Start Plats Sida 207

Ny AI-lösning på WhatsApp kommer att hjälpa mikro- och småföretagare att öka resultaten

E-handelsuppdatering
-
0
Ny AI-lösning på WhatsApp kommer att hjälpa mikro- och småföretagare att öka resultaten

Micro- och små brasilianska entreprenörer har nu tillgång till en artificiell intelligenslösning för att omvandla WhatsApp Business till en ännu mer effektiv kanal för försäljning, kundservice och kundrelationer. En Blip, la plataforma principal de inteligencia conversacional que conecta marcas y consumidores en aplicaciones sociales, acaba de lanzar unautomatiseringstjänst för interaktioner på WhatsAppsom kommer att effektivisera servicen och öka intäkterna för de som säljer produkter och tjänster online.

Initialt är lösningen gratis och kommer för att möta ett behov på marknaden. Enligt Opinion Box kommunicerar 79 % av konsumenterna med varumärken och företag via WhatsApp och 56 % har redan gjort köp via appen.

En liten entreprenör som äger en modebutik i Brás kan till exempel använda automatiserad kundservice via WhatsApp för att omedelbart svara på de vanligaste frågorna från sina kunder, som information om produkter, priser och betalningsmetoder, berättar Sérgio Passos, Chief Product Officer (CPO) och medgrundare av Blip.

Initiativet är i linje med det senaste tillkännagivandet av Metas nya SMB API-lösning, "Business-on-App", som möjliggör samexistens av funktioner från WhatsApp Business App och WhatsApp Business API, med fokus på mikro- och småföretag.

"Vi har uppdaterat vårt erbjudande av Blip Go-planer, en affärsmodell riktad mot medelstora och små företag, och vi erbjuder nu en version med tjänster för mikro- och småföretagare. Företag som ansluter sig till denna plan kommer att få en Intelligent Kontakt på WhatsApp för att kommunicera med sina konsumenter genom att använda AI för att tolka kundmeddelanden och svara baserat på den kunskapsinställning som görs av själva handlaren, vilket ger en dynamisk och mer naturlig konversation, liknande mänsklig service. Dessutom kommer AI att hjälpa entreprenören att alltid ha kontroll över när automation ska ta över samtalet eller inte. Detta snabbar upp serviceprocessen, förbättrar kundupplevelsen och minskar risken för att förlora försäljning till konkurrenter", förklarar experten.

Med lösningen är det också möjligt att skicka meddelanden till distributionslistor för att marknadsföra till exempel nya kollektioner, flash-erbjudanden och säsongsreor direkt till kundbasen, vilket ökar besöken i butiken och driver beställningar via WhatsApp. "Entreprenören kommer också att kunna följa hur många kunder som har interagerat med de skickade kampanjerna, analysera meddelandenas påverkan och justera sina strategier för att uppnå bättre resultat. Denna funktion är planerad för ett senare tillfälle", kommenterar Sérgio.

En annan fördel med den intelligenta kontakten i Blip Go är flexibiliteten i automationen. Entreprenören kan aktivera eller deaktivera artificiell intelligens när som helst, och om en mänsklig agent går in i samtalet, deaktiveras boten automatiskt, vilket garanterar en mer personlig service när det behövs. "Om den mänskliga agenten skickar ett meddelande under samtalet avbryter AI:n samtalet och möjliggör mänsklig interaktion vid behov. Allt är helt justerbart", säger Sérgio.

Innan tjänsten lanseras på marknaden genomförde Blip en studie om de segment som bör påverkas mest. Det är de: detaljhandelssektorer för kläder och accessoarer, tjänsteleverantörer inom skönhet (som frisörer och manikyrister), mat (matleveranser, food trucks och matlådor), konsult- och träningsverksamhet (coaching och marknadsföringskonsultation), samt e-handel och onlineförsäljning av produkter.

