Start Plats Sida 15

Generation Z omdefinierar konsumtionen och lämnar traditionella märken bakom sig

Generation Z, som består av individer födda mellan 1996 och 2010, utgör en milstolpe i konsumtionens utveckling och är den första att växa helt inbäddad i den digitala miljön. I USA har en 25-årig ung vuxen från denna generation en inkomst som är 50 % högre än en babyboomer i samma ålder, vilket indikerar en stark ekonomisk potential som förväntas påverka marknaden djupt under de kommande åren.

Även om de står inför ekonomisk osäkerhet och finansiella utmaningar, utmärker sig denna generation som den som spenderar mest och antar innovativa finanstjänster — särskilt de delbetalningssystem av typenKöp nu, betala senareBNPL (Betala senare) Denna metod gör det möjligt att omedelbart få tillgång till produkter och tjänster, formar mer flexibla konsumtionsbeteenden och ökar köpkraften på ett praktiskt och tillgängligt sätt.

De värden som styr Generation Z:s val går bortom pris och bekvämlighet. Prioriteter som äkthet, engagemang för sociala frågor, syfte och meningsfulla upplevelser spelar en central roll i köpbeslutet. Företag som vill vinna denna målgrupp måste bygga äkta och transparenta relationer, och anpassa sina strategier till en etisk och hållbar vision.

Eduarda CamargoChief tillväxtansvarigavPort 3 (P3), förklarar att denna nya verklighet utmanar de traditionella affärsmodellerna och kräver att varumärkena genomgår en transformation av sina kommersiella och relationsmässiga tillvägagångssätt. "Den intensiva digitaliseringen, i kombination med efterfrågan på personalisering och strävan efter positiv påverkan, kräver ständig innovation och en djupare förståelse för den samtida konsumentens beteende," säger han.

Sammanfattningsvis ökar Generation Z inte bara mängden tillgängliga resurser på marknaden, utan driver också en omdefiniering av konsumtionen — baserad på integrationen mellan teknologi, autentiska värderingar och personliga upplevelser. Denna rörelse skissar profilen av en mer dynamisk, medveten och anpassad till 2000-talets krav ekonomi.

Om du är intresserad av agendan, är det bara att meddela mig så ordnar jag kontakt med ledningen.

Likabehandling i styrelser: den nya lagen garanterar minst 30 % kvinnor, inklusive svarta och personer med funktionsnedsättning

De senaste dagarna har lag nr 15.177/2025 antagits, vilken inför obligatorisk reservering av minst 30 % av platserna för kvinnor i styrelser för statliga företag, blandade ekonomiska företag och företag som kontrolleras av unionen, delstater, kommuner eller huvudstadsregionen, samt frivilligt utöka anslutningen till börsnoterade företag; inom denna andel ska platser delvis innehas av svarta kvinnor eller kvinnor med funktionsnedsättning. Den nya lagen är redan i kraft och föreskriver tillsyn och sanktioner vid överträdelse.

Bestämningen gäller gradvis för de berörda företagen, med en krav på 10 % vid de första valen efter publiceringen, 20 % vid de andra valen och 30 % vid det tredje, enligt föreskriften. Rundningen tar hänsyn till lika eller större än 0,5 för att runda upp. Självdeklarationen av tillhörighet accepteras i fallet med svarta kvinnor.

EnligtRicardo Vieira, partner på Barcellos Tucunduva Advogados (BTLAW) och specialist i bolagsrätt vid Instituto de Ensino e Pesquisa (INSPER), att bryta mot den nya lagstiftningen kan leda till omedelbara konsekvenser, såsom att blockera styrelsens beslut, vilket kan göra det omöjligt att välja ledamöter och godkänna strategiska operationer. Denna strejk kan orsaka skador för företaget och leda till brott mot andra lagstadgade regler, vilket kan medföra att de ansvariga ställs till svars för lämpliga sanktioner.

I praktiken är valet av styrelseledamöter en uppgift för aktieägarna. Därför, om företaget bryter mot lagen och det uppstår skador, är det troligt att ansvaret främst faller på de kontrollerande aktieägarna. Ändå kan även förvaltarna hållas ansvariga om de underlåter att inkludera i förvaltningsberättelsen den rättvisepolicy som företaget har antagit och de uppgifter som krävs enligt den nya lagstiftningen, förklarar experten.

