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企业数字互动达到顶峰：黑色星期五借助 Sinch 技术发送了 76.8 亿条消息

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企业数字互动达到顶峰：黑色星期五借助 Sinch 技术发送了 76.8 亿条消息

今年的黑色星期五和网络星期一期间，数字通信渠道经历了有史以来最大的参与度高峰之一：通过 Sinch 的客户通信云平台发送了 76.8 亿条消息，包括短信、彩信、RCS、WhatsApp 和电子邮件。

在一个充满供过于求和对个性化体验需求的环境中，企业依靠全渠道沟通策略来满足消费者的需求。 这个零售场景产生了1182亿美元2024 年 11 月的收入，其中108亿美元根据最近的报告，这些促销活动都是黑色星期五才有的。Adobe.

数字交互行为的关键见解

分析数十亿条消息揭示了影响商业战略和客户体验的关键趋势：

  1. 大量通信：
    • 76.8亿黑色星期五和网络星期一期间进行的互动。
    • 18亿条短信在全球范围内发货，巩固了该渠道作为最后一刻优惠和促销提醒的重要渠道地位。
    • 增加33% 没有电子邮件数量黑色星期五期间，网络星期一的销售额比 2023 年增加了 33%，反映了消费者更喜欢通过这一渠道进行促销和获取交易更新，例如交易确认电子邮件和订单跟踪。
  2. 一致的响应率：
  • 电子邮件的平均打开率为黑色星期五 13%和网络星期一 15%尽管数量有所增加，但这反映了有针对性的电子邮件活动的有效性。
  1. 加速采用先进技术：
  • RCS（富通信服务）消息传递的增长与 2023 年相比增长 111%，因其响应元素和已验证消息等交互功能而脱颖而出，标志着该渠道的迅速普及。

消费者偏好：品牌面临的挑战

最近的研究2024 年黑色星期五网络星期一da Sinch 表明61.3% 的消费者更喜欢通过电子邮件进行促销，而51% 的人希望在消息传递应用中实现沉浸式交互，75.1% 的人希望实现交易更新，作为订单确认和发货通知。 这些期望促使企业优化其全渠道策略，以吸引用户的注意力。

业务影响

成功整合强大数字解决方案的公司不仅有效地响应了市场需求，而且还确保即使在数字流量高峰期也能持续与客户互动。

Sinch 首席产品官 Sean O’Neal 表示：今年的黑色星期五和网络星期一的购物数据突显了及时、可靠和高效沟通在为客户提供卓越数字体验中的关键作用。 Sinch的客户通信云确保消息的无中断和无停机交付。 这使得品牌能够超越消费者的期望，并在一年中最繁忙和最具风险的购物日中表现出最佳的业绩”.

通过减少摩擦并最大限度提高 SMS、RCS 和 WhatsApp 等主要渠道的效率，企业能够扩大业务规模并在饱和的市场中脱颖而出。

SoftBank 和 Suno 的研究表明，效果营销可以打造品牌并重新定义传统的沟通概念

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SoftBank 和 Suno 的研究表明，效果营销可以打造品牌并重新定义传统的沟通概念

软银和Suno United Creators公布了一项由Provokers委托的原创调研结果，揭示了挑战传统品牌传播观念的新见解。 该研究结合了定量和定性方法，进行了607次访谈和焦点小组，评估了29个不同行业品牌在认知度和绩效方面的活动影响，包括零售、服务和工业。 结果显示，绩效营销确实可以塑造品牌并提高认知度。

历史上，意识和表现一直被视为对立的方法。 在提高认知度的广告活动中，结合电视、户外和报纸等渠道，侧重于建立品牌认知和产生情感连接，而绩效广告则优先考虑转化，利用数字渠道以理性诉求为基础，强调价格和产品。 然而，结果表明，在现代社会，将品牌策略和绩效策略分开，甚至在公司内部为每个策略设立专门的结构，已不再具有意义。

