Med teknikens framsteg och de digitala verktygens sofistikering konsoliderades marknadsföringsmetoder under 2024, präglade av kreativa kampanjer och innovativa strategier. Allt eftersom varumärken blir mer beroende av data och artificiell intelligens för att nå konsumenterna har personalisering fått en oöverträffad roll. Men dock med denna nya makt uppstår också ett stort ansvar.  

Marknadsföringen 2025 kommer att kräva en mer etisk och transparent strategi, där varumärken inte bara bryr sig om datans noggrannhet utan också om hur dessa data hanteras och används. Nästa år kommer att bli en milstolpe i utvecklingen av mer mänskliga och medvetna marknadsföringsmetoder.

Varumärkena kommer att behöva skapa en djupare koppling till konsumenterna genom att erbjuda autentiska upplevelser som respekterar deras integritet. Dessutom kommer användningen av e-handelsplattformar som kommunikationskanaler att vara avgörande för att vinna publikens förtroende vid köptillfället, medan skapandet av innehåll som ger verkligt värde för konsumenterna blir allt viktigare för att bygga ett förtroendefullt förhållande. Kolla vilka marknadsföringstrender som gäller för nästa år

1. Etisk personalisering

För All Sets VD, Leopoldo Jeiressati, begränsar sig inte marknadsföring längre till demografiska data. Analysen involverar nu att förstå konsumenternas emotionella och beteendemässiga behov på djupet. "Varumärkena står inför utmaningen att skapa en äkta koppling, men detta är bara möjligt när det finns en ansvarsfull hantering av de insamlade uppgifterna," betonar chefen. Med den växande användningen av artificiell intelligens har varumärken tillgång till en stor mängd information, men det är avgörande att respektera konsumentens integritet och samtycke. Känsliga uppgifter, som information om intim hälsa eller graviditetstester, kräver noggrann och transparent behandling.

2. Retailmedia som strategisk kanal

En annan stor satsning för 2025 är retail media, som håller på att etablera sig som en kraftfull kanal för varumärken att direkt nå konsumenterna vid köptillfället. E-handelsplattformar, som Mercado Ads, har blivit strategiska varumärkeskanaler, och All Set, pionjär inom in-house-modellen i Brasilien, har hjälpt varumärken som Mercado Ads och Pepsico att utforska dessa plattformar.

Enligt en undersökning från eMarketer förväntas investeringarna i detaljhandelns media öka med 30 % år 2025. Denna trend ger en stor möjlighet för varumärken att skapa mer träffsäkra och personliga kontakt med konsumenterna, förklarar Jeiressati och understryker vikten av transparens vid användning av data under denna process.

3. Använd smartare innehåll

Marknadsföringen avancerar också mot att skapa smartare innehåll som anpassar sig mer dynamiskt efter konsumentens preferenser och behov. Fokus ligger på att utveckla innehåll som inte bara är personligt anpassat, utan också mer relevant och mindre påträngande, genom att utnyttja data bättre för att skapa kommunikation som är meningsfull och ger verkligt värde.

Denna rörelse möter en växande önskan hos konsumenterna om en mer äkta och meningsfull upplevelse. "Framtiden för marknadsföring kommer att bero på företagens förmåga att använda data för att skapa innehåll som tillför värde, samtidigt som de respekterar konsumenternas val och integritet", avslutar Jeiressati.

All Set, med sin innovativa metod och in-house-modell, är positionerad som en referens inom datastyrning och etisk personalisering. Med allt mer medvetna konsumenter om företagspraktiker, lovar 2025 att bli ett avgörande år för varumärken som strävar efter att balansera teknologisk innovation och socialt ansvar, och uppnå finansiella resultat i förening med en positiv påverkan på samhället.

Med godkännandet av regleringen av skattereformen genom PLP 68/2024 kommer 2025 att utmärkas som ett strategiskt förberedelseår för företag som är anslutna till det förenklade skattesystemet. Även om mer djupgående förändringar är planerade först till 2026, varnar experter för att nästa år kommer att vara avgörande för interna justeringar, utvärdering av skattesystem och omstrukturering av avtal.

Påverkan på Simples Nacional– TillThulio Carvalho, skattejurist och master i juridik från PUC-SPFöretagen inom enkel företagsform kommer att möta nya utmaningar i den konkurrensutsatta scenen. Med införandet av skatter som IBS (Skatt på varor och tjänster) och CBS (Bidrag på varor och tjänster) kommer skattefordringen i Simples att begränsas, vilket kan göra förhandlingar med företag från traditionella system mindre attraktiva, eftersom de kommer att ha mer fördelaktiga krediter, säger Carvalho.