Vieira tillägger att det under de första åren av normens giltighet är troligt att de kriterier som används i urvalsprocesser kommer att justeras för att möta de nya lagkraven. Företagen kommer att behöva fylla tjänsterna med kvinnor som redan är en del av organisationen eller anställa nya yrkesverksamma. Därför är det möjligt att interna processer för utbildning, kvalificering och befordran kommer att anpassas för att säkerställa att lagen följs, avslutar hen.

EnligtMarcelo Godke, partner på Godke Advogados, specialist i företagsrätt och doktor i juridik från USP.Kraven på kvotering i styrelser baserat på personliga egenskaper, och inte på tekniska kriterier, utgör ett bakslag. "Valet av rådgivare bör baseras på kompetens, erfarenhet och meriter, faktorer som verkligen är avgörande för företagens goda prestation. Genom att införa en obligatorisk sammansättning utan att ta hänsyn till den tekniska förmågan riskerar man att äventyra ledningens effektivitet och resursallokeringen, vilket direkt påverkar resultaten och konkurrenskraften hos företagen", säger experten.

Godke betonar också att den främsta konsekvensen av den nya lagen är att beslut i styrelserna för statliga företag och deras dotterbolag kan suspenderas om den minsta andelen kvinnor inte uppfylls, vilket kan leda till ogiltigförklaring av de beslut som fattas under dessa förhållanden.

Dessutom, även i börsnoterade företag, finns det en risk för ansvarsskyldighet för styrelseledamöter om de informationer som lagen kräver inte offentliggörs på rätt sätt. Underlåtenhet kan leda till rättsliga konsekvenser, särskilt i företag som övervakas av Finansinspektionen, avslutar han.

Revideringen av normen ska äga rum inom 20 år efter publiceringsdatumet, enligt bestämmelsen. Ikraftträdandet ägde rum omedelbart den 23 juli 2025, med publicering i Diário Oficial da União (DOU) den 24 juli.

Fars dag bör öka försäljningen online och skapa möjligheter för digitala entreprenörer

Med ankomsten av Fars dag, som firas den 10 augusti, förbereder sig den digitala detaljhandeln för en av de mest lovande datumen i andra halvåret. För entreprenörer som verkar inom e-handel är datumet en möjlighet att öka försäljningen och ha en strategisk termometer för prestationen fram till årets slut.

Förra året genererade handlare som använder plattformarna Bling (ERP) och Tray (E-handel), som tillhör LWSA, ett ekosystem av digitala lösningar för företag i alla storlekar, 37,9 miljoner R$ under perioden, en ökning med 26 % jämfört med de 29,8 miljoner R$ som registrerades 2023.

Enligt prognoser från Abcomm (Brasilianska föreningen för elektronisk handel) förväntas e-handeln omsätta minst 9,51 miljarder R$ under veckorna före datumet, en ökning med 14 % jämfört med förra året, då det registrerades 8,32 miljarder R$. För detta år är den genomsnittliga förväntade utgiften per konsument 567,20 R$.

Teknologi som tillväxtfaktor

Bland de de mest efterfrågade produkter bland konsumenterna under denna period finns traditionella varor som kläder och accessoarer, samt elektronik, datorer, smartphones, videoprodukter och det finns växande kategorier som sportprodukter, bildelar och verktyg.

Det här beteendet bekräftar efterfrågan på datum för funktionella, teknologiska och personliga produkter. Det ger utrymme för butiksägaren att planera sitt lager och sina försäljningar för att uppnå verkliga vinster under perioden, säger Thiago Mazeto, direktör för Tray.

För att bättre utnyttja sådana högtidsdagar behöver entreprenören planering. Teknologier som de erbjuds av e-handelsplattformar (som möjliggör skapandet av onlinebutiker och integration med marknadsplatser) och ERP-system som ansvarar för automatisering av den operativa förvaltningen (produkter, lager, beställningar och frakt) som härrör från flera försäljningskanaler, samt den finansiella förvaltningen, är avgörande för den som säljer online.

Våra lösningar inkluderar funktioner som gör att handlaren kan förutse viktiga datum som Fars dag. Genom god organisation är det möjligt att planera kampanjer, prissättningsstrategier och kundattraktion, alltid med fokus på lönsamhet, betonar Marcelo Navarini, chef för Bling.

Inom e-handeln är kreditkort och Pix de mest använda betalningsmetoderna. Att ha en säker och användarvänlig betalningsmiljö är avgörande för kundupplevelsen, förutom att erbjuda flera alternativ som tillgodoser olika konsumtionsprofiler, förklarar Monisi Costa, chef för Payments & Banking på Vindi.