古典概念受到控制 

研究显示，“意识是建立品牌的最佳解决方案”和“绩效只产生即时行动，无法留下记忆”这样的观点已不符合市场的实际情况。 执行良好的绩效活动可以显著影响品牌认知度和情感连接等属性。

此外，消费者将媒体分为两大类：

  • 信息提供关于产品或服务的渠道和信息。
  • 交互的允许直接且动态互动的平台。

对于SoftBank拉丁美洲的首席市场与传播官爱德华多·维耶拉来说，强调消费者不区分线上或线下渠道，而是区分信息性或互动性渠道，至关重要。 “这种看法揭示了许多营销专业人士仍然在泡沫中运作，忽视了公众的实际观点，”他补充道。

这些类别要求品牌优先考虑两个基本变量以确保活动的成功：语境化和消费者生命旅程中的时刻考虑到他们的个人兴趣和需求，而不仅仅是品牌的传统路线。

这些数据也挑战了广泛采用的模型，如销售漏斗。 调查显示，消费者的旅程并非线性，没有明确的发现、考虑和购买的阶段。 相反，他们的决定受到个人变量的影响，例如背景和生活时机。

整合是营销的未来 

Segundo Vieira，到了打破品牌与绩效分离的时刻。 “表现与品牌塑造并非对立的力量。现在是将它们视为一个整体系统的时刻，整合结构、策略和执行。这种方法能够更有效、更相关地与公众建立联系，”他说。

研究揭示了成功活动的四大支柱：

  • 鉴别信息对目标受众的相关性。
  • 身份品牌价值的反映。
  • 语境化与人们的生活阶段相契合。
  • 充足性选择理想的渠道和格式以最大化参与度。

辛西亚·贡萨尔维斯，拥有超过20年企业、品牌和传播策略经验的专业人士，曾负责AlmapBBDO的策略部门，领导过为O Boticário、Havaianas、大众汽车和百事公司等品牌的项目。 在其任期内，该机构在Effie奖的排名中表现突出，该奖项表彰全球最具创意和最有效的策略。 目前是Suno的合伙人和Wiz&Watcher咨询公司的创始人，Cintia强调：“这些支柱对于确保品牌的沟通在如此充满活力的巴西市场中有效且相关至关重要。”

研究还强调，无论是绩效广告还是品牌认知广告，执行质量都是不可或缺的。 “创造力和信息的准确性是产生真正影响和建立品牌记忆的决定因素，”Cintia Gonçalves补充道。

研究的发现对科技、化妆品和汽车等多个领域具有实际意义，这些领域中创新和地位是核心价值。 此外，为更传统的市场提供了宝贵的见解，展示了策略整合是各行业品牌的一个有前景的途径。

通过这项研究，软银重申了其致力于推动巴西市场的发展、推动采用更加综合和有效的战略以及为品牌传播的现代和创新愿景开辟空间的承诺。

微软在巴西地区推出新的 Azure 服务，重点关注效率、节约和安全性

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微软在巴西地区推出新的 Azure 服务，重点关注效率、节约和安全性

微软在巴西的Azure区域进行了重要更新，以支持客户的数字化转型之旅。 在巴西南部，Oracle数据库@Azure的集成将使企业能够安全高效地轻松将其工作负载迁移到公共云。 另一项更新与NetApp Files相关，这是高性能存储服务，进行了重大改进，帮助IT管理人员实现更高的效率，节省资源，并保持其运营的安全。  

新功能包括虚拟网络管理配置，旨在帮助处理大量工作负载的企业，如数据分析和人工智能（AI）。 总体而言，目标是帮助各种规模的组织在满足客户需求的同时，提高运营效率，提供更优质的解决方案。 查看本学期巴西各地区发布的主要更新。

Oracle 数据库@Azure：巴西南部的客户现在可以在Azure的数据中心使用Oracle Exadata数据库服务和Oracle自主数据库服务，消除迁移关键工作负载到公共云的障碍，促进创新。 这一新功能还提供优化的性能和延迟，具有简化的迁移、规模化的高性能、安全性和可用性。

使用Oracle数据库@Azure，客户将能够利用Microsoft Azure提供的先进应用服务、开发工具和框架，现代化他们的工作负载。 这包括微软云平台上的数据洞察功能以及Azure的人工智能服务，帮助各种规模的企业通过人工智能进行数字化转型。 所有这些都通过Azure门户进行简化操作，以及其他优势。 了解更多关于此更新的信息在此链接中. 

