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Tá no Bolso e Quality Digital lanciano Chat-Commerce, l'unico strumento in grado di completare gli acquisti all'interno di WhatsApp

UNQualità digitale, società quotata su BM&FBOVESPA e specializzata in soluzioni digitali innovative ad alto valore aggiunto, ha unito le forze conÈ nella tua tasca, startup focalizzata su prodotti per il commercio conversazionale, lancia Chat-Commerce, l'unico strumento in grado di completare gli acquisti direttamente tramite WhatsApp, senza che l'utente debba uscire dall'applicazione.

Il Chat-Commerce è em aumento come risposta a una necessità del mercato, poiché nessuna altra soluzione permette di completare gli acquisti esclusivamente all'interno di WhatsApp. "Abbiamo notato la mancanza di uno strumento come questo sul mercato e abbiamo cercato la Quality Digital, per il suo know-how nel commercio digitale, per aiutarci a svilupparlo", spiega Fábio Rito, Co-CEO e co-fondatore di Tá no Bolso. Uno dei punti di forza del Chat-Commerce è che chiunque può utilizzare il numero verificato del negoziante, poiché tutti i passaggi vengono eseguiti al 100% tramite messaggi su WhatsApp, in modo da non dover accedere a link e rischiare di cadere in truffe, aggiunge Rito.

Secondo una ricerca di Opinion Box, WhatsApp è presente nel 99% dei telefoni cellulari in Brasile, essendo il mezzo di comunicazione preferito dai brasiliani. Con la proiezione di crescita delle transazioni nel commercio conversazionale che raggiungeranno 135 miliardi di dollari entro il 2027, secondo uno studio di Juniper Research, Quality Digital scommette sulla tendenza di espansione di questo mercato, offrendo ai commercianti una soluzione che migliora l'esperienza del cliente, fornendo acquisti personalizzati e semplici in tempo reale.

Oltre a innovare nel percorso di acquisto, il Chat-Commerce si distingue affrontando il problema dell'abbandono del carrello, che interessa l'82% delle transazioni secondo una ricerca di E-commerce Radar. "Lo strumento contatta il cliente tramite WhatsApp, ricorda i prodotti lasciati nel carrello con descrizione, foto e condizioni commerciali, conferma i dati di consegna ed effettua la transazione, tutto tramite l'applicazione", spiega Rito.

Completamente integrato alla piattaforma VTEX, con un tempo medio di 30 giorni per l'implementazione, il Chat-Commerce può essere implementato anche su altre piattaforme di e-commerce. Un altro aspetto distintivo è l'assenza della necessità di registrazione preventiva delle carte. La soluzione incrocia i dati del cliente e del rivenditore per individuare il metodo di pagamento preferito, semplificando e velocizzando il processo di acquisto.

Con questa tecnologia, i commercianti possono aumentare i tassi di conversione, migliorare l'esperienza del cliente, distinguersi dalla concorrenza e ottenere un buon ritorno sull'investimento, oltre a fidelizzare i clienti ed eliminare le barriere all'acquisto. La soluzione ricrea la sensazione di un negozio fisico nell'ambiente digitale, offrendo vantaggi sia alle grandi che alle piccole imprese, come:

  • Finalizza gli acquisti direttamente su WhatsApp
  • Ampliare l'accesso all'e-commerce
  • Salvataggio delle vendite di carrelli abbandonati
  • Vendita diretta e proattiva tramite intelligenza artificiale
  • Cross-selling e up-selling di prodotti e servizi
  • Clicca per pagare
  • Pagamento tramite PIX, senza dover accedere all'app della banca
  • Varie interazioni tramite WhatsApp
  • Vendi su altri social media

Con facile implementazione e vantaggi sia per i clienti che per i commercianti, il Chat Commerce emerge come una nuova ed esclusiva opzione di acquisto sul mercato. Anche se è una novità, abbiamo già rivenditori che adottano la soluzione, e la previsione è di una crescita continua man mano che lo strumento si popolarizza tra i consumatori, commenta Julio Britto Jr., CEO di Quality Digital. Oltre ai suoi benefici, crediamo che lo strumento diventerà popolare anche grazie alla sua possibilità di essere utilizzato da aziende di qualsiasi dimensione, beneficiando sia le piccole che le grandi imprese, conclude il CEO.