"Vi har alltid varit fast beslutna att bidra mer och mer till småföretagarnas framgång i Brasilien. En dag började vi också vår företagsresa för att gå en framgångsväg, med många utmaningar. Blip Go kommer för att stödja mikro- och småföretagares resa som vill växa, som har ambitioner och som tror på den samtalsbaserade eran och kraften i en Intelligent Kontakt som en bro för att skala upp sina verksamheter", säger Roberto Oliveira, medgrundare och VD för Blip.

Hur man går med i Blip Go

Mikro- och småföretagare som önskar använda de automatiseringslösningar på WhatsApp som erbjuds av Blip kan anmäla sigpå denna webbplatsAdhesionsprocessen involver en väntelista under den första fasen av lanseringen av lösningen. Dessutom har företaget skapat en VIP-grupp, och den entreprenör som deltar får tidig tillgång till nyheter om produkten och dess utveckling, utbildningsinnehåll som artiklar, e-böcker och videor som hjälper till att växa din verksamhet, bland andra nyheter.

Centralbanken godkänner Magalu att erbjuda finansiella tjänster

E-handelsuppdatering
-
0
Centralbanken godkänner Magalu att erbjuda finansiella tjänster

Centralbanken i Brasil beviljade Magazine Luiza (Magalu) tillstånd att verka som finansiell institution, vilket möjliggör för detaljhandelsjätten att expandera sin verksamhet till finanssektorn. Beslutet utgör en viktig milstolpe i företagets strategi att etablera sig som ett komplett ekosystem av lösningar för sina kunder och partners.

Med tillståndet kan Magalu erbjuda en mängd finansiella tjänster, inklusive digitala konton, kreditkort, lån och andra bankprodukter. Initiativet är en del av ett bredare företagsrörelse för att diversifiera sina verksamheter och tillföra värde till sina användare, bortom e-handel och fysisk detaljhandel.

Magalus inträde i den finansiella sektorn är inte en överraskning, med tanke på det växande intresset hos stora teknik- och detaljhandelsföretag att utforska nya affärsområden. Företaget hade redan visat tecken på denna ambition med lanseringen av sin digitala plånbok, MagaluPay, som gör det möjligt för användare att göra betalningar, överföringar och andra finansiella transaktioner på ett enkelt och säkert sätt.

Frederico Trajano, vd för Magalu, betonade vikten av att Centralbankens tillstånd för företagets strategi. Vårt uppdrag är att digitalisera Brasilien, och finansiell inkludering är en grundläggande del av denna process. Med erbjudandet av finansiella tjänster kan vi bättre tillgodose våra kunder och partners, och ge mer bekvämlighet och tillgång till viktiga produkter och tjänster, sade Trajano.

Centralbankens beslut speglar också en trend av större öppenhet och innovation inom den brasilianska finanssektorn. Under de senaste åren har den reglerande myndigheten uppmuntrat nya aktörer att komma in på marknaden, främja konkurrensen och den finansiella inkluderingen. Magalus tillstånd är ett tydligt exempel på denna politik, som syftar till att demokratisera tillgången till finansiella tjänster i landet.

För konsumenterna kan Magalus inträde i den finansiella sektorn innebära en rad fördelar. Förutom bekvämligheten att kunna få tillgång till integrerade finanstjänster på e-handelsplattformen kan kunderna förvänta sig en mer personlig upplevelse och konkurrenskraftiga erbjudanden. Företaget lovar att använda sin omfattande databas och kunskap om konsumentbeteende för att utveckla finansiella produkter som möter användarnas specifika behov.

Marknadsanalytikerna ser positivt på Magalus rörelser och framhäver potentialen för synergier mellan detaljhandel och finanstjänster. Men dock pekar de också på att företaget kommer att möta betydande utmaningar, såsom konkurrens från traditionella banker och väletablerade fintechs, samt behovet av att uppfylla strikta regleringskrav.