Dessutom kan den skattemässiga förenklingen — en central egenskap hos Simples Nacional — påverkas av möjligheten att betala den dubbla moms (IBS och CBS) utanför regeln, vilket är planerat till 2027. "Det utmanar den praktiska logiken i det förenklade systemet och kräver operativa anpassningar för att behålla företagens konkurrenskraft," förklararGuilherme Di Ferreira, specialist inom tillämplig skatterätt och ansvarig för skatteavdelningen vid Lara Martins Advogados.

Möjligheter och praktiska förändringarTrots utmaningarna finns viktiga framsteg i horisonten. Di Ferreira framhåller uppdateringen av intäktsintervallen som en positiv utveckling, i linje med de nuvarande ekonomiska realiteterna. "Dessa justeringar ger företagen mer andningsrum och ger större utrymme för tillväxt," säger experten.

Andra förändringar inkluderar en översyn av kontrakt med leverantörer och anpassning till den nya systematiken för redovisning. Fastighetsuthyrningsföretag för egna fastigheter, till exempel, kommer inte längre att kunna välja enkel skatteperiod, medan skattebetalare ska lämna skatteuppgifter månaden efter att skattepliktiga händelser inträffat.

Planering som en differentierande faktor– Experterna betonar att 2025 kommer att vara en möjlighet för företagen att granska sina verksamheter och överväga att migrera till andra skattesystem, som den verkliga vinsten eller presumtiva skatten, när det är mer fördelaktigt. Dessutom kommer det att vara avgörande att följa kompletterande regleringar som kommer att fastställa praktiska aspekter av skatteövergången.

Det här är tiden för planering och analys. Mer än någonsin kommer det enkla nationella systemet att kräva en strategisk förvaltning för att företagen ska kunna utnyttja möjligheterna och mildra effekterna av skattereformen, avslutar Carvalho.

Med årets slut, en period präglad av semester, resor och jakten på innovativa presenter, som virtual reality-glasögon (Apple Vision Pro och Meta Quest), intelligenta bilsystem (Apple CarPlay och Android Auto), smartklockor och smarta TV-apparater, får de ännu större plats i brasilianarnas liv. Enligt en undersökningHandelskammare av São Paulo (ACSP)Nästan hälften av brasilianerna (46,6%) planerar att köpa presenter i jul, med varor som mobiltelefoner, datorer och hushållsapparater som visar högre köintentioner än 2023, med ökningar på 5,4 % och 17 %, respektive. Dessutom, en undersökning avABCommVisade att under Black Friday stod 37 % av försäljningen på e-handeln för elektronik, många av dem avsedda som julklappar.

Med blicken på denna situation och i förväntan på att cyberattacker kan öka i takt med dessa produkters tillväxt, meddelade Appdome, ledande inom skydd av mobila upplevelser, att deras plattform nu skyddar applikationer som använder teknologier utöver mobiltelefoner, såsom streaming-system, augmented reality-enheter och smarta bilar. Enligt Allied Market Research förväntas den globala marknaden för mobila plattformar växa med över 20 % per år fram till 2030.

⁇ I enlighet med vårGlobal Undersökning av Konsumenter 2024, användningen av mobila tjänster överträffar webb- och online-tjänster på alla marknader", sade Tom Tovar, medgrundare och VD för Appdome. När våra kunder utökar sina erbjudanden till nya mobila plattformar är det viktigt att tillhandahålla skydd för dessa upplevelser, vilket säkerställer de operativa effektivitet som uppnåtts genom skydd av mobila appar på smartphones.

Den teknologiska utvecklingen har gett utrymme för nya möjligheter för företag att koppla samman med konsumenter utöver smartphones och surfplattor, genom enheter som virtual reality-glasögon, smarta kläder och uppkopplade bilar. Dessa innovationer erbjuder nya upplevelser inom områden som underhållning, hälsa och mobilitet, vilket gör det möjligt för konsumenterna att interagera med varumärken på nya sätt.

Men dock, med tillväxten av dessa plattformar och mobila system uppstår också nya säkerhetsrisker, exempelvis smartklockor och virtual reality-headset är exempel på enheter som redan blir mål för cyberbrottslingar. Hackare kan stjäla personuppgifter, hacka konton och till och med manipulera information i uppkopplade bilar och IoT-system. Detta understryker behovet av att företagen inför effektiva säkerhetsåtgärder för att skydda sina användare och verksamheter, och säkerställa en kontinuerlig och säker upplevelse på olika enheter, samtidigt som de utforskar nya sätt att engagera och växa.