Risparmiare tempo e denaro fa sì che i brasiliani preferiscano fare la spesa online

Fare acquisti online al supermercato è una realtà sempre più presente nella vita quotidiana di molte persone. Solo in quest'anno, secondo una ricerca dell'Apas, circa il 66% dei brasiliani ha iniziato a fare la spesa in modo remoto. Tra le principali ragioni, c'è il fatto che la modalità offre praticità, dimostrandosi un modo per risparmiare tempo e denaro, consentendo ai consumatori di accedere alle offerte e confrontare i prezzi in modo semplice e rapido, senza uscire di casa.

La modalità ha guadagnato popolarità e ha riflesso il comportamento di una società che cerca sempre più soluzioni più pratiche e rapide. La frequenza di questi acquisti varia. Secondo i dati di Neogrid, il 5% dei consumatori fa la spesa online quotidianamente, il 18% settimanalmente e il 41% mensilmente.

Questa ricerca diversificata mostra che i consumatori valorizzano sempre di più la facilità e l'efficienza. Inoltre, la disponibilità di prodotti freschi e ortofrutta online è diventata un fattore importante per garantire un'esperienza di acquisto superiore. Questo perché il settore del commercio elettronico si sta distinguendo per la sua capacità di mantenere la qualità del cibo e, di conseguenza, ridurre gli sprechi.

Per Henrique Falcão, Direttore Marketing di Daki, applicazione di mercato completamente digitale al 100%, con consegne in minuti, la praticità del supermercato online è già diventata un'abitudine.«Da Daki, abbiamo capito che il supermercato online va oltre la semplice praticità – sta ridefinendo il rapporto delle persone con il consumo quotidiano. Permettendo ai clienti di soddisfare le proprie esigenze nel momento esatto in cui emergono, stiamo eliminando la linea tra pianificazione e azione. Questo non solo ottimizza il tempo in un mondo in cui la rapidità è essenziale, ma trasforma anche l'esperienza di acquisto in qualcosa di più intuitivo e integrato con lo stile di vita moderno», commenta.

Inoltre, la tecnologia si presenta come uno strumento importante per l'evoluzione del settore. Soluzioni come intelligenza artificiale e analisi dei dati stanno trasformando il modo in cui i consumatori interagiscono con le piattaforme di acquisto. Queste tecnologie consentono una personalizzazione più precisa dell'esperienza di acquisto, migliorando le raccomandazioni e l'efficienza del servizio. Con questo, i supermercati online sono sempre più allineati alle aspettative dei clienti, offrendo un'esperienza di acquisto unica.

In questo contesto, Daki si è distinta come un esempio di evoluzione per soddisfare le esigenze dei clienti. La piattaforma offre una vasta gamma di prodotti (oltre 5.000 SKU) oltre a valorizzare l'esperienza dell'utente. Riferimento nelle consegne rapide, l'azienda ha mostrato una crescita significativa del business ed è diventata uno dei principali attori del settore nel paese effettuando le consegne in pochi minuti.   

“Le aspettative per questo settore sono elevate. Ogni giorno che passa siamo sempre più immersi nella routine brasiliana. Cerchiamo sempre di comprendere le esigenze dei nostri clienti e di innovare sempre di più. Per raggiungere questo obiettivo, utilizziamo tecnologie che trasformano l'esperienza di acquisto, offrendo promozioni e sconti pensati per ogni cliente e un'esperienza più efficiente e personalizzata", conclude Henrique.

Startup crea 'Netflix' di vantaggi aziendali

L'Applause, una startup tecnologica specializzata in soluzioni di incentivi e riconoscimenti, è all'avanguardia di una nuova era nei programmi di valorizzazione dei dipendenti. L'azienda offre una piattaforma di benefici aziendali alimentata dall'intelligenza artificiale, in grado di gamificare obiettivi e missioni, oltre a personalizzare esperienze esclusive.

Con la missione di trasformare il rapporto delle persone con il lavoro, il sistema offrirà una vasta gamma di benefici come alloggi, cene, sconti in palestre, ristoranti, cinema, teatri e altri ancora. Il grande punto di forza risiede nella varietà e flessibilità del catalogo premi, nonché nella facilità con cui i gestori possono personalizzare gli obiettivi, promuovendo un coinvolgimento più allineato con gli obiettivi strategici dell'azienda.

