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教育界の「Tinder」を目指すスタートアップ、GuruMatchをご紹介します

Nos últimos anos a educação digital tornou-se essencial na profissionalização e treinamento contínuo de equipes. Observando esse movimento, a グルマッチ, edtech brasileira, para o impulsionamento do aprendizado, surge como uma solução inovadora e a proposta de ser o “Tinder” da Educação.

設立からわずか3年で、このスタートアップは新たな勢力として目立っている。クリエイター経済ブラジルでは現在、デジタルコンテンツを収益化している人口が約700万人おり、ゴールドマン・サックスの予測によれば、2027年までに規模が倍増し、4,800億ドルに達すると見込まれている。プラットフォーム 教えることúnica que conecta criadores de conteúdo, denominados Gurus, a aprendizes de forma altamente interativa e personalizada.

さらに、学習プラットフォーム柔軟なホワイトラベルモデルを提供し、企業、教育機関、専門家向けにインターフェースと機能の完全なカスタマイズを可能にします。オンラインコース。 「当社は、API を介してさまざまなシステムと効率的に統合できる堅牢でスケーラブルなインフラストラクチャを提供し、高品質でカスタマイズされた教育体験を保証します」と、GuruMatch の創設者兼マーケティング、成長、戦略担当ディレクターの Ari Martire 氏は説明します。

O crescimento do ensino a distância é outro fator que impulsiona a relevância do GuruMatch no setor. Entre 2011 e 2021, o EADS cresceu 474%, e, em 2023, o mercado de e-learning no Brasil movimentou mais de US$ 4,5 bilhões, conforme dados do PagSeguro. この文脈は、革新的な解決策の必要性を強調していますデジタル教育エドテックが提供するものなど。

「私たちは、多くの人々や企業が、仮想学習環境 adequada para o treinamento de equipes, comercialização de cursos e até se conectar a professores e especialistas em determinadas atividades e cursos. 私たちの目的は、このコンテンツを人々に届けることであり、テクノロジーの最良の方法を使って創造することです学習コース「各人が自分の機能に合わせた特別なトレーニングを受けられるパーソナライズされた環境であり、企業は教育を促進する環境である」とアリ氏は強調します。

Desde sua fundação, a startup  estabeleceu parcerias estratégicas com empresas e instituições renomadas, já são mais de 50 clientes na cartela. Essas colaborações destacam a capacidade da GuruMatch em romper barreiras e promover tanto o desenvolvimento profissional quanto o pessoal.

このスタートアップは仮想環境で企業研修ツールゲーミフィケーションでLMSプラットフォーム (learning management software) proporcionando aos aprendizes uma experiência única e personalizada, se consolidando não apenas como uma plataforma de ensino digital, mas uma solução completa e estratégica que une conhecimento e desejo em um ambiente virtual de aprendizagem interativo e adaptável.

「私たちはテクノロジーを使って研修、トレーニングと人材管理 e isso tem dado muito certo! Nossos clientes têm números impressionantes de engajamento e de melhoria significativa na vida de seus colaboradores. Todas as empresas têm um processo de onboarding e isso define a jornada do colaborador, estamos aqui para impulsionar carreiras e melhorar a experiência do funcionário”, finaliza Martire.

Zup、元イタウ・ウニバンコ氏を新CEOに任命

A Zup, empresa de tecnologia do Itaú Unibanco, anuncia André Palma como seu novo CEO. Palma deixou suas atividades como Superintendente de Tecnologia do banco e assumiu integralmente a nova função desde a última semana. Bruno Pierobon, co-fundador e até então CEO da empresa, torna-se advisor de Palma e também da Zup, além de assumir uma posição no Conselho.

Em 13 anos de existência, essa é a primeira vez que a companhia faz a mudança do seu mais alto executivo. A escolha passou pela busca de um profissional que traz experiência de mercado, habilitado tecnicamente, com históricos de transformações, com admiração pela Zup e sua cultura de empreender e inovar.

パルマ氏は銀行での活動の中で、イタウ・ウニバンコでの最後の 2 年間を、生成型人工知能を通じてソフトウェア構築をより効率的にする、Zup とイタウが共同開発した製品である StackSpot の導入と運用に捧げました。

この変更は Zup の社内再編の一環であり、GenAI に基づく同社の現在の戦略を強化し、StackSpot の拡大を確実にして、プロフェッショナル サービス/コンサルティングを提供する製品会社としての地位を強化します。

「Zup の使命は、常に、人々や企業がテクノロジーと関わる方法を変革する革新的なソリューションと製品を生み出すことです。この新しい挑戦で、私は顧客のニーズを満たすだけでなく、未来の構築を予測する優れた成果を提供することに全力を尽くします。そして、起業家精神を持ち、市場で競争力を持ち、人々を大切にし、テクノロジーリーダーとして刺激を与える企業である Zup の DNA を維持することで、これを実現します」とパルマは述べています。

André Palma は、イタウ・ウニバンコでの 20 年を超える経験の中で、インフラストラクチャ エンジニアリング、システム、アーキテクチャ、ガバナンス、テクノロジーの運用の責任者としての経験を積み、銀行のプラットフォーム、クラウド、AIOP の近代化の過程で戦略的に行動してきました。

パルマ氏は、顧客と国内テクノロジー市場におけるブランドの成長に重点を置き、GenAIにおけるイノベーションと卓越性をリードすることを目指して、Zupの軌道を継続することを目的としてリーダーシップを引き受けると説明しています。

