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Auren 记录到,66% 的碳信用额电子商务销售是由个人完成的,并推出了一款免费工具来计算碳足迹

A Auren Energia 记录显示,2023年1月至9月期间,碳信用平台上的交易中有66%由个人进行。 企业的销售额占总量的34%。 该门户于年初推出,正吸引全球客户的兴趣。根据工具数据显示,50%的交易是在巴西进行的,另一部分则分布在美国、加拿大、德国、英国、法国和葡萄牙。 在国内地区的用户中,40%的销售发生在圣保罗,20%在里约热内卢,10%在贝洛奥里藏特,其余的销售分别分布在巴西利亚、阿雷格里港、库里蒂巴、萨尔瓦多和福塔莱萨。  

Auren 意识到个人对网站的需求很高,因此开发了一个计算器在线评估基于日常习惯产生的总二氧化碳排放量,并通过购买碳信用进行补偿。访问门户网站时,用户会被引导进行一项包含12个问题的行为调查,评估用电、燃气、购物、交通方式、更换电子设备、回收实践等的频率。 接下来,一个转换系数根据温室气体协议的方法,指示碳足迹,这是一种指导企业核算温室气体的全球工具。

通过一种敏捷高效的机制,该工具显示了排放的二氧化碳吨数,并识别出哪些活动产生了最大量的二氧化碳。 系统仍然会投影在同一时期内国内和全球范围内个人影响的比较,以说明单一实践的结果如何影响地球。 平均而言,成年公民每年排放3到4吨二氧化碳。

为了最大程度减少气候影响,用户可以选择如何抵消排放,选择购买Auren Energia的可再生能源或林业项目的碳信用。 该网站提供通过Pix或信用卡分期付款的支付选择,使体验更加安全和简便。

“碳足迹计算之旅是一项创新功能,其开发目的是鼓励个人责任并建立积极的遗产。我们创建了一个教育导航模型,以便更清楚地了解我们活动的影响,并鼓励公众以实用和直观的方式抵消他们的排放,产生长期效果”,Auren Energia 的碳业务经理 José Guilherme Amato 说。

Decolar 记录到黑色星期五旅游搜索量增长 82%

一个起飞– 旅游科技公司 – 在11月29日举行的黑色星期五期间,旅游需求增长了82%。 调查基于在公司销售渠道中搜索机票和套餐的情况,还揭示了最受欢迎的20个国内外目的地,圣保罗和圣地亚哥位居旅客偏好的前列。

“今年,我们的客户可以享受高达 70% 的折扣,以及优惠券和专属付款方式”,营销经理 Tatiana Sanches 强调道起飞。 “对于尚未预订下一趟行程的游客,本次活动的最后预订有效期将持续到 12 月 8 日星期日。”

查看 2024 年黑色星期五最受欢迎目的地排名

位置国家目的地国际目的地
圣保罗 (SP)圣地亚哥 (CL)
里约热内卢 (RJ)奥兰多(美国)
累西腓 (PE)布宜诺斯艾利斯(AR)
萨尔瓦多(BA)里斯本 (葡萄牙)
福塔莱萨 (CE)巴黎(法国)
阿雷格里港 (RS)新约克(美国)
马塞约 (AL)蓬塔卡纳 (DO)
塞古罗港 (BA)迈阿密(美国)
纳塔尔(RN)罗马(意大利)
10º弗洛里亚诺波利斯 (SC)马德里(西班牙)
11º领航员(南卡罗来纳州)圣安德烈斯 (CO)
12º巴西利亚 (DF)伦敦(英国)
13º约翰·佩森 (PB)坎昆(墨西哥)
14º库里蒂巴 (PR)蒙得维的亚 (UY)
15º贝洛奥里藏特 (MG)库斯科(PE)
16º伊瓜苏 (PR)劳德代尔堡(美国)
17º坎皮纳斯 (SP)利马(PE)
18º阿拉卡茹 (SE)米兰(意大利)
19º戈亚尼亚 (GO)洛杉矶(美国)
20º维多利亚(西班牙)巴里洛切 (AR)

