Janvier est traditionnellement un mois difficile pour les finances des Brésiliens. Les factures telles que l'IPVA, l'IPTU, le matériel scolaire et les factures accumulées pendant la période des fêtes peuvent compromettre le budget et rendre le début d'année difficile sur le plan financier. Pour Guy Peixoto, entrepreneur en série et auteur de « 101 Principes Essentiels de l'Entrepreneuriat », une bonne planification financière pour 2025 est la clé pour relever ces défis et atteindre des objectifs tout au long de l'année. Découvrez les sept conseils essentiels de l'expert pour organiser vos finances et commencer 2025 de manière stratégique

1. Connaissez vos finances

La première étape pour une planification efficace est d'avoir une clarté sur votre situation financière. « Liste toutes vos sources de revenus et toutes les dépenses fixes et variables », conseille Guy. Savoir exactement ce qui entre et ce qui sort est essentiel pour identifier d'éventuels ajustements et éviter les surprises.

2. Prioriser les dettes

Janvier est un mois où les comptes accumulés peuvent peser. Guy recommande de privilégier le paiement des dettes pour éviter les intérêts et les amendes. « Organisez vos pendances par ordre d'urgence et renégociez les conditions de paiement, si nécessaire », suggère.

3. Créez un budget mensuel réaliste

Fixez un plafond pour vos dépenses mensuelles, en tenant compte de vos dépenses fixes, variables et imprévues. Un budget réaliste doit prévoir un équilibre entre payer les factures, économiser de l'argent et avoir encore de la marge pour des dépenses ponctuelles, explique l'expert.

4. Préparez vos dépenses de janvier à l'avance

Les comptes tels que l'IPVA, l'IPTU et le matériel scolaire ne sont pas une surprise, il est donc important de se préparer à leur égard dès l'année précédente. « Commencez à épargner de petites sommes chaque mois dès novembre ou décembre. Ainsi, l'impact en janvier sera moindre », conseille Guy.

5. Fixez-vous des objectifs financiers clairs pour 2025

Avoir des objectifs bien définis est essentiel pour rester concentré tout au long de l'année. « Établissez des objectifs tels que constituer une réserve d'urgence, investir dans une formation ou même partir en voyage. Cela donnera un sens à vos efforts financiers », affirme Guy.

6. Mettez de côté un fonds d'urgence

Les imprévus arrivent, et avoir une réserve financière peut éviter l'endettement. Guy recommande de mettre de côté au moins 10 % de vos revenus mensuels dans un compte séparé. Ce fonds doit être utilisé uniquement pour des situations d'urgence, telles que des dépenses médicales ou des réparations inattendues, avertit-il.

7. Commencez à investir

Même avec un budget serré, il est possible d'investir. Commencez par des options à faible risque, comme le Tesouro Direto ou des fonds de revenu fixe, qui permettent de petits investissements et sont idéales pour les débutants. L'important est de commencer et de créer l'habitude, explique l'expert.

Guy Peixoto souligne que la planification financière est un processus continu, qui exige discipline et adaptation aux changements. Aborder ses finances avec responsabilité et stratégie est la première étape pour transformer ses rêves en réalité. Ne remettez pas à demain ce que vous pouvez commencer aujourd'hui, conclut-il.

Décembre arrive comme une invitation inévitable à la réflexion : objectifs non atteints, plans laissés de côté et la sensation que l'année est passée trop vite. Pour ceux qui vont bientôt faire leurs débuts sur le marché du travail en 2025, le moment est stratégique. La première étape ne commence pas lorsque l'étudiant s'assoit dans une organisation, mais plutôt dans la façon dont il organise ses idées et se prépare à cette transition.

Virgílio Marques dos Santos, co-fondateur de FM2S Educação e Consultoria, startup basée au Parc Scientifique et Technologique de l'Unicamp, et gestionnaire de carrière, souligne que la planification est la clé pour transformer le premier contact avec le marché en une expérience mémorable. « Plus que organiser des tâches, la planification ouvre des voies pour l'avenir. C'est tirer la réalité par les cheveux et la mettre sur la bonne voie que vous souhaitez », affirme-t-il.

