Start Plats Sida 352

Sociala mediers påverkan på mental hälsa och produktivitet

Hela tiden kollar vi på Instagram för att se vad vännerna gör. En snabb läsning av en text om politik på Facebook, en like på en ny dans på TikTok. På WhatsApp skickar vänner roliga klistermärken, medan företagsgrupper diskuterar aktiviteter och möten. Det händer före, under och efter arbetet.Varning: din mentala hälsa påverkas av så många stimuli, vilket kan skada din yrkesmässiga prestation.

Brasilien är det tredje landet som använder sociala medier mest i världen, med i genomsnitt 3 timmar och 42 minuter per dag. När man ser till alla länder ligger Brasilien efter endast Filippinerna och Colombia, som i genomsnitt spenderar 4 timmar och 15 minuter respektive 3 timmar och 45 minuter. Dessa data avslöjades av en studie som publicerades av plattformenCupomValido.com.brsom samlade information från Hootsuite och WeAreSocial om den globala användningen av sociala medier.Vi är också över genomsnittet när det gäller andelen av befolkningen som använder sociala medier: 70 % av brasilianarna, vilket motsvarar mer än 150 miljoner användare. Globalt använder över 4 miljarder människor, eller 53,6% av befolkningen, sociala medier.

Det är obestridligt att sociala medier är viktiga idag för underhållning, kommunikation och arbete. Din påverkan på individens mentala hälsa är också tydlig och har blivit allt mer studerad. En studie utförd av Royal Society for Public Health (RSPH) i Storbritannien, i samarbete med Youth Health Movement, visade att de mest använda sociala medierna orsakar positiva eller skadliga effekter på människors hälsa, beroende på hur de används. Dessutom beskrivs de som mer beroendeframkallande än cigaretter och alkohol.

Det här nya kommunikationsuniversumet kan påverka yrkesprestationen på flera sätt. Först orsakar det brist på fokus och koncentration. Beroendet av att vara uppkopplad till flera nätverk samtidigt har redan ett namn: FOMO, förkortning för den engelska uttrycket "fear of missing out", som på svenska betyder något i stil med "rädsla för att missa något". Som alla beroenden, tar det ständiga behovet av att veta vad som händer på nätet bort koncentrationen och fokusen från arbetet, stör tänkandet och minskar produktiviteten, vilket kan leda till förseningar i leveranstider och distraktioner som till och med kan orsaka säkerhetsrisker, som att använda mobilen medan man kör.

Således är det säkert att en annan effekt av överdriven användning av sociala medier är ångest. Intrycket av att andras liv är mer intressanta, fullständiga, färgstarka och viktiga än ens egen, och den snabba följden av bilder och texter ger en känsla av hjälplöshet — samtidigt som ett framgångsrikt inlägg kan orsaka omedelbar eufori. Det finns många upp- och nedgångar med ett enkelt tryck på mobilen.

Överflödet av negativa nyheter och obehagliga kommentarer är ständiga stimuli som påverkar humöret och känslan av trygghet. Samtidigt utövar sociala medier press på optimism, framgång, konsumism och en omöjlig perfektion. Denna inkonsekvens är en säker utlösare för fall av depression.

Fotodelningsappar är särskilt skadliga för självbilden, eftersom de skapar en falsk verklighet av ett perfekt liv genom att redigera de bästa ögonblicken av vanliga liv.Själva Instagram, som vet att 70 % av unga människor uppgav att appen fick dem att må sämre angående sin egen självbild — en siffra som stiger till 90 % bland kvinnor — ändrade visningen av antalet gillningar 2022.

De intellektuella och professionella förlusterna begränsas inte till distraktionAll denna frustration, önskningar, ilska och rädsla kommer fram i vardagen och kan riktas mot kollegor, vänner eller familj. Den ivrige användaren av sociala medier vilar inte sinnet och blir en orolig person. Det är avgörande att företagen är medvetna om denna situation och främjar denna dialog på arbetsplatsen, genom att skapa trygga utrymmen där medarbetare kan dela sina erfarenheter och söka hjälp när det behövs. Dessutom är det nödvändigt att organisationerna etablerar en protokoll för användning av mobiltelefoner under arbetet, på ett hälsosamt sätt, som gynnar alla utan att arbetstagarna förlorar fokus eller känner sig obekväma och repressiva. Ledare och chefer kan fungera som facilitators i denna process genom att identifiera områden som kräver justeringar, såsom överdriven användning av arbetsgrupper på WhatsApp.