关于调查

该研究是根据该公司销售渠道对国内和国际机票和套餐的需求进行的。起飞在11月29日的黑色星期五活动期间。

Kore.ai 宣布 Celso Amaral 为巴西及南拉美地区新任商务总监

Kore.ai,企业生成式人工智能平台技术的领导者,宣布任命Celso Ferraz do Amaral为巴西及南美洲(包括阿根廷、智利和巴拉圭)新任销售与合作伙伴总监。 新任执行官的目标是制定和实施销售策略,更贴近客户,并与战略合作伙伴建立关系。

对于阿马拉尔来说,扩大人工智能(AI)服务和加强合作伙伴关系是他在公司工作的主要重点之一。 我对将生成式人工智能应用于我们客户的业务流程抱有很高的期望,重点关注金融服务、零售和通信行业,这些行业是Kore.ai在该地区的目标行业。此外,我们将与合作伙伴密切合作,扩大本地合作伙伴和全球系统集成商(GSI)的规模,培训他们以便将Kore.ai平台的解决方案集成到我们客户的业务流程中,新的Kore.ai销售总监这样评论。

Amaral 来自基于 SaaS 技术的企业旅行初创公司 Onfly,但凭借其丰富的市场经验和专业知识,这位高管已经为市场上的其他主要参与者工作过,例如 IBM、Avaya、SAP 和 Zendesk,在三年内,他通过与 WhatsApp 集成的对话解决方案在拉丁美洲获得了 75 个客户,并且该项目从零开始。

南美洲南部合作伙伴关系的增长将成为高管的重点之一。 对于阿马拉尔来说,至关重要的是每个国家拥有三到四个合作伙伴,力争到2025年拥有十二到十五个合作伙伴,这些合作伙伴专注于工业领域,如政府、零售、医疗、能源、金融等。 公司目前在巴西拥有三家合作伙伴,在阿根廷有两家,在智利有一家,在巴拉圭有一家,预计明年的合作伙伴增长策略将实现约100%的增长。

Amaral认为衡量客户收益和财务回报是他新旅程中面临的主要挑战。 “我们需要为每个行业创建业务流程和用例,达到可衡量的投资回报率(ROI)指标,因为客户寻求可衡量的ROI、生产力、收益、风险管理和合规性。这是个挑战,如何制作能够衡量客户回报和收益的项目原型,”这位高管解释道。

Celso Amaral拥有多项学历和专业资格,如在航空技术学院(ITA)获得工程学位;在EAESP / FGV获得企业管理硕士学位;在Stan Slap Institute接受高级管理人员领导力培训;在Babson College获得企业财务专业资格;在Center for Creative Leadership(CCL)获得组织领导力专业资格;以及在沃顿商学院获得并购(M&A)专业资格。 我非常高兴成为Kore.ai团队的一员,因为这是一家在市场上稳固的公司,已经存在了十年,并且被研究机构评为突出领域的第一名,其丰富的经验也得到了全球数百客户的验证。

Kore.ai 是一家软件开发商,专注于对话解决方案,成立于2014年,目前拥有约1000名员工,其中超过70%是开发人员和专家。 公司在美国、英国、印度、日本和韩国设有实体办公室,此外还在巴西自2022年以来一直有业务。 大部分客户位于北美、欧洲和亚洲。 超过一亿消费者和五十万企业员工已经与由该平台创建的虚拟助手对话平台进行了互动。 Kore.ai(矩阵)最近完成了一轮D系列融资,筹集了1.5亿美元。

人工智能的进步与就业市场的新方向

自从生成式人工智能模型爆炸式发展以来,这一主题已成为各个领域讨论的核心话题,尤其是在企业界。 与此同时,许多公司投资于提升技术潜力,另一些公司仍在努力理解这些解决方案在未来劳动力市场中所带来的真正影响和变化,包括职业的消失和新职业的出现。

在国际商业机器公司(IBM)最近的一项涉及来自28个国家的3000多名高管的研究中,该组织警告称,人工智能将成为改变我们的工作方式、重新定义职业和收入潜力的关键因素。 根据调查,四分之十的工人——大约是全球14亿专业人士——需要重新培训,因为他们的工作将直接受到自动化和技术的影响。

