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2024년 글로벌 장난감 시장은 안정세를 유지하며 수집 아이템에 대한 경향을 강화한다

글로벌 장난감 시장은 2024년에도 도전적인 경제 환경과 출생률 감소에도 불구하고 회복력을 보여주었습니다. 12개 주요 글로벌 시장(G12)에서의 판매량은 호주, 벨기에, 브라질, 캐나다, 프랑스, 독일, 이탈리아, 멕시코, 네덜란드, 스페인, 영국, 미국을 포함하여 2023년과 비교하여 단 0.6%의 소폭 감소를 기록했습니다.소매 추적 서비스다 시르카나소비자 행동 분석을 위한 글로벌 데이터 기술 회사

4년 연속 상승 후, 장난감의 평균 가격은 (-0.2%)로 안정세를 유지했으며, 이는 경제성을 추구하는 소비자와 더 높은 부가가치를 지닌 제품에 투자하려는 소비자 간의 균형을 반영합니다. Circana이 모니터링하는 11개의 슈퍼카테고리 중 5개가 성장했습니다. 건축 세트는 5년 연속 선두를 유지했으며, 14% 증가했고, 그 다음으로 탐험 장난감 및 기타 (+5%), 차량 (+3%), 인형, 게임 및 퍼즐이 각각 1% 상승했습니다.

비록 대작 영화가 적었던 1년 동안 라이선스 장난감은 8% 성장했으며, 글로벌 시장의 34%를 차지하게 되었습니다. 이 결과는 고전 및 신생 프랜차이즈의 지속적인 매력과 스포츠 관객을 대상으로 한 제품의 강점을 보여줍니다. 포켓몬은 전 세계적으로 가장 많이 팔린 장난감 브랜드로서의 위치를 유지했으며, 바비, 마블 유니버스, 핫 휠즈, 스타워즈가 순위 상위권을 유지했습니다. 올해의 주요 하이라이트 중 하나는 라인의 상승이었다레고 식물 시리즈성장률이 가장 높은 소유권이 되었으며, 특히 웰빙과 마음챙김을 촉진하는 성인용 장난감의 경향을 반영합니다.

수집품 판매는 거의 5% 증가했으며, 전체 거래량의 18%와 업계 매출의 15%를 차지했습니다. 작은 패션 피규어, 카드 게임, 봉제 인형이 이 성장을 촉진했으며, 제조업체들은 모든 연령대의 팬들을 끌어들이기 위해 제품 라인을 업데이트했습니다.

Circana의 글로벌 장난감 컨설턴트인 프레데리크 튯에 따르면, 2024년 장난감 판매는 소비자 행동의 강한 대조를 반영합니다. 일부 소비자들은 프로모션과 필요에 따라 매우 이성적으로 구매하는 반면, 다른 이들은 명백히 자신들의 팬덤을 채우거나 잠시 휴식을 취하기 위해 장난감에 몰두한다. 2024년에는 수집용 장난감 판매가 그 어느 때보다도 높았다고 분석한다.

미국에서는 글로벌 시장의 절반 이상을 차지하며, 시장은 더욱 안정적인 성과를 보였으며 2023년 대비 0.3%의 감소를 기록했으며, 이는 전년의 7% 강한 위축을 감안할 때 긍정적인 결과입니다. 11개 슈퍼카테고리 중 3개가 국내에서 성장했으며, 건설 세트(+16%)가 주도했고, 라인에 의해 추진되었습니다.레고 식물 시리즈탐험 장난감 및 기타 제품이 NBA의 성공으로 10% 증가했으며, 차량은 2% 성장했으며, 특히 라인업이 두드러졌습니다.몬스터 잼.

“장난감 판매는 2024년에 안정세를 보였으며, 산업이 교정 단계에서 일관성으로 전환되고 있다고 미국 Circana의 장난감 산업 컨설턴트인 Juli Lennett가 말했습니다.” 유리한 바람의 안정화, 성인용 장난감 시장의 성장 포함은 식품 가격 상승과 소비자 부채 증가로 인해 역풍을 균형 있게 만들었습니다. 2025년에는 장난감 산업이 일관성에서 창의성으로 전환하는 것을 기대합니다. 2025년과 2026년에 기대되는 더 강력한 영화 프로그램이 산업 성장을 촉진할 것입니다.

올해 글로벌 장난감 시장은 스트리밍 플랫폼에서 인기 있는 영화와 시리즈의 흥행으로 긍정적인 영향을 받을 것으로 기대되며, 이는 젊고 성숙한 소비자들의 장난감과 수집품에 대한 욕구를 계속해서 자극할 것입니다, Tutt가 덧붙였습니다. 이러한 요인들은 대부분 지역의 출생률 하락과 소비자의 지출 심리에 영향을 미치는 경제적 불확실성을 상쇄하는 데 도움이 될 것입니다.

내 검은 신발이 새로운 디지털 마케팅 전략으로 35% 성장합니다

가우주 회사인 Meu Sapato Preto는 2024년 매출이 2023년보다 35% 증가하여 전자상거래 분야에서 성공 사례가 되었습니다.역경(4월과 5월에 남부 브라질을 강타한 홍수와 같은)을 겪었음에도 불구하고, 이 브랜드는 기대를 뛰어넘어 5월 이후로 연속 네 번의 판매 기록을 세웠습니다.

메이우 사파토 프레토의 CEO인 마테우스 바르셀로스 드 메네제스에 따르면, 성장은 4년 동안 계획된 전략의 결과로 고객 경험과 디지털 도구의 효율적 사용에 초점을 맞추고 있습니다.

“우리의 목표는 항상 소비자와 진정한 연결을 구축하는 것이며, 고품질 제품과 차별화된 구매 경험을 제공하는 것”이라고 Menezes는 말한다.

판매를 촉진하기 위해 Meu Sapato Preto는 고객 여정을 심도 있게 이해하는 데 투자했으며, 판매 퍼널을 활용하여 메시지를 맞춤화하고 가장 적합한 시기와 채널에서 소비자에게 도달했습니다.

