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休暇シーズンが近づくにつれ、観光業におけるサイバー詐欺が増加

夏と年末休暇の近づきに伴い、旅行の需要が増加し、それに伴いサイバー詐欺の数も増えています。 DataSenadoの調査によると、ブラジル人の24%が過去12か月間にサイバー犯罪の被害に遭い、旅行詐欺やクレジットカードのクローンなど、観光業に関連する詐欺も含まれています。 サンパウロは最も多くの犠牲者を出す州のトップであり、次いでマットグロッソと連邦区が続きます。 業界の動きが活発になるにつれて、これらの詐欺はさらに頻繁で洗練されたものとなっています。

サイバーセキュリティ企業のカスペルスキーの調査によると、2024年第一四半期のブラジルにおけるサイバー攻撃の数は38%増加しました。 ブラックフライデーのプロモーションに伴い、今後数週間で詐欺の試みが激化する傾向があり、旅行パッケージやオンライン予約の需要が増加しています。

データ保護の専門家で弁護士のギリェルメ・ギマラインスは、予約手続きで共有される大量の個人情報や金融情報のために、観光業が犯罪者にとって魅力的なターゲットとなっていると警告している。 「消費者は休暇期間中に詐欺に遭いやすくなります。良いオファーを確保しようと急ぐあまり、衝動的で不注意な決定を下すことがあるからです」と彼は説明します。偽のウェブサイト、メールによるオファー、ソーシャルメディアの広告が、詐欺師が主に利用している手段です。

詐欺はどのように行われるのでしょうか?

観光業界におけるサイバー攻撃は、主に大手ホテルチェーンや旅行代理店を模倣した偽のウェブサイトを通じて行われます。 市場価格を大きく下回る価格のオファーは、支払いを行った際に騙されたことに気付く被害者を引き付けることがよくあります。 もう一つの一般的な手口は、フィッシングメールを送信し、悪意のあるサイトに誘導するリンクを含めて、金融情報を盗むことです。

Guilherme Guimarães 氏は、自分自身を守る最善の方法は次のような予防策を講じることだとアドバイスしています。

  1. ウェブサイトの信頼性を確認する: URL アドレスを確認し、他の消費者からのレビューを探して、公式プラットフォームを使用していることを確認します。
  2. 非常に安い価格には注意してください。誇張された割引は詐欺の兆候である可能性があります。
  3. 安全な支払い方法を使用する: 可能な限りクレジットカードを使用し、2 段階認証システムを選択してください。
  4. 疑わしいリンクをクリックしないでください。メールやソーシャル メディアで送信されたオファーには、その出所を確認せずにアクセスしないでください。

ギマランイスにとって、これらのリスクに対する意識と安全な実践の採用は、旅行計画中の詐欺を防ぐために不可欠です。 デジタルでの購入や予約の増加に伴い、消費者は自分の休暇が経済的な悪夢にならないように注意を二重にする必要があると指摘しています。

専門家はまた、観光業のデジタル化が進むにつれて、サイバー詐欺の防止が消費者と観光業の企業の両方にとって優先事項になっていると警告している。

ブラジルの貯蔵には技術的なアップグレードが必要

穀物の生産量が記録を次々と更新しているにもかかわらず、ブラジルの貯蔵能力はこの増加に見合っていません。 保存するためのものの中には、設置から20年以上経過している古いユニットも多く、時代遅れの設備や技術による劣化が見られます。 一方で、多機能センサーを備えたトラクターや収穫機、その他の機器への投資は農家から良い注目を集めているが、収穫した資産を保管する場所である貯蔵エリアは同じように注目されていない。

ブラジルの農業生産者が自分の会社による投資に関して優先順位をつける際の順序を観察するのは興味深い。 最初に彼が考えるのは、余った資源で土地を買うこと、次に農業機械である。.最後の項目については、倉庫システムを購入するか、既存のものを更新・改善するかのいずれかです」とエヴェルトン・ロラート、PCEエンジニアリングの営業部長はコメントしています。同社は19年の歴史を持ち、近年は収穫後の機器の自動化分野に注力しています。彼の見解では、これは現在のブラジルの倉庫設備において技術的遅れを引き起こす要因の一つです。 「大まかに言えば、過去5年間でセンサーやシステムの研究開発が非常に進展しました。これらは、サイロや倉庫の環境で起こることを捉える情報、デジタル温度計、コネクティビティなどに関するものです。しかし、これらは倉庫管理に携わる多くの人々によって採用されておらず、このプロセスの管理においてかなりの遅れを生じさせています」とロラートは述べています。