起初,基础级别的职位风险更大,而专门化或面向数据战略分析的职位被高管视为较少受到威胁。 为了了解预期影响的规模,IBM的报告还指出,日常实施人工智能的企业预计平均年增长率约为15%。

在这种情况下,一个重要的问题出现了:专业人士如何利用这些变革来尝试多样化他们的收入来源并加强他们的职业生涯? 在需要重新定义就业概念的情况下,按需工作、付费服务和额外收入的应用程序成为确保财务稳定的关键替代方案。

对许多人来说,额外收入的服务不仅应成为收入的补充,更应成为他们新的职业现实。 因为提供这种模式的平台所带来的灵活性,既有可能满足那些需要弥补固定职业损失的人的需求,也能满足那些寻求自主方式、不完全依赖单一工作的人的需求。

这是因为按需行动创造了更广泛的选择范围,不同资格的专业人士可以提供特定的专业知识,甚至涵盖多个领域。 因此,专业人士可以增加其在市场上的曝光度和吸引力,极大地减少对单一雇主的依赖。 然而,确保掌握新的技能和能力以在将变得更加竞争激烈的市场中脱颖而出,仍然是至关重要的。

事实是,人工智能和自动化的进步带来了明显的挑战,但也为工人们提供了机遇。 面对日益不可预测的局面,按需模型提供的灵活性使专业人士能够调整他们的职业路径,以适应传统就业安全日益遥远的未来。 尽早认识到这一现实对于保持相关性以及最重要的,保持财务稳定至关重要。

了解如何利用社交媒体吸引年轻人才的技巧

巴西在全球社交媒体使用时间方面排名第三,用户每天平均花费3小时37分钟,依据We Are Social和Meltwater的《数字2024》报告。 因此,从企业的角度来看,平台不仅仅是发布职位的渠道,更是展示企业文化、价值观和项目的窗口,能够吸引新一代专业人士。 当谈到寻找年轻人才时,信息和想法必须经过策略性和透明性的精心策划,因为它们将受到未来的数字原住民专业人士的高度评价。

实习公司客户成功专家安娜·克伦岑斯坦(Ana Krentzenstein)评论了这些渠道在吸引人才方面日益增长的重要性:“如今,候选人很少访问企业的官方网站。他们会通过社交媒体了解品牌、文化和价值观。为了吸引这类人群,企业必须将其沟通方式与潜在候选人的特质相匹配。这包括从语调的选择到创建反映真实组织文化的内容。”

专家还强调,要在社交媒体上进行良好的沟通,必须有明确的目标和组织文化——这是任何信息传达的起点,没有它就难以有效工作。 在完成此映射后,制定了与公众连接的策略,社交媒体是接触他们的关键工具,作为展示所有内部已开展行动的橱窗。

查看更多关于在社交媒体上与年轻人沟通的技巧。

1. 连贯的沟通和表达

企业沟通应反映公司的身份。 传统企业不需要采用与其本质不符的风格,但可以根据目标受众调整语调。 例如,在发布实习生招聘信息时,可以更亲切一些,避免过度正式。 这种策略与候选人建立联系,使他们更容易认同组织,因为他们理解组织的语言。

此外,为了吸引年轻人才,公司必须展示一个学习和挑战的环境——这是根据实习公司自己的调查,年轻人最为追求的。 这结合具有竞争力的福利套餐,将使年轻人感兴趣并申请您的实习或青年学徒计划。

2.与新一代价值观的对接

作为年轻一代,特别是千禧一代和Z世代,更重视超越薪资和即时福利的价值观。 为了吸引这一群体的人才,企业需要明确传达其在环境可持续性、包容性、成长机会和职业发展等方面的立场。 然而,仅仅表面讨论这些主题是不够的;需要展示它们如何融入组织的DNA以及日常实践中。