Hur man förbereder försäljningen på Fars dag

  1. Förbered lagret:Förutse baserat på de mest sålda artiklarna under tidigare år. Justera lagret, granska din logistik och tydligt ange leveranstider på webbplatsen.
  2. Satsa på kiterbjud färdiga kit med förslag som "gourmetpappa" eller "tecpappa". Det underlättar presentvalet och ökar det genomsnittliga köpvärdet.
  3. Förvänta dig erbjudanden:Använd e-post, sociala medier och banners på webbplatsen för att aktivera kampanjen i förväg. Erbjud kuponger och förmåner till dem som köper före julafton.
  4. Lyft produkterna:Satsa på produkter med större tilltal som: elektronik, mode och accessoarer och placera dem i framträdande position i de digitala skyltfönstren.
  5. Enkel betalning konverterar fler:Säkerställ en snabb utcheckning som accepterar Pix, kort, faktura och digitala plånböcker. Förenkla stegen och undvik avhopp på grund av friktion i processen.

iFood tillkännager köp av 20 % av CRMBonus

iFood har precis meddelat att de förvärvat en minoritetsandel på 20 % i den brasilianska martech-företaget CRMBonus. Det insatta kapitalet kommer att användas av CRMBonus för att påskynda utvecklingen av teknik och investeringar i AI, samt för att återköpa en del av investerarna på ett proportionellt sätt.

Investeringsstrategin är ett andra steg som tas efter ett framgångsrikt affärssamarbete mellan de två företagen, vilket redan ger fördelar för både partnerrestaurangerna och användarna av iFood och iFood Benefícios. Partnerskapet består i utfärdandet av Vale Bonus till medlemmar i iFood-klubben och nya verktyg för kundanskaffning, lojalitet och intäktsgenerering för restauranger, drivna av lösningar från CRMBonus.

Strategiskt partnerskap inriktat på detaljhandel

För närvarande är den strategiska styrkan hos martech direkt kopplad till detaljhandeln, en nyckelmarknad för iFood, som har expanderat sitt värdeerbjudande med en allt mer komplett portfölj av produkter och lösningar. Målet är att främja tillväxten för restauranger och andra partners. Med partnerskapet och investeringen i CRMBonus gör iFood framsteg på detta område med ännu större styrka.Vi talar om två brasilianska teknikföretag som hjälpte till att omdefiniera sina sektorer. Vi har redan sett ett exempel på detta med början av samarbetet och potentialen i att kombinera dessa två varumärken för att förändra livet för konsumenter och handlare är enorm. Vi talar om brasiliansk teknik tillverkad av brasilianare för brasilianare., säger Diego Barreto, vd för iFood.

Brasiliansk teknologi tillverkad av brasilianare

Enligt Alexandre Zolko, VD och grundare av CRMBonus, är samarbetet med iFood framtid och nutid. Det första partnerskapet hade redan öppnat flera fronter för restaurangerna:Idag möjliggör vi redan för partnerrestauranger på iFood att stärka sin lojalitetsstrategi genom att erbjuda krediter på varumärken som är partner i CRMBonus, samt att locka nya kunder till sina verksamheter via vår plattform. Med denna investering finns mycket stort att se fram emot; jag är entusiastisk över vad vi kommer att skapa tillsammans. Att ha det teknikföretag som jag beundrar mest i Brasilien som våra partners är en stolthet, vi kommer att lära oss mycket av iFood:s expertis och utveckla tillsammans lösningar som blir allt mer relevanta och innovativa för våra segment inom detaljhandeln. Ett utmärkt exempel på vad vi vill utveckla är en presentplattform driven av AI och stor bekvämlighet vid leverans. Vi förstår att detta initiativ har potential att representera för detaljhandelsmarknaden vad iFood betyder för restaurangerna – det kan bli något transformerande.

Nya lösningar och nya upplevelser för användarna

Det är också en del av företagens gemensamma planer att förstärka CRM-systemet som redan erbjuds av iFood Pago. Med CRMBonus:s expertis blir verktyget ännu smartare när det gäller att föreslå cashback-strategier så att restauranger kan locka och behålla fler kunder.

