Pix의 성공과 기술에 열광하는 젊은 인구의 증가로 브라질 전자상거래는 2027년까지 5856억 달러에 이를 것으로 예상되며, 이는 2024년과 비교하여 70%의 성장을 의미합니다. 이 발전은 최근 몇 년 동안 두 자릿수 성장률을 기록한 지역 전자상거래를 고려할 때 강력한 기반 위에서도 기록되어야 합니다. 결론은 제2판의연구 “고성장 시장을 위한 글로벌 확장 가이드”Nuvei가 제작한 캐나다 결제 솔루션 핀테크입니다. 조사에서는 브라질과 유사한 특성을 가진 신흥국인 남아프리카 공화국에 초점을 맞추고 있으며, 이 역시 2027년까지 전자상거래를 확대할 것으로 예상됩니다.

이 보고서는 Nuvei가 선정한 고성장 8개 시장(브라질, 남아프리카공화국, 멕시코, 홍콩, 칠레, 인도, 콜롬비아, 아랍에미리트)의 전자상거래를 분석하는 일련의 연구 중 하나입니다.

브라질과 남아프리카 공화국의 지역 환경과 소비자의 특성 및 선호도를 파악함으로써, Nuvei의 보고서는 해외 기업들이 현지 시장에서 온라인 판매를 위해 참고할 수 있는 인사이트와 전략의 일종의 가이드 역할을 하며, 또한 확장 잠재력이 높은 다른 국가에서 제품을 제공하고자 하는 브라질 기업들에게도 도움이 됩니다. 다른 판본에서는 연구가 고성장 시장을 가진 여러 나라에 초점을 맞추고 있으며, 글로벌 전자상거래의 발전을 주도하여 2027년까지 1조 달러를 넘어설 것으로 예상됩니다—약 1조 2300억 달러에 달하는 사상 최초의 기록입니다. 이전 판에서는 콜롬비아와 아랍에미리트에 대해 다루었으며, 다음 판들은 멕시코와 홍콩에 집중할 것이고, 그 후에는 칠레와 인도에 대해 다룰 것입니다.

Nuvei 연구에 따르면 브라질의 전자상거래는 2024년에 3,463억 달러를 움직였습니다. 최근의 발전 상황을 파악하기 위해 2018년 이 수치는 855억 달러였습니다. 브라질인들이 새로운 기술에 대한 높은 적응력과 그에 따른 결제 혁신, 예를 들어 현재 성인 인구의 90%가 사용하는 Pix의 성공 사례를 바탕으로, 국내 전자상거래는 2027년까지 2018년 대비 585% 증가할 것으로 예상되며, 이는 10년도 채 되지 않는 기간입니다.

브라질과 남아프리카 공화국과 같은 신흥 시장은 전자 상거래의 글로벌 트렌드를 따르는 것뿐만 아니라, 대규모 인구와 브라질의 Pix, 남아프리카 공화국의 PayShop과 같은 새로운 결제 기술의 지속적인 개발로 인해 이러한 트렌드를 주도하고 있다고 Nuvei 라틴 아메리카의 수석 부사장 다니엘 모레토가 말했습니다. 이 연구 시리즈는 Nuvei가 선정한 고속 성장 8개 시장에서의 전자상거래를 분석합니다. "이들은 모두 혁신적인 결제 생태계를 갖춘 시장들이며, 글로벌 전자상거래의 발전을 선도하고 있다"고 덧붙였다.

국경 간 판매

브라질은 전자상거래에서 내부적으로만 성장하는 것이 아닙니다. Nuvei의 데이터에 따르면 온라인 국경 간 판매(이른바 크로스보더 온라인 거래)는 2024년 266억 달러에서 2027년 512억 달러로 증가할 것으로 예상되며, 이 기간 동안 92.5%의 상승을 기록할 것입니다. 2023년부터 2027년까지 크로스보더 온라인 상거래의 연평균 성장률은 28%입니다. 2023년 브라질은 글로벌 전자상거래 시장의 7%를 차지하고 있었다. 신흥국 중 칠레가 23%로 대부분의 거래를 차지하고 있으며, 그 다음은 멕시코로 20%입니다.

주요 분야

내수 시장을 보면, 소매 부문은 2024년 전자상거래에서 가장 높은 거래액인 1,373억 달러를 기록했습니다. 그 다음으로 여행(567억 달러), 베팅(393억 달러), 배달 및 개인 교통 앱(168억 달러), 스트리밍 서비스(107억 달러)가 두드러진다. 다양한 카테고리들이 678억 달러를 더했습니다.

지불 수단 및 도구

지불 수단 측면에서 Nuvei의 예상은 2027년까지 Pix가 전자상거래 거래의 50%를 차지하는 소비자 선택이 될 것이라는 것입니다—2023년에는 40%였습니다. 흥미롭게도 국내 신용카드는 시장 점유율이 감소했음에도 불구하고 2024년 온라인 구매 결제의 약 30%(34%)를 차지하며 2027년에는 27%로 유지될 것으로 예상됩니다. 이 신용카드의 탄력성은 할부 구매 가능성과 관련이 있습니다. 이러한 문화적 경향은 카드 할부 결제에 대한 것으로, 다른 나라에서 흔히 볼 수 있는 '지금 구매 후 나중에 결제(BNPL)'의 확장을 제한합니다. 여기서 BNPL은 거래의 1%에 불과하며, 이 비율은 앞으로 몇 년 동안 유지될 것으로 예상됩니다.

스마트폰은 브라질 사람들의 온라인 쇼핑에 가장 선호하는 도구로, 2024년에는 72% 이상의 거래가 모바일을 통해 이루어지고 있으며, 해마다 모바일의 편리함이 데스크탑과 노트북에서 이루어지는 구매를 앞서고 있습니다. 모바일 기기는 구매, 은행 거래 및 결제의 주요 플랫폼으로 자리 잡는 경향이 있으며, 이는 브라질 소비자들이 완벽하고 이동 중인 디지털 경험을 선호하는 것을 반영한다고 모레토는 관찰합니다.

브라질의 경우, 다른 시장과 마찬가지로, 전자상거래를 운영하는 기업들은 소비자들이 선호하는 결제 수단에 주의를 기울여야 합니다. 판매자 입장에서 볼 때, 각 시장의 선호도에 가장 적합한 결제 솔루션을 제공하는 것은 판매 전환 가능성을 높입니다. 따라서 기업이 노력을 더 잘 집중할 수 있도록 이를 파악하는 것이 필수적입니다,”라고 모레토는 말했습니다. 이와 관련하여, Nuvei는 각 시장에 적합한 결제 솔루션을 통해 시장을 깊이 이해해야 하는 기업들을 지원합니다. 또한, 국내 외 자체 구조에 따른 불필요한 비용을 피하기 위해 온라인으로 판매하는 기업과 지역 파트너를 연결하는 서비스를 제공합니다.

남아프리카 공화국

보고서 두 번째 판의 또 다른 초점은 남아프리카 공화국이 강한 성장을 보이고 있다는 점입니다. 국가에서는 전자상거래가 2024년에 101억 달러를 움직였으며, 2027년에는 158억 달러로 증가할 것으로 예상되어 56.4%의 성장을 기록할 것입니다. 2024년 대부분의 구매는 직불카드로 결제되었으며, 전체의 41%를 차지했습니다. 이 결제 수단이 앞으로 몇 년 동안 이 점유율을 유지할 것으로 기대되지만, 연구에 따르면 은행 송금이 점유율을 확대할 것으로 예상됩니다.