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金融科技公司对技术和数字安全的投资保证了数据保护并赢得了巴西人的信任

金融科技公司在巴西金融市场中逐渐崭露头角,缩小了与传统银行在信任度方面的差距。 根据2023年3月由巴西银行联合会(Febraban)与社会、政治和经济研究所(IPESPE)合作发布的Febraban RADAR调查,金融科技公司已赢得57%的巴西人信任,与2021年仅49%的比率相比,增长显著。 此外,对金融科技公司和传统银行的不信任比例保持不变,调查显示有32%的受访者对所提供的服务感到不安全。

这种逐步增强的信心由金融科技公司在尖端技术方面不断增加的投资推动,以加强数字安全。 “金融科技公司通过积极投资数字安全和透明度,挑战传统银行模式,同时便利巴西人获取差异化的信贷账户,”EmCash的商务主管Leonardo Aguiar表示,EmCash是一家在巴西推动信贷普及的先驱型A服务金融科技公司。 数字银行正在向金融市场展示,创新与安全可以兼得,为客户提供更为动态和安全的体验。

阿吉亚尔指出,技术在创建差异化信用额度中的作用,尤其是在P2P(点对点)模式中,是竞争优势之一,因为它允许个人和企业之间直接借贷,无需传统中介。 这种创新方法不仅确保了投资者的高回报和较低风险,还促进了借款人的信任,使更多人能够获得超越传统银行限制的差异化条件。智能使用数据、加入开放金融和人工智能为我们创建稳健金融模型提供了基础。利用替代数据有助于我们了解借款人在短期、中期和长期的还款能力,避免过度负债和因此而产生的违约。通过跳出常规,采用新技术,我们能够创建具有颠覆性的信贷政策,提供更高的安全性和透明度,这对于巩固巴西人对我们金融模式的信任至关重要,"阿吉亚尔解释道。

通过这些创新,金融科技公司更有能力识别和减轻安全威胁和违约风险。 采用人工智能和自动化有助于预测分析,提供更快速的应对潜在威胁的反应,并确保用户获得更安全的体验。 巴西的LGPD和欧洲的GDPR提供的监管支持也加强了该行业,使金融科技公司能够将创新与合规和数据保护相结合。

通过提供安全性、透明度和创新性的组合,巴西金融科技公司继续扩大其在金融领域的空间,并在日益数字化的环境中为用户提升信任和保护。

“在 EmCash,我们感受到 MRV 等主要合作伙伴日益增长的信心,他们相信我们有能力推动业务发展,并为最终客户提供更高效的信贷获取渠道。这种合作关系使更多的人实现了购买房产的梦想,因为我们的个性化信用解决方案使购买过程变得更加便捷。通过 MRV,我们努力减少财务障碍,这不仅对销售量产生直接影响,而且有助于改变巴西的房地产购买体验。这不仅仅是一种商业关系;这是实现梦想和加强房地产行业的承诺,”阿吉亚尔说道。

Netshoes 在黑色十一月活动中用 CazéTV 团队模仿者进行讽刺

Netshoes,国内最大的体育和生活方式商品电子商务平台,结束了在Cazé TV上对NFL转播和其他内容的赞助,强化了其黑色十一月促销活动,该活动在公司应用程序和网站上整整一个月提供促销。 由于今年的主题是“拒绝模仿”并且讽刺当时的假冒促销活动,这个游戏邀请了频道团队的替身在一次求职面试中。

在假装招募新成员的过程中充满了笑话和笑声,结局自然也不会不同。 最后一位候选人透露,受访者都是“虚假的”,真正的只有Netshoes的黑色十一月优惠。 查看完整视频https://youtu.be/-UpybFIR5cY?feature=shared.