En annan möjlig initiativ för iFood-partner är tillgången till en ytterligare försäljningskanal: CRMBonus-appen Vale Bonus, som riktar sin bas på miljontals användare för att konsumera hos iFoods partnerföretag, både i den fysiska världen och digitalt, vilket innebär ytterligare en förstärkning av trafiken till företagen och stärker iFoods position utöver den digitala världen. Integrationen med Vale Bonus är ännu ett exempel på hur de två företagen kommer att arbeta tillsammans, tillsammans med andra partners till iFood, för att skapa en digital bekvämlighetsmiljö där konsumenterna har tillgång till ett stort utbud av produkter och tjänster i en smidig och integrerad upplevelse.

De listade initiativen är bara några av de otaliga gemensamma möjligheterna mellan företagen, vilket motiverar investeringen. Även omvärderingom den nuvarande transaktionen inte har offentliggjorts, utgör rundan en nyupproundangående den investering som Bond Capital gjorde i maj 2024, när CRMBonus värderades till 2,2 miljarder R$.

Operationen och det nya partnerskapet mellan iFood och CRMBonus är fortfarande beroende av godkännande från regleringsmyndigheterna.

5 misstag som fortfarande får företag att förlora upp till 15 % av omsättningen på grund av brist på data

Att fatta beslut enbart baserat på intuition är fortfarande verklighet för många brasilianska företag. Studier av konsultföretag som McKinsey, KPMG och Abrappe visar att dålig datautnyttjande kan påverka upp till 15 % av omsättningen, samt leda till operativa slöseri och förlorad konkurrenskraft.

Trots den tillgängliga teknologin analyseras endast 20 % av de operativa uppgifterna på ett strukturerat sätt, vilket leder till vanliga fel som ineffektiva kampanjer, lagerbrist och låg personalisering av kundupplevelsen. Inom den industriella sektorn återspeglas detta också i höga kostnader, svårigheter att förutsäga försäljning och missanpassade mönster mellan enheter.

För att förhindra att dessa problem påverkar resultaten är det avgörande att ledare identifierar praxis som fortfarande hindrar den intelligenta användningen av data. João Chencci, chef för Teknik på AGR TECH, teknikavdelningen för AGR Consultores, listar de vanligaste felen som hindrar tillväxten och hur man undviker dem:

1. Att bestämma sig för att inte vara skeptisk

Företag som inte använder strukturerad data presterar upp till 20 % sämre. "När beslut fattas baserat på intuition, finns det slöseri med resurser och förlorade möjligheter", förklarar Chencci.

2. Integra inte databas

Spridda information mellan olika områden försvårar precisa analyser. Integrationen är avgörande för att skapa pålitliga scenarier och förutse marknadsrörelser.

3. Ignorera konsumtionsmönster

Många företag missar att observera kundens beteende, vilket leder till förlorade möjligheter till kundbevarande och intäktsökning. Analytiska modeller hjälper till att förutsäga trender och justera strategier i realtid.

Att misslyckas med datastyrning

Utan kontinuerlig kvalitet och uppdatering förlorar data sitt värde och kan leda till felaktiga beslut. Att investera i styrningsprocesser är lika viktigt som att samla in information.

Underskatta den analytiska intelligensen

Det finns fortfarande de som ser teknologi bara som ett stödverktyg. "När den är väl tillämpad slutar den vara ett stöd och blir en tillväxtmotor, vilket direkt påverkar marginalen och produktiviteten", betonar Chencci.

6 tips för att sälja Morango do Amor på internet

Jordgubben av kärlek blev en trend på sociala medier och utmärkte sig som en produkt med stark kommersiell dragningskraft, och fick status som "andra påsk" bland konditorerna. För den som vill utnyttja denna rörelse är det viktigare än ett vackert godis eller ett konkurrenskraftigt pris att veta hur man kommunicerar ärligt och inspirerande med publiken som är ivrig efter godiset.

I en digital miljö full av välproducerade bilder ligger skillnaden i hur budskapet förmedlas. Enligt Giovanni Begossi, expert på strategisk kommunikation, handlar att sälja bra om att förstå vilken påverkan de rätta orden har vid rätt tillfälle. "Kunden måste kunna se sig själva i produktens historia. Köparbeslutet kommer när hen föreställer sig hur hen kommer att känna sig när hen smakar på det", säger han.

Ett av exemplen som experten gillar att ge är försäljarna som arbetar på Copacabana-stranden i Rio de Janeiro: "Vi köper mycket där bara för att de är duktiga på att prata, de kommer och berättar en historia, väcker våra känslor, vet hur man använder kroppsspråk, kontakt, karisma, rapport och försäljningen sker," avslöjar han.

