시작 사이트 15페이지

Z세대는 소비를 재정의하며 전통적인 브랜드를 뒤로한다

Z세대는 1996년부터 2010년까지 태어난 개인들로 구성되어 있으며, 디지털 환경에 완전히 몰입하여 성장한 최초의 소비 세대를 대표하는 중요한 이정표입니다. 미국에서는 이 세대의 25세 젊은이가 같은 나이의 베이비붐 세대보다 50% 높은 수입을 가지고 있어, 향후 몇 년간 시장에 깊은 영향을 미칠 강력한 재정적 잠재력을 보여줍니다.

경제적 불확실성과 재정적 도전에도 불구하고, 이 세대는 가장 많은 지출을 하고 혁신적인 금융 서비스를 채택하는 세대로 두드러지며 — 특히 할부 결제 시스템 유형을 포함하여지금 구매하고 나중에 결제하세요BNPL (구매 후 분할 결제) 이 방식은 제품과 서비스에 즉각적으로 접근할 수 있도록 하여 더 유연한 소비 행동을 형성하고, 실용적이고 접근하기 쉬운 방식으로 구매력을 확대합니다.

Z세대의 선택을 이끄는 가치들은 가격과 편리함을 넘어선다. 진정성, 사회적 이슈에 대한 참여, 목적, 의미 있는 경험과 같은 우선순위는 구매 결정에서 핵심 역할을 합니다. 이 고객을 확보하려는 기업들은 진실되고 투명한 연결을 구축해야 하며, 윤리적이고 지속 가능한 비전과 전략을 일치시켜야 합니다.

에우다르다 카마르구성장 책임자문 3 (P3)이 새로운 현실은 전통적인 비즈니스 모델에 도전하며, 브랜드에게 상업적 접근 방식과 관계 형성에 변화를 요구한다고 설명합니다. 강화된 디지털화와 맞춤화에 대한 수요, 그리고 긍정적 영향을 추구하는 것은 지속적인 혁신과 현대 소비자 행동에 대한 더 깊은 이해를 요구한다고 그는 말한다.

요약하면, Z세대는 시장에서 이용 가능한 자원의 양을 늘릴 뿐만 아니라, 기술, 진정한 가치, 맞춤형 경험의 통합을 기반으로 한 소비의 재정의를 촉진합니다. 이 움직임은 더 역동적이고 의식적이며 21세기의 요구에 부응하는 경제의 모습을 그립니다.

관심이 있으시면 알려주세요. 제가 경영진과 연결해 드리겠습니다.

이사회에서의 성평등: 새로운 법률은 흑인과 장애인을 포함하여 최소 30%의 여성 비율을 보장합니다

최근 며칠 동안, 공기업, 혼합경제회사 및 연방, 주, 시 또는 연방구의 통제 하에 있는 회사의 이사회에서 여성에게 최소 30%의 직책을 의무적으로 할당하는 법률 제15.177/2025가 제정되었으며, 공개 회사에 대한 선택적 가입도 확대되었습니다. 이 비율 내에서, 일부 직책은 흑인 여성 또는 장애가 있는 여성으로 채워져야 합니다. 새로운 법률이 이미 시행 중이며, 위반 시 감독 및 제재를 규정하고 있습니다.

적용 범위는 점진적으로 확대되며, 규정에 따라 최초 공표 후 첫 선거에서 10%, 두 번째 선거에서 20%, 세 번째 선거에서 30%의 비율이 요구됩니다. 반올림은 0.5 이상인 분수를 올림하여 반올림합니다. 자기 선언으로 소속을 인정하는 것은 흑인 여성의 경우에 허용됩니다.

에 따르면리카르도 비에이라, 바르셀로스 투쿤두바 로펌(BTLaw) 파트너이자 교육 및 연구 기관(INSPER)에서 기업법 전문가신규 법률 위반은 이사회 결정의 차단과 같은 즉각적인 결과를 초래할 수 있으며, 이는 이사 선임과 전략적 운영 승인에 장애가 될 수 있습니다. 이 파업은 회사에 손해를 초래할 수 있으며, 다른 법적 규정을 위반하는 결과를 초래하여 책임자들을 적절한 제재에 처하게 할 수 있습니다.

실제로, 이사회의 선택은 주주들의 권한입니다. 따라서 회사가 법을 위반하고 손실이 발생할 경우, 책임은 주로 지배 주주들에게 돌아갈 가능성이 높습니다. 그럼에도 불구하고, 경영진도 회사가 채택한 형평성 정책과 새 법률이 요구하는 정보를 경영 보고서에 포함하지 않을 경우 책임을 질 수 있다고 전문가가 설명합니다.

비에이라가 말하길, 규정이 시행된 초기 몇 년 동안 채용 과정에서 채택된 기준들이 새로운 법적 요구에 맞게 조정될 가능성이 높다고 합니다. "회사는 이미 조직에 속한 여성들을 채우거나 새로운 전문가를 채용해야 합니다. 따라서 내부 역량 강화, 자격 부여 및 승진 프로세스가 법률 준수를 보장하기 위해 조정될 수 있습니다."

