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研究发现 72% 的营销领导者计划使用 AI 来制作更有效的广告

高质量的广告创意推动广告投资回报率(ROAS)。 然而,传统的预测和衡量创造力效果的方法既耗时又昂贵,且提供的见解有限。 为了深入了解这一情景,由Vidmob委托进行的Forrester Opportunity Snapshot研究显示,全球领先的基于人工智能的创意表现平台,领导者们对创意质量和衡量的重要性有着深刻的认识,以最大化广告的效果。

为此,采访了323家企业的企业领导,他们负责做出软件和技术方面的决策,以推动创造力的效率。 他们是饮料、化妆品、包装消费品、金融服务、制药公司和旅游行业的高管。

请查看以下主要发现:

  • 71%的受访者认为提高创意质量是推动品牌增长的关键。
  • 63%的人认为创意对广告的效果至关重要。
  • 64% 的人表示,提高创意效率是未来 12 个月的首要业务重点之一。
  • 76%的受访者指出,缺乏创意效果和/或难以衡量是提高广告活动效果的主要挑战。
  • 45% 的人表示他们目前的测试方法耗时且/或昂贵。
  • 32% 的人表示,只有在媒体宣传结束后才能衡量创意的效果。
  • 70%的受访者表示,人工智能驱动的创意预测试与创意分析可以帮助他们实现目标。
  • 69% 的受访者希望在广告投放前使用 AI 为其分配创意质量分数。
  • 72% 的人计划使用人工智能来了解广告在投放前是否符合特定平台的最佳实践。
  • 58% 的受访者表示,创建卓越中心 (CoE) 对于成功采用人工智能驱动的创意测试和分析工具至关重要。
  • 65% 的人期望这些工具有助于提高创意质量。
  • 64%的受访者希望这些工具能帮助提高效率。
  • 60% 的人表示他们希望这些工具能够增加收入。

研究证实,一个品牌的创意资产是提升营销效果的最重要机会之一,创意数据是开启这一机会的关键,Vidmob的CEO Alex Collmer说道。 发现还揭示了,随着领导者与无效的创意作斗争,广告的效果正在受到影响。

对于Vidmob拉丁美洲负责人米格尔·凯罗来说,确保营销专业人员熟悉并掌握由人工智能驱动的技术对他们的组织至关重要。 “通过培训内部团队,我们确保所有广告活动都与公司的目标战略一致,最大化广告活动的投资回报,”他说。 通过创造性数据提升结果扩展能力,是Vidmob为广告生态系统带来的变革,确保管理者能够做出更有效的决策,这些决策基于源自强大人工智能分析和深度机器学习过程的可靠数据。

规划 2025 年时我应该考虑什么?

现在是十二月,正式意味着一年结束,毫无疑问。 即使你已经成功保存了2024年,或者没有,这是我之前已经讨论过的话题,你应该已经开始考虑2025年的规划了。 理想情况下,你已经开始了,但无论你在这个过程中处于哪个阶段,我都会帮你考虑一些你应该注意的要点。

我首先建议你做的事情可能一开始看起来很简单,但很少有人以正确的方式进行这个练习:从过去的一年中学到的经验,真正理解什么有效,尤其是哪些地方出了问题。 挺明显的,不是吗? 然而,我看到最多的是公司拒绝这样做。

事实是,当人们不拒绝回头看时,他们会迅速且草率地进行这种评估。 毕竟,他们认为放任船只漂流更容易。 即使成功的事情也没有被用来巩固这些良好的做法,我们只是庆祝一下而已。 也就是说,我们失去了从成功和绝对失败中学习的机会。

为了知道错误在哪里,我们需要了解执行的细节,但我们知道,面对如此多的任务,一个管理者往往无法完全掌握所有情况,因此,听取员工对全年工作情况的意见是最好的,因为他们处于第一线。 团队需要在构思过程中共同合作,否则这已经是需要改正的问题。

