संभव हो सके।

इंटरैक्शन रणनीति को बेहतर बनाना: यह बदलाव जनता के साथ संबंध को और अधिक मानवीय बनाने का भी अवसर प्रदान करता है। यह आवश्यक है कि उद्यमी अपनी प्रभाव का उपयोग रचनात्मक तरीके से चर्चा का मार्गदर्शन करने के लिए करें। एक ऐसा स्थान बनाना जहां अनुयायी सुने और सम्मानित महसूस करें, यहां तक कि आलोचनाओं में भी, एक महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है।

विशेषज्ञ का कहना है कि इंस्टाग्राम अभी भी उद्यमियों और सामग्री निर्माताओं के लिए एक महत्वपूर्ण प्लेटफ़ॉर्म है, और "पसंद नहीं करें" बटन जनता के साथ अधिक सावधानीपूर्ण और रणनीतिक इंटरैक्शन की आवश्यकता को उजागर करता है। उसके अनुसार, हालांकि यह सुविधा अभी परीक्षण चरण में है, इसकी कार्यान्वयन हमारे संचार और सोशल मीडिया पर बातचीत करने के तरीके में एक बदलाव ला सकता है।

एक उद्यमी के रूप में, परिवर्तन को आलोचनात्मक दृष्टिकोण के साथ अपनाना आवश्यक है, नई उपकरणों के अनुकूल होना और उभरते अवसरों का अधिकतम लाभ उठाना। इंस्टाग्राम निरंतर विकसित हो रहा है, और डिजिटल इंटरैक्शन के साथ हमारा व्यवहार न केवल एक प्लेटफ़ॉर्म के विकास को दर्शाता है बल्कि डिजिटल बाजार के परिपक्वता को भी दर्शाता है। प्रामाणिकता, सामग्री की गुणवत्ता और सकारात्मक जुड़ाव पर ध्यान केंद्रित करके, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपका ब्रांड न केवल जीवित रहे बल्कि इस नए सोशल मीडिया परिदृश्य में फल-फूल सके, यह समाप्त करती हैं कैमीला।

डेटन नए बाजारों में निवेश करता है और कॉर्पोरेट सेगमेंट के लिए ई-कॉमर्स की घोषणा करता है

एकडेटाब्राज़ील की प्रमुख कंप्यूटर उद्योगों में से एक, नए बाजारों में विस्तार और कॉर्पोरेट खंड के लिए एक ई-कॉमर्स लॉन्च करने के लिए निवेश की घोषणा करता है, जो माइक्रो, छोटे और मध्यम व्यवसायों को उन विभिन्न तकनीकों तक पहुंच प्रदान करेगा जो पहले बड़े व्यवसायों के लिए थीं। ई-कॉमर्स में कंप्यूटर का व्यापक पोर्टफोलियो होगा, और यह विभिन्न क्षेत्रों के लिए समाधान लाएगा, जिनमें रेस्तरां और बेकरी के काउंटर के लिए सरल उपकरणों से लेकर वास्तुकला और इंजीनियरिंग कार्यालयों के लिए उच्च प्रदर्शन वाले कंप्यूटर शामिल हैं। 23 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ और सरकारी, शैक्षिक और कॉर्पोरेट क्षेत्रों के लिए मजबूत कंप्यूटरों में एक प्रमुख संदर्भ के रूप में स्थापित, Daten इस पहल को अपने ब्रांड को मजबूत करने और अपने उत्पाद और सेवाओं की पेशकश का विस्तार करने की एक व्यापक योजना के हिस्से के रूप में विकसित कर रहा है।

हम नए और विविध दर्शकों तक पहुंचने के लिए निवेश कर रहे हैं, जैसे खुदरा विक्रेता औरखाद्य सेवा,क्लिनिक्स और चिकित्सा क्षेत्र, वास्तुकला और इंजीनियरिंग, विज्ञापन एजेंसियां, अन्य क्षेत्रों के बीच जो ब्राजील की अर्थव्यवस्था के महत्वपूर्ण स्तंभ हैं। हम भी हमारे ग्राहकों और भागीदारों के साथ संबंध बढ़ाने का प्रयास कर रहे हैं, डेटा की नवाचार दृष्टि के अनुरूप एक डिजिटल अनुभव प्रदान करते हुए। हम अत्याधुनिक तकनीक और सस्ती समाधान प्रदान करेंगे जो इन व्यवसायों के संचालन को अनुकूलित करें और उनके संबंधित बाजारों में प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाएं," कहते हैं पाउलो पाचेको, डेटेन के चैनल प्रमुख।

कार्यकारी के अनुसार, चूंकि यह एक ब्रांड है जो वास्तव में ब्राजील का है, डेटेन के पास स्थानीय व्यवसायी के साथ मेल खाने वाली रणनीतिक दृष्टि है, जिससे कंपनी बाजार में एक अलग स्थिति अपनाती है, अधिक लागत-प्रभावशीलता प्रदान करने का प्रयास करती है। जब बात तकनीक की आती है, जिसकी निवेश आमतौर पर महत्वपूर्ण होती है, ब्राज़ीलियाई लोग कीमत पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन उत्पाद की गुणवत्ता को भी नहीं छोड़ते हैं, क्योंकि वे जानते हैं कि इससे संचालन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है और भविष्य में और भी अधिक लागतें उत्पन्न हो सकती हैं। इसलिए, Daten सर्वोत्तम तकनीकों को सस्ती कीमतों पर प्रदान करने का प्रयास करता है, कहता है।

ई-कॉमर्स का लॉन्च डेटा की उस रणनीति को मजबूत करता है जिसमें उच्च गुणवत्ता वाली तकनीक तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाना और खरीदारी की यात्रा को आसान बनाना शामिल है, बड़ी संगठनों से लेकर छोटे उद्यमियों तक। प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक के अनुभव पर केंद्रित होकर डिज़ाइन किया गया है, जिसमें एक उपयोगकर्ता-मित्र इंटरफ़ेस, सहज नेविगेशन और एक विभाजित पोर्टफ़ोलियो शामिल है जो प्रत्येक व्यवसाय की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने वाले समाधानों को जल्दी से खोजने की अनुमति देता है।

