夏と年末休暇の近づきに伴い、旅行の需要が増加し、それに伴いサイバー詐欺の数も増えています。 DataSenadoの調査によると、ブラジル人の24%が過去12か月間にサイバー犯罪の被害に遭い、旅行詐欺やクレジットカードのクローンなど、観光業に関連する詐欺も含まれています。 サンパウロは最も多くの犠牲者を出す州のトップであり、次いでマットグロッソと連邦区が続きます。 業界の動きが活発になるにつれて、これらの詐欺はさらに頻繁で洗練されたものとなっています。
サイバーセキュリティ企業のカスペルスキーの調査によると、2024年第一四半期のブラジルにおけるサイバー攻撃の数は38%増加しました。 ブラックフライデーのプロモーションに伴い、今後数週間で詐欺の試みが激化する傾向があり、旅行パッケージやオンライン予約の需要が増加しています。
データ保護の専門家で弁護士のギリェルメ・ギマラインスは、予約手続きで共有される大量の個人情報や金融情報のために、観光業が犯罪者にとって魅力的なターゲットとなっていると警告している。 「消費者は休暇期間中に詐欺に遭いやすくなります。良いオファーを確保しようと急ぐあまり、衝動的で不注意な決定を下すことがあるからです」と彼は説明します。偽のウェブサイト、メールによるオファー、ソーシャルメディアの広告が、詐欺師が主に利用している手段です。
詐欺はどのように行われるのでしょうか?
観光業界におけるサイバー攻撃は、主に大手ホテルチェーンや旅行代理店を模倣した偽のウェブサイトを通じて行われます。 市場価格を大きく下回る価格のオファーは、支払いを行った際に騙されたことに気付く被害者を引き付けることがよくあります。 もう一つの一般的な手口は、フィッシングメールを送信し、悪意のあるサイトに誘導するリンクを含めて、金融情報を盗むことです。
Guilherme Guimarães 氏は、自分自身を守る最善の方法は次のような予防策を講じることだとアドバイスしています。
- ウェブサイトの信頼性を確認する: URL アドレスを確認し、他の消費者からのレビューを探して、公式プラットフォームを使用していることを確認します。
- 非常に安い価格には注意してください。誇張された割引は詐欺の兆候である可能性があります。
- 安全な支払い方法を使用する: 可能な限りクレジットカードを使用し、2 段階認証システムを選択してください。
- 疑わしいリンクをクリックしないでください。メールやソーシャル メディアで送信されたオファーには、その出所を確認せずにアクセスしないでください。
ギマランイスにとって、これらのリスクに対する意識と安全な実践の採用は、旅行計画中の詐欺を防ぐために不可欠です。 デジタルでの購入や予約の増加に伴い、消費者は自分の休暇が経済的な悪夢にならないように注意を二重にする必要があると指摘しています。
専門家はまた、観光業のデジタル化が進むにつれて、サイバー詐欺の防止が消費者と観光業の企業の両方にとって優先事項になっていると警告している。