最大的问题在于当我们没有察觉到,或者更糟的是,不接受已经失败的事实时,我们最终会坚持做一些没有前途、无法取得进展的事情。 就像我们在用刀尖打拳一样。 以这种心态开始新的一年对你来说不是好事,更不用说你的生意了,它需要一个稳定的规划。

因此,如果您的公司尚未使用OKRs——目标与关键结果,也许是时候开始实施。 但是,请务必小心,OKRs不仅仅是一份你会跟随并填写的Excel表格查看在完成的事情上。 该工具需要一个准确的实现才能真正发挥作用。

请仔细查看可用的数据:这些指标告诉你什么? 为什么某些行动未达到预期的结果? 是否缺乏规划? 假设没有被验证吗? 团队努力了,努力了,但走错了方向吗? 此刻可能会出现许多问题,但仔细审视构建良好的OKRs有助于这个学习过程。

因此,在为2025年制定计划时,不要只考虑一个年度周期,而要记住每个季度重复这个过程,因为该工具的一个前提是短周期,这样可以更快地重新计算路线,同时不失中长期目标。 这样,你将加快组织的学习过程,并为明年制定一个更有结构的计划。

电子商务吸引婴儿潮一代圣诞购物

电子商务已经成为消费者购买圣诞礼物的主要盟友之一,而婴儿潮一代(出生于 1946 年至 1964 年之间)对电子商务的兴趣日益浓厚。

Croma咨询公司(Croma Consultoria)旗下的《世代》研究显示,这一代人打算减少实体店购物,增加虚拟购物,只要安全。 目前,44%的群体有在线搜索和购物的习惯。 预计在未来几年内,指数将增长到59%。

研究还显示,55%的受访者根据浏览网站的历史建议进行购买;另有46%则通过社交媒体进行购买。 结果证明,将投资引向数字化扩展是年底企业赢得新客户和确保新收入的可靠策略。

婴儿潮一代消费者越来越适应数字环境,受到电商平台的便利性和信任的推动。 这个群体重视高质量的服务和透明度,已成为在线购物中增长最显著的细分市场之一,特别是在健康、休闲和科技相关的类别中。“Croma 集团创始人 Edmar Bulla 说道。

此外,与虚拟环境的接近程度已扩展到金融领域。 研究“巴西人未来与金钱和财务的关系”,也是由Croma咨询公司制作的,显示68%的婴儿潮一代相信数字支付在减少开支方面的有效性。 在该集团主要融资的商品中,智能手机(39%)和家用电器(31%)占据主要位置。

不断发展的在线工具,满足老年人特定的使用需求,使得4.0革命直接影响这些人应对日常反复活动的方式。 通过为用户提供更高的安全性和可访问性,电子商务加强了与消费者的关系。

为社会,特别是婴儿潮一代在网上购物构建一个安全直观的数字环境,对于增强该群体的信任和购买力至关重要。 这不仅涉及强大的反欺诈技术,还包括更友好的导航、清晰的沟通以及让他们在整个购物过程中感受到被重视和受到支持的服务。“,布拉强调道。

人工智能与网络安全:依然复杂的关系

人工智能(AI)彻底改变了我们与数字世界的互动方式,但也带来了新的网络安全挑战。 这项具有学习和适应能力的技术,是支持者和批评者的强大工具。 根据ISC²的网络安全人力资源研究,约有45%的企业尚未制定正式的人工智能使用策略,尽管其具有潜力。 调查采访了全球超过15000名网络安全专业人士,显示尽管面临经济和地缘政治的挑战,人工智能的日益采用被视为加强网络防御和适应新需求的有前景的方式。

据巴西人工智能和数据分析先驱Aquarela Analytics的首席执行官Marcos Santos表示,预测可能的攻击至关重要。 “数据、信息和知识是数字社会中成功或失败的关键因素,从这个角度来看,确保数字资产的安全关系到持续性和繁荣,而管理不善则可能导致崩溃和损失,”该高管表示。

