Die Suche nach Sichtbarkeit in den sozialen Medien ist heutzutage fast obligatorisch und sollte für Unternehmen, die neue Kunden gewinnen möchten, eine gewisse Priorität haben. Laut einer Umfrage, die 2023 vom Sebrae in Auftrag gegeben wurde, 64% der kleinen Unternehmen haben ein Profil in den sozialen Netzwerken, um ihre Produkte zu bewerben und mehr Publikum anzuziehen, neben der Stärkung der Marke, Leads generieren und den Kontakt zu bestehenden Kunden halten
Das Problem ist, wenn das Bedürfnis, sich abzuheben, zu Strategien führt, die die Glaubwürdigkeit gefährden und langfristig negative Auswirkungen haben, wie Raphael Mattos erklärt, der größte Franchise-Influencer Brasiliens: „Engagement um jeden Preis, ohne Planung oder Abstimmung mit den Werten des Unternehmens, kann zu Reputationskrisen führen und die Kunden vertreiben, sagt
Laut Raphael, Eine der riskantesten Praktiken ist die Verwendung von Kontroversen als Marketinginstrument. Provokante oder sensationslüsterne Veröffentlichungen können sofortige Reichweite erzeugen, kann aber auch zu negativen Reaktionen und sogar zu Boykotten führen. Unternehmen, die sich mit kontroversen Themen befassen, ohne eine klare Strategie zu haben oder die zu lange für eine Reaktion benötigen, verlieren letztendlich ihre Glaubwürdigkeit und sehen sich Auswirkungen auf ihre Ergebnisse gegenüber. Die Viralität eines Inhalts garantiert keinen positiven Rückfluss. Wenn der Ansatz schlecht aufgenommen wird – wie kürzlich mit Tânia Bulhões passiert ist, der lange gebraucht hat, um sich zu einem Problem zu äußern – „Die Marke kann mit negativen Werten assoziiert werden und ihr Image kann beeinträchtigt werden“, behauptet die Autorität in der Angelegenheit
Ein weiteres häufiges Problem ist der Kauf von Followern und falschen Interaktionen. Obwohl hohe Zahlen die Illusion von Popularität erzeugen können, Der Einsatz dieser Taktiken schadet dem echten Engagement und gefährdet das Vertrauen des Publikums. Plattformen wie Instagram, Facebook und TikTok verwenden Algorithmen, die verdächtige Aktivitäten identifizieren und die tatsächliche Reichweite der Profile, die diese Funktionen nutzen, einschränken können. Außerdem, Verbraucher werden zunehmend aufmerksamer und bemerken, wenn ein Profil falsche Follower hat und das, wieder, beeinträchtigt die Glaubwürdigkeit der Marke
Gründer der Digitalen Revolution, unternehmen, das auf digitales marketing spezialisiert ist, Raphael Mattos weist darauf hin, dass ein weiterer häufiger Fehler der übermäßige Publikationsdruck und das Festhalten an vorübergehenden Trends sind, als Trends, ohne Verbindung zum Zweck des Unternehmens. Marken, die ihre sozialen Netzwerke mit irrelevanten oder sich wiederholenden Inhalten übersättigen, verlieren Engagement und entfernen sich von den Followern, weil es langweilig wird. Die Kommunikation muss strategisch sein, dynamisch und kohärent mit der Identität des Unternehmens, das ist es, was eine dauerhafte Beziehung zum Publikum gewährleistet, erkläre
Organisches Wachstum kann durch echte Interaktionen und die Bereitstellung von wertvollem Inhalt erreicht werden. Das ist heutzutage essenziell, unabhängig von der Größe des Unternehmens oder dem, was es verkauft, Die virtuelle Vitrine, die die sozialen Netzwerke repräsentiert, stärkt die Marken und erzielt langfristig konsistente Ergebnisse, aber es ist wichtig, mit gut durchdachten Strategien zu arbeiten, um keine nur momentane Aufmerksamkeit zu erregen, aber das Vertrauen der Zielgruppe
