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फिनटेक कोंड्यूट को लैटिन अमेरिका और अफ्रीका में विस्तार के लिए 6 मिलियन अमेरिकी डॉलर का निवेश मिला

अगस्त में, Conduit – एक अंतरराष्ट्रीय भुगतान फिनटेक जो 9 से अधिक देशों में संचालित है – ने Helios Digital Ventures से 6 मिलियन अमेरिकी डॉलर का निवेश प्राप्त किया, जो Helios Investment Partners का वेंचर कैपिटल शाखा है। निवेश के साथ, कंपनी अपने भौगोलिक विस्तार को अफ्रीका में बढ़ावा दे रही है और लैटिन अमेरिका में अपनी उपस्थिति को मजबूत कर रही है, अपने ग्राहकों के लिए लेनदेन की गति और दक्षता को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए।

बर्नार्डो जैनोट, कंडुइट के प्रबंधक, बताते हैं कि लैटिन अमेरिका में कंपनी का उद्देश्य अंतरराष्ट्रीय भुगतान समाधान प्रदान करना है जो स्थानीय बैंकिंग प्रणालियों की सीमाओं से ऊपर उठें। हालांकि ब्राज़ील जैसे देशों में घरेलू लेनदेन के लिए प्रभावी प्रणालियाँ हैं, लेकिन अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफर अभी भी महंगे और समय लेने वाले हैं। स्थानीय बैंकों के साथ साझेदारी में, स्टार्टअप एक तेज़ और अधिक आर्थिक प्रक्रिया प्रदान करता है, जिससे कंपनियों को स्थानीय मुद्रा में पैसा भेजने की अनुमति मिलती है, ट्रांसफर और मुद्रा परिवर्तन का ध्यान रखते हुए, इस तरह पारदर्शिता और प्राप्तकर्ता के लिए कम लागत सुनिश्चित करते हैं, टिप्पणी करता है।

पिछले साल, कंडुइट के वार्षिक लेनदेन का मात्रा 9 अरब डॉलर से अधिक हो गया, जिसमें केन्या और नाइजीरिया से बढ़ती हुई राशि आई, जहां उसने हाल ही में संचालन शुरू किया और जिनकी आय में महीने-दर-महीने 25% की वृद्धि हुई। इन आंकड़ों को ध्यान में रखते हुए, फिनटेक का अफ्रीका और एशिया में अपने विस्तार के लिए एक महत्वाकांक्षी दृष्टिकोण है। स्थानीय मुद्राओं के विखंडित और जटिल कनेक्शनों की चुनौतियों का सामना करने के लिए तैयार, कंपनी इन नए बाजारों में निवेश करेगी ताकि साल के अंत तक और भी अधिक लाभप्रदता प्राप्त की जा सके।

स्थानीय बस्तियों का निर्माण लगातार अधिक हो रहा है, अत्याधुनिक तकनीक के समर्थन से। कंपनियां वैश्विक भुगतान करने में अच्छी अनुभव की मांग करती हैं। पारंपरिक तरीके आमतौर पर अपेक्षाओं को पूरा नहीं करते। हम कंडुइट को उसकी यात्रा में समर्थन देने के लिए उत्साहित हैं ताकि वे दक्षिण अमेरिकी और अफ्रीकी पारिस्थितिक तंत्रों को अधिक और बेहतर सेवा दे सकें जो वैश्विक अर्थव्यवस्था से जुड़ रहे हैं, यह कहते हुए हेलियोस डिजिटल वेंचर्स के प्रबंध भागीदार वले अयनी ने एक बयान में कहा।  

फोकस में बदलाव और ब्राज़ील के लिए विस्तार

मूल रूप से क्रिप्टोकरेंसी आधारित लाभ उत्पादों के साथ फिनटेक, नियोबैंक और पारंपरिक वित्तीय संस्थानों को जोड़ने के लिए एक API के रूप में लॉन्च की गई, कंडुइट ने अपने स्वयं के ग्राहकों के अंतरराष्ट्रीय बी2बी भुगतानों में समस्याग्रस्त बिंदुओं को पहचानने के बाद अपना ध्यान बदल दिया। प्रारंभ में, पोर्टेज वेंचर्स, डायग्राम वेंचर्स और ग्रेडिएंट वेंचर्स जैसे निवेशकों से 17 मिलियन अमेरिकी डॉलर की फंडिंग का समर्थन प्राप्त करने के बाद, स्टार्टअप ने विकेंद्रीकृत वित्त (DeFi) पर आधारित संस्थागत निवेशकों के लिए उपकरण विकसित किए, यानी उपयोगकर्ताओं के बीच सीधे लेनदेन की अनुमति देना।

