Mit der Annäherung des Sommers und der Weihnachtsferien steigt die Reiselust und damit auch die Zahl der Cyberbetrügereien. Laut einer Umfrage des DataSenado waren 24 % der Brasilianer in den letzten 12 Monaten Opfer virtueller Verbrechen, einschließlich Betrugs im Tourismussektor, wie gefälschte Reisepakete und Kreditkartenklonung. São Paulo führt die Bundesländer mit der höchsten Opferzahl an, gefolgt von Mato Grosso und dem Bundesdistrikt. In Zeiten erhöhter Aktivität in der Branche werden diese Betrügereien noch häufiger und raffinierter.
Laut einer Studie von Kaspersky, einem Unternehmen für Cybersicherheit, ist die Zahl der Cyberangriffe in Brasilien im ersten Quartal 2024 um 38 % gestiegen. Mit den Black-Friday-Angeboten ist zu erwarten, dass die Versuche von Betrugsfällen in den kommenden Wochen zunehmen werden, da die Nachfrage nach Reisepaketen und Online-Breservierungen steigt.
Der Anwalt und Datenschutzexperte Guilherme Guimarães warnt, dass der Tourismus aufgrund der großen Menge an persönlichen und finanziellen Daten, die bei Buchungsprozessen geteilt werden, zu einem attraktiven Ziel für Kriminelle geworden ist. „Die Verbraucher sind während der Urlaubszeit anfälliger für Betrügereien, wenn die Eile, ein gutes Angebot zu sichern, zu impulsiven und unüberlegten Entscheidungen führen kann. Gefälschte Websites, Angebote per E-Mail und Anzeigen in sozialen Netzwerken sind die Hauptmittel, die von Betrügern genutzt werden“, erklärt er.
WIE FUNKTIONIEREN BETRUG?
Cyberangriffe im Tourismussektor erfolgen hauptsächlich durch gefälschte Websites, die große Hotelketten und Reisebüros nachahmen. Angebote mit Preisen weit unter dem Markt ziehen oft Opfer an, die beim Bezahlen erkennen, dass sie betrogen wurden. Ein weiterer häufiger Trick besteht darin, gefälschte E-Mails mit Links zu versenden, die auf bösartige Websites führen, auf denen Finanzdaten gestohlen werden.
Guilherme Guimarães rät, sich am besten durch vorbeugende Maßnahmen zu schützen, beispielsweise:
- Überprüfen Sie die Authentizität von Websites: Stellen Sie sicher, dass Sie eine offizielle Plattform verwenden, indem Sie die URL-Adresse überprüfen und nach Bewertungen anderer Verbraucher suchen.
- Vorsicht bei sehr niedrigen Preisen: Übertriebene Rabatte können ein Hinweis auf Betrug sein.
- Verwenden Sie sichere Zahlungsmethoden: Bevorzugen Sie Kreditkarten und entscheiden Sie sich, wenn möglich, für Zwei-Faktor-Authentifizierungssysteme.
- Klicken Sie nicht auf verdächtige Links: Vermeiden Sie den Zugriff auf Angebote per E-Mail oder über soziale Medien, ohne deren Herkunft zu überprüfen.
Für Guimarães sind das Bewusstsein für diese Risiken und die Annahme sicherer Praktiken entscheidend, um Betrug während der Reiseplanung zu vermeiden. Mit der Zunahme digitaler Einkäufe und Buchungen muss der Verbraucher doppelt aufmerksam sein, damit seine Ferien nicht zu einem finanziellen Albtraum werden, betont er.
Der Experte warnt außerdem, dass mit der zunehmenden Digitalisierung des Tourismus die Prävention von Cyberbetrug sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen der Branche zur Priorität geworden sei.