「Zup は AI ファーストの企業です。過去 1 年間、私たちは GenAI にとって世界的なチャンスの窓を見出しており、この機会を利用して、このテクノロジーの使用においてお客様と将来のお客様の主要なパートナーになりたいと考えています。より優れた成果を常に追求することで、たとえば、最近 MIT と提携し、GenAI コアと相互協力して、このテーマに専念する研究室、教授、研究者へのアクセスを提供しています。ビジネス面では、2024 年に AI への投資を 80% 近く増やし、コード支援やプラットフォーム エンジニアリングを超えることに挑戦しました。私たちの望みは、開発サイクル全体で機能し、各課題のニーズに合わせてハイパーコンテキスト化され、開発プロセス全体を通じて効率を生み出す準備ができている AI エージェントを作成することで、市場の基準になることです。」

会議室での人工知能

人工知能(AI)は、イノベーションについて話すときの最も重要な進歩の一つです。 あなたの影響力の大きさは、何百人もの市場の専門家によって再確認されています。 2024年にITフォーラムインテリジェンスが6月に発表した「IT以前の戦略」という調査によると、308人の回答者のうち49%が人工知能をビジネスにとって「非常に重要」と考えている。IDC Worldwide Artificial Intelligence Spending Guideによると、来年までにテクノロジー企業への投資額は2000億ドルに達する見込みであり、その重要性は再確認されている。

テクノロジー分野に属しているため、新しいAIアプリケーションの作成者は開発者だと思うのが一般的ですよね。 だから私はそうしないと言っている。 解決策が的確に開発されるためには、ビジネスの課題を理解している人からの指示が必要です。

より詳しく説明します。 特定の分野のプロジェクトを担当するチームは、AIが最大の効果を生む可能性のある場所を特定するための必要な知識を持っています。 彼らは市場のニーズ、顧客の要求、各セグメントの特定の課題を理解しています。 解決策の正確な働き方を理解していなければ、プロセスは100%スムーズに進行しません。 最近、NetAppは「責任あるAIイニシアチブの拡大:インテリジェントなデータインフラの重要な役割」という調査を後援し、20%のAIプロジェクトがデータインフラなしで失敗することを示しました。

この視点を持つ調査は、特定のビジネスチームに対して、AIソリューションがどのように実際の問題を解決し、効率を向上させ、具体的な価値を生み出すべきかを示す必要性を強化するために不可欠です。 一方、ITの専門家は、その技術的な専門知識を活かしてこれらのアイデアを現実にし、技術が効果的に機能することを保証します。

解決策を考える人とそれを開発する人の問題が解決された後、両者の間のシナジーを強調することが重要です。 戦略と技術の協力は、ツールの適用において成功するために不可欠です。 それは単に技術を作ることだけでなく、安全かつ効率的に実施されることを保証することです。

AIソリューションの作成をリードする企業リーダーの必要性を強調するもう一つのポイントは、これらが普遍的ではないということです。 金融業界で効果的なものが、小売業や医療には役立たないこともあります。 したがって、業界の知識を持つビジネスは、それぞれのセグメントの特性に対応するようにこれらのソリューションの開発を指導します。

最後に、開発者の定期的なフォローアップとビジネスからのフィードバックは、ツールの効果と進化を継続させるために不可欠です。 技術的なソリューションは常に進化しているため、単一のツールやバージョンだけでは永遠に期待される効果と進化を提供し続けることはできません。

ビジネスの最前線にいる人々がAIの適用方法を理解すると、開発チームとの連携がスムーズに進む。 このように、誤解やコミュニケーションの失敗は最小限に抑えられるか、まったくなくなる。 ソリューションのニーズと目標に関する明確さは、技術チームがより具体的なニーズに沿ったツールを提供できるようにし、より迅速なプロジェクトと投資収益率の向上をもたらします。

テクノロジーが保険会社の収益性向上に貢献

API(アプリケーション プログラム インターフェイス)は、WhatsApp、Instagram、Facebook、Web サイトなどのチャネルを単一のプラットフォームに統合し、企業のすべてのチャットを単一のプラットフォームに集中させることを可能にすることで、顧客サービスにとって重要なツールになりました。

ポリデジタルのCEO、アルベルト・シルバ・フィリョは、中小企業の連絡チャネルを統合・自動化するスタートアップについて、関係性を一つの場所に集中させることで対応が迅速になり、アプリのチャットを個別に確認する必要がなくなると説明しています。 チャネルの統合は、顧客の企業とのやり取りを一元的に把握できるため、差別化のポイントです。つまり、顧客がどこから会話を始めても、対応者はすべてのやり取りの履歴にアクセスでき、継続的でパーソナライズされた対応を可能にします、と強調しています。

ポリデジタルのCEOは、統合が対応をより効率的にするだけでなく、顧客にとってより快適で一貫した体験を生み出すとも説明しています。 各顧客が自分のニーズが理解され、個別に対応されていると感じると、満足度と忠誠心が高まり、問題解決や追加サービスの提案において積極性も促進されます。

他の利点には、回答の自動化による迅速さや、初期の資格確認やスクリーニング後に部署や担当者間での対応の分散が含まれ、誰も待たせることがありません。 さらに、自動メッセージの作成など、顧客を企業に引き付け続ける機能もあります」とアルベルト・シルバ・フィリョは述べています。

保険業界では、この戦略は顧客関係においても重要な役割を果たしてきました。

この技術を利用している企業の例は、Real Seguro Viagemであり、彼らはMeta(WhatsApp、Instagram、Facebookの所有者)の公式APIと直接連携しているPoli Digitalのプラットフォームを選びました。 保険会社は、ブラジル市場に最初の旅行保険比較サイトとして参入し、すでに約150万人の人々が安心な旅行を保証するために適切な保険を選ぶのを支援してきました。 4つのオフィスを経て、現在のリアル保険はデジタルノマド企業となり、コンサルタントはブラジルの10都市でリモート勤務しています。