"Riteniamo che i benefit aziendali debbano andare oltre i tradizionali buoni pasto, piani sanitari o bonus in denaro. La nostra piattaforma offre alle aziende la possibilità di offrire un vero e proprio "Netflix dei benefit", con diverse opzioni adattate alle esigenze individuali di ciascun dipendente. Stiamo reinventando il concetto, rendendolo più attraente, coinvolgente e allineato alle aspettative della nuova generazione di professionisti", sottolinea.Eduardo Rodrigues, CEO di Applause.

Fondata nel 2020 da parte di imprenditori con oltre 15 anni di esperienza in Brasile e nella Silicon Valley, Applause si propone di elevare le prestazioni dei collaboratori attraverso missioni personalizzate. La piattaforma, attraverso la gamification e l'intelligenza artificiale, promuove una cultura di alta performance, premiando i successi con punti che possono essere scambiati con esperienze preziose, come prenotazioni di hotel e visite alle spa, spiegaRaul Macedo, co-fondatore e CTO di Applause.

Con la crescente concorrenza per i talenti, offrire benefici aziendali personalizzati è diventata una strategia essenziale per attrarre e trattenere i migliori professionisti. Fornecendo esperienze personalizzate, Applause aiuta le aziende a rafforzare il legame con i team, aumentare l'engagement e ridurre il turnover, creando un ambiente di lavoro più sano e produttivo.

Nortrez annuncia un webinar per annunciare la partnership strategica con Intercom

Nortrez, un polo tecnologico che collega le aziende dell'America Latina a soluzioni SaaS (Software as a Service) all'avanguardia, ha annunciato un webinar esclusivo che si terrà giovedì prossimo, il 3, in cui verrà annunciata la partnership dell'azienda con Intercom.

L'evento – gratuito e aperto al pubblico – si terrà affinché i professionisti dei settori dell'esperienza del cliente (CX), successo del cliente (CS) e assistenza clienti possano conoscere da vicino le soluzioni tecnologiche che dovrebbero rivoluzionare il settore. Intercom è una società leader nella gestione e assistenza clienti, utilizzata da oltre 25.000 aziende in tutto il mondo, e uno dei focus del webinar sarà proprio presentare Fin, l'Intelligenza Artificiale dell'azienda che sta generando effetti significativi sul mercato.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez,rafforza le elevate aspettative con l'inizio della partnership con Intercom: "L'azienda si è sempre più posizionata come specialista dell'intelligenza artificiale per vari processi aziendali. "Intercom rafforza la nostra struttura e il nostro portafoglio di intelligenza artificiale per le fasi di assistenza e supporto clienti, offrendo intelligenza ed efficienza per un processo fondamentale in qualsiasi operazione", afferma.

Argomenti da trattare:
● Panoramica della piattaforma Intercom: caratteristiche principali e impatto sul servizio digitale.
● Focus su Fin AI: come l'intelligenza artificiale sta trasformando l'efficienza e la personalizzazione del servizio clienti.
● Servizi Nortrez per Intercom: supporto specializzato e soluzioni sviluppate per migliorare i risultati di Intercom.

Con il panorama digitale in rapido cambiamento, ci si aspetta che il webinar attiri un pubblico diversificato, dalle startup alle grandi aziende, che cercano di modernizzare i processi di assistenza con le soluzioni di IA più avanzate. L'evento promette di mettere in evidenza come la collaborazione tra Nortrez e Intercom possa influenzare positivamente l'esperienza del cliente, portando efficienza e personalizzazione su larga scala.

L'evento si svolge tramite Zoom e, oltre ad Alexandre Schio, vedrà la partecipazione di Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM di Intercom, ed Eric Dantas, Specialista in Pre-Vendite di Nortrez. Gli executive condivideranno approfondimenti preziosi sulla piattaforma Intercom e le innovazioni portate da Nortrez in questa partnership strategica.

Servizio
Webinar – Nortrez e Intercom
Data: 3 ottobre, giovedì
Ora: 15:00
Formato: online via Zoom
Come partecipare: registrati gratuitamente tramitecollegamento

La regolamentazione del mercato delle scommesse contribuisce a un settore equo, responsabile e produttivo

Nell'attuale scenario, la regolamentazione del mercato delle scommesse si presenta come un elemento chiave per la creazione di un ambiente più giusto e responsabile per il consumatore, oltre a offrire un'arena competitiva più equilibrata per le aziende che operano nel settore. Questo perché il settore continua a crescere a passi da gigante, presentando sfide e opportunità anche su scale significative.Per avere un'idea, secondo i dati recenti della Banca Centrale, circa 24 milioni di persone hanno mostrato interesse per questo modello di intrattenimento fino ad agosto di quest'anno.

