I Brasil, där mer än 400 miljoner beställningar görs varje månad inom food delivery-sektorn, kommer en ny teknologisk lösning att förändra hur konsumenter interagerar med välkända varumärken inom segmentet. Gruppen Burguês, som samlar märken som O Burguês, Ex-Touro, O Fornês och Seu Vidal, lanserade nyligen appenFörälskade i leverans, integrerar más de 400 de sus tiendas en una sola plataforma y ofrecer una propuesta innovadora para el mercado.

Den nya plattformen, utvecklad av Alphacode, företaget som ansvarar för att utveckla appar för märken som Habibs, Madero och TV Band, utmärker sig genom sin förmåga att hantera ett högt antal samtidiga beställningar och genom sitt förslag att skapa en intuitiv navigering som förenklar processen för användaren från val av rätt till betalning. Appen är utformad för att erbjuda en mer trevlig, integrerad och personlig upplevelse, som speglar det premium-positionerade varumärket i gruppen.

Teknologiskt förslag för en krävande marknad

Den initiala utmaningen var att skapa ett robust och skalbart system som förenade Burguês-gruppens verksamheter och erbjöd en konsekvent användarupplevelse för konsumenter med olika profiler och från olika platser. För detta har Alphacode antagit en strategi som inkluderade användarcentrerad design, skalbar arkitektur och integration av funktioner för engagemang, såsom realtidskampanjer och anpassade aviseringar.

"Förslaget var inte bara att skapa en effektiv app, utan att utveckla en plattform som kan tillgodose gruppens kärna, som värdesätter en annorlunda service och excellens i kundupplevelsen," förklararRafael Franco, VD jaAlfakod.

Processen involverade detaljerade planeringssteg med gruppens team, där de kartlade de specifika behoven för varje varumärke och konsumenternas förväntningar. Gränssnittet utformades för att låta användaren snabbt hitta det de söker, med tydligt framhävda bilder och optimerade flöden som minskar den tid som spenderas på varje beställning.

Funktioner som kopplar samman teknik och upplevelse

Förutom varumärkesintegrationen, ärFörälskade i leveranserbjuder funktioner som syftar till att skapa kundlojalitet och optimera köpprocessen. Bland de olika funktionerna i appen finns:

• Exklusiva erbjudandenSpecifika fördelar för plattformsanvändare som kan aktiveras i realtid och hanteras integrerat för alla varumärken inom gruppen.
• Snabba betalningarAppen accepterar system som PIX och kreditkort, vilket garanterar snabbhet och säkerhet vid slutförandet av beställningarna.
• Anpassade meddelandenSystemet skickar varningar om kampanjer, produktlanseringar och uppdateringar, vilket håller användarna engagerade och informerade.
• Skalbar arkitekturFörberedd för att hantera stora volymer av samtidiga beställningar, särskilt under högsäsong.

Enligt data från Grupo Burguês påverkar lanseringen av plattformen redan markant verksamheten för varumärkena, vilket möjliggör ett mer effektivt orderflöde och bättre kontroll över kampanjerna.

Påverkan på marknaden och konsumentbeteendet

Lanseringen av appen följer en digitaliseringsrörelse som har omdefinierat food delivery-sektorn i Brasilien. Enligt den brasilianska föreningen för barer och restauranger (Abrasel) utgör leverans idag cirka 30 % av intäkterna för många matkedjor. Skapandet av egna plattformar gör det möjligt för företag att öka kontrollen över kundresan, minska driftskostnader och utforska nya sätt att engagera.

För konsumenten är det mer bekvämlighet och tillgång till exklusiva erbjudanden. "Den kund som väljer att använda appen söker en unik och bekväm shoppingupplevelse. Att skapa ett verktyg som samlar dessa egenskaper var en prioritet för gruppen", säger Franco.

Projektet visar också hur teknikmarknaden kan fungera som en strategisk partner för tillväxten av stora nätverk. MedFörälskade i leveransAlphacode bekräftar sin förmåga att möta komplexa krav på dynamiska marknader genom att leverera lösningar som går utöver grundläggande funktionalitet.