リアル保険旅行のオペレーションディレクター、ウーゴ・ライヘンバッハによると、インターフェースの導入は顧客の体験を大幅に向上させました。 接続の切断、データの重複、長い待ち時間などの問題は、もはや会社のルーチンの一部ではなくなった。 今、保険会社は顧客を迅速に、安全に、正確に迎えています。 最初の10秒間のコミュニケーションは、電話対応などで顧客を獲得するか失うかにとって非常に重要であることを強調すべきです。

「導入前は、お客様がサービスを受けるまでに約 10 分待たされていましたが、現在は 5 分です。つまり、半分に短縮されたことになります。サービスに対する満足度が高まったことで、収益も 9% 増加しました。このことから、当業界の企業にとってデジタル最適化が重要であることが証明されました」と、Real Seguro Viagem の Reichenbach 氏は説明します。

デジタルインターフェースは、支払いシステムの統合ソリューションをさまざまなコミュニケーションチャネルで提供しており、ビジネスのルーチンを簡素化するだけでなく、支払いリンクの生成などにより購入プロセスをより簡単にしています。 ポリデジタルの決済システムは、すでに550万レアル以上の取引を行っており、保険会社に最も信頼性をもたらしたソリューションの一つでもあります。

「業務の改善により作業が最適化され、業務エラーが減り、従業員のモチベーションが高まりました。コスト削減により、営業チームも倍増し、迅速な対応が可能になりました。顧客は製品やサービスだけでなく、写真、文書、見積もり、契約書などの製品やサービスの詳細にもアクセスできるようになりました」とライヘンバッハ氏は言います。

Poli Digital から受け取ったレポートと洞察は、Real Seguro Viagem の日常業務にも変化をもたらしています。「満足度調査によると、当社の顧客は当社のエージェントを高く評価しており、サービス品質と全体的なユーザー エクスペリエンスが向上していることがわかります。この肯定的なフィードバックは、Poli が会社と顧客の両方の期待を満たしただけでなく、それを上回り、保険業界における卓越性の新たな基準を確立したことを示しています」と Reichenbach 氏は結論付けています。

GoDeepはサンパウロで開催される第6回デジタル産業会議に参加します

2回連続で、GoDeepは10月15日と16日にサンパウロの首都で開催されるデジタル産業会議に出席します。 E-commerce Brasilのイニシアチブは、専門家や業界のリーダーを集めて、テクノロジーがビジネスの成長を促進する方法について議論し、学ぶことを目的としています。  

大会のスポンサーであるだけでなく、GoDeepは80社以上の出展企業の一つとして、戦略的に配置されたブースと高度に訓練されたチームを備え、ブランドの革新を紹介し、来訪者のすべての質問に答えることで、ネットワーキングに最適な環境を提供します。 5,000人の参加者が予想されており、その中にはブラジル国内外の企業の意思決定者が含まれます。

観客は主にB2B、D2C、B2B2Cの産業やマーケットプレイスで構成されています。 主催者によると、参加者の68%は25歳から55歳の間であり、そのうち65%は男性、35%は女性です。 CEO、副社長、取締役、マネージャー、起業家が登録者の78%を占めています。

私たちは、ブラジルの産業エコシステムにとって非常に重要なイベントに再び参加できることに興奮しています。これは、私たちのオンライン販売の差別化を強調し、私たちの活動を強化するための戦略的な機会です。私たちはすでにTambasa、JBL、Positivoなどの大手企業にサービスを提供した経験があり、eコマースの複雑な課題に立ち向かい、顧客に顕著な成果をもたらす準備ができています」と、GoDeepのCEO、エドゥアルド・オリベイラは述べています。

デジタル産業会議 2024 

産業とデジタルの世界の交流地点であるこのイベントは、6つのコンテンツプレンナリーと標準化されたブースを備えたビジネスホールを含み、スポンサーと参加者のネットワーキングに適したエグゼクティブな環境を提供します。 業界全体のリファレンスとして認識されているこの会議は、重要な議論と学びを提供し、参加企業のビジネスの変革と成長に貢献します。

サービス 

デジタル産業会議 2024 

日付: 10月15日と16日

時間: 15/10: 12~18時; 10/16: 午前9時から午後6時まで

ローカル:トランスアメリカエキスポセンター – アベニュー マリオ・ヴィラス・ボアス・ロドリゲス博士、387 – サントアマロ、サンパウロ – SP

詳細情報:https://eventos2.ecommercebrasil.com.br/congresso-industria-digital/ 

MBとプラタデジタルは、FGTSコンシグナド債券に裏付けられた5000万レアルのトークンの構築を発表

O Mercado Bitcoin (MB), maior plataforma de ativos digitais da América Latina, anuncia em parceria com o Prata Digital, fintech especializada em concessão de crédito pessoal, a estruturação do primeiro token de Renda Fixa Digital (RFD) lastreado em títulos de consignado FGTS na modalidade de saque-aniversário. Os ativos foram emitidos pela QI Tech, fintech de infraestrutura para serviços financeiros. A operação totaliza R$50 milhões e sua comercialização foi dividida em tranches.

A expertise do MB Corporate, área do ecossistema do MB especializada em tokenização, foi utilizada para estruturar o produto, enquanto o Prata Digital é responsável pela originação de crédito. A rentabilidade dos token-holders estará associada à antecipação do FGTS de saque-aniversário. Assim, o ativo revoluciona o universo de investimentos a partir da tokenização: no mercado tradicional, apenas grandes bancos ou gestoras de FIDCs têm acesso a essas aplicações. Agora, o alcance se expande ao varejo.

