Januar er tradisjonelt en utfordrende måned for brasilianernes økonomi. Regninger som IPVA, eiendomsskatt, skolemateriale og akkumulerte regninger fra festperioden kan sette budsjettet under press og gjøre det vanskelig å starte året med økonomisk balanse. For Guy Peixoto, serial entrepreneur and author of "101 Essencial Prinsipper for Entreprenørskap", er god økonomisk planlegging for 2025 nøkkelen til å møte disse utfordringene og nå målene gjennom året. Sjekk de syv viktige tipsene fra eksperten for å organisere økonomien din og starte 2025 på en strategisk måte:

1. Bli kjent med dine økonomi

Det første skrittet mot en effektiv planlegging er å ha klarhet i din økonomiske situasjon. Liste alle dine inntektskilder og alle faste og variable utgifter, instruerer Guy. Å vite nøyaktig hvor mye som kommer inn og går ut er avgjørende for å identifisere mulige justeringer og unngå overraskelser.

2. Prioritér gjeldene

Januar er en måned hvor de akkumulerte regningene kan veie. Guy anbefaler å prioritere betaling av gjeld for å unngå renter og bøter. "Organiser dine utestående forpliktelser etter prioritet og reforhandle betalingsbetingelsene, hvis nødvendig," foreslår han.

3. Lag en realistisk månedlig budsjett

Sett en øvre grense for dine månedlige utgifter, basert på dine faste, variable og uforutsette kostnader. Et realistisk budsjett bør forutsi en balanse mellom å betale regninger, spare penger og fortsatt ha rom for tilfeldige utgifter, forklarer eksperten.

4. Forbered deg på utgiftene i januar på forhånd

Kontroller som IPVA, IPTU og skolemateriale er ikke overraskelser, så det er viktig å planlegge for dem allerede året før. Begynn å spare små beløp hver måned for disse utgiftene allerede i november eller desember. Slik vil påvirkningen i januar bli mindre, anbefaler Guy.

5. Sett klare økonomiske mål for 2025

Å ha godt definerte mål er avgjørende for å holde fokus gjennom hele året. Sett mål som å opprette en nødsparing, investere i et kurs eller til og med en reise. Dette vil gi mening til dine økonomiske anstrengelser, sier Guy.

6. Reserver en nødreservefond

Uforutsette hendelser skjer, og å ha en økonomisk reserve kan forhindre gjeldsproblemer. Guy anbefaler å sette av minst 10 % av din månedlige inntekt på en separat konto. Denne fonden skal bare brukes til nødsituasjoner, som medisinske utgifter eller uforutsette reparasjoner, advarer den.

7. Begynn å investere

Selv med stramt budsjett er det mulig å investere. Begynn med lavrisikovalg som direkte statsobligasjoner eller obligasjonsfond, som tillater små innskudd og er ideelle for nybegynnere. Det viktige er å komme i gang og skape en vane, forklarer eksperten.

Guy Peixoto understreker at den økonomiske planleggingen er en kontinuerlig prosess som krever disiplin og tilpasning til endringer. Å møte dine økonomiske utfordringer med ansvar og strategi er det første skrittet for å gjøre drømmene dine til virkelighet. Ikke utsett til i morgen det du kan begynne med i dag, avslutter han.

Desember kommer som en uunngåelig invitasjon til refleksjon: uoppnådde mål, forlatte planer og følelsen av at året gikk for fort. For de som skal begynne i arbeidsmarkedet i 2025, er dette et strategisk øyeblikk. Den første fase begynner ikke når studenten setter seg i en organisasjon, men nå, i måten han organiserer ideene sine og forbereder seg på dette spranget.

Virgilio Marques dos Santos, medstifter av FM2S Educação e Consultoria, en oppstart basert i Unicamps vitenskaps- og teknologipark, og karriereveileder, understreker at planlegging er nøkkelen til å gjøre det første møtet med markedet til en minneverdig opplevelse. "Mer enn å organisere oppgaver, åpner planleggingen veier mot fremtiden. Det er å dra virkeligheten i håret og sette den på den kursen du ønsker," sier han.