在节目中,分析了美式足球联赛的比赛轮次时,公布了一张优惠券,购买金额超过300雷亚尔可享受50雷亚尔的折扣。 除了特别内容外,节目的舞台还在播出期间安排了另外两个推广环节。

CazéTV在YouTube上拥有超过1600万订阅者,在卡塔尔世界杯、2024年巴黎奥运会、2024年欧洲杯等体育赛事的直播期间,曾成为网络观众的热议焦点。

“拒绝模仿”活动

对于今年的营销活动,Netshoes 将讽刺“假货”作为其黑色十一月运动在巴西率先开展的运动。 Netshoes 是巴西第一家在2013年推出整个十一月提前促销和折扣策略的公司,如今已被大多数零售商效仿。

今年,根据谷歌的调查,超过60%的消费者打算在黑色星期五购物,Netshoes希望突出其良好的声誉,包括创新、传统、信任、优质价格和丰富的产品种类。 因此,营销活动将利用零售业最受客户怀疑和虚假优惠影响的时机,强化其对销售优质、来源可靠产品的承诺。

“我们将利用Black November的开拓精神、对消费者的承诺和信誉,反对那些不兑现承诺的优惠,”Netshoes市场部负责人Gabriele Claudino表示。“这些作品和其他激活的想法是为了引起陌生感并讽刺这个时代典型的假货,与Netshoes独有的真实优惠潮形成对比。”

为了扩大活动的影响力,Netshoes 将采用模因化策略、游击营销以及一支由数字影响者组成的团队——其中包括被称为“Fake Natty”的 Rodrigo Góes,他在 Instagram 上拥有近200万粉丝,以及在 TikTok 上拥有360万粉丝的 Luana Benfica——此外还将在 CazéTV、Spotify、YouTube 及其他社交媒体平台进行推广。

真正打击假货

为了了解Netshoes这次活动的重要性,根据国家犯罪预防委员会(National Crime Prevention Council)的数据,该组织专注于犯罪研究和预防,专门销售盗版商品的电子商务渠道在全球范围内都在不断增长。 仅在美国,每年就有约2万亿美元的盗版产品被销售。

为了遏制在其市场上提供来源可疑的产品,Netshoes制定了一套严格的规则政策,这是一套为指导和为卖家提供指引而制定的原则,称为“不可谈判”。 他们重视打击非法来源产品的销售、无发票的商品、假冒商品以及其他任何违法行为,配备专门的团队负责监控广告并在必要时进行惩罚。

此外,公司采用技术,通过图像搜索,定期审核整个产品目录,删除任何可疑的广告,并由此,Netshoes通知该卖家违规行为,处罚可能包括禁止其在电子商务平台上的店铺。 在2024年,这次监管下架了51,000个可疑广告,87家零售商被平台封禁。

忠诚度计划创新仅一年时间就使销售额增长 242%

技术可以成为企业发展的强大盟友。 这已被NAOS——一家知名的皮肤护理化妆品公司,拥有Bioderma、Institut Esthederm和Etat Pur品牌——与Interplayers的战略合作所证实。中心健康与福祉行业的业务 技术创新和新的客户忠诚策略使NAOS的销售额在12个月内增长了242%。 这一进展是通过对MyNAOS俱乐部项目的重大改进实现的。

NAOS在获取药店货架上直接进行的购买的关键数据方面遇到困难,这限制了对忠实消费者的识别和个性化优惠的实现。 为了解决这个问题,实施了新的业务规则和技术集成。 这实现了对销售的全面统一的视角,确保了会员计划的效率。

为了加强公众与NAOS的联系,Interplayers实施了创新解决方案,有效整合来自多个渠道的销售数据。 这种监控和奖励所有购买的能力大大提高了消费者的参与度,销售额几乎是去年同期的三倍。 “在我们团队的合作以及向Interplayers的过渡中,我们成功改善了用户体验并显著提高了我们的销售额,”NAOS的CRM与数字表现协调员古斯塔沃·奎罗斯(Gustavo Queiroz)表示。

新的积分系统吸引了大量新会员,扩大并激活了客户基础。 随着新CRM工具的实施,NAOS成功实现了更高效的市场营销细分和自动化,为消费者带来了个性化的体验。 Oscar Basto Jr,Interplayers的B2B2C和零售部门总监评论道:“与NAOS的合作是一个具有挑战性的项目,但也极具回报。我们实施了新的业务规则和技术集成,不仅提高了会员计划的效率,还为客户提供了更满意的购物体验。我们为取得的成果感到自豪,并期待继续这段成功的旅程。”