Giovanni, som är tvåfaldig brasiliansk mästare i talekonst och författare till bästsäljaren "Hur man talar bra och blir rik", delar med sig av 6 tips för att tillvägagångssättet och kommunikationen ska göra skillnad:

  1. Använd ord som väcker känslor. Undvik kalla och tekniska beskrivningar, istället för "jordgubbe med sirap", prova "en knaprig kärlek med smak av barndom" eller "det där bettet som får hjärtat att slå snabbare". Det är fraser som aktiverar minnen och känslor och underlättar köpprocessen.
  2. Visa bakom kulisserna med sanningen. Registrera produktionsögonblick, visa förberedelserna, dela små ritualer. Konsumenten gillar att veta att det finns någon verklig där. Autenticitet är den nya estetiken. Den som arbetar hemifrån har en stor fördel och måste utforska mer, nämligen produktion med kärlek. Visa den delen så ofta du kan, förklarar Giovanni.
  3. Skapa historier, inte bara inlägg. Berätta varför du började göra sötsaker, hur du lärde dig receptet, hur du fick reda på det och hur du blev en del av trenden med Kärleksjordgubben. Berättelser skapar band och väcker igenkänning.
  4. Svar med kärlek, lägg bort robotlikheten. När du får en fråga eller beröm på Instagram, undvik automatiska svar. Llama vid namn, tacka med kärlek, använd emojis som visar vem du är, det humaniserar varumärket.
  5. Satsa på symboliska datum och personliga meddelanden. Skapa kitalternativ, biljetter med rörande citat och kampanjer för speciella tillfällen, som den kommande Fars dag. Personaliseringen förvandlar sötsaken till en present.
  6. Värdera produkten med känsla, inte med jämförelse. Visa att visa skillnaden med din produkt genom att säga syftet: "Tillverkad med lugn, hemma, hantverksmässigt, för att söta speciella ögonblick". Det lockar dem som söker mer än bara en sötma, utan en upplevelse.

ABComm tillkännager ny ordförandepost och inleder ledarskapsövergång

Brasilianska föreningen för elektronisk handel (ABComm) tillkännager valet av den nya styrelsen. Från och med denna månad tillträder Fernando Hidalgo Mansano som ordförande för organisationen, med André Sussumu Iizuka som vice ordförande vid sin sida. Valetningen ägde rum den 1 juli och symboliserar början på en ny förvaltningscykel med fokus på institutionsstyrka och att möta de växande behoven inom e-handelssektorn i Brasilien.

Med övergången avslutar Mauricio Salvador sin period som ordförande för ABComm, efter fyra mandatperioder präglade av viktiga framsteg för den nationella e-handeln. Han kommer att tillträda som ordförande för den beslutande styrelsen i föreningen och bidra med sin erfarenhet till utformningen av långsiktiga strategier. Det var en ära att ha varit ordförande för föreningen under de senaste åren. Jag kommer att fortsätta bidra i styrelsen och i internationella allianser för att föreningen ska fortsätta växa. Jag lämnar över stafettpinnen med stor säkerhet om att arbetet kommer att fortsätta och utvecklas, säger Salvador.

Den nya styrelsen för ABComm består av yrkesverksamma med stark verksamhet inom sektorn och kommer att leda strategiska initiativ, inklusive regeringsrelationer, innovation och evenemang, som är grundläggande pelare för det brasilianska digitala ekosystemet.

Övergången markerar en ny fas för organisationen, och bekräftar ABComm:s engagemang för innovation, representation och hållbar utveckling av e-handeln i Brasilien.

Se här är den nya sammansättningen av styrelsen för ABComm

Fernando Hidalgo Mansano: Ordförande

André Sussumu Iizuka: Vice ordförande

Fernanda Cruz de Farias: Chef för detaljhandel / 1:a kassör
Marco Aurélio Vieira da Silva: Operativa- och processchef / 2:e kassör

Thiago de Melo Furbino: Tillväxt- och innovationschef / 1:a sekreterare

Rafael Henrique Soares: Marknadsförings- och influencerchef / 2:a sekreterare

Styrelsesrådet

Mauricio Salvador

Rodrigo Bandeira

Regina Monge

Guilherme Martins

Förebygga identitetsbedrägerier är framtiden för cybersäkerhet

När du öppnar datorn på morgonen tänker du inte på perimeter eller brandväggar. Du tänker på att komma åt dina e-postmeddelanden, interna system, finansiella applikationer och samarbetsverktyg. Utan att veta är det just denna vardagliga gest som har blivit centrum för de största aktuella digitala hoten.  