経営者は、技術の更新不足が倉庫業者に損害をもたらすことさえあると述べています。 彼によると、穀物の保管管理には、この役割を担う者が、サイロの内部および外部のさまざまな要因に十分注意を払う必要がある。 「サイロ内外の温度、相対湿度、大気圧など、信じられないかもしれませんが、これらすべてを測定する必要があります。例えば、換気を開始するタイミングを知るためです。そして、技術的に遅れた機器は、これらすべての項目を誤って読み取り、誤った情報を伝え、穀物やその品質を失わせ、最終的に損失をもたらす可能性があります」と営業部長は指摘しています。

ロラトは、この状況を見て、PCEが穀物の保管条件を管理するための自動化ソリューションを開発したと述べています。 同社はデジタル温度計の分野で、そのポートフォリオの一つの目玉となっています。 このシステムを通じて、PCEが開発したアプリを利用して貯蔵された穀物の温度状況を監視し、これらの情報に基づいて最も適切な判断を下すことができます。 もう一つの企業が開発した技術は、クラウド上で利用可能なポータルであり、倉庫管理者はどこからでもアクセスでき、穀物がサイロや倉庫内でどのような状態にあるかを示します。 システムはさまざまな情報を非常に明確に提示し、いつでも参照できるデータの履歴を作成します。 「これは、穀物の保管状態を追跡する技術であり、このプロセスにおける意思決定を支援します」とロラトは締めくくります。

今年最後の四半期に会社の業績を良くする

私たちは正式に2024年の最後の四半期に入りました。もしあなたがどこかの会社でリーダーシップの役割を担っているなら、すでにこの期間を良い形で締めくくる方法について考えている可能性が高いです。質の高いパフォーマンスを提供し、次の年を良い結果で始めることができるように。 しかし、うまくいくための特定の道筋は存在するのでしょうか。

答えは:いいえ! 各企業は唯一無二であり、たとえ競合他社と似たサービスや商品を提供していたとしても、同じ基準に合わせて全てに適用しようとすることはできません。 結局、ある人にとって良いことが別の人には通用しないこともあり、その逆もまた然りです。 年間を通じて組織の履歴を把握することが重要であり、誤りや成功を特定するためです。

あなたが行っていることがしばらくうまくいっており、計画で設定された目標に沿った満足のいく結果を出している場合、おそらく会社は望ましい方向に進んでいます。 お知らせしますが、これは珍しいことです! あなたには本当に素晴らしいチームがいるか、あなたの目標が十分に野心的でないかのどちらかです。 「順調である」ことは改善や調整の妨げにはならないが、最後の四半期において一貫して取り組むことで維持しやすいシナリオである。

一番難しいのは、行動が効果を発揮していないことに気づき、結果が期待以下であったり、計画よりもはるかに時間がかかっているときです。 さまざまな理由で起こることの方が一般的です。 この状況は、戦略を見直し、何がうまく機能していないのかを理解する必要がある兆候です。軌道修正を行い、あなたの会社が回復し、今年最後の3ヶ月間に良いパフォーマンスを発揮できるようにするためです。

このプロセスをより効率的にするために、OKRs(Objectives and Key Results、目標と主要な成果)を採用することができます。これにより、あなたの管理が本当に望む結果に近づくために集中できるようになります。 そこに到達するために、目標を選び、達成したい結果を設定し、それがより大きな成果に最も貢献するものにしてください。 もしかしたら一つ以上はできないかもしれません。他の人に任せてください。そうしないと、この一つさえ達成できなくなるでしょう。

しかし、マネージャーはその調整の瞬間を一人で乗り越える必要も、すべきでもありません。 OKRの前提の一つは、従業員がリーダーと積極的に参加し、これらの構築に関与することです。 もちろん、それぞれが自分の役割を尊重しながらも、その仕事が全体にどのように影響するかを理解している。 このように、チームは何をすべきかを理解し、効果的に協力することができます。