在防御方面,人工智能可以实时分析大量数据,检测出表明网络攻击的模式。 然而,在错误的人手中,人工智能可能被用来创建更复杂的恶意软件,并进行更精准的定向攻击。 也可以生成深度伪造和操纵信息,增加虚假信息的传播。 将人工智能与混合云相结合,例如,创造了一个复杂的场景,其中环境的异质性增加了攻击面。 问题在于如何利用人工智能的优势来增强网络安全,同时不为攻击者留下漏洞。

桑托斯认为,利用企业人工智能——Aquarela Analytics的专业领域之一——可以预测未来的威胁,快速应对事件,并为每个组织定制安全措施。

对于高管来说,答案并不简单,需要多方面的应对策略。“有必要对基于人工智能的安全解决方案的研究和开发进行投资,同时也要对风险进行教育和认识。网络安全不再是一个孤立的部门,而是组织内每个人的责任。从高层管理人员到一线员工,各个层面都必须培育安全文化。”亮点。

另一方面,Aquarela的首席执行官强调,许多公司一直在寻求实施先进的人工智能,但并不总是拥有足够的数据成熟度。 公司需要制定计划,以实现技术所提供和要求的最高水平。

为了便于分析,该公司开发了DCM 方法 (数据文化方法论)评估组织在五个数据成熟度水平上的:经验型、临时型、定义型、优化型和指数型。 使用先进的人工智能时,必须达到数据成熟度的第五个等级。“我们需要了解业务状况,找出弱点并制定持续增长战略。企业人工智能在核心业务中运作,是业务战略的一部分,直接影响主要KPI,并具有长期愿景,直至达到最高的数据成熟度水平”突出桑托斯。

在项目中强调数据安全。“自 2021 年以来,巴西不同领域的公司都面临着网络攻击,而这一领域并未得到应有的重视。如今,企业必须明白,除了打造人工智能、识别弱点和制定持续增长战略外,数据安全也是业务的重要组成部分”,补充Aquarela Analytics的CEO,Marcos Santos。

在高管的评估中,随着人工智能变得越来越复杂,网络攻击也将变得更加复杂。 为了保持在犯罪分子之上,组织需要采取主动的态度,投资于尖端技术和高素质的专业人员。 人工智能既可以是这个故事的英雄,也可以是反派。

在一个日益数字化的世界中,网络安全是一个持续的挑战。 人工智能提供了强大的工具来保护我们的系统,但也带来了新的漏洞。 企业、政府和民间社会必须共同努力,确保一个安全可靠的数字环境。

电子书《直播商务:下一次电子商务革命》

我们生活在一个数字化转型不断重新定义我们互动、工作和消费方式的时代。 在这场革命的核心,出现了一种有望重塑电子商务格局的新趋势:直播电商。 这种结合了直播互动和在线购物便利性的现象,正迅速赢得全球消费者和企业的青睐。

在本电子书中,我们将探讨直播商务如何成为电子商务的下一场重大革命。 我们将分析其起源、支持它的技术,以及品牌如何采用它来创造更具吸引力和个性化的购物体验。 此外,我们还将讨论在您的业务中实施直播商务的最佳实践和策略,充分利用这一强大工具以提高客户参与度和推动销售。

准备好发现直播商务如何改变您的销售方式和与客户的连接方式,提供一种动态、互动且最重要的人性化的购物体验。 无论你是创业者、营销专业人士还是电子商务的爱好者,这本电子书都将成为你理解和掌握这一塑造数字商务未来的创新趋势的指南。