忠诚度计划在消费者购买决策中的重要性在最新研究中得到了强调。 例如,根据2024年全球客户忠诚度报告,70%的消费者更倾向于推荐拥有良好忠诚度计划的品牌。 当执行得当时,这一策略可以增加销售额,改善客户留存率和整体参与度。 因此,像这样的合作伙伴关系展示了技术和战略合作如何改变销售增长,树立了医疗市场的新标准。

Red Hat 收购 GenA 软件和算法的先驱 Neural Magic

在本周三(13日),Red Hat 完成了收购美国公司 Neural Magic 的过程,该公司在生成式人工智能(GenAI)软件和算法方面处于领先地位。 Neural Magic 在性能工程方面的专业知识以及其对开源的承诺,与红帽致力于提供高性能人工智能的愿景一致,能够适应不同场景和客户用例,适用于任何混合云环境。  

虽然GenAI的承诺占据了当前技术领域的很大一部分,但支撑这些系统的大型语言模型(LLMs)仍在不断增长。 因此,构建可靠且具有良好性价比的大型语言模型服务需要大量的计算能力、能源资源和专业的操作技能。 目前,这些障碍使得个性化人工智能的优势无法实现,难以部署,并且对大多数组织来说更安全。

通过收购 Neural Magic,Red Hat 旨在通过 vLLM 的开放创新,使更多组织能够更容易地访问生成式人工智能,从而应对这些挑战。 由加州大学伯克利分校开发的vLLM是一个由社区维护的开源项目,旨在开放模型服务(如生成式AI模型的推理和问题解决),支持所有主要的模型系列,具有先进的推理加速研究,以及多种硬件后端,包括AMD GPU、AWS Neuron、Google TPU、Intel Gaudi、NVIDIA GPU和x86 CPU。 Neural Magic 在 vLLM 项目中的领导结合 Red Hat 强大的混合云人工智能技术组合,将为组织提供一条开放的路径,构建满足其独特需求的人工智能策略,无论其数据身在何处。

对于公司总裁兼首席执行官Matt Hicks来说,收购Neural Magic以及vLLM项目的开发,是将公司打造为人工智能领域标杆的第一步。我们很高兴能够用Neural Magic的革命性人工智能创新来补充我们专注于混合云的人工智能产品组合,增强我们不仅成为“开源的红帽”,还成为“人工智能的红帽”的愿望。

Red Hat + Neural Magic:实现混合云就绪的 Gen AI 未来

Neural Magic 于2018年由MIT衍生成立,旨在构建用于深度学习的高性能推理软件。 凭借Neural Magic的技术和性能工程专业知识,Red Hat旨在加快其以Red Hat的人工智能技术组合为驱动力的人工智能未来愿景。 为了应对大规模企业人工智能的挑战,公司采用开源创新,进一步普及人工智能的变革力量,具体包括:

  • 开源授权模型,参数规模从10亿到4050亿,可在任何混合云环境中运行——企业数据中心、多云环境和边缘计算。
  • 调整功能允许组织更轻松地使用其私有数据和用例定制 LLM,并提供更强大的安全框架。
  • 推理性能工程方面的专业知识,从而提高运营和基础设施效率
  • 由合作伙伴和支持结构组成的开源生态系统使客户拥有更多选择,从 LLM 和工具到经过认证的服务器硬件和芯片架构。

vLLM 领导力推动 Red Hat AI 进步

Neural Magic 将利用其在 vLLM 方面的专业知识和经验,构建一套企业级技术基础,使客户能够在混合云环境中优化、部署和扩展大型语言模型(LLM)工作负载,同时完全控制基础设施的选择、安全策略和模型的生命周期。 Neural Magic 还进行模型优化的研究,构建了 LLM 压缩器(一个用于使用最新稀疏和量化算法优化大型语言模型的统一库),并维护一个预先优化好、可与 vLLM 一起部署的模型仓库。

Red Hat AI 旨在通过强大的技术帮助客户降低 AI 成本和技能障碍,例如:

