Start Side Side 382

Økonomisk utdanning gjør det lettere å investere og realisere drømmer, ifølge ekspert

Em tempos de incerteza econômica, a educação financeira é primordial para aqueles que buscam evitar o endividamento e alcançar a realização de sonhos, como a compra de um imóvel, e objetivos de longo prazo, como a garantia de uma aposentadoria confortável.

De acordo com o Banco Central e o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em 2023, o endividamento das famílias brasileiras atingiu um nível recorde, com quase 80% das famílias em débito. Isso reforça a importância de uma gestão financeira consciente, baseada em planejamento e organização, para conquistar a tão almejada estabilidade econômica.

SegundoJenni Almeida, fundadora e CEO da Invest4U, a educação financeira tem o potencial de transformar vidas, ensinando desde a criação de um orçamento pessoal até estratégias de investimento. Consultorias financeiras que focam nessa questão oferecem estratégias personalizadas que ajudam a proteger o patrimônio. “Uma consultoria deve ir muito além de oferecer produtos financeiros, deve preparar as pessoas para um futuro próspero e seguro. Ao oferecer um planejamento adaptado às necessidades de cada um, conseguimos desenvolver uma estratégia sólida alinhada aos seus objetivos de vida”, explica.

Mudança na mentalidade de investimento

Apesar dos desafios, os brasileiros, tradicionalmente mais focados em poupança, têm começado a explorar outros instrumentos financeiros mais rentáveis. Em 2023, o país viu um aumento de 10% no número de investidores em títulos públicos, com mais de 2 milhões de pessoas investindo no Tesouro Direto, segundo dados do Banco Central. “Isso reflete uma mudança na mentalidade financeira, com mais pessoas buscando proteger seus recursos de forma estratégica, mas muitos ainda têm dúvidas de como continuar explorando essas oportunidades de investimento”, pontua Jenni.

O método SIM (Sustentação, Investimento e Multiplicação), utilizado pela Invest4U, tem como objetivo proporcionar um plano de vida que considere tanto a proteção quanto a multiplicação do patrimônio dos clientes. “A educação financeira é a base para qualquer conquista de longo prazo. Quando as pessoas entendem como gerenciar seus recursos de forma eficiente, eles passam a investir com mais segurança e clareza, e isso abre portas para a realização de sonhos que antes pareciam distantes”, explica a CEO.

Investimentos para um futuro próspero

Para aqueles que desejam uma renda confortável após o fim da carreira, é importante começar a investir cedo, priorizando opções como renda fixa, previdência privada e títulos públicos, pois oferecem estabilidade e previsibilidade de retornos. “O Tesouro IPCA+, por exemplo, é um título muito procurado, já que combina a variação da inflação com uma taxa prefixada, protegendo o poder de compra dos investidores ao longo do tempo”, ressalta Jenni.

A previdência privada, com suas modalidades PGBL e VGBL, também é uma ferramenta interessante, especialmente para quem busca sucessão patrimonial devido ao benefício fiscal que permite deduções de até 12% na renda tributável, como é o caso da PGBL. “Com aportes mensais moderados, esses produtos podem garantir rendimentos que sustentem uma renda passiva no futuro, sem comprometer o capital acumulado”, recomenda a especialista.

IAS utvider AI-basert merkevarebeskyttelsesverktøy for annonsører på YouTube for å inkludere desinformasjon

Integral Ad Science (IAS), den ledende globale plattformen for måling og optimalisering av digitale annonsemidler, kunngjør tilgjengeligheten av rapporter om Brand Safety og Suitability knyttet til desinformasjon for annonsører som kjører kampanjer på YouTube sitt medieinventar. Fra og med nå kan IAS oppdage innhold over hele YouTube som de identifiserer som desinformasjon, noe som gjør det mulig for annonsører å forbedre sikkerheten og egnetheten til sine digitale medieinvesteringer på plattformen.

Produktpakken til IAS, Total Media Quality (TMQ), tilbyr en viktig tredjepartssertifisering som sikrer at kampanjene blir vist i nærheten av passende og trygge innhold for merkene. IAS sinnt for måling av desinformasjon tilbyr en uavhengig verifikasjon, som utfyller YouTubes policyer og prosedyrer.  