一个有效的策略是展示具体的成果:分享可持续性指标、在公司成长的员工的推荐信,或突出具有确凿影响力的包容性举措。 例如,LinkedIn或Instagram上的一则帖子可能展示一个减少碳排放的项目,随后是一段由一名员工拍摄的视频,展示他通过内部培训和指导项目推动了职业发展。

此外,传达这些价值观的方式应当透明,避免那些试图看似投入但实际上没有实质行动的做法。 叙述必须真实,展示公司如何合作创造一个更美好的世界,同时提供一个充满激励和安全的工作环境。

3. 创意内容与持续互动

公司在社交媒体上的存在应保持活跃。 忽略评论或使用自动回复肯定会对互动产生负面影响。 在发布新的培训生或实习岗位时,为什么不分享一位拥有真实积极体验的专业人士的推荐,鼓励更多人报名?投入时间与观众进行真实的交流,展现关怀,创造超越简单信息交换的互动流。 这种持续的互动有助于建立一个围绕品牌的社区,增强与潜在人才的关系。

另一个重要点是使用具有创意的格式和与受众语言相契合的内容。 例如,企业福利公司Swile在这方面做出了卓越的工作。他们使用许多表情包进行交流,此外还使用像格雷琴、玛西亚·富和网红安娜·千代这样的标志性人物来创造有趣的内容,以吸引人才。 因此,其中一场活动在主流媒体引起了广泛关注。

一个重要的建议是关注拥有大量用户和高参与度的社交媒体。 一些值得关注其创新方法的公司的建议包括:Zé Delivery、Swile、Caju、Pirelli、Banco Pan、Hypera Pharma 和 Itaú。

民众如何参与逆向物流?

公众参与电子电器和家用电器设备的逆向物流对于确保这些废弃物的环境友好最终处置具有极其重要的意义。 法律规定消费者在产品生命周期的共同责任中也有参与,重要性如此之高。

该流程的实施通过在此类废弃物的收集点进行收集来实现,避免将其丢弃在普通垃圾或传统的分类收集中。 为了使逆向物流有效,公众在处理这些产品时必须遵循一些指导方针,例如将电子电器设备与其他类型的废弃物分开,确保它们已关闭、清洁,并尽可能完整地丢弃。

建议在处理设备之前删除其中的个人数据,记住设备一旦处理后无法恢复。 正确处理电子电器和家用电器有助于防止水和土壤污染,因为这些产品中含有有毒成分,如汞和镉。 此外,还应避免空气污染,特别是对于具有制冷剂的设备,如冰箱和空调,当泄漏时,可能会破坏臭氧层。

需要强调的是,公众在正确处理废弃物方面没有任何成本,因为逆向物流由制造商和进口商承担。 正确处理废弃物,消费者不仅有助于保护环境,还能腾出更多的家庭空间,摆脱过时或不再使用的设备。

对逆向物流的意识以及公众的积极参与不应仅限于学校,而应扩展到企业和所有家庭。 随着新技术产品的频繁购买,正确处理旧设备已成为一种习惯,这不仅有益于个人,也有益于集体和环境。

参与逆向物流,公众有助于这些设备的材料和零部件在新产品制造中的再利用,促进循环经济,减少对自然资源的开采需求。 这样,所有人都受益:环境、企业以及社会本身,社会从中受益于一个更可持续、更负责任的生产循环。

6×1 规模可能终止,这会对我的公司产生什么影响?

最近,关于6×1比分的争论在网络上和街头再次引起了广泛关注。 这发生在议员埃里卡·希尔顿(PSOL-SP)提出宪法修正案(PEC),要求将工作时间从44小时缩短到36小时以及取消6×1轮班制之后。 但是,如果这个提案被批准,今后会怎么做?