Vi har utarbetat några tips som kan hjälpa ledare och team att utveckla en hälsosammare relation till sociala medier och därigenom skydda deras emotionella hälsa:

  • Gör en självreflektion över din närvaro på sociala medier. Om du känner att det påverkar din produktivitet, gör en detox: inaktivera mobilens aviseringar, välj bara ett nätverk att kolla på under dagen och gör det under pauser.
  • Håll fokus och lägg undan mobilen under samtal, möten och andra interaktioner. Titta i ögonen på den som talar, skriv ner instruktionerna för hand, lyssna noggrant.
  • Informera dig om gränserna för användning av sociala medier på din arbetsplats. Du kan riskera till och med att bli avskedad. Överskrid inte dessa gränser.
  • Om ditt företag kräver användning av nätverk som WhatsApp, diskutera med ditt team om gränser, som behovet av samtal utanför arbetstid.
  • Undvik att svara på samtal som inte är relaterade till arbetet.
  • Använd inte företags-e-post för att ta emot meddelanden från sociala medier.
  • Utöva fysisk aktivitet. Endorfinen kan ge lika mycket nöje som en like!
  • Sök efter meditation och mindfulness-övningar.
  • Försök att tillbringa tid med dig själv utan att behöva veta vad som händer med andra: läs en bok, titta på ett program eller lyssna på musik.
  • Vila djupt: koppla bort elektroniska enheter minst en timme innan du går och lägger dig. Skapa en sömnrutin som främjar lugn: drick en kopp te, läs en bok, ta ett avslappnande bad.

Att släppa taget om sociala medier är också egenvård, det är att ta hand om din mentala hälsa. När du kopplar bort dig några minuter kan du börja se ett universum av möjligheter runt omkring dig. Med tiden kan du hitta en balans för ett liv med mer välbefinnande och harmoni.

Endast 56 % av brasilianska företag överlever mer än 2 år, visar en undersökning från Asaas

En färsk undersökning från Asaas visar att mer än hälften av de brasilianska företagen inte klarar av att vara i mer än två år, med enskilda mikroentreprenörer (MEIs) som står inför de största utmaningarna: 79 % avslutar sin verksamhet under denna period. Forskningen, baserad på företagskartan och data från den brasilianska skatteverket, visar att endast 56 % av de privata företagen överlever mellan 12 och 34 månader i Brasilien.

Analysen som gjordes av fintech-företaget baserades på Företagskartan publicerad av den federala regeringen under det senaste fjärde kvartalet 2023 och på data från den federala skatteverket om företagsöppningar och -stängningar, från den första registrerade i Brasilien (CNPJ 0001) till den senaste. Den metod som används av Asaas möjliggjorde att identifiera överlevnadsmönster, prestanda efter storlek, region och sektor.

Bland de uppgifter som samlades in, under 2023 var enheterna med enskild firma den mest sårbara kategorin, med 79 % som avslutade sin verksamhet, medan mikroföretagen stod för 18 % av nedläggningarna. Regionen i sydöstra koncentrerade 50 % av konkurserna, följt av södra (19 %) och nordöstra (17 %).

Piero Contezini, medgrundare och ordförande för Asaas, betonar att de höga räntorna har bidragit till denna utmanande situation för små och medelstora företag. Med en hög Selic blir tillgången till kredit en utmaning, särskilt för enskilda näringsidkare. Det påverkar inte bara konsumtionen, utan ökar också konkursfrekvensen, förklarar han.

När den ekonomiska situationen blir mer utmanande är det avgörande att företagen antar innovativa teknologier. Den analys som gjordes av Asaas visade också att under samma period som analyserades nådde överlevnadsgraden för företag som använde fintechens finansiella förvaltningslösningar mellan 12 och 34 månader 78 %.

Implementeringen av finansiell förvaltningslösningar, som automation, är en väg att utforska. Automation bidrar till att minska fel och gör det möjligt för chefer att fokusera ännu mer på planering och affärsstrategi. Innan automationen brukade en anställd tillbringa cirka 18 dagar i månaden med inkassoprocessen. Idag kan denna tid minskas till endast 5 minuter per dag, tillägger han.