Med lanseringen av nya funktioner, aAppdome-plattformNu erbjuder snabb och effektiv skydd mot bedrägerier, bots, malware och cyberattacker, samt bekämpar fusk i spel på virtual reality-enheter som Apple Vision Pro och Meta Quest. Plattformen garanterar också säkerhet för iOS-appar på macOS med M-serie chip, Apple TV och Apple CarPlay, samt för Android-appar på Android Auto, Android TV och Google Play Games på Windows-datorer. Tack vare kontinuerliga innovationer gör Appdome det möjligt för Android- och iOS-utvecklare att utöka sin närvaro på andra plattformar, samtidigt som de upprätthåller ett robust försvar på alla operativsystem och enheter.

Enligt Jamie Bertasi, Chief Customer Officer på Appdome, är den mobila marknaden i full expansion. För två år sedan fokuserade Appdome enbart på smartphones, men nu, med våra nya AI-baserade funktioner, kan våra kunder säkerställa toppsäkerhet, anti-fraud och botförsvar på vilken mobilplattform som helst, vilket positionerar Appdome som ledare för framtidens mobilskydd.

Lanseringen av ChatGPT 2022 var startskottet för en rad förändringar som byggde på Generativ AI (IAGen), vilket möjliggjorde en mängd olika teknologiska nyheter runt om i världen. Naturligtvis finns det många spekulationer om vad som fortfarande kommer att hända under de kommande åren när det gäller ämnet, men vad kan man förvänta sig när det gäller AI-trender 2025?

Enligt experten inom området, Paulo Henrique de Souza Bermejo, som har en postdoktor i Innovation vid Bentley University i Massachusetts/USA och en Executive Certification i Strategi och Innovation via MIT, diskuteras redan vissa frågor i denna riktning, både på marknaden och inom forskningsfältet.

Han påpekade att när det gäller 2025 kan man förvänta sig till exempel en mer avancerad och anpassad generativ AI. Enligt honom fortsätter de stora skaparna av stora språkmodeller (de så kallade LLMs, på engelska "large language models"), som är en slags kärna för generativa AI, att utvecklas i full fart. Investeringar görs för att dessa modeller ska bli mer robusta och specialiserade, kapabla att generera ännu mer precisa och kreativt innehåll, samt att verka i mycket specifika sammanhang. Dessutom förbättras nya funktioner för att möjliggöra för användare, inklusive icke-programmerare, att skapa sina egna AI-agenter genom att träna dem med sina personliga data. Denna typ av funktionalitet, som inleddes med ChatGPT, förväntas expandera till andra plattformar och LLM:er, inklusive de som utvecklats av Anthropic, Meta och Google, noterade han.

När det gäller hälsa hävdade Paulo att särskilt diagnoser kan bli mer precisa. Investeringar i enheter och system har ökat kapaciteten och precisionen hos AI-baserade medicinska tester, vilket direkt bidrar till att förbättra hälsovårdstjänster, särskilt i mindre gynnade regioner. Detta omfattar allt från medicinska diagnoser till tolkning av tester och behandlingsrekommendationer, betonade han. Ur ett annat perspektiv bör AI-baserade verktyg förutsäga sjukdomar innan de manifesterar sig, genom att använda data från wearables (så kallad bärbar teknik, som smartklockor och andra sensorer) och integrerade medicinska historiker.

En annan punkt som nämns av experten gäller en större integration av avancerade personliga assistenter i vardagen. AI:s kommer att integreras i enheter som augmented reality-glasögon, självkörande bilar och smarta hushållsapparater, vilket optimerar vardagssysslor. Detta håller redan på att bli verklighet i vissa sammanhang, genom AI-agenter, förklarade Bermejo.

Och när det gäller utbildning kommer den att bli mer personlig och attraktiv. Utbildningsplattformar bör utöka sina resurser och anpassa inlärningsvägar baserat på elevernas kognitiva profil och intressen. Till exempel kommer elever med större förmåga inom matematik att ha lättare att ta till sig utbildningar relaterade till exakta vetenskaper, medan de som är intresserade av konst kan utmärka sig i kurser inriktade på kreativitet, betonade han. Generellt sett kommer verktygen att bli allt mer tillgängliga, enligt experten. "Mindre företag och individer kommer att få tillgång till kraftfulla AI-verktyg via kostnadseffektiva plattformar, drivna av open source LLMs (det vill säga, öppen källkod, tillgänglig gratis), som LLaMA (Meta AI), Falcon (TII) och Mistral (Mistral AI). I takt med detta kommer onlinekurser och plattformar att utöka AI-utbildningen, democratizera viktiga färdigheter för framtiden," listade han.