独角兽初创公司 Factorial 在全球取得成功后实现收支平衡并计划在巴西进行广泛扩张

一个阶乘,独角兽初创公司开发商软件人力资源和DP流程的管理和集中化,达到了收支平衡- 企业实现财务平衡的点——在巴西运营中,仅仅三年就达到了这一点。 这家公司已在全球范围内巩固其地位,超过8年进入欧洲最具潜力的前10名初创企业榜单,业务扩展到超过65个国家,利用其人力资源管理平台覆盖数千家公司,现在正重点推动在巴西的业务扩展。

推动HRTech这一里程碑的决定性因素之一是为巴西市场实施的产品和流程的本土化过程,这使得运营成本降低了67%,并将其本地客户基础扩大到每月超过6万名活跃用户。 自二月以来保持96%的留存率,平均NPS达到98分(满分100分),Factorial证明其解决方案不仅吸引新客户,还促进使用其平台的企业忠诚度。

收支平衡在如此短的时间内,这是一个里程碑,强化了我们在提供真正改变企业运营方式和业绩的人力资源管理和人事部门解决方案方面的承诺。 巴西是一个具有巨大潜力的市场,我们已经通过产品的本土化取得了令人印象深刻的成果。 我们非常有信心,这一新阶段将使我们能够实现更大的增长,帮助巴西企业利用尖端技术优化其流程,”Factorial巴西CEO Renan Conde评论道。

现在,凭借坚实的基础和实现盈亏平衡,Renan Conde表示,Factorial已准备好在巴西加快增长,这个市场对公司来说具有战略意义。 公司计划到2025年将其收入提高到原来的2.7倍,通过持续创新和根据本地需求进行产品定制的方式。 “目标是继续赢得新企业,巩固品牌在世界最大的人力资源市场之一的存在。Factorial将长久存在!”强调道。

商业雷区:初创企业寻求新投资者时应避免的 5 个陷阱

在这个竞争激烈的环境中,吸引投资是企业成功的关键步骤。 2024年4月,巴西显著突出,代表拉丁美洲总投资的48.6%。 本月,巴西的初创企业通过73轮融资筹集了3亿5670万美元,正如Distrito平台发布的月度报告所显示。

然而,许多企业家,尤其是初学者,都会犯一些错误,这些错误可能会危及他们获得必要资金的机会。

考虑到这一点,工程和建筑领域创新先驱 Andrade Gutierrez 的创新主管 André Medina 列出了初创公司在寻求新投资时最常犯的五个错误:

1- 缺乏充分准备

其中一个最常见的错误是缺乏准备。 许多创业者低估了在向潜在投资者展示之前做好充分准备的必要性。 这包括拥有一份精心制作的推介材料、详细的商业计划书和切实可行的财务预测。

投资者希望看到初创企业有明确的愿景和清晰的成功路径。 因此,不充分的准备会传达出缺乏专业精神的信号,可能会让投资者望而却步,专家指出。

2-公司估值不切实际

另一个常见错误是对公司价值的非现实评估。 初创公司常常高估自己的价值,这可能会让投资者望而却步,因为他们认为估值与公司的发展阶段和成就不成比例。 过高的估值可能被视为对市场和投资者预期缺乏理解。 以具体数据和行业基准为基础进行评估至关重要。

3- 缺乏对投资者概况的了解

对于安德烈·梅迪纳来说,未经了解投资者的偏好和特征就寻求投资,可能会适得其反。 并非所有投资者都适合所有初创企业。进行调研并识别对该行业感兴趣且具有经验的投资者至关重要,"他评论道。

向对业务没有兴趣的投资者介绍可能会导致时间和机会的浪费。 了解投资者的需求并调整策略是筹集资金成功的关键。

4- 过度关注产品,忽视市场需求

许多创业者对他们的产品充满热情,以至于忽视了市场的需求和要求。 投资者寻找解决实际问题且目标市场明确的初创企业。 必须证明存在显著的需求,并且所提出的解决方案能够有效满足目标受众的需求。