कंडुइट के सीईओ किरील गर्टमैन ने कहा: "हमारा मिशन अंतरराष्ट्रीय बी2बी भुगतान को बेहतर बनाना है। कंपनियों को मुद्रा परिवर्तित करने और भुगतान निपटाने में अधिक गति, कम लागत और बेहतर दृश्यता होनी चाहिए, जो पारंपरिक भुगतान मार्गों की तुलना में संभव है। हम इस सुविधा को दुनिया भर की कंपनियों के लिए सक्षम बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं, विशेष रूप से ब्राजील जैसे तेजी से बढ़ते बाजारों में।"

वैश्विक रूप से, फिनटेक के पास सीधे 80 से अधिक ग्राहक हैं, जिनमें आयातक और निर्यातक कंपनियां, वेतन प्रबंधन सेवाएं और अन्य क्रॉस-बॉर्डर प्लेटफ़ॉर्म शामिल हैं। प्राप्त निवेश के आधार पर, पाइपलाइन को 25 ग्राहकों का निशान पार करना चाहिए, और अगले 12 महीनों में लगभग 10 अरब अमेरिकी डॉलर की गतिविधि की योजना है, जिसमें दोनों महाद्वीपों को शामिल किया गया है, केवल ब्राजील में 1 अरब अमेरिकी डॉलर। एक स्टार्टअप कृषि, वस्त्र, निर्यातक, बंदरगाह, सीवी और मुख्य रूप से क्रॉस-बॉर्डर इमिशन में रुचि रखने वाले फिनटेक्स जैसे क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करता है, बिना डिजिटल मुद्राओं का उपयोग किए।

3º कांग्रेस WomenTech महिला नेतृत्व और उद्यमिता पर चर्चा करता है

म्यूबियस विमेनटेक वेंचर्स और बेलो होरिजोन्टे टेक्नोलॉजी पार्क (BH-TEC) 19 नवंबर को आयोजित करेंगे,3º कांग्रेस वुमेनटेकयह कार्यक्रम, जो बीएच-टेक में होता है, विविधता को बढ़ावा देने और महिला उद्यमिता को मजबूत करने का प्रयास करता है, कंपनियों, स्टार्टअप्स, निवेशकों और अकादमिकों को एक ऐसे वातावरण में एकत्रित करता है जो अनुभवों के आदान-प्रदान और नई कनेक्शनों के निर्माण के लिए समर्पित है।

हम मानते हैं कि महिला नेतृत्व नवाचार और पेशेवर पारिस्थितिकी तंत्र के विकास के लिए आवश्यक है। सम्मेलन महिलाओं को अधिक नेतृत्व स्थान लेने के लिए प्रेरित करने और सक्षम बनाने का प्रयास करता है, विशेष रूप से तकनीक क्षेत्र में," कहती हैं कैरोल गिलबर्टी, Mubius WomenTech Ventures की सीईओ।

यह बीएच-टेक के लिए एक महत्वपूर्ण आयोजन है क्योंकि हम महान शोधकर्ताओं के साथ संवाद करते हैं और महिलाओं द्वारा संचालित कंपनियों का समर्थन करते हैं। विज्ञान और प्रौद्योगिकी में महिला उद्यमिता विचारों और समाधानों की विविधता को बढ़ावा देने, ऐतिहासिक बाधाओं को तोड़ने और भविष्य की पीढ़ियों को अधिक समानता और नवाचार के साथ दुनिया को बदलते रहने के लिए प्रेरित करने के लिए आवश्यक है, क्रिस्टिना गुइमारães, बीएच-टेक के संस्थागत विकास प्रबंधक, का कहना है।