따름마르셀로 고드케, 고드케 법률사무소의 파트너, 회사법 전문가이자 USP에서 법학 박사입니다.개인적 특성에 근거한 이사회 내 할당제 요구는 기술적 기준이 아닌 후퇴를 의미합니다. 이사 선임은 자격, 경험 및 업적에 기반해야 하며, 이는 기업의 우수한 성과를 위해 실제로 결정적인 요소입니다. 기술적 능력을 고려하지 않고 의무적인 구성을 강요하면 경영 효율성과 자원 배분이 저해될 위험이 있으며, 이는 회사의 성과와 경쟁력에 직접적인 영향을 미칩니다.

Godke는 또한 새로운 법률이 예상하는 주요 결과는 공기업 및 그 지배하에 있는 기관의 이사회 결정을 정지하는 것임을 강조했으며, 이는 최소 여성 비율이 충족되지 않을 경우 이러한 조건에서 내려진 결정이 무효가 될 수 있음을 의미합니다.

또한, 공개 회사에서도 법률에 따라 요구되는 정보를 적절히 공개하지 않을 경우 이사들의 책임 문제가 발생할 위험이 있습니다. 위반은 특히 증권거래위원회( Comissão de Valores Mobiliários)의 감독을 받는 회사에서 법적 결과를 초래할 수 있습니다.

규정의 개정은 규정에 명시된 바와 같이 발행일로부터 최대 20년 이내에 이루어져야 합니다. 시행은 2025년 7월 23일 즉시 이루어졌으며, 7월 24일 연방관보(DOU)에 게재되었습니다.

아버지의 날은 온라인 판매를 활성화시키고 디지털 창업자들에게 기회를 열어줄 것입니다

아버지의 날인 8월 10일이 다가오면서 디지털 소매업체들은 하반기 가장 기대되는 기념일 중 하나를 준비하고 있습니다. 전자상거래에 종사하는 창업자들에게 이 날짜는 판매를 촉진하고 연말까지 성과를 전략적으로 측정할 수 있는 기회입니다.

작년에 LWSA의 디지털 솔루션 생태계에 속한 Bling(ERP)과 Tray(이커머스) 플랫폼을 사용하는 상인들은 해당 기간 동안 3,790만 레알을 거래했으며, 이는 2023년의 2,980만 레알에 비해 26% 증가한 수치입니다.

Abcomm(브라질 전자상거래 협회)의 예측에 따르면, 전자상거래는 해당 날짜를 앞둔 주에 최소 95억 1천만 레알을 거래할 것으로 예상되며, 이는 작년의 83억 2천만 레알보다 14% 증가한 수치입니다. 올해 예상 평균 소비 지출액은 R$567,20입니다.

성장 촉진의 도구로서의 기술

이 기간 동안 소비자들이 가장 많이 찾는 제품에는 의류와 액세서리와 같은 전통적인 품목뿐만 아니라 전자제품, 컴퓨터, 스마트폰, 영상 아이템이 포함되어 있으며, 스포츠 용품, 자동차 부품 및 도구와 같은 확장되고 있는 카테고리도 있습니다.

이 행동은 기능성, 기술적 및 개인용 제품에 대한 날짜의 매력을 확증합니다. 이는 상점주가 재고와 판매를 계획하여 기간 내 실질적인 이익을 얻을 수 있는 공간을 열어줍니다,”라고 Tray의 이사인 티아고 마제토가 말했습니다.

이와 같은 기념일을 더 잘 활용하려면, 기업가는 계획이 필요합니다. 전자상거래 플랫폼이 제공하는 기술(온라인 상점 생성 및 마켓플레이스와의 통합 가능)과 운영 관리를 자동화하는 ERP(제품, 재고, 주문 및 배송) 시스템은 다중 판매 채널과 금융 관리를 담당하며 온라인 판매자에게 필수적입니다.

우리의 솔루션에는 상점주가 아버지의 날과 같은 중요한 날짜를 미리 준비할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 잘 조직된 계획을 통해 프로모션 활동, 가격 전략 및 고객 유치 전략을 수립할 수 있으며, 항상 수익성에 초점을 맞춥니다,”라고 Bling의 이사 Marcelo Navarini가 강조합니다.

전자상거래에서는 신용카드와 Pix가 가장 많이 사용되는 결제 수단입니다. 안전하고 사용하기 쉬운 결제 환경을 갖추는 것은 고객 경험에 매우 중요하며, 다양한 소비자 프로필에 맞는 여러 옵션을 제공하는 것도 중요하다고 Vindi의 결제 및 은행 담당 이사인 모니시 코스타가 설명합니다.