Idag är inte längre den föredragna dörren för inkräktare den skyddade servern, utan den ouppmärksamma användaren med sin sårbara digitala identitet. I Brasil och Latinamerika har skydd av åtkomster blivit den nya gränsen för cybersäkerhet – en utmaning som, när den förstås av företagen som en strategisk prioritet, kommer att förändra helt riktningen för kampen mot digitala attacker.

Kompromenterade inloggningsuppgifter och phishing har blivit en av de främsta intrångsvektorerna idag. Nyligen studier visar att minst 74 % av säkerhetsincidenterna involverar någon form av mänskligt fel eller social ingenjörskonst som initial vektor, där phishing är den vanligaste metoden.  

Det vill säga, inkräktare brukar lura anställda att avslöja lösenord eller klicka på skadliga länkar, vilket öppnar vägen för intrånget. Dessutom ökar den stora mängden läckta autentiseringsuppgifter på internet detta problem: under 2024 registrerade Bitsight 2,9 miljarder unika komprometterade autentiseringsuppgifter, en ökning från 2,2 miljarder 2023. Dessutom har mer än 19 miljarder autentiseringsuppgifter exponerats globalt sedan april 2024.  

Dessa data förklarar varför digitala identiteter har blivit hackarnas "guld" – genom att få obehörig tillgång till legitima konton kan de enkelt kringgå traditionella försvar.

Från perimeter till Zero Trust: identitetsfokuserad prevention

Inför detta problem omprövar många företag i Brasilien och även i Latinamerika sina försvarsstrategier för att sätta identiteten i centrum för säkerheten.

Modeller och kontroller som tidigare ansågs vara avancerade är nu oumbärliga för att förebygga identitetshot innan de orsakar skada. Bland de viktigaste förebyggande tillvägagångssätten, såsom Zero Trust-ansatsen, som avsevärt minskar attackytan genom att begränsa sidoförflyttningar för inkräktare som får tag på autentiseringsuppgifter.  

Som till detta lägger multifaktorautentisering (MFA) till ytterligare säkerhetslager vid åtkomst till konton, vilket praktiskt taget eliminerar attacker som enbart förlitar sig på stulna eller phishing-komprometterade lösenord – något som stöds av färska studier som visar att nästan alla komprometterade konton inte använde MFA.

Parallellt minskar robusta identitetshanteringspolicyer, som principen om minsta privilegium och kontinuerlig övervakning av behörigheter, drastiskt de luckor som är tillgängliga för cyberbrottslingar. Kombinerade med avancerad teknik som Identity Threat Detection and Response (ITDR) och User and Entity Behavior Analytics (UEBA), som kan upptäcka onormal beteende i realtid, gör dessa metoder det möjligt att förutse hot och agera proaktivt, vilket förhindrar att små fel eller initiala avvikelser utvecklas till allvarliga attacker. Således kan organisationer agera proaktivt mot moderna hot, genom att stärka sina digitala försvar konsekvent.

Regionala risker och brådskan med proaktiv prevention

Att anta denna preventiva hållning inriktad på identitet är inte bara en trend, utan ett strategiskt behov. Både Brasilien och Latinamerika står inför specifika utmaningar: ransomware-grupper och spionage riktar sig särskilt mot Brasilien, där lokala och internationella brottslingar samarbetar i komplexa attacker.

Många av dessa attacker utnyttjar säkerhetsluckor i identiteten – vare sig det är en felkonfigurerad server, en VPN som skyddas enbart med lösenord eller användare utan utbildning som faller för bedrägerier. Algumas dessas restrições orçamentárias e de pessoal especializado em segurança afetam várias empresas locais, e temos um cenário em que prevenir é muito mais eficiente do que remediar.  

Ett allvarligt brott kan kosta miljontals reais i ekonomiska skador, avbrott i tjänster och förlorat förtroende. Å andra sidan ger investeringar i förebyggande arbete effektivitet och säkerhet: minskar antalet incidenter (och förhindrar stillestånd), minskar den tid som ägnas åt nödsituationer och utredningar, och skyddar organisationens rykte.  