  • Red Hat Enterprise Linux AI(RHEL AI),一个基础模型平台,用于在 Linux 服务器部署上无缝开发、测试和操作适用于企业应用程序的 IBM Granite 系列开源 LLM;
  • 红帽 OpenShift 人工智能,一个人工智能平台,提供工具在本地、公共云或边缘的分布式 Kubernetes 环境中快速开发、训练、服务和监控机器学习模型;
  • 指导实验室由红帽和IBM创建的开源社区项目,允许任何人通过使用InstructLab的微调技术,以开源许可证的Granite大型语言模型(LLMs)协作改进,塑造GenAI的未来。

Neural Magic 在 vLLM 方面的技术领导地位将增强 Red Hat AI 通过现成的、高度优化的开放推理堆栈支持在任何环境和混合云中的任何位置进行 LLM 部署的能力。

该交易仍需经过美国监管部门的批准并满足其他常规成交条件。

对于 ABcripto 来说,虚拟资产的公开咨询标志着该领域的进步

巴西加密经济协会(ABcripto)欢迎中央银行在本周五(08日)开启两项关于虚拟资产市场监管的公众咨询,这标志着该国在促进行业民主对话方面迈出了重要的一步。 这一举措是对税务局和证券委员会(CVM)等其他重要近期行动的补充。

“A ABcripto,和之前的倡议一样,将积极参与这些咨询,并打算在当局规定的期限内提交代表巴西市场及其成员的回应和意见,”该机构的首席执行官伯纳多·斯鲁尔(Bernardo Srur)强调。

公众咨询第109号涉及虚拟资产服务的监管,规定在第14.478号法第5条中,详细说明了由中央银行授权的公司的运作方式及适用的费用。 新规则提出了三种服务提供者的模式:虚拟资产中介、托管人和经纪商,每种都具有治理义务以及最低资本和净资产要求。 咨询编号110涉及这些公司的授权流程。

同时,联邦税务局于本周四(7日)宣布启动公众咨询,以更新规范加密资产申报的规范性指令1.888,新的规则被命名为DeCripto。 此外,CVM 正在准备就第 88 号决议的改革进行公众咨询,该决议规范众筹发行并涉及债务资产的代币化。

“我们知道,今年计划的监管建设尚未完成,其他公众咨询,如CVM的咨询,也仍在进行中。因此,由ABcripto主办、将于11月19日至20日举行的Criptorama 2024活动,将成为讨论加密经济未来方向的重要平台,”Srur强调,并补充道:“协会鼓励行业积极参与咨询,以加强合作和共同建设的环境,这对巴西加密资产和数字资产的未来至关重要。”

PagBank 24 年第三季度净收入达 48 亿巴西雷亚尔

银行业全面数字银行,提供金融服务和支付手段,公布2024年第三季度(3T24)业绩。 在该期间的主要亮点中,公司记录了净收入 48 亿雷亚尔在3T24(同比增长20%)。 PagBank也达到了一个经常性净收入,该机构历史上的一项记录,5.72亿雷亚尔(同比增长 30%),净会计利润,还记得,5.31亿雷亚尔(同比增长29%)。

PagBank 首席执行官 Alexandre Magnani 对这一令人印象深刻的业绩表示祝贺:“本季度,我们的支付业务增幅是信用卡市场的两倍多,银行收入也增长了 52%,证明了我们为客户提供的价值主张的强大力量。我们通过提供稳健的资产负债表并为股东创造不断增长的回报(每股收益增长 31%)实现了所有这些。”

在此次收购中,冠捷注册自1363 亿巴西雷亚尔这是公司新的纪录,年度增长37%(环比增长10%)。 该价值由所有细分市场的增长推动,尤其是在微型、小型和中型企业(MPMEs)之间,它们占总交易额(TPV)的65%。 在业务新的增长垂直领域中,突出运营方面在线的跨境以及自动化,这两项已经占据了TPV总量的三分之一。

在数字银行领域,PagBank 实现了创纪录的存款,共计342亿雷亚尔较上年同期相比,这一数字增长了 59%,这反映了 PagBank 账户余额的增长以及该银行发行的 CDB 的投资额度的增加。

我们有一个收入以相当显著的速度增长,且具有适合业务的利润空间。 我们在流程、创新和服务质量方面进行了重要投资,并受益于融资成本的降低,这使我们在市场上具有更强的竞争力。,PagBank IR、ESG、市场情报和经济学总监 Gustavo Sechin 指出。