5-缺乏透明度和诚实

透明度和诚实是建立与投资者信任关系的基本特征。 隐藏信息或以误导方式呈现数据可能会带来严重后果。

“经验丰富的投资者能够识别出不一致之处,一旦发现,初创公司的信誉就会受到严重损害。诚实地对待公司的挑战、风险和需求可以建立信任的基础,而且反过来说,还可以增加获得投资的机会”,该高管总结道。

了解可以增强 WhatsApp 销售使用的自动化功能

一项研究显示,95%的巴西企业使用WhatsApp,使其成为该国最受欢迎的聊天工具。 这一统计反映了该工具的高效性和实用性,它促进了品牌与客户之间的直接和高效沟通,增强了关系并拓展了互动的可能性。 调查由Yalo进行。

商务版应用程序提供的功能超出了基本功能,但官方WhatsApp API提供了更实用、更专业的解决方案。 有了它,企业不仅能够快速满足客户,还能集成关键功能,如一体化支付、自动化支持和售后管理。 这些工具使WhatsApp官方API成为企业优化流程和改善客户体验的战略资源。

这些就是所谓的智能自动化解决方案、高级个性化和多渠道集成,这些进步为企业带来了新的可能性。

“例如,有一些聊天机器人等技术可以将网站和社交网络(Facebook Messenger 和 Instagram Direct)等渠道与通过 WhatsApp 提供的客户服务相结合,使一切变得更加实用和快捷。而且它们甚至自动提供服务,”Poli Digital 首席执行官 Alberto Filho 说道。

在巴西,根据巴西机器人生态系统地图,大约有16.4万聊天机器人在运行。 这些系统超越了基础:利用人工智能模拟几乎人类的互动,解答疑问、进行预约,甚至实现销售。

一体化

阿尔贝托·菲略表示,如今可以将先进的聊天机器人与客户关系管理(CRM)、企业资源计划(ERP)和电子商务平台等系统集成。 通过这些集成,日常任务,如更新账单、订单确认或交付状态的变更,可以实现自动化,使人工团队能够专注于更具战略性的活动。

“这一策略为消费者提供了在一个渠道上开始对话并在另一个渠道继续对话的可能性,而不会丢失互动的历史记录。这种连续性对于处理大量互动的品牌来说非常重要,可以集中查看与消费者的所有接触点”,Poli Digital 首席执行官评论道。

支付 

除了提供服务外,使用集成官方WhatsApp API的平台还提供通过平台进行自动支付的可能性。 这个功能的一个例子是Poli Pay,这是由Poli Digital开发的解决方案。 有了她,消费者可以在聊天中直接进行支付,在接受服务的同时,使购物过程更加便捷和一体化。

这个功能在市场上逐渐占据一席之地,并且正在快速扩展。 由 Poli Pay 处理的资金已超过600万雷亚尔,显示出其在简化交易和提高企业与客户便利性方面的有效性。

阿尔贝托表示,Poli Pay 允许创建带有图片的产品和服务目录,以及创建和发送带有支付链接的“购物车”。 全部集成到Mercado Pago和PagSeguro。

“目标是提供流畅的购物体验,消除障碍,增加转化的可能性,”阿尔贝托·菲尔霍解释道。 这种方法得到了数据的支持:一项由Poli Digital进行的研究显示,使用Poli Pay解决方案的转化率可能比传统电子商务高出近三倍。

安全

对于尚未参与这一趋势并想要起步的公司,Alberto 强调了选择由 Meta Group 官方合作公司提供的聊天机器人的重要性,它提供了一系列重要的好处,最重要的是:安全性。

官方集成确保通过WhatsApp进行的所有互动都以安全的方式进行,保护用户数据,避免违反平台指南的行为。 这大大降低了联系渠道被暂停或取消的风险,这是使用非认证解决方案的企业常见的问题。

Poli Digital 首席执行官总结道:“随着官方 WhatsApp API 作为销售、服务和营销的中心平台的发展,拥抱这些趋势的品牌将在 2025 年与全球沟通和创新实践保持一致。这将使他们能够提供差异化的体验,并在竞争日益激烈的市场中获得更大的份额。”