주요 전략으로는 인스타그램 라이브가 있으며, 이를 통해 고객과의 직접적인 소통으로 신제품을 소개하고 실시간으로 질문에 답하며 고객과의 유대감을 강화할 수 있었습니다. 또한 이메일 마케팅 캠페인은 고객과의 더 가까운 관계를 형성하는 데 도움을 주었으며, 관련 콘텐츠와 독점 프로모션을 제공하였습니다.

메네제스는 다이나마이즈의 마케팅 자동화 플랫폼이 캠페인 맞춤화와 대상 고객 세분화를 보다 효과적으로 가능하게 하여 스타트업의 확장에 필수적이었다고 말합니다.

"내 검은 신발은 리드 확보 및 참여 유도 기능을 스마트하게 활용하여 판매 성장의 자연스러운 결과로 만듭니다."라고 다이나마이즈 통합 이사인 카롤리나 브란치가 설명합니다.

매출을 촉진하는 간단한 솔루션

회사가 채택한 조치에는 신규 고객에게 브랜드의 차별점을 강조하는 맞춤형 환영 이메일 자동 발송과, 온라인 상점에서 상품을 본 고객에게 알림을 보내는 방문 상품 자동화가 포함되어 있어 전환율이 증가했습니다.

또한, 포기된 장바구니 복구와 온라인 손실 감소 및 수익 증대를 도운 자동화된 흐름, 특정 세그먼트를 대상으로 한 캐시백 캠페인 등은 재구매와 고객 충성도를 촉진시켰습니다.

브랜드는 또한 기본적인 세분화를 넘어 하이퍼퍼스널라이제이션을 캠페인에 활용한 것으로 두드러졌습니다. 고객 행동에 대한 상세 데이터를 활용하여 고객의 구매 이력에 기반한 특별 할인 쿠폰이 포함된 생일 이메일과 같은 맞춤형 전략을 수립하고, 고객이 생일 전, 중, 후에 구매를 유도합니다.

또 다른 시도는 방문한 카테고리별 세분화였으며, 이는 고객이 가장 관심을 가진 제품을 기반으로 캠페인을 유도했습니다. 또한 온라인 상점의 데이터 통합을 촉진하여 커뮤니케이션과 제안의 보다 정밀한 맞춤화를 가능하게 했습니다. 카롤리나 브란치에 따르면, 이 접근법은 큰 경쟁 우위입니다.

"심층 데이터와 Dinamize와의 통합 작업 가능성은 캠페인을 훨씬 더 효율적이고 강력하게 만들어 고객이 자연스럽게 새로운 구매에 가까워지도록 한다"고 카롤리나가 말한다.

누들은 인플루언서를 위해 5천만 헤알의 신용을 제공하며 2025년까지 5억 헤알을 처리할 것으로 기대하고 있다

누들, 인플루언서를 위한 종합 금융 솔루션을 제공하는 핀테크 회사는 이번 새해에 '퍼블리시'에서 처리하는 금융 거래량이 두 배 이상 증가할 것으로 예상합니다. 2024년에 2억 레알의 거래액을 기록한 이 스타트업은 2025년까지 5억 레알을 목표로 하고 있습니다.

또한, 회사는 올해 인플루언서에게 5천만 레알의 신용을 선지급할 것이라고 발표했으며, 이는 지난해 기록된 2천5백만 레알에 비해 증가한 수치입니다.

현재 브라질레라와 헬로 그룹과 같은 신규 고객의 유입으로 누들은 약 7,000명의 인플루언서를 대상으로 송금 선지급부터 현금 흐름 관리에 이르는 금융 서비스를 제공하고 있습니다.

누들(Noodle)의 금융 거래 증가 는 인플루언서 분야의 자연스러운 성장의 반영일 뿐만 아니라, 디지털 경제에 직접적인 영향을 미치는 글로벌 환경 변화와도 관련이 있습니다. 최근 미국에서 TikTok 금지 문제는 콘텐츠 제작과 수익 창출에 의존하는 인플루언서들 사이에 불확실한 분위기를 조성하고 있습니다. 그뿐만 아니라 브라질의 금리 상승 연속도 그들에게 영향을 미치는 또 다른 요인으로, 이는 상황이 대기업의 신용 접근을 어렵게 만들기 때문에 보상하기 위해 결제 기간을 연장하는데, 이는 현금 흐름에는 유리하지만 인플루언서에게는 불리하게 작용한다. 누들은 이 상황을 인지하고 있으며, 이 대상에게 필수적인 지원을 제공하여 이러한 불안정성과 관련된 위험을 완화하는 데 도움을 줍니다.

또한, 달러 강세 환경은 글로벌 시장에 직접적인 영향을 미치고 있으며, 외화 계약을 맺은 인플루언서와 브랜드에 영향을 미치고 있습니다. 누들은 고객이 이러한 환율 변동을 관리할 수 있도록 도와주며, 더 높은 재무 예측 가능성과 운영 안정성을 제공하는 솔루션을 제공합니다. 이는 팬과 국제 파트너에 의존하는 인플루언서에게 필수적입니다.

핀테크 역시 소셜 플랫폼의 변화하는 환경에 주목하며, 신용과 선지급이 필요한 인플루언서들을 위해 소셜 네트워크의 역동성에 맞춘 금융 도구를 제공하고 있습니다. 여기에는 수익원 다변화와 신흥 플랫폼에 대한 의존도 증가가 포함됩니다.

2025년에는 누들(Noodle)이 계속해서 사업을 확장하며, 인플루언서 시장의 발전과 고객의 성장 및 요구에 부응하기 위한 금융 솔루션의 향상에 투자할 것입니다. 이동이 증가하고 인플루언서에 대한 지속적인 지원으로 인해 핀테크는 디지털 생태계에서 핵심 역할을 확고히 하며, 금융 안정성과 소셜 네트워크에서 생활하고 일하는 사람들을 위한 실용적인 솔루션을 제공합니다.