Santos – qui agit en tant que mentor et possède une vaste expérience dans la formation d'équipes d'entreprise – souligne que la préparation à la stage exige un regard honnête sur les compétences, les intérêts et, surtout, sur ce qui doit encore être appris. « Admettre que vous ne savez pas beaucoup est un point de départ puissant. Cela vous libère pour rechercher la connaissance et montrer au marché que vous êtes prêt à apprendre », explique l'expert.

Pour lui, la phase qui précède la première étape doit être considérée comme une pré-saison, similaire à la préparation des athlètes avant des compétitions importantes. Pendant cette période, il est judicieux d'investir dans des cours, des livres, et même dans des vidéos disponibles sur les réseaux sociaux et YouTube qui aident à développer des compétences techniques et comportementales. Des outils comme Excel, par exemple, sont le riz et les haricots du marché du travail. Et aujourd'hui, il est possible d'apprendre presque tout gratuitement, grâce à des contenus en ligne de qualité, suggère-t-il.

Une autre astuce précieuse de Virgilio est l'utilisation stratégique de LinkedIn, qu'il considère sous-estimée par de nombreux jeunes. Ce n'est pas seulement un réseau social pour les professionnels plus âgés. C'est un espace où vous pouvez vous connecter avec des entreprises et des personnes de votre secteur, construire une réputation et même découvrir des offres de stage. Mais il faut l'utiliser intelligemment, en évitant les clichés et en mettant en avant qui vous êtes vraiment dans votre profil, souligne-t-il.

Santos indique également que la planification d'un stage ne doit pas se limiter à la carrière. Équilibrer travail, étude et loisirs est essentiel pour éviter l'usure prématurée et garantir que le jeune professionnel progresse de manière durable. Il ne faut pas oublier que vous êtes votre plus grand projet. Le stage est important, mais votre santé et votre bien-être le sont aussi. Il faut élaborer une routine qui permette à la fois l'apprentissage et le repos, affirme-t-il.

Pour Virgilio, 2025 a le potentiel d'être une année de transformation dans la vie de ceux qui planifient soigneusement leurs prochaines étapes. Il encourage les jeunes à ne pas accepter n'importe quel poste simplement par urgence de commencer. « Le stage parfait n'existe pas, mais cela ne signifie pas que vous devez accepter n'importe quoi. Choisir quelque chose qui a du sens pour votre parcours, même si cela prend plus de temps, fait toute la différence », souligne-t-il.

Enfin, ce qui fait un bon stage n'est pas seulement ce que l'entreprise offre, mais ce que le professionnel lui apporte. Curiosité, envie d'apprendre et courage pour commencer sont les différenciateurs que le marché valorise. Planifiez, rêvez et croyez en votre potentiel. L'avenir commence maintenant, conclut le gestionnaire.

Pour les entreprises qui souhaitent croître rapidement, le succès passe par une stratégie de vente bien structurée. Ce chemin, cependant, n'est pas exempt de défis. La pression constante de la concurrence et la difficulté à attirer des leads qualifiés sont des obstacles courants. Sans une stratégie commerciale efficace, ces problèmes sont suffisants pour bloquer un parcours de développement.

Données de rechercheAperçu des ventes, réalisée en 2022 par RD Station, révèlent qu'un grand nombre d'entreprises sous-estiment encore l'investissement nécessaire dans le secteur commercial. Seuls 34 % disposent d'une personne ou d'une équipe dédiée à l'analyse des données, tandis que 42 % ne révisent même pas régulièrement leurs processus de vente.

SelonJhonny Martinsvice-président duSERAC, hub de soluções corporativas, além de referência nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia, a habilidade de vender é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Cette mentalité doit venir de la direction. Le premier et le plus important vendeur d'une entreprise est le propre propriétaire, qui doit être en première ligne et comprendre la valeur de cette compétence pour stimuler l'entreprise, affirme-t-il.

Selon le dirigeant, l'entrepreneur doit adopter une mentalité axée sur la vente dès le début de l'entreprise. « Au SERAC, nous avons un exemple clair. Nos parents ont toujours été de bons vendeurs, même avant de devenir entrepreneurs. Ce concept doit être au cœur de toute entreprise », évalue-t-il.

