Marknadsplatsen Livet, en av de största e-handelsplattformarna i Latinamerika, publicerade nyligen en studie som framhäver de brasilianska konsumenternas köpbeteenden. Forskningen, baserad på data som samlats in av företaget, avslöjar värdefulla insikter om användarbeteende och skapar personliga konsumtionsprofiler
Enligt studien, brasilianerna blir allt mer förtjusta i onlineköp, söker praktiskhet, variation och konkurrenskraftiga priser. COVID-19-pandemin har ytterligare accelererat denna trend, med många konsumenter som väljer att göra sina inköp via mobila enheter, som sommartelefoner och surfplattor
Marknadsplatsen Mercado Livre har identifierat olika konsumtionsprofiler bland brasilianarna, med hänsyn till faktorer som ålder, genus, geografisk placering och produktpreferenser. Bland de framträdande profilerna finns "teknikentusiaster", som constantly söker de senaste nyheterna inom elektronik och gadgets, och "modeälskare", som följer trenderna och prioriterar köp av kläder och accessoarer
En annan identifierad profil är "moderna föräldrar", som använder plattformen för att köpa produkter till sina barn, som sommarleksaker, barnkläder och babyvårdsprodukter. De "specialister på hem och inredning" är de som söker möbler, hushållsapparater och artiklar för hemmet
Forskningen visade också att brasilianska konsumenter värdesätter snabbhet i leveransen och möjligheten att delbetala sina köp. Marknadsplatsen Mercado Livre har investerat i logistiklösningar för att möta denna efterfrågan, hur expansionen av sina distributionscentra och partnerskap med leveransföretag
Dessutom, plattformen har satsat på anpassningsfunktioner, använder artificiell intelligens för att rekommendera produkter baserat på användarnas köphistorik och surfvanor. Denna metod syftar till att ge en mer relevant och träffsäker upplevelse för varje konsument
Studien av Mercado Livre förstärker vikten av att förstå konsumenternas beteende och preferenser i den digitala miljön. Genom att skapa anpassade konsumtionsprofiler, företaget strävar efter att erbjuda en allt mer tillfredsställande och anpassad shoppingupplevelse efter de individuella behoven hos brasilianarna
Med informationer om ABS från kommunikationen
