Start Side Página 286

O papel estratégico do ensino no fortalecimento das marcas

Adotar o papel de educadora é uma das estratégias mais eficazes para empresas que desejam conquistar confiança, fortalecer relações e atrair oportunidades. O conhecimento, quando transformado em conteúdo, não só conecta negócios a seus públicos, mas também impulsiona o crescimento de forma sustentável.

De acordo com o Edelman Trust Barometer, 61% das pessoas confiam mais em marcas que oferecem informações úteis e educativas. Essa prática posiciona a empresa como referência em seu setor, ao mesmo tempo em que estreita laços com clientes e colaboradores, aumentando a retenção e o engajamento.

Til åJhonny Martins, visepresidenten forSERAC, hub de soluções corporativas referência nas áreas contábil, jurídica, educacional e de tecnologia, toda empresa deveria se ver como uma empresa de educação. “Educar não é só ensinar algo novo; é criar proximidade, gerar confiança e transformar relações. As empresas não podem ter medo de compartilhar o que sabem, pois isso abre portas para novas oportunidades”, afirma.

Segundo o executivo, o impacto de transmitir conhecimento vai além dos clientes, alcançando também as equipes internas. “O conhecimento guardado não transforma ninguém. Ao ensinar, você demonstra liderança e prepara colaboradores para crescerem junto com a empresa. Isso cria um ciclo de aprendizado que beneficia todos os envolvidos”, explica.

Para Jhonny, o segredo está em alinhar o compartilhamento de conhecimento aos valores e à cultura da organização. “Ao educar, você entrega valor e gera impacto real. É assim que se constrói confiança, que é o elemento mais poderoso para criar laços duradouros e crescer de forma sustentável”, finaliza.

Uma das maneiras de transformar uma empresa em referência educacional, segundo Jhonny Martins, é criar conteúdos úteis e relevantes. “É importante produzir materiais educativos, como artigos, vídeos e e-books que sejam úteis para o público e demonstrem a expertise do negócio”, sugere.

Outra alternativa, de acordo com o executivo, é investir em programas de capacitação interna, promovendo treinamentos regulares e criando uma cultura de aprendizado contínuo. “Com relação aos clientes, algumas sugestões são os workshops, webinars ou tutoriais que ajudem a entender melhor os serviços ou produtos podem ser oferecidos”, orienta Jhonny.

O vice-presidente do SERAC também acredita em canais de comunicação abertos, como as redes sociais, para compartilhar dicas e boas práticas relacionadas ao setor em que a empresa atua. “Uma ação eficiente é recompensar colaboradores que contribuam para a disseminação de conhecimento, seja internamente ou em canais externos”, finaliza Jhonny Martins.

Bli kjent med CO-effekten, trenden som redefinerer arbeidsverdenen

Etter pandemien kan vi nesten enstemmig si at meningen er at samfunnslivet har endret seg. Dette inkluderer hovedsakelig arbeidsverdenen, som har fått en bølge av nye formater og moduser for profesjonelles og bedrifters rutiner.

Strenge timeplaner, rigide kontorer og uforanderlige hierarkier er blitt fortid. Disse aspektene ga rom plass for en ny virkelighet, med mye mer fleksibilitet og ekte forbindelser.

Det her er scenariet der jeg kaller forandring oppstoCO-effektOg ikke, jeg snakker ikke bare om å dele et bord på coworking-stedet – selv om dette markedet er et av de største eksemplene på dette fenomenet, som vi vil se nærmere på senere – men om noe mye større.

Dette konseptet er kraften avCOarbeid,COnexão,COdeling og arbeidCOmed hensikt. Det vil si at vi snakker om en endring i mentaliteten, som reflekterer verdsettelsen av opplevelser og deling i stedet for eierskap til materielle goder.

Innvirkning på markedet

For å forstå hvordan CO-effekten fungerer i praksis, la oss tenke på noen vanlige "ritualer" i dag. Vi bestilte biler via app, bodde i et rom leidet for sesongen, så på våre favorittserier på en strømmetjeneste, lærte et nytt språk på nettet, bestilte mat til levering og kjøpte eller solgte til og med klær på en online bruktbutikk. Fra Airbnb til Uber, fra Netflix til Duolingo, fra iFood til Enjoei, er det tydelig at delingsøkonomien allerede gjennomsyres mange aspekter av våre liv og dermed også markedet.

Coworking unngår ikke dette. Mye mer enn å jobbe side om side, er disse fleksible og samarbeidsorienterte miljøene selve kjernen i virksomheten. Fokuset er på å tilby muligheter for kunder og partnere å samhandle og samarbeide, og sikre at de er en del av et fellesskap hvor nettverksbygging er organisk.

Der, en markedsfører kan for eksempel motta en verdifull innsikt eller et partnerskapsforslag fra en annen kollega i området under en enkel kopp kaffe. Denne delingen av fellesområder, arrangementer og til og med uformelle mentorprogrammer stimulerer unike utvekslinger som kan føre til lovende muligheter.