कार्यक्रमनामा

मुलाकात सुबह 9 बजे स्वागत कॉफी के साथ शुरू होने की योजना है, इसके बाद एक गोलमेज चर्चा और एक व्याख्यान सुबह के दौरान। दोपहर में, स्टार्टअप्स के पिच सत्र और दूसरी गोलमेज चर्चा होगी। कार्यक्रम का समापन नेटवर्किंग और प्रतिभागियों के बीच नए संबंधों के लिए आयोजित हॅप्पी ऑवर के साथ किया जाएगा।

प्रतिभागी और प्रायोजक

पुष्टि किए गए प्रतिभागियों में Mubius WomenTech Ventures की टीम शामिल है, जो कैरल गिलबर्टी, सुज़ाने रोचा और मिलेन डोमिनिकी द्वारा प्रतिनिधित्व की गई है, इसके अलावा BH-TEC की टीम भी। प्रायोजक कंपनियां और साझेदार जैसे FCJ वेंचर बिल्डर, Sólides और SOW इंटेलिजेंस और प्रबंधन भी उपस्थिति दर्ज कराएंगे। कार्यक्रम में बैनर, टी-शर्ट, उपहार, प्रेस सलाहकार के माध्यम से प्रचार और सोशल मीडिया और रेडियो BandNews BH में प्रदर्शनी जैसी मार्केटिंग सक्रियताएँ भी शामिल होंगी।

प्रभाव और अपेक्षाएँ

बेलो होरिज़ोन के इनोवेशन इकोसिस्टम को सक्रिय करने की कांग्रेस की उम्मीद है, क्षेत्र की पहल और पेशेवरों को जोड़ते हुए। हमारा ध्यान स्थानीय विकास को बढ़ावा देना है, विविधता और महिला नेतृत्व के महत्व को प्रोत्साहित करना है। इस आयोजन में जो नेटवर्किंग होगी, उससे सभी के लिए सहयोग और विकास के अवसर आएंगे, गिलबर्टी का कहना है।

कार्यक्रम की सफलता को मापने के लिए, मुबियस सोशल मीडिया पर संलग्नता, पंजीकरण की संख्या और कांग्रेस के दौरान बनाए गए सामग्री के प्रभाव जैसी मेट्रिक्स की निगरानी करेगा। हमारी कार्य योजना में कार्यक्रम से पहले, दौरान और बाद में प्रचार शामिल है, यह सुनिश्चित करते हुए कि WomenTech महिला उद्यमिता के एजेंडे में एक मील का पत्थर बने, समाप्त करते हुए गिल्बर्टी।

सेवा

3º कांग्रेस वुमेनटेक

दिन:19 नवंबर, सुबह 9 बजे से शाम 7 बजे तक

स्थानीयबेलो होरिज़ोन्टे का टेक्नोलॉजिकल पार्क BH-TEC – प्रोफेसर जोसे विएरा डी मेंडोंका मार्ग, 770 एंजेन्यो नोगुएरा, बेलो होरिज़ोन्टे (एमजी)

अधिक जानकारी: https://www.sympla.com.br/evento/3-congresso-womentech/2689445

विशेषज्ञ तीन गलतियों की ओर इशारा करते हैं जिन्हें आपको उद्यम करते समय नहीं करना चाहिए

फेडरल सरकार के मैप ऑफ़ कंपनियों के सर्वेक्षण के अनुसार, 2023 में लगभग 3.8 मिलियन राष्ट्रीय कंपनियों की स्थापना की गई। तदनुसार, आंकड़ों से पता चलता है कि उसी अवधि में, 1.7 मिलियन कंपनियों को बंद कर दिया गया। एक उद्यमी को अपनी गतिविधियों का अंत घोषित करने के कई कारण हो सकते हैं और यह बहुत हद तक व्यवसाय के प्रकार और आकार पर निर्भर करता है।

ब्राज़ील में, उद्यम करने का विकल्प बहुत हद तक एक आवश्यकता से जुड़ा हुआ है, जरूरी नहीं कि यह एक विकल्प हो। ग्लोबल एंटरप्रेन्योरशिप मॉनिटर (GEM) के आंकड़ों के अनुसार, 48.9% नए व्यवसाय आवश्यकताओं के कारण शुरू किए जाते हैं। इसलिए, कई लोग जो प्रयास करते हैं, अंत में कठिनाइयों का सामना करते हैं, बहुत हद तक इसलिए क्योंकि उनके पास उस कार्य के लिए आवश्यक ज्ञान नहीं होता।