Med 14 års historia är Asaas en av de ledande fintechs i Brasilien, med över 2,3 miljoner skapade konton och en årlig tillväxt på över 100 % de senaste fem åren.

Evenemanget handlar om hur AI kan förändra företagsmiljön

Atriggo.ai, ett teknikföretag inriktat på dataproduct och artificiell intelligens, kommer att hålla en gratis evenemang den 29 oktober om tillämpningen av GenAI (generativ artificiell intelligens) i företagsmiljön. Mötet kommer att vara en möjlighet att lära sig hur denna teknik kan driva innovation och effektivitet i företagen, med experter som diskuterar praktiska fall och trender.

Det kommer att äga rum på Inovabra och har begränsade platser, så det är nödvändigt att anmäla sig i förväg för att säkra deltagande. Med fokus på ledare och chefer som är intresserade av digital transformation, samt att fördjupa sig i hur GenAI kan revolutionera operativa och strategiska processer, är det en möjlighet till nätverkande mellan branschproffs.

Anmälan kan göras via länken:

https://www.sympla.com.br/evento/genai-para-empresas-inovacao-eficiencia-e-crescimento/2651464 

Tjänst

Data: 29 de outubro de 2024 

Tid: 9 till 12

Local: Inovabra – Auditório, 10º andar. Avenida Angélica, 2529, Bela Vista, São Paulo – SP

Brasilien i centrum av transformationerna inom global e-handel 2024

År 2024 utmärkte sig Brasilien på den globala e-handelsarenan med en tillväxt på 16 % i onlineförsäljningen, vilket överträffade traditionellt starka marknader som Nordamerika (12 %) och Västeuropa (10 %), enligt en rapport från Atlântico. Denna framsteg visar mycket mer än siffror: den speglar en rörelse av anpassning och innovation som omdefinierar den brasilianska marknaden och visar dess potential i en så konkurrensutsatt sektor. Men vad ligger bakom denna tillväxt och vilka utmaningar och möjligheter uppstår?

Även om datan är en anledning till firande, finns det nyanser som förtjänar uppmärksamhet. Det beror på att den snabba tillväxten av e-handel i Brasilien inte bara är ett resultat av en växande marknad, utan också av en situation som balanserar teknologiska framsteg och strukturella utmaningar. Den fysiska detaljhandeln, till exempel, registrerade en minskning på 3,3 % i omsättningen i september, efter att inflationen dragits av, jämfört med samma månad 2023, enligt Cielo Index för Utökad Detaljhandel (ICVA). Det vill säga, å ena sidan har vi framsteg, men å andra sidan ser vi en tendensiös nedgång, trots att detta var den sjunde månaden i rad utan tillväxt i sektorn. I motsats till detta visade den brasilianska e-handeln motståndskraft, med en tillväxt på 0,9 % i september.

När vi tar itu med dessa siffror måste vi också nämna att detta är en marknad som ständigt förändras, just på grund av att den digitala konsumenten blir allt mer närvarande i köpprocessen. Den brasilianske kundprofil har också utvecklats. Tidigare var onlineköp drivna av bekvämlighet och behov, nu styrs de av högre förväntningar på upplevelsen.

Konsumenterna förväntar sig en köpupplevelse som kombinerar snabbhet, personalisering och förtroende, vilket kräver större anpassningar från varumärkena. I Brasil, där de regionala behoven är lika varierade som den geografiska utsträckningen, kan det bli en prövning för företagen som vill behålla sin konkurrenskraft och kvalitet.

Samtidigt är konvergensen mellan den fysiska och digitala världen ett faktum. Det är i denna kontext som vi behöver göra en noggrann analys, eftersom Phygital också utvecklar konsumentens köpupplevelse, som kan avslutas digitalt men har en del på försäljningsstället, vilket direkt påverkar kundupplevelsen och processen för att köpa en produkt.

Dessutom visar landets socioekonomiska mångfald ett intressant paradoxon: samtidigt som det finns en aktiv marknad för innovationer, finns det ett betydande utrymme för tillgång till teknologisk infrastruktur i vissa regioner. Det understryker vikten av att investera i lösningar som gör e-handeln mer inkluderande, såsom diversifierade betalningsmetoder och logistiska strategier anpassade till olika urbana och rurala sammanhang.