Bankens tillstånd från Centralbanken att Magalu erbjuder finanstjänster markerar ett nytt kapitel i företagets och den brasilianska finanssektorns historia. Med löftet om innovation och inkludering förbereder sig Magalu för att ytterligare förändra marknaden genom att erbjuda kompletta och integrerade lösningar för sina kunder och partners.

Med information från E-Commerce Brasil

Brasiliansk e-handel optimistisk: 77% av handlarna förutser tillväxt 2025

E-handelsuppdatering
-
0
Brasiliansk e-handel optimistisk: 77% av handlarna förutser tillväxt 2025

E-handeln i Brasil har visat sig vara resilient och optimistisk, trots de utmaningar som har mött under de senaste åren. Enligt en ny undersökning är 77 % av brasilianska e-handlare säkra på en betydande tillväxt i sektorn fram till slutet av 2025.

Studien, som genomfördes av e-handelsplattformen Nuvemshop i samarbete med konsultföretaget Mandaê, hörde av sig till mer än 500 butiksägare från olika segment och storlekar. Resultaten pekar på en positiv syn på framtiden för e-handeln i landet, drivet av förändringar i konsumtionsvanor och den snabba adoptionen av digitala teknologier.

Bland de faktorer som stöder denna optimism framhävs utvidgningen av internetåtkomst, ökad konsumentförtroende vid onlineköp och diversifiering av betalningsalternativ. Dessutom har butiksägare investerat i förbättringar av användarupplevelsen, med mer intuitiva webbplatser, detaljerade produktsidor och effektiv kundsupport.

Forskningen visade också att för att utnyttja hela tillväxtpotentialen är handlarna uppmärksamma på marknadstrender. Ungefär 60 % av de tillfrågade planerar att utöka sitt produktutbud och satsa på digitala marknadsföringsstrategier för att locka och behålla kunder. Redan 45 % planerar att investera i logistik- och leveranslösningar för att säkerställa kundnöjdheten.

En annan punkt som lyfts fram i studien är vikten av närvaro på marknadsplatser. Mer än hälften av butiksägarna (53%) säljer redan sina produkter på plattformar som Mercado Livre, Amazon och Magalu, och denna siffra förväntas öka under de kommande åren. Marknadsplatser erbjuder en extra utställningsyta för produkterna, förutom logistiska och betalningsmässiga bekvämligheter.

Trots optimismen erkänner handlarna också de utmaningar som måste mötas. Den hårda konkurrensen, behovet av investeringar i teknologi och anpassningen till förändringar i konsumenternas beteende är bland de viktigaste bekymmerna. Men dock tror de flesta att det är möjligt att övervinna dessa hinder och nå den önskade tillväxten med rätt planering och strategier.

Den brasilianska e-handelsbutikernas optimism speglar förtroendet för sektorns potential och förmåga att anpassa sig till marknadens krav. Med den ökade digitala transformationen och förändringen i konsumtionsvanor tenderar e-handeln att etablera sig som en viktig kanal för detaljhandeln i landet.

För att utnyttja tillväxtmöjligheterna är det avgörande att butiksägare investerar i innovation, förbättrar kundupplevelsen och är uppmärksamma på marknadstrender. Således kan de utmärka sig i en allt mer konkurrensutsatt miljö och möta de brasilianska konsumenternas förväntningar, som blir allt mer krävande och uppkopplade.

Med information från E-Commerce Brasil

Serasa väljer åtta startups för accelerationsprogram

E-handelsuppdatering
-
0
Serasa väljer åtta startups för accelerationsprogram

AKänns somhar just valt ut åtta startups att gå med i sitt accelerationsprogram, ett initiativ som syftar till att öka innovation och utveckling avtekniska lösningarinom den finansiella sektorn Efter den första fasen kommer fyra startups att väljas ut till den slutgiltiga fasen, där var och en kommer att få en investering på 120 000 R$, samt sex månaders mentorskap och strategiskt stöd för att främja deras tillväxt och förbättra deras affärsmodell.