Jhonny croit qu'en priorisant les ventes, le propriétaire d'une entreprise investit naturellement dans les éléments nécessaires pour renforcer le département commercial. Grandir rapidement exige plus que de dépendre d'une seule personne ou d'un seul canal. L'idéal est de constituer une équipe compétente, capable de multiplier les connaissances, d'ajouter de la valeur aux clients et de mettre en avant les différenciateurs de l'entreprise, explique-t-il.

L'exécutif souligne que le fondateur de l'entreprise doit se concentrer sur l'élaboration de stratégies, la conclusion de contrats, le renforcement des relations avec les clients et la recherche de nouvelles opportunités sur le marché. Il faut cependant se rappeler que, même si le propriétaire a des compétences en vente et inspire l'équipe, il aura besoin d'une équipe bien formée. Il est essentiel que le fondateur comprenne l'importance des ventes pour le succès de l'entreprise. Ceux qui ignorent cela ont tendance à sous-estimer les investissements nécessaires dans ce domaine, affirme-t-il.

Pour Jhonny Martins, le département des ventes peut intervenir sur divers canaux, tels que les réseaux sociaux, les événements et les recommandations au sein de la propre base de clients. Il souligne cependant que toute tactique est plus efficace lorsqu'il existe une base solide. Cela implique d'avoir une conscience commerciale, d'investir dans des formations de qualité et de compter sur une équipe de vente bien préparée. Cet effort doit venir du propriétaire de l'entreprise et se refléter dans toute l'équipe, conclut-il.

Découvrez quatre méthodes suggérées par Jhonny Martins pour développer un état d’esprit axé sur les ventes :

Pour les entreprises qui souhaitent croître rapidement, le succès passe par une stratégie de vente bien structurée. Ce chemin, cependant, n'est pas exempt de défis. La pression constante de la concurrence et la difficulté à attirer des leads qualifiés sont des obstacles courants. Sans une stratégie commerciale efficace, ces problèmes sont suffisants pour bloquer un parcours de développement.

Données de rechercheAperçu des ventes, réalisée en 2022 par RD Station, révèlent qu'un grand nombre d'entreprises sous-estiment encore l'investissement nécessaire dans le secteur commercial. Seuls 34 % disposent d'une personne ou d'une équipe dédiée à l'analyse des données, tandis que 42 % ne révisent même pas régulièrement leurs processus de vente.

SelonJhonny Martinsvice-président duSERAC, hub de soluções corporativas, além de referência nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia, a habilidade de vender é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Cette mentalité doit venir de la direction. Le premier et le plus important vendeur d'une entreprise est le propre propriétaire, qui doit être en première ligne et comprendre la valeur de cette compétence pour stimuler l'entreprise, affirme-t-il.

Selon le dirigeant, l'entrepreneur doit adopter une mentalité axée sur la vente dès le début de l'entreprise. « Au SERAC, nous avons un exemple clair. Nos parents ont toujours été de bons vendeurs, même avant de devenir entrepreneurs. Ce concept doit être au cœur de toute entreprise », évalue-t-il.

Jhonny croit qu'en priorisant les ventes, le propriétaire d'une entreprise investit naturellement dans les éléments nécessaires pour renforcer le département commercial. Grandir rapidement exige plus que de dépendre d'une seule personne ou d'un seul canal. L'idéal est de constituer une équipe compétente, capable de multiplier les connaissances, d'ajouter de la valeur aux clients et de mettre en avant les différenciateurs de l'entreprise, explique-t-il.

L'exécutif souligne que le fondateur de l'entreprise doit se concentrer sur l'élaboration de stratégies, la conclusion de contrats, le renforcement des relations avec les clients et la recherche de nouvelles opportunités sur le marché. Il faut cependant se rappeler que, même si le propriétaire a des compétences en vente et inspire l'équipe, il aura besoin d'une équipe bien formée. Il est essentiel que le fondateur comprenne l'importance des ventes pour le succès de l'entreprise. Ceux qui ignorent cela ont tendance à sous-estimer les investissements nécessaires dans ce domaine, affirme-t-il.