उपलब्ध उत्पादों में डेस्कटॉप, नोटबुक, मिनीपीसी जैसी मशीनें शामिल हैं, जो भुगतान प्रणाली, बायोमेट्रिक, स्टॉक नियंत्रण और यहां तक कि आरक्षण का प्रबंधन करने में मदद करती हैं, प्रक्रियाओं को आसान बनाती हैं और निगमों में कर्मचारियों और उनके अंतिम ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाती हैं। इसलिए, यह संभव है कि परिचालन प्रभावशीलता को अधिकतम किया जाए और कंपनियों के विकास को बढ़ावा दिया जाए।

टेक्नोलॉजी समाधानों की खरीद के लिए एक सीधे और सरल चैनल प्रदान करने के अलावा, ई-कॉमर्स डेटा के बाजार में सेवा मॉडल में एक विकास भी है, जो तकनीक और परामर्श समर्थन को एकीकृत करता है। ई-कॉमर्स ग्राहकों को सीधे सलाहकारों से संपर्क करने की अनुमति देता है ताकि वे संदेह स्पष्ट कर सकें और मार्गदर्शन प्राप्त कर सकें, जिससे एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान किया जाता है जो एक सहज और कुशल खरीदारी यात्रा के लिए अनुकूल है। इस तरह, डेटेन अपने नए दर्शकों के करीब होगी तकनीकी सहायता के माध्यम से, खरीद प्रक्रिया में समर्थन करते हुए और बाजार की आवश्यकताओं को करीब से समझते हुए। यह एक फीडबैक चक्र बनाता है: वर्तमान समाधान ग्राहकों की मांगों को पूरा करते हैं और साथ ही, उनके साथ संपर्क डेटा को नई समाधान विकसित करने की अनुमति देगा जो बाजार भविष्य में खोजेगा।

इस विस्तार को संभव बनाने के लिए, डेटेन ने नवाचार, अवसंरचना और उत्पाद विकास में निवेश किया है। वर्तमान में, कंपनी अपने वार्षिक राजस्व का 5% अनुसंधान और विकास के लिए आवंटित करती है, जिससे उसके पोर्टफोलियो का निरंतर विकास और उभरते बाजारों की मांगों के साथ संरेखण सुनिश्चित होता है। इन प्रयासों को गुणवत्ता और स्थिरता के प्रति कठोर प्रतिबद्धता द्वारा पूरा किया जाता है, जिसे ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 और ISO 37001 जैसी प्रमाणपत्रों द्वारा प्रमाणित किया गया है, जो कंपनी की सभी गतिविधियों में परिचालन उत्कृष्टता और कॉर्पोरेट नैतिकता को मजबूत करते हैं।

"डेटेन का हमेशा से मिशन रहा है कि वह व्यवसायों के लिए एक रणनीतिक भागीदार बने, उत्पादों की आपूर्ति से आगे बढ़कर ऐसी पूर्ण समाधान प्रदान करे जो हमारे ग्राहकों के लिए वास्तविक मूल्य उत्पन्न करें। नए बाजारों में इस निवेश और ई-कॉमर्स के लॉन्च के साथ, हम अपनी नवाचार के प्रति प्रतिबद्धता को दोहराते हैं और सभी आकार की कंपनियों के बढ़ने और फलने-फूलने के लिए अवसर पैदा कर रहे हैं, जो एक अधिक प्रतिस्पर्धात्मक व्यापारिक परिदृश्य में है," पाउलो बताते हैं।नई वेबसाइट के लॉन्च के साथ, डेटेन अपने स्थान को फिर से स्थापित करता है कि वह ब्राजील में तकनीकी विकास का नेतृत्व करने के लिए प्रतिबद्ध एक कंपनी है। प्लेटफ़ॉर्म एक जुड़े हुए भविष्य की ओर एक और कदम है, जिसमें तकनीकी समाधान सभी आकारों और क्षेत्रों की कंपनियों के लिए अवसर बनाते हैं।

डाटेन के बारे में अधिक जानने और उपलब्ध समाधानों का पता लगाने के लिए, नए वेबसाइट पर जाएं।https://empresas.daten.com.br

नई प्लेटफ़ॉर्म बिक्री में खोए हुए ग्राहकों को पुनः प्राप्त करता है

एक स्टार्टअप Recicla Lead CRM राष्ट्रीय स्तर पर ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM) प्लेटफ़ॉर्म का लॉन्च करने की घोषणा करता है जिसमें मार्केटिंग और F&I स्वचालन शामिल है। F&I का मतलब है वित्तीय और बीमा, जो पुर्तगाली में वित्तपोषण और बीमा का अर्थ है, जो न केवल संभावित ग्राहकों को पुनः प्राप्त करता है बल्कि व्यवसाय में परिवर्तित करता है और दुकानों की आय को अत्यधिक बढ़ाता है।

प्रारंभिक रूप से ऑटोमोटिव क्षेत्र के लिए लक्षित, यह समाधान, जिसने पहले ही डीलरशिपों में एक पायलट परियोजना में महत्वपूर्ण परिणाम दिखाए हैं, अब बिक्री प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और पूरे देश में मल्टीब्रांड रिटेलर्स के राजस्व को बढ़ावा देने का वादा करता है। समावेशी प्लेटफ़ॉर्म पहले ही ऑडी ब्रांड के कुछ डीलरशिपों में एक पायलट परियोजना में उपयोग किया जा रहा है।

Recicla Lead CRM कंपनी के नेतृत्व में सीईओ डैनियल कार्वाल्हो क्रूज़ हैं, जिनके पास iFood के विकास परियोजना में भाग लेने का विशेषज्ञता है, जिसमें उन्होंने सिस्टम के कार्यान्वयन के प्रमुख जिम्मेदारियों में से एक थे, और दक्षिणी और मध्य अमेरिकी 14 से अधिक देशों में अन्य स्टार्टअप्स के साथ भी। यह उभरती हुई ब्रांडों के साथ काम करने की रुचि को दर्शाता है। हम इन व्यवसायों के विस्तार में मदद करने के लिए वही तकनीकें इस्तेमाल करते हैं। हम छोटे व्यवसाय के लिए भी उसी ऊर्जा के साथ काम करते हैं।

