Im Jahr 2024 beobachten wir viele Fälle im Zusammenhang mit digitalen Influencern. Wir beobachten Situationen von Verhaftungen, die Verbreitung von verbotenen Online-Spielen, Betrug bei Gewinnspielen und sogar Geldwäsche. Natürlich können wir nicht verallgemeinern und behaupten, dass alle digitalen Influencer unethisch und/oder illegal handeln.

Dennoch können wir sagen, dass viele Unternehmen, die digitale Influencer engagiert haben, die die oben genannten Situationen durchlaufen haben, einen Schaden an ihrem Ruf erlitten haben. Wenn ein Unternehmen sein eigenes Image oder das eines Produkts mit einem digitalen Influencer verbindet, bedeutet dies, dass er/sie seine/ihre Einflusskraft nutzt, um das Image oder das Produkt zu bewerben. Alles, was negativ in das Leben des digitalen Influencers passiert, wird automatisch mit dem Image oder Produkt eines Unternehmens in Verbindung gebracht.

Schließlich besteht die Rolle des digitalen Influencers darin, Marken und Produkte bei seinem eigenen Publikum zu bewerben und darauf hinzuweisen, dassmitdie sie in ihrem Alltag verwenden. Dass sie Teil ihrer ersten und einzigen Wahl in ihrem eigenen Alltag sind. Aus diesem Grund suchen Unternehmen Influencer mit der größten Anzahl an Followern. Wenn die Blase der Follower die Idee dieser Verbindung zwischen Marke oder Produkt und dem Leben des Influencers übernimmt, werden diese Follower die Produkte kaufen und sie auch in ihren eigenen beruflichen und persönlichen Gemeinschaften weiterempfehlen. Damit wird die Sichtbarkeit der Marke oder des Produkts noch weiter erhöht und die Verkaufsumwandlung gesteigert, was von Anfang an das Ziel des beauftragenden Unternehmens des Influencers ist.

Theoretisch sollten Unternehmen digitale Influencer engagieren, die synergetische Werte mit denen des Unternehmens teilen, um die Werbung nicht unecht wirken zu lassen. Doch das ist nicht das, was passiert ist. Der Influencer, der zu einem bestimmten Zeitpunkt im Trend liegt, wird vom Marketingabteilung des Unternehmens oder von der Werbeagentur für die Promotion ausgewählt.Natürlich gibt es bereits Unternehmen, die sich auf die Segmentierung der Marken- und Produktwerbung spezialisiert haben und strategisch vorgehen, aber das ist in den meisten Unternehmen nicht der Fall.

Wir können einen Vergleich ziehen mit einer brasilianischen Serie, in der die Bösewichtin Lolaland in den sozialen Medien bewirbt. In der Serie zählt das Aussehen, Likes, Verkäufe und Geld. Es besteht keinerlei Sorge bezüglich der Verbraucher und der Allgemeinheit. Bedeutet alles erlaubt in den sozialen Medien.

Wichtig ist es, sich daran zu erinnern, dass Einfluss sich auf den Prozess bezieht, durch den eine Person oder Sache Einfluss auf die Meinung, das Verhalten oder die persönlichen Werte der Bürger ausübt. Dies kann auf verschiedene Weisen geschehen, einschließlich Überzeugung, zum Beispiel durch Autorität oder sozialen Druck. Der Einfluss ist eine dynamische Kraft, die in verschiedenen Lebensbereichen präsent ist, von alltäglichen Interaktionen bis hin zu größeren Kontexten wie Medien, Politik und Kultur. Die Verantwortung des digitalen Influencers geht über reine Unterhaltung hinaus, sie formt Wahrnehmungen, beeinflusst Entscheidungen und kann echte Auswirkungen auf das Leben der Follower insgesamt haben.

Die Reputationskrisen, die durch die Beauftragung digitaler Influencer entstehen, können Unternehmen in verschiedenen Bereichen direkt beeinflussen. Die Zusammenarbeit mit Influencern ohne strategische Ausrichtung kann zu Vertrauensverlust, Kundenabwanderung, Boykotten und Wertminderung der Marke oder des Produkts führen.Außerdem können Kontroversen im Zusammenhang mit Influencern viral gehen (und tun dies tatsächlich), was schnelle Reaktionen erfordert, um den Schaden einzudämmen.

Aufgrund der oben genannten Ausführungen empfehlen wir, vor der Beauftragung von Influencern einige Maßnahmen innerhalb der Unternehmen zu ergreifen. Da once die Prävention immer günstiger ist als die Behebung.