"Brand Safety er en av de største prioriteringene for markedsførere når vi nærmer oss de neste globale mediehendelsene. Vi gir markedsførere forbedrede produkter, som vår forbedrede Total Media Quality for YouTube, som nå tilbyr IAS-rapporter om desinformasjon," sier Lisa Utzschneider, administrerende direktør i IAS. Vi er begeistret for å tilby muligheten til å oppdage desinformasjon med vår beste mediemålingløsning i kategorien.

IAS klassifiserer innhold i henhold til bransje-tilpassede definisjoner og gir rapportering basert på annonsørers tilpassede merkevarerelevansinnstillinger. Videonivårapportering levert av IAS gjør det mulig for annonsører å få et fullstendig, nøyaktig bilde av innholdet som annonsene deres vises ved siden av, og justere kampanjene sine basert på egne ønskede egnethetsprofiler.

En IAS classifies content in accordance with industry conventions and provides reports based on customized definitions of Brand Safety and Suitability for each brand by the respective advertiser. Videorapportene fra IAS gir annonsørene en helhetlig og nøyaktig oversikt over innholdet der annonsene deres vises, og gjør det mulig å justere kampanjene basert på de ønskede målrettingsprofilene.

Annonserne kan nå:

  • Tilgang til utvidet tredjepartstransparensFå pålitelige innsikter på videonivå om innholdet rundt annonsene, i henhold til bransjens definisjoner;
  • Veilede resultater:Analysere om annonsene dine vises i nærheten av innhold identifisert av IAS som desinformasjon og fremme optimaliseringer etter behov for å veilede merkevarens tilpasning;
  • Beskytt og planlegg virksomheten din:Tilgang til den globale rapporten med over 30 språk på YouTube for de viktigste internasjonale arrangementene i 2024 og videre;

I mars kunngjorde IAS oppnåelsen av MRC-sertifiseringen (Media Rating Council) for tredjeparts måling og rapportering av synlighet av videoreklamer på YouTube. I desember 2023 kunngjorde IAS tilgjengeligheten av Total Media Quality (TMQ)-pakken på YouTube Shorts, noe som gir markedsførere utvidet dekning av deres avanserte måling av Brand Safety og Suitability.

30% av produktene kjøpt på nettet blir returnert: den omvendte logistikken styrker den sirkulære økonomien og ESG

I henhold tilBrasiliansk forening for elektronisk handel (ABComm)E-handel i Brasil økte med 27 % det siste året, og genererte omtrent 186 milliarder R$. Forventningen er at dette beløpet vil nå 205,11 milliarder R$, med 418,6 millioner bestillinger, og et antall kjøpere som kan nå 91 millioner innen utgangen av 2024.

EnnstudieInvesp avslører at 30 % av produktene kjøpt på nettet blir returnert, et tall som er betydelig høyere enn i fysiske butikker, hvor returprosenten er 8,89 %. Denne høye returfrekvensen utgjør ikke bare en logistisk og økonomisk utfordring for bedrifter, men har også en betydelig miljøpåvirkning.

Hvordan forklarer administrerende direktør for den online auksjonsplattformen Kwara, Thiago da Mata, «Økningen i etterspørsel fra nettbaserte kjøpere fører til et betydelig volum av returer, noe som gjør effektiv håndtering av disse elementene nødvendig. Å gjennomføre salg av logistikkreturvarer via auksjon blir en rask og gjennomsiktig løsning for å håndtere returene av disse produktene på en effektiv, lønnsom og miljøvennlig måte». Med andre veksten i netthandel har retur av produkter økt betydelig, noe som har drevet frem praksisen med omvendt logistikk, et viktig verktøy for bærekraft og operasjonell effektivitet.  

Hvorfor er auksjoner for gjenbruk effektive?

ForskningenE-handelstrender 2024, utført av Octadesk i samarbeid med Opinion Box, viser at flertallet av forbrukerne har begynt å handle på nettet de siste fem årene. Blant de intervjuede sa 64 % at frekvensen av kjøp har økt de siste 12 månedene, med 85 % som handler på nettet minst en gang i måneden og 62 % som gjør opptil fem kjøp per måned.

"Denne økningen i antall kjøp og nye tilhengere av nettdesignen er direkte knyttet til økningen i volumet av produktreturer, noe som understreker viktigheten av bærekraftige løsninger. Denne praksisen avlaster ikke bare logistikksentrene, men gir også forbrukerne muligheten til å kjøpe produkter med rabatter på opptil 90 % i forhold til markedsreferanseprisen, noe som oppmuntrer til mer bevisst forbruk." sier Thiago.