私が強調したいのは、今年の結果は、一般的には、以前の予想通りには達成されないかもしれないが、少なくともこの最後の1年間はスプリントあなたとあなたのチームは協力し、より集中することを学び、結果を出すことを重視するようになりました。これが理想的なモデルだと考えています。 私を信じてください、これは異なる2025年の建設の始まりに過ぎません。

中小企業の収益は加速し、9月は11.9%増加

2024年9月のブラジルの中小企業(PMEs)の経済パフォーマンス指数(IODE-PMEs)は、前年同月比で11.9%増加しました。 年間累計では、2023年の同じ期間と比べて5.8%の増加を記録しています。

図1: IODE-SME
(指数基準値:2021年平均=100)

Fonte: IODE-PMEs (Omie)

IODE-PMEs は、年間収益が最大 5,000 万レアルの企業を対象とした経済温度計として機能し、商業、産業、インフラストラクチャ、サービスという 4 つの主要セクターを構成する 701 の経済活動に分類されます。

フェリペ・ベラルディ、経済学者およびクラウド型経営プラットフォーム(ERP)のOmieの指標と経済研究担当マネージャーは、9月の中小企業の拡大が各業界に広まったことを示しています。 ブラジルのマクロ経済環境におけるポジティブな兆候の維持は、労働市場と家計の所得の観点から、中小企業のパフォーマンスを引き続き押し上げており、一方でFGVの指標(ICC-FGV)によって測定される消費者の信頼感は最近の期間において上昇しており、消費にとって良好な状況を強化しています。

注目は商業にあり、2024年の中で最も良い結果の一つであった前年同月比19.2%の成長を記録した。 最近数ヶ月の一貫した回復は、卸売業と小売業の両方で、業界の中小企業にとって有望な年末を示唆しています。 この文脈は、季節的なイベントの影響に対する期待を高めます。ブラックフライデー「今後数ヶ月で企業の収益に影響を及ぼすだろう」と経済学者は説明する。

工業PMIは、前月の一時的な低下の後、9月に再びプラスに転じ、前年比で11.8%の進展を記録しました。 製造業の22のサブセグメントのうち、18が売上高の増加を示し、特に「家具製造」、「金属製品製造」、「セルロースおよび紙製品の製造」の活動が顕著であった。

サービス部門では、中小企業は9月に7.3%増加し、2023年の高い比較基準が重要であることを指摘する必要があります。既にその時点で業界は回復を示していました。 今月のパフォーマンスは、「管理活動」と「配達活動」の改善によって牽引されました。

最後に、インフラセクターの中小企業は、9月に実質的な資金移動額が11.3%増加しました。 「電気」および「建設のための専門サービス」のセグメントが、第3四半期を通じて業界の進展を牽引しました。

過去1ヶ月の陽性結果は、ブラジル中小企業の短期的な売上高の維持にプラスに寄与しています。 インフレ圧力の高まりや金利の上昇見通しにもかかわらず、消費者の信頼感の高まりや歴史的に低い失業率の持続などの要因が、今後数ヶ月間にわたる中小企業の成長の継続を支えるとベルアルディは予測している。

ブラックフライデー2024:大手企業が支配する市場で目立つためのパーソナライズされた戦略のヒント

ブラックフライデーの到来に伴い、中小企業の起業家は、大手小売業者が支配する市場で目立つという課題に直面しています。 これらの企業にとって、競争優位性を活用し、戦略を適応させることは、この期間に成功を収めるために不可欠です。

UOLホストのディレクター、リカルド・レイテは、小規模事業者と顧客との近さが、独自のターゲットを絞ったプロモーション活動を展開する絶好の機会であると強調しています。 創造性を発揮し、パーソナライズされたオファーを提供する必要があります。皆がこの時期にキャンペーンを行っているので、あなたのキャンペーンが目立ち、ターゲットに直接訴えることが不可欠です。顧客をよく知っているという事実を活用してください。ターゲットの特定のニーズがある場合に、一般的なプロモーションに頼むのは無意味です。例えば、手作り商品を販売している場合、パーソナライズに焦点を当てた戦略の方が大きな割引よりも効果的である可能性が高いですと、経営者は説明しています。