A QI Tech atuou como bancarizadora das CCBs para os clientes finais do Prata Digital. Ela é a responsável por conceder crédito, dado a sua licença de SCD (Sociedade de Crédito Direto), para os clientes finais que desejam antecipar os seus recursos acumulados no FGTS. Recentemente, a empresa recebeu o rating A+(bra) pela Fitch, além de ter se tornado o primeiro unicórnio brasileiro de 2024.

Dentre as características do produto estão rendimento de CDI + 1,5% e o prazo de 77 meses. O token pode ser adquirido a partir de R$ 100,00. Por estar incluído na modalidade de RFD, o potencial de retorno é superior a 14% ao ano. Vale destacar que o FGTS constitui um conjunto de ativos que já movimentou mais de R$1 trilhão em recursos entre seis anos e cinco meses.

「非常に短期間で、個人投資家が記念日引出委託売掛金に参加できる前例のない商品を開発しました」とMBのCEO、レイナルド・ラベロ氏は語る。

「MB は、他のクレジット ストラクチャリング会社を補完する存在としての地位をますます確立しています。市場は企業債務に注目する傾向が強い中、MB コーポレートは近年、個人顧客、またはここでよく冗談で言う「生身の人間」に、非常に有利なリスク/リターン プロファイルを持つ構造化分散クレジットを提供することに特化しています。これらの商品は通常、銀行の財務または FIDC のポートフォリオに残っており、小売へのアクセスは少なく、当社のものほど魅力的な条件ではありません」と、MB コーポレートのストラクチャリングおよび商品部門責任者の Alexandre Reda 氏は付け加えます。

O Prata Digital é um dos principais originadores de crédito FGTS no Brasil e, em 2020, atuou como um dos pioneiros no consignado de saque-aniversário, expandindo a usabilidade do Fundo de Garantia. Atualmente, a empresa é líder em originação nesta modalidade, com um volume de R$1,2 bilhão, total considerado recorde no mercado.

「記念日引き出しの使用率を分析すると、前払いの60%以上が金融機関に送金されました。MBとの協力により、ポートフォリオの多様化に加えて、投資家の収益性と安全性を一致させるために、デジタル固定収入を通じてこの市場を民主化することができました。そして、これはほんの始まりにすぎません」と、Prata DigitalのCEO、Eduardo Mauro Prates氏は述べています。

A estruturação do ativo foi realizada em apenas 45 dias, um processo que sem o uso da Web3 pode levar até quatro meses. A operação foi concluída no sábado (17 de agosto), enfatizando a eficiência e agilidade do uso da tecnologia blockchain, descentralizada e em funcionamento 24/7, traz ao mercado.

ビットコイン市場とB2Bトークン化
Prata Digitalとの提携は、資本市場へのアクセスを容易にするために、企業資産のトークン化を通じてB2Bの存在感を拡大するというMBの戦略の一環です。

ブラジルの民間信用市場で「十分にサービスされていない」セグメント、主に1億レアルまでの取引をカバーするために、MBはブロックチェーン技術を通じて戦略的なアプローチを実行しています。

トークン化により業務がより効率的かつ経済的になり、MB は従来の市場と比較して資金調達にかかる時間を最大 3 倍短縮できます。

マイクロソフトは、500万人のブラジル人を資格取得させるためのクラウドインフラとAIおよびトレーニングに3年間で147億レアルを投資すると発表

マイクロソフトは本日、ブラジルにおける単一の投資として最大規模の投資を発表しました。これは、3年間で147億レアルのクラウドインフラストラクチャと人工知能(AI)に投資するものです。 このイニシアチブは、ブラジルにおけるAIエコシステムの発展を促進し、国内のAIイノベーションを加速することを目的としています。 マイクロソフトはまた、ConectAIプログラムを通じて、今後3年間で500万人にAIスキルのトレーニングを提供し、長期的な経済利益をもたらすことで、国の競争優位性を長期的に促進します。

マイクロソフトはサンパウロ州の複数のデータセンターキャンパスでクラウドとAIのインフラを拡大します。 この新しい投資は、企業が持つイノベーション支援と国の競争力向上の目標に沿ったものであり、公共部門の効率性向上、国のレジリエンス強化、持続可能性の促進という政府のビジョンとも一致しています。 マイクロソフトはすでにAzureのローカルリージョンを2つ持っています:サンパウロ州に本拠を置くブラジル南部(2014年に発表)とリオデジャネイロに本拠を置くブラジル南東部(2020年に開始)。

「私たちはブラジルにおけるAIの変革を支援し、それがすべての人に利益をもたらすことを保証することにコミットしています」とマイクロソフトのサティア・ナデラCEOは述べました。 私たちのブラジルにおける新しいクラウドとAIのインフラ投資および能力開発は、ブラジルの人々と経済がこのAI時代に繁栄するために必要な技術とスキルへの広範なアクセスを確保するのに役立ちます。

ConectAI: 500万人のブラジル人に必須のAIスキルを提供

Microsoft は、AI 主導の労働力シフトに対応し、大規模な AI の流暢性を提供することですべての人にとって公平な未来を確保することを目的として、500 万人に AI スキル トレーニングを提供するプログラム ConectAI を開始します。

2020年にMicrosoftが委託し、コンサルティング会社のFrontierViewが実施した調査によると、ブラジルがAIを大規模に導入すれば、2030年までに国内総生産(GDP)の成長率に4.2ポイントの追加が可能であることが示されています。 AIの採用が最小限であっても、ブラジルは同じ期間にGDPが1.8ポイント増加する可能性があります。