लीड प्रबंधन की चुनौतियों को पार करना

ऑटोमोटिव बाजार के प्रतिस्पर्धात्मक परिदृश्य में, लीड्स – संभावित ग्राहकों – का प्रभावी प्रबंधन एक निरंतर चुनौती है। "कई कंपनियां अभी भी बिक्री डेटा को व्यवस्थित करने के लिए स्प्रेडशीट का उपयोग करती हैं, जो जानकारी के नुकसान और उन ग्राहकों के छोड़ने के प्रति असुरक्षित है जो पहली बार में खरीदारी नहीं करते हैं। दूसरी ओर, बाजार में मौजूद सिस्टम मल्टीप्लेटफ़ॉर्म का संयोजन नहीं करते हैं, इसलिए दुकानों को बिक्री प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करना पड़ता है," कार्यकारी का मूल्यांकन।

इस चुनौती का सामना करते हुए, Recicla Lead CRM प्रणाली को एक ऐसी प्लेटफ़ॉर्म के रूप में विकसित किया गया है जिसका उद्देश्य इन लीड्स को "पुनः जीवित" करना है, यानी उन ग्राहकों से संपर्क पुनः स्थापित करना जिन्होंने तुरंत व्यापार नहीं किया है और उन्हें बिक्री के फ़नल में संलग्न रखना है।

सिद्ध परिणाम और राष्ट्रीय विस्तार

प्रायोगिक परियोजना, जो 60 से अधिक दुकानों और डीलरशिपों में लागू की गई थी, इन भाग लेने वाली कंपनियों के राजस्व में 30% तक की वृद्धि दिखाई। उसके बाद से ब्राज़ील के सभी राज्यों में 3500 से अधिक कार दुकानों के विस्तार की शुरुआत हुई। प्रभावशाली परिणाम प्लेटफ़ॉर्म की प्रभावशीलता को मान्य करता है और पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र में विस्तार को प्रेरित करता है। मर्च में, मेक्सिको, कोलंबिया और पुर्तगाल में प्रवेश के लिए बातचीत शुरू होती है।

प्लेटफ़ॉर्म की सफलता ने रियो डी जनेरियो की दहकार और रिबेराओ पीरेस की पैनोरामा जैसे दो दुकानदारों की रुचि जागरूक की है, ताकि वे निवेश करें और भागीदार बनें।

हमने देखा कि कई साझा विचारों में अच्छी समन्वयता थी। जैसे ही हमने संचालन शुरू किया, मुझे एहसास हुआ कि यह वास्तव में एक प्रणाली है जो व्यापारी के लिए बनी है और केवल लीड नहीं बल्कि मूल्य भी उत्पन्न करने की चिंता करती है। जो कोई भी इस परियोजना को जानता है, वह तुरंत समझ जाता है कि यह CRM स्थायी रूप से आएगा। माउरो चेस्टेर, 22 वर्षों से वाहन बिक्री और किराए पर देने वाले व्यापारी

ऑटोमोटिव क्षेत्र के लिए CRM: कार्यक्षमताएँ और विशेषताएँ

Recicla Lead अन्य ग्राहक सेवा प्लेटफार्मों से अलग है क्योंकि यह ऑटोमोटिव क्षेत्र पर केंद्रित एकमात्र प्लेटफार्म है, जो ओमनीचैनल के साथ-साथ F&I भी प्रदान करता है ताकि संपूर्ण और एकीकृत समाधान प्रदान किया जा सके। सीआरएम की बुनियादी कार्यक्षमताओं के अलावा, जैसे संपर्क प्रबंधन और बिक्री फ़नल, प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है:

  • मल्टीचैनल एकीकरणवाट्सएप बिजनेस, इंस्टाग्राम और फेसबुक के माध्यम से एकीकृत सेवा, ग्राहक के साथ संचार को एक ही दुकान नंबर पर केंद्रित करता है, जिसके माध्यम से प्रबंधक सभी सौदों तक पहुंच सकते हैं, संचार में शोर और संभावित त्रुटियों से बचते हुए।
  • टीम प्रबंधनलीड वितरण, कार्यों का नियंत्रण, सेवा समय का प्रबंधन और टीम के प्रदर्शन की रियल-टाइम ट्रैकिंग के लिए उपकरण।
  • विज्ञापन पोर्टलों के साथ एकीकरणवाहनों के प्रमुख विज्ञापन पोर्टलों से कनेक्शन, लीड प्राप्ति और ऑफ़र प्रचार में आसानी।
  • वित्त और बीमाविभिन्न बैंकों के साथ वित्तपोषण के सिमुलेशन के लिए पूर्ण प्लेटफ़ॉर्म, साथ ही समूह योजना, ऑटो बीमा और अन्य वित्तीय उत्पादों के समाधान।
  • बिना бюрок्रेटिक: रेनावे, प्लेट जांच, सावधानीपूर्वक निरीक्षण, लाइसेंसिंग और अन्य वाहन दस्तावेज़ीकरण को आसान बनाने के लिए।
  • ग्राहक को मुआवजारिक्ला लीड सीआरएम ग्राहकों को एक वेतन योजना प्रदान करता है, जिससे डीलरशिपों और पुनर्विक्रेताओं के लिए अतिरिक्त आय का अवसर मिलता है।

कंपनी का अंतर, डैनियल क्रूज़ के अनुसार, यह है कि "प्रोजेक्ट-पायलट में हमने देखा कि बिक्री टीमों को डेटा भरने में कितनी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है और वे उन लीड्स को छोड़ देते हैं जो तुरंत व्यापार नहीं बंद करते हैं, इसलिए हमने पूरे प्रोजेक्ट को ग्राहकों के साथ मिलकर किया, एक उपकरण बनाकर ताकि छोड़े गए संभावित ग्राहकों को पुनः सक्रिय किया जा सके और बिक्री की जा सके, या फिर सब कुछ स्वचालित कर दिया ताकि ग्राहक को सबसे उपयुक्त समय पर संदेश प्राप्त हो, ताकि अवसर न खोए और व्यापारिक लेनदेन हो सके, जिससे बिक्री टीम को उन बातचीत के लिए मुक्त किया जा सके जो अधिक करीब हैं व्यापार बंद करने के।"

