사랑의 딸기가 소셜 미디어에서 유행이 되었으며 강한 상업적 매력을 가진 제품으로 부각되어 제과사들 사이에서 '두 번째 부활절'로 자리 잡았습니다. 이 움직임을 활용하고자 하는 사람들에게는 맛있는 디저트나 경쟁력 있는 가격 이상으로, 달콤한 것을 기대하는 관객과 정직하고 영감을 주는 방식으로 소통하는 방법을 아는 것이 매우 중요합니다.
잘 만들어진 이미지로 가득한 디지털 환경에서 차별화는 메시지가 전달되는 방식에 있다. 두 번째로, 전략 커뮤니케이션 전문가인 조반니 베고시의 말에 따르면, 잘 팔리기 위해서는 적절한 시기에 올바른 단어의 영향을 이해하는 것이 중요하다. 고객은 제품의 이야기 속에서 자신을 발견해야 한다. 구매 결정은 그것을 맛보았을 때 어떤 기분일지 상상할 때 온다고 그는 말한다.
전문가가 자주 예로 드는 것 중 하나는 리우데자네이루 코파카바나 해변에서 일하는 판매원들입니다: "우리는 그곳에서 많은 것을 단순히 말솜씨 때문에 삽니다. 그들은 와서 이야기를 하고, 우리의 감정을 자극하며, 몸짓 언어, 연결, 카리스마, 친밀감을 잘 활용해서 판매가 이루어집니다,"라고 밝혔습니다.
조반니는 브라질에서 두 번이나 오라토리오 챔피언이며 베스트셀러 『잘 말하고 부자가 되는 법』의 저자입니다. 그는 접근법과 의사소통이 차이를 만들기 위한 6가지 팁을 공유합니다:
- 감정을 일깨우는 단어를 사용하세요. 차갑고 기술적인 설명을 피하고, "딸기와 시럽" 대신 "어린 시절의 맛이 느껴지는 바삭한 사랑" 또는 "심장을 더 뛰게 하는 한 입"을 시도해 보세요. 이것은 기억과 감정을 활성화시키고 구매 결정을 용이하게 하는 문구입니다.
- 진실된 비하인드를 보여주세요. 생산 순간을 기록하고, 준비 과정을 보여주며, 작은 의식을 공유하세요. 소비자는 그곳에 실제로 누군가가 있다는 것을 알고 싶어합니다. 진정성은 새로운 미학이다. 집에서 일하는 사람들은 큰 차별점을 가지고 있으며, 더 많이 탐구해야 한다. 그것은 애정을 담은 제작이다. 가능할 때마다 이 부분을 보여주라고 Giovanni가 설명한다.
- 이야기를 만들어라, 단순한 게시물이 아니라. 왜 달콤한 것을 만들기 시작했는지, 어떻게 레시피를 배웠는지, 어떻게 알게 되었는지, 그리고 '사랑의 딸기' 트렌드에 참여하게 된 이야기를 말해 주세요. 이야기는 유대감을 형성하고 공감을 불러일으킨다.
- 애정을 담아 답하세요, 로봇 같은 태도는 버리세요. 인스타그램에서 질문이나 칭찬을 받을 때 자동 응답을 피하세요. 이름으로 부르고, 정성스럽게 감사하며, 당신의 정체성을 전달하는 이모지를 사용하세요 😊❤️, 이것이 브랜드를 인간적으로 만듭니다.
- 상징적인 날짜와 맞춤 메시지에 베팅하세요. 감동을 주는 문구가 담긴 세트와 티켓, 다가오는 아버지의 날과 같은 특별한 날을 위한 프로모션을 만들어보세요. 개인화는 달콤한 것을 선물로 바꿉니다.
- 감정을 담아 제품의 가치를 높이세요, 비교로 하지 말고. 목적을 말하며 제품의 차별점을 보여주세요: "편안하게 집에서 수작업으로 만들어 특별한 순간을 달콤하게 만들어줍니다." 이것은 단순한 달콤함 그 이상을 찾는 사람들을 끌어들입니다, 오히려 경험을 찾는 사람들을.