I stedet for å kaste tilbake de returnerte produktene, velger mange selskaper å auksjonere ut disse varene, og gir forbrukerne muligheten til å kjøpe produkter som aldri nådde sin endelige destinasjon til reduserte priser. For bedrifter gjør denne praksisen det mulig å raskt hente ut deler av investert verdi, i tillegg til å redusere opphopningen av varer i distribusjonssentrene. Dette fremmer også sirkulær økonomi, reduserer avfall og fremmer bærekraft.

Retur- og omlastingsauksjoner og ESG-praksiser

Auksjoner for aktivarestitusjon reduserer ikke bare miljøpåvirkningen, men er også i tråd med ESG-praksiser (Environmental, Social, and Governance), og fremmer åpenhet og effektivitet i ressursforvaltningen. Ifølge Instituttet for Omvendt Logistikk kan implementeringen av et effektivt program redusere materialsvinn med opptil 30 %, noe som fremmer en mer effektiv ressursforvaltning.

For skogen viser selskaper som tar i bruk disse løsningene et solid engasjement for sosialt og miljømessig ansvar, og styrker sitt omdømme blant et stadig mer oppmerksomt publikum på ESG-praksiser. Ved å gi et varig formål til returnerte varer, styrker bedrifter sitt miljø- og samfunnsansvar, og imøtekommer forventningene til forbrukere som verdsetter miljøvern.

I henhold tilMcKinsey & Company60 % av forbrukerne er villige til å betale mer for bærekraftige produkter, noe som understreker viktigheten av å integrere teknikken i forretningsmodellene.

I tillegg til miljøfordelene, gir auksjoner av returnerte produkter økonomiske fordeler. Bedriften kan hente tilbake deler av investert beløp, mens forbrukerne får tilgang til produkter til konkurransedyktige priser på det sekundære markedet. Denne praksisen er også i tråd med prinsippene for styring, som prioriterer åpenhet og effektivitet i ressursforvaltningen.

Hvordan fungerer auksjonene for revers logistikk?

På auksjoner for reversibel logistikk blir varer som ellers ville blitt kastet, som elektronikk, møbler, industrimaskiner og ulike andre typer gjenstander, hentet opp av selskaper og satt til salg på auksjoner, som hovedsakelig foregår på spesialiserte nettbaserte plattformer, og kobler kjøpere til disse eiendelene på en rask og effektiv måte.

Ved å bruke strategier for deaktivering med online auksjonsverktøyet, har selskaper muligheten til ikke bare å frigjøre kapital raskt, men også å optimalisere ressursene sine effektivt. Auksjoner tilbyr en dynamisk og global plattform som gjør det mulig for selskaper å nå et bredt spekter av potensielle kjøpere, og dermed maksimere verdien av eiendelene sine. Dette er en viktig tilnærming for selskaper som søker smidighet, effektivitet og lønnsomhet i et stadig skiftende konkurransepreget marked, sier administrerende direktør.

For Thiago, "ved å demontere eiendeler gjennom nettauksjoner, skaper selskapene en prosess som kan bli gjentakende, i tillegg til å outsource markedsføringen og til og med prosesser for inventar og inndrivelse. I tillegg gjør auksjonsformatet det mulig for selskapene å etablere en salgsrytme som minimerer risikoen for at varer står stille på lageret, og omdanner inaktive eiendeler til likvid kapital på en rask og effektiv måte."

Med en økning på 16,5 % i antall nettbutikker i 2023, som nå teller mer enn 1,9 millioner, i henhold tilkartleggingIfølge "Profilen av den brasilianske netthandelen" blir den omvendte logistikken og auksjonene enda viktigere for å sikre at veksten av netthandel i Brasil følger en bærekraftig og lønnsom vei. «Derfor er denne praksisen avgjørende for selskaper som ønsker å utvide seg innen netthandel på en ansvarlig måte, og bidrar til sirkulær økonomi og integrering av ESG-praksiser som imøtekommer kravene fra forbrukere, selskapet og investorene», konkluderer Thiago.