I den offentliga sektorn och små och medelstora företag kan en förebyggande inställning frigöra resurser innan kostnaderna för att släcka bränder, för att användas till innovation och tillväxt, samtidigt som den säkerställer efterlevnad av lagar som LGPD och andra dataskyddsbestämmelser.

Identiteten i centrum för strategin

Strategiskt sett är att satsa på att förebygga identitetshot att säkerställa kontinuitet och förtroende i verksamheten. Organisationer som antar stark autentisering, Zero Trust-policyer och kontinuerlig övervakning av konton skapar en mindre sårbar miljö för attacker och är bättre förberedda för framtiden. Det handlar om att förutse motståndaren, sabotera hans favoritmetoder och därigenom undvika förluster innan de ens inträffar.

I Brasil och Latinamerika, där cyberbrottslingarnas kreativitet ständigt växer, ger denna förebyggande inställning inte bara ökad säkerhet utan också bättre operativ effektivitet – trots allt är det mycket mer effektivt att bygga starka försvar nu än att hantera konsekvenserna av en incident senare.  

Att göra digitala identitetsskydd till hörnstenen i säkerhetsstrategin är inte bara rekommenderat: det är det som kommer att skilja de motståndskraftiga och framgångsrika organisationerna åt i den avancerade cyberhotens era.

av Felipe Guimarães, Chief Information Security Officer – CISO för Solo Iron

Webcontinental fyller 18 år som en referens inom brasiliansk e-handel och siktar på en omsättning på 2 miljarder R$ år 2025

Grundades 2007 som en e-handel specialiserad på klimatkontroll, aWebcontinentalfyller 18 år 2025 och har etablerat sig som ett av de största namnen inom brasiliansk e-handel. Med mer än2 miljoner produkter i över 40 kategorierTillgängliga på webbplatsen och i den egna appen erbjuder varumärket en intuitiv och unik digital upplevelse med de bästa fördelarna och förmånerna, en kombination som vinner tusentals konsumenters hjärtan varje dag.

Medadministrativ huvudkontor i Porto Alegre (RS)och mer än500 medarbetareFöretaget har fyra strategiska distributionscenter, belägna i Porto Alegre (RS), Navegantes (SC), Viana (ES) och Cariacica (ES), vilket garanterar logistisk effektivitet och snabb leverans över hela landet.

Under sin resa har Webcontinental byggt en robust och diversifierad affärsmodell som sträcker sig bortom digital detaljhandel. Företaget verkar också sommarknadochintegrationshub, vilket möjliggör för fler än4 mil säljare partnerssälj dina produkter med snabbhet och skalbarhet i mer än40 försäljningskanalersom Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre, Shopee och många andra.

Bland de senaste utmärkelserna blev företaget utsedd till under två år i rad (2023 och 2024)Bästa marknadsplatsen i Brasilienpå ABComm-priset för digital innovation, vilket stärker deras engagemang för innovation, operativ excellens och kundnöjdhet.

Expansion och ambitiösa mål för 2025

Med en digital modell i ständig utveckling fortsätter Webcontinental att satsa på diversifiering och utökning av försäljningskanaler. Under euforien av e-handels tillväxt under pandemin fördubblades företaget i storlek och har fortsatt denna kurva. År 2024 nådde det1,6 miljarder R$ i GMV(bruttovolymen av försäljning) och för 2025 är målet att nå2 miljarder R$, vilket innebär en tiofaldig ökning av deras GMV under de senaste 8 åren. För att upprätthålla denna prestation fortsätter de att investera i teknologi, i nya strategiska partnerskap och i kampanjer riktade mot kundlojalitet och värdering av köpupplevelsen.

Att nå 18 års ålder med konstant tillväxt är resultatet av vårt fokus på innovation, närhet till kunden och den kontinuerliga utvecklingen av vår affärsmodell, säger Diego Calábria, försäljningsdirektör för Webcontinental.Vi bygger framtiden baserat på teknologi, datainformation och engagerade människor.

Egenmärke och industri

En annan viktig pelare i verksamheten är denegenvarumärket Gallant, skapad 2017. Med fokus på segmenten avelektronikapparater, fitnessutrustning och industriella kylrumGallant säljs i alla de största digitala kanalerna i landet och har särskilt utmärkt sig med sin produktlinje.Gallant Hemträning, som blev den viktigaste segmentet för märket under de senaste åren.