In questo contesto, Sorte Online, azienda di riferimento nel settore dell'intermediazione digitale delle lotterie da 21 anni, si posiziona in modo deciso e proattivo rispetto alla regolamentazione delle scommesse in Brasile. L'azienda sostiene non solo la necessità di un quadro normativo, ma agisce anche per esempio adottando pratiche che privilegiano la trasparenza e la responsabilità. È stata una delle 113 aziende che hanno presentato domanda di licenza al SIGAP (Sistema di Gestione delle Scommesse), soluzione tecnologica creata dal Ministero delle Finanze per la regolamentazione, il monitoraggio e la supervisione del mercato delle scommesse nel paese.

"Riteniamo che la regolamentazione non sia solo una formalità, ma un impegno per l'integrità del settore e la protezione dei nostri clienti. "È essenziale che tutte le aziende operino secondo le stesse linee guida per garantire un ambiente sicuro, responsabile e affidabile", afferma Márcio Malta, CEO di Sorte Online.

L'azienda ha acquisito notorietà grazie alla sua lunga tradizione di attenzione alle migliori pratiche del settore e di promozione di dibattiti e contenuti educativi sul gioco responsabile, anche prima della formalizzazione di questi standard, che entreranno in vigore solo a gennaio del prossimo anno.

Tra le principali regole in discussione ci sono il divieto di utilizzo della carta di credito e l'uso di benefici governativi come il Bolsa Família. L'idea è proteggere gli scommettitori, inibendo l'inadempienza e prevenendo reati come il riciclaggio di denaro.

Per questo motivo, la regolamentazione è vista da molti esperti come un punto di svolta che rafforzerà le aziende impegnate nell'etica e nella sicurezza del cliente. La regolamentazione porta un sigillo di qualità e impegno, distinguendo le aziende che si dedicano realmente a costruire un mercato solido. La regolamentazione, per noi, deve essere vista anche come un riconoscimento di anni di lavoro etico e di uno sforzo continuo per costruire un mercato più solido e affidabile, sottolinea Malta.

L'affermazione sembra andare nella direzione giusta. Anche prima della scadenza (gennaio 2025), il Governo Federale ha deciso di bloccare le scommesse che, fino ad ora, non hanno nemmeno iniziato i loro processi di regolarizzazione. La lista delle scommesse che operano illegalmente da eliminare deve essere divulgata martedì 1° e le operatrici dovranno chiudere i siti a partire dall'11 – l'ordine sarà ufficializzato dall'Agenzia Nazionale delle Telecomunicazioni (Anatel).

È in questo contesto che la compagnia si è distinta. Fin dalla sua fondazione, Sorte Online ha investito in buone pratiche, creando un dipartimento di conformità solido che guida tutte le aree dell'azienda, oltre a disporre di un team di dirigenti esperti. L'approccio si riflette nella sua reputazione su Reclame Aqui, dove l'azienda mantiene alti livelli di soddisfazione del cliente.

“Anche in assenza di una regolamentazione formale, abbiamo implementato un sistema di supporto orientato al cliente, trattando ogni caso in modo personalizzato, con trasparenza ed efficienza. "Siamo qui per garantire che gli scommettitori brasiliani possano continuare a giocare in un ambiente sicuro, in modo responsabile e sapendo di interagire con un'azienda che dà priorità alle buone pratiche", conclude Malta.

Skeelo è una delle migliori startup di LinkedIn per il secondo anno consecutivo

ILPattinarepiattaforma e comunità di lettura, che conta con la più grande app e la più grande rete sociale di libri del paese, Skoob, è stata riconosciuta per il secondo anno consecutivo da LinkedIn come una delle Top Startups del 2024. La presenza nella lista, che comprende aziende di diversi settori, evidenzia l'impatto positivo di Skeelo sulla democratizzazione dell'accesso alla lettura e sullo sviluppo dell'ecosistema di startup del paese.