Programmet strävar efter att ökastartupsav hög påverkan, och erbjuder inte bara finansiella resurser utan också tillgång till marknadsspecialister, exklusiv mentorskap och strategiskt nätverkande. Målet är att hjälpa dessa företag att skala sina verksamheter och bidra till den digitala transformationen av sektorn.

Hur fungerar acceleration?

De åtta utvalda startups kommer att genomgå en intensiv tre månaders accelereringsfas, där de får stöd inom ekonomistyrning, affärsstrategi, teknik och kapitalanskaffning. Efter denna period kommer de fyra som visar störst tillväxt- och innovationspotential att gå vidare till andra steget, där de får personlig mentorstöd och denekonomiskt bidrag på 120 tusen R$för att förbättra dina lösningar.

Programmet förstärker Serasas engagemang för att stödja startup-ekosystemet och uppmuntrar skapandet av innovativa lösningar som förbättrar konsumentupplevelsen och bidrar till digitaliseringen av sektorn.

Satsar på tillväxt inom sektorn

Serasas initiativ sker i en tid av ökande digitalisering avfinansiella tjänsteri Brasil, med startups som spelar en avgörande roll i att bygga snabba och tillgängliga lösningar för marknaden. Programmet syftar inte bara till att stärka nya företag, utan också att föra entreprenörer närmare investerare och potentiella strategiska partners.

Bland351 prenumeranter, vi hade åtta utvalda, vilka var: Garrafa no Mar, Yolo Bank, Niiw och UP Vendas, Credere, Autogiro, Minha Escola, Muda Meu Mundo.

Med detta initiativ harKänns somstärker sin roll som en av de stora främjarna av innovation i Brasilien, och erbjuder utvalda startups de nödvändiga verktygen för att strukturera sin verksamhet och få framträdande plats på marknaden.

Accelereringsprogrammet pågår fram till andra halvåret 2025, då de fyra finalisterna kommer att avslöjas. Förväntningen är att projektet inte bara ska öppna nya affärsmöjligheter, utan också påskynda tillväxten och konsolideringen av de deltagande startups. Ett viktigt steg för det nationella innovationssystemet.

Mercado Livre avslöjar brasilianarnas konsumtionsvanor på plattformen

E-handelsuppdatering
-
0
Mercado Livre avslöjar brasilianarnas konsumtionsvanor på plattformen

Mercado Livre, en av de största e-handelsplattformarna i Latinamerika, publicerade nyligen en studie som belyser de brasilianska konsumenternas köpbeteenden. Forskningen, baserad på data som samlats in av företaget, avslöjar värdefulla insikter om användarnas beteende och skapar anpassade konsumtionsprofiler.

Enligt studien blir brasilianarna allt mer benägna att handla online och söker bekvämlighet, variation och konkurrenskraftiga priser. COVID-19-pandemin har ytterligare accelererat denna trend, med många konsumenter som väljer att göra sina köp via mobila enheter som smartphones och surfplattor.

Marknaden för fria marknaden har identifierat olika konsumtionsprofiler bland brasilianare, med hänsyn till faktorer som ålder, kön, geografisk plats och produktpreferenser. Bland de utmärkta profilerna finns "teknologientusiaster" som ständigt söker de senaste nyheterna inom elektronik och gadgets, och "modeälskare" som följer trender och prioriterar köp av kläder och accessoarer.

En annan identifierad profil är de "moderna föräldrarna", som använder plattformen för att köpa produkter till sina barn, som leksaker, barnkläder och babyvårdsartiklar. De andra är "hem- och inredningsexperter" de som söker möbler, vitvaror och artiklar för hemmet.

Undersökningen visade också att brasilianska konsumenter värdesätter snabb leverans och möjligheten att delbetala sina köp. Marknaden Fri har investerat i logistiska lösningar för att möta denna efterfrågan, såsom utvidgning av sina distributionscenter och partnerskap med leveransföretag.

Dessutom har plattformen satsat på anpassningsfunktioner genom att använda artificiell intelligens för att rekommendera produkter baserat på användarnas köphistorik och navigering. Denna metod syftar till att erbjuda en mer relevant och träffsäker upplevelse för varje konsument.

