생성 인공지능은 이미 전자상거래에 혁신적인 현실이 되었으며, ShopNext.AI는 구체적인 수치로 이를 입증하고 있습니다. 단 6개월 만에 운영된 이 스타트업은 온라인 소매업체에게 뛰어난 성과를 제공하며, 개인화, 참여 및 관리 분야에서 인공지능 활용의 표준으로 자리 잡고 있습니다.
그녀의 데뷔 이후, ShopNext.AI는 첨단 솔루션으로 디지털 소매업을 혁신하고 있습니다. 주요 특징은 ShopNTalk으로, 구매 경험과 운영 효율성을 크게 향상시키는 대화형 도구 모음입니다. 플랫폼은 자연어 검색과 WhatsApp과의 통합을 통해 장바구니 복구 및 캠페인을 가능하게 하며, 이미 고객의 매출에 직접적인 영향을 미치고 있습니다.
결과가 말해줍니다: ShopNTalk에 대한 월평균 ROI는 투자 대비 28배, 평균 수익 증가는 7%, 그리고 사이트를 통한 상담 건수는 70% 감소했습니다. 또한, 이 솔루션은 응답 정확도 95%를 자랑하여 고객 서비스를 최적화하고 전환율을 높입니다.
우리의 목표는 항상 인공지능을 디지털 소매업에 접근 가능하고 효과적으로 만드는 것이었습니다. 이 초기 운영 몇 달은 우리가 올바른 길을 가고 있음을 보여주며, 고객의 판매와 운영 효율성에 직접적인 영향을 미치는 솔루션을 제공하고 있다고 Pedro Duarte, ShopNext.AI의 CEO이자 공동 창립자가 말합니다.
ShopNTalk 외에도 이 스타트업은 2025년을 위해 카탈로그 관리, 디지털 미디어 및 데이터 인텔리전스 도구를 포함한 새로운 출시를 준비하고 있습니다. 기대는 고객 기반을 확장하고 연말까지 2,000개의 소매업체를 확보하여 ShopNext.AI를 업계의 전략적 파트너로 공고히 하는 것입니다.
솔루션 포트폴리오와 함께플러그 앤 플레이Vtex 및 Shopify와 같은 플랫폼을 위해 회사는 이미 Ad Lifestyle, Parcelex 및 Dorel Juvenile과 같은 브랜드를 고객으로 보유하고 있습니다. 그리고 계획은 여기서 멈추지 않습니다: 스타트업은 또한 대형 브랜드를 위해 맞춤형 프로젝트를 개발하고 있으며, 시장의 특정 과제를 해결하기 위해 생성 AI를 적용하고 있습니다.
우리는 지능과 혁신으로 전자상거래의 미래를 구축하고 있습니다. 생성 AI는 소매업체의 운영 중심이 될 수 있으며, 비즈니스의 모든 핵심 영역을 하나의 솔루션으로 연결합니다. 우리의 초기 성과는 우리가 달성할 수 있는 것의 시작에 불과합니다, 듀아르트는 결론지었습니다.
