Ifølge en ny studie utarbeidet av Federation of Commerce of Goods, Services and Tourism i São Paulo (FecomercioSP), for å vurdere utviklingen av formell sysselsetting og påvirkningen av sosioøkonomiske og teknologiske transformasjoner, har arbeidsmarkedet for yrker knyttet til teknologi-sektoren i Brasil hatt en vekst på opptil 740 % mellom 2012 og 2022. I motgående retning, andre yrker — noen knyttet til administrative, finansielle og kundeserviceaktiviteter, for eksempel — viste en nedgang på over 80 % i antall arbeidsplasser i samme periode.

Til tross for dette potensialet, er mangelen på kvalifiserte fagfolk fortsatt en utfordring. Det dette scenariet har robotikkursene utmerket seg som en løsning for å utdanne de fremtidige generasjonene.

Ifølge Marco Giroto, grunnlegger av SuperGeeks, reflekterer økningen i etterspørsel etter robotikkurs en klar behov i markedet: "Vi opplever en teknologisk transformasjon som stadig krever flere fagfolk som kan skape og operere innovative løsninger. Robotikk er ikke bare et teknisk felt, men et sett av ferdigheter som utvikler evner som logikk, problemløsning og kritisk tenkning."

Disse ferdigheter har vist seg å være essensielle for å forberede unge på fremtidens karrierer. Robotteknikkurs kombinerer praktisk og teoretisk læring, introduserer konsepter innen programmering, kunstig intelligens, automatisering og bruk av verktøy som Arduino-boards, sensorer og 3D-modelleringsplattformer. I tillegg til dette tilpasser mange spesialiserte skoler sine læreplaner for å imøtekomme den økende etterspørselen etter kvalifiserte fagfolk.

Selv om prognosen for sektoren er optimistisk, står Brasil fortsatt overfor en betydelig mangel på teknologiprofesjonelle. Brasscom peker på at, av de nesten 700 000 jobbene som forventes frem til 2025, kan en stor del forbli ubesatt på grunn av mangel på kvalifisert arbeidskraft. Denne diskrepansen mellom tilbud og etterspørsel gjør robotikkurs til en viktig vei for unge og voksne som ønsker å skille seg ut i et svært konkurransepreget marked.

Utover å fylle hull i arbeidsmarkedet, har robotikk evnen til å inspirere elever til å se nye muligheter. Ofte kommer de til kurset uten å forestille seg hvor mye de kan oppnå, og går derfra med prosjekter som forvandler deres egne liv og lokalsamfunn, sier Giroto.

Økningen i etterspørselen etter robotikkurs reflekterer også endringer i forståelsen av hvordan man skal forberede de neste generasjonene. Utdanningsinstitusjoner og bedrifter har investert i grunnutdanning, og tilbyr kurs rettet mot barn og ungdom. I tillegg til å være en konkurransefordel vekker disse tekniske ferdighetene interesse for områder som ingeniørfag, informatikk og kunstig intelligens.

Roboteknologien går utover maskinene, den forbereder mennesker på en mer tilkoblet og mulighetsrik fremtid. Hver dag vitner jeg om hvordan denne teknologien ikke bare kan transformere industrier, men også åpne veier for karrierer som tidligere virket fjerne, sier William Adriano de Andrade de Almeida, ekspert på robotprogrammering og industriell automatisering.

Fordelene med robotikkurs går utover arbeidsmarkedet. De samme måte fremmer de også sosiale og emosjonelle ferdigheter, som kreativitet, teamarbeid og evnen til å løse komplekse problemer. Disse ferdigheter har blitt verdsatt ikke bare innen teknologiske karrierer, men også på tvers av ulike kunnskapsområder.

Ettersom teknologien utvikler seg og blir en integrert del av hverdagen, dukker robotikkurs opp som en varig trend. Med den forventede kontinuerlige veksten i markedet og det akutte behovet for å fylle kvalifiserte stillinger, er dette det ideelle tidspunktet å investere i opplæring av unge talenter.

Når man forbereder de nye generasjonene på et stadig mer teknologisk arbeidsmarked, imøtekommer robotikk ikke bare en profesjonell etterspørsel, men inspirerer også fremtidige ingeniører, programmerere og forskere til å forvandle verden med innovasjon og kreativitet.