人工智能与创意商务:营销活动中的更多创新

人工智能(AI)已经彻底改变了多个行业,营销也不例外。 在创意商务的背景下,人工智能作为创新的驱动力,使品牌能够创建更具影响力和个性化的广告活动,能够在竞争激烈的环境中吸引消费者的注意力。

创意商务一词指的是创造性和技术的结合,以打造引人入胜和互动的购物体验。 它超越了传统的广告,整合了评书设计与数字创新,以在购物过程中与消费者建立情感连接。 借助人工智能,创意商务的营销活动变得更加智能化,利用数据和机器学习实时调整创意内容,最大化行动的影响力。

根据麦肯锡的数据显示,采用人工智能进行数字营销策略的企业,客户转化率和留存率最高可提高30%。 这是因为人工智能能够深入分析消费者的行为,使品牌能够传递更有针对性和相关性的消息。

在创意商务中,人工智能的一个主要优势是能够大规模定制广告活动。 机器学习工具能够分析用户在不同平台上的行为模式,根据个人偏好调整信息和创意。 根据Gartner的一项研究,60%的营销领导者已经使用人工智能来个性化客户体验,并预计到2025年这一数字将显著增长。

这些技术允许实时调整广告活动,根据消费者与内容的互动调整出价和信息。 这不仅改善了用户体验,还增加了转化的可能性。

人工智能在创意商务中的另一个贡献是视觉和文本内容的自动化。 文本和图像生成工具,如生成式人工智能平台,使广告的创建更加快捷,传达的消息能够直接与目标受众产生共鸣。 一份来自Forrester的报告显示,55%的营销专业人士打算在未来两年增加对自动化创作技术的投资,旨在缩短广告活动的制作时间并取得更好的效果。

知名企业如阿迪达斯已经开始使用人工智能来优化他们的创意商务广告活动。 在最近的一次发布中,品牌使用人工智能实时分析消费者的互动,根据社交媒体上的参与趋势调整创意和促销信息。 该策略使阿迪达斯在活动期间的参与度提高了25%,展示了人工智能在根据公众行为调整沟通方面的有效性。

人工智能还可以用于情感分析,帮助品牌了解消费者对其活动的感受。 这是通过自然语言处理(NLP)实现的,它分析社交媒体上的评论、评价和数字互动,识别主要的情感。 根据HubSpot,75%的营销专业人士认为情感分析对于实时调整活动和提高公众参与度至关重要。

是的,人工智能正在改变2024年的创意商务,使品牌能够创建更具动态性、个性化和高效的广告活动。 在一个每一秒都在争夺消费者注意力的市场中,利用人工智能优化广告活动和实时调整策略已成为一种必需。 采用这项技术的企业不仅改善了财务业绩,还为消费者提供了更丰富、更连接的体验,确保在日益激烈的商业环境中具有关键的竞争优势。

电子书“移动优先:基于网络的未来”

我们生活在一个移动技术主导数字场景的时代。 随着智能手机和平板电脑的日益普及,用户访问互联网的方式发生了巨大变化。 “移动优先”的概念应运而生,作为对这一转变的回应,将移动设备置于网页设计和开发策略的核心。

在本电子书中,我们将全面探讨“移动优先”的概念,基于《移动优先:网页的未来》一文的见解和信息。 我们将探讨优先考虑移动体验的重要性、这种方法的好处以及实施以设备为中心的设计的最佳实践。

采用“移动优先”的思维方式,企业和开发者可以确保其网站和应用程序提供优化的用户体验,无论使用何种设备。 为一个移动访问占主导地位的未来做准备,不仅仅是一种趋势,而是保持在数字市场中相关性和竞争力的必要条件。

准备好深入“移动优先”的世界并探索这种方法如何改变您开发和与网络交互的方式。

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