Ny plattform lovar att omdefiniera erfarenhet av brasiliansk matleverans

I Brasilien, där mer än 400 miljoner beställningar görs varje månad inom livsmedelsleveranssektorn, kommer en ny teknisk lösning att förändra hur konsumenter interagerar med kända varumärken inom segmentet. The Bourgeois Group, som samlar varumärken som O Bourgeois, Ex- Touro, O Fornes och Seu Vidal, lanserade nyligen applikationen Brinner för leverans, Integrera sina mer än 400 butiker i en enda plattform och föra ut ett innovativt förslag på marknaden.

Den nya plattformen, utvecklad av Alphacode, företaget som ansvarar för att utveckla applikationer för varumärken som Habibs, Madero och TV Band, utmärker sig för förmågan att hantera en stor volym av samtidiga beställningar och förslaget att skapa en intuitiv navigering, vilket förenklar process för användaren från valet av rätt till betalning. Appen är utformad för att ge en trevligare, mer integrerad och personlig upplevelse, vilket återspeglar premiumpositioneringen av gruppens varumärken.

Tekniskt förslag för en krävande marknad

Den första utmaningen var att skapa ett robust och skalbart system som skulle förena Bourgeois Groups verksamhet och erbjuda en konsekvent användarupplevelse för konsumenter med olika profiler och distinkta platser. För detta antog Alphacode ett tillvägagångssätt som inkluderade användarcentrerad design, skalbar arkitektur och integration av engagemangsorienterade funktioner som realtidskampanjer och personliga aviseringar.

“Förslaget var inte bara att skapa en effektiv applikation, men att utveckla en plattform som kan möta kärnan i gruppen, som värdesätter en differentierad service och excellens i kundupplevelsen”, förklarar han Rafael Francos, VD för Alfakod.

Processen innebar detaljerade planeringssteg med gruppteamet, kartläggning av varje varumärkes specifika behov och konsumenternas förväntningar Gränssnittet utformades för att användaren snabbt skulle kunna hitta det de söker, med väl markerade bilder och optimerade flöden som minskar tiden som läggs på varje beställning.

Funktioner som kopplar samman teknik och erfarenhet

Förutom varumärkesintegration, Brinner för leverans det erbjuder funktioner som försöker behålla kunden och optimera köpprocessen. Bland appens skillnader är

• Exklusiva kampanjer: Plattformsspecifika fördelar som kan aktiveras i realtid och hanteras sömlöst för alla varumärken i koncernen.
• Agila betalningar: Applikationen accepterar system som PIX och kreditkort, vilket säkerställer smidighet och säkerhet för att kunna slutföras.
• Anpassade anmälningar: Systemet skickar varningar om kampanjer, produktlanseringar och uppdateringar, vilket håller användarna engagerade och informerade.
• Skalbar arkitektur: Förberedd för att stödja stora volymer av samtidiga beställningar, särskilt på datum med hög efterfrågan.

Enligt uppgifter från Grupo Bourgeois påverkar lanseringen av plattformen redan driften av varumärken positivt, vilket möjliggör ett effektivare orderflöde och större kontroll över reklamkampanjer.

Inverkan på marknads- och konsumentbeteende

Lanseringen av appen följer en digitaliseringsrörelse som har omdefinierat matleveranssektorn i Brasilien Enligt den brasilianska föreningen för barer och restauranger (Abrasel) representerar leverans idag cirka 30% av intäkterna från många matnätverk.Skapandet av sina egna plattformar gör det möjligt för företag att utöka kontrollen över kundresan, minska driftskostnaderna och utforska nya former av engagemang.

För konsumenten är det mer praktiskt och tillgång till exklusiva erbjudanden.“Kunden som väljer att använda applikationen är på jakt efter en differentierad och bekväm shoppingupplevelse Att skapa ett verktyg som sammanför dessa egenskaper var en prioritet för den” gruppen, säger Franco.

Projektet påvisar också hur teknikmarknaden kan agera som strategisk partner i tillväxten av stora nätverk Brinner för leverans, Alphacode bekräftar sin förmåga att möta komplexa krav på dynamiska marknader och leverera lösningar som går utöver grundläggande funktionalitet.

En ny etapp för Bourgeois Group

Med konsolideringen av appen planerar Bourgeois Group att utöka användningen av teknik för att ytterligare förbättra service och verksamhet Centraliseringen av varumärken i en enda plattform gör att företaget kan spåra konsumtionstrender i realtid och anpassa sina strategier med smidighet.

Fallet av Brinner för leverans det exemplifierar den inverkan som integrationen mellan teknik och erfarenhet kan ha på marknaden för leverans av livsmedel För konsumenterna representerar det bekvämligheten att få tillgång till erkända varumärken med några få klick.För gruppen är det en möjlighet att stärka relationen med allmänheten och nå nya höjder i segmentet.

Med mer än 20 miljoner förfrågningar som serveras varje månad i appar utvecklade av Alphacode, visar projekt som detta teknikens kraft att förändra marknader och öppna nya möjligheter för företag av alla storlekar.