 Azure NetApp Files 中更具成本效益的全新选项：从今天开始，Azure NetApp Files 客户可以使用冷访问存储 (酷访问）在所有服务水平上。 实际上，这使得将较少使用的数据移动到Azure的更经济层，从而降低了成本，只在主要存储中保留优先块。 此外，可以为此功能采用灵活的配置，根据公司的使用模式优化不常访问数据的“冷却”周期。 查看有关此更新的更多详细信息在此链接中.

 Azure NetApp Files 跨区域复制：此新功能在巴西地区提供，允许在同一地区的不同可用区之间更高效、更经济地复制数据。 利用SnapMirror技术，该解决方案通过仅传输必要的更改实现了效率提升和成本降低，增强了故障保护。 因此，即使发生意外事件，也可以确保您的数据在其他区域安全且可访问，无需额外的复杂操作。 查看更多细节在此链接中.

 受保护的备份到 Azure Blob 存储：Blob存储是一项允许在Azure中存储大量非结构化数据的服务。 通过此更新，可以在保险箱中进行备份：一种原生且受管理的解决方案，提供强大的数据丢失保护，确保外部副本安全，防止意外删除、损坏和恶意攻击。 该解决方案的主要优势在于实现快速数据恢复和业务连续性，符合安全要求，这对于保护关键信息和企业的运营韧性至关重要。 了解更多在此页面上.

 Azure 虚拟网络管理器中的网格和直接连接：Azure的所有公共区域，包括巴西，现在都可以在Azure虚拟网络管理器中访问直接连接和网状连接选项。 新功能允许虚拟网络直接通信，减少了延迟和管理负载。 这对于数据与人工智能项目尤其有价值，允许各个工作负载之间相互通信，而无需经过中央防火墙。 此外，可以使用网络安全组（NSGs）和安全管理规则来监控和过滤这些网络之间的流量。 知道一切在此链接中.

这些资源是微软在2024年下半年在巴西云区域提供的更大一套更新的一部分。 只需访问门户，即可了解Azure解决方案在国内的最新动态和不断发展。Azure 更新 | Microsoft Azure。此外，还可以访问Azure 博客，以英文形式关注平台上最新的全球主题以及来源巴西了解微软巴西的最新新闻。

预计 2024 年圣诞节电子商务将创造 233.3 亿巴西雷亚尔的收入

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预计 2024 年圣诞节电子商务将创造 233.3 亿巴西雷亚尔的收入

圣诞节是商业最重要的节日，尤其是电子商务。 今年，该细分市场的销售额预计将达到233.3亿雷亚尔，比2023年创下的212.3亿雷亚尔增长了9.91%。 估计由巴西电子商务协会（ABComm）提供，涵盖从黑色星期五开始到12月24日的期间。

今年，平均购物金额预计将升至639雷亚尔，预计在此期间将有36,48百万个订单。 2023年，平均每笔交易金额为611雷亚尔，订单总数达3474万。

除了主要类别如手机、家电、电子产品、玩具和时尚外，化妆品领域在过去几个月中搜索量增长最快的行业之一。 为了进一步提升收入，ABComm建议零售商利用付费数字渠道、社交媒体、电子邮件营销和WhatsApp消息等宣传和销售产品的策略。