Det er altså interaksjonen som styrer miljøet, ikke byråkratiet i de daglige bedriftsprosessene. De personene som er der, på grunn av deres multiple perspektiver, ferdigheter og mål, skaper en ekte mangfoldsportal, en egenskap som er uunnværlig for en dynamisk virkelighet som den nåværende.

Derfor er det ikke overraskende at CO-effekten vokser sammen med denne virksomheten. Bare for å gi en liten bevis på denne utviklingen, avslører Fortune Business Insights at det globale markedet for fleksible kontorer nådde 35 milliarder dollar i 2023 og forventes å overstige 96 milliarder dollar innen 2030.

Ansvar for alle

Dett kan man se at CO-effekten ikke er en hvilken som helst trend, ikke sant? Det er noe som bokstavelig talt løfter karrierer, virksomheter og liv basert på en samarbeidsorientert visjon.

Det er nettopp av denne grunn at vi alle, enkeltpersoner og bedrifter, må handle for denne ideen. Det sosialt ansvar integreres organisk i delingsvisjonen, og motiverer en bevisst kultur på flere måter.

Selvreduksjonen av individuelle investeringer og den effektive bruken av ressurser i coworking-rom viser dette. Ved å fremme modeller som hybridarbeid, hjelper disse rommene ikke bare bedrifter med å spare kostnader knyttet til egen infrastruktur, men også med å øke produktiviteten gjennom strategier for optimalisering og bærekraft.

Det er vanlig, for eksempel, å se initiativer for å redusere energiforbruk og vann i disse miljøene. Eller foredrag og arrangementer for å fremme en ESG-kultur (Miljø, Sosialt og Styresett), som fremhever verdier som engasjerer ansvarlig entreprenørskap og omsorg for miljøet.

Denne fellesskapsånden er det som får magien til å skje. At det skal være en invitasjon til å omfavne den nye måten å jobbe, koble oss sammen og bygge fremtiden på, og søke løsninger som virkelig er i stand til å håndtere utfordringene i vår tid.

Den korte fremtid for kunstig intelligens: spådommer for 2025

Hvis noen for ti år siden hadde sagt at kunstig intelligens ville "gå opp på scenen" for å motta en pris, ville mange sannsynligvis vært skeptiske. Etter et tiår er realiteten en annen. Den neste 10. desember vil det vitenskapelige fellesskapet feire denne historiske fremskritten ved å tildele Geoffrey E. Hinton Nobelprisen i fysikk, en anerkjennelse av hans banebrytende arbeid og bidrag til utviklingen av kunstig intelligens. Dette merket markerer en fruktbar horisont for nye muligheter og teknologiske løsninger, og — mer enn det — er det en refleksjon av tiden vi lever i.

Kunstig intelligens endrer mange sektorer i raskt tempo, og åpner nye innovasjonsfelt som former fremtiden på en enestående måte. Nedenfor peker noen selskaper ut hvilke trender som kommer for det nye året som nærmer seg.

SkyoneAI-markedet forventes å bli en lovende diskusjon i 2025. Lansert i begynnelsen av november 2024, er Skyone Studio en del av Skyone-plattformen, i kategorien Data og AI, som allerede kobler systemer som Zoho CRM, HubSpot, SAP B1 og mer enn 400 andre programvarer, og gjør det enklere å organisere og forberede data for å generere avanserte analyser og strategiske automatiseringer. Med denne løsningen blir data som tidligere var fragmentert i ulike kilder, integrert i en kontinuerlig og sentralisert flyt, organisert for å generere forretningsintelligens med umiddelbar anvendelse.

I tillegg vil selskapets markedsplass begynne å inkludere AI-aktiva, et område med sertifiserte kunstig intelligens-agenter, klare for automatiseringer og tilpasninger. Med denne nyheten kan selskaper forutsi lagerbehov, tilpasse markedsføringskampanjer og optimalisere prosesser nøyaktig, og etablere en ny standard for effektivitet og innovasjon i markedet.

AdobeUnder den 24. utgaven av Adobe MAX, den årlige begivenheten som finner sted i USA, i Miami, fremhevet Adobe ikke bare nyhetene i sine applikasjoner, men også fremskrittene i bruken av deres produkter i den kreative industrien. Den senior produktmarkedsføringsleder i Adobe (LatAm), Vitor Aveiro Gomes, deltok på arrangementet og delte sine inntrykk: «Jeg var vitne til en live demonstrasjon av AI-funksjoner som ble brukt i allerede imponerende kreasjoner, og som ble enda mer surrealistiske med de nye funksjonene i Photoshop, Premiere, Illustrator, InDesign og Lightroom,» sier han. Integrasjonen av denne teknologien i disse programmene ble enda tydeligere. I en situasjon hvor fremskritt med disse verktøyene blir stadig mer vanlig, bekrefter Adobe sitt engasjement for etisk bruk og sporbarhet av innhold. Innenfor denne konteksten var lanseringen av Content Credentials den store nyheten, legger lederen til.