Pour Jhonny Martins, le département des ventes peut intervenir sur divers canaux, tels que les réseaux sociaux, les événements et les recommandations au sein de la propre base de clients. Il souligne cependant que toute tactique est plus efficace lorsqu'il existe une base solide. Cela implique d'avoir une conscience commerciale, d'investir dans des formations de qualité et de compter sur une équipe de vente bien préparée. Cet effort doit venir du propriétaire de l'entreprise et se refléter dans toute l'équipe, conclut-il.

Découvrez quatre méthodes suggérées par Jhonny Martins pour développer un état d’esprit axé sur les ventes :

• Fixez-vous des objectifs bien définis:L’entreprise doit avoir des objectifs spécifiques, mesurables et atteignables à court et à long terme.
• Investir dans la formation:La vente est quelque chose qui s’apprend au fil du temps, donc une formation continue est essentielle pour surmonter les défis.
• Écouter les demandes des clientsDe bons vendeurs sont souvent de bons auditeurs. Finalement, en comprenant la douleur du client, il est possible d'offrir des solutions personnalisées pour la résoudre.
• Utiliser la technologie pour automatiser et analyser:Des réseaux sociaux aux outils comme le CRM (Customer Relationship Management), les possibilités sont nombreuses pour analyser les interactions et proposer des solutions personnalisées.

L'abandon du panier est l'un des plus grands défis rencontrés par les boutiques en ligne brésiliennes. Le taux d'abandon représente une perte de revenus significative et un gaspillage d'efforts. Comprendre les raisons derrière ce comportement est essentiel pour élaborer des stratégies efficaces de récupération et augmenter les conversions.

Au Brésil, le taux d'abandon de panier dans le commerce électronique peut atteindre 82 %, selon les données du Radar du Commerce Électronique. Un des principaux motifs de cela est la frustration des consommateurs face à des coûts supplémentaires inattendus, tels que des frais de livraison élevés ou des taxes supplémentaires.

Selon une étude de l'Institut Baymard, 48 % des clients abandonnent leur panier en raison de coûts finaux plus élevés que prévu. De plus, le retard dans la livraison est également un facteur crucial. Une étude de Yampi révèle que 36,5 % des paniers sont abandonnés en raison des délais de livraison ou de production.

Un autre facteur récurrent est la complexité lors du passage en caisse. Processus longs, exigence de nombreuses données ou options de paiement limitées découragent le consommateur. Selon les données du SPC, 79 % des Brésiliens préfèrent échelonner leurs achats, et l'absence d'alternatives flexibles peut être un motif décisif pour l'abandon. De plus, 24 % ont abandonné leur panier parce qu'ils ont été contraints de créer un compte, selon l'étude de l'Institut Baymard.

Les défaillances techniques ont également un impact important. Sites lents, erreurs de chargement ou problèmes système sont des causes fréquentes de frustration, surtout en période de forte demande. « Si le site n'est pas prêt à supporter un grand volume de visites, cela non seulement éloigne le client à ce moment-là, mais nuit également à la perception de la marque pour de futurs achats », avertit Claudio Dias, CEO de Magis5, hub d'automatisation et d'intégration des marketplaces.

Pour éviter ces problèmes, des plateformes comme Magis5 offrent des solutions d'intégration et d'automatisation qui garantissent la scalabilité des boutiques en ligne. En intégrant leurs produits à des marketplaces tels que Magalu, Shein, Shoppe et Mercado Livre, les commerçants peuvent compter sur l'infrastructure nécessaire et l'automatisation des processus pour la création d'annonces, la vérification des stocks et l'émission de factures, ce qui réduit la marge d'erreur et accélère les opérations.

La gestion automatisée des stocks est un atout crucial. En garantissant la disponibilité des produits et en accélérant l'expédition, la technologie contribue à une meilleure expérience d'achat et évite que les clients abandonnent en raison de l'indisponibilité de l'article souhaité. « En fin de compte, avoir de la visibilité, mais ne pas disposer d'un stock suffisant pour répondre à la demande peut ternir la réputation de la même manière », dit Claudio Dias.

Selon le spécialiste, un système efficace qui met à jour constamment la disponibilité des produits et anticipe le réapprovisionnement est essentiel pour garantir que les attentes du client soient satisfaites. Et aussi : la rapidité d'expédition est également essentielle pour instaurer la confiance et satisfaire les clients.