Därför bör tillväxten av e-handeln i Brasilien inte bara ses som en positiv ekonomisk indikator, utan som en möjlighet för landet att ta en mer inflytelserik roll när det gäller digital handel. Till skillnad från mer mogna marknader, där innovation ofta begränsas till optimeringar, erbjuder Brasilien en bördig mark för skapandet av disruptiva lösningar.

Men dock krävs det att marknadens aktörer, inklusive teknikföretag, detaljhandlare och startups, spelar en aktiv roll i att stärka ett samarbetsvilligt ekosystem. Detta innebär allt från utveckling av ny automationsteknologi och artificiell intelligens till utbildning av yrkesverksamma för att hantera de specifika behoven inom den lokala e-handeln. Från det att Brasilien inte bara positionerar sig som en konsumentmarknad utan också som en innovatör inom sektorn kan det omdefiniera sin relevans i den digitala försäljningsscenen.

På så sätt är tillväxten av e-handeln i Brasilien i år ett tecken på att det finns en bördig mark för innovation på landets digitala marknad. Men dock är utmaningen nu att omvandla detta ögonblick till en utvecklingscykel som gynnar både varumärkena och konsumenterna. Mer än bara siffror, handlar det om landets förmåga att ompröva sig själv och hävda sig som en ledare i en ständigt föränderlig miljö. Och denna resa beror inte bara på att upprätthålla tillväxttakten, utan också på att bygga grunden för en ännu mer robust digital framtid.

Vilka är de vanligaste bedrägerierna inom e-handel och hur kan aktörerna undvika dem?

I Brasil är e-handel redan en del av medborgarnas vardag och är en av de favoritmetoder för att handla. För att ha en grund, visar färska data från undersökningen BigDataCorp att antalet webbplatser för onlineköp har ökat med över 45 % sedan 2014, totalt 20 miljoner sidor. Dessutom visar en undersökning från den brasilianska föreningen för elektronisk handel (ABComm) att den totala försäljningen inom segmentet uppgick till över 44 miljoner R$ endast under det första kvartalet i år.

Men dock, som i alla framgångsrika branscher, är uppmärksamhet nödvändig. Det beror på att brottslingar utnyttjar denna popularitet för att försöka lura både företag och konsumenter och därigenom tjäna snabba pengar. Data från Juniper Research visar att förlusterna till följd av bedrägerier vid onlinebetalningar kan uppgå till 343 miljarder US-dollar globalt fram till 2027. När det gäller Brasilien visade ClearSale-studien att värdet av bedrägeriförsök under det senaste året uppgick till 3,5 miljarder R$.

Även om konsumenterna också drabbas av bedrägerier är det oftast handlaren som får ta smällen, eftersom det i de flesta fall är han som blir utan produkten och dessutom måste genomföra cashback till kunder som blivit offer på hans plattform. På så sätt, när det gäller information, följer nedan de fyra vanligaste bedrägerierna inom e-handel och hur företagen kan förebygga dem.

Autobedrägeri

I denna bedrägeriform gör brottslingen ett köp normalt via e-handelsplattformen. Men dock efter att produkten anlände gör han en reklamation och hävdar att varan inte levererades. Således får du en återbetalning från butiken även när du har varan i handen, vilket orsakar dubbel förlust för nätbutiken.

Identitetsstöld

Genom att använda stulna uppgifter som kreditkortsnummer och personnummer gör bedragare flera köp i den virtuella butiken, ofta överstiger den fattiga offrets bankgräns. När bedrägeriet upptäcks är det butikens problem, som förutom att förlora varan också måste ersätta konsumenten som fått sina uppgifter användas utan tillstånd.

Interceptionsslaget

Även med ett stulet kort gör brottslingarna ett köp på e-handeln och registrerar offrets adress. Men dock, när beställningen har slutförts kontaktar bedragarna e-handelsplattformen och hävdar att de har "fel plats" och ber om att leveransen ska göras till en annan plats.

Korttest

I innehav av ett stulet kort börjar brottslingarna med att göra små köp för att kontrollera om e-handelns antifraudesystem upptäcker dem. Om de går obemärkt förbi, gör de allt större inköp och lämnar ett ekonomiskt hål för offret.

