iFood는 브라질 마테크 회사 CRMBonus의 지분 20%를 소액 지분으로 인수했다고 발표했습니다. 투자된 자본은 CRMBonus가 기술 개발과 인공지능 투자에 활용하며, 일부 투자자를 비례적으로 재매입하는 데 사용될 것입니다.
투자 전략은 이미 성공적인 비즈니스 파트너십을 맺은 후에 두 회사 간에 이루어진 두 번째 단계로, 이는 파트너 레스토랑과 iFood 및 iFood 혜택 사용자 모두에게 이익을 가져다주고 있습니다. 파트너십은 iFood 클럽 가입자에게 발행되는 Vale Bonus와 CRMBonus 솔루션을 기반으로 한 고객 확보, 충성도 향상 및 수익 창출을 위한 새로운 도구들을 포함합니다.
소매업에 초점을 맞춘 전략적 파트너십
현재 마테크의 전략적 힘은 소매업과 직접 연결되어 있으며, 이는 iFood에게 핵심 시장으로, 점점 더 완전한 제품과 솔루션 포트폴리오로 가치 제안을 확장하고 있습니다. 목표는 레스토랑 및 기타 파트너의 성장을 촉진하는 것입니다. 파트너십과 CRMBonus에 대한 투자를 통해 iFood는 이 분야에서 더욱 강력하게 발전하고 있습니다.우리는 두 개의 브라질 기술 회사에 대해 이야기하고 있으며, 이들이 각자의 분야를 재정의하는 데 도움을 주었습니다. 이미 파트너십의 시작과 이 두 브랜드를 결합하여 소비자와 상인들의 삶을 변화시킬 잠재력을 보여준 사례가 있습니다. 우리는 브라질인들이 만든 브라질 기술에 대해 이야기하고 있습니다.디에고 바레토 iFood CEO는 다음과 같이 말했습니다.
브라질 사람들이 만든 브라질 기술
알렉산드르 졸코 CRMBonus CEO 겸 창립자는 iFood와의 파트너십이 미래이자 현재라고 말했습니다. 첫 번째 파트너십은 이미 레스토랑들을 위한 여러 전선을 열어놓았었다.오늘, 우리는 이미 iFood의 파트너 레스토랑들이 CRMBonus의 제휴 브랜드에서 크레딧을 제공하여 고객 충성도 전략을 강화하고, 우리의 플랫폼을 통해 새로운 고객을 유치할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이번 투자를 통해 많은 큰 일이 다가오고 있으며, 함께 만들어갈 것에 대해 기대가 큽니다. 브라질에서 가장 존경하는 기술 회사를 우리의 파트너로 두는 것은 자랑스럽고, iFood의 전문성에서 많은 것을 배우며, 소매업 분야에서 점점 더 관련성 있고 혁신적인 솔루션을 함께 개발할 것입니다. 우리가 개발하고 싶은 훌륭한 예는 AI 기반 선물 플랫폼과 배달의 큰 편리함을 결합한 것입니다. 우리는 이 이니셔티브가 시장에 iFood가 레스토랑에 미치는 것과 같은 변혁적인 영향을 미칠 잠재력이 있다고 이해하고 있습니다.
사용자를 위한 새로운 솔루션과 새로운 경험
또한 iFood Pago가 이미 제공하는 CRM 시스템을 강화하는 것도 기업들의 공동 계획에 포함되어 있습니다. CRMBonus의 전문성을 바탕으로 이 도구는 더 스마트하게 캐시백 전략을 제안하여 레스토랑이 더 많은 고객을 유치하고 충성도를 높일 수 있도록 할 것입니다.
iFood 파트너를 위한 또 다른 구상은 추가 판매 채널에 대한 접근입니다: CRMBonus의 Vale Bonus 앱으로, 수백만 명의 사용자 기반을 iFood의 제휴 매장으로 유도하여 오프라인과 온라인 모두에서 소비하게 하여 매장의 트래픽 증대를 도모하며, 이는 온라인 세계를 넘어 iFood의 입지를 강화하는 역할을 합니다. 밸 보너스와의 통합은 두 회사가 iFood의 다른 파트너들과 함께 디지털 편의 환경을 조성하기 위해 협력하는 방법의 또 다른 예입니다. 이 환경에서는 소비자들이 다양한 제품과 서비스를 원활하고 통합된 경험으로 이용할 수 있습니다.
나열된 이니셔티브는 기업 간의 수많은 공동 가능성 중 일부에 불과하며, 투자를 정당화합니다. 비록평가현재 거래가 공개되지 않은 경우, 이번 라운드는 새로운 것을 나타냅니다올림2024년 5월 Bond Capital이 투자한 것과 관련하여 CRMBonus가 22억 레알로 평가되었을 때.
운영 및 iFood와 CRMBonus 간의 새로운 파트너십은 아직 규제 기관의 승인을 받아야 합니다.