3Q24 的另一个亮点是信贷组合同比增长 30%,达到32亿雷亚尔,使用低风险、高参与度的产品作为杠杆,例如信用卡、工资贷款和提前提取 FGTS 周年纪念基金。

此外,随着对其他信贷额度的逐步恢复,如为中小企业提供的流动资金贷款、信用卡的额度扩展以及针对信用风险较好的客户的特殊额度,也促进了这一增长。 公司相信这些是未来信贷组合增长的支柱。

根据PagBank的首席财务官Artur Schunck的说法,交易量和收入的加速增长,结合对成本和开支的控制,是创纪录业绩的主要支柱。“我们设法平衡增长与盈利我们在所有活动领域都获得了关注我们建立了运营杠杆,通过增加存款来降低融资成本,并改善了风险管理。 这种表现让我们对实现年度预期结果充满信心一位首席财务官说道。

其他亮点

一个净收入24 年第三季度48亿雷亚尔(同比增长 20%),主要得益于收单业务的强劲增长以及银行业务的更大增长(同比增长 52%)。

数字银行在金融服务方面的利润率增加了68%(2024年第三季度)。 我们达到了标志3210 万客户巩固了 PagBank 作为该国最大金融机构之一的地位。

PagBank 一直致力于推出新产品和服务将扩大解决方案组合,以便利客户的财务生活。 作为多卡它将信用卡和借记卡功能整合到一个产品中,为 PagBank 客户带来更多实用性,3% 现金返还在第一张卡账单上,该账单提供给使用信用功能购物的客户。

“我们提供简单、可访问的数字化解决方案,使客户的财务生活更加轻松,这就是为什么我们的支付和银行产品和服务的参与度如此之高。我们对未来的愿景是建立一个界面,汇集对客户的财务生活很重要的所有信息和功能。”马格纳尼评论道。

PagBank 仍然致力于在与客户的谈判中取得巨大进展,因此在黑色星期五月份,PagBank 推出了特殊且非常优惠的条件,以推动市场并吸引新客户,例如:超级折扣机器、提前 FGTS 取款、INSS 委托贷款、可变收入资产转移,以及购买人寿和家庭保险时的现金返还。

要查看 PagBank 24 年第三季度的完整资产负债表,点击这里.

新的支付方式将推动巴西、哥伦比亚和阿联酋等国家的电子商务

加拿大金融科技公司Nuvei的报告显示,由该公司绘制的八个高速增长市场——巴西、南非、墨西哥、香港、智利、印度、哥伦比亚和阿联酋——的电子商务预计到2027年将实现平均每年24%的增长率。 在巴西,这一增长可能更大,达到28%。 这种情况由多个因素推动,其中包括新型在线支付方式的整合,这些解决方案根据每个国家的特殊情况进行调整。 这些是一些亮点“高增长市场的全球扩张指南”,这是 Nuvei 的一份报告,其第一版重点关注两个市场的特殊性:哥伦比亚和阿拉伯联合酋长国。

虽然巴西有望在2027年前继续保持拉丁美洲电子商务收入的领先地位,主要得益于Pix的成功(目前至少有90%的成年人在使用),但在哥伦比亚,收入预计将在此期间翻倍,达到800亿美元。 在阿拉伯联合酋长国,预计增长58.2%,到2027年收入将达到163亿美元。

虽然彼此之间差异很大,但这些市场——与南非、墨西哥、香港、智利和印度一同成为未来报告的主题——共同点在于数字基础设施的快速扩展、中产阶级人口的增加以及互联网和智能手机普及率的提高。 “巴西和该集团的其他国家处于这些趋势的前沿,领导着如实时支付和与数字钱包相关的技术等创新,”Nuvei拉丁美洲高级副总裁丹尼尔·莫雷托(Daniel Moretto)表示。 以巴西为重点的版本将于2025年发布。

通过详细观察每个高速增长的电子商务市场,报告旨在提供一份地图,帮助行业企业定位以抓住商业机会。 这很重要,因为要在电子商务中取得成功,仅仅提供有吸引力的产品和服务是不够的:还必须使用符合每个国家实际情况的支付方式,并与当地消费者的偏好保持一致。