För att undvika den här typen av bedrägerier har en teknik visat sig vara mycket effektiv: artificiell intelligens. Data från Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) visar att globalt använder 18 % av yrkesverksamma inom bedrägeribekämpning AI och maskininlärning i sitt arbete. Dessutom visade en studie från Nvidia att 78 % av finanssektorns yrkesverksamma också har använt AI för att möta utmaningar relaterade till bedrägerier.

Detta händer eftersom användning av AI i kombination med dataanalys gör det möjligt att identifiera individer som är mer benägna att begå bedrägliga handlingar, eftersom teknologin gör en fullständig analys av alla virtuella spår av personen, inklusive onlinebeteende. På så sätt är det möjligt att få en verklig förståelse för deras avsikter och attityder i den virtuella miljön.

Dessutom, med maskininlärning, som är automatiserad inlärning för maskiner, känner e-handelsplattformarnas system igen de vanligaste bedrägerimönstren. Med detta skiljer teknologin automatiskt en legitim transaktion från en bedräglig tack vare specifikationer som endast denna lösning kan upptäcka, eftersom bedragare blir allt mer informerade och kreativa i sina försök och därmed är immuna mot traditionella metoder.

Blommorna i miljontals: lär känna historien om Clóvis Souza, VD för Giuliana Flores

Från blomsterförsäljare på en kyrkogård i östra São Paulo till egenföretagare. Historien om Clóvis Souza, namnet bakom Giuliana Flores, är en lektion i entreprenörskap, kärlek till yrket, uppmärksamhet på marknaden och de möjligheter som dyker upp längs vägen. Idag är märket, som grundades 2000 och mötte internetboomen, erkänt som den största e-handelsplattformen inom blomsterbranschen, samt rankas som en av de störstafallav framgång.

Inte ingen slump, branschledaren har i flera år samlat på sig siffror som imponerar. Mer än 800 000 leveranser per år, 700 000 unika besökare/månad och mer än 5 000 städer betjänade. De tungt samarbete med välkända varumärken på marknaden, som Kopenhagen, Ferrero Rocher, Nestlé, Heineken, Milka, Natura, Havanna, Lindt, Chandon, Rommanel, Vivedas och Uatt?

Beläget i São Caetano do Sul (SP) har varumärkets distributionscenter 2,7 kvadratmeter och en infrastruktur som kan tillgodose 85 % av förfrågningarna inom en timme. Företaget har fortfarande en butik i samma stad på 600 kvadratmeter. Dessutom invigde de i år en ny fysisk butik i Santo André (SP), på ett område av 300 kvadratmeter.

När han frågades om han kunde föreställa sig vart han skulle komma, är Clóvis Souza tydlig med att säga nej. Men fakt är att hans kärlek till blommor och hans affärsskicklighet skapade bron mellan den 10-årige pojken som sålde blommor i en liten blomsterbutik och den framstående entreprenören idag. "Jag tror att framgången inte bara beror på kvaliteten på våra tjänster utan också på förmågan att innovera och 'jaga' idéer för att tillfredsställa publiken", berättar företagaren.

Själva expansionen av blomsterhandeln föddes ur denna observation. I början var köpvalen saker som vanligtvis följer med blommor, som choklad och gosedjur. Ännu inte entreprenören insåg att det inte fanns några skäl att begränsa sig. Således inkluderade man i varumärkets portfölj parfymer, böcker, semi-jewelry, dekorativa föremål, leksaker, unika små presenter och andra produkter.

Men dock, eftersom allt inte är rosor, fanns det också många svårigheter i början. Clóvis berättar att den viktigaste var angående transportföretagen. De själva var inte vana vid att leverera känsliga, sköra produkter som vissa artiklar i vår e-handel. Men idag är denna process en av Giuliana Flores största tillgångar. Vi kan skicka våra produkter säkert och med hög kvalitet till nästan hela Brasilien. Och det på rekordtid av tre timmar till storstaden São Paulo, rapporterar de.

För närvarande är utmaningen för företagaren att vinna allt fler nya köpare och behålla de nuvarande kunderna nöjda. Därför söker vi det bästa på marknaden för att erbjuda våra kunder. Vi undersöker trender, förbättringar av våra tjänster och är alltid på jakt efter presentalternativ som förmedlar den värme och omtanke som vi också känner inom detta område, säger han.