市場データによると、2024年のオンライン販売は成長傾向にあり、多くの企業が11月中ずっとプロモーションキャンペーンを延長しています。

マーケティングにおいて、効果的なコミュニケーションは顧客を惹きつけるために不可欠です。 ソーシャルメディア、WhatsAppグループ、ウェブサイト向けの特定の宣伝資料を準備することは不可欠であり、パーソナライズされたニュースレターを提供するeコマースプラットフォームを利用して、オーディエンスとの関係を強化します。

レイテ氏によると、Instagram、TikTok、WhatsAppなどのソーシャルネットワークは素晴らしい味方だが、キャンペーンの目的地であるウェブサイトやバーチャルストアを最新の状態に保ち、使いやすさを向上し、製品の詳細な説明、製品の違いや利点を掲載することが不可欠だという。

「各ソーシャルメディアには独自の言語とインタラクションの形式があり、プロモーション期間中にさまざまなターゲットに確実に影響を与えることができます」と説明しています。 「Instagramでは、視覚的な魅力が不可欠であり、魅力的な画像や動画を使ったストーリーや投稿は、素早く注意を引くのに効果的です。TikTokでは、チャレンジやトレンドを取り入れた短くてクリエイティブな動画がプロモーションをバイラル化することがあります。一方、WhatsAppはより直接的でパーソナライズされたコミュニケーションを提供し、限定オファーや直前のプロモーションの送信に理想的です」と付け加えています。

ニッチ市場での仕事は、強力な戦略的差別化要因にもなり得ます。 特定の専門分野に焦点を当てることで、その製品をキャンペーンの中心的な目玉として位置付けることができます。 これは、非常に関心の高い顧客層を惹きつけるだけでなく、一般的に広範で一般的なポートフォリオを扱う大手小売業者との差別化にもなります。 他の場所では見つけにくい独自のものを提供することで、競争力を高め、緊急性を生み出し、顧客との絆を強化し、ブラックフライデーなどのイベントでのコンバージョン率を向上させます。

最後に、レイテはすべての行動を事前に計画し、魅力的なコミュニケーションを行い、競合他社との差別化を図る商品を選ぶことを推奨しています。 これらの戦略は、中小企業の起業家が日付が提供する機会を最大限に活用できるようにします。

Z世代のプロフェッショナルの56%が私生活を優先する一方で、ブラジルでは多くの若者が起業家になることを選択している。

最近のCajuプラットフォームの調査によると、Z世代の56%が私生活と仕事のバランスを保つために辞めることを検討している。 一方、セブレイによると、ブラジルの若い起業家の数は過去10年間で23%増加しました。 この研究は、2013年の最後の四半期から2023年の最後の三ヶ月までの期間を分析し、若者の事業創造と管理への参加の増加を示しています。 2023年末には、18歳から29歳までの若者が国内の約3000万人の起業家のうち16.5%を占めていました。

Cajuの調査によると、1996年から2010年までに生まれた若者は労働市場での存在感が高まっており、2025年までに労働力の27%を占めると予測されています。 財政的安定性(84%)とコミュニティへのプラスの影響(81%)を優先するだけでなく。

この文脈では、多くの若者が実践的な経験やキャリア成長の機会を提供するジュニア企業のような取り組みに参加しながら、自分自身の上司になることを選択しています。 ブラジルジュニアのような組織は、この運動の例であり、大学生が学術的な知識を活用してビジネスを創出し、小規模事業の発展を支援しています。

2番ブラジルジュニアのエグゼクティブプレジデント、エリアス・ガブリエル(ブラジルジュニア企業連盟)ジュニア企業は、学生に理論的な知識を実際のプロジェクトに適用し、手頃な価格で質の高いサービスを提供する機会を提供します。

次に、このモデルが学生と中小企業の両方にどのような利益をもたらすかを説明します。

ジュニアカンパニーとは何か、その役割は何ですか?

ジュニア企業は、学生によって設立・運営される非営利組織です。 目的は、あなたの研究分野での実践的な経験を提供することに加え、企業や社会全体にコンサルティングサービスやプロジェクト開発を提供することです。

ブラジルではジュニア企業はどのように規制されていますか?

ブラジルでは、ジュニア企業は2016年に施行されたジュニア企業法として知られる法律第13.267号によって規制されています。 この法律は、大学の参加を正式に認め、EJの運営に必要な支援を保証します。

ジュニア企業は実際にはどのように機能するのでしょうか?