SX Negócios åpner over 600 stillinger i Novo Hamburgo

SX Negócios, en plattform for kundeopplevelse og netthandel rettet mot Santander-kunder over hele landet, ansetter mer enn 600 ansatte i Novo Hamburgo. Selskapet, som har vært aktivt i byen siden 2020 og har rundt 5 000 ansatte, åpnet stillinger for stillingen Kunde- og forretningsopplevelses-spesialist. Kandidatene må ha fullført videregående skole, grunnleggende datakunnskaper og være tilgjengelige for fysisk arbeid. Det er ikke nødvendig å ha erfaring. Påmelding til stillinger må kun gjøres via nettstedet SX Negócios – Trabalhe Conosco | PandaPe (sxnegocios.pandape.infojobs.com.br)

I tillegg kan personer som bor i Porto Alegre og hele Sinos-dalen delta i utvelgelsesprosessen, i tillegg til innbyggere i Novo Hamburgo og nærliggende byer. De kontrakterte vil betjene bankens kunder gjennom SX Negócios-systemene, og foreslå de beste finansielle løsningene. Selskapet tilbyr konkurransedyktig lønn, attraktiv variabel godtgjørelse basert på resultater; resultatdelingsprogram; medisinsk og tannhelseassistanse og matkupong, blant andre fordeler. Den seleksjonsprosessen er planlagt å vare til desember.

I dag har plattformen over 8,5 tusen ansatte over hele Brasil, ved enhetene i Novo Hamburgo (RS), Rio de Janeiro (RJ), Sorocaba (SP) og vil snart åpne en ny enhet i Piracicaba/SP.«SX Negócios er et datterselskap av Santander som tilbyr 80 % av plassene for universitetsstudenter og personer som søker sin første jobb, og som har en sterk agenda for profesjonell utviklingsprogrammer. Vi forplikter oss til like muligheter for alle og verdsetter forskjeller. Derfor søker vi mangfold i kjønnsidentitet, alder, farge og etnisitet, seksuell orientering, opprinnelse, personer med funksjonshemninger og andre mangfoldigheter, fordi vi forstår at alle skal kunne drømme, vokse og realisere seg,» forklarer Nelson Curto, leder for People i SX Negócios.

Hva må en oppstart ha i dag for å skille seg ut i markedet?

For en startup å skille seg ut i markedet i dag, er det essensielt at den presenterer en kombinasjon av strategiske, teknologiske og operative faktorer. Det er også viktig at grunnleggerne har et klart og attraktivt verdiforslag. For øyeblikket dukker det opp mange løsninger som fortsatt er det samme, derfor er det nødvendig å tilby en innovativ løsning på et betydelig problem eller et uoppfylt behov i markedet.

Hvis det allerede finnes noe på markedet, må løsningen din ha et tydelig differensial som skiller den ut fra konkurrentene, enten når det gjelder teknologi, forretningsmodell eller kundeopplevelse.

Når en oppstart skal dannes, må grunnleggerne ha komplementære ferdigheter innen områder som produktutvikling, markedsføring, salg, finans og drift. Å søke hjelp når man ikke har erfaring innen et område er en annen avgjørende faktor. Vi vet at mange oppstartsbedrifter dør på grunn av mangel på ledelse.

Å ta i bruk nye teknologier som kunstig intelligens, big data, blockchain og andre, for å forbedre produkter og prosesser, er også uunnværlig, liksom å utvikle en teknologisk infrastruktur som muliggjør skalerbarhet og fleksibilitet for å vokse raskt i henhold til etterspørselen.

Inntektskilden må være klar, og forretningsmodellen må fremstå som bærekraftig. For å oppnå dette er det nødvendig å definere en bærekraftig og skalerbar inntektsmodell, som abonnementer, direkte salg, annonsering, blant annet. I tillegg, søke kontinuerlig etterbryte jevntog ha en struktur som er slank og bærekraftig, er to uunnværlige holdninger, liksom å opprettholde streng kontroll over driftskostnadene og søke effektivitet på alle områder.

Kunden er fokus: han må ha en unik og enestående opplevelse, fra første kontakt til etter-salgsstøtte. Å høre på denne kunden er avgjørende, siden forbedring av produktet bør være fokus i henhold til tilbakemeldinger fra forbrukerne.

Investér i markedsføring og fremhev dine konkurransefordeler, for den som ikke blir sett, blir ikke husket. Forstå hvor kundene dine er og lag en målrettet kommunikasjonsstrategi. Vis deg som et sterkt, konsistent merkevare som har autoritet i markedet og kunnskap.

Ikke søk investorer bare etter penger, men også etter forbindelser og mentorordninger som tilbyrsmart pengerÅ danne partnerskap med andre selskaper, universiteter og organisasjoner som kan tilføre verdi, gjør en forskjell for å skille seg ut og tiltrekke investorer.