Santos – som mentor og har omfattende erfaring med trening av bedriftslag – fremhever at forberedelsen til praksisplassen krever et ærlig blikk på ferdigheter, interesser og, viktigst av alt, hva som fortsatt må læres. Å innrømme at du ikke vet så mye er et kraftfullt utgangspunkt. Det frigjør deg til å søke kunnskap og vise markedet at du er villig til å lære, forklarer eksperten.

For ham, fasen som går foran den første etappen bør sees på som en oppkjøringsperiode, lik den forberedelsen idrettsutøvere gjør før viktige konkurranser. I denne perioden er det verdt å investere i kurs, bøker og til og med videoer tilgjengelig på sosiale medier og YouTube som hjelper med å utvikle tekniske og atferdsmessige ferdigheter. Verktøy som Excel, for eksempel, er grunnmuren i arbeidsmarkedet. Og i dag er det mulig å lære nesten alt gratis, med kvalitetsinnhold på nettet, foreslår han.

En annen verdifull tips fra Virgilio er den strategiske bruken av LinkedIn, som han mener blir undervurdert av mange unge. "Det er ikke bare et sosialt nettverk for eldre fagfolk. Det er et sted hvor du kan knytte kontakt med bedrifter og personer innen ditt felt, bygge et rykte og til og med oppdage praksisplasser. Men det er viktig å bruke det med intelligens, unngå klisjeer og fremheve hvem du virkelig er i profilen din," understreker han.

Santos peker også på at planleggingen av en praksisplass ikke bør begrense seg til karrieren. Balanse arbeid, studier og fritid er viktig for å unngå tidlig utbrenthet og sikre at den unge profesjonelle vokser på en bærekraftig måte. Det er ikke til å glemme at du er ditt største prosjekt. Praksis er viktig, men helsen og velværet ditt er også det. Det er nødvendig å lage en rutine som tillater både læring og hvile, sier han.

For Virgilio, 2025 har potensial til å bli et år med transformasjon i livet til de som nøye planlegger de neste skrittene. Han oppfordrer unge til ikke å akseptere hvilken som helst stilling bare på grunn av hastverket med å komme i gang. "Det perfekte stadium eksisterer ikke, men det betyr ikke at du bør akseptere hva som helst. Å velge noe som gir mening for din reise, selv om det tar lengre tid, gjør en stor forskjell," reflekterer han.

Til slutt er det ikke bare hva selskapet tilbyr, som gjør en god praksisplass, men også hva fagpersonen bringer med seg til den. Nysgjerrighet, lyst til å lære og mot til å starte er de egenskapene markedet verdsetter. Planlegg, drøm og tro på ditt potensial. Fremtiden begynner nå, konkluderer lederen.

For selskaper som ønsker å vokse raskt, avhenger suksess av en godt strukturert salgsstrategi. Denne veien er imidlertid ikke uten utfordringer. Den konstant konkurransetrykk og vanskeligheten med å tiltrekke kvalifiserte leads er vanlige hindringer. Uten en effektiv kommersiell strategi er disse problemene nok til å blokkere en utviklingsreise.

UndersøkelsesdataSalgsoversikt, utført i 2022 av RD Station, viser at et stort antall selskaper fortsatt undervurderer investeringen som er nødvendig i salgsavdelingen. Bare 34 % har en person eller et team dedikert til dataanalyse, mens 42 % gjennomgår ikke engang regelmessig sine salgsprosesser.

I henhold tilJhonny Martins, visepresidenten forSERAC, hub av forretningsløsninger, i tillegg til å være en referanse innen regnskap, juridisk, utdanning og teknologi, er evnen til å selge avgjørende for suksessen til ethvert selskap. Denne mentaliteten må komme fra ledelsen. Den første og viktigste selgeren i en bedrift er eieren selv, som bør være i frontlinjen og forstå verdien av denne kompetansen for å drive virksomheten fremover, sier han.

Ifølge utøvaren må gründeren innta en salgsfokusert mentalitet fra starten av virksomheten. «I SERAC, har vi et tydelig eksempel. Våre foreldre har alltid vært gode selgere, før de ble forretningsfolk. Dette konseptet må være kjernen i enhver bedrift», vurderer han.