Att förena företagsinlägg med personliga kan vara en effektiv strategi för varumärket

En digital närvaro av ett varumärke sträcker sig långt bortom – mycket bortom – att marknadsföra produkter och tjänster på sociala medieprofiler. Det är nödvändigt att "humanisera" varumärket, det vill säga att visa sig på ett autentiskt och äkta sätt, genom att dela livsstils- och personliga erfarenheter. På så sätt skapas en identitet som väcker publikens empati.

Bedömningen är gjord av experterna Aline Kalinoski och Paula Kodama, grundare av Nowa Creative Marketing, en byrå med fokus på kvinnligt entreprenörskap, som har sitt säte i Curitiba och kunder i Brasilien och utomlands. "Varumärkets humanisering på sociala medier är inte bara en marknadsföringsstrategi, utan en nödvändighet för att skapa äkta och varaktiga kopplingar med publiken", säger de.

Enligt experterna utgör sociala medier mer än bara en utställningsfönster för vad varumärket erbjuder på marknaden. De blev dynamiska utrymmen för interaktion med konsumenterna, för att dela erfarenheter och bygga meningsfulla relationer. På detta sätt rekommenderar de att "den digitala närvaron ska vara äkta och humaniserad, och erkänna att i en allt mer uppkopplad värld är äkthet en värdefull skillnad."

Det betyder dock inte att man ska sluta publicera institutionella innehåll, kopplat till produkter och tjänster. Nyckeln är att kombinera professionellt innehåll med personliga aspekter. "Denna balans är avgörande, gör varumärket mer engagerande och äkta", säger Aline och Paula. Genom att integrera personliga berättelser, vardagsbakom kulisserna, företagsvärderingar och livshistorier blir varumärket mer tillgängligt.

Som ägarna av Nowa anser att humaniseringen av varumärket på digitala sociala medier är, inklusive, en konkurrensfördel. På en mättad marknad, där konkurrensen om uppmärksamhet är intensiv, kan denna äkthet vara det som skiljer varumärket och för det närmare sin målgrupp. Närvaron på nätet bör därför avslöja "varumärkets mänskliga essens", tillägger de.

Experterna listar några tips

- Dela personliga ögonblick [från de professionella bakom varumärket]. Till exempel hobbyer, resor, dagliga utmaningar, fritidsstunder eller till och med enkla rutiner.

Visa det verkliga livet, inklusive bakom kulisserna av arbetet, eventuella misstag som gjorts, lärdomar och segrar, stora som små. "Allt detta är avgörande för att bygga en äkta bild," påpekar Aline och Paula.

– Balans: det personliga innehållet används för att visa varumärkets mänsklighet och skapa emotionella band, medan det professionella innehållet stärker varumärkets expertis och auktoritet inom sitt område.

Personliga aspekter kan också inkludera att posta hur man hanterar stress, morgonrutinen eller någon minnesvärd upplevelse. "Med det här innehållet öppnas en dörr för att andra ska kunna se sig själva i varumärkets berättelser", argumenterar experterna.

De personligt innehåll bör publiceras på ett sätt som öppnar för dialog. Så, att ställa frågor till publiken om deras egna erfarenheter, och be dem dela sina åsikter eller historier, är bra alternativ. Det ökar inte bara antalet interaktioner på dina inlägg, utan stärker också gemenskapen kring ditt varumärke och skapar en plats där människor känner sig bekväma att dela med sig och delta, säger Nowas delägare.

Öppning av nya företag i Brasilien: utmaningar och möjligheter för startups på en växande marknad

I juni 2024 skapades 338 800 nya småföretag i Brasilien.enligt en andra analys gjord av Sebrae, baserad på data från den brasilianska skatteverket.Dessa företag utgör 96,2 % av det totala antalet 352 100 registrerade under månaden, vilket visar en ökning med 4 % jämfört med samma period 2023. Under första halvåret nådde landet 2,1 miljoner nya småföretag, vilket stärker vikten av strategier som nätverkande och prospektering för tillväxten av dessa företag.