Styring er grunnleggende for virksomheten, både for å opprettholde bærekraft og for å tiltrekke investorer. Dermed må grunnleggerne ha tilpasningsevne og motstandskraft, de må være forberedt på å endre retning raskt basert på ny informasjon eller endringer i markedet.  

Disse elementene, når de kombineres, kan hjelpe en oppstartsbedrift med å posisjonere seg konkurransedyktig og blomstre i et dynamisk og utfordrende marked.

I æraen forbehold, innflytelse er den nye verdensvalutaen

I dagens tider, hvor det digitale råder, er det nøkkelen å få målgruppens oppmerksomhet for å øke suksessen til en virksomhet. På sosiale medier betyr det å være i stand til å holde på publikum allerede i starten av et innlegg.

Forskning viser at de som ønsker å påvirke på nettet har bare tre sekunder til å fange noens oppmerksomhet, og at den gjennomsnittlige opprettholdelsesraten som er nødvendig for å øke rekkevidden til korte videoer er 70 %. Hvordan gjøre dette mulig?

SegundoJhonny Martins, visepresidenten forSERAC, hub av løsninger for bedrifter, som er en referanse innen regnskap, juridisk, utdanning og teknologi, er det viktig å forstå at publikum trenger noe iøynefallende for å fortsette å følge med. "Vi er i en æra med oppmerksomhetsbevissthet, hvor vi konkurrerer om oppmerksomheten med mange, derfor er provoserende videoer de mest virale. Det er nødvendig å starte med en slagkraftig melding med en gang for å fange oppmerksomheten og forhindre at publikum går videre til en annen video," sier han.

I henhold til visepresidenten i SERAC har sosiale medier og digitalt vært noen av de mest fokuserte områdene for selskapet de siste årene, samt kvalifisert nettverksbygging. "Vi for at nettverk gir oss synlighet, og å ha kvalifiserte kunder utvider vår referanse enda mer. Skiftet for å stimulere bruken av nettverk og investere i digitalt var da vi begynte å ha en god nisje av kunder i det digitale markedet, som Thiago Nigro, som dro Joel Jota, osv. Vi begynte å forstå at de som er i det digitale, søker i det digitale, derfor er det av fundamental betydning for oss," forklarer han.

For Jhonny, å bli innflytelsesrik på nettet betyr å jobbe med hvordan man behandler folk og hvordan man kommuniserer innad og utad. I hverdagen er det viktig å forstå at måten du behandler folk på gjør deg innflytelsesrik. Hvis du er den personen som bare behandler godt de som du tror vil gi deg en form for verdi, blir du ikke innflytelsesrik. Og når du behandler folk godt, anbefaler de deg, promoterer navnet ditt, sier hun.

En leders anbefaling er å kalle folk ved navn. Å kalle noen ved navn er kraftfullt. Det er ordet som hvert menneske liker å høre mest. Dette gjør at du blir innflytelsesrik i miljøet, forklarer Jhonny Martins.

På sosiale medier er det nødvendig å lære å bringe noe uventet for å fange oppmerksomheten og formidle budskapet. Bruk setninger som vekker nysgjerrighet og oppmuntrer til interaksjon. Vis deg som en som ønsker å hjelpe med å løse behovet til de som ser på, en som kan påvirke dem til å ta bedre valg. Når du klarer å bli innflytelsesrik for noen, har du allerede den valutaen du trenger for å oppnå lovende resultater, avslutter visepresidenten i SERAC.

8 av av videoer fra merker på TikTok mislykkes, avslører ny forskning fra den kreative effektivitetsplattformen DAIVID

84 % av videoene publisert av merker på TikTok viser en dårligere ytelse enn forventet, ifølge en ny undersøkelse fra den globale plattformen for kreativ effektivitet DAIVID. Selv om sosiale medier blir stadig viktigere innen markedsføringsbransjen, har innholdet laget av merkevarene vist nivåer under gjennomsnittet når det gjelder positive følelser, oppmerksomhet og merkevareminne.

Undersøkelsen utført av plattformen viste at blant de 84 % er 60 % av videoene glemmeverdige, noe som fører til positive emosjonelle responser under gjennomsnittet og lav merkevarebevissthet, og 24 % gir til og med intense negative følelser som angst, frykt, pinlighet, avsky og skam. Studien konkluderte at innholdet på TikTok hadde 9 % mindre sannsynlighet for å fremkalle sterke positive følelser enn gjennomsnittet globalt og tiltrakk seg 2,5 % mindre oppmerksomhet.