Per il fondatore e CEO di Skeelo, Rodrigo Meinberg, la conquista dimostra la crescita accelerata dell'azienda, che sta innovando il mercato della lettura con soluzioni digitali e una comunità attiva. "Fin dall'inizio dell'azienda, abbiamo agito per cambiare il rapporto dei brasiliani con la lettura, utilizzando la tecnologia per semplificare l'accesso e il consumo di grandi opere. Abbiamo l'impegno di movimentare il mercato delle pubblicazioni digitali, portando benefici a tutti i soggetti coinvolti, lettori, editori, clienti, e soprattutto essere uno strumento efficace di lotta alla pirateria", afferma. "La missione di Skeelo è essere la più grande piattaforma e comunità di lettura al mondo", conclude.

In pieno sviluppo, Skeelo vanta numeri significativi di coinvolgimento con oltre 20 milioni di installazioni dell'app, più di 2 milioni di utenti mensili e oltre 182 milioni di minuti di consumo di lettura, solo nel primo semestre dell'anno. L'azienda, con 5 anni di attività, genuinamente brasiliana, conta su oltre 110 clienti e partnership con le più grandi case editrici del commercio al dettaglio nazionale.

Una startup si distingue anche come marchio datore di lavoro, registrando una crescita del 42% nel volume di persone iscritte per le posizioni rispetto al 2023. Di tutte le iscrizioni, l'84% dei candidati proviene direttamente da LinkedIn, di questo totale il 40% è stato assunto.

Transfero porta cinque startup brasiliane al Web Summit di Lisbona

UNTrasferimento, azienda di soluzioni finanziarie basate su blockchain, sta per portare cinque startup brasiliane al Web Summit Lisbona, evento di tecnologia e innovazione che si terrà dall'11 al 14 novembre. L'iniziativa fa parte del programma Next Leap, una collaborazione con Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, per l'accelerazione di aziende con meno di cinque anni sul mercato.

Il programma è iniziato ad agosto, con mentoring esclusivi che hanno trattato lo sviluppo di imprese e modelli di ricavo, marketing e acquisizione di clienti, innovazione nei prodotti, raccolta di risorse e gestione dei team. Dopo un periodo di formazione, sono state selezionate cinque tra 20 startup per rappresentare il Brasile a Lisbona. Le scelte sono 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Ognuna avrà l'opportunità di essere relatrice Alpha in uno dei giorni dell'evento.

La partecipazione delle startup brasiliane al Web Summit di Lisbona dimostra l'innovazione nazionale in un contesto globale competitivo, rafforzando il ruolo del Brasile nell'ecosistema tecnologico. Oltre alla visibilità internazionale, è un'opportunità per nuove collaborazioni e investimenti", afferma Márlyson Silva, CEO di Transfero e relatore dell'evento.

Un sondaggio tra i dirigenti IT indica l'intelligenza artificiale generativa come fattore chiave per gli investimenti nel cloud

UNWipro limitata, una società di servizi tecnologici e di consulenza, ha annunciato l'Rapporto Pulse of Cloud 2024, che mette in evidenza la dinamica evolutiva dell'adozione del cloud e dell'Intelligenza Artificiale in diversi settori del mercato globale. Il sondaggio è stato effettuato con più di500 dirigenti e direttori seniorle aree di IT, finanza e operazioni – tutti coinvolti nelle decisioni sull'adozione del cloud e dell'IA. Le vostre aziende sono di medie e grandi dimensioni in America e Europa, eagire in servizi bancari e finanziari, produzione, vendita al dettaglio, assistenza sanitaria, energiaEservizi pubblici

La ricerca rivela l'impatto dell'intelligenza artificiale sugli investimenti nel cloud, conpiù della metà (54%) delle organizzazioniricercate che citano questa tecnologia come il principale motore dei loro investimenti nel cloud. Inoltre,più della metà degli intervistatiindicare chestanno aumentando gli investimenti nel cloud ibrido (54%)Epubblico (56%). E mentre la maggior parte degli intervistati (55%) afferma che l’adozione del cloud sta attualmente superando quella dell’intelligenza artificiale,più di un terzo (35%)sostiene chestanno facendo progredire entrambe le tecnologie simultaneamente.