딥시크 대 챗GPT 사건이 모바일 환경에서 파괴적 애플리케이션에 대해 우리에게 가르쳐주는 것



최근 몇 년 동안 앱 스토어는 기술 대기업과 그들의 비즈니스 모델에 도전하는 새로운 파괴적 플레이어 간의 경쟁을 구체화시켰습니다. 최근의 대표적인 예는 DeepSeek로, 인공지능 앱으로 빠르게 인기를 얻어 OpenAI의 ChatGPT의 대안이 되었습니다. DeepSeek의 급증은 우연이 아니었다. 중국인들은 혁신, 시장 전략, 정밀한 실행을 결합하여 가장 확립된 업체들조차 제칠 수 있습니다. 이 에피소드는 한 가지 문제를 강조합니다: 혁신적인 앱들이 어떻게 그렇게 빠르게 성장할 수 있을까?

첫 번째 단계는 기술적 차별화일 수 있습니다. 파괴적인 애플리케이션은 새로운 것을 제공하거나 더 효율적인 방식으로 문제를 해결하는 경우가 많습니다. DeepSeek의 경우, 저사양 하드웨어에서 고급 AI 모델을 실행하는 능력과 오픈 소스의 매력이 차별화된 요소였습니다. 이 접근 방식은 최종 사용자뿐만 아니라 일시적인 앱 홍보대사로 변한 일부 개발자들도 끌어들였습니다.

혁신적인 기술뿐만 아니라 마케팅 및 유통 전략도 결정적입니다. 모바일 우주에서 앱 스토어 최적화(ASO) — 앱의 가시성을 높이기 위한 일련의 기술 —는 기업을 강화하는 요인일 수 있습니다. 신생 애플리케이션은 이 도구를 적극적으로 활용하는 경향이 있으며, 제목, 설명 및 키워드를 조정하여 제품과 제공하는 내용을 강조하고 검색 순위에서의 가시성을 높입니다. 이 요소들의 작은 변화는 대상 고객이 앱을 발견하는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

출시 시기도 또한 중요한 변수입니다. 많은 앱의 성공은 시장에 출시되는 시점과 직접적으로 관련이 있습니다. 종종 혁신을 위한 공간은 주요 업체들이 그들의 솔루션을 적응하기 전에 나타납니다. 사용자들 사이에 억눌린 수요나 잠재된 불만이 있다면, 신규 진입자는 업계 거인들이 반응하기 전에 빠르게 시장을 장악할 수 있습니다.또한, 바이럴 마케팅과 커뮤니티의 힘도 중요합니다. DeepSeek는 오픈 소스 성격을 잘 활용하여 개발자들을 끌어들여 그 발전에 기여하게 하고, 그 제안을 널리 퍼뜨렸습니다. 사용자 간 추천이 매우 중요한 환경에서는 커뮤니티 참여를 유도하고 자연스러운 홍보를 촉진하는 전략이 앱의 성장에 결정적일 수 있습니다.

반면, 더 성숙한 기업들에게는 혁신적인 경쟁자의 등장에 신속한 대응이 요구됩니다. 첫 번째 기본 조치는 사용자 경험을 최적화하는 것으로, 애플리케이션이 업계의 트렌드를 따를 뿐만 아니라 지속적인 인터페이스, 성능 및 기능 향상을 제공하도록 보장하는 것입니다. 잘 확립된 앱은 확고한 사용자 기반을 가지고 있으며, 사용자를 계속 참여시키는 것이 이주를 방지하는 데 필수적입니다. 일부 맥락에서는 유지하는 것이 정복하는 것만큼 어려울 수 있다.

또 다른 중요한 점은 의사소통입니다. 경쟁력 있는 차별화 요소—안전성, 신뢰성, 기술 지원—를 강조하면 새로운 경쟁자들 앞에서 제품의 가치 인식을 강화할 수 있습니다. 종종 새로운 앱은 초기 혁신으로 주목받을 수 있지만, 확립된 기업들이 제공할 수 있는 견고함이 부족할 수 있습니다. 이 속성들을 대중에게 보여주는 것은 사용자 이탈을 막는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.

전략적 적응은 또한 시장의 틈새를 식별하고 활용하는 것을 포함합니다. 통합된 앱은 예를 들어 특정 세그먼트에 맞춰 노력을 집중하여 신흥 경쟁사와 차별화되고 사용자 유지율을 높일 수 있습니다. 마찬가지로, 기존 가입자에게만 제공되는 혜택이나 프리미엄 기능과 같은 충성도 전략은 대안을 시도하려는 유혹을 줄일 수 있습니다.

즉각적인 전술적 대응 외에도 모바일 환경에서의 생존은 지속적인 감시를 필요로 한다. 새로운 경쟁자를 무시하거나 과소평가하는 것은 치명적인 실수가 될 수 있습니다. 시장에 대한 적극적인 모니터링은 트렌드 분석, 다운로드 및 참여 지표의 지속적인 분석과 함께 경쟁사의 움직임을 예측하는 데 필수적입니다. 모바일 인텔리전스 도구는 기업이 신흥 출시를 추적하고 실제 위협이 되기 전에 대응할 수 있도록 합니다.

DeepSeek 대 ChatGPT 사건은 단독 사건이 아니라 모바일 산업의 역동성을 반영한 것이다. 앱 시장은 혁신이 산발적이 아니라 지속적인 과정이어야 하는 역동적인 논리 아래 운영됩니다. 관련성을 유지하려는 대기업들은 견고한 제품을 제공하는 것뿐만 아니라 업계의 변화와 트렌드에 빠르게 적응해야 합니다. 결국, 전통적인 거대 기업과 신생 기업 간의 경쟁은 크기나 전통만으로 승부가 나지 않으며, 시장이 변화하고 소비자들이 더 까다로워지는 속도에 맞춰 진화하는 능력에 달려 있다.

셀릭 금리 인상은 소매업체가 신용에서 혁신할 수 있는 도전과 기회입니다

연속적인 셀릭 금리 인상은 현재 연 13.25%에 있으며, 중앙은행의 Focus 보고서에 따르면 15%에 도달할 것으로 예상됩니다. 이는 흥미로운 현상을 드러내는데, 도전이자 소매업에 대한 기회이기도 합니다. 이것은 기준 금리 인상으로 인해 신용이 더 비싸지고, 따라서 인구의 일부에게만 제한되기 때문에 자연스러운 일입니다; 동시에, 이 상황은 소매업체에게 전통적인 금융 상품에 포함되지 않은 사람들에게 좋은 신용 한도 옵션을 제공함으로써 앞서 나갈 기회를 제공합니다. 결국, 이자율, 인플레이션 또는 달러 강세와 관계없이 사람들은 계속해서 기본적이든 아니든 필요를 충족시켜야 할 것이다.