ZenviaSelskapet peker på flere fordeler med AI innen kundeservice, som har betydelige innvirkninger på detaljhandel, finans, utdanning og forsikring.

Den generativ kunstig intelligens har fått oppmerksomhet innen flere sektorer, inkludert innen kundeopplevelse, og påvirker betydelig detaljhandel, finans, utdanning og forsikring. Denne teknologien tilbyr nye muligheter for interaksjon med forbrukeren, og gjør bedrifter mer oppfinnsomme og smidige, med muligheten til å teste ideer raskt og utforske veier som tidligere ikke var mulig.

Konsekvensen av dette er en ekte revolusjon i forholdet mellom bedrift og kunde. Data fra Poli Digital viser at 61 % av brasilianske brukere godkjenner interaksjon med chatbots, noe som viser forbrukernes åpenhet for denne typen teknologi, som gjør det mulig å tilpasse kontakten med kunden, ved å bruke strukturerte data for å utforske ulike scenarier og tilpasse tjenesten til hver persons profil, og utnytte deres preferanser.

Innenfor detaljhandelen markerer æraen for kunstig intelligens en revolusjon, som endrer og optimaliserer forholdet mellom bedrifter og forbrukere, i tillegg til å være en stor alliert under Black Friday, for eksempel. Denne transformasjonen har endret oppførselen til de viktigste navnene innen detaljhandel, med verktøy for personalisering og forutsigbarhet i salg.

Ikke tilfeldig, med den økende preferansen for digital, blir personalisering nøkkelen til suksess for merkevarene: ikke uten grunn sier 94 % av markedsførerne at de øker salgsresultatene med personalisering, og 72 % av dem bruker AI for å lage tilpasset innhold. AI optimaliserer ikke bare salgs- og rabattstrategiene, men tilpasser også kjøpsopplevelsen på en enestående måte.

Allerede innen utdanning har potensialet til Generativ Kunstig Intelligens et stort utforskningsfelt. AI kan gjøre det lettere for elever å engasjere seg ved å tillate rask og personlig sending og avklaring av spørsmål 24 timer i døgnet, alle dager i uken, basert på tilgjengelig e-læringsinnhold, for eksempel. Selv om automatisering brukes, som en samtalerobot (chatbot), er det mulig å sikre personligheten og tilpasningen med god opplæring av funksjonen, basert på historikken av interaksjoner med personen. Slik sikrer lærerne nær kontakt med eleven, samtidig som de kan bruke tiden til å planlegge bedre innhold eller didaktikk.

IkatecI Ikatec, det norske selskapet som spesialiserer seg på teknologiske løsninger, forbereder lanseringen av en egen kunstig intelligens i desember, utviklet for å øke produktiviteten og effektiviteten i kundeservice. Teknologien samler innovative ressurser, som automatisk lydtranskripsjon, intelligente oppsummeringer og tilpassede svar, med fokus på å redusere feil og optimalisere responstiden i interaksjoner.

Blant annet inkluderer dette transkripsjon av lydopptak til tekst, som eliminerer behovet for å høre på lange opptak, og automatisk generering av sammendrag — noe som gjør kundeserviceprosessen raskere. Verktøyet "Magisk Tekst" justerer stemningen i svarene, og sikrer tilpasning, konsistens og økt produktivitet. Med denne nyheten styrker Ikatec sin posisjon som en strategisk partner i den digitale transformasjonen av kundeserviceoperasjonene.

Kallas Media OOHHos Kallas Media OOH har bruk av kunstig intelligens blitt brukt av ulike team, som kundeservice og driftsavdelingen, som gjennom løsninger som Gemini og ChatGPT, brukt som assistenter, har klart å gjøre sine daglige aktiviteter mer dynamiske. "Med disse verktøy sparer våre ansatte tid i sine rutiner og kan vie seg til mer strategiske aktiviteter," sier administrerende direktør Rodrigo Kallas. For 2025, AI becomes an even more integral part of the company, being used across all departments.

Out of home mediebedriften begrenser seg ikke til de mer konvensjonelle AI-ene. Med denne AI-oppblomstringen finnes det spesifikke verktøy for nesten alle behov eller funksjoner. For eksempel, hvis det er nødvendig å redigere en lyd, finnes det en egen løsning for det. Selskapet fremhever at hver ressurs har sin spesialitet, noe som gjør det mulig å utnytte det beste av hver teknologi for kravene.

Fintech lanserer enkel kredittløsning og delbetaling med PIX

Tenker på å fremme tilgangen til kreditt for brasilianere og utvide bruken av en enkel, sikker og rask løsning, spesielt i transaksjonerprivat merkelappHorizon Pay introduserer PIXCard til betalingsmarkedet. Et nytt verktøy bruker den velkjente PIX for å forenkle kjøpsprosessen, og gir muligheten til å dele opp betalingen, i tillegg til muligheten til å bruke kredittrammen, spesielt i transaksjoner.privat merkelappi ethvert etablissement.Dette gir sluttkunden større kjøpekraft og sikrer at forvaltningsselskapene kan operere fritt for å utvide sine transaksjoner i markedet, ved å rekruttere og beholde kunder.