Der Compliance-Prozess bei den Einstellungen ist immer wirksam. Die Marketingabteilung oder die Geschäftsleitung sollten die Beauftragung des Influencers nicht vorantreiben, auch wenn es dringend ist, weil er momentan ein Hit ist, ohne dass das Unternehmen des Influencers und er selbst zuvor eine Due Diligence (Reputationsanalyse) durchlaufen, die intern vom Compliance-Bereich des Unternehmens oder von Anwaltskanzleien durchgeführt werden kann, die in diesen Dienstleistungen tätig sind. Das Ziel ist es, eine detaillierte Analyse der Historie des Influencers durchzuführen, sein Verhalten, seine Werte und mögliche frühere Kontroversen zu bewerten.

Darüber hinaus empfehlen wir, die Rechtsabteilung in die Erstellung des Dienstleistungsvertrags einzubeziehen. Es gibt eine Reihe von Punkten, die bei dieser Einstellung berücksichtigt werden müssen, sowohl vom Rechtsteam als auch vom beauftragenden Unternehmen, um Risiken zu vermeiden. Ein gut ausgearbeiteter Vertrag kann sogar Verpflichtungen des Influencers im Falle einer Krise enthalten.

Der letzte Punkt wäre die kontinuierliche Überwachung des Influencers während und nach einem Zeitraum am Ende der Beauftragung. Im Falle von Krisen ist es entscheidend, dass das Unternehmen und der Influencer oder der Unternehmensleiter eine schnelle und transparente Kommunikation aufrechterhalten, um Engagement für Ethik und Verantwortung zu zeigen.

Fazit: Die Unternehmen müssen bei der Einstellung von Influencern noch vorsichtiger sein. Ich verstehe, dass die meisten Unternehmen auf keinen Fall eine großartige Gelegenheit eines angesagten Influencers auf dem Markt verpassen möchten. Schließlich wollen die Unternehmen verkaufen und Gewinn machen. Und soziale Medien ermöglichen die Umwandlung von Einfluss in Käufe. Jede Gefällt-mir-Angabe zählt viel. Aber, das Reputationsrisiken bestehen und dürfen nicht unterschätzt werden. Der Gewinn dieses Monats könnte der Verlust des nächsten sein.

Der Einzelhandelsmarkt befindet sich im ständigen Wandel, und mit dem Jahr 2025 sind die Erwartungen der Verbraucher noch nie so hoch gewesen. Die Strategien des Trade-Marketings und des Visual Merchandising spielen beispielsweise eine entscheidende Rolle beim Aufbau eines ansprechenden Einkaufserlebnisses und bei der Kundenbindung.

Es gibt jedoch wiederkehrende Fehler, die, wenn sie nicht behoben werden, die Leistung jedes Einzelhändlers beeinträchtigen können. Ich möchte zehn dieser Fehler hervorheben und Vorschläge machen, wie man sie vermeiden kann, um sicherzustellen, dass die Trade-Marketing-Aktivitäten weiterhin ein Wachstumsmotor bleiben.

1. Fehlende Personalisierung der Aktionen

Einer der häufigsten Fehler ist es, die gleiche Vorgehensweise für alle Kunden anzuwenden. Im Jahr 2025 werden die Vorlieben immer stärker segmentiert, und was vor einigen Jahren für ein Publikum funktionierte, ist heute nicht mehr effektiv. Personalisierung sollte der Schlüssel zu jeder Aktion am Point of Sale sein.

Was zu tun:Lernen Sie Ihre Verbraucher genau kennen, nutzen Sie Daten zur Segmentierung und erstellen Sie Kampagnen, die die Interessen und Verhaltensweisen jeder Gruppe direkt ansprechen.

2. Fehlende Abstimmung zwischen Online- und Offline-Aktionen

Die Integration zwischen der physischen und digitalen Welt war noch nie so wichtig. Viele Einzelhändler machen immer noch den Fehler, diese beiden Bereiche getrennt zu behandeln, was zu einer fragmentierten Erfahrung für den Verbraucher führt.

Was zu tun:Stellen Sie sicher, dass POS-Aktionen und E-Commerce-Strategien aufeinander abgestimmt sind, um für den Kunden ein reibungsloses und stimmiges Einkaufserlebnis zu schaffen.

3. Missachtung des Kundenerlebnisses am POS

Der Point of Sale (POS) sollte nicht nur ein Ort der Transaktion sein, sondern ein ansprechender Interaktionspunkt mit der Marke. Viele Einzelhändler betrachten es noch immer nur als einen einfachen Produkt-Ausstellungsraum, ohne sich um das Erlebnis für den Verbraucher zu kümmern.

Was zu tun:Investieren Sie in ein interaktives und attraktives Ladendesign und schulen Sie Ihr Personal, um ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.