Punti salienti della ricerca:

  • Gli investimenti nel cloud sono in aumento:Il 54% delle organizzazioni prevede di aumentare gli investimenti nel cloud ibrido e il 56% prevede di aumentare gli investimenti nel cloud pubblico.
  • L'adozione del cloud continua a superare quella dell'intelligenza artificiale:la maggior parte delle organizzazioni (55%) afferma che l'adozione del cloud è in anticipo rispetto all'adozione dell'intelligenza artificiale, mentre il 35% afferma di procedere allo stesso ritmo con entrambe le tecnologie.
  • L'intelligenza artificiale e l'intelligenza artificiale generativa stanno guidando gli investimenti nel cloud:Il 54% delle organizzazioni cita l'intelligenza artificiale o l'intelligenza artificiale generativa come principale motore degli investimenti nel cloud, con picchi nei settori bancario (62%), manifatturiero (61%) e commercio al dettaglio (55%).
  • Il cloud ibrido è dominante:Il 60% delle organizzazioni dichiara di utilizzare il cloud ibrido, a dimostrazione dell'esigenza di soluzioni flessibili che bilancino i servizi on-premise e quelli cloud pubblici.
  • Concentrati sulla gestione dei costi del cloud:Il 54% degli intervistati dichiara di utilizzare strumenti di analisi dell'utilizzo e di automazione per la gestione dei costi.
  • Cresce l'interesse per la gestione unificata dei costi del cloud:Il 59% delle organizzazioni, il 75% delle quali nei settori bancario e finanziario, ha ora una strategia unificata, il che indica un approccio più maturo alla gestione del cloud.

Il rapporto rivela anche la crescente attenzione alla gestione dei costi del cloud, conIl 54% delle organizzazioni utilizza strumenti di analisi dell'utilizzo e di automazione per la gestione dei costiEIl 59% ora utilizza una strategia di gestione cloud unificata.

L'IA e l'IA Generativa sono saldamente stabilite come fattore chiave per il cloud in tutti i settori, riflettendo la loro posizione come piattaforma di trasformazione per abilitare l'innovazione futura e il vantaggio competitivo. Questa tendenza dovrebbe continuare a influenzare fortemente l'adozione e le strategie di investimento nel cloud nel prossimo anno, man mano che le principali aziende continuano a migrare dati, costruire LLM e adottare strumenti/applicazioni di IA che richiedono un'infrastruttura cloud. Allo stesso tempo, le aziende continueranno a essere sotto pressione per mantenere i loro costi cloud sotto controllo, spiegaWagner Jesus, capo della Wipro in Brasile.

"Mentre le aziende riconsiderano la propria infrastruttura per sfruttare i vantaggi dell'intelligenza artificiale, si rendono anche conto del valore crescente dell'adozione di un approccio economico basato sul cloud. "La nostra ricerca dimostra che, poiché la migrazione dei dati e l'adozione di applicazioni legate all'intelligenza artificiale guidano sempre di più gli investimenti nel cloud, anche le strategie di gestione unificata dei costi stanno diventando sempre più importanti", conclude.Jo Debecker, Managing Partner e Global Head di Wipro FullStride Cloud.

Accedi al “Rapporto Pulse of Cloud 2024" completo.

L'equilibrio tra crescita accelerata e gestione sostenibile nelle startup

La crescita accelerata è un obiettivo di molte startup, ma non sempre è sinonimo di successo a lungo termine. La sfida di crescere in modo sano ed equilibrato consiste nel conciliare una rapida espansione con una gestione sostenibile che garantisca la longevità dell'azienda.  

Il primo passo in questa direzione è garantire che ci sia una base solida, composta da un prodotto o servizio robusto e da una proposta di valore chiara. Molti problemi di crescita derivano da atteggiamenti come scalare senza prima convalidare completamente il prodotto sul mercato.

Una startup deve assicurarsi di offrire qualcosa che risolve un problema reale e che è desiderato dal pubblico. Questo è il concetto di Product-Market Fit, essenziale prima di qualsiasi strategia di crescita accelerata. Per questo, rispondi alle seguenti domande: il prodotto risolve un problema significativo del cliente? C'è abbastanza domanda per sostenere la crescita?

Il progresso accelerato richiede capitale, ma una cattiva gestione di questo capitale può portare rapidamente a una crisi finanziaria. Pertanto, una gestione finanziaria efficiente è fondamentale per garantire che la crescita non comprometta la salute dell'azienda.

Una startup in espansione deve monitorare attentamente il suo flusso di cassa per evitare un eccessivo consumo di capitale. Gli investimenti devono essere effettuati in modo accurato, dando priorità alle aree che generano un ritorno immediato o a breve termine.