यह आवश्यक था कि कई समाधान प्रदान किए जाएं, केवल सीआरएम से अधिक। इसलिए हमने एफ एंड आई पर ध्यान केंद्रित किया, क्योंकि यह एक अलग विशेषता है। आप प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे वित्तपोषण का मूल्यांकन कर सकते हैं, आप कंसोर्टियम, बीमा के साथ आय में वृद्धि कर सकते हैं। इस तरह, व्यक्तिगत सेवा, परिणामों की मजबूत निगरानी और सभी की समर्पण भी मौजूद है। हमें समझ में आता है कि एक छोटी दुकान बिना एफ एंड आई विभाग के औसतन 25,000 रियाल प्रति माह का कारोबार करना बंद कर देती है।

डिजिटल भुगतान प्रणाली का एकीकृत हब 60% बढ़ता है और सट्टेबाजी और ईआरपी क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करता है

शिपाय टेक्नोलॉजि,डिजिटल भुगतान प्रणालियों के एकीकरण हब, एक प्रभावशाली प्रदर्शन से प्रेरित होकर वर्ष की शुरुआत की। 2024 में, स्टार्टअप ने एक दर्ज किया60% की औसत वृद्धितीन संकेतकों में: ग्राहक संख्या (44%), वित्तीय लेनदेन का मात्रा (62%) और संसाधित लेनदेन की संख्या (62%) – दिसंबर में भी, लगभग 4 अरब रियल संसाधित किए गए, 13.5 मिलियन लेनदेन के माध्यम से।

शिपे ने आईटीआई, बैंक ऑफ ब्राजील, ब्राडेस्को, सैंटेंडर, सिक्रेडी और सिकोब जैसे बड़े बैंकों के साथ साझेदारी के साथ-साथ बाजार में अग्रणी सॉफ्टवेयर जैसे टोटव्स और एसएपी के साथ मिलकर, अपनी स्थिति को मजबूत किया है।एक संपूर्ण भुगतान समाधानकंपनियों के लिए। 2020 में स्थापित, स्टार्टअप डिजिटल भुगतान प्रणालियों को विभिन्न प्रकार के लेनदेन जैसे पिक्स, डिजिटल वॉलेट और क्रिप्टोकरेंसी से जोड़ता है ताकि व्यवसाय आसानी और सुरक्षा के साथ संचालित हो सकें, तुरंत भुगतान पुष्टि के साथ और अनियमित नकदी मिलान प्रक्रियाओं को समाप्त करके।

बर्गर किंग और पोर्टो सेगुरो जैसे बड़े ग्राहक भी शिपे के पोर्टफोलियो का हिस्सा हैं, जो ट्रांजैक्शन फीस में बचत और प्राप्ति के लिए पसंदीदा बैंक चुनने की स्वतंत्रता सहित लाभ भी प्रदान करता है। प्लेटफ़ॉर्म के साथ, हमारे ग्राहक सुनिश्चित कर सकते हैं कि लेनदेन तेज़ी से और धोखाधड़ी के जोखिम के बिना संसाधित हो रहे हैं, क्योंकि भुगतान की पुष्टि सीधे बैंक द्वारा मान्य की जाती है। कई वित्तीय संस्थानों को एक साथ जोड़ने की लचीलापन भी किसी एक बैंक की प्रणाली में किसी भी अस्थिरता के मामले में संचालन की निरंतरता प्रदान करता है, यह उल्लेख करता है।चार्ल्स हैग्लर, टीओटीवीएस के पूर्व निदेशक, एम्ब्रेयर के वीपी और शिपे के सीईओ.

हब की सेवाएँ और तकनीक ब्राज़ील में डिजिटल भुगतान बाजार में एक व्यापक आंदोलन को दर्शाती हैं। एबैक्स के एक अध्ययन के अनुसार, पिक्स 2025 तक ई-कॉमर्स में क्रेडिट कार्ड से आगे निकल सकता है, जो ऑनलाइन लेनदेन का 44% हिस्सा होगा, जबकि कार्ड का हिस्सा 41% होगा। हालांकि, इस बढ़ती स्वीकृति के बावजूद, Qive की एक सर्वेक्षण के अनुसार, Endeavor के समर्थन से, 65% कंपनियां अभी भी मुख्य भुगतान माध्यम के रूप में बैंक बिल का उपयोग करती हैं।यह दिखाता है कि विश्वसनीय समाधानों के लिए एक बड़ा स्थान है जो विशेष रूप से कॉर्पोरेट संचालन के भीतर विभिन्न भुगतान विधियों को शामिल करते हैं।

भौतिक धन से डिजिटल माध्यमों की ओर लगातार बढ़ते संक्रमण के साथ, कंपनियां और उपभोक्ता सुरक्षा और तेजी पर अधिक ध्यान दे रहे हैं। इसलिए, इस वर्ष हमारा ध्यान एक ऐसे मॉडल को बनाने पर है जो किसी भी क्षेत्र की कंपनियों के लिए उपयोगी हो सके, एक ऐसा मॉडल जो विश्वास, लचीलापन और भुगतान और लेनदेन की प्रक्रियाओं में एकीकरण को मिलाता है, यह बताते हुए।लुइज़ कोइंब्रा, शिपे के अध्यक्ष और सिटीबैंक और इटाउ के पूर्व निदेशक।

2025 के लिए साहसिक लक्ष्यों के साथ, सट्टेबाजी और ERP (एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग) क्षेत्र को ध्यान में रखते हुए, शिपे इस बाजार के आधुनिकीकरण में और अधिक योगदान देना चाहता है। की मामले मेंbetsलक्ष्य 70% प्रवेश प्राप्त करना और लगभग R$ 60 मिलियन मासिक लेनदेन प्रक्रिया करना है। इस बीच, ERP क्षेत्र में, उद्देश्य है कि कम से कम 50% बाजार के साथ एकीकृत किया जाए, जिससे मासिक 10 मिलियन लेनदेन प्राप्त हों।

खुदरा का भविष्य: संचालन और सेवा में सहयोगी के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता

मैंने खुद देखा है कि खुदरा क्षेत्र में हो रही परिवर्तन को, जो दो स्तंभों द्वारा प्रेरित है: परिचालन दक्षता और सेवा में व्यक्तिगतता। ये प्रवृत्तियाँ पहले ही खुदरा विक्रेताओं के व्यवसाय चलाने के तरीके को आकार दे रही हैं और महत्वपूर्ण प्रभाव डाल रही हैं।

एक और विषय जो लगातार अधिक महत्वपूर्ण हो रहा है वह है कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और कैसे तकनीक आंतरिक प्रबंधन और उपभोक्ता अनुभव दोनों में मदद करने वाले समाधान ला सकती है। ये प्रगति दो मुख्य क्षेत्रों में वर्गीकृत की जा सकती हैं: परिचालन दक्षता और सेवा में व्यक्तिगतकरण।

संचालनात्मक दक्षता: आंतरिक प्रक्रियाओं पर प्रभाव

खुदरा क्षेत्र की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है आंतरिक प्रक्रियाओं का अनुकूलन, जिसमें वित्तीय प्रबंधन से लेकर दुकान टीमों और वितरण केंद्रों के बीच संचार तक शामिल है। आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर आधारित समाधान टूटने और अधिक इन्वेंट्री के जोखिम को कम करने, साथ ही रिटर्न प्रबंधन में सुधार करने के लिए आशाजनक साबित हो रहे हैं। इन परिवर्तनों अभी प्रारंभिक चरण में हैं, लेकिन ये एक ऐसे भविष्य की ओर संकेत करते हैं जहां संसाधनों का आवंटन और परिचालन दक्षता महत्वपूर्ण रूप से बढ़ाई जा सकती है।

बैक ऑफिस में, एआई ने वित्तीय और कर प्रक्रियाओं के स्वचालन में भी क्षमता दिखाई है, अधिक सटीक डेटा क्रॉसिंग प्रदान कर रहा है और तेज और सूचित निर्णय लेने में मदद कर रहा है। यह प्रकार की तकनीक उन खुदरा विक्रेताओं के लिए आवश्यक है जो एक अधिक गतिशील और जटिल बाजार में प्रतिस्पर्धा बनाए रखना चाहते हैं।

व्यक्तिगतकरण: उपभोक्ता को जीतने की कुंजी

दूसरा बड़ा पहलू है कि कैसे एआई ग्राहक के अनुभव को नई ऊंचाइयों पर ले जा सकता है। आज, खरीदारी के व्यवहार के आधार पर व्यक्तिगत प्रस्ताव भेजने से लेकर ऑनलाइन और ऑफलाइन चैनलों के बीच अधिक जुड़ी हुई अनुभव बनाने तक के उपयोग के मामले मौजूद हैं।

कल्पना करें कि आप एक दुकान में प्रवेश करते हैं और तुरंत ही अपने मोबाइल पर व्यक्तिगत सुझाव प्राप्त करते हैं, या एक ई-कॉमर्स वेबसाइट पर ब्राउज़ कर रहे हैं जहां ऑफ़र और सुझाए गए उत्पाद बिल्कुल आपकी पसंद को दर्शाते हैं। यह तब संभव है जब एक सुसंगत डेटाबेस और अनुकूलन का समर्थन करने के लिए एक मजबूत वास्तुकला हो। हालांकि, ऐसी पहलों की सफलता अभी भी उपभोक्ताओं के डेटा संग्रह, उपचार और सुरक्षा में प्रगति पर निर्भर है।

खुदरा के लिए अगले कदम

यह बहुत स्पष्ट है कि क्षेत्र में एआई का उपयोग केवल एक प्रवृत्ति से कहीं अधिक है; यह एक रणनीतिक आवश्यकता है। खर्च कम करने, संचालन को अनुकूलित करने या उपभोक्ता की वफादारी हासिल करने के लिए, कंपनियों को तुरंत ही ऐसी समाधानों में निवेश करना चाहिए जो दक्षता और व्यक्तिगतता को संतुलित रूप से जोड़ें।

डिजिटल परिवर्तन खुदरा में अभी शुरू हो रहा है, और जो लोग इन तकनीकों को प्रभावी ढंग से लागू कर पाएंगे वे निश्चित रूप से प्रतिस्पर्धा से एक कदम आगे होंगे।

उच्च प्रदर्शन नेतृत्व: जानें उन रणनीतियों के बारे में जो बड़े नेताओं द्वारा संलग्न और उत्पादक टीमों के लिए उपयोग की जाती हैं

अच्छी तरह से नेतृत्व वाली टीमें 21% अधिक उत्पादक हैं, जैसा कि गैलप, एक वैश्विक अनुसंधान और परामर्श कंपनी, द्वारा किए गए एक वैश्विक सर्वेक्षण में दर्शाया गया है। अध्ययन में यह उजागर किया गया है कि नेता की भूमिका कर्मचारी की प्रेरणा और प्रदर्शन में एक निर्णायक कारक है, जो सीधे तौर पर कंपनी के परिणामों को प्रभावित करता है। यह वास्तविकता पूर्ण नेतृत्व पेशेवरों की खोज को प्रेरित कर रही है, जिनके पास तकनीकी, मानवीय और रणनीतिक क्षमताएँ हैं। ब्राज़ील में, इस परिदृश्य का अनुभव बड़े व्यवसायियों जैसे रेजिनाल्डो बोइरा, KNN ग्रुप के अध्यक्ष, द्वारा किया जाता है, जो टीमों के विकास के लिए एक विधि का उपयोग करते हैं जो संलग्न और उच्च प्रदर्शन वाली हैं।

बोएरा का नेतृत्व मान्यता और कर्मचारियों के निरंतर विकास पर आधारित है। एक समूह के नेतृत्व में जो लगभग 20 कंपनियों का समूह है, जिनमें से एक देश की सबसे बड़ी भाषा फ्रैंचाइज़ी नेटवर्क में से एक है, जिसमें 110,000 से अधिक छात्र और लगभग 450 फ्रैंचाइज़ीधारक हैं, वह लगातार समायोजित प्रक्रियाओं को लागू करता है जो व्यक्तिगत और सामूहिक मूल्यांकन को प्रोत्साहित करते हैं। इस तरह, वार्षिक रूप से प्रदर्शन मीट्रिक विश्लेषण के आधार पर पुरस्कार कार्यक्रम, बाजार प्रवृत्तियों और नई तकनीकों के अनुसार नियमित प्रशिक्षण, और एक खुली संस्कृति का आयोजन करता है।फीडबैक औरसुझाव।