4. Die Macht des Visual Merchandising ignorieren

Die Visual Merchandising ist entscheidend, um das Interesse des Verbrauchers zu wecken. Einfache Fehler wie eine unorganisierte Produktpräsentation oder das Nichtverstehen, wie visuelle Elemente die Kaufentscheidungen beeinflussen, können die Ergebnisse erheblich beeinträchtigen.

Was zu tun:Investieren Sie in Layouts, die Kunden auf natürliche Weise durch das Geschäft führen, Produkte strategisch hervorheben und sie zu Kaufhandlungen anregen.

5. Fehlende Ergebnisüberwachung

Das Fehlen von Messung und Überwachung der Ergebnisse von Trade-Marketing-Maßnahmen ist ein Fehler, den viele begehen. Ohne Daten ist es unmöglich, die Wirksamkeit einer Kampagne zu bewerten oder zukünftige Maßnahmen zu optimieren.

Was zu tun:Verwenden Sie Überwachungs- und Analysetools, um die Auswirkungen Ihrer Aktionen zu verstehen und datengesteuerte Entscheidungen zur Anpassung und Verbesserung der Leistung zu treffen.

6. Keine Schulung des Verkaufsteams

Das Verkaufsteam ist einer der wichtigsten Einflussnehmer am POS, wird jedoch häufig vernachlässigt, wenn es um spezifische Schulungen zu Handelsmarketing- und Visual Merchandising-Strategien geht.

Was zu tun:Investieren Sie in die fortlaufende Schulung Ihres Vertriebsteams und stellen Sie sicher, dass es die Kampagnenziele versteht und weiß, wie es den Kunden die Produktvorteile am besten vermittelt.

7. Mangelnde Handlungsflexibilität

In einer so dynamischen Umgebung wie dem Einzelhandel kann das Festhalten an starren und unflexiblen Maßnahmen ein fataler Fehler sein. Der Markt und die Bedürfnisse der Verbraucher ändern sich schnell, und starre Maßnahmen können die Kundenbeziehung schädigen.

Was zu tun:Behalten Sie einen agilen Ansatz bei und seien Sie bereit, Ihre Kampagnen und Angebote an Änderungen im Marktverhalten und -kontext anzupassen.

8. Keine Konzentration auf die gesamte Kaufreise

Viele Einzelhändler machen immer noch den Fehler, sich nur auf einen Teil der Kundenerfahrung zu konzentrieren, sei es im Anfangsmarketing oder beim Abschluss des Kaufs. Das Nichtverstehen der Entscheidungsphasen des Verbrauchers kann die Wirksamkeit Ihrer Maßnahmen am Point of Sale beeinträchtigen.

Was zu tun:Bilden Sie die komplette Customer Journey ab und entwickeln Sie Strategien, um Kunden in jeder Phase des Kaufprozesses zu unterstützen und einzubinden.

9. Unterschätzung der Bedeutung von Werbeaktionen

Produktwerbung ist eine der wirksamsten Möglichkeiten, den Umsatz zu steigern. Viele Einzelhändler machen jedoch immer noch den Fehler, diese Werbeaktionen nicht attraktiv zu gestalten oder sie im Geschäft schlecht zu platzieren, was sich direkt auf den Erfolg der Aktion auswirkt.

Was zu tun:Erstellen Sie wirkungsvolle, sichtbare und gut positionierte Werbeaktionen entsprechend dem am POS ermittelten Verbraucherprofil und Kaufverhalten.

10. Nachhaltigkeit im Handeln vernachlässigen

Der moderne Verbraucher ist stärker auf Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung der Marken bedacht. Das Ignorieren im Bereich Trade Marketing kann zu einer Entfremdung vom Zielpublikum führen.

Was zu tun:Setzen Sie nachhaltige Handelsmarketingpraktiken ein und verwenden Sie, wenn möglich, recycelbare Materialien oder ökologischere Lösungen in Kampagnen und beim Visual Merchandising.

Wie man sieht, bringt 2025 neue Herausforderungen und Chancen für den Einzelhandel mit sich. Durch die Vermeidung dieser entscheidenden Fehler und die Annahme eines strategischeren und auf die Bedürfnisse der Verbraucher abgestimmten Ansatzes können Marken eine bessere Leistung am Verkaufsort sicherstellen.

Trade Marketing und Visual Merchandising sollten als Teil eines integrierten Ökosystems betrachtet werden, in dem alle Aspekte der Kundenerfahrung berücksichtigt werden. Um Erfolg zu haben, ist es notwendig, in Daten, Schulung, Innovation und Flexibilität zu investieren, sowie ein tiefes Verständnis des Verbraucherverhaltens und der Markttrends zu entwickeln.