Studien av Mercado Livre understryker vikten av att förstå konsumenternas beteende och preferenser i den digitala miljön. Genom att skapa personliga konsumtionsprofiler strävar företaget efter att erbjuda en alltmer tillfredsställande shoppingupplevelse som är anpassad efter de enskilda brasilianernas behov.

Med information om ABS i kommunikationen.

Ny forskning från Team82 på Claroty lyfter fram akuta hot från ransomware och osäker anslutning i kritiska OT-tillgångar

E-handelsuppdatering
-
0
Ny forskning från Team82 på Claroty lyfter fram akuta hot från ransomware och osäker anslutning i kritiska OT-tillgångar

AClaroty, ledande företag inom skydd av cyberfysiska system (CPS), publicerar en ny rapport som avslöjar de mest eftertraktade exponeringarna för angripare i operativteknik (OT)-enheter. Baserat på analysen av nästan en miljon OT-enheter, rapporten "OT-säkerhetens tillstånd 2025: OT-exponeringar"Tillstånd för CPS-säkerhet 2025: OT-exponeringar) hittade mer än 111 000 kända exploaterbara sårbarheter (KEV) i OT-enheter inom tillverknings-, logistik- och transportorganisationer samt naturresursorganisationer, där mer än två tredjedelar (68%) av KEV är kopplade till ransomware-grupper. Baserat på analysen av nästan en miljon OT-enheter avslöjar rapporten de mest riskfyllda exponeringarna för företag i en tid av växande hot mot kritiska sektorer.

I rapporten, den erkända forskargruppenTeam82Claroty undersöker de utmaningar som industriella organisationer står inför när de ska identifiera vilka kända exploaterbara sårbarheter (KEV) i OT-enheter som ska prioriteras för åtgärd. Undersökningen belyser hur förståelsen av skärningspunkten mellan dessa sårbarheter och populära hotvektorer, som ransomware och osäker anslutning, kan hjälpa säkerhetsteam att proaktivt och effektivt minimera risker i stor skala. Med den ökande offensiva aktiviteten från hotaktörerna beskriver rapporten den risk som kritiska sektorer står inför när OT-aktiva kommunicerar med skadliga domäner, inklusive de från Kina, Ryssland och Iran.

"Den inneboende naturen hos operativ teknologi skapar hinder för att skydda dessa kritiska missionsteknologier", säger Grant Geyer, strategidirektör på Claroty. Från införandet av offensiva förmågor i nätverk till riktade sårbarheter i föråldrade system kan hotaktörer utnyttja dessa exponeringar för att skapa risker för tillgänglighet och säkerhet i den verkliga världen. Allt eftersom den digitala transformationen fortsätter att driva anslutning till OT-tillgångar kommer dessa utmaningar bara att öka. Det finns ett tydligt behov för säkerhets- och ingenjörsledare att gå från ett traditionellt sårbarhetshanteringsprogram till en filosofi om exponeringhantering, för att säkerställa att de kan göra de mest effektiva och möjliga åtgärderna för att åtgärda dessa.

Huvudfyndigheter

  • Av nästan en miljon OT-enheter som har analyserats upptäckte Team82 från Claroty att 12 % innehåller kända sårbarheter (KEV), och 40 % av de analyserade organisationerna har en undergrupp av dessa tillgångar anslutna osäkert till internet.
  • 7 % av enheterna är exponerade med KEVs, som har kopplats till kända ransomware-prover och -agenter, och 31 % av de analyserade organisationerna har dessa tillgångar anslutna osäkert till internet.
  • I undersökningen hade 12 % av organisationerna OT-aktiva som kommunicerade med skadliga domäner, vilket visar att hotet mot dessa tillgångar inte är teoretiskt.
  • Det visade sig att tillverkningsindustrin hade det högsta antalet enheter med bekräftade kända exploaterbara sårbarheter (mer än 96 000), varav mer än två tredjedelar (68 %) var kopplade till ransomware-grupper.