一个好的例子是Pix:鉴于这项工具在巴西的巨大成功,不接受这种支付方式的电子商务公司可能会落后。 在其他市场中也发生同样的情况,使用各自的支付方式。 企业需要了解这些工具,以便有效地提供它们,就像能够在这段旅程中提供帮助的本地合作伙伴一样。 这样,报告对于希望在巴西进行线上销售的企业以及寻求国际扩展的国内企业都具有参考价值。

哥伦比亚

从电子商务增长的角度来看,哥伦比亚的一个特点是其年轻且渴望科技的人口。 哥伦比亚人更喜欢用手机支付,银行转账和数字钱包的使用也在不断增加。 像Nequi和DaviPlata这样的钱包,直到2017年几乎无人知晓,如今已经占据了电子商务交易的5%。 研究还发现,该国现金支付比例显著下降,从疫情前的17%降至2023年的4%,这一趋势至少将持续到2027年。

在建议希望在哥伦比亚抓住机遇的企业时,Nuvei建议优先考虑对移动设备友好的平台,并投资于本地支付方式。 另一个建议是仔细关注该国最有前景的电子商务细分市场,如电子产品、时尚和游戏。

阿拉伯联合酋长国

中东国家,拥有迪拜和阿布扎比等城市,以高收入人口为特色,主要由外国人(88%)组成。 这些经济和人口的特殊性使得国际信用卡更为普及:在2023年,阿联酋的电子商务交易中有60%使用了这种支付方式。

在阿联酋,"先买后付"(BNPL)支付方式逐渐获得关注,2023年在在线销售中的占比达到8%,在高增长市场国家中占比最高。 数字钱包和嵌入式金融服务也很受欢迎,且在电子商务、旅游和零售行业有望进一步发展。

网上商店在“黑色星期五”吸引顾客的技巧

随着年末的临近,不只是圣诞老人会关注愿望清单。 虚拟商店开始行动,等待着展现光彩的时机。 毕竟,黑色星期五才是真正的电子商务“圣诞节”!

现在,如何让你的店铺在这股成功浪潮中冲浪,并在众多优惠中脱颖而出? Claudio Dias,Magis5的首席执行官,有一套神奇的公式(或几乎如此)。 凭借其专注于市场自动化和集成的初创公司,他为你——希望在今年黑色星期五赢得客户心和钱包的商家,提供宝贵的建议。

1.操作时不要死机,否则客户会离开

首先,回到基础——但同样重要。 没有什么比一个缓慢且繁琐的购物流程的虚拟商店更让客户感到害怕的了。 “购物体验必须像一杯好咖啡一样顺滑,”克劳迪奥·迪亚斯开玩笑说。 在节日等高峰时期,灵活的操作是决定是否失去或赢得销售的关键。 为了避免头痛,一个帮助监控库存和快速开具发票的平台是你最好的伙伴。 Magis5 就像那个技艺高超的杂技演员一样:销售顺畅无阻,避免了手工管理可能带来的错误。

2. 进入市场游戏:这里的鱼更大

现在,如果你还没有进入大型市场,停止一切! 根据克劳迪奥·迪亚斯的说法,还没有利用这个渠道的人正在错失一大块丰厚的蛋糕。 即使没有自己的网站,卖家也可以通过在大型市场上发布产品来扩大销售。这些平台已经拥有大量的客户流量,入驻可以提高转化率的可能性。

不仅仅是列出它进口的产品。 完整的广告,附有详细描述和良好的分类,就像是吸引寻找好交易的消费者的诱人诱饵。

3. 明智促销——少即是多,但有影响力

这里的秘诀是:不仅仅是打折,然后等待奇迹发生。 “使用正确的工具,如付费广告和演示视频,突出你所提供的内容,”迪亚斯建议。 一个15秒的视频展示那个令人惊叹的产品如何运作,可能就是促使客户点击“购买”的最后一击。 请记住,这些活动可以在各自的市场平台上进行,这样一切都变得更方便。

4. 创意永不过时:畅销的套件和回头客

在那个时期,大家都想要一个差异化。 创建促销套装是增加销售量的绝佳方式,同时也能赢得客户的忠诚。 来一份超值的相关产品组合,价格实惠怎么样? “广告活动中的创造力对于吸引注意力和在众多优惠中脱颖而出至关重要,”迪亚斯评论道。