व्यवसायी, जिन्होंने "कैसे पैसा कमाएँ और सफलता प्राप्त करें" पर भी किताब लिखी है और हर साल अपने सम्मेलनों और कॉन्फ्रेंस में हजारों उद्यमियों को एकत्रित करते हैं, मानते हैं कि मानवीय क्षमता में निवेश सफलता की कुंजी है, विशेष रूप से नई तकनीकों जैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ निपटने के लिए, जो उनके अनुसार, "जिस मानव द्वारा संचालित किया जाता है" उसके आधार पर प्रभावी हो सकती है। ये प्रक्रियाएँ न केवल परिचालन परिणामों में सुधार करती हैं, बल्कि टीमों की संतुष्टि और प्रतिबद्धता भी बढ़ाती हैं। एक कंपनी की सफलता अनिवार्य रूप से उसमें शामिल लोगों के विकास का परिणाम है, वह कहती हैं।

प्रतिभाओं की पहचान और पद का मार्गदर्शन, कर्मचारी के अनुभव और प्रोफ़ाइल के साथ मेल खाते हुए, और परिणामों के विश्लेषण के आधार पर, मान्यता की मूल प्रक्रिया है जो कभी-कभी संगठनों में ध्यान नहीं दी जाती। लेकिन, जब वह उत्पादन कर रहा होता है, परिणाम उत्पन्न कर रहा होता है और महसूस करता है कि उसे मान्यता मिल रही है और बढ़ने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है, तो वह और भी अधिक पूरी लगन से काम करता है और व्यवसाय के उद्देश्य का सक्रिय भाग बन जाता है," बोइरा ने कहा।

आंतरिक मानव संसाधन पहलों के अलावा, व्यवसायी अपनी कंपनियों की नेतृत्व टीम और कर्मचारियों के बीच संचार को मजबूत करने के लिए रणनीतियों को अपनाता है। इसके लिए, यह व्यक्तिगत बैठकें, व्याख्यान और सम्मेलन आयोजित करता है जो प्रबंधकों को परिचालन वास्तविकता और टीम की आवश्यकताओं के करीब लाते हैं। ये कार्रवाइयाँ आंतरिक संगठनात्मक माहौल के सर्वेक्षणों द्वारा मजबूत की जाती हैं, जो सुधार के बिंदुओं की पहचान करने और चुनौतियों का पूर्वानुमान लगाने में मदद करती हैं। डेलॉयट के एक अध्ययन के अनुसार, 75% व्यवसाय नेताओं का मानना है कि नेतृत्व की गुणवत्ता परिवर्तन के दौर में मुख्य प्रतिस्पर्धात्मक अंतर है। बोएरा के लिए, यह धारणा रोज़मर्रा की जिंदगी में पुष्टि होती है।

केवल प्रक्रियाओं और उपकरणों का नियंत्रण करना पर्याप्त नहीं है। आज का नेता प्रेरित करना, सुनना और टीम की प्रेरणाओं को समझना चाहिए। जब इस सच्चे संबंध होता है, तो काम सुगम हो जाता है, परिणाम दिखाई देते हैं और लोग साथ में बढ़ते हैं, व्यवसायी ने जोर दिया। इस दृष्टिकोण के साथ, KNN Idiomas, जो इसकी एक कंपनी है, शिक्षा क्षेत्र में प्रमुखता प्राप्त कर रही है, उच्च आंतरिक संतुष्टि और निरंतर विस्तार के साथ। व्यावहारिक अनुभव दिखाता है कि अच्छी तरह से तैयार नेतृत्व, जो निकट और सहानुभूतिपूर्ण कार्यवाही करता है, संगठनात्मक वातावरण को बदलने और परिणामों को बढ़ाने की शक्ति रखता है।

वित्तीय सुरक्षा: अस्थायी आय हानि के प्रभाव से राहत

हर साल की शुरुआत की तरह, अतिरिक्त खर्चें पारिवारिक बजट को प्रभावित कर सकते हैं और ऋण में डाल सकते हैं। जैसे कि IPTU, IPVA, वाहनों का लाइसेंसिंग, स्कूल सामग्री, बीमा और अन्य मौसमी खर्च एक साथ आते हैं, जो एक महत्वपूर्ण वित्तीय चुनौती पैदा करते हैं। इन खर्चों को बोझ बनने से रोकने के लिए, संगठन और वित्तीय योजना आवश्यक हैं।

वित्तीय योजना बनाना धन संचय करने के बारे में नहीं है, बल्कि वित्तीय स्वास्थ्य को संतुलित रखने के बारे में है ताकि अनावश्यक ऋण से बचा जा सके। कई परिवार ऋण में डूब जाते हैं क्योंकि वे पूर्वानुमानित खर्चों के लिए उचित तैयारी नहीं करते हैं, जैसे कि साल की शुरुआत में होने वाले खर्च जो, भले ही झटका देते हैं, लेकिन पहले से ही उनकी दिनचर्या का हिस्सा हैं। वित्तीय रणनीति बनाने का अर्थ है बजट की योजना बनाना, साल भर में पैसे बचाना और महंगे वित्तीय समाधान से बचना, जैसे कि ऋण और उच्च ब्याज पर किस्तें।

हाल के आंकड़ों से पता चलता है कि 2024 में, दिवालिया परिवारों का प्रतिशत रिकॉर्ड स्तर पर पहुंच गया है। राष्ट्रीय वस्तु, सेवा और पर्यटन व्यापार महासंघ के अनुसारसीएनसीब्राज़ीलियाई परिवारों में से लगभग 77% ऋणी हैं, जिनमें से अधिकांश ऋण क्रेडिट कार्ड से जुड़े हैं, उसके बाद वित्तपोषण और व्यक्तिगत ऋण आते हैं। परिदृश्य वित्तीय योजना और रणनीतियों की आवश्यकता को दर्शाता है ताकि आय का अत्यधिक नुकसान न हो।