これらの企業は、核(地域)、連盟(州)、連合(国)の3つのレベルに組織されています。 各レベルは、関連するジュニア企業を支援し指導し、提供されるサービスの品質とメンバーの継続的な教育を保証します。

学生はジュニアカンパニーにどうやって参加できるのでしょうか?

学生は、ブラジルジュニアが運営するジュニア企業運動に登録されている大学に在籍している必要があります。 それは、彼が実際のプロジェクトで活動できるように、学術的および実践的なサポートを保証します。

この経験は学生のキャリアにどのような影響を与えるのでしょうか?

ジュニア企業に参加することで、学生は大学で学んだことを直接市場で応用することができます。 彼らは、管理能力、チームワーク、リーダーシップのスキルを身につけており、これらは労働市場で非常に評価されています。

中小企業がジュニア企業を雇うべき理由は何ですか?

ジュニア企業は、学生の学習に焦点を当てているため、低価格で高品質なサービスを提供しています。 教授のサポートと大学の実験室へのアクセスにより、これらのプロジェクトは高い水準を維持しています。

ジュニア会社のサービスを雇うことができるのは誰ですか?

誰でも、企業や団体はジュニア企業を雇うことができます。 小規模および中規模の起業家は、革新的で効率的なプロジェクトとともに、これらのサービスに優れたコストパフォーマンスを見つけることがよくあります。

契約者にとっての主なメリットは何ですか。

ジュニア企業は利益を追求しないため、低コストで高品質なサービスを提供します。 さらに、最新で効率的な解決策を提供し、革新をもたらし、将来の専門家の育成に貢献しています。 多くのプロジェクトは社会的な影響も持ち、地域の課題解決に役立っています。

ブラジル人の60%以上がブラックフライデーに最大3,000レアルを使う予定

Tray、Bling、Melhor Envio、VindiのLWSAブランドによる購買意向調査は、全国で3000人以上を対象に行われ、ブラジルの消費者がブラックフライデーに向けてますます早く準備を始めていることを示しています。 調査によると、消費者の62%がプロモーションに最大3,000レアルを費やす予定で、64.3%が購入を計画しており、44%がここ数ヶ月で貯金しており、20.3%が特典を利用するために13回目の給料の一部を取っておく予定だという。

調査によると、2024年のブラックフライデーでオンラインショッピングを予定している消費者は96%です。 彼らは、87%が2023年の同じ期間に購入を行いました。 最も検索された商品の中で、51%は電子機器(スマートフォン、コンピューター、テレビ)を購入すべきだと答え、46%は衣料品の購入を計画し、45%は家電製品を購入したいと考えています。

消費者の大部分(75%)はブラックフライデーの買い物をマーケットプレイスで行う予定であり、次にブランドの公式サイトでの購入が続きます。支払い方法については、75%の消費者がクレジットカードで支払うことを希望し、23.2%はPIXを利用し、83%は最大12回まで分割払いを予定しています。ブラックフライデーでは、クレジットカードの分割払いが、予算を圧迫せずに支払いを分散できる可能性や、マイルやキャッシュバックなどのメリットを最大化できることから、消費者に好まれています。クレジットカードへの信頼と、便利さと即時満足を提供するPIXの人気の高まりは、柔軟性と財務管理を求める消費者の特徴を際立たせる要因です。小売業者側では、これらの支払い方法が平均購入額を増やし、購入に対する抵抗を排除し、特に需要が高まる時期に即時の流動性を確保するのに役立ちますと評価しています。モニシ・コスタ、Vindiのペイメント部門ディレクター

ブランドのソーシャルネットワークと広告は消費者にとっての主な魅力である

ブラックフライデー2024の購買意向調査によると、消費者は事前に商品や価格を調査し始めていることがわかります。 57%の場合、企業のウェブサイトやソーシャルメディアが割引情報を得る主な手段です。ソーシャルメディアのプロモーションや割引に焦点を当てたプロフィール(24%)、プロモーションメール(37%)、価格比較サイト(25%)、割引に焦点を当てたWhatsAppのチャンネルやグループ(20%)、デジタルインフルエンサー(18%)、およびWhatsAppでの店舗/ブランドの情報提供(17%)は、消費者が利用するその他のプロモーション調査手段です。