För att få tillgång till alla upptäckter, djupgående analyser och säkerhetsåtgärder som rekommenderas av Team82 från Claroty, som svar på sårbarhetstrender, ladda ner rapporten:“Tillstånd för CPS-säkerhet 2025: OT-exponeringar“

Metodik

Rapportet "Tillstånd för CPS-säkerhet 2025: OT-exponeringarGer en översikt över trenderna för sårbarheter och exponeringar hos OT-enheter inom tillverknings-, logistik- och transportsektorerna samt naturresurser, observerade och analyserade av Team82, Threat Research-teamet från Claroty, och våra dataforskare.

Rico är erkänt för sin utmärkta kundservice i FGV-rankningen av bästa investeringsplattformar

E-handelsuppdatering
-
0
Rico är erkänt för sin utmärkta kundservice i FGV-rankningen av bästa investeringsplattformar

Rico, XP Inc:s plattform för finansiella tjänster, erkändes för sin utmärkta kundservice. I en utvärdering som genomförts av Fundação Getulio Vargas (FGV) i samarbete med Toluna Insights, har Rico erövrat framstående positioner i tre viktiga kategorier: integritet, rådgivning och kontakt.

Rankingen, som grund för utmärkelsen "Bästa bank och plattform för investeringar", tar hänsyn till nio aspekter av den service som erbjuds av finansinstitut.

Vårt fokus har alltid varit att demokratisera tillgången till investeringar med transparens och enkelhet. Att vinna pris i kategorierna för integritet, rådgivning och kontakt bevisar att vi är på rätt väg, genom att erbjuda kvalitetsservice och bygga ett förtroendefullt förhållande med våra kunder, säger Pedro Canellas, chef för Rico.

Privatlivskriteriet bedömer nivån av skydd för kundernas data och information. Rådgivningssamtal direkt med XP Inc:s kärnverksamhet, som Rico är en del av, eftersom det gäller kvaliteten på de råd som ges till kunderna, med hänsyn till tydlighet och effektivitet. Och kontakt är kärnan i Rico, som analyserar snabbhet och tillgänglighet i kundservicen för att lösa frågor.

"Rankings erkännande bekräftar allt det arbete vi har gjort på Rico under de senaste åren, med fokus på att förenkla investerarens liv. Det är ett privilegium att få FGV:s utmärkelser, som visar hur vår plattform är unik och idealisk för den som vill börja investera och fatta bättre finansiella beslut," förklarar Gerson Fini, verkställande direktör för Rico.

Erkännandet återspeglar Ricós kontinuerliga åtagande att tillhandahålla en tjänst av hög kvalitet, med fokus på säkerhet och kundnöjdhet.

Eskapismekonomi: Vilka är fördelarna med företagsmarknadsföring?

Renan Cardarello
-
0
Eskapismekonomi: Vilka är fördelarna med företagsmarknadsföring?

Folk är trötta på all information i deras vardag. Ensidiga interaktioner med varumärken, överflöd av innehåll som inte passar din profil och för många nyheter skapar, mer än någonsin, ett behov av att fly från denna verklighet. Även om denna rörelse kan vara skadlig för varumärkena, kan den också styras strategiskt av marknadsföringen för att hjälpa användarna att slappna av och samtidigt möjliggöra en ekonomisk återkomst för företagen – en strategi som blev känd på marknaden som flyktsekonomi.

När de tillfrågades om varför de vill fly från verkligheten, uppgav 42 % av brasilianarna att de söker fly från "sin egen mentala värld", samt 34 % som motiverade detta med "nyheterna", enligt en global studie från McCann Worldgroup – en överflöd av information som omfattar alla onlineinteraktioner som användare möter dagligen, inte bara nyhetsportaler utan också betalda annonser från ett flertal företag.