ऋण लेने के मुख्य कारणों में मुद्रास्फीति में वृद्धि शामिल है, जो क्रय शक्ति को कम कर देती है और कई परिवारों को बुनियादी खर्चों को पूरा करने के लिए क्रेडिट का सहारा लेने पर मजबूर कर देती है; उच्च ब्याज दरें, जो क्रेडिट की लागत को बढ़ाती हैं; और बेरोजगारी, जो कई घरों की वित्तीय स्थिरता को प्रभावित करती है। इसके अलावा, वित्तीय शिक्षा की कमी के कारण कई उपभोक्ता दीर्घकालिक प्रभावों का सही ढंग से मूल्यांकन किए बिना निर्णय लेते हैं। अचानक खर्च, अत्यधिक किस्तें और आपातकालीन बचत का अभाव स्थिति को और भी खराब कर देता है।

ऋण से बचने और अधिक वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, कुछ समाधान अपनाए जा सकते हैं। वित्तीय योजना आवश्यक है, जो परिवारों को अपने खर्चों पर नजर रखने और आवश्यकतानुसार बजट को समायोजित करने की अनुमति देती है। एक आपातकालीन बचत बनाना, जो कम से कम तीन से छह महीने के खर्चों को कवर करे, कठिन समय में ऋण लेने से बच सकता है। एक और रणनीति है कि रोटरी क्रेडिट के अत्यधिक उपयोग को नियंत्रित करें और जब भी संभव हो बिना ब्याज के किस्तों के विकल्प खोजें।

इन उपायों के अलावा, वित्तीय सुरक्षा उत्पादों की खरीददारी ऋणग्रस्तता को रोकने में मदद करती है। यह सुरक्षा का प्रकार कठिनाइयों के समय में समर्थन सुनिश्चित करता है। इन कवरेज के साथ, बीमाधारक अपनी मूलभूत खर्चों को बनाए रखने के लिए संसाधनों पर भरोसा कर सकते हैं बिना ऋण लेने या बजट को प्रभावित किए। इस तरह, इन समाधानों का स्मार्ट उपयोग वित्तीय संतुलन बनाए रखने में मदद करता है और ब्राज़ीलियाई परिवारों के लिए अधिक शांति प्रदान करता है।

निश्चित रूप से, वित्तीय रूप से सुरक्षित रहना ऋण से बचने और एक संतुलित वित्तीय जीवन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है। आगे की योजना बनाना, आपातकालीन निधि बनाना और उच्च ब्याज वाले किस्तों से बचना बिना तनाव के नए साल की शुरुआत करने के लिए आवश्यक कदम हैं। संगठन और अनुशासन भविष्य में वित्तीय चिंताओं से बचने और खातों को समय पर रखने में मदद करते हैं।

PIX भुगतान ई-कॉमर्स में बढ़ रहे हैं और दुकानें बिक्री बढ़ाने के लिए समाधान खोज रही हैं

मान लीजिए कि किसी भी दिन आप नई कॉफी मशीन की कीमतें खोजने का फैसला करते हैं और एक लाभकारी ऑफ़र पाते हैं, जो PIX के माध्यम से भुगतान पर अतिरिक्त छूट प्रदान करता है। तुरंत, आप खरीदारी करने का निर्णय लेते हैं। अपने खरीदारी कार्ट में उत्पाद जोड़ें, डिलीवरी का पता दर्ज करें, लेकिन भुगतान करने के समय पर, आप महसूस करते हैं कि आपका स्मार्टफोन खाली है, यानी आपको भुगतान करने के लिए थोड़ा समय चाहिए। यह होता है कि 30 मिनट बाद, आप यह भी याद नहीं रखते कि आपने कॉफी मेकर को खरीदारी कार्ट में छोड़ दिया है और उत्पाद की खरीदारी पूरी नहीं की है।

ऊपर वर्णित दृश्य की कल्पना से अधिक सामान्य है। हाँ, क्योंकि PIX पहले ही ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं के पसंदीदा भुगतान माध्यमों में से एक बन चुका है। वर्ल्डपे द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, जो भुगतान समाधानों में वैश्विक नेता है, तकनीक पहले ही डिजिटल व्यापार में लेनदेन का 30% हिस्सा बन चुकी है और अनुमान है कि यह 2027 तक 50% तक पहुंच जाएगी। इसके अलावा, यह आम बात है कि उपभोक्ता अपनी ऑनलाइन खरीदारी पूरी नहीं करते हैं और यहां तक कि उन्हें केवल ध्यान भटकने या किसी अन्य स्थिति के कारण उन्हें वापस करने की भी याद नहीं रहती है जो ई-कॉमर्स के लिए महत्वपूर्ण समय माना जाता है।

इस भुगतान माध्यम का बढ़ता हुआ उपयोग, निश्चित रूप से, ई-कॉमर्स के लिए दिलचस्प है। अंत में, यह न केवल उपभोक्ताओं के लिए एक और विकल्प है, बल्कि यह प्रस्तुत उत्पादों के पूर्ण मूल्य की वास्तविक समय में प्राप्ति का एक दिलचस्प अवसर भी खोलता है। प्रेरणा के रूप में, कई दुकानें यहां तक कि अतिरिक्त छूट देने का विकल्प भी चुनती हैं जो लोग खरीदारी पूरी करते समय PIX का चयन करते हैं।

लेकिन, जैसे कि हर चीज़ खुशियों से भरी नहीं होती, कभी-कभी लेनदेन के अंत तक पहुंचने से पहले ही त्याग हो जाते हैं और इस उपभोक्ता के व्यवहार के कारण – और कई अन्य कारणों से – विशेष समाधान विकसित करने की आवश्यकता भी उभरती है, जो ऑनलाइन दुकानों को बिक्री में वृद्धि करने और भुगतान छोड़ने की दर को कम करने में मदद कर सकते हैं।