Ett nytt steg för Burguèsgruppen

Med konsolideringen av appen planerar Burguês-gruppen att utöka användningen av teknologin för att ytterligare förbättra servicen och verksamheten. Centraliseringen av varumärkena på en enda plattform gör det möjligt för företaget att följa konsumtionstrender i realtid och justera sina strategier med snabbhet.

Fallet avFörälskade i leveransGe exempel på vilken inverkan integrationen mellan teknik och upplevelse kan ha på matleveransmarknaden. För konsumenterna innebär det bekvämligheten att kunna nå välkända varumärken med några få klick. För gruppen är det en möjlighet att stärka relationen med publiken och nå nya nivåer inom segmentet.

Med mer än 20 miljoner beställda per månad i appar utvecklade av Alphacode visar projekt som detta teknikens kraft att förändra marknader och öppna nya möjligheter för företag av alla storlekar.

Med en aptit för innovation och integration, gruppenunikunder ledning av VD Rafael Michelucci kommer till marknaden med ett djärvt förslag: att erbjuda byråer lösningar som förenar kreativitet, teknologi och medieintelligens i ett enda ekosystem. En holding som redan driver fyra specialiserade företag är redo att revolutionera marknaden med en komplett backoffice-struktur som täcker alla steg — från media och teknik till avancerad videoredigering och kreativa utvecklingar. Gruppen Unik består av företagenExiber, Död PixelochHunx AIsom, som tillsammans, lovar att leverera unika upplevelser och otroliga resultat.

En av de stora nyheterna i denna lansering är ankomsten av det fjärde företaget i koncernen: denBHalf Digital, en operation dedikerad till medielösningar och teknik för den latinamerikanska marknaden. Ledd avPatricia Abrell, som ägare och ledare för verksamheten, den BHalfkommer för att revolutionera den brasilianska reklammarknaden genom att introducera innovativa och tillgängliga internationella teknologier. Företaget lovar att demokratisera tillgången till dessa avancerade verktyg över hela regionen, och erbjuda nya möjligheter för byråer och varumärken att utforska potentialen i digital media med större effektivitet och räckvidd.

"Vi är entusiastiska över ankomsten av BHalf Digital och tror på den transformerande potential som dessa nya teknologier erbjuder för reklambranschen och varumärken i Latinamerika," kommenterar Patricia Abrell, en professionell med stor erfarenhet inom sektorn. Genom att kombinera teknologisk innovation och medieintelligens är vi redo att hjälpa varumärken och byråer att nå resultat på ett enkelt, effektivt och slagkraftigt sätt.

Förutom detBHalf, gruppenunikerbjuder en komplett portfölj genom sina specialiserade företag. AExiberdet utmärker sig inom rådgivning och genomförande av media, aDöd pixelär en referens inom audiovisuell produktion och postproduktion, och denHunx AIDet är en deep tech inriktad på artificiell intelligens, automation och maskininlärning, som omvandlar data till strategiskt värde. Förutom detta planerar holdingbolaget redan att lansera en designstudio som kommer att erbjuda kreativa lösningar för deras videoproduktion och medieutskick.

"Skapandet av Unik-ekosystemet syftar just till att utnyttja denna unika kombination av företag för att leverera ett komplett utbud av integrerade tjänster som ger precisa insikter, hög kvalitet och framför allt mervärde för våra kunder", betonar Michelucci, grundare av Exiber och VD för Unik-gruppen.

Med prognos för att fakturera35 miljoner R$ fram till slutet av 2024Gruppen Unik fortsätter att expandera i Brasilien och positionerar sig som pionjär genom att introducera den så kallade "creator economy" i landet. En holding stöder sina kunder med lösningar inom programmatisk media, DOOH, designskapande med AI, digitala scenarier och stor expertis inom media. År 2025 ser Unik redan möjligheter till nya förvärv och en expansion till andra marknader i Latinamerika. "Vårt mål är att forma våra tjänster på ett personligt sätt, anpassa våra expertiser till varje kunds specifika behov", avslutar VD:n.

Gruppens Unik ankomst till Brasilien kommer att firas med ett exklusivt evenemang i São Paulo, där inbjudna journalister, kunder och partners kan bekanta sig nära med gruppens portfölj av lösningar, fall och innovationer.