Avsaknaden av denna omsorg från ett varumärke kan vara extremt skadlig för dess framgång och lönsamhet. Enligt den globala studien från McCann Worldgroup vill 44 % av konsumenterna att varumärken förstår deras frustrationer, medan 56 % vill att de ska förmedla drömmar. De som inte följer med och uppfyller dessa krav kommer säkert att förlora marknadsandelar, vilket skadar deras image, rykte och kontinuitet.

De uppgifter som presenteras i studien visar vikten av distraktioner som en hälsosam metod för att hantera vardagens stress. Och i detta scenario är en bra marknadsföringsstrategi att söka sätt att interagera med denna publik på ett mindre aggressivt och ensidigt sätt, för att skapa kampanjer och förmedla budskap som är mer träffsäkra, relevanta och inte överdrivna. Det vill säga att utforska detta tema om flykt i sina interaktioner med människor, med målet att inte bara göra en försäljning utan också skapa en relation.

Enligt McCann-studien omsätter denna escapismekonomi redan 10 biljoner dollar och förväntas nå 13,9 biljoner dollar år 2028, vilket förvandlar säljbara produkter till stunder av distraktion som inte bara hjälper personer som går igenom en period av stor stress, utan också gynnar varumärken att skapa försäljningsmöjligheter som ger bättre interna resultat och större kundnöjdhet.

För att uppnå dessa mål har strategier som underhållningsannonsering, berättande, varumärkesinnehåll, produktplacering, guerrillamarknadsföring och UGC visat sig vara effektiva i detta avseende, när det gäller att locka företag och deras produkter och presentera dem på kreativa sätt, så att de får särskild uppmärksamhet från människor genom att helt enkelt vara annorlunda än det vanliga.

Använd dessa verktyg och planer med strategi och kreativitet istället för att bara skapa enkla och massproducerade annonser utan intelligens bakom, vilket i slutändan inte lyckas locka, behålla och engagera målgruppen. Om det är nödvändigt att lägga mer tid än vanligt för att skapa tillgångar som verkligen kan fånga uppmärksamheten och skapa ett varumärkesigenkänning för dina märken, gör det! Marknaden har under några år visat tecken på att "marknadsföring som inte ser ut som marknadsföring" är en av de som ger bäst resultat.

Att skapa en kontakt med en publik som är utmattad av all information i sina liv är verkligen svårt. Slutligen, när en person får en dålig upplevelse med ditt företag, kvarstår denna känsla under lång tid och kan skada decennier av försäljning. Men, när denna förbindelse väl är etablerad blir den tillräckligt stark för att förändra denlivstidsvärdekundens och varumärkets rykte gentemot sina konkurrenter.

Fintalk presenterar framgångsrika fall i Conversational AI på Cubo Itaú

E-handelsuppdatering
-
0
Fintalk presenterar framgångsrika fall i Conversational AI på Cubo Itaú

Fintalk, en banbrytande startup inom utvecklingen av konversationell artificiell intelligens i Brasilien, presenterade sina huvudfall under ett event på Cubo Itaú torsdagen den 20:e.

Fintalk samlade chefer från stora företag för att diskutera hur konverserande AI omdefinierar relationen mellan företag och kunder inom inkassosektorn. Fallstudien med C&A Pay lyfte fram hur Fintalks teknik automatiserar kritiska processer, förbättrar kundupplevelsen och driver finansiella resultat, vilket stärker företaget som en ledande aktör inom AI för företagsverksamhet.

Itaú-kuben är en ideell organisation som sedan 2015 har curaterat startups i tillväxtfas med stort skalbarhetspotential för att främja affärsverksamheter och ekonomin. Det strategiska partnerskapet mellan Fintalk och Cubo Itaú syftar till att främja adoptionen av AI-lösningar i stora företag, genom att erbjuda innovation med snabbhet och effektivitet inom ett mer anslutet och dynamiskt ekosystem, förklarade Luiz Lobo, VD och grundare av Fintalk.