ये उपकरण स्वचालित रूप से काम करते हैं, कस्टम ट्रिगर्स के माध्यम से, जो उन ऑर्डरों की निगरानी करते हैं जिनमें चुड़ी गई भुगतान विधि PIX है ताकि ग्राहक को कस्टमाइज्ड रिमाइंडर भेजा जा सके यदि वह उस विशिष्ट उत्पाद या सेवा की खरीद पूरी नहीं करता है, इस तरह से ई-कॉमर्स को नुकसान वाली बिक्री से बचाया जा सके। जब भी भुगतान 20 मिनट के भीतर पता नहीं चलता है, सक्रियण होता है। उपभोक्ताओं को प्लेटफ़ॉर्म द्वारा स्वचालित अनुस्मारक के माध्यम से ईमेल, एसएमएस या व्हाट्सएप के माध्यम से सूचित किया जाता है। कई मामलों में, ऑनलाइन दुकाने अतिरिक्त लाभ प्रदान करती हैं, जैसे मुफ्त शिपिंग, छूट या कैशबैक, ताकि ग्राहक खरीदारी पूरी कर सके।

समाधान ने, यहां तक कि, ब्लैक फ्राइडे 2024 के दौरान प्रभावशाली परिणाम भी लाए। महिला फैशन, स्ट्रीटवियर और हस्तनिर्मित साबुन की ऑनलाइन दुकानें, जिन्होंने वैश्विक कार्यक्रम की आधिकारिक तारीख से लगभग तीन दिन पहले समाधान का उपयोग शुरू किया, ने भेजे गए संदेशों के 67% दृश्यता का औसत देखा, जिसमें खरीदारी पूरी न होने के बारे में याद दिलाने वाले संदेश शामिल हैं, और सबसे सकारात्मक बात यह है कि इन याद दिलाने वाले संदेशों के बाद लगभग 32% लेनदेन PIX के माध्यम से पूरी हुई। परिणाम प्रभावशाली है और इसे ब्राजीलियाई ई-कॉमर्स के लिए एक सकारात्मक विकल्प के रूप में प्रस्तुत करता है।

नैतिक विज्ञापन का विकास और कृत्रिम बुद्धिमत्ता का सहयोग

स्थानीय विज्ञापन के आंकड़े काफी उत्साहजनक हैं। शेयरथ्रू/IPG मीडिया द्वारा किए गए एक अध्ययन में पाया गया कि उपभोक्ता डिस्प्ले विज्ञापनों की तुलना में 53% अधिक स्वाभाविक विज्ञापन देखते हैं। एक ही शोध ने साबित किया कि नेटिव विज्ञापन खरीदारी की इच्छा को 18% बढ़ाते हैं और 32% उत्तरदाता एक नेटिव विज्ञापन को अपने मित्र या परिवार के सदस्य के साथ साझा करेंगे, जबकि केवल 19% ही डिस्प्ले विज्ञापनों के लिए ऐसा करेंगे।

ग्लोबल ग्रोथ इनसाइट्स के अनुसार, 2023 में वैश्विक नैटिव विज्ञापन बाजार का मूल्य 111.67 अरब अमेरिकी डॉलर था, और 2024 में यह 127.52 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंचने का अनुमान है, जो 2032 तक 368.9 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंच जाएगा, जो 2024 से 2032 तक वार्षिक 14.2% की वृद्धि दर्शाता है। इस रिपोर्ट ने यह भी उजागर किया कि नैतिकता और मशीन लर्निंग का उपयोग स्वदेशी विज्ञापन में आने वाले वर्षों की सबसे महत्वपूर्ण प्रवृत्तियों में से एक है, क्योंकि ये तकनीकें ग्राहकों की प्राथमिकताओं और व्यवहार को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती हैं और अधिक व्यक्तिगत अभियानों की पेशकश करती हैं, साथ ही साथ उस इन्वेंटरी में सबसे अच्छी तरह से प्राप्त विज्ञापनों के अनुसार विज्ञापन प्रसारण का अनुकूलन भी करती हैं।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता को अपनाना भी बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि नैचुरल विज्ञापन की मुख्य चुनौतियों में से एक, जब से यह डिजिटल मीडिया में प्रमुखता प्राप्त कर चुका है, वह है विभिन्न इन्वेंट्री के लिए समान क्रिएटिव को अनुकूलित करना, प्रत्येक की अपनी विशेषताएँ हैं। यह एक अपेक्षाकृत सरल कार्य है, क्योंकि यह एक पैटर्न का पालन करता है, लेकिन इसमें कुछ समय लगता है। आईए से पहले, यह आवश्यक था कि परिवर्तन एक-एक करके एजेंसी के पेशेवर द्वारा किए जाएं ताकि एक ही संदेश को विभिन्न मीडिया में समान संपादकीय सामग्री की विशेषताओं के साथ पहुंचाया जा सके।

इन नई तकनीकों के कारण, अब इन सभी समायोजनों को स्वचालित रूप से किया जा सकता है, चाहे वह वाहन कोई भी हो जिसमें भाग को लगाया जाएगा, इसे स्वयं उपकरण द्वारा सेकंडों में अनुकूलित किया जाता है। एडस्प्ले में, हम नेटिव 3.0 का उपयोग करते हैं, जो कई इन्वेंटरी में समानांतर रूप से नेटिव विज्ञापन दिखाने की अनुमति देता है।

मीडिया प्रोग्रामैटिक के साथ साझेदारी में, यह समाधान स्मार्ट एल्गोरिदम का उपयोग करता है जो 24/7 प्रकाशनों का अनुकूलन करता है। विज्ञापनदाता को चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, वह जहां भी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए सबसे उपयुक्त होगा, वहां दिखाई देगा अपने उपभोक्ताओं के साथ।

नेटीव विज्ञापनों को बनाने के लिए एआई का उपयोग करने के लाभों में एल्गोरिदम का एक्सपोनेंशियल सीखना और स्वचालित अनुकूलन शामिल हैं। मशीन सीखने के बाद, जो आमतौर पर लगभग 90 दिनों का समय लेता है, प्रदर्शन में भारी सुधार होता है।

यह कृत्रिम बुद्धिमत्ता के एक बड़े लाभों में से एक है: उन कार्यों को करना जो पेशेवरों का बहुत समय लेता। जब मशीन अपने एल्गोरिदम के साथ काम कर रही होती है, ये पेशेवर अन्य गतिविधियों का विकास कर सकते हैं, जो कम उबाऊ और अधिक रचनात्मक हैं, जिनमें वास्तव में आवश्यक हैं।

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