TGT ISGが制作・配布する2024年版のISG Provider Lens™ 高度な分析とAIサービス調査によると、ブラジルの企業はAIの採用を大きく進展させており、データ主導のアプローチにおいてより成熟していることが示されています。 しかし、サービス提供者は依然として二つの大きな課題に直面しています：顧客の異なる分析成熟度レベルに合わせてソリューションを適応させることと、効果的なデータガバナンスを実施し、投資収益率も示すこと。

レポートは、ブラジルのアナリティクスサービス提供者がAIの導入において著しい進展を遂げていることを強調しています。 しかし、顧客の分析成熟度のレベルの多様性に関して、まだ克服すべき課題があります。 今年の研究は、サービス提供者がこの多様性に対応できる能力を強調しています。この文脈で、成熟度評価の方法論が重要性を増していますと、TGT ISGの著名なアナリストであり、研究の著者であるマルシオ・タバッハはコメントしています。 彼によると、サービス提供者はワークショップやトレーニングを開催し、顧客がプロジェクトで期待される成果を達成できるようにする必要があります。 データリテラシーの訓練は、これらの取り組みの成功にとって非常に重要です。

「高度な分析と AI サービスは、ビジネスの効率と生産性を高める可能性と、組織や社会へのリスクのため、メディアで広く議論されてきました。この論争の多くは、生成 AI (GenAI) の急速な導入に起因しています。AI をめぐる議論は、ブラジルのビジネス マインドセットを変革する上で基本的な役割を果たしており、データ主導の意思決定の重要性と、競争力を確保するためのデータ主導のアプローチの必要性についてのより高度な理解を浮き彫りにしています」と、彼は説明します。

GenAIの導入により、契約書、メール、コールセンターの録音などの非構造化データを扱うため、データガバナンスプログラムの必要性がさらに高まりました。 データサイエンスが構造化されたデータ、例えばデータベースに限定されていた頃は、情報セキュリティ、アクセス制限、データレイクへの保存など一定のガバナンスが行われていました。 しかし、非構造化データにはこれらのプロセスがなく、さまざまな種類のストレージに散在している可能性があります。

「昨年の調査では、ガバナンスが組織のデータの旅において重要な役割を果たしていることが示されていました。今年もそれは変わりません。多くのサービス提供者が、顧客の分析成熟度のさまざまなレベルで課題を報告しています。データがサイロに閉じ込められているケースや、クラウドやオンプレミスにあるケース、さらには企業のさまざまなシステムやファイルに散在しているケースも多くあります」と著者はコメントしています。 データガバナンスはテクノロジーを基盤とする企業において重要な役割を果たしていますが、非テクノロジー企業においてもまだ多くの学びが必要です。  

次の近代化の一歩は、自然言語インターフェースを通じてデータのナビゲーションを可能にするGenAIエージェントの構築を含みます。 これらのエージェントを使用することで、ユーザーはデータに関する質問を行い、自動化されたグラフや回答を得ることができ、複雑な計算やデータ操作は必要ありません。これらの近代化のアプローチは、意思決定を支援するためにデータを活用するビジネスプロフェッショナルである市民データサイエンティストを育成することができます、と締めくくります。

ブラジル向けのISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024に関するレポートには、データサイエンスおよびAIサービス - 大規模、データサイエンスおよびAIサービス - 中規模、データ最新化サービス - 大規模、データ最新化サービス - 中規模、高度なBIおよびレポート最新化サービス - 大規模、高度なBIおよびレポート最新化サービス - 中規模という4つの四半期で45社のベンダーの能力が記載されています。

レポートは、Accenture、BRQ、Cadastra、Compass UOL、Dataside、GFT、NTT DATA、Rox Partnerをそれぞれ3つのマトリックスでリーダーと名付けています。 彼はDeloitte、Falconi、Logicalis、MadeInWeb、Peers、Stefanini、TIVITをそれぞれ二つのマトリックスでリーダーとして指名しています。 A3Data、BRLink、Dedalus、Eleflow、IBM、Keyrus、Kumulus、MaxxiおよびUniSomaは、それぞれの象限でリーダーとして挙げられています。

さらに、DXC Technology、Eleflow、Falconi、Maxxi、PwC、Stefanini は、それぞれ 1 つの象限で Rising Stars (ISG の定義による「有望なポートフォリオ」と「高い将来性」を持つ企業) に選ばれています。

カスタマイズされたレポートは以下から入手可能です。データページ, ファルコンズ, メイドインウェブ, マキシ, ピアそしてロックスパートナー.