일부 요인들이 소매업의 주도권을 뒷받침합니다: Febraban에 따르면, 올해 신용 재고 증가 예상치는 2024년보다 낮을 것으로 보이며 약 9%에 달할 것입니다. 또한, 소비자 신뢰 지수는 2023년 2월 이후 최저치인 86.2점을 기록했으며, 이는 FGV IBRE에 따르면입니다. 그리고 지금 우리가 겪고 있는 경제 상황에서, 위에서 예시한 것처럼, 의복이나 신발과 같은 1차 필요품이 아닌 항목들은 뒷전으로 밀리고, 지출의 우선순위는 식품, 약품, 연료 등에 집중되는 것이 일반적입니다.

그러므로 소비자가 의류 매장에 가면, 그는 은행과의 신용카드 한도를 침범하지 않는 신용 한도 라인을 필요로 할 수 있는데, 이는 앞서 언급한 필수 품목 구매를 위해 예약된 한도 금액이 있기 때문이다. 이러한 상황에서는 고객이 의류를 구매하거나 TV 또는 냉장고와 같은 품목을 구입할 수 있도록 새로운 신용 제공이 필요하게 됩니다. 이는 각 상황에 따라 필요하기 때문입니다.

물론, 이 고객은 이 자원을 제공하는 소매업체들이 제공하는 신용 한도를 사용할 것입니다. 이로써 소비자와 소매점 간의 신뢰 관계가 매우 중요한 연결고리로 형성되며, 이전에 제공된 프라이빗 라벨 카드와 CDC와 같은 기타 소매 서비스들을 통해 구축된 관계에 의해 강화됩니다. 이 맥락에서 기회의 창은 매우 크며, 소매업이 최종 소비자에게 신용을 제공하는 주요 채널 중 하나가 되기 때문입니다. 금융 기관은 판매용 소비재나 고객 관계를 위한 창구가 없기 때문에 소매업의 특징을 갖추고 있지 않습니다.

소매업은 소비자의 채무 불이행 문제에 직면할 수 있지만, 여전히 매출 성장을 유지해야 합니다. 그래서 그는 그 위험을 감수하고 고객에게 판매하여 구매 금액을 늘리는 것을 선택하는 것보다 기회를 놓치는 것을 더 좋아합니다. 동시에 소매업자는 신용 한도를 부여할 적격 고객을 선정하는 데 실수를 하지 않아야 한다는 것을 알고 있으므로, 고객의 전체 생애 주기를 관리할 수 있는 우수한 CRM 도구, 신용 관리 및 채권 추심 도구를 활용해야 한다. 이를 통해 고객이 어떤 유형의 소비를 하는지, 평균적으로 얼마를 지출하는지, 그 소비자의 프로필이 어떤지 등을 평가하며, 이러한 정보는 소매업자가 고객의 승인뿐만 아니라 한도 증액에도 도움을 줄 것이다. 이것은 2025년에 부딪힐 도전 앞에서의 큰 기회 중 하나입니다.

또한 소매업은 금융 기관과 비교할 때 매우 중요한 차별점이 있습니다: 채무 불이행 상황에서 협약 정책이 훨씬 더 친근하며, 이는 업계가 고객을 감동시키고 다시 매장으로 돌아오게 하여 더 많이 구매하게 하려는 데에 신경 쓰기 때문입니다. 소비자와 은행의 관계는 종종 단지 경제적일 뿐입니다. 이 교환은 소매업의 DNA에 포함되어 있으며, 어려운 상황에서도 고객 충성도는 필요합니다. 이 기회 속에서 소매업은 매우 효과적이고 빠르며 똑똑하고 신중해야 합니다.

소매업자가 신용카드 대신 제공할 수 있는 매우 효율적인 결제 모델은 CDC 디지털/BNPL(지금 구매하고 나중에 결제하기)로, 내구재 구매에 매우 적합하며 예전의 할부 카드처럼 작동합니다. 고객이 반복적으로 구매할 수 있는 횟수에는 제한이 없지만, 동시에 특정 구매별 신용 한도 승인 가능성을 제공합니다.

오늘날 결제 방식이 간소화됨에 따라, 디지털 전환을 거친 이 제품이 적합합니다: 거래는 토큰화되고 얼굴 인식을 통해 이루어지며, 앱 내 온라인 송금 또는 Pix 등을 통해 할부 결제도 가능합니다. 이전에 언급한 이러한 신용 방식은 단순한 신용 접근 도구 이상으로, 효과적인 캠페인을 촉진하고 각 고객의 프로필에 맞춘 맞춤형 상품 제공을 보장하는 중요한 제품으로 작용합니다.

또한, 이는 이미 소매업체의 고객 기반에 있지만 구매를 하지 않은, 즉 비활성 상태인 고객을 활성화하는 데 매우 전략적인 도구입니다. 그러므로 기존 사용자와 오랜 고객을 대상으로 새로운 경험과 고객이 활성화부터 청구서 결제까지의 모든 단계에서 마찰 없는 여정을 기반으로 한 맞춤형 제안을 통해 재활성화하는 것이 필요합니다.

내 전문성을 바탕으로 올해 두드러질 또 다른 트렌드는 토큰화이며, 앱의 로그인 환경 밖에서 오프라인 토큰 결제도 포함됩니다. 보안 인증을 통해 이 유형의 거래도 소매 구매 시 마찰을 줄이는 데 책임이 있다는 것을 알 수 있습니다. 나는 또한 BACEN에 따르면 2024년에 635억 1천만 건의 거래를 기록한 Pix의 통합을 강조한다. 이는 소매업체와 최종 고객 모두에게 중요한 결제 수단으로, 양측 모두에게 이점을 제공하기 때문이다.