아버지의 날을 위한 판매 준비 방법

  1. 재고를 준비하세요:이전 연도에 가장 많이 팔린 품목을 기준으로 미리 준비하세요. 재고를 조정하고, 물류를 검토하며, 배송 기한을 명확하게 사이트에 안내하세요.
  2. 키트에 베팅하세요:"아버지 미식가" 또는 "아버지 기술자"와 같은 제안이 포함된 완성된 키트를 제공하세요. 이것은 선물 선택을 용이하게 하고 평균 구매 금액을 높입니다.
  3. 프로모션을 기대하세요:이메일, 소셜 미디어 및 사이트 배너를 사용하여 캠페인을 미리 활성화하세요. 이전날 밤보다 먼저 구매하는 사람에게 쿠폰과 혜택을 제공하세요.
  4. 제품을 강조하세요:전자제품, 패션 및 액세서리와 같이 더 많은 관심을 끄는 제품에 집중하고 디지털 진열대에서 눈에 띄게 배치하세요.
  5. 쉬운 결제가 더 많은 전환을 이끕니다:빠르고 Pix, 카드, boleto 및 디지털 지갑을 받는 결제 시스템을 보장하세요. 단계를 줄이고 프로세스에서 마찰로 인한 이탈을 방지하세요.

iFood는 CRMBonus의 20% 지분 인수를 발표합니다

iFood는 브라질 마테크 회사 CRMBonus의 지분 20%를 소액 지분으로 인수했다고 발표했습니다. 투자된 자본은 CRMBonus가 기술 개발과 인공지능 투자에 활용하며, 일부 투자자를 비례적으로 재매입하는 데 사용될 것입니다.

투자 전략은 이미 성공적인 비즈니스 파트너십을 맺은 후에 두 회사 간에 이루어진 두 번째 단계로, 이는 파트너 레스토랑과 iFood 및 iFood 혜택 사용자 모두에게 이익을 가져다주고 있습니다. 파트너십은 iFood 클럽 가입자에게 발행되는 Vale Bonus와 CRMBonus 솔루션을 기반으로 한 고객 확보, 충성도 향상 및 수익 창출을 위한 새로운 도구들을 포함합니다.

소매업에 초점을 맞춘 전략적 파트너십

현재 마테크의 전략적 힘은 소매업과 직접 연결되어 있으며, 이는 iFood에게 핵심 시장으로, 점점 더 완전한 제품과 솔루션 포트폴리오로 가치 제안을 확장하고 있습니다. 목표는 레스토랑 및 기타 파트너의 성장을 촉진하는 것입니다. 파트너십과 CRMBonus에 대한 투자를 통해 iFood는 이 분야에서 더욱 강력하게 발전하고 있습니다.우리는 두 개의 브라질 기술 회사에 대해 이야기하고 있으며, 이들이 각자의 분야를 재정의하는 데 도움을 주었습니다. 이미 파트너십의 시작과 이 두 브랜드를 결합하여 소비자와 상인들의 삶을 변화시킬 잠재력을 보여준 사례가 있습니다. 우리는 브라질인들이 만든 브라질 기술에 대해 이야기하고 있습니다.디에고 바레토 iFood CEO는 다음과 같이 말했습니다.

브라질 사람들이 만든 브라질 기술

알렉산드르 졸코 CRMBonus CEO 겸 창립자는 iFood와의 파트너십이 미래이자 현재라고 말했습니다. 첫 번째 파트너십은 이미 레스토랑들을 위한 여러 전선을 열어놓았었다.오늘, 우리는 이미 iFood의 파트너 레스토랑들이 CRMBonus의 제휴 브랜드에서 크레딧을 제공하여 고객 충성도 전략을 강화하고, 우리의 플랫폼을 통해 새로운 고객을 유치할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이번 투자를 통해 많은 큰 일이 다가오고 있으며, 함께 만들어갈 것에 대해 기대가 큽니다. 브라질에서 가장 존경하는 기술 회사를 우리의 파트너로 두는 것은 자랑스럽고, iFood의 전문성에서 많은 것을 배우며, 소매업 분야에서 점점 더 관련성 있고 혁신적인 솔루션을 함께 개발할 것입니다. 우리가 개발하고 싶은 훌륭한 예는 AI 기반 선물 플랫폼과 배달의 큰 편리함을 결합한 것입니다. 우리는 이 이니셔티브가 시장에 iFood가 레스토랑에 미치는 것과 같은 변혁적인 영향을 미칠 잠재력이 있다고 이해하고 있습니다.

사용자를 위한 새로운 솔루션과 새로운 경험

또한 iFood Pago가 이미 제공하는 CRM 시스템을 강화하는 것도 기업들의 공동 계획에 포함되어 있습니다. CRMBonus의 전문성을 바탕으로 이 도구는 더 스마트하게 캐시백 전략을 제안하여 레스토랑이 더 많은 고객을 유치하고 충성도를 높일 수 있도록 할 것입니다.

iFood 파트너를 위한 또 다른 구상은 추가 판매 채널에 대한 접근입니다: CRMBonus의 Vale Bonus 앱으로, 수백만 명의 사용자 기반을 iFood의 제휴 매장으로 유도하여 오프라인과 온라인 모두에서 소비하게 하여 매장의 트래픽 증대를 도모하며, 이는 온라인 세계를 넘어 iFood의 입지를 강화하는 역할을 합니다. 밸 보너스와의 통합은 두 회사가 iFood의 다른 파트너들과 함께 디지털 편의 환경을 조성하기 위해 협력하는 방법의 또 다른 예입니다. 이 환경에서는 소비자들이 다양한 제품과 서비스를 원활하고 통합된 경험으로 이용할 수 있습니다.