Giroto understreker: «Robotikk er en bro mellom nåtiden og fremtiden. Ved å lære seg programmerings- og automatiseringskonsepter tidlig, utvikler ungdommer et solid grunnlag for å møte utfordringene i en stadig foranderlig verden.»

Finanssektoren når en viktig milepæl med bruk av kunstig intelligens, ettersom organisasjoner går utover testing og eksperimentering for en vellykket implementering av AI, og driver forretningsresultater. Den femte årsrapportenTilstanden for AI i finansielle tjenester(Status for AI i finansielle tjenester), utført av NVIDIA, viser hvordan finansinstitusjoner har konsolidert sine AI-innsats for å fokusere på kjerneapplikasjoner, noe som signaliserer en betydelig økning i AI-kapasitet og ferdigheter.

Rapporten peker på at selskaper som investerer i AI oppnår konkrete fordeler, inkludert økte inntekter og kostnadsbesparelser. Nesten 70 % av de intervjuede rapporterer at AI har ført til en inntektsøkning på 5 % eller mer, hvor noen rapporterer en inntektsøkning på 10 til 20 %. I tillegg sier over 60 % av de spurte at AI har bidratt til å redusere de årlige kostnadene med 5 % eller mer. Nesten en fjerdedel av de intervjuede planlegger å bruke AI for å skape nye forretningsmuligheter og inntektsstrømmer.

AI-teknologien har potensial til å transformere ulike markeder drastisk, og innen finanssektoren er dette ikke annerledes, det er en av de som ser ut til å dra mest nytte av denne revolusjonen. Derfor har investering i AI allerede gått fra å være et differensieringsvalg til å bli et konkurransekrav, sier Marcio Aguiar, direktør for Enterprise-divisjonen hos NVIDIA for Latin-Amerika.

De viktigste bruksområdene forGenerativ AINår det gjelder avkastning på investeringen (ROI), er forhandling og porteføljeforvaltning de viktigste, som utgjør 25 % av svarene, etterfulgt av kundeopplevelse og engasjement med 21 %. Disse tallene fremhever de praktiske og målbare fordelene med AI, ettersom den transformerer de viktigste forretningsområdene og gir økonomiske gevinster.

Rapporten peker også på at halvparten av de intervjuede lederne har implementert sin første generative AI-tjeneste eller applikasjon, og ytterligere 28 % planlegger å gjøre det i løpet av de neste seks månedene. I tillegg var det en 50 % nedgang i antall respondenter som rapporterte mangel på budsjett for AI, noe som antyder en økende dedikasjon til AI-utvikling og ressursallokering.

Utfordringene knyttet til den innledende utforskningen av AI blir også mindre. Forskningen viste færre selskaper rapportere om dataproblemer og personvernsbekymringer, samt en reduksjon i bekymringen for utilstrekkelige data for trening av AI-modeller. Disse forbedringene reflekterer den økende kunnskapen og bedre praksis innen datastyring i sektoren.

Etter hvert som finansielle tjenesteselskaper tildeler budsjetter og blir mer erfarne i datastyring, kan de posisjonere seg bedre for å utnytte AI for å forbedre operasjonell effektivitet, sikkerhet og innovasjon på tvers av alle forretningsfunksjoner.

Generativ AI muliggjør flere bruksområder

Etter dataanalysen har generativ AI blitt den nest mest brukte AI-arbeidsbelastningen i finanssektoren. Anvendelsene av teknologi har økt betydelig, fra forbedring av kundeopplevelsen til optimalisering av handel og porteføljeforvaltning.

Merkbart har bruken av generativ AI for kundeopplevelsen, spesielt gjennom chatbots og virtuelle assistenter, mer enn doblet, fra 25 % til 60 %. Denne økningen drives av økt tilgjengelighet, kostnadseffektivitet og skalerbarhet for generative AI-teknologier for å utvikle mer sofistikerte og nøyaktige digitale assistenter som kan forbedre kundesamhandlinger.

Nå, mer enn halvparten av finansprofesjonelle bruker generativ AI for å øke hastigheten og nøyaktigheten i kritiske oppgaver som dokumentbehandling og rapportgenerering.

