I Brasil, e-handeln är redan en del av medborgarnas vardag, som en av de favoritmetoderna för att handla. Bara för att ha en grund, senaste data från undersökningen BigDataCorp visar att antalet webbplatser för onlineköp har ökat med mer än 45% sedan 2014, totalt 20 miljoner sidor. Dessutom, en en undersökning från den brasilianska e-handelsföreningen (ABComm) visar att de totala försäljningarna inom segmentet uppgick till mer än 44 miljoner R$ endast under det första kvartalet i år
Emellertid, som i alla framgångsrika branscher, det krävs uppmärksamhet. Detta eftersom brottslingar utnyttjar denna popularitet för att försöka lura både företag och konsumenter och, med det, tjäna lätt pengar. Uppgifter från Juniper Research bekräftar att, fram till 2027, förlusterna på grund av bedrägerier vid onlinebetalningar kan uppgå till 343 miljarder USD globalt. När det gäller Brasilien, studie från ClearSale visade att, under det senaste året, värdet av försöken till bedrägeri uppgick till R$ 3,5 miljarder
Även om konsumenterna också drabbas av bedrägerier, vanligtvis är det handlaren som får betala priset, eftersom det i de flesta fall är han som blir utan produkten och fortfarande måste genomföra cashback för kunder som har blivit offer på sin plattform. På det sättet, på informationsnivå, nedan följer de fyra vanligaste bedrägerierna inom e-handel och hur företag kan skydda sig
Autobedrägeri
I den här typen av bedrägeri, brottslingen gör ett köp normalt via e-handelsplattformen. Dock, efter att produkten har anlänt, han öppnar ett klagomål och påstår att varan inte har levererats. Således, får en återbetalning från återförsäljaren även om man har varan i handen, orsakar dubbla förluster för den onlinebutiken
Identitetsstöld
Använder stulna uppgifter som kreditkortsnummer och personnummer, bedragarna gör flera köp i den virtuella butiken, många gånger överskrider den fattiga offrets bankgräns. När kuppen upptäcktes, problemet blir handlarens ansvar, att bli utan varan, måste fortfarande ersätta konsumenten som fick sina uppgifter använda utan tillstånd
Interceptionsslaget
Även med ett stulen kort, brottslingarna gör ett köp på e-handeln och registrerar offrets adress. Men, när beställningen har slutförts, brottslingarna kontaktar e-handelsplattformen och påstår att de har "missat platsen", ber om att leveransen ska göras på en annan plats.
Korttest
I besittande av ett stulen kort, brottslingarna börjar med att göra små köp för att kontrollera om e-handelsföretagets bedrägerisystem upptäcker dem. Om de går obemärkt förbi, de börjar göra allt större förvärv, lämnar ett ekonomiskt hål för offret
För att undvika den här typen av bedrägerier, en teknologi har visat sig vara mycket effektiv: Artificiell Intelligens. Data från Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) visar att, världsomspännande, 18% av yrkesverksamma inom bedrägeribekämpning använder redan AI och maskininlärning i sitt arbete. Dessutom, en studie från Nvidia visade att 78% av yrkesverksamma inom finanssektorn också har använt AI för att möta utmaningar relaterade till bedrägerier
Detta händer eftersom när man använder AI kombinerat med dataanalys, det är möjligt att identifiera individer som är mer benägna att begå bedrägerier, eftersom teknologin gör en fullständig analys av alla virtuella spår av denna person, inklusive onlinebeteende. På det sättet, det är möjligt att få en verklig dimension av dina avsikter och attityder i den virtuella miljön.
Dessutom, med maskininlärning, vad är maskininlärning, e-handelsplattformarnas system kommer att känna igen mönstren av de vanligaste bedrägerierna. Med det, automatiskt, teknologin skiljer en legitim transaktion från en bedräglig tack vare specifikationer som endast denna lösning kan upptäcka, eftersom bedragarna blir allt mer informerade och kreativa i sina företag, överskrider de traditionella metoderna