나열된 이니셔티브는 기업 간의 수많은 공동 가능성 중 일부에 불과하며, 투자를 정당화합니다. 비록평가현재 거래가 공개되지 않은 경우, 이번 라운드는 새로운 것을 나타냅니다올림2024년 5월 Bond Capital이 투자한 것과 관련하여 CRMBonus가 22억 레알로 평가되었을 때.

운영 및 iFood와 CRMBonus 간의 새로운 파트너십은 아직 규제 기관의 승인을 받아야 합니다.

데이터 부족으로 인해 기업이 여전히 매출의 최대 15%를 잃게 하는 5가지 실수

직감에만 의존한 의사결정은 여전히 많은 브라질 기업들의 현실입니다. 맥킨지, KPMG 및 Abrappe와 같은 컨설팅 회사의 연구에 따르면, 데이터의 잘못된 활용은 매출의 최대 15%를 손실시키고 운영 낭비와 경쟁력 상실을 초래할 수 있습니다.

이용 가능한 기술이 풍부함에도 불구하고, 80%의 운영 정보는 구조화된 방식으로 분석되지 않아 비효율적인 프로모션, 재고 부족, 고객 경험의 낮은 맞춤화와 같은 일반적인 실패를 초래합니다. 산업 부문에서는 이것이 높은 비용, 판매 예측의 어려움, 그리고 단위 간의 불일치하는 패턴으로도 나타납니다.

이러한 문제가 결과에 영향을 미치지 않도록 관리자가 데이터의 스마트한 활용을 여전히 방해하는 관행을 식별하는 것이 필수적입니다. 조앙 첸치, AGR 컨설턴트의 기술 부서인 AGR TECH의 기술 책임자가 성장을 저해하는 주요 실수와 이를 피하는 방법을 나열합니다.

1. 직감에 의존하지 않기로 결정하기

구조화된 데이터를 사용하지 않는 기업은 최대 20% 낮은 성과를 보입니다. 직감에 따라 결정이 내려질 때 자원이 낭비되고 기회가 상실된다고 Chencci는 설명합니다.

2. 데이터베이스 통합하지 않기

다양한 분야에 흩어져 있는 정보는 정확한 분석을 어렵게 만듭니다. 통합은 신뢰할 수 있는 시나리오를 만들고 시장 움직임을 예측하는 데 필수적입니다.

3.⁠ ⁠소비 패턴 무시하기

많은 기업들이 고객의 행동을 관찰하지 않아 유지와 수익 증대의 기회를 놓치고 있습니다. 분석 모델링은 트렌드를 예측하고 실시간으로 전략을 조정하는 데 도움을 줍니다.

데이터 거버넌스 실패

일관된 품질과 업데이트가 없으면 데이터의 가치가 떨어지고 잘못된 결정을 내릴 수 있습니다. 거버넌스 프로세스에 투자하는 것은 정보를 수집하는 것만큼 중요합니다.

분석적 지능을 과소평가하다

아직도 기술을 단지 지원 도구로만 보는 사람들이 있다. 적절하게 적용되면, 그것은 지원 역할에서 벗어나 성장의 원동력이 되어 수익성과 생산성에 직접적인 영향을 미친다고 Chencci는 강조한다.

인터넷으로 사랑의 딸기를 판매하는 6가지 팁

사랑의 딸기가 소셜 미디어에서 유행이 되었으며 강한 상업적 매력을 가진 제품으로 부각되어 제과사들 사이에서 '두 번째 부활절'로 자리 잡았습니다. 이 움직임을 활용하고자 하는 사람들에게는 맛있는 디저트나 경쟁력 있는 가격 이상으로, 달콤한 것을 기대하는 관객과 정직하고 영감을 주는 방식으로 소통하는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다.

잘 만들어진 이미지로 가득한 디지털 환경에서 차별화는 메시지가 전달되는 방식에 있다. 조반니 베고시(전략 커뮤니케이션 전문가)에 따르면, 잘 팔리기 위해서는 적절한 시기에 올바른 말이 미치는 영향을 이해하는 것이 중요합니다. 고객은 제품의 이야기 속에서 자신을 발견해야 한다. 구매 결정은 그것을 맛보았을 때 어떤 기분일지 상상할 때 온다고 그는 말한다.

전문가가 자주 예로 드는 것 중 하나는 리우데자네이루 코파카바나 해변에서 일하는 판매원들입니다: "우리는 그곳에서 많은 것을 단순히 말솜씨로 구매합니다. 그들은 와서 이야기를 하고, 우리의 감정을 자극하며, 몸짓 언어, 연결, 카리스마, 친밀감을 잘 활용하여 판매가 이루어집니다."