Jhonny tror at når man prioriterer salg, investerer eieren av en bedrift naturlig nok i de elementene som er nødvendige for å styrke salgsavdelingen. Å vokse raskt krever mer enn å stole på én enkelt person eller kanal. Det ideelle er å bygge et kompetent team som kan spre kunnskap, tilføre verdi til kundene og fremheve forretningsdifferensene, forklarer han.

Utøveren fremhever at grunnleggeren av selskapet bør fokusere på å utvikle strategier, inngå kontrakter, styrke forholdet til kunder og søke etter nye markedsmuligheter. Det er viktig å huske at selv om eieren har salgsevner og inspirerer teamet, vil han trenge et godt trent team. Det er avgjørende at grunnleggeren forstår viktigheten av salg for virksomhetens suksess. Den som ignorerer dette, har en tendens til å undervurdere de nødvendige investeringene i området, sier han.

For Jhonny Martins, salgsavdelingen kan operere gjennom ulike kanaler, som sosiale medier, arrangementer og henvisninger innenfor kundebasen. Han understreker imidlertid at enhver taktikk er mer effektiv når det finnes et solid grunnlag. Dette innebærer å ha kommersiell bevissthet, investere i kvalitetsopplæring og ha et godt forberedt salgsteam. Denne innsatsen bør komme fra eieren av selskapet og reflekteres i hele teamet, avslutter han.

Sjekk ut fire måter foreslått av Jhonny Martins for å utvikle en salgsfokusert mentalitet:

For selskaper som ønsker å vokse raskt, avhenger suksess av en godt strukturert salgsstrategi. Denne veien er imidlertid ikke uten utfordringer. Den konstant konkurransetrykk og vanskeligheten med å tiltrekke kvalifiserte leads er vanlige hindringer. Uten en effektiv kommersiell strategi er disse problemene nok til å blokkere en utviklingsreise.

UndersøkelsesdataSalgsoversikt, utført i 2022 av RD Station, viser at et stort antall selskaper fortsatt undervurderer investeringen som er nødvendig i salgsavdelingen. Bare 34 % har en person eller et team dedikert til dataanalyse, mens 42 % gjennomgår ikke engang regelmessig sine salgsprosesser.

I henhold tilJhonny Martins, visepresidenten forSERAC, hub av forretningsløsninger, i tillegg til å være en referanse innen regnskap, juridisk, utdanning og teknologi, er evnen til å selge avgjørende for suksessen til ethvert selskap. Denne mentaliteten må komme fra ledelsen. Den første og viktigste selgeren i en bedrift er eieren selv, som bør være i frontlinjen og forstå verdien av denne kompetansen for å drive virksomheten fremover, sier han.

Ifølge utøvaren må gründeren innta en salgsfokusert mentalitet fra starten av virksomheten. «I SERAC, har vi et tydelig eksempel. Våre foreldre har alltid vært gode selgere, før de ble forretningsfolk. Dette konseptet må være kjernen i enhver bedrift», vurderer han.

Jhonny tror at når man prioriterer salg, investerer eieren av en bedrift naturlig nok i de elementene som er nødvendige for å styrke salgsavdelingen. Å vokse raskt krever mer enn å stole på én enkelt person eller kanal. Det ideelle er å bygge et kompetent team som kan spre kunnskap, tilføre verdi til kundene og fremheve forretningsdifferensene, forklarer han.

Utøveren fremhever at grunnleggeren av selskapet bør fokusere på å utvikle strategier, inngå kontrakter, styrke forholdet til kunder og søke etter nye markedsmuligheter. Det er viktig å huske at selv om eieren har salgsevner og inspirerer teamet, vil han trenge et godt trent team. Det er avgjørende at grunnleggeren forstår viktigheten av salg for virksomhetens suksess. Den som ignorerer dette, har en tendens til å undervurdere de nødvendige investeringene i området, sier han.

For Jhonny Martins, salgsavdelingen kan operere gjennom ulike kanaler, som sosiale medier, arrangementer og henvisninger innenfor kundebasen. Han understreker imidlertid at enhver taktikk er mer effektiv når det finnes et solid grunnlag. Dette innebærer å ha kommersiell bevissthet, investere i kvalitetsopplæring og ha et godt forberedt salgsteam. Denne innsatsen bør komme fra eieren av selskapet og reflekteres i hele teamet, avslutter han.