소매업체의 경우, 돈은 즉시 계좌에 입금되며 금융 기관이나 신용 중개업체에 묶이지 않습니다. 최종 고객에게는 다시 구매하기 위해 신용이 필요할 때, 매장 카드 혜택과 제품 할인 혜택을 누리면서도 앱이나 매장 무인 단말기에서 Pix로 청구서를 결제하여 몇 초 만에 한도를 복구할 수 있습니다. 양쪽 모두에게 여정이 용이하게 됩니다. 이와 같이, 나는 소매업이 신용 제공 및 고객과의 관계에서 선두를 차지한다고 인식한다. 그래서 그는 결제 수단, 구매 여정 및 고객 경험 분야에서 일어나는 디지털 혁신의 주도자 역할도 담당하게 됩니다.

Z세대가 창업하고 디지털 경제를 촉진하다

브라질에서 Z세대 청년들의 창업이 증가하고 있으며, 이는 글로벌 창업 모니터(GEM) 2023 보고서와 ZenBusiness 조사 자료에 나타나 있습니다. 재정적 독립에 대한 추구, 기술에 대한 접근의 용이성, 그리고 소셜 미디어의 영향은 젊은이들이 자신의 사업을 시작하게 하는 주요 요인들 중 일부입니다.

2023년 GEM에 따르면, 브라질에서 18세에서 24세 사이의 청년 중 약 50%가 창업을 하거나 창업을 계획하고 있으며, 이 비율은 최근 몇 년 동안 증가하고 있습니다. 프로세스 디지털화, 전자상거래의 증가, 창의적 경제의 발전은 새로운 창업자들이 적은 초기 투자로 사업을 시작하고 확장할 수 있게 합니다.

마를론 프레이타스(Agilize 회계의 공동 창립자)에게 이 움직임은 노동 시장의 변화를 반영한다. Z세대는 더 많은 자율성과 유연성을 추구합니다. 많은 젊은이들이 전통적인 경력을 따르기보다 창업을 선호하는데, 이는 의사 결정의 자유와 사업에서의 사회적 영향력을 더 원하기 때문입니다.

성장하는 분야

이 젊은 창업가들이 가장 많이 찾는 분야에는 전자상거래, 기술, 지속 가능성이 포함됩니다. 디지털 시장은 낮은 운영 비용과 넓은 고객 도달 범위로 제품과 서비스를 제공할 수 있게 해주어 이 성장의 가장 큰 추진력 중 하나입니다.

또한, 친환경 경제를 위한 스타트업과 사회적 기업과 같은 친환경 경제를 향한 이니셔티브가 점점 더 두드러지고 있으며, 이는 이 세대가 환경 및 사회적 원인에 헌신하고 있음을 반영합니다.

성공을 위한 필수 능력

Z세대는 기술을 다루는 능력과 혁신적인 성향으로 두드러집니다. 마를론 프레이타스는 성공적인 창업을 위해 몇 가지 능력이 필수적이라고 강조합니다: "디지털 마인드셋을 갖추고, 마케팅 전략과 재무 관리를 이해하며, 시장 변화에 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 강좌, 멘토링, 창업자 커뮤니티에의 접근은 이 과정을 가속화할 수 있습니다."

전문가는 또한 금융 교육이 젊은 창업가들이 직면한 주요 도전 과제 중 하나라고 강조합니다. 현금 흐름을 관리하고, 제품과 서비스의 가격을 적절하게 책정하며, 계획적으로 회사의 성장을 위해 투자하는 것이 모두 큰 차이를 만든다고 덧붙입니다.

젊은 기업가 정신의 미래

젊은 창업가 정신의 가치가 높아지면서, Z세대가 설립한 기업의 수가 앞으로 몇 년 동안 계속 증가할 것으로 기대됩니다. 이 움직임의 영향은 전통 산업의 혁신, 일자리 창출, 그리고 브라질 경제의 변화에서 볼 수 있습니다.

지금은 창업을 원하는 사람들에게 적합한 시기입니다. 이렇게 많은 도구와 기회가 사업을 시작할 수 있는 때는 없었습니다. 그러나 역량을 키우고, 시장을 이해하며, 지속 가능한 성장을 보장하기 위한 좋은 계획을 세우는 것이 필수적입니다,라고 마를론 프레이타스는 결론지었습니다.

소비자가 브랜드에 대한 신뢰를 잃게 만드는 것은 무엇입니까?

우리는 정보 과잉이 특징인 시대에 살고 있습니다. 수많은 메시지가 사방에서 도착하고 있습니다: 제안, 결제 알림, 청구서, 초대장 등등. 그러나 소비자의 삶을 편하게 해주는 대신, 이 엄청난 커뮤니케이션 홍수는 종종 반대의 효과를 일으켜 불신, 짜증, 그리고 소비자와 브랜드 간의 거리감을 초래합니다. 이것이 어떤 회사의 두드러짐에 매우 해로운 것이며 내부적으로 우선순위가 되어야 한다는 점입니다.

이러한 불만을 초래하는 가장 큰 문제 중 하나는 업데이트되지 않은 연락처 데이터베이스에 있으며, 이로 인해 많은 메시지가 잘못된 사람에게, 부적절한 채널 또는 적절하지 않은 시간에 전송됩니다. 잘못된 정보는 수많은 실패한 연락 시도를 초래하며, 그 결과는 무엇입니까? 더 이상 전화 통화, 이메일 열기 또는 브랜드와의 전반적인 상호작용을 원하지 않는 소비자

CX 트렌드 보고서에 따르면, 이를 증명하듯이, 65%의 소비자가 나쁜 경험을 한 후 브랜드 구매를 포기한 적이 있습니다. 또한, 의미 없는 제안을 너무 많이 받아서 고객은 단순히 소통을 끊어버립니다 – 이는 단순한 운영상의 비효율성만은 아닙니다.

브랜드가 부적절하게 사용자에게 접근할 때, 그것은 오랜 시간 동안 쌓아온 신뢰도를 훼손하며, 이는 금전적 손실, 비효율적인 캠페인 및 매우 낮은 ROI를 초래합니다. 결국, 잘못된 사람들에게 대량 커뮤니케이션을 발송하면 투자는 결코 돌아오지 않습니다. 일상적인 주의로 확실히 피할 수 있는 것.