조반니는 브라질에서 두 번이나 오라토리오 챔피언이며 베스트셀러 『잘 말하고 부자가 되는 법』의 저자입니다. 그는 접근법과 의사소통이 차이를 만들기 위한 6가지 팁을 공유합니다:

  1. 감정을 일깨우는 단어를 사용하세요. 차갑고 기술적인 설명을 피하고, "딸기와 시럽" 대신 "어린 시절의 맛이 느껴지는 바삭한 사랑" 또는 "심장을 더 뛰게 하는 한 입"을 시도해 보세요. 이것은 기억과 감정을 활성화시키고 구매 결정을 용이하게 하는 문구입니다.
  2. 진실된 비하인드를 보여주세요. 생산 순간을 기록하고, 준비 과정을 보여주며, 작은 의식을 공유하세요. 소비자는 그곳에 실제로 누군가가 있다는 것을 알고 싶어합니다. 진정성은 새로운 미학이다. 집에서 일하는 사람들은 큰 차별점을 가지고 있으며, 더 많이 탐구해야 하는데, 그것은 애정을 담은 제작이다. 가능할 때마다 이 부분을 보여주라고 Giovanni가 설명한다.
  3. 이야기를 만들어라, 단순한 게시물이 아니라. 왜 달콤한 것을 만들기 시작했는지, 어떻게 레시피를 배웠는지, 어떻게 알게 되었는지, 그리고 '사랑의 딸기' 트렌드에 참여하게 된 이야기를 말해 주세요. 이야기는 유대감을 형성하고 공감을 불러일으킨다.
  4. 애정을 담아 답하세요, 로봇 같은 태도는 버리세요. 인스타그램에서 질문이나 칭찬을 받을 때 자동 응답을 피하세요. 이름으로 부르고, 정성스럽게 감사하며, 당신의 정체성을 전달하는 이모지를 사용하세요 😊❤️, 이것이 브랜드를 인간적으로 만듭니다.
  5. 상징적인 날짜와 맞춤 메시지에 베팅하세요. 감동을 주는 문구가 담긴 세트와 티켓, 다가오는 아버지의 날과 같은 특별한 날을 위한 프로모션을 만들어보세요. 개인화는 달콤한 것을 선물로 바꿉니다.
  6. 감정을 담아 제품의 가치를 높이세요, 비교로 하지 말고. 목적을 말하며 제품의 차별점을 보여주세요: "편안하게 집에서 수작업으로 만들어 특별한 순간을 달콤하게 만들어줍니다." 이것은 단순한 달콤함 그 이상을 찾는 사람들을 끌어들입니다, 오히려 경험을 찾는 사람들을.

ABComm는 새로운 회장단을 발표하고 리더십 전환을 시작합니다

브라질 전자상거래 협회(ABComm)는 새로운 이사회를 선출했다고 발표했습니다. 이번 달부터 페르난도 히달고 만사노가 단체의 회장을 맡으며, 그의 곁에는 안드레 수수무 이이즈카가 부회장으로 함께합니다. 선거는 7월 1일에 실시되었으며, 이는 기관 강화와 브라질 전자상거래 부문의 증가하는 수요에 대한 대응에 초점을 맞춘 새로운 관리 주기의 시작을 상징합니다.

이전으로의 전환으로 마우리시오 살바도르는 ABComm 회장직을 마무리하며, 네 번의 임기 동안 국내 전자상거래에 중요한 발전을 이룬 것을 마감합니다. 그는 협회의 심의위원회 의장을 맡아 장기 전략 수립에 그의 경험을 기여할 것입니다. 지난 몇 년 동안 협회를 이끌 수 있어 영광이었습니다. 저는 이사회와 국제 연합에서 계속 기여하여 협회가 계속 성장할 수 있도록 할 것입니다. 저는 이 역할을 넘기면서 일이 계속되고 발전할 것이라는 확신을 가지고 있습니다,라고 살바도르가 말합니다.

ABComm의 새로운 이사회는 해당 분야에서 강력한 활동을 펼치는 전문가들로 구성되어 있으며, 브라질 디지털 생태계의 핵심 기둥인 정부 관계, 혁신 및 이벤트를 포함한 전략적 이니셔티브를 이끌 것입니다.

전환은 단체의 새로운 단계를 의미하며, 브라질 전자상거래의 혁신, 대표성 및 지속 가능한 발전에 대한 ABComm의 약속을 재확인합니다.

ABComm 이사회의 새로운 구성을 확인하세요

페르난도 히달고 만사노: 회장

안드레 수수무 이즈카: 부사장

페르난다 크루즈 지 파리아스: 소매 부장 / 제1 재무 담당자
마르코 아우렐리오 비에이라 다 실바: 운영 및 프로세스 이사 / 제2 재무 담당자

티아고 데 멜로 푸르비노: 성장 및 혁신 이사 / 제1서기

라파엘 엔리케 소아레스: 마케팅 및 인플루언서 이사 / 제2서기

심의위원회

마우리시오 살바도르

로드리고 반데이라

레지나 몽헤

길레르메 마르틴스

신원 위협 방지는 사이버 보안의 미래입니다

아침에 컴퓨터를 켤 때, 당신은 경계나 방화벽에 대해 생각하지 않습니다. 당신은 이메일, 내부 시스템, 금융 애플리케이션 및 협업 도구에 접속하는 것을 고려하고 있습니다. 모르는 채로, 바로 이 일상적인 행동이 현재 가장 큰 디지털 위협의 중심이 되었습니다.  