值得提醒的是，圣诞节作为一个销售旺季，也引发了关于可能欺诈的警示。 该机构与市场专家合作强调，消费者应对极低的价格保持警惕，并始终优先选择可靠的网站。

“我们乐观地认为，2024 年假日销售额将超过我们的预测，这反映出消费者对电子商务的参与度日益提高。由于其实用性、经济性和选择的多样性，这一领域在市场上持续获得空间，尤其是在庆祝日期。 ABComm 总裁 Mauricio Salvador 强调说：“只需点击几下鼠标，就可以轻松比较价格、利用促销活动并完成购买，这是对公众的决定性差异化因素。”

“黑色星期五”助力 2025 年圣诞销售策略和购物参与度

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“黑色星期五”助力 2025 年圣诞销售策略和购物参与度

2024年黑色星期五为巴西零售业带来了显著的成果，销售额比去年同期增长了16.1%，根据Cielo的数据。 这一举措强调了利用年末市场升温的重要性，不仅可以推动圣诞节的销售，还可以为2025年的策略制定做准备。 但是创业者如何才能最大化这些机会？

根据行业专家的说法，秘诀在于整合短期和长期的行动，利用时机的推动力保持客户的参与度并确保持续的成果。 “黑色星期五只是开始。真正的差异在于企业如何将这次促销与圣诞节相结合，然后据此制定下一年的规划，”他说。SuperFrete 首席营销官 Fernanda Clarkson。

圣诞节是全年最大的销售机会之一。 根据克拉克森的说法，一种有效的策略是利用黑色星期五期间收集的数据，创建个性化的营销活动，以提高客户忠诚度。 “使用再营销工具来吸引在黑色星期五购买或表现出兴趣的消费者，可能是将这些互动转化为圣诞节新销售的关键，”他解释道。

另一个关键点是探索不同的促销活动，例如礼品套装或免运费用于超过特定金额的订单。 这些策略鼓励更大规模的购买并增加消费者体验的价值。

此外，确保高效的物流是必不可少的。 节日期间需要快速交付，这对许多企业来说可能是一个挑战。 “创业者需要检查库存、协调物流合作伙伴并制定切实可行的交货时间。这不仅改善了客户体验，还降低了退货或投诉的风险，”补充道。

圣诞节结束了今年的销售周期，2025年应以战略眼光进行规划。 一个重要的建议是将商业日历作为工具，绘制主要销售时期的地图，并将营销活动与市场的季节性相结合。

“提前做好准备的公司更有机会获得成功。提前至少三个月规划活动可以让你调整库存，制定符合市场趋势的营销策略，并充分利用每个季节性日期，”他强调说。

另一个建议是多元化销售渠道。 随着市场平台的增长和自营电子商务的加强，创业者应评估哪些平台带来更高的回报，并投资于整合策略。 “市场是吸引新客户的绝佳途径，而自营电子商务则提供对品牌和消费者数据的更大控制。两者之间的平衡是关键，”首席营销官表示。

然而，创业者应注意库存管理，并实时跟踪销售业绩。 从而能够识别销售较好的产品，并根据需要调整策略。

“长远考虑至关重要。 “黑色星期五和圣诞节是商业日历中非常重要的时刻，在此期间吸取的教训无疑将成为构建稳固而可持续的2025年的区别因素，”费尔南达总结道。

Loja Integrada 在黑色星期五创造了 650 万巴西雷亚尔的销售额，并收回了价值 66.6 万巴西雷亚尔的弃购行为

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Loja Integrada 在黑色星期五创造了 650 万巴西雷亚尔的销售额，并收回了价值 66.6 万巴西雷亚尔的弃购行为

Loja Integrada，电子商务自动化和数据智能的领先者，宣布其智能电子商务模型的升级，在今年黑色星期五促销期间，通过公司原生的营销自动化（如购物车放弃）恢复了66.6万雷亚尔的销售额。 根据首席执行官Victor Popper的说法，11月28日至30日期间，回收金额比2023年黑色星期五增长了335%。 总共有903家店铺恢复了订单，几乎是去年同期的四倍。