那你觉得搭便车跟随潮流怎么样? 环保产品越来越受欢迎。 如果您的品牌与可持续实践一致,请宣传这一点! 正如迪亚斯所说,“消费者越来越关注环境问题,将您的品牌与这些价值观联系起来,可以与客户建立强烈的联系。”

5. 结账流程顺畅,否则顾客就会跑掉

你知道吗,遗弃的购物车是电子商务的主要“反派”之一。 那最后的购买时刻可能是关键的转折点。 如果流程太复杂,客户会放弃——没人想要这个。 “简化结账流程至关重要。步骤越少,成交的可能性越大,”克劳迪奥提醒道。

而且别忘了:快速高效的服务可能是锦上添花。 在黑色星期五期间,客户支持需要迅速。这有助于避免挫败感,并确保消费者带着笑容完成购买。

奖金:尖端技术推动成果

如果你想将你的店铺提升到一个新的水平,投资自动化是正确的选择。 Claudio Dias总结了一条黄金建议:“使用像Magis5这样的工具可以将一切组织起来,从库存到客户服务,为销售人员提供安心,为客户带来流畅的体验,尤其是在黑色星期五和圣诞节等繁忙时期。”

Avalara Brazil 宣布与 Oracle Fusion Cloud ERP 进行新的认证集成

Avalara,领先的基于云的税务管理解决方案提供商,也是Oracle合作伙伴网络的成员,今天宣布为使用Oracle Fusion Cloud企业资源计划(ERP)的客户提供税务合规解决方案。 使用Oracle Cloud ERP的客户现在可以访问Avalara巴西解决方案的集成。 通过将Avalara集成到Oracle Cloud ERP中,可以消除间接税的手动配置、计算和交易复杂性,为企业节省宝贵的时间,减少不必要的摩擦。 这些解决方案结合了先进的技术,如云计算、容器和管理系统,提供灵活、弹性和可扩展的基础设施。

Avalara 巴西和拉丁美洲总经理 Alessandra Almeida 表示:“我们很高兴将这一全球合作伙伴关系扩展到巴西,因为 Avalara 与 Oracle Cloud ERP 的整合旨在为企业提供满足其税务合规需求的全面解决方案,帮助提高生产力、改善流程管理并降低成本。”

新解决方案为用户提供的独特优势和功能包括:

  1. 快速、简单、准确、自动化的税务合规体验:代表了 Avalara 税务自动化解决方案与强大的 Oracle Cloud ERP 之间的简化集成。
  2. 节省时间和成本:Avalara 解决方案根据政府税务出版物自动更新,支持提高税务合规性,避免错误,并帮助节省宝贵的资源并降低运营成本。
  3. 先进的技术满足巴西企业的税务合规需求:与 Oracle Cloud ERP 集成可自动执行纳税义务并帮助客户实现可扩展、最新的税务合规性。
  4. 综合合规服务:客户可以安全、快速地将 Oracle Cloud ERP 数据与 Avalara 解决方案集成,帮助减少实施时间和成本,同时支持税务合规和税务文件发行。
  5. 性能和安全性:Avalara的解决方案在全球范围内处理大量数据,使用由任务系统管理的并行容器。 此外,Avalara遵循巴西的全球安全和可扩展性政策,确保高可用性服务,提升解决方案体验,简化税务管理。

“我们的主要目标是简化税务管理并为我们共同的客户优化效率,”亚历山德拉·阿尔梅达总结道。

网上竞标让中小企业家的生活更加轻松

参与公共招标,从而扩大业务,是许多企业的投资方向。 然而,对于小型和中型企业家来说,由于繁琐的手续和缺乏参与、整理正确文件以及跟进流程的专业知识,这一现实可能更为遥远。

对于这群企业家来说,像 Licitar Digital 提供的解决方案使采购流程民主化,因为该平台将公共实体与各种规模的更广泛的供应商联系起来,这可以改变中小型公司的成长。