오늘날 침입자들이 선호하는 문은 더 이상 보호된 서버가 아니라, 자신의 디지털 신원이 취약한 무심코 사용하는 사용자입니다. 브라질과 라틴 아메리카에서 접근 보호는 사이버 보안의 새로운 최전선이 되었습니다. 이는 기업들이 전략적 우선순위로 이해할 때 디지털 공격에 맞서는 싸움의 방향을 완전히 바꿀 도전입니다.

접속 자격 증명이 유출되고 피싱이 오늘날 주요 침입 경로 중 하나가 되었습니다. 최근 연구에 따르면 보안 사고의 최소 74%는 초기 벡터로 인적 오류 또는 사회공학이 관련되어 있으며, 피싱이 가장 흔한 방법입니다.  

즉, 침입자들은 직원들을 속여 비밀번호를 공개하거나 악성 링크를 클릭하게 만들어 침입의 길을 열곤 합니다. 또한, 인터넷에 유출된 자격 증명의 풍부함이 이 문제를 악화시킵니다: 2024년에는 Bitsight가 29억 개의 고유한 자격 증명이 유출된 것으로 기록했으며, 이는 2023년의 22억 개에 비해 증가한 수치입니다. 또한 2024년 4월 이후로 전 세계적으로 190억 개 이상의 자격 증명이 유출되었습니다.  

이 데이터는 디지털 신원이 해커들의 '금'이 된 이유를 설명합니다 — 정당한 계정에 무단으로 접근함으로써, 그들은 전통적인 방어를 쉽게 우회할 수 있습니다.

경계에서 제로 트러스트로: 신원 중심의 예방

이 문제에 직면하여 브라질과 라틴 아메리카의 많은 기업들이 보안 전략을 재고하고 있으며, 정체성을 보안의 중심에 두기 위해 노력하고 있습니다.

이전에는 고급으로 간주되던 모델과 제어 장치는 이제 피해를 입히기 전에 신원 위협을 방지하는 데 필수적입니다. 제로 트러스트(Zero Trust)와 같은 주요 예방적 접근 방식 중 하나는 공격 표면을 크게 줄여 침입자가 자격 증명을 얻은 후 측면 이동을 제한하는 것입니다.  

이와 더불어, 다중 인증(MFA)은 계정 접근에 추가적인 보안 계층을 더하여 도난당하거나 피싱으로 인해 손상된 비밀번호에만 의존하는 공격을 사실상 제거합니다. 이는 최근 연구에서도 확인되었으며, 거의 모든 손상된 계정이 MFA를 사용하지 않았음을 보여줍니다.

병행하여, 최소 권한 원칙과 권한의 지속적인 모니터링과 같은 강력한 신원 관리 정책은 사이버 범죄자들이 이용할 수 있는 취약점을 급격히 줄입니다. ID 및 엔터티 행동 분석(UEBA)과 같은 첨단 기술과 결합된 이러한 관행은 이상 행동을 실시간으로 감지할 수 있어 위협을 사전에 예측하고 예방 조치를 취하여 작은 결함이나 초기 편차가 심각한 공격으로 발전하는 것을 방지합니다. 이렇게 조직들은 현대의 위협에 대해 적극적으로 대응할 수 있으며, 일관되게 디지털 방어를 강화할 수 있습니다.

지역별 위험과 선제적 예방의 긴급성

이 정체성 중심의 예방적 자세를 채택하는 것은 단순한 유행이 아니라 전략적 필요입니다. 브라질과 라틴 아메리카 모두 특정한 도전에 직면해 있습니다: 랜섬웨어 그룹과 스파이 활동이 브라질을 주요 목표로 삼아, 현지 및 국제 범죄자들이 복잡한 공격을 결합하고 있습니다.

이러한 공격의 많은 부분은 신원 보안의 취약점을 이용합니다 — 잘못 구성된 서버, 비밀번호로만 보호되는 VPN, 또는 교육받지 않은 사용자가 사기에 빠지는 경우 등입니다. 일부는 예산 제한과 보안 전문 인력 부족으로 인해 여러 지역 기업에 영향을 미치며, 예방이 치료보다 훨씬 더 효과적이라는 상황이 있습니다.  

심각한 위반은 수백만 헤알의 재정적 손해, 서비스 중단 및 신뢰 상실을 초래할 수 있습니다. 반면, 예방에 투자하는 것은 효율성과 안전성을 높입니다: 사고 발생을 줄이고(정지 방지), 긴급 대응 및 조사에 소요되는 시간을 단축하며, 조직의 명성을 보호합니다.  

공공 부문과 중소기업에서는 예방적 태도가 자원을 해소하는 데 도움을 줄 수 있으며, 이는 '화재 진압'에 쓰이는 비용을 줄여 혁신과 성장에 투자할 수 있게 하고, 동시에 LGPD와 기타 데이터 보호 규정을 준수하는 데도 기여합니다.

