Mercado Livre, en av de största e-handelsplattformarna i Latinamerika, släppte nyligen en studie som belyser brasilianska konsumenters köpvanor. Undersökningen, baserad på data som samlats in av företaget, avslöjar värdefulla insikter om användarbeteende och drar personliga konsumtionsprofiler.
Enligt studien är brasilianare allt skickligare på onlineshopping och söker bekvämlighet, variation och konkurrenskraftiga priser. Covid-19-pandemin har ytterligare accelererat denna trend, med många konsumenter som väljer att göra sina inköp via mobila enheter som smartphones och surfplattor.
Mercado Livre identifierade olika konsumtionsprofiler bland brasilianare, med hänsyn till faktorer som ålder, kön, geografisk plats och produktpreferenser Bland de markerade profilerna finns “entusiastas of”-teknologin, som ständigt söker det senaste inom elektronik och prylar, och “amantes of the”-mode, som följer trender och prioriterar inköp av kläder och accessoarer.
En annan profil som identifierats är den av “pais och moderna mödrar”, som använder plattformen för att köpa produkter för sina barn, såsom leksaker, barnkläder och babyvårdsartiklar. Redan “home specialister och decor” är de som söker möbler, apparater och hushållsartiklar.
Undersökningen visade också att brasilianska konsumenter värdesätter leveranshastigheten och möjligheten till avbetalningsköp Mercado Livre har investerat i logistiklösningar för att möta denna efterfrågan, såsom utbyggnaden av sina distributionscenter och partnerskap med leveransföretag.
Dessutom har plattformen satsat på anpassningsfunktioner, med hjälp av artificiell intelligens för att rekommendera produkter baserade på köphistorik och navigering av användare. Detta tillvägagångssätt syftar till att ge en mer relevant och självsäker upplevelse för varje konsument.
Studien av Mercado Livre förstärker vikten av att förstå konsumenternas beteende och preferenser i den digitala miljön Genom att rita personliga konsumtionsprofiler försöker företaget erbjuda en allt mer tillfredsställande shoppingupplevelse och anpassad till brasilianarnas individuella behov.
Med kommunikation ABS information.