이 상황을 되돌리기 위해서는 관련성과 정확성을 우선시하는 것이 필수적입니다. 무엇보다 먼저, 메시지가 올바른 사람에게 전달될 것이라는 확신이 필요하다는 것을 의미합니다. 오늘, 다행히도, 사용자 CPF의 연락처 번호를 교차하는 것이 가능해졌으며, 이는 브랜드의 연락이 정확히 원하는 사람과 이루어지도록 보장하는 도구들을 통해 가능합니다.

또한, 인터랙티브하고 비침습적인 채널에 투자하는 것이 중요합니다. 구글의 메시징 시스템인 RCS는 예를 들어, 브랜드가 고객과 창의적이고 효율적으로 소통할 수 있도록 텍스트, 사진, GIF, 전체 캐러셀을 포함한 풍부한 콘텐츠 메시지를 보내는 것을 허용합니다. 이 모든 것은 일상적인 개인 용도로 사용하는 것과 별개의 인박스에 있습니다.

회사가 적합한 사람과 대화하는 데 신경을 쓸 때, 이점은 분명합니다. 소비자에게 있어 기술과 시스템의 지원으로 상호작용과 커뮤니케이션의 풍부함을 높이는 것이 가장 정확한 접촉이며, 이는 원치 않는 연락의 수를 줄이고, 그에 따라 더 적합하고 중요한 메시지의 수를 늘리는 데 기여합니다.

기업에게 이러한 투자는 캠페인의 효율성을 높이고, 적절한 사용자와의 연락에서 정확성을 높이며, 잘못된 사람에게 메시지를 보내는 것을 방지하여 비용을 절감하는 데 도움이 될 것입니다.

존중하는 의사소통은 결국 소비자들이 브랜드를 신뢰하게 만드는 가장 중요한 열쇠가 될 것입니다. 이 임무에 도전하고 있는 사람들에게는 사용자에게 관련성을 기반으로 한 관계 구축을 우선시하고 브랜드뿐만 아니라 사용자와 연결하는 방법을 재고할 시간입니다. 이것이 회사가 해당 분야의 주요 참고 자료로서 성장하게 하고, 고객과의 관계를 강화하며 풍요롭게 만드는 원동력이 될 것입니다.

호스팅거는 소비자의 날에 디지털 시장을 변화시킵니다

소비자의 날, 3월 15일브랜드와 고객 간의 신뢰 관계를 기념할 수 있는 기회를 나타냅니다. 디지털 기업가에게 이것은 매력적인 할인 혜택을 제공하고 동시에 기술과 혁신이 비즈니스 성공을 위한 필수 도구임을 강조할 수 있는 훌륭한 기회입니다.

이 시나리오에서,호스팅거웹 호스팅 및 디지털 서비스의 주요 기업 중 하나인 이 회사는 시장을 형성하고 변화시키는 할인 및 기술 솔루션을 제공하는 것으로 두드러집니다.

편리함을 제공하는 포트폴리오로사이트 제작 및 관리호스팅저는 비용 절감뿐만 아니라 비즈니스의 성과와 온라인 존재감을 향상시키려는 소규모 및 중소기업가들에게 필수적인 동반자로 자리매김하고 있습니다.

소비자 날은 기존 할인 혜택을 넘어, 기업들이 전략적이고 의미 있게 고객과 소통할 수 있는 전시장으로서, 특별 할인과 캠페인을 통해 제품과 서비스를 더 접근하기 쉽게 만드는 날입니다. 디지털 기업가에게는 브랜드를 강화하고 고객을 참여시키며 비즈니스의 디지털 전환을 촉진하는 유리한 프로모션을 활용할 수 있는 이상적인 시기입니다.

최근 몇 년 동안 디지털 시장은 기하급수적인 성장을 목격하고 있습니다. 팬데믹과 지속적인 기술 발전으로 촉진된 디지털 가속화는 기업가들이 온라인 비즈니스를 창출하고 관리하기 위해 더 실용적이고 접근하기 쉬운 솔루션을 찾도록 만들었습니다. 여기서 호스팅기와 같은 회사들이 등장하여 초보자 또는 이미 디지털 사업을 운영하는 사람들의 필요에 부응하는 다양한 도구를 제공합니다.

호스팅어는 호스팅 및 디지털 서비스 시장에서 혁신적인 변화를 이끄는 주체로 부상하고 있습니다. 혁신적인 비전을 통해 회사는 인공지능과 첨단 기술에 적극 투자하여 웹사이트 제작 및 관리 과정을 더 쉽고, 접근 가능하며, 효율적으로 만들고 있습니다. 이러한 혁신은 웹사이트를 출시하는 데 필요한 시간과 노력을 줄일 뿐만 아니라 최종 사용자 경험을 향상시키는 데도 도움을 주어 소규모 및 중소기업이 대기업과 동등하게 경쟁할 수 있도록 보장합니다.

3월 3일부터 4월 13일까지, Hostinger는 고품질 솔루션을 더욱 저렴하게 만드는 특별 할인 혜택을 제공합니다. 주요 하이라이트에는 다음이 포함됩니다:

  • 웹 호스팅 – 프리미엄 플랜월 9,99 R$ (80% 할인) 48개월 동안 (추가 개월 포함)
  • 웹 호스팅 – 플랜 비즈니스월 13.99헤알 (78% 할인) 48개월 동안 (추가 개월 포함)
  • 웹사이트 빌더 – 프리미엄 플랜월 9,99 R$ (80% 할인) 48개월 동안 (추가 개월 포함)
  • 웹사이트 빌더 – 플랜 비즈니스월 13.99헤알 (78% 할인) 48개월 동안 (추가 개월 포함)
  • VPS – KVM 2R$ 32,99/월 (63% 할인)
  • 관리형 워드프레스 – 비즈니스 플랜월 13,99 R$ (80% 할인) 48개월 동안 (추가 개월 포함)

이 제안들은 예산을 절약하면서도 품질 높은 온라인 비즈니스를 구축하거나 개선하려는 분들에게 이상적입니다. 또한, VPS 및 관리형 WordPress 솔루션은 강력하고 확장 가능한 인프라를 찾는 기업들을 위해 신뢰할 수 있고 최적화된 서비스를 보장합니다. 점점 더 경쟁이 치열해지는 디지털 세계에서 빠름과 맞춤화는 필수적입니다.