雇用者ブランディングハブILoveMyJobがランキングを発表愛される企業ブラジルで最も愛される働きたい企業のリスト 調査の目的は、才能の期待を理解し、満たす組織を強調することに加え、国内の労働市場を形成する傾向と実践をマッピングすることです。

調査は、ブラジルのさまざまな地域の865人の専門家に実施され、主に南東部と南部で、人材管理やウェルビーイング、イノベーション、目的に基づく職場環境の創造において優れている企業を特定しました。 最も代表的なセクターは、テック企業、産業、その他の分野であり、シニアレベルの専門家（35％）とリーダーシップ（30％）の参加率が高かった。

全国ランキングのトップには、ナチュラ、ヴァレ、グルーポ・ボティコアが位置しており、現代的なマネジメントの実践、イノベーション戦略、従業員の価値観とのつながりによって評価されています。 GoogleやMicrosoftなどの多国籍企業も、回答者の言及の中で、技術とイノベーションの世界的な参考例として挙げられました。 それにもかかわらず、ランキングはブラジルで活動し、地元市場の特性に対応している企業のみを特集しています。

「今日、企業は競争力のある給与以上のものを求めています。積極的かつ定期的に有能な人材の声に耳を傾けることは、従業員の高まる期待に応え、刺激を与える環境を作るために不可欠です。この実践は、雇用主ブランドを継続的に向上させるだけでなく、従業員の行動を予測し、従業員との永続的な関係を築くことを可能にします。」と、ILoveMyJobのCEO、アンジェリカ・マダロッソ氏は言う。

最も働きがいのある企業トップ 10 はどれですか。

1º –自然

第2の–わかりました

第3位 –ボチカリオグループ

第4条 –ユーロファーマ

第5項 –ペトロブラス

第6条 –エレトロブラス

第7条 –イタウ

第8条 –自分のビジネス（引き受けたい）

第9条 –CPFL

第10章 –エコーエネルギア

企業が従業員から尊敬される理由は何でしょうか?

調査によると、理想的な職場環境を定義する上で最も重視される要素は次のとおりです。

• ポジティブな組織風土（18%）
• 透明性と効率的なコミュニケーション（16％）
• 自律性（12％）
• 柔軟性（11％）
• 感謝と認識（10％）
• 敬意と包容力のある環境（9％）

もう一つの注目すべき点は、技術とソーシャルメディアの活用が人材の獲得と定着において増加していることです。 LinkedInなどのプラットフォームは、回答者の46％が主な機会探しの手段として挙げ、次いでネットワーキング（32％）や求人サイト（15％）が続きました。

トップ10に「自分のビジネス」を含めることは、調査によると、回答者がキャリアの自主性を求める傾向を反映しています。 調査で指摘された主な退職理由は、低賃金（45％）、キャリアプランの欠如（30％）、過重労働（15％）でした。

ランキングで見られる主な傾向

最も優位な立場にある企業の取り組みに加えて、この調査ではいくつかの傾向が明らかになりました。

• B2C フォーカス:Natura や Grupo Boticário などの B2C 企業は、雇用者ブランディングへの積極的な投資を通じて存在感を強化しています。
• 差別化された企業特典:企業は従来のパッケージだけでなく、ますます多くのメリットを提供しています。 例えば、ボチコリグループは、市場における革新的なペット支援「Auxílio Pet」で注目されました。 研究は、恐らく、福利厚生の選択は従業員の積極的な傾聴から始まったものであり、それが彼ら全員の幸福に反映されていると分析している。
  
• デジタル変革:テクノロジーとデジタル化への投資は、現代的でダイナミックな職場環境を促進します。 イタイウのような企業はこの点で際立っています。
  
• 革新：ランキング上位のすべての企業は、業界に関係なくイノベーションを優先しています。 ナチュラ、ヴァレ、グルーポ・ボティコアロなどは、常に新しい解決策やプロセス改善の方法を模索しています。
  
• ESG: ほとんどの企業は、環境・社会・ガバナンス（ESG）の課題を優先し、良好な企業行動、持続可能性、社会的責任を重視しています。これらは、才能の獲得と定着に重要な影響をもたらします。
  
• 柔軟性:ハイブリッド モデルとリモート モデルは依然として優秀な人材に好まれており、従業員の職業生活と私生活の健全なバランスに貢献しています。
• Setor: 2024年のランキングは、ESGや持続可能性への関心によって推進されたエネルギーセクターの企業の支配を示しました。

あ愛される企業iLoveMyJobによって毎年実施され、ブラジルにおける雇用主ブランド管理の最良の実践についての分析を提示します。 完全な報告書はウェブサイトで入手できます詳しくはこちら.