「本日の発表は、ブラジルの包括的な経済成長を支援するというマイクロソフトの取り組みを示すものです。私たちは、持続可能性の目標を達成しながら、スキル開発、知識の共有、最先端のテクノロジーとデジタルインフラへのアクセスを通じて、個人、企業、社会がイノベーションを促進し、AIの利用を民主化できるように支援しています」と、マイクロソフト ブラジル社長のタニア コセンティーノは述べています。

ConectAIプログラムはこの前提を具体化し、ブラジルの人々がAIの導入による恩恵を享受できるよう支援します。 企業は、政府、教育機関、NGOを含む26の組織と協力して、この目標を達成しています。 マイクロソフトは、サンパウロのSENAI(国家産業教育サービス)と新たな提携を結び、学生、教師、コミュニティ向けにAIの流暢さコースとAI-900認定のトレーニングを提供します。

さらに、マイクロソフトは労働省(MTE)と引き続き協力し、「労働者の学校 4.0」プログラムを通じてAIスキルのトレーニングを提供します。このプログラムは、ブラジル人が労働市場で求められるデジタルスキルを習得し、最新の技術に対応できるようにすることを目的としています。「MTE は長年にわたりマイクロソフトと協力し、ブラジル国民が最新技術の資格を取得できるようデジタル スキル トレーニングを構築してきました。人工知能に関する知識を広めるために私たちが共同で開発している新しい取り組みは、デジタル環境への人々の参加を促進し、国内でより多くの雇用機会を生み出し、国民の経済的および職業的成長を支援するために不可欠です」と労働雇用大臣のルイス マリーニョは述べています。

さらに、マイクロソフトは、ブラジルの教師を支援することに焦点を当てた非営利団体であるノヴァ・エスコラと協力し、教育者向けのAIスキルに関するトレーニングを提供します。 この取り組みは、教師が授業の準備を簡素化し、革新的な教材と研修を通じて公教育を向上させるためのリソースを提供することを目的としています。 若者にリーチするために、マイクロソフトはUNICEFと提携し、AIスキルを1MiOプログラムに提供しています。目的は、18歳から25歳までの非就学・非就労者の数を減らすことです。 もう一つの重要な対象は政府の労働者です。 公共サービスの職員がより生産的になるように、そしてそれによって社会に提供されるサービスを改善するために、マイクロソフトはENAPと提携し、流暢さと生産性に関するコンテンツだけでなく、公共部門の技術革新を促進するための技術的スキルも提供しています。

26のConectAIパートナーを通じて実施される取り組みに加えて、ブラジル人はマイクロソフトのウェブサイト(https://aka.ms/conectAI無料で130以上の学習コースにアクセスできる。 これらのトレイルは、デジタルリテラシー、生産性、AI、技術トレーニングなどのテーマをカバーします。 これらのコースでは、Microsoft 365アプリケーション、AIの歴史、生成型人工知能、プロンプトエンジニアリング(AIへのコマンド/質問)、およびMicrosoft Copilotの使い方などのトピックを扱います。 クラウドにおけるAIの基礎知識に焦点を当てた、より技術的なコースも提供されます。

マイクロソフトはすでに多くのブラジル人がデジタルスキルを習得するのを支援しており、それはマイスブラジル計画、ConectAI(旧Conecta+)のプログラム、そしてパートナーの取り組みを通じて行われています。 2021年1月から2024年8月までに、1270万人にデジタルリテラシーと生産性についての学習を促し、280万人にデジタルスキルの訓練と認定を行いました。

ブラジルにおけるAIエコシステムの育成

ブラジルでのクラウドおよびAIサービスの需要増加を支援するために、私たちはブラジルのAIエコシステム、開発者やスタートアップを含む投資を行っています。 今日、ブラジルのGitHub開発者コミュニティは480万人以上の人々を擁しています。 この国は、生成型AIプロジェクトに貢献する開発者コミュニティの中で6位であり、2028年までにブラジルが中国を超えて開発者数で世界第3位の国になると予測されています。 マイクロソフトはまた、地元のスタートアップコミュニティを支援しており、2023年7月以来、Microsoft for Startups Founders Hubを通じて約3,300の地元スタートアップに対して900万米ドル以上のAzureクレジットを提供しています。

さらに、同社はブラジルで25,000のパートナーと何十万もの顧客のエコシステムを持っています。 マイクロソフトはブラジルの組織がAIの力を活用できるよう支援しています。 このインフラ整備とスキル開発への投資は、既存企業、新規事業、そして著名なブラジルのスタートアップコミュニティにおけるイノベーションを促進することを目的とし、また、AIのスキルに関する重要な能力向上の必要性にも対応しています。

「生成 AI と責任ある AI の規律を組み合わせることで、解決率が 90% を超える、デジタル サービスのための独自のクラウド ネイティブ ソリューションをお客様に提供できるようになりました」と、Bradesco の最高データおよび分析責任者である Rafael Cavalcanti 氏はコメントしています。

持続可能で安全な世界クラスのクラウドとAIインフラストラクチャを推進

持続可能性はマイクロソフトにとって本質的に重要であり、私たちが2030年までにカーボンネガティブ、水ポジティブ、廃棄物ゼロの企業となり、生態系を保護するという野心的な企業目標に反映されています。 マイクロソフトでは、データセンターからサーバーやカスタムシリコンまで、全てのチェーンをカバーするクラウドコンピューティングインフラストラクチャを設計、構築、運用しています。 この拡大により、マイクロソフトのクラウドは世界中の60以上のデータセンター地域をカバーします。 これは、パフォーマンス、効率性、持続可能性の両方を向上させる作業を調整するためのユニークな機会を生み出します。