정체성은 전략의 중심에 있다

전략적 측면에서 신원 위협 예방에 투자하는 것은 비즈니스의 연속성과 신뢰를 보장하는 것이다. 강력한 인증, 제로 트러스트 정책 및 지속적인 계정 감시를 채택하는 조직은 공격에 덜 취약하고 미래에 더 대비된 환경을 조성합니다. 상대를 미리 예측하여 그들의 선호하는 기술을 좌절시키고, 그로 인해 발생하기 전에 손실을 방지하는 것이다.

브라질과 라틴 아메리카에서는 사이버 범죄자들의 창의성이 멈추지 않는 곳에서, 이러한 예방적 태도는 더 많은 안전성뿐만 아니라 더 높은 운영 효율성도 제공합니다. 결국, 지금 견고한 방어를 구축하는 것이 나중에 사고의 결과를 처리하는 것보다 훨씬 더 효과적입니다.  

디지털 신원 보호를 보안 전략의 핵심으로 삼는 것은 단지 권장되는 것이 아니라, 고도화된 사이버 위협 시대에 회복력 있고 성공적인 조직을 차별화하는 핵심 요소입니다.

Felipe Guimarães, Solo Iron의 최고 정보 보안 책임자(CISO)

Webcontinental은 브라질 전자상거래의 기준으로 18년을 맞이하며 2025년까지 20억 레알의 매출을 목표로 하고 있습니다.

2007년에 설립된 냉난방 전문 전자상거래로,웹컨티넨탈2025년에 18주년을 맞이하며 브라질 전자상거래의 가장 큰 이름 중 하나로 자리매김했습니다. 보다 더 많은200만 개 이상의 제품이 40개 이상의 카테고리에 걸쳐 있습니다사이트와 전용 앱에서 이용 가능하며, 브랜드는 최고의 혜택과 이점을 통해 직관적이고 차별화된 디지털 경험을 제공합니다. 이 조합은 매일 수천 명의 소비자를 사로잡고 있습니다.

와 함께포르투 알레그레(RS) 행정 본부그리고 더 많은500 협력자회사는 포르투 알레그레(RS), 나베간테스(SC), 비아나(ES), 카리아시카(ES)에 위치한 네 개의 전략적 유통 센터를 갖추고 있어 물류 효율성과 전국 배송의 신속성을 보장합니다.

그의 여정 동안, Webcontinental은 디지털 소매를 넘어선 견고하고 다양화된 비즈니스 모델을 구축했습니다. 회사는 또한 ~로 활동합니다시장e통합 허브, 더 많은 사람들이 가능하게 하여4만 명의 판매자 파트너더 많은 곳에서 민첩성과 확장성을 갖춘 제품을 판매하세요40개 판매 채널아마존, 매거진 루이자, Mercado Livre, Shopee 및 기타 많은 회사들과 함께.

최근 인정받은 것 중 하나는 회사가 연속 2년(2023년과 2024년) 동안 선정된 것이다브라질 최고의 마켓플레이스ABComm 디지털 혁신상에서 혁신, 운영 우수성 및 소비자 만족에 대한 귀하의 헌신을 강화합니다.

확장 및 2025년을 위한 야심찬 목표

디지털 모델이 지속적으로 발전하는 가운데, Webcontinental은 다양화와 판매 채널 확대에 계속해서 투자하고 있습니다. 팬데믹 동안 전자상거래의 성장세에 힘입어 회사는 두 배로 성장했으며, 이 추세를 유지하고 있습니다. 2024년에는 도달했습니다16억 레알 GMV(총 판매량) 및 2025년 목표는 달성하는 것입니다2억 헤알지난 8년 동안 GMV가 10배 증가한 것을 나타내며, 이러한 성과를 유지하기 위해 계속해서 기술에 투자하고, 새로운 전략적 파트너십을 맺으며, 고객 충성도와 구매 경험의 가치를 높이는 캠페인에 집중하고 있습니다.

18세에 도달하여 지속적인 성장을 유지하는 것은 우리의 혁신에 대한 집중, 고객과의 가까움, 그리고 비즈니스 모델의 지속적인 발전의 결과입니다.웹컨티넨탈의 영업 이사인 디에고 칼라브리아가 말한다.우리는 기술, 데이터 인텔리전스 및 헌신적인 사람들을 바탕으로 미래를 건설하고 있습니다.

자체 브랜드 및 산업

운영의 또 다른 중요한 기둥은갤런트 자체 브랜드2017년에 설립됨. 중점적으로 다루는 분야에 집중하여전기포트, 피트니스 장비 및 산업용 냉장고갤런트는 전국의 주요 디지털 채널에서 판매되고 있으며, 특히 라인과 함께 두드러지고 있습니다.갈런트 홈 피트니스최근 몇 년 동안 브랜드의 주요 부문이 된 것.

웹컨티넨탈은 또한 B2B 시장에서도 운영하고 있습니다.Gallant 냉장고 산업다양한 산업 분야의 기업과 비즈니스를 위한 냉난방 솔루션을 제공합니다.