Sjekk ut fire måter foreslått av Jhonny Martins for å utvikle en salgsfokusert mentalitet:

• Sett klare målDet er nødvendig at selskapet har spesifikke, målbare og oppnåelige mål for kort og lang sikt.
• Investér i opplæringÅ selge er noe som kan læres over tid, derfor er kontinuerlig utdanning nøkkelen til å overvinne utfordringer.
• Lytt til kundens kravGode selgere er ofte gode lyttere. Til slutt, ved å forstå kundens smerte, er det mulig å tilby skreddersydde løsninger for å løse den.
• Bruk teknologi for å automatisere og analysereFra sosiale medier til verktøy som CRM (Customer Relationship Management), finnes det mange muligheter for å analysere interaksjoner og tilby skreddersydde løsninger.

Forlatelse av handlekurver er en av de største utfordringene norske nettbutikker står overfor. Fraudsraten representerer et betydelig tap av inntekter og sløsing med innsats. Å forstå årsakene bak denne oppførselen er avgjørende for å utvikle effektive gjenopprettingsstrategier og øke konverteringene.

I Brasil kan avfallsraten for handlekurver i netthandel nå opp til 82 %, ifølge data fra E-commerce Radar. En av de viktigste årsakene til dette er forbrukernes frustrasjon over uventede ekstra kostnader, som høye fraktkostnader eller ekstra gebyrer.

I følge en undersøkelse fra Baymard Institute forlater 48 % av kundene handlekurven på grunn av høyere sluttpriser enn forventet. I tillegg er forsinkelsen i levering også en avgjørende faktor. En undersøkelse fra Yampi viser at 36,5 % av handlekurvene blir forlatt på grunn av forsinkelser i leveringstid eller produksjon.

En annen gjentakende faktor er kompleksiteten i utsjekkingen. Lange prosesser, krav om mye data eller begrensede betalingsalternativer demotiverer forbrukeren. Ifølge data fra SPC foretrekker 79 % av brasilianerne å dele opp kjøpene sine, og mangelen på fleksible alternativer kan være en avgjørende grunn til at de forlater det. I tillegg forlot 24 % handlekurven fordi de ble tvunget til å opprette en konto, ifølge studien fra Baymard Institute.

Tekniske feil har også en viktig innvirkning. Sider langsomme, lastingsfeil eller systemproblemer er vanlige kilder til frustrasjon, spesielt i perioder med høy etterspørsel. "Hvis nettstedet ikke er forberedt på å håndtere et stort antall besøk, vil det ikke bare skremme kunden bort i øyeblikket, men også skade merkevarens oppfatning for fremtidige kjøp," advarer Claudio Dias, administrerende direktør i Magis5, et hub for automatisering og integrasjon av markedsplasser.

For å unngå disse problemene tilbyr plattformer som Magis5 integrasjons- og automatiseringsløsninger som sikrer skalerbarheten til netthandlene. Ved å integrere produktene sine med markedsplasser som Magalu, Shein, Shoppe og Mercado Livre, kan forhandlere stole på den nødvendige infrastrukturen og automatiseringen av prosesser for oppretting av annonser, lagerkontroll og utstedelse av fakturaer, noe som reduserer feilmarginen og gjør driften mer effektiv.

Den automatiserte lagerstyringen er en avgjørende differensiering. Ved å sikre produktets tilgjengelighet og fremskynde utsendelsen, bidrar teknologien til en bedre kjøpsopplevelse og forhindrer at kundene gir opp på grunn av mangel på ønsket vare. "Til slutt, å ha synlighet, men ikke ha nok lager til å møte etterspørselen, kan skade omdømmet på samme måte," sier Claudio Dias.

Ifølge eksperten er et effektivt system som kontinuerlig oppdaterer produkt tilgjengelighet og forutser påfylling avgjørende for å sikre at kundens forventninger blir innfridd. Og mer: hurtig behandling er også avgjørende for å skape tillit og ha fornøyde kunder.