マイクロソフトは引き続き評価を行い、インフラの成長に伴う持続可能性と資源のニーズに対応するために積極的に取り組んでいます。 マイクロソフトは、その計画において先駆的なアプローチを採用し、運営するネットワークにより多くの脱炭素電力をもたらすために長期的な投資を行っています。 私たちのエネルギー購入契約、またはPPAは、私たちのアプローチの中心にあります。 今日は、24か国で34 GW以上の再生可能エネルギーを契約し、再生可能エネルギー市場の加速に向けた進展を示し、世界的なエネルギー転換を支援しました。 私たちは引き続き、世界中でクリーンエネルギーソリューションの拡大を支持しています。

さらに、私たちは2030年までにカーボンネガティブになるという目標を追求し、世界最大のカーボン除去の購入者の一つとなっています。 昨年度、マイクロソフトは、森林再生や直接空気捕捉などの環境イニシアチブのグローバルポートフォリオの一環として、数千万トンの炭素除去を購入しました。バイオ炭(木炭)。

2023年に、マイクロソフトはAESブラジルと15年間の再生可能エネルギー契約を締結し、2024年7月に商業運転を開始した風力発電プロジェクトを開始しました。 エネルギーは、ナタールから約130キロメートル離れたリオグランデド Norte に位置するカジュイナ風力発電所コンプレックスによって生成されます。 このプロジェクトは、完全に女性で構成された運用・保守(O&M)チームによって進められます。 AES Brasilは、国内で初めて女性チームによって構築・維持される風力発電所を持つ企業です。

2030年までにカーボンネガティブになるという目標に沿って、マイクロソフトはブラジルのスタートアップMombakが運営するアマゾン再forestation基金と契約を結び、アマゾンの在来種の再森林プロジェクトを通じて高品質なカーボン除去を提供します。これにより、植えられた数百万本の木から、2032年までに最大150万トンのカーボン除去を達成します。 この合意に基づき、世界銀行は成果債券を発行しました結果債券アマゾン再森林化に関連する2億2500万ドルの最初のこのタイプの債券(英語で) - モンバックの再森林化努力へのさらなる投資を促進するため。 別のブラジル企業である re.green との二次契約では、森林の回復を通じて、少なくとも1000万本の苗木の植栽を含む、在来種のみを使用した森林再生により、15年間で約300万の炭素除去クレジットの提供が予定されています。 この購入契約の見積もりは、ブラジル全土で1万6000ヘクタール以上の再生を支援することを目的としています。マラニャン州とバイーア州を含みます。

最後に、BTG Pactual Timberland Investment Group(TIG)との合意により、マイクロソフトに対して2043年までに最大800万の自然に基づく炭素除去クレジットを提供する予定であり、これはこれまでで最大の企業による炭素除去の購入となる。 クレジットは、環境、気候、社会の分野で良好な結果を達成するために、コンザベーション・インターナショナルがインパクトコンサルタントとして支援する、ラテンアメリカにおける10億ドルのTIGの再森林化および復元戦略を通じて提供されます。 この戦略は、ラテンアメリカの選定された地域の伐採および劣化した地域での保全、復元、植林に焦点を当てており、その中にはブラジルのセラード生物群系も含まれており、これは季節的に乾燥した世界で最も多様な生態系の一つです。

インフラストラクチャとMicrosoftのクラウドサービススイートは、データセンターを不正アクセス、環境リスク、その他の物理的脅威から保護するために開発段階から構築されています。 企業は堅牢なアーキテクチャ、事業継続計画、災害復旧手順を採用し、サービスの提供を維持し、高いセキュリティとプライバシーの基準を満たしています。 マイクロソフトは、責任あるAIの標準の実施と、最良の実践を促進することを目的としたAI保証プログラムの作成において、業界の卓越性基準を遵守しています。

責任ある進歩とコミュニティの関与を促進する

このインフラは、Microsoft AI アクセス原則急速に成長するAI経済の中で、イノベーションと健全な競争を促進するために作られました。 彼らは、AIのリーダーとしてのマイクロソフトの役割と責任の拡大を反映しており、企業が投資を行い、ビジネスパートナーシップを築き、AI技術への広範なアクセスを保証するプログラムを作成することにコミットしていることを示しています。これにより、組織や個人がAIを開発・利用し、社会全体に利益をもたらすことができるようにしています。

さらに、マイクロソフトはグローバルコミュニティへの取り組みデータセンターは、ブラジルおよび運営を行う地域で責任ある企業であることを認め、地域の経済や生態系に積極的に貢献しながら、グローバルなデジタルトランスフォーメーションを推進しています。 マイクロソフトは、地方自治体、市民、意思決定者と密接に協力し、インフラストラクチャが持続可能な未来に貢献し、コミュニティの繁栄と福祉を促進する資源となるようにします。

フランチャイズ プロジェクトの「自由市場」を自称する同社は成長を続けており、今年は 600 万レアルのプロジェクトを遂行することを目標としています。

2020年1月にイウリ・レンジがジンズを設立したとき、彼は3か月後にCOVID-19のパンデミックが世界中に広がり、ビジネスに警告サインを鳴らすとはもちろん予想していなかった。 その企業は、現在、フランチャイジーの工事や改装の実施を容易にするプラットフォームであり、世界的な混乱の時期を乗り越えただけでなく、拡大を続ける4周年を迎えました。

「2024年を600万レアル以上の工事で締めくくるべきだ」と、ジンズの創設者兼CEOは述べています。 この金額は、2023年に記録された約450万レアルよりも33.3%多く、2022年の70万レアルの約8倍以上です。 「そして、最初の年はほとんど何も売り上げがなかったことを覚えています」と彼は言います。 2021年にはまだ多くの困難がありましたが、2022年にフランチャイズセグメントにプラットフォームを向ける決定がジンズに新たな勢いをもたらしました。

