El intercambio de mensajes entre empresas y consumidores ha evolucionado con la llegada del RCS, que permite más recursos multimedia, que no son soportados en...
La Inteligencia Artificial (IA) está transformando el sector de ventas, aportando automatización, análisis predictivo y chatbots que hacen los procesos más rápidos y estratégicos....
A NeoSpace, startup brasileña especializada en IA generativa para empresas de servicios financieros, seleccionó Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para desarrollar y entrenar sus modelos fundacionales...
La adopción de Asistentes Virtuales Inteligentes (AVI) en entornos corporativos está transformando la forma en que las empresas operan e interactúan con sus empleados y...
Según lo señalado por el portal Cliente S/A, el 39% de los brasileños prefieren la atención humana. En la práctica, lo que los clientes buscan es ser atendidos...
El comercio electrónico brasileño continúa creciendo de manera impresionante. En 2024, fueron R$200 mil millones de facturación, según la ABCOMM (Asociación Brasileña de Comercio Electrónico). ...