I henhold til data offentliggjort av Centralbanken i Brasil (BC) og den brasilianske foreningen for kredittkort- og tjenesteytelseselskaper (Abecs), nådde transaksjoner med Pix 29 milliarder R$ i første halvår 2024. I en projeksjon utført av den brasilianske bankforeningen (Febraban), anslås det at bevegelsen gjennom metoden vil øke med 52,4 %, totalt 63,7 milliarder operasjoner neste år. Dermed følger PIXCard denne økende markedsakseptansen.  

"Den største fordelen ligger i den enkle bruken for kundene, tross alt er løsningen basert på bruk av PIX og er knyttet til et større potensial for forhandlingsmakt overfor virksomheten. For forhandleren er umiddelbar betaling en fordel; for kunden kan kjøpet deles opp direkte i kjøpskanaler, som apper," forklarer Vinícius Machado, produktdirektør og spesialist i digital innovasjon hos Horizon Pay.

En undersøkelse fra Genial/Quaest publisert i juli i år viste at 63 % av menneskene har mindre kjøpekraft sammenlignet med de siste 12 månedene. I denne forbindelse gjør PIXCard det mulig for kunderprivat merkelappbruker en bestemt detaljist bruker deler av sin grense utenfor det nettverket. Dette gir bedre utnyttelse av kredittgrensen, noe som fremmer engasjement og lojalitet blant detaljhandelen.

Med investeringer i finanssektoren har Brasil en høy grad av forbrukerinteresse for å få tilgang til kreditt. Ifølge en studie fra TransUnion offentliggjort i år, sier over 43 % av brasilianerne at bare én person i deres kjernefamilie har brukt et kredittkort fra en detaljhandelskjede de siste 12 månedene, noe som skyldes begrenset tilgang. I denne forbindelse er det 46 % av de intervjuede interessert i å bli kunde og utvide forholdet til digitale institusjoner for å få et kredittkort. I tillegg sier 51 % at de allerede har tatt i bruk digitale lommebøker for å sende eller motta penger (tallet når 57 % blant Millennials). Den høy akseptansen av digitale banker avslører en mulighet for at selskaper ogfintechsoperer i bankmarkedet og gjennomfør en betydelig ekspansjon.  

Babyboomer, X eller millennial? Lite gjør det: hvorfor merker feil når de prøver å skille forbrukere etter generasjoner

Den generasjonen en person tilhører kan vise atferdsmessige forskjeller, men det er langt fra å være en faktor som bestemmer forbrukernes ønsker. Ikke tilfeldig er merkene som folk identifiserer seg mest med på grunn av deres verdier de samme — O Boticário, Nestlé, Natura, Nike og Samsung — enten de er "baby boomers" eller fra generasjonene X, Y og Z. Dette er de viktigste konklusjonene fra studien "Enden på generasjonene", utført av konsulentfirmaene TroianoBranding og Dezon.

For å finne faktorer som nærmer og skiller generasjonsgrupper, spurte undersøkelsen tusen personer, blant menn og kvinner, fra klasse A, B og C, i de fem regionene i landet. Prøvegruppen ble delt inn i fire grupper på 250 deltakere hver, tilhørende generasjonene kjent som babyboomere (født mellom 1946 og 1964); X (1965 til 1980); Y, eller millennials (1981 til 1996) og Z (1997 til 2010).  

Det er mange flere møteplasser mellom generasjoner enn avstander, selv om overfladiske analyser kan tyde på det motsatte. Vi lever i en flytende tidsalder. Generasjonene setter oss imidlertid i bokser som går imot denne realiteten, sier Cecília Troiano, administrerende direktør i TroianoBranding.

Beviset på dette er at de samme selskapene dukker opp, med lignende prosentandeler, i svarene fra alle generasjoner i studien, når deltakerne ble spurt om merkene de identifiserer seg mest med:

  • O Boticárioble nevnt av 19 % av generasjon Z og millenials, 12 % av babyboomere og 9 % av generasjon X;
  • Nestléble nevnt av 13 % av millenniums, 12 % av baby boomers, 10 % av generasjon X og 9 % av Z;
  • Naturble nevnt av 14 % av generasjon X, 12 % av generasjon Z, millennials og babyboomere;
  • Nikeble nevnt av 14 % av generasjon Z, 12 % av millenniums, og 7 % av generasjon X og babyboomere;
  • SamsungDet ble nevnt av 14 % av millenniums- og generasjon X, 13 % av generasjon Z og 12 % av babyboomere.

Det ble også brukt den kvalitative metodikken ZMET. Patenteret ved Harvard, den gjør det mulig å identifisere følelser som intervjuobjektene ikke kan uttrykke rasjonelt gjennom tradisjonelle teknikker. Bare ti bedrifter i verden kan bruke den, og TroianoBranding er den eneste med lisens i Brasil. Det var 20 ZMET-økter med representanter fra alle generasjoner, en dypdykk som komplementerte den kvantitative undersøkelsen.  