今日は、ジンズはフランチャイズ店舗の工事や改装のためにフランチャイジーとサービス提供者をつなぐマーケットプレイスとして機能しています。 焦点は中規模の作品です。 私たちは、予算から最終支払いまでの工事の全工程を仲介します。支払いは、サービスが顧客自身によって承認された後にのみ、サービス提供者に行われます」とレンズィは説明します(この資料の最後のボックスでステップバイステップを確認してください)。

このZinzを仲介した取引では、フランチャイズ加盟店であるプラットフォームの顧客だけでなく、フランチャイザー企業や工事・改修サービス提供者などの他の関係者もいます。 フランチャイザー(または「ファインダー」)は、フランチャイジーへの紹介としてプラットフォームを利用し、彼らが工事の見積もりと契約を行えるようにします。 サービス提供者は、Zinzでフランチャイジーの要望に応えるための見積もりを提示しています。

Zinz の CEO は次のように説明しています。「フランチャイザーは Zinz に何も支払いません。当社はサービス プロバイダーの売上に応じて手数料を受け取ります。フランチャイジーにも使用料はかかりません。さらに、当社は Zinz をフランチャイジーの建設プロジェクトの管理に使用するだけでなく、競争上の優位性としても活用しています。そのため、フランチャイジーはプロジェクトの状況をリモートで正確に把握できます。サービス プロバイダーは Zinz プラットフォームにプロファイルを持ち、プロジェクトを実行する際に顧客からのレビューを受け取ることができます。」

事業の実現可能性と持続可能性の指標として、ジンズはフランチャイズ市場には4,000のブランドがあり、そのうち約3,800が実店舗であると計算しています。 つまり、フランチャイザーによって定められた建築基準やビジュアルアイデンティティに適合させるために工事や改修が必要な店舗のことです。 「フランチャイズ市場は今後も拡大し続ける傾向にある」とCEOは予測している。

さらに、これらのフランチャイズは平均して年間5店舗を新たに開店し、年間19,000店舗の新規市場を形成していると推定されている。 「いくつかは成長しますが、他はそうではありません。ただし、保守的な計算によると、その数字に近づいています」と指摘し、これらの拡大には新たな工事が必要であることを繰り返しています。

そのため、会社は大胆な目標を掲げている:プラットフォームを通じて改修された面積が100万平方メートルに達する2023年までに到達すること。 現在、その数字は10,5千平方メートルです。

Zinz は何を、どのように行うのでしょうか?100% デジタルのステップバイステップ ガイドをご覧ください。

  • 顧客は Zinz の Web サイトにアクセスし、店舗の建築設計を送信して見積もりを依頼します。
  • Zinz は顧客向けに参考見積書を作成し、この改修工事にかかる平均費用を顧客に伝えます。
  • 顧客の承認を得た後、Zinz はサービス プロバイダーに見積書の作成を依頼します。
  • Zinzプラットフォームでは、建設会社は見積もりを送信できます。 顧客(フランチャイズ加盟者)は各提案の比較表にアクセスできます。
  • 顧客は、雇いたい建設会社または請負業者を選択します。
  • 顧客は支払い方法を選択し、その金額をプラットフォームに入金します。
  • Zinz は契約プロバイダーに金額を渡します。これは、プロバイダーが実行したサービスをクライアントが承認した場合にのみ行われます。

ビジネスエコシステムは小売業をより回復力のある持続可能な未来へと導くことができる

Desde a retomada econômica pós-pandemia, em 2021, o varejo brasileiro tem dados sinais de crescimento em ritmo lento e também com o cenário preocupante de reestruturação de grandes redes, como Marisa e Americanas. “Esse é um fenômeno que reflete a necessidade de adaptação das companhias em um ambiente de negócios que passa por rápida transformação”, diz Júlio Takano, CEO da KT Arquitetura de Negócios (ホームページ).

Desafios econômicos, aumento dos custos e dificuldades financeiras têm levado muitas empresas varejistas a reavaliarem suas estratégias para melhorar a gestão com eficiência e redução de custos, como lembra Takano. A crescente adoção do e-commerce e a mudança nas preferências dos consumidores também vêm forçando as companhias a adaptarem suas operações para avançar mais nos canais digitais e melhorar a experiência do cliente, ponto focal do varejo atual.

小売業者を救うビジネスエコシステム – Referência na discussão do conceito no país, Takano diz que construir um ecossistema de negócios para salvar varejistas em dificuldades exige uma abordagem colaborativa, que deve combinar inovação tecnológica, parcerias estratégicas e um foco constante na experiência do cliente. Entre as empresas que se deram bem no modelo estão Magazine Luiza e Casas Bahia, que contam com lojas físicas e online, e Mercado Livre, com uma plataforma de marketplace.

物理単位では、マガルとカサス・バイアはモデルを採用している。店内に保管する para oferecer produtos de diferentes categorias, como eletrônicos e cosméticos. “Esse movimento indica que o setor está se ajustando às novas realidades econômicas e de mercado. Ninguém avança no mercado atuando sozinho, isso é fato”, diz Takano. Alguns centros comerciais no Brasil têm utilizado o conceito para criar uma experiência de compra mais completa e diversificada, com lojas especializadas oferecendo produtos e serviços complementares.