På bara två år har Fintalk etablerat sig som en referens inom konverserande AI i Brasilien, och betjänar ledande marknadskunder som C&A, CIMED, Stone, Alloha och Avenue. Den kraftiga tillväxten återspeglas också i teamet, som gick från 3 till 50 professionella.

Kan spelbolags sidor hållas ansvariga för minderårigas deltagande på plattformarna?

Maria Eduarda Calcagnotto Michelon da Luz
-
0
Kan spelbolags sidor hållas ansvariga för minderårigas deltagande på plattformarna?

Sedan 2023, deonline sport betting, allmänt kända som“insatser”, blev reglerade i Brasilien med godkännandet avLag nr 14.790/2023Men dock, den snabba tillväxten i denna sektor, driven avdigitala influensers, väcker oro som går bortom spelberoende. Utställningen avbarn och ungdomarSpelplattformarna har blivit ett växande problem, särskilt på grund av reklamkampanjer och lockelsen med spelen, ofta utan tillräcklig förståelse för de risker som är involverade.

Som svar på denna verklighet, denHögsta domstolen (STF)bestämde, genom attTillståndsbeslut av ministern Luiz Fux (ADI 7721 MC/DF), i november 2024, avstängningen av vilkenannonsering av online spel med fast odds (bets) riktad till minderårigaöver hela det nationella territoriet.

Beslutet förutsätter ocksårestriktioner för användning av resurser från biståndsprogram i online-spel, förutom tillämpningen avdaglig bot på upp till 50 000 R$vid en fall av överträdelse. Den federala regeringen fick i uppdrag attimplementering av övervaknings- och kontrollåtgärder, som enligt vad som fastställts iFörordning 1.231/2024 från Finansdepartementet, reglerar aBets lag.

Ansvar för deltagande av minderåriga i spel

Plattformarna föronline spel om pengarhar en laglig skyldighet att vidta effektiva åtgärder förundvika exponering av barn och ungdomartill sina aktiviteter. Det här ansvaret är grundat på flera normer för skydd av barndom och ungdomar som är fastställda i den brasilianska rättsordningen.

ALag nr 14.790/2023 (Lag om spel), i dinartikel 16, punkt iii, förbjuder uttryckligen reklam riktad till barn och ungdomarDessutom, denKonsumentskyddslagen (artikel 39)klassificera sommissbrukande praxisall reklam riktad till barnpublikenoavsett produktens eller tjänstens art som annonseras.

I den straffrättsliga sammanhanget, theBarn- och ungdomslagen (Lag nr 8.069/90)fastställer straff avfängelse i 1 till 4 årför brottet avkorruption av minderårigaDen här överträdelsen inkluderaruppmuntra deltagande av barn och ungdomar i online-spel, vare sig det är genom direkt engagemang i speleneller därspridning gjord av minderåriga digitala influensers.

Redan denLagen om allmän dataskydd (LGPD – Lag nr 13.709/2018)påförstrikta restriktionerom behandling av personuppgifter för minderåriga. All insamling eller användning av känslig information kräveruttryckligt samtycke från föräldrar eller vårdnadshavareÖverträdelse av denna regel kan leda tilladministrativa sanktioner och stränga straffför bettingbutikerna.

Även om fortfarandedet finns inga specifika påföljder för spelplattformar som misslyckas med att kontrollera tillgången för minderåriga, ökar behovet avöka ansvaret för dessa företagSträngare åtgärder förålderskontrollkan vara avgörande förmildra de negativa ekonomiska och sociala effekterav de "bets", främjar enskydd av barn och ungdomar mot tidig exponering för spel om pengar.

1...206207208...526Página 207 de 526

SENASTE ARTIKLAR

POPULÄRA ÄMNEN

POPULÄRA KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update är ett ledande företag på den brasilianska marknaden, specialiserat på att producera och sprida högkvalitativt innehåll om e-handelssektorn.

Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsuppdatering 2024 - Alla rättigheter reserverade.

[elfsight_cookie_consent id="1"]