除了销售额回升之外，Loja Integrada 还利用其原生的促销模块工具在三天内转移了 650 万雷亚尔，占该平台处理的总订单量的 15%。

在最常用的功能中，阶梯折扣脱颖而出，带来了64.2万雷亚尔的销售额，完成了超过2000个订单。 总共有1,217家商家启用了促销模块，以增强他们的优惠并最大化效果。

与 2023 年黑色星期五相比，零售商的平均票价也增长了 7.3%，这得益于“一起购买”等功能，该功能鼓励消费者在购买时购买促销组合。

“在黑色星期五等季节性高峰期，面对数千个同时访问，手动管理互动变得不可行。这时，自动化成为不可或缺的助手。像放弃购物车这样的工具确保不会错失任何机会，而商家则可以专注于销售策略，”波珀（Popper）表示。

对于高管来说，智能电子商务是缓解零售商需求和优化运营的途径。像放弃购物车这样的工具帮助商家重新激活未完成的购买，自动调整促销活动，并个性化客户体验，确保在电子商务最具挑战性的时刻实现更高的效率。

“我们的使命不仅仅是提供技术；我们希望成为推动企业家成功的战略合作伙伴。我们准备通过彻底重新思考电子商务来迎接新的一年，”他总结道。

无需签订合同的应用配送司机现在可以预支每周收入的 70%

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无需签订合同的应用配送司机现在可以预支每周收入的 70%

Trampay，一家专注于送货员和网约车司机的数字银行，正在扩大其面向用户的产品和服务组合。 金融科技公司现在为为平台工作但与物流运营商无关系的工人提供提前70%周收入的可能性。

该福利无需繁琐手续，也不要求不适用于这类自由职业者的条件。利率为2.3%，为受益人提供更高的保障和更便捷的信贷，相较于市场上现有的产品。

Trampay 产品负责人阿曼达·卡里霍 (Amanda Carrijo) 表示，选择为配送应用程序工作而不与物流运营商建立联系的配送员数量有所增加，他们以自由职业者的身份在这个难以在传统金融体系中获得服务的就业市场中工作。

Trampay 负责人解释了获得预付款的步骤：

  1. 送货员在Trampay APP上下载并注册（iOS 系统/安卓），确认注册成功后，点击“应收账款预期”。
  2. 在“应收账款预期”部分，他报名加入了等候名单。
  3. 该平台提供指导，送货员将从应用程序接收付款的银行转换为 Trampay 的数字银行，以获得预付款。

还有，开始接收的条件是什么：

  • 已从您提供服务的应用程序收到至少一笔向 Trampay 银行的转账。
  • 要求的最低预付款仅为 10 巴西雷亚尔。
  • 收费为所请求金额的2.3%。 该费率代表一个小百分比，用户可以在需要时提前获得支付。 查看它如何适用于不同的值
  • 对于 100 巴西雷亚尔：100 雷亚尔 x 2.3% = 2.30 雷亚尔
  • 价格为 60 巴西雷亚尔：60 雷亚尔 x 2.3% = 1.38 雷亚尔
  • 价格为 30 巴西雷亚尔：30 雷亚尔 x 2.3% = 0.69 雷亚尔
    费用金额将在请求时反映在应用程序中。

该福利于十月开始提供。 “在15天的测试期间，超过70人进行了推荐，”卡里乔引用，说明了快速的响应。 平均预付款为每位送货员82.95雷亚尔，这一数值被认为很高，令人对Trampay团队感到惊喜。

对于负责人来说，这些初始数据表明该产品正在实现其目的：为零工– 那些在零工经济基于数字工具的业务。 卡里乔重申，新产品是该金融科技公司已提供的应收账款提前支付服务的扩展。

一家初创公司由Jorge Júnior（公司CEO）和Tiago Ribeiro（CPO）于2020年创立。 总部位于巴西利亚，遍布巴西的21个州和超过500个市镇。 在2024年上半年，公司用户基础翻了一番，计划在未来几年内达到30万客户。 收入也实现了显著增长，比去年同期增长了三倍。

“我们的承诺很明确：倾听、学习和发展。因此，客户的反馈对于我们调整愿景和努力以更好地满足他们的期望至关重要。这种方法将使我们能够创造日益直观、高效和令人满意的体验，推动创新和我们为客户提供的价值，”Amanda Carrijo 强调道。

有关 Trampay 的更多详细信息，请访问.