人们首先需要理解的是,6×1轮班的结束并不意味着周末普遍休假,所有的服务——尤其是商业——将在周六和周日停止。 毕竟,有轮班制,公司的员工必须轮流工作,确实可以在周末工作,但前提是这两天都包含在新的排班表中,即5×2。

然而,这一减少可能对大部分已经习惯这种工作模式的组织来说是一个挑战,他们需要一些时间来调整,因为可能需要招聘员工,但这需要重新计算和投资。 我们知道,一旦影响到创业者的口袋,可能一开始并不太顺利。

由巴西打卡和工作时间管理公司Pontotel进行的一项调查显示,平台上注册了超过50万员工,结束6×1轮班制可能会影响该国数百万工人和企业。 根据调查,这一模型在某些行业中占主导地位:住宿和餐饮(69%)、零售(49.9%)和行政活动(35.1%)。

通常,像健康这样需要持续工作的领域,倾向于采用不同的时间表,并且不可能放弃采用6×1或任何其他的安排。 许多医生连续值班36到48小时,所有安排都取决于医院的需求以及他们自己的时间安排,因此无法适应这个新模式。

事实上,涉及巴西劳动环境的一切都需要谨慎评估,避免仓促行事。 未经充分讨论和大规模影响分析的批准不仅对创业者不利,也对工人不利,因为创造就业的是企业,而不是政府。

理想的情况是存在一种平衡,以免创业者和员工整体上受到损害,但需要找到一个折中点。 在这方面,企业管理者开始评估自身所处的情况非常重要,以便在未来不久6×1轮班制真正结束时知道该采取什么措施。

GoDaddy 的一项研究表明,对于 96% 的企业家来说,高水平的数字化使他们在市场上更具竞争力

随着小企业主不断适应数字化需求,GoDaddy 的 2024 年研究强调了数字化工具对于推动这一领域长期可持续性和竞争力日益增长的重要性。

接受调查的大多数巴西小企业(96%)认为,高水平的数字化能让他们更具市场竞争力,最新调查结果显示GoDaddy 2024 年全球创业调查。此外,94% 的受访者表示,数字化显著改善了他们的工作流程,为小企业主释放了关键的时间和资源,以便他们发展并与更大的竞争对手竞争。

巴西的小型企业主正意识到数字解决方案为他们的业务带来的好处——如今,这些工具已成为成功的必备条件。 被调查的巴西企业家认可数字化对其运营的积极影响:79%表示它帮助降低了企业成本,而只有13%认为它增加了他们的开支。

对巴西企业家来说,另一个关键点是以最佳方式照顾他们的客户。 为此,必须能够使用数字工具与客户进行操作和互动。 根据GoDaddy的数据,73%的受访者表示他们使用电子邮件通知与客户沟通。 此外,他们配备了数字支付系统(73%)、在线客户服务工具(71%)和数字账单(53%)。

数字工具帮助企业向潜在客户提供其产品或服务,并确保消费者在在线购物时拥有便捷的体验。 为此,40%的企业主已实施在线预订方法,以增加客户完成购买的可能性,另有30%计划在今年实施。

然而,尽管近年来数字化有了显着改善,但巴西企业主仍有增长空间,例如,41%的企业主报告使用客户关系管理(CRM)工具来帮助跟踪和管理互动。

这些结果凸显了巴西创业者对数字化的承诺。像数字支付系统和在线预订平台这样的工具不仅有助于提高效率,还提供了新的增长机会,GoDaddy巴西区经理Luiz D’Elboux表示。 GoDaddy为小企业提供一套全面的在线解决方案,帮助它们在当今竞争激烈的数字市场中取得成功。

76% 的企业主计划增加对在线销售和营销的投资

在这个领域进行投资时,有许多选择,但巴西的创业者们对他们想要采取的方向越来越明确,特别是在对线上销售和营销投资的兴趣方面。 根据2024年调查结果,76%的企业家计划增加在在线销售和营销方面的投资,反映出他们对扩大数字存在的强烈承诺,这对于在日益数字化的市场中竞争和扩展业务至关重要。

结论是,数字化对于巴西的小公司来说至关重要,它们使用数字工具来适应日益竞争激烈和全球化的市场,并巩固其地位并促进其增长。

自动化对企业效率和竞争力的影响

企业自动化已不再是选择,而是必需。 在当今竞争日益激烈的企业世界中,我认为坚持手工流程就是注定要停滞不前。 为了生存,企业需要敏捷、精准和高效,而自动化通过优化流程和降低成本提供了这些特性。 不仅仅是取代手工任务,更是转变运营方式,消除瓶颈,提高生产力,为企业在日益竞争激烈的市场中做好准备。 忽视这一变化就是放弃了成长和创新的机会。