För Juliano Dias, vd för Meetz, en startup specialiserad på prospekteringslösningar och försäljningsengagemang för B2B-företag, sker inte tillväxten för småföretag i Brasilien av en slump. Brasilien är ett land med stor anpassningsförmåga när det gäller entreprenörskap, och den brasilianska mottagligheten för mikroentreprenörer är mycket gynnsam för sektorn. Chefen betonar också att "i början av en startup är rekommendationer och nätverk avgörande för att vinna de första kunderna, och det är utifrån dessa kontakter som de första affärerna sker."

Enligt data från Meetz har affärer som härrör från nätverkande en konverteringsfrekvens på 30,23 %, vilket understryker vikten av att bygga starka relationer för företags tillväxt. "Dessa siffror visar hur mänskliga kontakter inte bara är en social aktivitet, utan en kritisk komponent för hållbar företagsutveckling", betonar Juliano Dias. Den här virtuella rekommendationscykeln, även om den är effektiv, kan ha begränsningar i takt med att företaget växer.

Utmaningen med skalbarhet

Trots den initiala framgången som drivs av nätverkande varnar Juliano för att denna strategi kan nå en mättnadspunkt om den inte kompletteras med strukturerade prospekteringsprocesser. Det är vanligt att startups når en tak, där nätverkandet i sig inte längre kan upprätthålla tillväxttakten. Bristen på förutsägbarhet kan kväva verksamheten, säger vd:n.

Juliano betonar vikten av att anta metoder som säkerställer återkommande intäkter och förutsägbarhet för nya möjligheter. Genom att utveckla en mer strukturerad prospekteringsprocess kan vi förutsäga hur många möten som kommer att hållas och hur många affärer som kommer att slutas. Till skillnad från nätverkande ger prospektering en stabilitet som gör det möjligt att öka företagets tillväxt på ett mer konstant sätt.

Vikten av planering och långsiktiga partnerskap

Förutom att stärka nätverket är personliga möten värdefulla möjligheter att skapa långvariga partnerskap. "Konversionstiden är vanligtvis kortare när en kund kommer via rekommendation eller nätverkande. Förtroendet i relationen underlättar avslutandet av nya affärer", säger Juliano. Studier avHarvard Business ReviewDe detta bekräftar denna syn genom att påpeka att förberedelse och investering i nätverk kan öka sannolikheten för att knyta kontakt med investerare, rekrytera talanger och identifiera möjligheter.

Tillväxtscenariot för småföretag 2024 speglar vikten av planering och införande av effektiva prospekteringsstrategier. "Vi ser ett het marknad, och det är avgörande att småföretagare vet hur man använder nätverks- och prospekteringsverktyg för att sticka ut", avslutar Juliano Dias. Företag som kan strukturera sina verksamheter med förutsägbarhet och konsekvens är de som blir stora aktörer på marknaden.

Rafael Uliani: medgrundare av ZiYou har mer än två decennier av erfarenhet inom sportmarknaden

Rafael Uliani har över två decennier av erfarenhet på sportmarknaden och är medgrundare och Chief Product Officer för ZiYou, ledande inom abonnemangsutrustning för fitness för hemmaträning. Genom att vandra en lång väg inom sporten – och tävla i nationella och internationella Kung-Fu-evenemang sedan 15 års ålder – har Uliani byggt sin professionella resa på att främja välbefinnande för andra.

Utexaminerad i Idrottsvetenskap vid Universidade de São Paulo (USP), med specialiseringar i Projektledning, Finanser för detaljhandel och Strategi och Nya Affärer, har företagaren varit verksam sedan 2005 inom löparrådgivning, med roller som tränare och konsult. Han har också arbetat på välkända företag, där han kunde tillämpa sina erfarenheter för att utveckla program för livskvalitet.

Bland de organisationerna som han varit delaktig i finns Motorola Brasil, PwC och Racional Engenharia. På Netshoes var Uliani verkställande chef och implementerade hela produktportföljen för sportartiklar på webbplatsen, och skapade attribut i enlighet med dominerande egenskaper inom segmentet. Fortfarande inom företaget var han varumärkeschef för ALL4ONE Powered By Netshoes och tilldelades Oi Tela Viva Móvel-priset 2015. Exekutiven arbetade med att skapa, utveckla strategier och utveckla krav och funktioner för appen.