Finansinstitusjonene er også klare til å dra nytte avAI-agenter– systemer som utnytter store mengder data fra ulike kilder og bruker avansert resonnement for å løse komplekse problemer autonomt og i flere trinn. Banker og forvaltere av eiendeler kan bruke AI-agentssystemer for å forbedre risikostyring, automatisere samsvarsprosesser, optimalisere investeringsstrategier og tilpasse kundeservice.

avansert AI driver innovasjon

Erkjennende det transformerende potensialet til AI, tar selskaper proaktive skritt for å bygge AI-fabrikker – plattformer for akselerert databehandling spesielt konstruert og utstyrt med full-stack AI-programvare – gjennom skyleverandører eller lokalt. Dette strategiske fokuset på implementering av høyt verdifulle AI-bruksområder er avgjørende for å forbedre kundeservice, øke inntektene og redusere kostnadene.

Ved å utnytte avansert infrastruktur og programvare kan selskaper fremskynde utviklingen og implementeringen av AI-modeller og posisjonere seg for å utnytte kraften i AI-agentur.

Med ledere i sektoren som forventer minst det dobbelte av avkastningen på investeringer i AI, forblir finansinstitusjoner sterkt motiverte til å implementere sine mest verdifulle AI-bruksområder for å drive effektivitet og innovasjon.

Last ned denfullstendig rapportfor å lære mer om hvordan finansielle tjenesteytende selskaper bruker akselerert databehandling og AI for å transformere tjenester og forretningsdrift.

Fidelitetsmarkedet i Brasil hadde en omsetning på 5,2 milliarder reais i første halvår 2024, en økning på 14 % sammenlignet med samme periode året før. Dette er den estimerte gjennomsnittlige årlige vekstraten frem til 2026. Dataene er fra den brasilianske foreningen for selskaper i lojalitetsmarkedet (Abemf).

I henhold til enheten øker også antallet personer i landet som deltar i lojalitetsprogrammer. I den siste undersøkelsen, for første kvartal 2024, var det 315,9 millioner deltakere, en økning på 3,1 % sammenlignet med samme periode året før.

Dette scenariet og spesielt prognosen om at i 2025 og 2026, ifølge Abemf, vil det være vekst, motiverer aktører i sektoren til å forstå hva som har en tendens til å motivere forbrukere til å delta i lojalitetsinitiativer.

Ifølge den andre undersøkelsen utført av Antavo, Global Loyalty Trends 2025, nådde bedriftsutgiftene til lojalitet det høyeste nivået på fire år, med eiere av lojalitetsprogrammer som allokerte 31,4 % av sitt totale markedsføringsbudsjett til forbrukerlojalitet og omfavnet kunstig intelligens for å tilpasse kommunikasjonen ytterligere.

Denne strategien hjelper med å øke inntekten generert av merkene, siden det er lettere å oppnå gjentatte kjøp fra en allerede oppnådd kunde enn å finne nye forbrukere.

Open Loyalty's Loyalty Program Reports 2025 peker på for eksempel tre trender i forbrukerpreferanser: gamifisering, det vil si belønninger basert på spilllogikk; belønninger basert på opplevelser; og til slutt, indikasjonen på at eksklusive belønninger – ikke nødvendigvis monetære – må være minneverdige.

Forstå disse perspektivene og det potensielle utvidelsesmarkedet for den brasilianske lojalitetsbransjen, har den mineryske oppstartsbedriften Alloyal, som er spesialisert på teknologier for lojalitetsprogrammer, innovert i markedet og hjelper bedrifter i alle størrelser med å beholde og skaffe kunder ved å tilby en skreddersydd lojalitetsprogramløsning.

Nylig kunngjorde oppstartsselskapet et samarbeid med Azul Linhas Aéreas som tilbyr muligheten til å bytte innsamlet cashback fra kjøp i de egne appene til poeng i Azul Fidelidade.

“A Alloyal ønsker å popularisere lojalitetsprogrammer i Brasil, ved å bringe nærmere partnerskap mellom store merker som Magalu, Amazon, LG, Burger King og ulike brasilianske apotek med selskaper av ulike størrelser. Azul Linhas Aéreas, for eksempel, vil tillate disse selskapene å tilby en fordel som tilfører verdi for brukeren og fungerer som et stort konkurransefortrinn, i tillegg til å hjelpe det brasilianske folket med å reise,” argumenterer administrerende direktør i Alloyal, Aluísio Cirino.