I følge Fabio Gonçalves, direktør for internasjonale talenter i Viral Nation og ekspert på influencer-markedsføring, gir merkevarevideoer på TikTok et resultat under forventningene fordi mange selskaper fortsatt ikke har forstått autentisiteten og kreativiteten plattformen krever.

"Forsøk på å lage veldig polerte innhold eller med en reklameaktig tone ender opp med å skille seg ut fra den spontane stilen som resonnerer med nettets publikum. I tillegg er det en klar mangel på spennende og engasjerende historier, noe som gjør videoer lett glemte. På TikTok er umiddelbar emosjonell påvirkning avgjørende, og når dette ikke skjer, blir merkevareminnet lavt," forklarer han.

For å forbedre ytelsen og rekkevidden til disse videoene, fremhever Fabio viktigheten av influencermarkedsføring i denne typen innhold. Ifølge influenseragenten ligger nøkkelen i å gi kreative friheter til skaperne: "Når merker lar influenserne uttrykke sin kreativitet på en autentisk måte, har innholdet en tendens til å koble bedre med publikum. Dette betyr ikke å overgi verdier eller merkevarebildet, men å stole på skaperen til å oversette merkets budskap på en måte som resonnerer med plattformens publikum. Partnerskapet mellom merker og skapere bør være basert på tillit, respektere viktige retningslinjer, men uten å begrense innovasjon og spontanitet som gjør TikTok så effektivt."

Et annet punkt som ble tatt opp av fagpersonen er at det utilfredsstillende resultatet av disse innholdene reflekterer merkets overfokusering på overfladiske målinger, som visninger og engasjement, uten å vurdere den ekte emosjonelle påvirkningen: «Mye innhold skaper negative følelser, som angst og skam, noe som kan skade merkets omdømme alvorlig. På TikTok er innovasjon og evnen til å overraske avgjørende, og å kopiere generiske formater fra andre plattformer fungerer rett og slett ikke. Merker må tenke nytt om sine kreative tilnærminger for å knytte seg ekte til publikummet på nettverket», legger han til.

Studiemetodikk

TikTok-undersøkelsen utført av DAIVID ble gjennomført ved bruk av selskapets selvbetjeningsløsning, som for øyeblikket er i beta-fase. Løsningen bruker en modell — trent med millioner av kundedata punkter — for å forutsi følelsene som et annonse vil fremkalle, hvor mye oppmerksomhet den sannsynligvis vil tiltrekke seg, og dens forventede innvirkning på ulike merkevare- og forretningsmål. Ved hjelp av en kombinasjon av datamaskinsyn, lyttingsanalyse, ansiktskoding, øyetracking, forskningsdata og maskinlæring, gjør DAIVID-modellen det mulig for annonsører å vurdere, kvantifisere og forbedre effektiviteten av kreativiteten deres i stor skala. Totalt ble 50 videoer på TikTok fra fem store forskjellige merker – valgt tilfeldig fra en rekke sektorer – inkludert i studien. De utvalgte merker var: Persil, Mercedes, Duolingo, Gucci og Samsung.

Lær hvordan startups skal håndtere Dødsdalen

Uttrykket "Dødsdalen" er veldig kjent i oppstartsmarkedet for å beskrive en kritisk fase i virksomhetens livssyklus. Vanligvis er det perioden hvor selskapene er mest sårbare, det vil si mellom produktutviklingsstadiet og det punktet hvor oppstartsbedriften begynner å generere inntekter for å dekke driftskostnadene.

En studie utført av Fundação Dom Cabral om årsakene til dødeligheten blant brasilianske oppstartsbedrifter viste at minst 25 % av dem opphører å eksistere i løpet av det første året, og 50 % av dem er allerede stengt innen det fjerde året. Men hvorfor skjer dette?

SegundoMarilucia Silva Pertile, mentor for startups og medgründer av Start vekst, som støtter visjonære gründere på reisen til neste nivå, ved å kombinere ekspertise, kapital og erfaring, "Dødsdalen" eller "Death Valley", er fasen i en oppstarts livssyklus hvor man står overfor store økonomiske utfordringer, noe som gjør oppstarten svært utsatt for å mislykkes. “Vi kan si at dødsdalen er nesten en alt-eller-ingenting, tross alt er den høye kritikaliteten i denne perioden det som vil avgjøre om virksomheten vil overleve eller ikke, sier han.