Licitar Digital 的解决方案采用第 14,133/202 号法律规定的五种招标模式——拍卖、豁免、认证和竞争,使一系列行政程序和整个协议流程变得简单、轻松、不复杂和透明。

平台的一个重大创新是市场,灵感来自亚马逊和 Mercado Livre 等电子商务。 与其他传统招标程序不同,在此模式下,可以在批准流程后最多一年内购买商品和服务。 供应商可以在招标公告的整个有效期内调整其价格。 然而,决策标准仍然是关闭日期的最早值。

“我们以可持续的方式将公共管理、供应部门和社会联系起来,让所有参与者受益。我们是一个超越竞标展示的技术平台,通过实现竞标的民主化,我们推动了小企业家的发展”,Licitar Digital 首席执行官 Thiago Pedra 说道。

成功案例

在成功使用Licitar Digital提供的服务的案例中,位于米纳斯吉拉斯州塞特拉格拉斯的莫罗维尔梅洛面包店和糕点店是其中之一。 在使用平台之前,参与政府招标的流程要繁琐得多,手续也更为繁琐,这导致一些拍卖会无法在现场进行。

“我相信这种在线竞标模式可以为我们带来很多改进,特别是因为数字化总是在不断发展和创新。 “减少官僚主义是最大的优势之一,是向前迈出的一大步”,业主兼参与竞标过程的负责人 Fernando Dumont Paiva Lopes 说。

对于企业家来说,可以轻松地在线在任何地方完成所有操作,无需亲自到场提交文件,而且 Licitar Digital 团队提供的支持改变了参与竞标过程的人员的情况。

该平台提供的民主化和便利性也吸引了那些多年来一直参与招标但在流程的官僚主义中总是遇到一些瓶颈的公司的注意。

这是Prolagos的情况,Prolagos生产健康产品。 同样位于Sete Lagoas,该公司选择了Licitar Digital作为平台,以安全、快速地连接公共招标。

“有些设施确实引起了我们的注意,因为它们促进并加快了负责参与竞标的团队的工作。该平台满足了我们的需求并帮助我们轻松运营,因为我们现在得到了系统的全力支持和清晰度”,负责公司招标的朱莉桑托斯(Julie Santos)解释道。

根据她的说法,数字招标提出的一项优点是用于附加文件的标签。“一键即可完成所有准备工作,只需最后确认并提交。还要提醒公司可以提前将文件附加好,只需核对并完成提案即可。由于系统不接受重复的文件,错误的可能性也会减少,”朱莉·桑托斯(Julie Santos)表示。

敏捷是盟友

自2019年以来,该平台已显示出在节省时间和资金方面的重要合作伙伴作用。 总共已进行超过3.6万次招标,签订合同总额达360亿雷亚尔。 Digital Licitar的最大优势之一是速度,因为招标流程的平均完成时间为12天。 通过传统途径,招标可能需要长达120天,例如。

“我们收到了很多来自企业家的反馈,关于使用我们的系统和数字化转型如何影响他们的内部流程和利润。通过提供更加民主的竞标参与场景,我们支持各种规模的企业,并帮助越来越多的公司利用技术所能提供的便利获得认证,同时又不放弃安全性、透明度和合格团队的支持”,佩德拉说。

区块链:保证整个过程透明度的技术

效率、透明度,从而打击腐败,这是 Licitar Digital 实施的区块链技术的功能,以确保 100% 经过审计的流程,从而保证流程的平等性和所涉及人员的隐私。

区块链是一项在大型银行和初创企业中使用的技术,允许以去中心化和不可变的方式记录信息。 它就像一本数字总账,所有交易都被记录在相互连接的区块中。 每个区块包含一组交易和一个将其连接到前一个区块的哈希,形成一个安全的链。

Licitar 也由认证团队在提供商处管理,并由咨询公司评估和认证所有基础设施和安全措施。 除了已经获得保证流程质量的ISO 9001认证外,公司还在实施ISO 27001(信息安全)、ISO 27701(LGPD)、ISO 37001(反贿赂)和ISO 37301(合规)标准。

“Licitar Digital 是唯一一个涵盖第 14,133 号法律规定的所有招标方式的平台,也是唯一一个使用私人区块链执行招标流程可审计性的平台”,首席执行官总结道。

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