Laut der Studie „Febraban de Tecnologia Bancária 2024“, durchgeführt von Febraban und Deloitte, erfolgen sieben von zehn Banktransaktionen brasilianischer Nutzer über das Mobiltelefon. Daten wie diese werden in den letzten Jahren immer häufiger, schließlich steht der Finanzmarkt an vorderster Front der Sektoren, die sich schnell digitalisieren – auch im Devisenbereich. Und in diesem Szenario verändern Technologien wie e-FX (elektronischer Devisenhandel) die Art und Weise, wie Unternehmen mit der Digitalisierung von Prozessen umgehen.

Lass uns eine Minute nachdenken: Der Devisenmarkt ist eine Fundgrube für globale Chancen, bringt aber auch zahlreiche Herausforderungen im Zusammenhang mit seiner Volatilität und Fragen im Zusammenhang mit zunehmender globaler Unsicherheit mit sich, wie geopolitische Spannungen und schnelle wirtschaftliche Veränderungen. Wenn wir diese Überlegung auf den technologischen Bereich ausdehnen, steigt sie aufgrund des Wachstums komplexer Cyber-Bedrohungen.

Kurz gesagt: Die e-FX-Lösung geht auf diese Themen ein, indem sie Unternehmensleitern eines der wertvollsten Güter der heutigen Zeit zur Verfügung stellt: Geschwindigkeit.

Trendvorwegnahme

Die genaue Vorhersage von Marktbewegungen durch die Nutzung von Echtzeitdaten und fortschrittlichen Analysen ist auf dem Devisenmarkt unerlässlich. Der e-FX ist vollständig auf dieses Ziel ausgerichtet.

Die Plattformen aggregieren Informationen wie Wechselkurse, globale Wirtschaftsindikatoren und Trendberichte, um Managern zu helfen, Muster zu erkennen und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus wird die Lösung in prädiktive Tools auf Big-Data-Basis integriert, die es Unternehmen ermöglichen, große Mengen an Informationen zu analysieren, um Volatilitäten vorherzusehen und ihre Risikostrategien proaktiv anzupassen, wodurch sowohl der finanzielle Schutz als auch die operative Leistung optimiert werden.

Diese Vorteile sind besonders unerlässlich für kleine und mittlere Unternehmen, die oft über keine technologische Infrastruktur verfügen, die den Herausforderungen der digitalen Wirtschaft gewachsen ist. Mit intuitiven Schnittstellen und dediziertem technischem Support sowie integrierten Cybersicherheitsfunktionen erleichtert e-FX diesen Übergang und passt sich den Bedürfnissen kleinerer Unternehmer an.

Solide Cybersicherheit

Was den Schutz vor Angriffen von Cyberkriminellen betrifft, verwenden e-FX-Plattformen eine robuste Reihe von Sicherheitsmaßnahmen, um Daten und Transaktionen zu schützen. Dazu gehören End-to-End-Verschlüsselung, die die Informationen während des Datenverkehrs schützt, und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), die eine zusätzliche Schutzschicht für sensible Zugriffe hinzufügt.

Kontinuierliche Überwachungssysteme helfen auch dabei, anomale Aktivitäten in Echtzeit zu erkennen, während fortschrittliche Firewalls und Intrusion-Prevention-Systeme (IPS/IDS) die Systeme vor externen Angriffen schützen. Darüber hinaus folgen viele dieser Technologien strengen Compliance-Standards wie ISO 27001 und PCI DSS und führen regelmäßige Audits durch, um die Einhaltung der besten Praktiken der Cybersicherheit sicherzustellen.

Mit anderen Worten: e-FX ist mehr als nur ein Mittel zur Erkennung von Abweichungen von erwarteten Mustern und zur Ermöglichung vorbeugender Maßnahmen (wie etwa die vorübergehende Sperrung einer Transaktion oder die Anforderung einer zusätzlichen Bestätigung vom Kunden), es ist vielmehr ein Vermittler der Unternehmensführung.

WeiterbildungAnhand dieser Merkmale lässt sich erkennen, wie zutreffend die e-FX-Plattformen allein sind, um die größten Anforderungen des Devisenmarktes zu erfüllen. Aber dennoch nützt es nichts, ein innovatives Werkzeug wie dieses in die Unternehmensprozesse zu integrieren, ohne eine kontinuierliche digitale Bildung.