När det gäller arbetsmarknaden påpekade Paulo att AI kan automatisera många administrativa, juridiska och finansiella funktioner, vilket kräver större anpassning av arbetsstyrkan. Det handlar inte om att ersätta yrkesverksamma med AI, utan att ersätta de som inte använder AI med de som gör det på ett bra sätt. Om AI fortfarande inte hjälper dig med något i ditt arbete, stanna upp och reflektera: det finns mycket sannolikt något den kan göra en betydande skillnad i. Nya krav kommer att uppstå på yrkesverksamma som kan integrera, hantera och reglera AI. Till exempel, fram till nyligen var det svårt att föreställa sig jobbannonser för promptingenjörer. År 2025 förväntas denna efterfrågan öka, tillsammans med framväxten av nya funktioner, betonade han.

För Paulo, 2025 handlar det inte bara om att spekulera om vad som kommer, utan om att förbereda oss för en värld där AI blir allt mer närvarande och oumbärlig. Den verkliga frågan är inte 'om' AI kommer att integreras, utan 'hur' och 'av vem'. Och jag tror att det skulle vara bra att fråga oss om vi är redo att utnyttja den transformerande potentialen hos denna teknologi, betonade han.

Ansvarig AI: Reglering, etik och hållbarhet

Enligt forskaren kommer regleringen av AI att vara mer närvarande 2015, även i Brasilien. "Lämpliga regleringar kommer att ge större transparens, säkerhet och etisk användning av teknologin. På en annan sida av frågan har initiativ för ansvarsfull AI koncentrerat sina insatser på att minimera algoritmisk diskriminering. Detta innebär metoder för att åtgärda snedvridningar som orsakas av träningsdata, samt att förbättra datadiversiteten", sade han.

Paulo informerade också att när det gäller hållbarhet kommer AI att användas för att optimera försörjningskedjor, minska avfall och förbättra energiförsörjningseffektiviteten, särskilt med populariseringen av AI-agenter i företagsystem. Dessutom kommer prediktiva verktyg att hjälpa till att övervaka klimatförändringar och planera åtgärder för att mildra dem, avslöjade han.

Inom underhållningsområdet, enligt honom, kan AI generera manus, musik, visuella konstverk och till och med hela filmer. Detta bör intensifieras med framväxten av startups som erbjuder tjänster, inklusive gratis, för att skapa den här typen av innehåll. En annan punkt är relaterad till interaktiva spel och simuleringar, som kommer att genomföras i realtid baserat på användarnas val. Även om hypen kring metaversen har minskat, fortsätter dessa teknologier att utvecklas, särskilt inom spelbranschen, förklarade han.

Paulo betonade också att AI kommer att vara avgörande för att hantera hus, städer och till och med infrastruktur autonomt. Idag är det, som han nämnde, otänkbart att tänka på intelligenta enheter utan generativ AI, så det som förväntas är en större koppling mellan AI och de Interconnected Intelligent Devices (IoT).

Framsteg och bekymmer

"Den allmänna artificiella intelligensen (Artificial General Intelligence – AGI) skiljer sig från AI, inklusive generativ AI, genom att den inte är begränsad till ett specifikt område. Den är en form av intelligens som kan anpassa sig till nya situationer, lösa komplexa problem och lära sig kontinuerligt. Medan LLM:er som ChatGPT visar imponerande färdigheter är de fortfarande begränsade till specifika uppgifter baserade på den träning de fått och saknar förmågan att förstå breda sammanhang eller överföra kunskap mellan olika områden på ett genuint sätt. Sam Altman, vd för OpenAI, rapporterade nyligen att utmaningarna för den allmänna AI:n är av ingenjörsmässig natur, det vill säga mycket arbete, och inte i huvudsak kräver nya vetenskapliga genombrott. Han tillade att hans företag är i steg 2 av 5, och nämnde att detta kan övervinnas redan 2025," förklarade Paulo.

Enligt forskaren finns det, trots många fördelar för människor, företag och samhället i stort som denna teknik kan ge, mycket diskussion om farorna som är involverade, särskilt när det gäller de etiska aspekterna, kontrollen och säkerheten. Hur säkerställer man att AGI förblir i linje med mänskliga intressen? Vem kommer att kontrollera denna teknologi? Om detta inte hanteras väl kan det ytterligare förstärka klyftan mellan nationer och sociala klasser, och system som använder den kan till och med orsaka katastrofala konsekvenser om den missbrukas. Oavsett om det gäller generell AI eller till och med generativ AI, anser jag att semi-autonoma system, de där det slutgiltiga beslutet nödvändigtvis måste fattas av en människa, är det säkraste alternativet tills dessa dilemman är definitivt lösta, avslutade han.