इस परिदृश्य पर ध्यान केंद्रित करते हुए, बिक्री और व्यवसाय के विशेषज्ञ, फाबियो ओलिवेरा, सेल्स क्लब के सीईओ, शुरुआती उद्यमी के रूप में तीन सामान्य गलतियों को इंगित करते हैं और उन्हें कैसे टाला जाए:

  • उत्पाद और ग्राहक का अज्ञान

अपने उत्पाद को समझना एक स्पष्ट कार्य हो सकता है, लेकिन बाजार में ऐसे लोग बहुत हैं जो केवल बिक्री की चिंता करते हैं, न कि आपके उत्पाद द्वारा लाए गए समाधान की। जो आप बेचते हैं उसकी कार्यक्षमता, इतिहास, आयाम और उपयोगिता को समझना ग्राहक के लिए अधिक विश्वास लाता है।" ओलिविएरा ने जोड़ा।

यह विश्वास आपके व्यवसाय के लिए अच्छी प्रतिष्ठा में बदल जाता है और परिणामस्वरूप, ग्राहक के जीवनकाल में कंपनी के साथ अधिक बिक्री होती है।

समानांतर में, यह आवश्यक है कि कंपनी अपने लक्षित दर्शकों को जानने के लिए रणनीतियों में निवेश करे, जैसे कि व्यक्तित्व बनाना, बाजार अनुसंधान, प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण, रुझानों की निगरानी, व्यवहारिक विभाजन, व्यक्तिगत विपणन, डेटा विश्लेषण और निरंतर प्रतिक्रिया।

  • अपने ऑनलाइन उद्यम के बारे में न सोचना

आप किसी भी सेवा या उत्पाद के प्रभारी हों, सोशल मीडिया पर सक्रिय उपस्थिति अत्यंत महत्वपूर्ण है। आईबीजीई द्वारा प्रकाशित वार्षिक व्यापार सर्वेक्षण के अनुसार, 2019 से 2022 के बीच इंटरनेट का उपयोग करने वाले 20 से अधिक कर्मचारियों वाले व्यवसायों की संख्या में 79.2% की वृद्धि हुई है। 1,900 परियोजनाओं से बढ़कर 3,400 हो गया।

फाबियो के अनुसार, आज सोशल नेटवर्किंग साइटें लोगों के दिन का बड़ा हिस्सा घेर लेती हैं और अक्सर उपभोग को आकार देती हैं, चाहे वह इंस्टाग्राम पर दिखाई देने वाले रेस्टोरेंट का चयन हो या यूट्यूब वीडियो से पहले दिखाए गए विज्ञापन में दिखाई गई कपड़े खरीदना हो। सीईओ के लिए, डिजिटल का बुद्धिमानी से उपयोग करना कई लीड्स ला सकता है और आपके उद्यम को बढ़ावा दे सकता है।

  • दीर्घकालिक योजना पर भरोसा न करना

बिगडेटाकॉर्प के सर्वेक्षण के अनुसार, 2023 में किए गए, ब्राजील में 51.15% कंपनियां तीन साल पूरे होने से पहले ही अपने कार्यों को समाप्त कर देती हैं। यह संख्या पांच वर्षों के बाद लगभग 89% हो जाती है। इसलिए, वर्तमान की चुनौतियों के साथ-साथ भविष्य की चुनौतियों का सामना करने के लिए अच्छी तैयारी आवश्यक है।

"सबसे अच्छा उत्पाद, सबसे अच्छा ढांचा और सभी ज्ञान, भले ही वे उत्कृष्ट संकेतक हों, पहले क्षण में बिक्री के समानार्थी नहीं हैं। हर व्यवसाय को स्थापित करने के लिए समय चाहिए और इस रास्ते में, अनिवार्य रूप से गलतियां होंगी। इसलिए, किसी भी शुरुआत से पहले, योजना बनाना आपके उद्यम के लिए निर्णायक कारक है।" पूर्णता सीईओ।

मेटा छंटनी: ब्राजील में भोजन लाभ के उपयोग के नियम क्या हैं?