彼らはまた、購入に影響を与える要因を明らかにしました:65%がインターネット広告、59%がソーシャルメディア、19%がデジタルインフルエンサーを挙げました。 「ブラックフライデー前のこの時期に、消費者の習慣や、購入の決定に消費者が信頼する情報源を知ることは、小売業者にとって大きな差別化要因となります。そして、昨年と比べて今年注目を集めている大きなニュースは、WhatsAppやTelegramなどのメッセージングアプリでのオファーチャネルの統合です。これは、短期間でこのオプションがブラジル人の好む選択肢となり、たとえばインフルエンサーなどの他の確立された選択肢を上回っていることを示しています」と彼は言いました。ブリングのディレクター、マルセロ・ナヴァリーニ.

配送は購入の決定要因です

回答者のほぼ60%が、送料の金額はオンラインショッピングにおいて非常に重要で決定的な要素であると述べています。 回答者のほぼ40%は、より高い送料を支払っても、より早く商品を受け取りたいとは考えていません。

ブラックフライデーの良いオファーがあっても購入をやめる理由として、調査で挙げられたポイントは、配送料金(57%)、オファーのない期間より高い価格(50%)、店舗への信頼性の欠如(45%)、評価サイトでの低評価(43%)、ソーシャルメディアでの悪い評価(42%)、割引やオファーがブラックフライデーに十分魅力的でないこと(40%)です。

「ブラジルでブラックフライデーが定着したことで、消費者は購入を決める前に、価格を比較したり、販売サイトで企業の評判を調べたりと、この期間のオファーをより注意深く分析するようになりました。これは、小売業者が自社が提供する違いやメリットを明確に強調し、購入に伴うメリットを顧客に効果的に伝えることの重要性を浮き彫りにしています。さらに、この日は小売業者が年間を通じて顧客との良好な関係を築き、良いレビューを獲得して、ブランドが得る尊敬によってオファーを強化する必要があることを示しています。」分析トレイのディレクター、チアゴ・マゼト。

調査によると、57%は配送料の料金のために購入をあきらめ、50%はセール期間外の価格より高ければ購入しないと答えました。 「2024年のブラックフライデーでは、特定の商品や一定額以上の購入に対して送料無料を提供することで、消費者が購入を完了するための魅力的なインセンティブが生まれ、カートの価値が高まります。配達の速さを競争上の優位性として強調し、短い配達時間を宣伝し、一貫してそれを満たすことが重要です。そうすることで、顧客に好印象を与え、同じ店舗で再び購入する可能性が高くなるからです」と彼は言います。ヴァネッサ・ビアンクッリ、メリョル・エンビオのマーケティングマネージャー。

LWSAの依頼により、Opinion Boxは2024年9月12日から23日の間に、ブラジル全国の16歳以上のすべての社会階層の消費者3087人にインタビューを行いました。 調査の誤差範囲は1.7ポイントです。

市場調査会社は2024年に500万レアルの収益を目指す

2013年に設立された市場調査およびマーケティング会社であるブラジルパネルは、フルサービス、2024年には国内でのサービス拡大により、5百万レアルの売上高を達成することを目指しており、前年より25%の成長を見込んでいます。 彼女は現在、ブラジル最大のオンラインパネルを運営しており、登録およびアクティブな人々は350万人で、調査のサンプルに利用されており、毎月1500件以上の新規募集を行っています。  

その会社は、消費者に焦点を当てたアプローチと、質的および量的調査を行うための高度な方法論を用いることで、際立っています。 質的手法には、ディスカッショングループ、テスト、ユーザーモニタリング、オンライン・オフライン両方の深層インタビューが含まれます。 定量的な範囲では、世論調査、市場調査、セグメンテーション研究、統計調査が含まれ、広範で代表的なサンプルを使用して収集されたデータの正確性を保証しています。  

より多くの回答者を得るために、タブレット、携帯電話、コンピューターなどのさまざまなデバイスをオフラインで使用し、インターネットのない遠隔地でもデータを収集できるようにしています。 現在、当社は全国的なシェア74%を持ち、すべての主要都市で自社の収集チームを擁しています。  