À medida que o varejo continua a evoluir, o ecossistema de negócios deverá continuar se expandindo e se adaptará para atender às novas demandas e oportunidades do mercado. “Com a integração de marcas e a adaptação às tendências de consumo, o store店内「これは、売上を伸ばし、ショッピング体験を向上させ、さまざまなプレーヤー間の相乗効果を生み出す効果的な戦略であることが証明されています」と、KT Arquitetura de Negócios の CEO は説明します。

AIがLinkedInなどのデジタルプラットフォームを通じてB2B販売を容易にした方法

現代経済のほぼすべてのセクターに存在し、インターネットは年々販売分野におけるその比率を高めている。 そして、B2C(企業対消費者)セクターにとっての重要性に加えて、B2B(企業対企業)に携わる人々もデジタルプラットフォームを利用して多くの利益を得ています。

ガートナーは、COVID-19のパンデミック以来、B2Bのデジタル商取引が重要な加速を遂げたことを明らかにしました。 ガートナーの「Future of Sales 2025」レポートによると、来年末までにB2Bの販売活動の80%がデジタルチャネルで行われる予定です。

成長の余地があるにもかかわらず、ブラジルの状況は、ビジネスマン、起業家、幹部、営業担当者もインターネットを真剣に検討していることも示しています。

こちらでは、すべてのB2B取引の約50%がオンラインで行われています。 今後5年間でこの数字は60%を超えると予測されており、Wunderman Thompsonの「The B2B Future Shopper Report 2023」レポートによると。

B2BセールスにおけるLinkedInの重要性

オンラインのB2B販売がすでに支配的になりつつある状況で、LinkedInは主要なプラットフォームの一つとして登場しています。

2024年、マイクロソフトの企業向けソーシャルネットワークは、ブラジルで7800万人のユーザーを達成したと発表しました。 世界中の会員数は10億人を超えています。

B2B ビジネス プロスペクティング会社 DMS の CEO であり、最近出版された書籍「LinkedIn が私を見つけた、そして今?」の著者である Denise Maia 氏は、いわゆる Sales Navigator は、特に、有望なリードを生み出したい人にとって非常に便利なツールであると述べています。

その専門家は、LinkedInからソーシャルセリングエキスパートとして認定されており、Sales NavigatorはAIによって強化されており、例えばインテリジェントな検索を行うことができると指摘しています。 利用可能な50以上のフィルターを使用して、販売者はキーワード、場所、現在および過去の役職、企業の種類、経験レベル、購買意欲のあるアカウントから潜在的な顧客や意思決定者を検索できます。

LinkedInのAIによって行われるもう一つのタスクは、企業の最新情報の表示です。 これにより、ニュースの確認、チームの変更、潜在顧客のすべての動きをMicrosoftのソーシャルネットワークで確認することができます。

「こうした詳細を知っていると、営業チームが潜在顧客にアプローチするときに違いが出てきます」とマイア氏は付け加えます。

また、AI により、Sales Navigator はタスクを自動化し、営業担当者の業務範囲に適したリードを推奨し、結果とセールス ファネルのパフォーマンスを表示し、アプローチをパーソナライズすることも可能になります。

「生成 AI ツールと同様に、LinkedIn Sales Navigator は専門家が情報に基づいた戦略的な決定を下すための情報を提供します。これらすべてのプラットフォームを最大限に活用する方法を知っていれば、可能な限り最高の結果が得られます」と Denise Maia 氏は結論付けています。

潜在的な顧客、パートナー、協力者にアプローチするために仮想環境が不可欠となったこのシナリオでは、生成 AI、言語モデル、ニューラル ネットワーク、アルゴリズムなどの用語が一般的な語彙に加わりました。

AIがB2Bセールスを変革

B2B販売部門は、さまざまなAIツールによって革命を迎えています。 これらの多くの無料プラットフォームは、新しいビジネスのための大きな機会の可能性を提供しています。

デニス・マイアは、これらの新しい技術を使いこなせる人は競合他社に対して差別化できると述べています。 実際、彼女は非常に短い時間で、AIの使い方を知ることはもはや差別化ではなく義務になるだろうと言っています。

「私たちは目の前で革命が起きているのを目撃しています。近い将来、AIソフトウェアは携帯電話やコンピューターの使用と同じくらい一般的になるでしょう」と彼は予測しています。

専門家は、AIが顧客対応と顧客体験に大きな改善をもたらすと主張しています。 チャットボットなどを利用して、疑問を解消したり、情報を提供したり、さらに親近感を築くことも可能です。 当然、多くの企業がより人間らしいキャラクターに投資して、観客と交流しています。

マイアは、B2Bの販売にインターネットを利用している人々が、AIの助けを借りて予測分析をまだ行えることを覚えています。 彼女は、機械学習(マシンラーニング)とビッグデータを通じて、プラットフォームが購買行動を予測し、さらに顧客や意思決定者への最適な連絡タイミングを推測できることを説明しています。

もう一つの人工知能の能力は、特に生成型AIの、パーソナライズを行うことです。 生成技術は、入力(コマンド)から特定の詳細を分析し、大規模なデータベースからクロスされた新しい情報を生成することができます。 つまり、生成AIツールを使えば、ランディングページの文章提案を分析したり、アウトバウンドマーケティングのメールのインサイトを得たり、例えばソーシャルメディアの投稿アイデアを確認したりすることが可能です。

「ChatGPT、Gemini、Anthropicなどのプラットフォームは、コンテンツ作成のインスピレーションや新しい販売ソリューションのアイデアを提供することで、販売プロセスに役立ちます。これらは、人間が仕事を最適化するための出発点として機能します」とマイアは主張します。

著書「LinkedIn が私を見つけた、そして今?」の中で、デニスは、プラットフォーム上で個人ブランドを構築し、連絡先のネットワークを拡大し、売上を伸ばすための他のツールと戦略を紹介しています。

この本は9月27日に発売され、次のリンクから購入できます。 https://www.neo21.com.br/negocios/o-linkedin-me-achou-e-agora-do-perfil-estrategico-aos-segredos-do-sales-navigator

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