मेटा ने 17 अक्टूबर को लॉस एंजेलिस, यूएसए में अपने कार्यालय के लगभग बीस कर्मचारियों को भोजन लाभ का दुरुपयोग करने के कारण नौकरी से निकालने की घोषणा की। ब्राज़ील में कर्मचारी भोजन योजना (PAT) द्वारा निर्धारित भोजन और आहार लाभों के उपयोग के संबंध में सख्त कानून है।  

भोजन भत्ता, जिसे VA के नाम से भी जाना जाता है, का उपयोग सुपरमार्केट, बेकरी, किराने का सामान, मांस की दुकानें, फल और सब्जियों की दुकानों, और क्विटांडा में खरीदारी के लिए किया जा सकता है, लेकिन केवल खाद्य संबंधित वस्तुओं जैसे फल, सब्जियां, हरी सब्जियां, मांस आदि के लिए। यह उन लोगों के लिए आदर्श विकल्प है जो ले जाना पसंद करते हैंलंच बॉक्सऔर कंपनी के अंदर ही भोजन करना।  

भोजन भत्ता,या VR का उपयोग केवल रेस्तरां, कैफे और समान प्रतिष्ठानों में भोजन के भुगतान के लिए किया जा सकता है, या डिलीवरी ऐप्स के माध्यम से तैयार भोजन, स्व-सेवा भोजन, स्नैक, जूस, सॉफ्ट ड्रिंक या मिठाइयों की खरीद के लिए।यह अभी भी वाणिज्यिक प्रतिष्ठानों में खाद्य पदार्थ खरीदना संभव है।

विए के साथ और वीआर के साथ क्या नहीं खरीदा जा सकता हैमादक पेय, सिगरेट और तंबाकू आधारित उत्पाद और इलेक्ट्रॉनिक उपकरण।

VR या VA का शेष राशि अन्य उद्देश्यों के लिए उपयोग करना कानून द्वारा अनुमति नहीं है ताकि कर्मचारी की खाद्य सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके। लाभों का उपयोग केवल मूल उद्देश्य के लिए किया जाना चाहिए: खाद्य सुरक्षा और स्वास्थ्य, बिना निकासी या शेष राशि स्थानांतरण के।

लगभग 50 साल पहले स्थापित, यह दोहराना जरूरी है कि PAT एक सफल सार्वजनिक नीति के रूप में स्थापित हो गया है, जो आज 300,000 से अधिक कंपनियों के 20 मिलियन से अधिक कर्मचारियों की रक्षा करता है, विशेष रूप से उन कर्मचारियों के लिए जो मजदूरी के पांच वेतनमान तक कमाते हैं, श्रम और रोजगार मंत्रालय के अनुसार।  

विलियन गिल, VR के कॉर्पोरेट गवर्नेंस और सरकारी संबंधों के कार्यकारी निदेशक, इस विषय पर टिप्पणी करने के लिए उपलब्ध हैं, साथ ही ब्राजीलियाई कानून के नियमों और विशिष्टताओं पर भी।

निजी बाजार में 16 वर्षों से अधिक के अनुभव के साथ,विलियन गिलVR के कॉर्पोरेट गवर्नेंस और सरकारी संबंधों के कार्यकारी निदेशक, नियामक जोखिम प्रबंधन रणनीतियों का नेतृत्व करते हैं, विभिन्न अधिकारियों और हितधारकों के साथ निपटते हैं, और कंपनी का संस्थागत रूप से प्रतिनिधित्व करते हैं। विलियन, एक प्रशिक्षित वकील, फाउंडेशन गेटुलियो वर्ज़ (FGV) से व्यवसायिक कानून में पोस्टग्रेजुएट हैं, डॉम कैब्राल फाउंडेशन (FDC) से परिणाम प्रबंधन का अध्ययन किया है, उन्होंने लैटिन अमेरिका में लागू नेतृत्व कार्यक्रमों में मेंटर के रूप में कार्य किया है और कॉर्पोरेट बाजार के विषयों पर वक्ता रहे हैं।