Die Mitarbeitenden auf die sich entwickelnden Herausforderungen der Branche vorzubereiten, ist nicht mehr optional. Angesichts der ständigen Veränderungen im regulatorischen Umfeld und des Auftretens neuer Cyber-Bedrohungen ist es unerlässlich, dass die Teams die Schwachstellen der Systeme verstehen, die besten Praktiken zur Risikominderung kennen, die Bedeutung eines soliden Compliance erkennen und natürlich die Vorteile einer effizienten Betriebsführung nutzen.

Inklusive ist die digitale Bildung der Einstiegspunkt, um Governance-Protokolle zu etablieren, die die effektive Implementierung innovativer Technologien, die Erstellung klarer Richtlinien, regelmäßige Audits und die Verwendung von Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung der Wirksamkeit der integrierten Ressourcen sicherstellen. Aus einer solchen Struktur heraus wird die Aktualisierung der Unternehmenskultur und die Marktbeobachtung zu einer weniger komplizierten Aufgabe.

Schnell sein ist im Devisenmarkt möglich. Und es ist eine Möglichkeit, die die Sicherheit nicht ausschließt, daher verdient sie die Aufmerksamkeit von jedem, der sich um ein gutes Risikomanagement sorgt.

Die Praxis vonVernetzungHeutzutage ist es in Unternehmen nahezu einstimmig, unabhängig von Branche oder Größe. Schließlich, wenn die Mitarbeitenden sich kennenlernen, zusammenleben und zusammenarbeiten, beginnen sie, immer mehr Austausch zu haben. Diese Interaktion kann äußerst kraftvoll sein und positive Partnerschaften ermöglichen, nicht nur kurzfristig, sondern vor allem langfristig, sowohl für das Privatleben als auch für das Berufsleben.

Manche sehen vielleicht dieVernetzungAls reine Interessenbeziehung, aber ich glaube nicht daran. Das WahreVernetzungEs ist viel mehr damit verbunden, Verbindungen zu Menschen aufzubauen, bei denen für beide Seiten Mehrwert geschaffen werden kann. Und wie passiert das? Aus Partnerschaften, Ideenaustausch und Informationsweitergabe sowie Empfehlungen für Stellenangebote oder Beförderungen innerhalb des Unternehmens.

Denk mal darüber nach, würdest du jemanden vorschlagen, den du für glaubwürdig hältst, für eine Stelle? Die Antwort ist einfach: natürlich nicht. Denn neben dem mangelnden Glauben an die Arbeit der betreffenden Person besteht auch das Risiko, dass Sie sich selbst in Zukunft schaden könnten, da Sie mindestens ein unnötiges Risiko eingehen würden. Das bedeutet nur, dass diese Praxis wichtig ist und wie essenziell es ist, die sich bietenden Chancen zu nutzen.

Und gerade bei diesen Versuchen, durch eine neue Stelle wieder in den Arbeitsmarkt einzusteigen,Vernetzungkann das Leben einer Person verändern. Laut einer von einer Studie bereitgestellten DatenHarvard Business Schoolwerden mehr als 70 % der offenen Stellen über Kontaktnetzwerke besetzt, was die Notwendigkeit, gute Beziehungen im Arbeitsumfeld aufzubauen und zu pflegen, nur noch verstärkt.

In diesem Sinne irrt derjenige, der denkt, dass es nur Austausche mit Personen aus demselben Sektor und Tätigkeitsbereich geben sollte. Obwohl oder weil, dieses Verhalten schränkt Sie ziemlich ein, da es Ihnen nicht erlaubt, verschiedene Räume kennenzulernen. Behalten Sie im Hinterkopf, dass je vielfältiger Ihre Beziehungen sind, desto größer ist die Bandbreite an Möglichkeiten für Sie, sei es für Lernen oder für einen möglichen Karrierewechsel. Man weiß nie.

Aber dennoch verzweifeln Sie nicht und denken, dass Sie mit vielen Menschen gleichzeitig sprechen müssen. Glauben Sie, die Qualität der Verbindungen ist wichtiger als die Quantität. Deshalb halte ich es für grundlegend, diese Beziehungen zu pflegen, die auf Vertrauen und Respekt basieren. DERVernetzungEchtheit bringt Chancen und letztendlich die besten Ergebnisse für beide Parteien.

Dazu denke ich auch, dass jemand dich nur empfehlen wird, wenn du wirklich gute Arbeit leistest und eine angemessene Haltung zeigst. Sie müssen in der Lage sein, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen und eine positive Referenz für die Menschen in dem, was Sie tun, zu werden, denn das kann der entscheidende Unterschied sein. Es ist notwendig, Substanz zu haben, und nicht nur den Anschein. Damit neigen Ihre langfristigen Ergebnisse dazu, besser zu sein.