Basert på de to forskningsmetodene peker studien på fem aspekter som verdsettes av alle generasjoner, kalt "strukturerende temaer": identitet, følelsesmessige bånd, fellesskap, vekst og velvære. Ifølge studien søker alle mennesker å knytte seg til merker som styrker disse verdiene, uansett hvilken generasjon de tilhører. Og, i henhold til deltakernes svar, er fem merker de assosierer mest med hver av dem:

  • O Boticário– styrker identiteten;
  • Nestlé– styrker følelsesmessige bånd;
  • Natur– styrker velvære;
  • Nike– styrker veksten;
  • Samsung– styrker fellesskapet.

Når de strukturelle temaene er identifisert, gjør studien en trendanalyse for å forutsi forbrukeradferd som vil påvirke de neste to til fem årene. Målet er å gjøre rapporten til en kilde for innovasjon og utvikling av nye produkter og kommunikasjon for selskaper i ulike sektorer – for eksempel forbruksvarer, helse, skjønnhet, velvære, mote, interiør, tjenester og mobilitet.

I tillegg til å oppdage flere fellestrekk enn forskjeller mellom generasjonsgruppene, er undersøkelsen et forretningsverktøy som peker ut strategiske veier slik at bedrifter kan ligge foran konkurrentene, forklarer Iza Dezon, administrerende direktør i konsulentselskapet Dezon. Ifølge Iza blir faktorer som identitet, følelsesmessige relasjoner, bekymringer for planeten og helsen mer relevante i livsstilsmarkedsføringens perspektiv, noe som bør være på merkene sitt radar. Dette stemmer mye mer overens med våre samtidige identiteter enn de gamle modellene som legger vekt på aldersgrupper.

I en æra med frihet og flyt, konkluderer forskningen at det å ikke basere seg på aldersmarkører vil være en strategisk inkluderingsbeslutning som HR-profesjonelle, produktutviklere, markedsføring og kommunikasjon bør ta i betraktning. "Vi må bryte med tidsmarkørene og nærme oss folks ekte ønsker, spesielt i en æra med endeløse gener," sier de to kvinnelige lederne som er ansvarlige for rapporten.  

Her er lenken til den kompakte versjonen av undersøkelsen:https://www.troianobranding.com.br/o-fim-das-geracoes

65% av småbedriftene forventer virkninger av skattereformen

De små brasilianske bedrifter forbereder seg på betydelige endringer med skattereformen. I henhold til Omie-undersøkelsen om småbedrifter, en undersøkelse fra Omie, en skybasert ledelsesplattform (ERP), som nylig ble gjennomført med 285 ledere av CNPJs som velger forenklet skattesystem, mener 65 % av de spurte, blant CEO-er, direktører, partnere, ledere og næringsdrivende, at de nye reglene vil påvirke deres virksomhet direkte.

Mens 26 % av de spurte vet ikke hvordan reformen vil påvirke dem, mens bare 9 % tror at den ikke vil ha innvirkning på deres daglige liv. For økonomi-eksperten Felipe Beraldi, leder for indikatorer og økonomiske studier hos Omie, bringer endringene muligheter, men også utfordringer. Særlig når det gjelder forståelsen av endringene og fristene for tilpasning.

Forskningen viste at 59 % av bedriftseiere vet at den viktigste endringen vil være opprettelsen av merverdiavgift (MVA) og elimineringen av kumulativ skatt, forklarer Beraldi. MVA vil forene fem skatter – ICMS, ISS, IPI, PIS og Cofins – i en enkelt avgift, noe som bidrar til større åpenhet og forenkling av innkrevingen.

Til tross for forventningen om forenkling advarer Beraldi om at prosessen vil bli kompleks. Bedriftene må begynne å forberede seg og tilpasse seg endringene. Jo tidligere de forstår de nye reglene i reformen, desto lettere vil det være å revurdere kontantstrømmen, arbeidskapitalen, skattesystemet, forsyningskjeden og prisene, sier de.

Overgangen til det nye skattesystemet vil være gradvis. Implementeringen begynner i 2026 og varer til 2033, når skattereformen vil være fullt gjennomført. I løpet av denne perioden vil det være en sameksistensordning mellom det nåværende systemet og det nye, noe som vil kreve oppmerksomhet fra ledere og deres regnskapsførere.

Selv om reformen lover å forenkle skatteforvaltningen på lang sikt og redusere forvrengninger, vil denne duplisiteten på kort sikt utvilsomt føre til en stor økning i kompleksiteten, noe som vil kreve betydelige endringer i interne prosesser i enhver virksomhet, spesielt små bedrifter, sier Marcelo Lombardo, medgrunnlegger og administrerende direktør i Omie.