Twilio 副总裁概述了人工智能和个性化如何在充满挑战的 2025 年实现制胜战略

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Twilio 副总裁概述了人工智能和个性化如何在充满挑战的 2025 年实现制胜战略

距离2024年结束仅剩几天，大部分企业已经开始制定2025年的计划，关注明年的市场动向和趋势。 为了协助企业领导者应对这一过程，Twilio 拉丁美洲副总裁 Vivian Jones 提供了关于当前形势的分析，以及在人工智能等技术投资方面的建议和指导企业行动的策略，以应对挑战、降低成本、提高投资回报率和优化运营。

“重要的是在开始这个规划过程时，观察当前市场的状况，关注关于2024年及未来几年的主要经济指标，”这位高管解释道。 他提到的第一个数据来自由多姆卡布拉尔基金会（FDC）中小企业情报中心进行的《2025年全球与巴西宏观经济情景》研究。 他指出巴西GDP的增长比预期更为强劲，预计2024年的年增长率将超过2.5%，2025年将超过2%。

这是一个积极的迹象，但尽管如此，仍然有必要描绘一个更详细的全景，因为中央银行可能会提高利率以应对通胀目标，琼斯评论道。 专家指出，由于利率上升，基于消费的增长将在下一年放缓，这将要求企业采取新的销售策略，以保持客户忠诚度和持续增长。

根据中央银行最新的Focus报告，预计官方通胀率将在2024年达到4.64%，超过国家货币委员会（CMN）设定的目标上限。 IPCA预计在2025年将达到4.12%，这一数值高于之前的预测，预计2026年也将如此。 市场将2025年的利率预测提高到12%。

除了持续的通胀局面外，2024年以美元汇率超过6.00雷亚尔结束，这意味着许多日常消费品的价格上涨，执行官评论道。 价格更高，消费者的消费态度将更加谨慎，因此开拓新客户将更具挑战性，保持现有客户将变得至关重要。必须考虑如何在这种环境中进行互动，否则可能意味着财务失败。

注重定制 

对于琼斯来说，核心策略是专注于细分、背景和受众的偏好。 这将实现更个性化的关系，从而确保更高的财务回报。 客户希望拥有个性化、独特的关系，为此需要了解对方是谁、在什么背景下以及他们的偏好，包括产品和服务的偏好，以及对品牌的服务和关系的偏好。

Twilio的《消费者偏好报告》显示，全球91%的消费者希望通过他们偏好的渠道进行互动，并愿意在这些渠道上多花费32%（在拉丁美洲高达45%）与能够让他们通过这些渠道交流的品牌。 “根据这些数据，结合细分、背景和偏好，明确了今后需要采取的措施，”琼斯解释道。

“细分是一种了解特定客户属于哪个客户群的方法，确保他们受到的影响不是来自一般的信息，而是针对他们感兴趣的内容进行个性化的。此外，还需要考虑他们所处的环境，无论是地理、经济还是社会环境。一个向其目标群体提供合适产品的品牌转化率更高。关于偏好，很简单：尊重你的消费者的需求。如果他们想通过WhatsApp与你交流，就在那里！如果他们想通过语音与你交流，也要在那里！”，执行官这样解释道。