다음 장들을 준비하세요

웹컨티넨탈은 2014년 자체 통합 허브 출시, 2016년 주요 마켓플레이스 진입, Amazon, Polishop, Camicado 등 채널에의 존재(2022), 그리고 최근 LL Loyalty와 Vale Bônus 프로그램 참여와 같은 중요한 이정표를 통해 성장의 새로운 주기로 준비하고 있습니다.

브랜드는 계획하고 있다기관 및 특별 프로모션 캠페인2025년 내내 성년을 기념하고 사람을 위한 사람 중심의 전자상거래로서의 입지를 강화하기 위해. 구매 경험, 디지털 안전, 효율적인 물류, 친근한 고객 서비스에 대한 약속은 계속해서 우선순위로 유지될 것입니다.

판매하는 것 이상으로, Webcontinental의 사명은 매일 고객이 가장 선택하는 최고의 선택이 되는 것입니다. 그리고 이는 여정의 모든 단계에서 의미 있고, 접근 가능하며, 따뜻하게 존재하는 것을 의미합니다.이사님께서 결론 내리셨습니다.

젠비아는 공감 능력 있는 AI와 몇 분 만에 피드백을 제공하는 채용 혁신을 선도합니다

Zenvia는 고객의 여정 전반에 걸쳐 개인적이고 몰입감 있으며 원활한 경험을 창출할 수 있도록 기업을 지원하는데, 인사 채용 프로세스에 인공지능을 도입하기 위해 인공지능 솔루션 전문 스타트업인 DigAÍ와 협력하게 되었습니다.

이니셔티브는 인간과의 상호작용을 대체하는 것이 아니라, 오히려 기술과 공감을 결합하여 지원자에게 더 나은 경험과 채용 과정의 정확성을 제공합니다."AI는 더하는 것이지, 새로운 커리어의 장을 찾는 사람들의 경험을 어렵게 하려는 것이 아닙니다. 우리가 한 일은 윤리적이고 의식적으로 AI를 적용하여 이 중요한 순간에 관련된 시간, 에너지, 감정을 존중하는 것이었습니다."카티우시아 테이셰이라, Zenvia의 최고 인사 책임자 (CHRO).

기술은 인사 및 문화 프로세스에서 점점 더 채택되고 있습니다. 가르테르의 두 번째 연구에 따르면, 기업의 40% 이상이 이미 채용 및 선발 과정의 일부 단계에서 생성형 인공지능을 사용하고 있으며, 이 수치는 더 높은 효율성, 민첩성 및 맞춤화에 대한 수요와 함께 증가할 것으로 예상됩니다. 지능형 검사에서 자동 피드백에 이르기까지, 인공지능은 모든 관련자에게 더 원활한 경험을 제공하는 동반자로 자리 잡고 있습니다.

저희 조사에 따르면, Zenvia는 브라질 기업들 가운데 인공지능의 얼리 어답터로 자리매김하고 있으며, 이는 저희 플랫폼에 대한 신뢰뿐만 아니라 후보자 경험에 대한 진정한 헌신을 보여줍니다. 기술과 사람을 전략적으로 결합하는 것입니다.Christian Pedrosa, DigAÍ 대표이사.

젠비아에서는 AI가 이력서 분석과 채용 담당자와의 인터뷰 사이에서 작동합니다. 지원자는 DigAÍ 플랫폼에 녹음된 오디오를 통해 직무에 맞춘 맞춤형 질문에 답하도록 초대됩니다. 접근은 간단하고 직관적이며, 초기 적응 테스트와 답변당 최대 4분 이내에 재녹음할 수 있는 기능이 있습니다. 가장 큰 차별점은 단계 완료 후 몇 분 만에 이메일과 플랫폼 내에서 개별 맞춤 피드백을 자동으로 보내는 것입니다.

7월 초까지 Zenvia의 AI를 활용한 새로운 채용 과정에서 577건 이상의 면접이 진행되었으며, 평가도 매우 긍정적입니다: 지원자의 만족도 92.6%. 또한 DigAÍ 플랫폼에 따르면, 채용 담당자들은 245시간을 절약했습니다.

이니셔티브는 일회성이 아닙니다. 회사의 전략적 진화와 일치하며, 작년 10월 시장에 고객 경험 혁신을 위한 완전한 인공지능인 Zenvia Customer Cloud를 발표했으며, 이미 5,700개 기업이 도입하여 2024년에는 1억 8천만 헤알에서 2억 헤알 사이의 수익을 창출할 것으로 예상됩니다.

우리는 시장에 제공하는 것과 일치하는 일관된 움직임에 대해 이야기하고 있습니다: 더 원활하고 몰입감 있으며 맞춤화된 여정. 우리가 고객이 더 많이 판매하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 기술을 활용하는 것처럼, 인공지능을 사용하여 집 안에서도 더 스마트한 경험을 창출하는데, 이 경우에는 채용 과정의 지원자와의 관계에서입니다.카티우시아가 끝났어요.

[엘프사이트_쿠키_동의 id="1"]