È fondamentale pianificare non solo per l'evoluzione immediata, ma anche per sostenere l'azienda nel lungo termine. Ciò significa avere un piano di contingenza per i momenti di crisi e una visione chiara di come e dove allocare le risorse per una crescita sana.

Lo sviluppo accelerato può influire negativamente sulla cultura organizzativa, generando stress, sovraccarico e conflitti interni. Pertanto, mantenere una cultura sana è essenziale affinché il team rimanga motivato e produttivo.

Inoltre, man mano che la startup cresce, è necessario assumere nuovi dipendenti e il team esistente deve essere formato per affrontare le nuove esigenze. Un erro comune è concentrarsi solo sulla crescita esterna (mercato e ricavi), ignorando la crescita interna (persone e processi). E, quando ciò accade, l'azienda ha bisogno di persone che siano allineate con la sua cultura e che siano in grado di soddisfare le richieste generate.  

In uno scenario di espansione, i leader devono essere in grado di bilanciare la visione a lungo termine con le esigenze operative quotidiane. Una leadership partecipativa, che incoraggi il team a coinvolgersi nelle decisioni, aiuta a mantenere un ambiente collaborativo e resiliente.

Man mano che l'organizzazione cresce, i processi manuali e informali possono diventare colli di bottiglia. Logo, per progredire in modo sostenibile, è necessario automatizzare i processi e implementare sistemi che consentano di scalare senza aumentare proporzionalmente i costi o la complessità operativa.

Adottare strumenti e tecnologie che automatizzano compiti ripetitivi permette alla startup di concentrarsi sulle attività più strategiche. Questo può includere l'uso di software di gestione finanziaria fino all'automazione del marketing.

Espandersi in nuovi mercati o aumentare la base clienti è una delle principali mete di un'azienda in evoluzione. Tuttavia, ciò deve essere fatto in modo strategico, evitando l'errore comune di cercare di crescere su molte fronti contemporaneamente.

È fondamentale capire quali segmenti di clienti offrono il maggior potenziale di crescita. Espansioni mal pianificate possono comportare costi elevati e poca trazione. Concentrarsi su nicchie specifiche in cui la startup ha un chiaro vantaggio competitivo è una strategia più efficace rispetto a cercare di affermarsi in tutti i mercati contemporaneamente.

La crescita accelerata può portare a una sensazione di comfort, ma le aziende di successo capiscono che l'innovazione continua è la chiave per la sostenibilità a lungo termine. Questo significa non solo lanciare nuovi prodotti, ma migliorare costantemente i processi, l'esperienza del consumatore e l'efficienza operativa.

Mantenere una mentalità di apprendimento costante all'interno dell'azienda è essenziale per garantire che la crescita sia allineata con i cambiamenti del mercato. Le startup devono essere aperte a sperimentare nuove idee, pivotare quando necessario e tenere sempre d'occhio le tendenze emergenti.

Svilupparsi in modo sano è una sfida che richiede un equilibrio tra la fretta di espandersi e la responsabilità di gestire risorse e persone in modo sostenibile. Iniziative che riescono a bilanciare una crescita accelerata con una gestione intelligente, basata sui dati e sulle decisioni strategiche, sono quelle che riescono a stabilirsi in modo solido e a garantire la loro longevità. Il segreto sta nel capire che crescere rapidamente è importante, ma crescere con coerenza e sostenibilità è fondamentale per il successo duraturo.

Il futuro della misurazione dell'influenza: cosa devono sapere i CMO per restare al passo

Il marketing di influenza fa parte della realtà e sta smettendo di essere una strategia complementare per diventare uno dei pilastri centrali nelle campagne dei grandi marchi. Tuttavia, mentre i creatori si consolidano come portavoce di marchi e prodotti, la sfida della misurazione persiste, rendendo difficile una comprensione efficace dei risultati di queste azioni.

Secondo un sondaggio condotto daAmanti del marchiopiattaforma brasiliana che collega creator a grandi inserzionisti, il 95% delle aziende afferma che lavorare con i creator è una parte fondamentale della loro strategia di marketing, tuttavia la misurazione del ritorno sull'investimento (ROI) nelle campagne con i creator è ancora un punto di attenzione per il 29% delle aziende — segnale chiaro della domanda di strumenti e metriche più precise, che offrano chiarezza sui risultati senza sovraccaricare i team.