私たちはクライアントのビジネスに深く入り込み、市場や競合をさまざまな調査方法で分析し、そのニーズに応える戦略を策定します。私たちの最も重要な使命は、得られたデータをインテリジェンスと創造性に変換し、正確で信頼できる情報をもとに意思決定を支援することです。そのために、よりつながりのあるインタラクティブな世界において、消費者の人間的側面を理解しています。すべての可能性とソリューションを活用し、消費者に近づき、その欲求やニーズを理解します」とブラジルパネルズのCEO兼創設者、クラウディオ・ヴァスケスは説明します。  

ブラジル最大のデジタルパネルを備え、質的・量的調査のための包括的なサンプルを提供し、さまざまな地域、階層、年齢、性別の人々を参加型の交流を通じて高いエンゲージメントで結びつけます。 新規の月次登録は完全にオーガニックな方法で行われ、ダッシュボードに新鮮な血液をもたらし、より良い結果を生み出すことができ、コストも低く抑えられます。  

主な顧客には、アムベブ、アルコール、ブラデスコ、ABMRA、TM20、バウドゥッコ、ダノン、ダサ、FSBコミュニケーション、ロコモティバ、ホンダ、ルブラックス、クインテアンダール、シクーブ、トロイアーノブランディング、iFood、CBA+、CGなどがあります。 市場調査サービスに加えて、Brazil Panelsは他の企業のデジタルマーケティング管理も行っており、技術、革新、データを融合しています。  

ベイン、AIソリューションの提供を加速し、高まる業界の需要に応えるため、OpenAIとの提携拡大を発表

ベイン・アンド・カンパニーは、ChatGPTやGPT 4o、新しいOpenAI oなどの高度なAIモデルの作成者であるOpenAIとのパートナーシップを拡大し、世界最大の組織におけるAIの変革的影響を加速すると発表しました。

2022年から、ベインとOpenAIは密接に協力しています。 あなたのグローバルサービスアライアンスは、2023年初頭に発表され、OpenAIのイノベーションとプラットフォームを世界中のBainのクライアントに提供しています。 バインはまた、従業員向けにOpenAIのプラットフォーム、ChatGPT Enterpriseを含むものをグローバルに提供しました。 これらのツールは、さまざまな先駆的でカスタマイズされた技術アプリケーションを提供するために使用されており、従業員の効率と生産性を向上させています。

今後、ベインとOpenAIは、彼らの成功したパートナーシップの範囲をさらに拡大し、深めていきます。 OpenAIの革新と、BainのAI導入における広範な能力と豊富な戦略的経験を組み合わせます。 この拡大により、最も強力なソリューションを提供し、AIを活用した顧客の全てのニーズに対応する能力がさらに向上します。

パートナーシップの拡大に伴い、ベインはOpenAIのエクセレンスセンター(CoE)の設立に投資しています。 Bainの専任チームによるリードで、最新の知識と豊富な経験を持っています洞察OpenAI のイノベーションに関して、CoE は顧客がビジネス価値と影響力を高めるのに役立つサービスとテクノロジーを提供します。

ベインの豊富な業界経験とOpenAIの横断的な技術革新の組み合わせは、革新的な商業価値を生み出します。 パートナーシップにより、ベインとOpenAIは、小売と医療の分野向けの最初のソリューションを共同開発・提供し、近日中に他の分野にも拡大します。 エクセレンスセンターは、最先端のOpenAI技術を活用したマルチモーダル、リアルタイム、推論を含むソリューションを提供できる専門的な技術リソースを備えています。

私たちのOpenAIとのパートナーシップの力を、顧客や私たち自身の会社内で共に働くことで実感しています。私たちは変革をもたらす成果を達成し、イノベーションを促進し、持続可能な価値を創造しています。この拡大された協力により、私たちはさらに遠くへ進み、産業の変革をリードし、より大きなインパクトをもたらしますと、ベインのマネージングパートナー兼CEOのクリストフ・ド・ヴッサーは述べています。

OpenAIの最高執行責任者、ブラッド・ライトキャップ氏は次のようにコメントしています。「当社は、最先端のAIをさまざまな業界の企業にとって現実的で影響力のある成果に変えるために、ベインとの提携を拡大しています。当社は、企業がより効率的に業務を遂行し、顧客へのサービスを向上させ、新たなイノベーションの波を牽引する機会を最大限に活用できるようにしたいと考えています。」