I tillegg til utfordringene kan reformen representere en stor mulighet for regnskapsfagfolk, hvis roller blir enda mer strategiske under implementeringen av de nye reglene. Ikke tilfeldig, viste undersøkelsen at 75 % av småbedriftene mener at revisoren vil være avgjørende i denne perioden. Forskningen understreker også behovet for en mer effektiv kommunikasjon, for å sikre at oppdateringene om reformen når bedriftseiere på en klar og rask måte.

Med reformen for skatt, vil småbedrifter, som utgjør 99 % av de brasilianske selskapene og står for mer enn 27 % av BNP og over 70 % av de formelle jobbene, møte en utfordrende tilpasningsperiode. Suksessen med denne overgangen vil i stor grad avhenge av små og mellomstore bedrifters evne til å tilpasse seg reglene og den strategiske veiledningen fra revisorene.

65% av småbedriftene forventer virkninger av skattereformen

Kunstig intelligens vil ikke stjele jobben din – hvis du omfavner forandringen

Fremtiden for arbeidet er allerede blant oss. Med den økende innflytelsen av kunstig intelligens (KI) og automatisering i ulike sektorer, gjennomgår arbeidsmarkedet en stor transformasjon. stadig flere selskaper søker etter fagfolk med ferdigheter som går utover det tekniske, og som gjør dem mer tilpasset en stadig mer digital og kompleks verden.

I denne virkeligheten, ledsaget av de mest avanserte teknologiske midlene, eksisterer det ikke lenger en adskillelse mellom det menneskelige og det digitale. Det vil si at verktøy og programvare får status som medlemmer av team, ikke bare som enkle midler for å oppnå mål og målsettinger. Trenden, slik vi følger med på, er at vi i økende grad vil oppleve en metamorfose av funksjoner og ansvar, i tillegg til opprettelsen av team bestående av mennesker og AI, noe som utfordrer de organisatoriske strukturene og de tradisjonelle arbeidsformene.

Dette scenariet fører til mange debatter om de mulige økonomiske utfordringene teknologien kan medføre for selskaper og arbeidere. Noen sier at den økonomiske betydningen av menneskelig arbeid vil miste relevans med fremskrittene innen kunstig intelligens, som vil ta på seg et større antall oppgaver i de kommende årene. Innenfor denne logikken vil mange sosioøkonomiske aspekter bli tatt opp, som nedvurdering av ferdigheter, inntektsfordeling og opprettelse av nye økonomiske strukturer.

Jeg er ikke så pessimistisk når jeg setter meg inn i dette feltet. Vi er fortsatt langt unna en fullt fungerende kunstig intelligens som kan utføre viktige funksjoner, enten i arbeidsmarkedet eller i livet generelt. Hun produserer fortsatt mange feilaktige innhold, selv med stadig mer robuste språkmodeller. Det som gjør den kraftfull er nettopp dens tilknytning til den menneskelige sinnet, som er i stand til å kuratere og godkjenne resultatene produsert av denne og andre teknologier. Uten det menneskelige aspektet kan vi ende opp med en rekke verktøy med begrenset eller liten nytte.

Aos que, como eu, reconhecem que o futuro do trabalho já chegou, vale reforçar o que vem por aí. AI eller teknologien vil ikke ta noens jobber, vi må fjerne denne typen logikk fra veien. Imidlertid krever denne nye virkeligheten rundt markedet et nytt sett med ferdigheter, uansett hvilket område du jobber innenfor. Derfor vil du være bedre rustet til å møte utfordringene og utnytte mulighetene som arbeidsmarkedet tilbyr ved å utvikle disse ferdighetene.

Det finnes tall som kan hjelpe med å illustrere hva jeg mener. Én av ti av de ansatte i år har en stilling som ikke eksisterte for 24 år siden, ifølge enundersøkelsepå LinkedIn, som nevner funksjoner i dag som vanlige som bærekraftsansvarlig, AI-ingeniør, dataforsker, sosiale medier-sjef og kundesuksesssjef, men som ikke var de mest kjente, ettertraktede (eller engang eksisterende) i 2000.

De største selskapene i verden forstår dette. En rekke administrerende direktører intervjuet i enundersøkelseIBM hevdet at folk gjør og vil fortsette å gjøre en forskjell i virksomhetene sine, men minst 35 % av arbeidsstyrken må gjennomgå omskolering og oppkvalifisering de neste tre årene – en betydelig økning fra de 6 % som ble registrert for tre år siden. Det er ikke bare snakk om økt produktivitet og kostnadsreduksjon når vi tenker på kunstig intelligens.

Et annet bevis på at fremtiden for arbeid – eller kanskje også her kan være fremtidens arbeid – er en strategisk trussel er mangelen på kvalifiserte fagfolk innen noen områder av økonomi og næringsliv. På grunn av dette er det like viktig å investere i opplæring av de som allerede er i organisasjonen, som å bli en "talentmagnet", og for dette er initiativer som tillit til lederskapet, muligheter for fjernarbeid og hybridarbeid, lønninger og tiltak for karriereutvikling og mangfold viktige.