"Con i budget che si restringono e la pressione per ottenere risultati tangibili in crescita, i CMO stanno riconsiderando il modo in cui misurano l'impatto dei creatori. La misurazione va ben oltre i "Mi piace" e le visualizzazioni. In futuro, le metriche più rilevanti saranno direttamente collegate all'impatto sulle vendite, sul comportamento dei consumatori e sulla costruzione del marchio a lungo termine. "La nostra ricerca mostra che il 38% dei brand manager si rende già conto di come la tecnologia faciliti la valutazione delle campagne con i creatori e che esiste un enorme potenziale affinché questa integrazione tecnologica si evolva ulteriormente", spiega Rapha Avellar, CEO e fondatore di BrandLovrs.

Di seguito, lo specialista della campagna per i creatori evidenzia le principali tendenze e gli strumenti che i CMO devono padroneggiare per garantire risultati significativi e non perdere rilevanza sul mercato.

  1. Niente più metriche vanitose: impatto reale lungo l'imbuto

In passato, molte campagne di influenza venivano misurate esclusivamente con metriche di vanità, come like, visualizzazioni e numero di follower. Tuttavia, Avellar spiega che c'è un'evoluzione nel mercato che si allontana da queste metriche superficiali e si concentra sull'impatto tangibile in tutto il funnel di vendita. Ciò include la misurazione di azioni dirette come clic, lead generati, conversioni e consapevolezza del marchio.

  1. L'era del ROI granulare e dell'analisi dei dati in tempo reale

La misurazione del ROI (Ritorno sull'Investimento) non è mai stata così essenziale. Gli strumenti di analisi in tempo reale stanno consentendo ai CMO di avere una visione precisa delle prestazioni delle loro campagne con i creatori, adattando le strategie in modo rapido ed efficace. "Il futuro passa per un approccio granulare, in cui ogni creatore di contenuti può essere valutato in termini di performance, coinvolgimento e persino influenza nelle vendite, con dati aggiornati continuamente", aggiunge.

  1. Misurazione omnicanale: dai social media al punto vendita

Un'altra tendenza emergente è la capacità di misurare l'influenza dei creator in modo omnicanale. "Le marche stanno sempre più collegando le loro campagne di influenza a diversi punti di contatto con il consumatore, dalle reti sociali all'e-commerce e al punto vendita fisico. I CMO che comprenderanno come mappare questo percorso in modo integrato avranno un vantaggio competitivo considerevole", afferma Avellar.

  1. Il potere dei creatori nano e micro nella misurazione delle nicchie

Mentre i grandi influencer continuano ad attirare l'attenzione dei marchi, sono i nano e micro creator a trasformare la misurazione in un campo di precisione. Questi creatori, con audience più piccole, spesso hanno un coinvolgimento più profondo e autentico, rendendo la misurazione più diretta e precisa. A BrandLovrs, che effettua in media un pagamento al minuto per questo tipo di creatori, dimostra come le campagne mirate possano portare risultati misurabili e di grande impatto.

  1. Intelligenza artificiale e apprendimento automatico nella misurazione dell'influenza

Infine, Avellar sottolinea che l'incorporazione di intelligenza artificiale e machine learning sta già rivoluzionando il modo in cui vengono misurate le campagne di marketing di influenza. Queste tecnologie analizzano grandi volumi di dati e rilevano schemi invisibili a occhio nudo. I CMO che inizieranno a esplorare questi strumenti potranno prevedere le tendenze di coinvolgimento, ottimizzare gli investimenti e anticipare i risultati.

Il futuro della misurazione nell'influenza richiede che i CMO facciano una transizione chiara da metriche superficiali ad analisi approfondite e multicanale. Con l'uso di tecnologia avanzata e l'integrazione dei creatori di contenuti nella strategia di marketing, i leader del marketing potranno non solo misurare con precisione l'impatto delle loro campagne, ma anche ottimizzare i loro investimenti in modo continuo. BrandLovrs, ad esempio, utilizza tecnologie proprie per accelerare il processo di campagne con creator fino al 50%, consentendo ai manager di prendere decisioni basate su dati robusti. Coloro che non si adatteranno a questa nuova era della misurazione rischiano di perdere rilevanza e competitività sul mercato», conclude il CEO.

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