कैसे एआई बड़े खुदरा दिनों जैसे ब्लैक फ्राइडे में ऑनलाइन खरीदारी के अनुभव में अंतर लाता है

इस साल, ब्लैक फ्राइडे की तारीख 29 नवंबर तय की गई है, इसलिए रिटेलर्स और उपभोक्ता इस अवधि के लाभों और प्रचारों का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं, जो पिछले वर्षों में खुदरा कैलेंडर का सबसे प्रतीक्षित अवसर बन गया है, क्रिसमस जैसी तिथियों के बराबर। खरीद व्यवहार से संबंधित मुख्य अंतर यह है कि ब्लैक फ्राइडे में अक्सर खरीद तुरंत और बिना परामर्श के की जाती है, क्योंकि ग्राहक सीधे कीमत की खोज करते हैं, यानी जो सबसे अच्छी पेशकश करेगा वही बिकेगा।

इस बड़े मात्रा में मांग को संभालने और अपनी सेवा क्षमता को बढ़ाने के लिए, रिटेलर को बड़े खर्चों के साथ-साथ प्रशिक्षण की भी आवश्यकता होगी। दूसरी ओर, संवादात्मक कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ, ग्राहक और समय के बिना गुणवत्ता सेवा का मानक बढ़ावा दिया जाता है। ब्लैक फ्राइडे के बाद एआईए, उदाहरण के लिए, एक बड़ा बिंदु है, जब इस सेवा के महत्व का उल्लेख किया जाता है।

खरीदारी के समय आवेग भी बहुत सारे कार्ट छोड़ने का कारण बनता है जिसमें उत्पाद होते हैं। यहां पर ही छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करने के लिए पुनः संपर्क करने के अभियान शुरू होते हैं, ताकि उपभोक्ता अपने छोड़े गए सामान को वापस पा सके। इसके अलावा, इस ग्राहक के संपूर्ण अनुभव के बारे में सोचते हुए, परिवर्तन, संदेह या वापसी के लिए सेवा आई.ए. के माध्यम से ग्राहक को खुश रखने में मदद करती है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता लोगों को प्रतिस्थापित नहीं करती, बल्कि कंपनी को अपने कर्मचारियों को अधिक रणनीतिक स्थानों पर तैनात करने की अनुमति देती है। मूल्यांकन यह है कि आई.ए. द्वारा लाए गए हर सेवा का मानक ग्राहक को वफादार बनाता है, जो जानता है कि संपर्क के समय चाहे वह सक्रिय हो या प्रतिक्रियाशील, गुणवत्ता की होगी। इसके अलावा, तकनीक एक सुलभ सेवा सुनिश्चित करती है, क्योंकि यह विभिन्न भाषाओं, प्रारूपों और संचार के तरीकों को पूरा कर सकती है।

नेओट्रस्ट और क्लियरसेल के सर्वेक्षण के अनुसार, ब्राजीलियाई ई-कॉमर्स में ब्लैक फ्राइडे 2023 की बिक्री 5.23 अरब रियाल रही, जो पिछले वर्ष की तुलना में 14.6% की गिरावट दर्शाता है। ऑनलाइन बिक्री की दर में कमी के साथ, कई रिटेलर प्रतिस्पर्धी बाजार में अलग दिखने और नवीनता की आवश्यकता वाले दर्शकों की सेवा करने के लिए नए तरीके खोज रहे हैं, साथ ही डिजिटल सुविधा के अलावा। रिटेल में "आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस" का अध्ययन, जो 2023 में सेंट्रल डो वरेजो द्वारा किया गया था, दिखाता है कि 47% रिटेलर पहले ही IA का उपयोग कर रहे हैं, जबकि 53% ने अभी तक इस तकनीक को लागू नहीं किया है।

ब्लैक फ्राइडे पर, व्यापार एक ही दिन में एक पूरे महीने की आय को प्राप्त करने की संभावना रखता है। ई-कॉमर्स के लिए, साइटों पर उपभोक्ताओं की संख्या अधिक होती है। इसलिए, यह आवश्यक है कि एआई का उपयोग ग्राहक की पूरी यात्रा में गुणवत्ता जोड़ने पर केंद्रित हो, खोज से लेकर बिक्री के बाद तक, एक सेवा मानक बनाते हुए, समय या भाषा शैली की परवाह किए बिना, ग्राहक की खरीदारी के पूरे अनुभव में शामिल संदेहों में सहायता करना, यह कहती हैं विविएन कैम्पोस, कनेक्टली.एआई की ग्लोबल बिजनेस हेड।