Noen studier peker på suksesshistorier blant de som i bedriftsmiljøet er villige til å være fleksible, motstandsdyktige og i stand til å forandre seg. Ifølge enrapportnesten nesten 30 % av de børsnoterte selskapene lykkes med å implementere arbeidsmodeller fokusert på innovasjon, med banebrytende teknologi og fleksibel og distribuert arbeidsstyrke. Disse selskapene har 30 % lavere driftskostnader takket være automatisering og forbedrede prosesser, med positive økonomiske gevinster for 57 % av dem.

Som alle forandringer kan det ofte være usikkert og forårsake en rekke frykt. Den samme undersøkelsen fra LinkedIn sier at 49 % av arbeidstakerne frykter å bli hengende etter, med 64 % som sier de føler seg overveldet av hastigheten på endringene på arbeidsplassen (i Brasil øker dette tallet til 87 %). Imidlertid er også andelen av fagfolk som søker etter kurs og ytterligere kvalifikasjoner på oppgang – 79 % av brasilianerne fremhever denne søken innen sine områder.

AI er transformerer måten vi samhandler med teknologi og komplekse problemer på i raskt tempo. Like important as the dilemmas related to its regulation and governance is the meaning of human work, a piece that will remain as the cornerstone in this equation that incorporates digital power and basic human values. På denne måten vil ferdighetene forbli høye, så lenge det er vilje til å fornye seg.

Kartlegging: netthandels selgere som bruker Magis5-plattformen solgte for 56 millioner R$ i Black Friday

A Magis5, hub som integrerer de viktigste markedsplassene i drift i Brasil, gjennomførte enkartleggingfor å måle detytelse for den brasilianske netthandelen under Black Friday 2024, gjennomført den 29. november sist. Studien omfattet transaksjoner via plattformen – totalt 428 000, utført av selgere på markedsplasser som Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza og Amazon.

Analysen av de 428 tusen bestillingenetilbyr innsikt som anses som verdifulle om forbrukeratferd og bransjetrender. I år har salget gjort av selgere (netthandelsselgere) som bruker Magis5s automatiserings- og styringsløsninger, registrert enny rekord, med et brutto vareverdi (GMV) som overstegkr56millionerden første fredag i Black Friday. Dette beløpet representerer en vekst på59,5%i forhold til det innsamlede i samme periode i 2023

Totalt ble det428.197mil bestillinger behandlet, som selskapet CEO, Claudio Dias, fremhever. Undersøkelsen kartlegger også hvilke varer som ledet salget. Blant annet er det produkter til hjemmet, møbler og dekorasjon, etterfulgt av tilbehør til kjøretøy.

For Magis5s CEO, Claudio Dias, the results observed by the platform regarding Black Friday 2024 reflect the potential of Brazilian e-commerce and the company. "Resultatene fra Black Friday 2024 overgikk våre forventninger og viser også potensialet til Magis5 som partner for selgere på markedsplassene," sier Dias. Magis5 er stolt av å ha bidratt til suksessen til våre partnere ved å tilby løsninger som optimaliserer prosesser og driver forretningsvekst.

Følg en oppsummering av de målte indikatorene:

 – Gjennomsnittlig billettpris: 114,03 R$

– Produkter og kategorier med flest salg: forbrukerne viste størst interesse for hjemmeprodukter, møbler og dekorasjon (22,6 %), biltilbehør (13,9 %) og verktøy og byggemateriell (6,5 %)

– Eksponentiell vekst:salget økte med 59,5 % i forhold til året før, som demonstrere styrken til den brasilianske netthandelen.

- Betalingsmetoder:PIX ledde med 38,7 % av transaksjonene, etterfulgt av kredittkort (26,5%) og penger på konto (18,3%).

– Varmekart over kjøp: topper i mest trafikk mellom kl. 10 og 14, med stabilitet fram til tidlig kveld.

Influensere blir stadig viktigere for netthandel, ifølge en undersøkelse fra Linktree

Tidligere kjent som en enkelt dag fylt med tilbud, har Black Friday blitt et arrangement som varer i måneder, og har dominert detaljhandelskalenderen de siste årene. Men foruten denne transformasjonen er en annen fremtredende faktor på datoen digitalinfluenceres rolle i netthandel. Ifølge undersøkelsen2024 Rapport om Skapererhandelfra Linktree, innholdsskapere økte klikkene med 150 % på Black Friday og Cyber Monday sammenlignet med andre dager i kalenderen.

Sephora, for eksempel, opplevde en økning på 75 % i klikk under salget sitt fra 1. til 11. november, delvis drevet av innhold laget av influencere på sosiale medier som TikTok og Instagram. Ansvarlig for rapporten, Linktree er en plattform som lar deg samle flere lenker på ett sted, og brukes av mange skapere og nettbutikker. I undersøkelsen ble det samlet inn data fra 1 562 brukere av plattformen, med mål om å finne ut hvordan skapere nærmer seg inntektsgenerering og innholdsskaping i dagens sosiale medielandskap.