ベインと OpenAI のパートナーシップの拡大は、コカ・コーラ カンパニーやアムジェンを含むベインのクライアントのために達成された重要な成果に基づいています。

バインは、OpenAIと連携して、顧客の業務にさまざまなAIソリューションを組み込み、さまざまなユースケースで具体的なビジネス成果を提供しています。 これにより、ベインは変革とプロセスの改善、運用モデル、技術アーキテクチャ、才能、データ資産を支援しました。 バインは引き続き、OpenAIの迅速な開発プラットフォームと製品を活用し、AI変革コンサルティングの提供を行っています。これには、AI戦略の策定、プロセスの変革、労働力および組織の開発、技術的基盤の構築が含まれ、企業のリーダーをAIの旅路に沿って導いています。 パートナーシップの拡大に伴い、両組織は定期的なラウンドテーブルや業界の共同イベントを共催し、世界中の顧客に変革をもたらす成果の達成における協力の影響を示す。

ブラジル人の10人中8人がすでにインフルエンサーが推奨する製品を購入しており、その推奨に満足している。

ブラジルのIABの調査によると、購入決定はインフルエンサー、特に広告を通じて、肯定的に影響されている:8人に1人のブラジル人がすでに誰かに推奨された商品を購入したことがある。 そのうち、8人に1人は推薦に満足していると答えています。 調査は2024年4月に実施され、1,500人を対象に、コンテンツクリエイターが人々の生活に与える影響(年々増加)、インフルエンサーをフォローする動機、「パブリス」についての意見、インフルエンサーに影響された後の購買経験を特定しました。

これは2023年のデータとの比較を含む調査の第2版であり、異なる世代の行動を初めて示しています。 「#Publi 2024:ブラジルにおける世代間のクリエイターエコノミーの影響」という調査結果は、Offerwiseとの提携によって得られたものであり、コンテンツクリエイターは、新しいことを学ぶための情報源、特定のテーマに関する役立つヒントやアドバイスを提供すること、さまざまな関心に関連するコンテンツを提示することなど、さまざまな役割を果たしていることを示しています。

実際には、10人中9人のブラジル人がインフルエンサーの推奨を守っています。 これらのうち、9人に1人はアドバイスに満足していると答えています。 インフルエンサーのアドバイスを最も多く実践しているグループは、クラスAと若者たちです。 コンテンツの形式の好みについては、すべての世代と階級が一致している:動画。 より具体的には、短い(30秒から1分)と中くらい(1分から15分)です。

これらの情報は、インフルエンサーやブランドが影響を与え、フォロワーの間で重要性を高めるために不可欠であり、特に広告を通じて効果的です。 調査によると、10人中3人だけが広告を嫌ったり無関心だったりしている。 逆に、84%が新しい製品を発見し、その種類の活動で情報を探したと答えています。

「クリエイター経済はブランドと消費者の関わり方に革命をもたらし、デジタル広告はこの新しいシナリオにおいて基本的な役割を果たしています。この分野が成熟するにつれて、ブランドとインフルエンサーにとってより多くの機会が生まれます。これは成長し続ける市場であり、調査ではその可能性を最大限に生かすための実践方法が示されています」とIABブラジルのCEO、デニス・ポルト・ルビー氏は語っています。

調査によると、「publis」は発見と検討の段階から実際の購入までの旅に影響を与えます。 インタビュー対象者により大きな影響を与える形式は、詳細な評価、アンボクシング、満足した顧客の証言です。 毎日、接続しているブラジル人の6人に1人がインフルエンサーのコンテンツを消費しており、平均で1時間40分です。これは年齢層や社会階層によって異なります。

世代別のクリエイター経済のハイライト:

– ジェネレーション Z: インフルエンサーのスタイルと個性に最も影響を受ける世代。

– ミレニアル世代: 広告に最も慣れており、新製品を発見する上で広告が重要である。

– ジェネレーション X: 専門家や満足した顧客からのレビューを最も好む世代。

– ベビーブーマー世代: 制作した作品やコンテンツをサポートするために最も多くのインフルエンサーをフォローしている世代。

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