因此，他的提议是提高效率，将资源和努力集中在合适的地方，优化运营以及市场营销、销售、客户服务等方面的行动。 总体思路是留住更多客户并建立新的关系，针对个人制定有针对性的优惠。 人们不想浪费时间和金钱在不了解他们或无法提供高质量服务的品牌上。这是一个谨慎的时期，所以没有必要专注于那些不与他们的渴望对话，或不关心了解他们的品牌。 为了支持这一策略并实现规模化应用，然而，需要技术。

大规模个性化中的数据和人工智能 

Gartner指出，到2026年，75%的企业将使用人工智能来创建客户的合成数据，以优化需求预测和库存管理。 Twilio的2024年客户参与报告显示，巴西企业在人工智能的应用方面处于领先地位，86%的企业已经使用人工智能进行个性化产品和服务推荐。  

“如今，人工智能是企业应对大量客户数据的最宝贵工具，这些数据往往企业已经拥有多年，但无法利用、整合、处理并在关系中发挥作用，尤其是在规模上，”琼斯评论道。

对于高管来说，关键在于利用由人工智能支持的客户参与和数据平台作为个性化规模化的工具，确保独特的对话，重视客户，从而使他们在您的品牌上花费更多并保持更高的忠诚度。 此外，持续投资于更优的数据始终是重要的，因为它们能够实现更好的个性化。人工智能正在使静止的数据变成有用的资源，带来回报。

此外，它显示出效率的提升，从而降低了长期成本并扩大了收益。 人工智能的采用使企业能够以前所未有的规模处理数据，以及实现重复性流程的自动化，确保有一个副驾驶，使客户服务和销售变得更快。这为人工代理或营销和销售策略师争取了时间，以人性化的方式与客户交流。以客户为中心是最重要的，这将使我们能够应对新的一年的各种挑战。

Americanas 投票决定，无论是该公司还是其控制者都不应对欺诈行为负责

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Americanas 投票决定，无论是该公司还是其控制者都不应对欺诈行为负责

距离巴西历史上最大会计欺诈案宣布已近两年，逍遥法外的感觉似乎在增强。 少数股东抱怨在调查过程中缺乏透明度，以及采取有效措施以遏制此类行为在未来发生，并确保责任人受到真正的惩罚。

尽管自2023年11月起，美国公司在新市场——一个专为自愿采用比法律要求更高的公司治理实践的企业股票交易而设的板块——暂停交易，但该制裁是临时的。 公司未能遵守B3提出的多项要求。 巴西股市则没有确定纠正不规则行为的日期。

今年九月，企业研究所向B3提交了公司永久除名的申请。 请求的理由在于零售商未能满足B3自身为确保其管理透明度而提出的部分要求，这些要求对于其所处行业的持续运营是必要的。  

“B3 没有为 Americanas 遵守决定设定最后期限。然而，法规第 59 条规定，如果不遵守监管义务超过 9 个月，则必须通过公开发行股票收购的方式，强制退出 Novo Mercado”，代表该研究所的 Lobo de Rizzo 办公室的律师 Luís Fernando Guerrero 解释道。

B3 还决定追究 Americanas 董事会的几名成员的责任，其中包括 Grupo 3G 的合伙人和家人。不过，上诉后的最终决定尚未公布。

CVM 刚刚宣布，Americanas 前总裁 Sergio Rial 在发现会计违规后披露信息的相关指控已被宣告无罪，而 Rial 辞职后不久接任临时首席执行官的 João Guerra 则被判定有罪。

自治机构还完成了行政调查19957.000946/2023-08，涉及美国人董事和员工在2023年1月11日通过重大事实披露前，利用内幕信息进行发行资产交易的行为。 这个决定对于联邦检察机关（MPF）随后对内幕交易罪提起刑事诉讼具有重要意义。

另一个重要事件是通过股本扩张而稀释了少数股东的持股。 由于调整只惠及银行，公司的决策权进一步集中。 “美国公司已经由一小群知名人士控制，他们一直引导其发展方向。现在，他们几乎成为了公司的绝对所有者，”企业研究所主席爱德华多·席尔瓦（Eduardo Silva）表示，他支持少数股东，指的是投票权资本集中在约50%的资本。