हालांकि, एआई पहले ही खुदरा क्षेत्र में एक वास्तविकता बन चुका है, लेकिन कई लोगों को नवाचारों के साथ तालमेल बिठाने के लिए अनुकूलित होना आवश्यक है। जो खुदरा विक्रेता AI की शक्ति और मानकीकृत सेवा का अर्थ समझता है, वह उन लोगों की तुलना में अधिक ग्राहक वफादारी प्राप्त करेगा जो इसका उपयोग नहीं करते हैं। इसके अलावा, AI सभी आकार के व्यवसायों को लाभ पहुंचाता है, क्योंकि इसमें दीर्घकालिक रूप से कम वित्तीय लागत लगती है, यह Viviane का अतिरिक्त कथन है।

मार्केटप्लेस बीमा कंपनियों को वाहनों के दावों को प्रबंधित करने के लिए भागों को खोजने की अनुमति देता है

दावों का प्रबंधन बीमाकर्ताओं द्वारा सामना किए गए सबसे बड़े चुनौतियों में से एक है, विशेष रूप से ऑटोमोटिव पुर्जों की प्रतिस्थापन के मामले में। तेज़ और प्रभावी सेवा सुनिश्चित करना ग्राहक की संतुष्टि और कंपनी की प्रतिष्ठा के लिए आवश्यक है।

नेशनल फेडरेशन ऑफ जनरल इंश्योरेंस (FenSeg) के एक सर्वेक्षण के अनुसार, जनवरी से मार्च 2023 के बीच, कुल 235,000 ऑटो क्लेम दर्ज किए गए, जिनमें से 7% भाग में पुर्जों की देरी का सामना करना पड़ा। इस अवधि में 40,700 वस्तुओं का आदेश दिया गया था, अगस्त में अभी भी 7,100 वस्तुएं वितरित करनी थीं।

वाहनों के दावों के प्रबंधन में बीमाकर्ताओं के लिए मुख्य चुनौतियों में बड़े बजट की खोज करना, प्रतिस्पर्धी कीमतें, पुर्जों की उपलब्धता और तेज़ डिलीवरी शामिल हैं, कहते हैं इयान फरिया, मिकानाइज़ के सह-संस्थापक और सीईओ, जो ऑटोमोटिव पुर्जों के आपूर्तिकर्ताओं से मरम्मत कार्यशालाओं को जोड़ने वाली स्टार्टअप है।

दुर्घटना दावों को प्रबंधित करने के लिए ऑटो पार्ट्स खोजना एक चुनौती है जिसे प्रभावी रणनीतियों को अपनाकर पार किया जा सकता है। टेक्नोलॉजी और डेटा विश्लेषण का उपयोग करके, बीमा कंपनियां अपनी प्रतिक्रिया क्षमता में सुधार करती हैं, साथ ही ग्राहक संतुष्टि और अपने संचालन की स्थिरता सुनिश्चित करती हैं।

समावेशी, हाल ही में मकेनिज़ो ने बड़े खातों जैसे बीमा कंपनियों और बेड़े मालिकों के लिए एक व्यवसाय इकाई शुरू की है।मेकानाइज्ड सेलेक्ट के नाम से नामित, यह समाधान बीमाकर्ताओं को वाहनों के दावों के निर्माण में मदद करने का लक्ष्य रखता है, प्रतिस्पर्धी मूल्य, त्वरित लॉजिस्टिक्स और उच्च स्तर की सेवा प्रदान करता है। हम इस सब कुछ को इस व्यवसाय इकाई के लिए समर्पित टीम के साथ प्रदान करने में सफल रहे हैं, अंत में इयान कहते हैं।

अंत वर्ष के खर्चे: कंपनियों को अपनी जिम्मेदारियों को पूरा करने के लिए कैसे व्यवस्थित होना चाहिए?