Hostinger는 간단한 사이트 제작부터 VPS 서버 및 WordPress의 복잡한 사이트 관리에 이르기까지, 지능적이고 실용적인 도구를 통해 과정을 간소화하여 독특한 사용자 경험을 제공하는 것으로 두드러집니다.

회사는 방금 브라질에서 60만 명의 사용자 수를 달성했습니다. 호스팅거 데이터에 따르면, 다른 회사는 이처럼 많은 사이트를 호스팅하지 않습니다. 축하의 순간이 호스팅저가 소비자 달 동안 프로모션을 유지하도록 격려했습니다.

호스팅거의 마케팅 이사인 라파엘 헤르텔에게 디지털 창업은 이 성장의 주요 요인 중 하나입니다. 디지털 창업은 매우 빠르게 진화하고 있으며, 일부 트렌드가 이미 비즈니스가 소비자와 연결되는 방식을 형성하고 있습니다. 먼저, 우리는 디지털 강좌와 인포프로덕트 시장에서 엄청난 성장을 목격하고 있습니다 – 오늘날 누구나 지식을 확장 가능한 비즈니스로 전환할 수 있으며, 온라인 강의, 멘토링 또는 워크숍을 판매할 수 있습니다. – 라파엘이 말한다

웹 호스팅과 웹사이트 빌더란 무엇인가요?

웹 호스팅은 귀하의 사이트가 항상 인터넷에서 이용 가능하고 접근 가능하도록 보장하는 서비스입니다. 그는 귀하의 사이트 파일과 데이터를 저장하는 데 필요한 공간을 제공하여 빠르고 끊김 없는 탐색을 보장합니다. 호스팅저의 프리미엄 및 비즈니스 플랜은 성능과 전문 기술 지원을 찾는 분들에게 이상적입니다. 웹사이트 빌더는 직관적인 도구로, 프로그래밍에 대한 기술적 지식 없이도 쉽게 웹사이트를 만들 수 있게 해줍니다. 드래그 앤 드롭 기능을 통해 어떤 창업자든 포트폴리오, 온라인 상점 또는 블로그를 위해 고품질의 저비용 자체 웹사이트를 구축할 수 있습니다.

B2B 시장을 위한 라이브 커머스: 대기업들이 어떻게 판매를 극대화하고 있는지 이해하기

기업 간 거래(B2B) 시장은 국가 경제에서 중요한 역할을 합니다.그는 브라질에서 2조 4천억 레이를 움직일 것으로 추정되며, 이는 E-Consulting이 측정한 온라인 비즈니스 투 비즈니스 지수에 따른 것입니다.

그러나 이러한 거래의 단 2.5%만이 전자상거래를 통해 이루어지고 있으며 — 따라서 610억 레알 — 이는 현재 가상 환경에서 이 경험을 향상시키는 전략의 엄청난 성장 잠재력을 시사합니다.

그 중 하나는 라이브 커머스와 같은 디지털 도구의 도입으로, 이미 B2C(최종 소비자에게 상품 또는 서비스를 판매하는 분야)를 변화시켰으며, 이제는 기업 간 거래를 혁신하여 상호작용을 최적화하고 더 의미 있는 연결을 구축할 것을 약속합니다.

라이브 커머스는 제품 소개를 위한 강력한 도구로, 기업이 실시간으로 상품을 보여줄 뿐만 아니라 질문에 답하고, 실용적인 사용법을 보여주며, 인터랙티브하고 역동적인 방식으로 참여를 유도할 수 있게 합니다. 이 접근법은 더 몰입적이고 개인화되어 있기 때문에 전환 가능성을 높입니다. 또한 채팅과 같은 라이브 커뮤니케이션 요소를 도입함으로써 라이브 커머스는 브랜드와 소비자 간의 유대감을 강화하고 신뢰를 증진시킵니다.

신뢰는 의심할 여지없이 라이브 커머스가 해결하는 핵심 문제 중 하나라고 인디지탈의 국가 매니저인 빅터 오쿠마는 강조한다. 네, 왜냐하면 그가 설명하듯이, B2B 거래는 보통 더 큰 규모, 더 복잡한 협상, 더 긴 판매 주기를 포함하며, 장기 전략적 파트너십을 우선시하기 때문입니다. 이러한 상황에서 신뢰는 협상의 성공을 위한 필수적인 기둥이 된다. “라이브 커머스는 프로세스의 투명성을 높여 기업의 신뢰도를 향상시키고 거래와 판매를 더 빠르고 효율적이며 안전하게 만듭니다. 점점 더 디지털화되는 환경에서 대면 커뮤니케이션이 드문 이 상황에서 이 도구는 큰 차이를 만듭니다.”라고 강조합니다.

또한, 이 비즈니스 모델은 기업 전자상거래 플랫폼의 증가와 기업 간 통합을 용이하게 하는 기술 솔루션과 함께 새로운 디지털 트렌드에 적응합니다. 2024년에는 적어도 65%의 기업이 인공지능을 활용했다고 Intelligenzia의 조사에 따르면 추정됩니다.

디지털 전환은 프로세스의 맞춤화와 자동화를 더욱 향상시켜 공급자와 구매자 모두에게 더 효율적인 경험을 제공한다고 경영진은 덧붙였다.

이 시나리오는 디지털 환경에서 시각적이고 인터랙티브한 자원의 중요성을 강화합니다. Brightcove의 데이터에 따르면, "B2B 비디오 마케팅: B2B 구매자의 여정에서 영상의 힘" 연구에서 95%의 구매자가 영상이 구매 여정에서 중요한 역할을 했다고 응답했습니다.