De plus, les promotions et les coupons de réduction peuvent être le dernier coup de pouce pour le client à finaliser l'achat, en particulier pour les articles considérés comme plus personnels ou souhaitables. Pour le PDG de Magis5, ces stratégies augmentent non seulement les ventes, mais réduisent également les coûts de marketing. Pour donner une idée, les e-mails avec des offres spéciales envoyés après l'abandon du panier sont très efficaces pour récupérer des ventes, avec des taux d'ouverture de 45 % et une conversion de 10 %, selon le Baymard Institute.

Enfin, des politiques de retour claires et conviviales sont indispensables pour rassurer les clients. En mettant en œuvre ces stratégies, les entreprises peuvent transformer leurs visiteurs en clients fidèles et augmenter considérablement leurs revenus en ligne, conclut Dias.

La standardisation dans la gestion des retours est devenue le principal point d'attention des grandes entreprises, en particulier dans le secteur des télécommunications, qui traite quotidiennement le retour massif d'équipements. En 2022, le monde a généré 62 millions de tonnes de déchets électroniques, avec une projection d'augmentation de 33 % d'ici 2030.

Outre le volume croissant de retours, qui représente déjà un défi, il y a aussi le manque d'uniformité dans les processus de réception et de contrôle de ces articles dans les Centres de Distribution (CD). Dans le secteur des télécommunications, où le retour d'équipements tels que modems et routeurs est une routine, le décalage entre la logistique inverse et le contrôle des inventaires génère des coûts élevés, atteignant 100 millions de reais, ainsi qu'une perte d'efficacité.

Face à cela, les entreprises rencontrent des difficultés à effectuer un traitement adéquat dans les centres de distribution, ce qui entraîne un désordre physique et fiscal, ayant un impact négatif direct sur leurs opérations. Pour résoudre cette question, laPostalGowIl a créé la solution DevolvaFácil, une plateforme qui permet de standardiser la gestion des retours, l'un des principaux goulets d'étranglement logistiques dans les télécommunications, avec une couverture nationale. Le processus de logistique inverse ne se termine pas par le retour. Il implique également la gestion et la vérification des articles conformément aux normes définies par le client », explique Carlos Tanaka, PDG de PostalGow.

Normalisation des centres de distribution

La grande innovation de l'entreprise réside dans l'adoption d'un système intégré qui automatise et standardise le traitement des produits retournés. La plateforme permet aux clients finaux de retourner les équipements dans des points de dépôt, facilitant le processus d'expédition et de transport vers les centres de distribution, garantissant un service sur tout le territoire national et une efficacité logistique.

Lorsqu'ils arrivent dans les centres de distribution, les marchandises font l'objet d'une vérification rigoureuse, comprenant la vérification du contenu des emballages et leur conformité aux normes de retour établies. « La solution permet au système de rendre les processus de vérification plus rapides et efficaces, en veillant à ce que chaque article soit manipulé de manière correcte et standardisée, réduisant ainsi de manière significative les pertes et les erreurs dans le contrôle des stocks », souligne Tanaka.

Ce niveau de standardisation est une solution stratégique pour les entreprises confrontées à des centres de distribution saturés et à la nécessité de maintenir un contrôle rigoureux de l'inventaire. L'utilisation de technologies avancées, telles que des caméras intelligentes, facilite l'automatisation du processus de vérification et le suivi de chaque étape du retour. Cela ne réduit pas seulement le temps de traitement, mais diminue également les erreurs humaines et améliore la qualité du service fourni.

Assurer l'efficacité opérationnelle des entreprises

La plateforme permet l'intégration avec les systèmes ERP des entreprises, favorisant la synergie entre les processus logistiques et de gestion. Grâce à cette intégration, les entreprises peuvent suivre en temps réel toutes les étapes du retour, depuis l'émission du bon jusqu'à la manipulation dans le centre de distribution, garantissant une transparence et un contrôle totaux.

Pour Tanaka, la standardisation de la gestion des retours est la clé pour améliorer l'efficacité opérationnelle. « Avec l'automatisation du processus et la standardisation du traitement des produits retournés, nous avons réussi à optimiser les centres de distribution et à offrir une expérience de retour beaucoup plus efficace pour le consommateur final », conclut le PDG.