凭借这份投票数，批准起诉一些前董事变得容易，假设免除公司及其控股股东的责任，尽管欺诈行为是系统性的，已持续了大约十年之久，内部控制、审计委员会、董事会和外部审计师都未察觉。

美国公司的投票与大约一年前B3所制定的规定相抵触。 多位董事、审计委员会成员甚至控制人及其家属因未能对公司进行适当的控制和监督而被追究个人责任。 “对他人资源的管理对控制者提出了信托责任，要求他们保护其他股东的权益，但在此案中并未如此，”西尔瓦表示。

CVM、B3、联邦检察院甚至美国人议会对部分前董事提起诉讼的决定，仍不会影响少数股东的诉求。 根据章程的条款，只有通过仲裁才能提出赔偿请求。

少数股东的请求不涉及可能与公司损失或股价贬值混淆的任何权利。 实际上——席尔瓦解释说——投资者甚至不会在知道公司真实状况的情况下购买这些股票。公司向市场提供的所有信息都被深度操控和扭曲，导致偏颇的购买决策，必须承认其无效。

KaBuM！21岁生日派对荣获 Caio 奖

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KaBuM！21岁生日派对荣获 Caio 奖

Caio 2024 奖是活动市场的主要奖项，旨在表彰卡布姆！作为年度社会事件类别的突出案例（没有第一名）。 银鳄奖颁奖典礼本周在圣保罗举行，庆祝该奖项成立25周年，自1999年以来表彰行业企业和专业人士的工作。

为了以盛大方式庆祝这一日子并提升品牌的传统周年促销活动“Mega Maio”，拉丁美洲最大的科技和游戏电子商务平台于5月23日举办了一场盛大的庆祝派对。 活动在贝拉维斯的历史建筑中央1926号举行，吸引了包括网红、媒体和合作伙伴在内的业内知名人士。 KaBuM! 21岁生日派对在圣保罗首都举行，带来了音乐表演、体验、游戏和科技活动。

KaBuM!的使命是为人们的生活带来更多的乐趣和科技。 品牌的生日派对当然不能例外。 活动的挑战是将嘉宾带到这个场景中，进行具有创意的激活，包括使用人工智能。 在具有品牌视觉识别的环境中，融合了都市和科技氛围，活动包括在沉浸式空间中定制鼠标垫、免费闪烁纹身（以游戏主题为设计，由纹身师创作）卢卡斯·马里诺斯-, 创建虚拟涂鸦和拍照，还设有一个沉浸式空间，用户可以通过人工智能工具连接，创造场景并变身为角色。

为了派对，KaBuM! 还开发了一款结合了肾上腺素和技术的动作策略游戏。 在现实生活中用激光标签模拟反恐精英比赛，宾客们以团队或个人的方式，用红外线光束进行比赛。 活动还包括吸引观众的音乐表演，例如制作人生态学, DJ潘乔·瓦尔迪兹, 刘德华, DJ泰国人甚至还有说唱歌手的表演维，巴西陷阱音乐流派的一个现象。

“KaBuM! 21周年庆典是我们历史上的一个真正的里程碑，也是我们聚集所有我们最爱的事物的一个机会。能够获得Caio奖，我感到非常荣幸，这个奖项将我们的案例评为年度最佳社会活动之一，整个项目完全在公司内部完成。这个奖项彰显了我们充满热情的团队的承诺，他们将策略、趋势和创新结合在一起。我将这份胜利献给他们每一个人。”布鲁诺·查马斯，KaBuM!市场总监说道。

凯奥奖由《活动杂志》的董事会制作，该杂志是市场上最著名的出版物之一。 奖励评选最佳案例，包括活动、活动服务、目的地、企业（如酒店、度假村和会议中心），并强调活动实践中的可持续性。 此外，还包括诸如大奖卡伊奖和卡伊可持续发展奖等类别。

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