Webcontinental verkar också på B2B-marknaden med denGallants kylskåpsindustri, erbjuder lösningar för klimatkontroll till företag och verksamheter inom olika sektorer.

Redo för de kommande kapitlen

Med en historia präglad av viktiga milstolpar, som lanseringen av egen integrationshub (2014), inträdet på stora marknadsplatser (2016), närvaro på kanaler som Amazon, Polishop, Camicado, bland andra (2022), och det senaste inträdet i program som LL Loyalty och Vale Bônus, förbereder sig Webcontinental för en ny expansionscykel.

Varumärket planerarinstitutionskampanjer och specialerbjudandenunder hela 2025 för att fira sin myndighetsålder och stärka sin position som en e-handel skapad av människor och för människor. Åtagandet för shoppingupplevelsen, digital säkerhet, effektiv logistik och nära kundservice kommer att förbli prioriterade.

Mer än att sälja är Webcontinentals mission att vara konsumentens bästa val varje dag. Och det innebär att vara närvarande på ett relevant, tillgängligt och välkomnande sätt i varje steg av resan., sa conclut direktören.

Zenvia innoverar inom rekrytering med empatisk AI och feedback på minuter

Zenvia, som möjliggör för företag att skapa personliga, engagerande och smidiga upplevelser under kundresan, började använda artificiell intelligens i sina rekryteringsprocesser genom ett samarbete med DigAÍ, en startup specialiserad på AI-lösningar för HR.

Initiativet ersätter inte mänsklig interaktion – tvärtom, det förenar teknik och empati för den bästa kandidaten och träffsäkerheten i rekryteringsprocessen."AI kommer att bidra, inte försvåra upplevelsen för den som söker ett nytt kapitel i sin karriär. Det vi har gjort är att tillämpa AI på ett etiskt och medvetet sätt, med respekt för den tid, energi och de känslor som är involverade i detta mycket viktiga ögonblick," säger han.Katiuscia Teixeira, Chief Human Resources Officer (CHRO) på Zenvia.

Teknologin har blivit allt mer adopterad i processerna för Människor och Kultur. Enligt en studie från Gartner använder mer än 40 % av företagen redan generativ AI i någon del av rekryterings- och urvalsprocessen, och denna siffra förväntas öka med efterfrågan på större effektivitet, snabbhet och personalisering. Från intelligenta screening till automatiserad feedback, konstgjord intelligens etablerar sig som en allierad för att göra upplevelsen smidigare för alla inblandade.

Enligt vår undersökning placerar sig Zenvia bland de tidiga användarna av artificiell intelligens bland brasilianska företag, vilket inte bara visar förtroende för vår plattform utan också ett verkligt engagemang för kandidaternas upplevelse, genom att kombinera teknik och människor på ett strategiskt sätt.pontuar Christian Pedrosa, VD för DigAÍ.

På Zenvia verkar AI mellan CV-analys och intervju med rekryteraren. Kandidaterna inbjuds att svara, via inspelade ljudmeddelanden på DigAÍ-plattformen, på anpassade frågor enligt tjänsten. Tillgången är enkel och intuitiv, med ett initialt bekantningstest och möjlighet att spela in om igen inom fyra minuter per svar. Den stora skillnaden är den automatiska sändningen av individualiserad feedback via e-post och på själva plattformen, inom några minuter efter att steget är avslutat.

I början av juli hade mer än 577 intervjuer genomförts i Zenvias nya AI-baserade rekryteringsprocess, och utvärderingen har varit mycket positiv: 92,6 % kandidatsnöjdhet. Dessutom sparade rekryterarna 245 timmar enligt DigAÍ-plattformen.

Initiativet är inte något tillfälligt. Den är i linje med företagets strategiska utveckling, som i oktober förra året tillkännagav till marknaden sin kompletta AI för att revolutionera kundupplevelsen, Zenvia Customer Cloud, som redan har implementerats av 5 700 företag och förväntas generera intäkter mellan 180 miljoner och 200 miljoner R$ under 2024.

Vi talar om en rörelse som är i linje med vad vi erbjuder på marknaden: mer flytande, engagerande och personliga resor. Precis som vi hjälper våra kunder att sälja mer och ge bättre service med hjälp av teknologi, använder vi AI för att skapa smartare upplevelser även i hemmet, i detta fall i relationen till kandidaterna i våra rekryteringsprocesser.slutar Katiuscia.

[elfsight_cookie_consent id="1"]