I følge Marilucia har oppstarten allerede brukt en betydelig del av sin initiale kapital under Dødens Dal, men har ennå ikke oppnådd en stabil eller lønnsom inntekt. Fasen av Dødsdalen skjer vanligvis etter den første investeringen, når produktet allerede er utviklet, markedsanalyser er gjort, og ideen er validert med kunder, men oppstarten ennå ikke genererer nok inntekt og fortjeneste til å opprettholde seg. Med andre ord, det er en fase hvor den trenger ressurser, forklarer han.

Den kvinnelige leder understreker at, selv om det kan virke skremmende, er det viktig å huske at alle gründere går gjennom Dødsdalen når de starter en oppstart. "Det er en naturlig prosess som er en del av modningssyklusen for virksomheten. Nøkkelen er å ha den rasjonelle og finansielle kapasiteten til å komme seg gjennom denne fasen raskt og med så få risikoer som mulig," vurderer han.

Forberedelsen til Dødsdalen, ifølge Marilucia Pertile, krever bevissthet om at det vil kreve mye arbeid, dedikasjon og motstandskraft. "Det er nødvendig å involvere personer som kan hjelpe, og også ha en viss fleksibilitet for å håndtere en plan B eller C. I tillegg bør det å søke mentorer og investorer være en del av prosessen," sier hun.

For en raskere overvinning av Dødsdalen, foreslår medgründeren av Start Growth at oppstartsbedriften søker etter partnere som kan hjelpe med ikke-finansielle motytelser, og at de også leter etter en betydelig kunde som er villig til å lære og som kan hjelpe med å validere hypoteser i jakten på markedstilpasning.

Den høye kostnaden ved utestengelse på WhatsApp for bedrifter

Tenk å åpne WhatsAppen din og finne en melding fra et selskap du aldri har hørt om. Du spør deg hvordan dette selskapet fikk tak i nummeret ditt, og plutselig føler du at personvernet ditt er blitt krenket. Dette scenariet, som er vanlig i forbrukernes daglige liv, er et resultat av uegnet digital markedsføringspraksis, som å sende uønskede meldinger.

Misbruk av WhatsApp av bedrifter har fått oppmerksomhet og vekker en advarsel om viktigheten av gode praksiser på plattformen. Retningslinjer fra Meta, selskapet som er ansvarlig for WhatsApp, kan forby kontoer som bryter vilkårene for bruk.

WhatsApp brukes daglig av 99 % av brasilianerne, ifølge undersøkelsen MobileTime/Opinion Box. Denne høye penetrasjonen gjør appen til en viktig kommunikasjonskanal for bedrifter og forbrukere. Følgene kan utløses av utestengelse av en konto: problemer med merkevarens omdømme og kundelojalitet.

I et land hvor appen brukes daglig og i mange tilfeller er den viktigste forbindelsen mellom bedrifter og kunder, kan enhver tjenesteavbrudd utløse en rekke problemer for merkevarens omdømme og kundelojalitet.

Risikoer som går utover økonomiske

Victor Hugo, leder for digitale forretninger i Huggy, forklarer hvorfor skader ved utestengelse går langt utover det økonomiske. Når et selskap blir utestengt fra en plattform som WhatsApp, er det ikke bare tapet av umiddelbare salg som står på spill. Kundens tillit blir svekket, og det kan være en lang prosess å gjenopprette denne tilliten. Gode praksiser i bruk av plattformen er avgjørende for å unngå slike problemer.

I tillegg til omdømmet mister bedriftene et viktig verktøy for kommunikasjon med kundene sine. Mangel på tilgang til WhatsApp kan føre til forsinkelser i kundeservicen, frustrere kundene og få dem til å søke alternativer hos konkurrentene.

Forbrukertillit

En studie utført av Cedro i samarbeid med E-Commerce Brasil avslørte at 39 % av forbrukerneforetrekkerden digital kundeservice via WhatsApp. Denne dataen viser viktigheten av WhatsApp for kundeservice og behovet for å bruke det på en ansvarlig måte.