数字清楚地显示了这种转变。 根据微软的一项研究,74%的微型、小型和中型企业(MPMEs)已经在其业务中使用人工智能(AI)。 其中,46%将技术专门用于优化运营成本,这一数据在我看来,显示了自动化对中小企业来说是可以实现的,打破了自动化只属于大型企业的观念。

在这些大型企业的情况下,自动化也起着核心作用。 德勤的一项调查显示,58%的企业在日常运营中使用人工智能。 应用涵盖行政日常(44%)、决策支持(43%)、客户服务(39%)以及大数据分析用于软件开发(32%)。 这些数据强调了自动化的多功能性,能够以整合的方式惠及战略和运营领域。

然而,许多公司仍然犹豫是否采用自动化。 在我看来,这归因于无知、对初期成本的担忧以及对这种转变过于复杂的错误认知。 但最大的错误是忽视了这项投资的回报。 自动化是投资于长期效率,消除返工,优化资源,并释放团队从事更具战略性的活动。

另一个经常出现的问题是对自动化取代人类的担忧。 然而,目标不是取代,而是解放员工,使他们摆脱重复性任务,从而专注于更具创造性和更高附加值的活动。 自动化通过提高操作效率,为专业人员提供了承担更具战略性和创新性角色的空间,丰富了他们的职能,并促进了企业的增长。

尽管如此,巴西仍然面临着重要的障碍。 无法否认的是,尤其是中小企业,面临着结构性障碍,例如缺乏技术访问和效率低下的法规。 在我看来,政府针对数字化转型的激励措施对于实现这些工具的普及和加快巴西市场的现代化将至关重要。

数据显示,投资自动化的人会收获成果。 将人工智能和其他技术整合到其流程中的企业不仅能够降低成本,还能更敏捷、更战略性地定位自己。 另一方面,那些抵抗变革的企业面临在重视创新和效率的市场中变得无关紧要的风险。

自动化不再是差异化,而是繁荣的条件。 未来的商业属于那些现在勇敢而有策略地选择自动化的公司。 归根结底,效率和创新不再是可选的,而是在日益激烈的市场中生存的关键支柱。

2024 年黑色星期五期间 DATAFRETE 平台上的货运报价增长 113%

2024年黑色星期五再次带动了巴西的商业,特别是电子商务。 整个十一月,促销活动增加了电子商务的销售和访问量,尤其是在本月的最后一周。 DATAFRETE,一家专注于物流管理解决方案的技术公司,监测了其TMS中的结果,并证实今年的交易量有所增加。

根据公司数据显示,与2023年同期相比,其超过650个客户的运费报价增长了113%。 在十一月期间,该平台的交易额超过10亿雷亚尔,商品的平均交易额增长了67.92%。

据首席执行官 Marcelo Martins 表示,亮点在于平台在此期间的表现。 “我们在TMS上的正常运行时间达到了100%,也就是说:整个一个月都保持完全可用,方便我们的客户快速获取运费报价并组织订单的物流管理,”他报道。

物流,顺便提一下,在黑色星期五等季节性日期是一个需要关注的重点。 数字服务公司如LWSA的调查显示,六成消费者因运费而放弃购买。 在2023年,延迟交货也位居投诉榜首,占Procon/SP投诉记录的38%。

“我们收到了超过 3200 万条报价,这表明了这一流程对公司在此类日期的经营业绩的影响。技术不仅对于确保灵活性至关重要,而且对于确保自动价格比较和选择最佳物流合作伙伴至关重要,从而避免售后麻烦”,马丁斯强调道。

DATAFRETE 在今年的黑色星期五订单量仍然增长了59%。 市场调查,例如Cielo的调查显示,节日的销售额已超过疫情前的水平,零售业的销售额比2019年增加了15%。

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