빅터 오쿠마는 라이브 커머스 전략의 성공을 위해서는 고객 유치와 유지에 초점을 맞춘 다른 기술들을 통합하는 것과 함께 실질적인 판매 실현이 필수적이라고 강조한다.“이전, 방송 중 및 이후에 옴니채널 전략을 사용하는 것이 중요하며, 다양한 채널을 통해 통합된 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 예를 들어, 초대자의 휴대폰에 라이브 입장 전에 알림을 보내거나, 라이브 중에 WhatsApp에서 프로모션 알림을 보내어 전환을 촉진할 수 있습니다. 모두 자동으로 이루어지며, 이를 위해 인공지능을 활용합니다.”

네트쇼미의 신사업 및 혁신 책임자인 길레르메 피멘타에 따르면, 콘텐츠를 관리, 배포 및 수익화하는 스트리밍 솔루션 전문 기업인 네트쇼미는 구매 과정에서 옴니채널이 라이브 동안 기업의 판매를 결정하는 중요한 요소라고 합니다. "잘 짜여진 라이브 방송은 사전 라이브와 잘 준비된 사후 라이브를 다양한 커뮤니케이션 도구를 통해 진행하여 전환율을 20% 이상 높입니다."라고 말합니다.

우리는 WhatsApp과 알림에 대해 이야기하지만, 이를 넘어 디지털 소셜 미디어와 라이브 커머스의 모든 커뮤니케이션을 통합하는 것도 가능합니다. 이는 기업들이 혼자서는 도달하지 못하는 특정 니치 시장에 도달할 수 있는 진정한 커뮤니티를 만드는 것을 가능하게 합니다. 그 결과, 더 많은 판매를 이뤄낸다고 Guilherme는 결론지었습니다.

베팅 규제: 베팅자의 80%가 플랫폼에 접속하기 위해 얼굴 생체 인식을 사용하는 것이 필수적이라고 생각한다고 Serasa Experian이 밝혔습니다.

얼굴 생체 인식은 온라인 환경에서 사용자를 인증하는 기술로 사기를 방지하며, "도박법"(연방법 14.790/23)의 요구 사항 중 하나로, 국내에서 도박이 활동할 수 있도록 규정을 정하는 규제입니다. 브라질 사용자 중 약 80%는 이 플랫폼에서 도구 사용을 필수적이라고 생각하며, 73%는 의무화될 경우 문제없이 사용할 것이라고 응답했으며, 주로 금액 회수(36%), 로그인(33%), 계정 변경(30%) 등의 이유로 사용합니다. 데이터는 브라질 최초이자 최대의 데이터테크인 세라사 익스페리언의 조사 자료입니다. 다음 그래프에서 더 많은 데이터를 확인하세요

연구는 또한 응답자의 68%가 이미 다른 상황에서 얼굴 생체 인식을 사용한 적이 있음을 보여주었으며, 이는 해당 기술에 대한 친숙함을 나타냅니다. 규제는 응답자의 49%에게 알려져 있으며, 베팅 업체의 의무에 관한 소통이 시작된 이후로 65%의 사람들이 이 분야에서 안전에 대한 인식이 높아졌다고 생각하고 있습니다.

사기 방지 및 인증 계층이 많을수록 베팅자들을 보호하고 업계 기업들이 사기꾼을 식별하고 차단하는 데 도움이 되기 때문에 브라질의 베팅 환경이 더 좋아질 것입니다. 새로운 베팅 규제는 이미 사용자 인증을 위해 보안 계층이 사용자 여정에 포함되도록 요구하고 있습니다. 저희는 인증 계층 평가를 통해 기업들을 지원하며, 빅데이터 시스템과 분석적 인텔리전스를 결합하여 솔루션의 최대 효과를 끌어내고, 이를 통해 사기에 대한 방어력을 더욱 강화하고 있습니다,”라고 Rocha는 설명합니다.

대부분의 연구 참가자들이 얼굴 생체 인식이 베팅 산업에 중요하다고 인정하는 반면, 연구는 또한 이 기능을 거부하는 사람들의 이유도 조사했습니다. 비판 중에서 "앱 접근을 어렵게 하는 것" (27%)과 "생체 인식을 사용하지 않는 사기 플랫폼의 출현을 가능하게 하는 것" (27%)이 가장 주요한 내용이었습니다. 반면, 기술을 승인하는 사람들은 "더 안전하게 도박할 수 있다" (36%)와 "이 시장에서 사기가 줄어들 것이다" (30%)라고 강조했다. 다음 그래프에서 기능을 좋아하거나 싫어하는 이유에 대한 세부 사항을 확인하세요

조사 결과는 2024년 8월에 2천 명 이상의 참가자를 대상으로 실시된 베팅자들의 안전 인식에 관한 연구의 일부입니다. 전체 자료는 Serasa Experian 웹사이트에서 무료로 접속할 수 있습니다.

발리다 벳스: 세라사 익스페리안의 더 안전한 플랫폼을 위한 베팅

브라질 정부가 지난해 12월부터 "베팅" 활동을 규제하기 위한 조치를 취하는 노력을 따라잡기 위해, 모든 기업과 소비자 간 거래의 안전성과 무결성을 높이기 위한 모든 이니셔티브를 지원하는 세라사 익스페리언은 "발리다 베츠"라는 전략적 이니셔티브를 출시했습니다. 이 이니셔티브는 사기 방지 기술을 제공하여 베팅 업계의 기업들이 새로운 규정에 적응하는 동시에 베터들의 안전을 도모하는 데 도움을 줍니다. 이와 같이, datatech는 이 맥락에서 사기 방지 및 브라질인들의 신원 보호에 있어 전략적 역할을 수행하며, 등록, 인증, 베팅 시기, 보너스 회수와 같은 단계별 여정의 모든 단계에서 지원을 보장합니다.

방법론

Serasa Experian이 실시한 "스포츠 베팅" 정량적 연구는 지난 12개월 동안 모두 온라인 사이트 또는 앱에서 스포츠 베팅을 한 2,008명의 응답자를 대상으로 수행되었습니다. 오차 범위 2.2%, 신뢰 구간 95%로 온라인 패널을 통해 2024년 8월 9일부터 22일까지 조사되었습니다. 샘플은 여성과 남성 성별이 균형을 이루었으며, 연령대는 18~27세(15%), 28~43세(49%), 44~59세(29%), 60세 이상(7%)입니다.

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