I tillegg kan riktig bruk av WhatsApp styrke forholdet mellom bedrifter og kunder. Ved å følge plattformens retningslinjer reduserer merkene ikke bare risikoen for utestengelse, men oppnår også forbrukernes tillit, som verdsetter åpenhet og personvern i interaksjoner.
Hvordan unngå utestengelse

Meta anbefaler noen praksiser for å unngå utestengelse, som å ikke sende massebeskjeder uten mottakerens samtykke, respektere personvernreglene og sørge for at alle interaksjoner er relevante og nyttige for kundene. Å følge disse praksisene hjelper med å holde kontoen aktiv og kommunikasjonen effektiv.

For å unngå hodepine og sikre at selskapet ikke møter problemer med blokkering, er det også viktig å bruke digitale kundeserviceplattformer som er partnere av Meta. Som en partner av Meta må disse selskapene overholde alle retningslinjer og policyer, og sikre en trygg opplevelse for både selskapet og kundene, legger Victor Hugo til.

Kort sagt kan forbudet mot en plattform som WhatsApp forårsake ulike skader på forholdet mellom bedrifter og kunder. For å oppnå dette må selskapene være oppmerksomme på gode praksiser og brukspolitikker for å sikre riktig bruk og unngå tap som, som vi har sett, går utover det økonomiske.

Americanas' strategi med å gjøre ledelsen ansvarlig for svindel skader bare minoritetsaksjonærene

Americanas sin strategi å holde et lite utvalg tidligere ledere ansvarlige for den største regnskapsbedrageriet i brasiliansk historie og frita selskapet selv og eierne, fikk et nytt kapittel. Styret i selskapet godkjente tildelingen av millionbeløpige fordeler for at Flávia Carneiro og Marcelo Nunes skulle avgi forklaring om saken, noe som gjør deres vitneforklaringer tvilsomme. Hva er unntaket for en medarbeider som har mottatt en så stor pakke med fordeler? Motivasjonen bør ikke bare være å klargjøre fakta og oppnå en viss reduksjon i straffen, spør presidenten for Institutt for Bedrift, Eduardo Silva.

Ifølge Instituto Empresa, en organisasjon som samler minoritetsaksjonærer og forsvarer investorer, har Americanas' strategi med å legge hele ansvaret på ledelsen som mål å frita selskapet fra å betale erstatning til minoritetsaksjonærene. "Kun selskapet kan saksøke de skyldige direktørene, og investorene står uten noe erstatningskrav," understreker Silva.

I motsetning til det den amerikanske forsvareren hevder, er realiteten at det var feil i selskapets egen struktur, slik det ble konkludert av undersøkelsen utført av B3, som suspendert selskapet fra Novo Marked og ilegget bøter til Americanas selv, styremedlemmer og revisjonsutvalget.

I avgjørelsen påpekte B3 at styremedlemmene var unnlatende med hensyn til tilsyn og ledelse av interne kontroller, noe som tillot at uregelmessighetene pågikk i nesten to tiår. Ifølge børsen burde rådgiverne ha utvist større aktsomhet og tilsyn. Kritikken av oppførselen er veldig lik den som tilskrives direktørene, og bøtene er nesten identiske, noe som tydeliggjør det delte ansvaret for håndteringen av svindel.

B3 understreket også mangelen på handling fra styremedlemmene når det gjelder revisjonen og de interne kontrollmekanismene i selskapet, og gjentok at de sviktet i å ta de nødvendige skrittene for å forhindre regnskapsbedragerier. Bøtene pålagt styremedlemmer og medlemmer av revisjonsutvalget varierte mellom 263 399,33 R$ og 395 099,00 R$. Medlemmene av revisjonsutvalget fikk de største bøtene fordi de ikke klarte å demonstrere utvalgets effektive virksomhet.

I starten av september måned sendte Institutt for Bedrifter inn en søknad til B3 om endelig utelukkelse av selskapet fra segmentet av Novo Mercado. Hvis det blir akseptert, vil den tvungne utgangen for detaljisten skje gjennom gjennomføring av en offentlig oppkjøpsbørsmelding (OPA). OPA-tilbudet har som mål å gagne minoritetsaksjonærene, som led tap på opptil 75 % av aksjeverdien på bare én dag i januar 2023, da svindelen ble avslørt. Instituttet venter på at B3 fastsetter fristen for offentliggjøring av utlysningen av den tvungne utvinningsoppkjøpet.

B3s beslutning i november 2023 var en suspensjon. Av sin egen natur bør den utvikle seg til opphevelse av sanksjonene eller, deretter, til en forverring av dem. Det er ikke mulig å opprettholde en midlertidig tilstand på permanent basis, understreker Silva.

[elfsight_cookie_consent id="1"]