Jag har över 22 års erfarenhet av att observera och studera sätt att effektivt integrera fysisk aktivitet i människors liv. Jag tror starkt på att systematisk fysisk träning är ett kraftfullt verktyg för personlig utveckling. Sedan 2021 har ZiYou ägnat sig åt att erbjuda den definitiva lösningen för att bygga denna transformerande rutin, och har etablerat sig som en viktig partner på resan.framhäver den verkställande direktören.

På ZiYou arbetar Rafael bredvidMarcio Kumruian, grundare av Netshoes. Med en solid erfarenhet och en passion för innovation inom sportsektorn leder hen utvecklingen av produkter och säkerställer att fler kan integrera träning i sina rutiner på ett tillgängligt sätt. Föreläsare och medarbetare i boken "Fysisk aktivitet och innovation" stärker sin position som en referensprofessionell på marknaden.

Sporten har alltid spelat en central roll i min resa och gett en tydlig bild av den transformerande potentialen i människors liv. Det är därför mycket tillfredsställande att kunna kanalisera denna passion i min professionella bana och bidra väsentligt till att fler individer kan dra nytta av de fördelar som fysisk aktivitet erbjuder för fysisk och mental hälsa.Kommentera Uliani.

41% köper för husdjur impulsivt

Onlineköp av produkter för husdjur är en viktig del av brasilianarnas vardag. Vana vid bekvämligheten med digital detaljhandel har konsumenterna utvecklat en hybrid shoppingresa, som använder fysiska butiker, appar, webbplatser ochmarknadsplatserenligt din bekvämlighet.

Enligt studien "Kundens köpresa för omnichannel-konsument – Fokus på djuraffärer", som utvecklats avSociedade Brasileira de Retail e Consumo (SBVC)i samarbete med denInstitut Qualibest91% av intervjupersoner brukarUndersök innan du köper produkter till husdjuret.Undersökningen visar att 32 % av sökningarna görs på sökmotorer, 21 % på webbplatser för djurbutiker, och endast 16 % i fysiska butiker.

Det är en stor möjlighet för företagen i sektorn eftersom konsumenten redan har ett omnichannel-beteende och onlinehandel är en del av den brasilianska konsumentens köpbeteende, säger han.Eduardo Terra, ordförande för SBVC.Siffrorna visar att 87 % av de tillfrågade är nöjda med sina köp av husdjursprodukter på "Marknadsplatser", följt av 85 % på "E-handel/ specialiserade husdjursappar", 83 % i "Kvartersdjursbutiker", 82 % i "Stora kedjor av husdjursbutiker", 81 % i stormarknader/ grossistbutiker. "Nästa steg är förmågan att integrera den digitala upplevelsen med den mänskliga värmen i fysiska butiker för att ge kunderna den bästa servicen," tillägger Terra.

Enligt studien köper 85 % av de tillfrågade djurprodukter minst en gång i månaden i djuraffärer, varav 32 % gör det minst en gång i veckan. "Kvartersdjurbutiker" är den huvudsakliga inköpskanalen för husdjursprodukter för 62 % av kunderna, medan "Stormarknader/ grossistbutiker" föredras av 53 % och "Stora kedjor av djurbutiker" av 46 %. "Petshopen har en inriktning på bekvämlighet och närhet, och detta är en tillgång som företagen kan utveckla väl i en omnichannel-resa," analyserar SBVC:s ordförande.

Majoriteten av inköpen av produkter för husdjur sker dock planerat för 97 % av de tillfrågade, medan 41 % uppger att de handlar impulsivt. I denna inköpsplanering är 49 % av konsumenterna direkta, de går till en specifik butik och köper det de behöver.

Siffrorna visar att konsumenten, även vid planerade köp, söker bekvämlighet, pris och upplevelse och kan vara öppen för impulsiva köp, beroende på marknadsföringsinsats från varumärkena ochfitmed sin köptillfälle", säger Terra. "Detaljhandeln som känner igen dessa köpbeteenden ökar sitt genomsnittliga kvitto och ger en mer relevant upplevelse för kunderna", tillägger han.

Metodik

Studien intervjuade 711 konsumenter över hela landet och syftade till att förstå den brasilianska konsumentens köpprocess i djuraffärer, både vid köp i fysisk butik och online. Undersökningen behandlar aspekter relaterade till köpbeteende, produktundersökningar, köpavsikter, motiv och köpfrekvens.

[elfsight_cookie_consent id="1"]