Im Jahr 2024, wir haben viele Fälle mit digitalen Influencern verfolgt. Wir haben Situationen von Festnahmen beobachtet, Verbreitung von verbotenen Online-Spielen, Betrug bei Verlosungen und sogar Geldwäsche. Claro que não podemos generalizar e afirmar que todos os influenciadores digitais atuam de forma antiética e/ou ilegal
Immer noch, Wir können bestätigen, dass viele Unternehmen, die die oben genannten digitalen Influencer engagiert haben, einen Schaden an ihrem Ruf erlitten haben. Quando uma empresa vincula a sua própria imagem ou de seu produto a um influenciador digital significa que ele/ela utiliza de seu poder de influência para divulgar a imagem ou o produto. Alles, was negativ im Leben des digitalen Influencers passiert, wird automatisch mit dem Image oder Produkt eines Unternehmens verbunden sein
Schließlich, Die Rolle des digitalen Influencers besteht darin, Marken und Produkte für sein eigenes Publikum zu bewerben, hinweisend dassmitsie verwenden es in ihrem Alltag. Dass sie Teil Ihrer ersten und einzigen Wahl in Ihrem eigenen Alltag sind. Aus diesem Grund suchen Unternehmen nach Influencern, die die größte Anzahl von Followern haben. Wenn die Follower-Blase die Idee dieser Verbindung zwischen Marke oder Produkt und dem Leben des Influencers kauft, diese Follower werden die Produkte kaufen und auch in ihren eigenen beruflichen und persönlichen Gemeinschaften empfehlen. Damit wird die Sichtbarkeit der Marke oder des Produkts weiter erhöht und der Verkauf konvertiert, dass von Anfang an das Ziel des Unternehmens ist, das den digitalen Influencer beauftragt
Theoretisch, Die Unternehmen sollten digitale Influencer einstellen, die synergetische Werte mit denen des eigenen Unternehmens haben, selbst um nicht falsch zu klingen, die Bekanntmachung. Inzwischen, es ist nicht das, was passiert. Der Influencer, der zu einem bestimmten Zeitpunkt im Trend liegt, wird vom Marketingdepartment des Unternehmens oder von der Werbeagentur für die Werbung ausgewählt.Natürlich gibt es bereits Unternehmen, die mit der Segmentierung der Werbung für ihre Marke und Produkte arbeiten, handeln strategisch, aber das ist nicht das, was in den meisten Unternehmen tatsächlich passiert
Wir können einen Vergleich mit einer brasilianischen Serie ziehen, in der die Bösewichtin in den sozialen Medien Lolaland bewirbt. In der Serie, was zählt, ist das Aussehen, mag, Verkäufe und Geld. Es gibt die geringste Sorge in Bezug auf die Verbraucher und die Öffentlichkeit im Allgemeinen. Es bedeutet, dass alles in den sozialen Netzwerken erlaubt ist
Wichtig zu erinnern ist, dass Einfluss sich auf den Prozess bezieht, durch den eine Person oder Sache Wirkung auf die Meinung ausübt, Verhalten oder über die persönlichen Werte der Bürger. Das kann auf verschiedene Weise geschehen, einschließlich Überzeugung, zum Beispiel, Autorität oder sozialer Druck. Einfluss ist eine dynamische Kraft, die in verschiedenen Lebensbereichen präsent ist, von alltäglichen Interaktionen bis hin zu umfassenderen Kontexten, als Medien, Politik und Kultur. Die Verantwortung des digitalen Influencers geht über bloße Unterhaltung hinaus, sie formt Wahrnehmungen, beeinflusst Entscheidungen und kann reale Auswirkungen auf das Leben der Anhänger als Ganzes haben
Reputationskrisen, die aus der Beauftragung von digitalen Influencern resultieren, können die Unternehmen in verschiedenen Bereichen direkt beeinflussen. Sich mit Influencern ohne strategische Ausrichtung zu verbinden, kann zu einem Verlust an Glaubwürdigkeit führen, Abstand der Verbraucher, Boykotte und Abwertung der Marke oder des Produkts.Außerdem, Kontroversen im Zusammenhang mit Influencern können viral gehen (und tun es tatsächlich), schnelle Antworten fordern, um den Schaden zu begrenzen
Aufgrund des oben Ausgeführten, wir empfehlen, dass innerhalb der Unternehmen einige Vorkehrungen getroffen werden, bevor die digitalen Influencer engagiert werden. Da die Prävention immer günstiger ist als die Sanierung
Der Compliance-Prozess, der auf die Aufträge angewendet wird, ist immer effektiv. Die Marketingabteilung oder der Vorstand selbst sollte nicht mit der Einstellung des Influencers fortfahren, auch wenn es dringend ist, weil es ein Hit des Moments ist, ohne dass zuvor das Unternehmen des Influencers und er selbst eine Due Diligence (Reputationsanalyse) durchlaufen, die intern von der Compliance-Abteilung des Unternehmens oder von Anwaltskanzleien, die in diesen Dienstleistungen stark tätig sind, durchgeführt werden kann. Das Ziel ist es im Wesentlichen, eine detaillierte Analyse der Geschichte des Influencers durchzuführen, das Verhalten bewerten, Werte und mögliche frühere Kontroversen
Außerdem, wir empfehlen außerdem die Einbeziehung der Rechtsabteilung bei der Erstellung des Dienstleistungsvertrags. Es gibt eine Reihe von Punkten, die bei diesem Vertrag berücksichtigt werden müssen, um Risiken zu vermeiden. Ein gut ausgearbeiteter Vertrag kann sogar Verpflichtungen enthalten, die der Influencer im Falle einer möglichen Krise erfüllen muss
Der letzte Punkt wäre die kontinuierliche Überwachung des Influencers während und nach einem Zeitraum am Ende des Vertragsabschlusses. Im Falle von Krisen ist es entscheidend, dass das Unternehmen und der Influencer oder der Unternehmensleiter eine schnelle und transparente Kommunikation aufrechterhalten, demonstrieren Engagement für Ethik und Verantwortung
Abschluss, Die Unternehmen müssen bei der Einstellung von digitalen Influencern noch vorsichtiger sein. Ich verstehe, dass die meisten Unternehmen das nicht wollen, auf keinen Fall, aufhören, einen ausgezeichneten Moment eines Influencers zu nutzen, der auf dem Markt gefragt ist. Schließlich, Die Unternehmen wollen verkaufen und Gewinn machen. Und soziale Medien ermöglichen die Umwandlung von Einfluss in Käufe. Jeder Like zählt viel. Aber, Die Reputationsrisiken existieren und dürfen nicht unterschätzt werden. Der Gewinn dieses Monats kann der Verlust des nächsten sein