Denne økningen som er påvist i undersøkelsen reflekterer en trend som har etablert seg i landskapet for digital markedsføring, hvor merkevarer velger å investere mer i influencere og mindre i tradisjonelle annonser, fordi førstnevnte gir bedre økonomiske resultater. Segundo Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, essa transformação se explica por conta da conexão direta e emocional dos creators com suas audiências, os tornando fundamentais em momentos como a Black Friday e Cyber Monday.

«De de ikke bare promotere produkter, men gjør personlige kurasjoner som resonnerer med følgere. Dette skaper en følelse av hastverk og tillit som driver klikk og konverteringer mye mer effektivt enn generiske kampanjer. Når en skaper anbefaler et produkt, oppfatter publikum dette som et forslag fra en pålitelig venn, og ikke bare som en enkel reklame. En annen grunn til dette fenomenet er at merkevarer i økende grad forstår viktigheten av å velge riktig influencer for kampanjen, det vil si å velge en skaper som snakker til målgruppen til selskapet. På denne måten blir annonsene bedre målrettet og segmentert til de som skal motta dem, i motsetning til det som skjer i tradisjonelle medier. I tillegg er det avgjørende for å øke kampanjens effektivitet at man kan klikke på lenkene i samme øyeblikk som annonsen vises, noe som skjer i influencer-markedsføring,» forklarer.

Et annet punkt som ble fremhevet av fagpersonen er at merkene bruker influencere til å lage svært målrettede og eksklusive kampanjer, spesielt under Black Friday, som er tidspunktet der forbrukerne søker den beste kost-nytte: «På denne måten fungerer disse skaperne som katalysatorer for engasjement, og fremhever kampanjer, fordeler og historier som humaniserer tilbudene. Viral Nation hjelper for eksempel med å strukturere disse partnerskapene strategisk, og kobler merker med skapere som allerede har en målgruppe som er predisponert for å engasjere seg og konsumere, noe som øker resultatene, som de 150 % økning i klikk vist i rapporten.»

Rask publisering: bøker på 90 dager styrker profesjonelt omdømme

Å publisere en bok er en drøm for mange, men også en utfordring som krever planlegging og dedikasjon. Fra opprettelsen av teksten til publisering og distribusjon krever prosessen fokus og motstandskraft, spesielt i et stadig mer konkurransepreget litterært marked.

I henhold til Nielsen BookScan og SNELs detaljhandelspanel for bøker, opplevde det brasilianske forlagsmarkedet en tilbakegang i 2023, med en nedgang på 7,13 % i salgsmengde og en reduksjon på 0,78 % i omsetning, som totalt utgjorde 2,52 milliarder R$. Til tross for det utfordrende scenariet, har den gjennomsnittlige bokprisen økt med 6,83 %, noe som er første gang siden 2016 at den har overgått inflasjonen. Disse tallene fremhever utfordringene nye forfattere møter for å få plass og skille seg ut i markedet.

I denne sammenhengen, aSavi ForlagSurge som en innovativ løsning for fagfolk som ønsker å styrke sin autoritet gjennom strategiske publikasjoner. Med en metodikk som forvandler ideer til ferdige bøker på bare 90 dager, tilbyr selskapet full støtte i alle faser, fra organisering av ideer til lansering. Å skrive en bok er en edel oppgave som går utover å sette ideer på papir. Det er et kulturelt bidrag av uvurderlig verdi, men det krever planlegging og profesjonell gjennomføring, forklarer han.Bruno Valente, redaktør i over 20 år og grunnlegger av Savi Forlag.

Metodikk med fokus på konkrete resultater

Metoden foreslått av Savi Forlag er utformet for å optimalisere hver fase av prosessen, med et erfarent team som håndterer korrektur, grafisk design og markedsføringsstrategier, i tillegg til lanseringsevent og distribusjon. Å publisere innen 90 dager handler ikke bare om hastighet, men om en strukturert og effektiv prosess som prioriterer kvalitet. Det er en intens reise som krever dedikasjon, men fordelene er enorme, understreker Valente.

Fokuset på konkrete resultater gjør at forfatteren ikke bare ser sitt verk publisert, men også drar nytte av fordelene ved å ha en bok som et differensieringsverktøy i markedet. Blant fordelene er styrking av profesjonell autoritet, økt synlighet og personlig tilfredshet med å dele kunnskap.

Savis metode søker også å overvinne de vanligste hindringene for forfattere, som mangel på tid og vanskeligheter med å organisere ideer. Forslaget er å gjøre den litterære drømmen tilgjengelig, og sikre at hvert verk har potensial til å påvirke lesere og oppnå suksess i markedet, ved å eliminere de mest komplekse delene av forlagsprosessen for forfatterne.

For forfattere som har en klar melding og en begrenset tidsfrist, er vår tilnærming en mulighet til å forvandle drømmer til virkelighet og konkrete resultater. Det handler om å skape noe som går utover papiret, med varig innvirkning på markedet og livene til de som leser, avslutter Valente.

[elfsight_cookie_consent id="1"]