I tillegg kan kampanjer og rabattkoder være den siste drivkraften for kunden til å fullføre kjøpet, spesielt for varer som anses som mer personlige eller ønskelige. For Magis5s CEO, disse strategiene øker ikke bare salget, men reduserer også markedsføringskostnadene. For å gi en idé, er e-poster med spesialtilbud sendt etter forlatelse av handlekurven svært effektive for å gjenopprette salg, med åpningstakter på 45 % og konverteringsrate på 10 %, ifølge Baymard Institute.

Til slutt er klare og brukervennlige returpolicyer uunnværlige for å berolige kundene. Ved å implementere disse strategiene kan bedrifter forvandle sine besøkende til lojale kunder og øke sin online inntekt betydelig, avslutter Dias.

Standardiseringen av håndteringen av retur har blitt det viktigste fokuset for store selskaper, spesielt innen telekommunikasjonssektoren, som daglig håndterer massiv retur av utstyr. I 2022 produserte verden 62 millioner tonn med elektronisk avfall, med en prognose om en økning på 33 % innen 2030.

I tillegg til den økende mengden returer, som allerede utgjør en utfordring, er det også mangel på enhetlighet i mottaks- og kontrollprosessene for disse elementene i Distribusjonssentrene (DS). Innenfor telekommunikasjonssektoren, hvor retur av utstyr som modemer og rutere er en rutine, har ubalansen mellom den omvendte logistikken og lagerkontrollen ført til høye kostnader, som når opp til 100 millioner R$, i tillegg til tap av effektivitet.

På grunn av dette har selskapene vanskeligheter med å gjennomføre riktig behandling i lagringssentrene, noe som fører til fysisk og skattemessig ukontroll, og gir direkte negative konsekvenser for driften deres. For å løse dette spørsmålet, aPostGowOpprettet løsningen DevolvaFácil, en plattform som gjør det mulig å standardisere håndteringen av returer, en av de viktigste logistiske flaskehalsene innen telekommunikasjon, med nasjonal dekning. "Prosessen med returelogistikk slutter ikke med tilbakeleveringen. Den involverer også håndtering og kontroll av varer i henhold til kundens fastsatte standarder," forklarer Carlos Tanaka, administrerende direktør i PostalGow.

Standardisering av distribusjonssentrene

Den store innovasjonen til selskapet ligger i innføringen av et integrert system som automatiserer og standardiserer behandlingen av returnerte produkter. Plattformen gjør det mulig for sluttkundene å returnere utstyret på drop-off-stasjoner, noe som forenkler sending og transport til distribusjonssentrene, og sikrer dekning over hele landet samt logistisk effektivitet.

Når de ankommer til lagrene, gjennomgår varene en grundig kontroll, som inkluderer verifisering av innholdet i emballasjene og samsvar med de etablerte returstandardene. Løsningen gjør at systemet kan gjøre kontrollprosessene raskere og mer effektive, slik at hvert element håndteres riktig og standardisert, noe som betydelig reduserer tap og feil i lagerkontrollen, fremhever Tanaka.

Dette nivået av standardisering er en strategisk løsning for selskaper som står overfor overfylte lagre og behovet for å opprettholde streng inventarkontroll. Bruken av avanserte teknologier, som intelligente kameraer, hjelper til med automatiseringen av kontrollprosessen og overvåkingen av hver fase av returprosessen. Dette reduserer ikke bare behandlingstiden, men minimerer også menneskelige feil og øker kvaliteten på tjenesten som tilbys.

Sikrer den operative effektiviteten til bedriftene

Plattformen muliggjør integrasjon med selskapenes ERP-systemer, og legger til rette for synergi mellom logistikk- og ledelsesprosessene. Med denne integrasjonen kan selskaper overvåke alle trinn i returprosessen i sanntid, fra utstedelse av kupongen til håndtering på lageret, og sikre full åpenhet og kontroll.

For Tanaka, standardisering av håndtering av returene er nøkkelen til å forbedre den operative effektiviteten. "Med automatiseringen av prosessen og standardiseringen av behandlingen av returnerte produkter, klarte vi å optimalisere lagrene og tilby en mye mer effektiv returopplevelse for sluttkunden," konkluderer administrerende direktør