अक्टूबर समाप्त हो रहा है और कंपनियां वार्षिक चक्र के अंत की तैयारी शुरू कर देती हैं, जो क्षेत्र के अनुसार भिन्न होता है। फेडरल काउंसिल ऑफ अकाउंटेंसी (CFC) सावधानीपूर्वक योजना बनाने के महत्व पर जोर देता है ताकि असुविधाओं और अतिरिक्त लागतों से बचा जा सके।

लेखा परीक्षक एंजेला डांटास, CFC की सलाहकार, के अनुसार, नियमित लेखा गतिविधियों के अलावा – जैसे कि कंपनियों के वेतन पत्रक का समापन – लाभ और समय सीमा को सही ढंग से गणना करना आवश्यक है।

प्रमुख कर्तव्यों में 13वें वेतन का भुगतान, लाभ और परिणामों में भागीदारी कार्यक्रम (PPLR) का कार्यान्वयन और कर्मचारियों की आय रिपोर्टों की तैयारी शामिल है, जो उपयोग की निर्धारित तिथि से पहले पूरी होनी चाहिए, चेतावनी दी।

सलाहकार अभी भी याद दिलाते हैं कि एक मौलिक जिम्मेदारी है कॉर्पोरेट आयकर (IRPJ) और शुद्ध लाभ पर सामाजिक योगदान (CSLL) का भुगतान, जिन्हें मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक रूप से गणना किया जा सकता है। लाभ वास्तविक व्यवस्था का विकल्प चुनने वाली कंपनियों के मामले में, गणना वर्ष के अंतिम दिन, 31 दिसंबर, तक पूरी करनी चाहिए।

"इन करों का भुगतान न करने पर रिपोर्ट किए गए लाभ के अनुसार 2% से 20% तक का जुर्माना हो सकता है, इसके अलावा जानकारी प्रदान करने में त्रुटियों के कारण निर्णय भी हो सकते हैं," कहता है।

एक और महत्वपूर्ण बिंदु है वित्तीय बैलेंस शीट का विश्लेषण ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि 31 दिसंबर 2024 को निर्धारित बैलेंस शीट का समापन सही ढंग से किया जाए, जिसमें संपत्ति खातों का मिलान और लाभांश का सही वितरण शामिल हो, यदि कोई हो।

सीएफसी अंतिम तिमाही के लिए तीन आवश्यक प्रतिबद्धताओं को सूचीबद्ध करता है, जिन्हें समय सीमा के भीतर पूरा किया जाना चाहिए:

सामूहिक छुट्टियाँ

  • समय सीमासंचार छुट्टियों के समूह शुरू होने से पहले 15 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
  • बाध्यताएँक्षेत्रीय श्रम कार्यालय (DRT) को सूचित करें, श्रेणी के संघ और कर्मचारियों को सूचित करें, साथ ही भुगतान का आयोजन करें।
  • सजाप्रक्रिया में त्रुटियों के कारण प्रत्येक अनियमित स्थिति में कर्मचारी के लिए जुर्माना और संविधान के अनुसार छुट्टियों के वेतन के बराबर मुआवजा हो सकता है।

13वां वेतन

  • समय सीमापहली किस्त 30 नवंबर तक और दूसरी 20 दिसंबर तक भुगतान करनी है।
  • सजाउल्लंघन के परिणामस्वरूप श्रम और रोजगार मंत्रालय (MTE) द्वारा लगाए गए जुर्माने और कर्मचारियों द्वारा प्रेरित श्रम संबंधी कार्यवाही हो सकती है।

लाभ और परिणामों में भागीदारी कार्यक्रम (PPLR)

  • समय सीमापीपीएलआर का भुगतान सामूहिक समझौते द्वारा निर्धारित किया जाता है और इसे अधिकतम तीन महीनों के बीच दो वार्षिक किस्तों में किया जाना चाहिए।
  • सजाप्लआर का भुगतान न करने पर, जैसा कि समझौता किया गया है, व्यक्तिगत या सामूहिक कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

इन जिम्मेदारियों का विभाजन लेखा विभाग और मानव संसाधन विभाग के बीच किया गया है, जिन्हें इन प्रक्रियाओं की रणनीतिक रूप से प्रबंधन करनी चाहिए, और कर्मचारियों की प्रेरणा और संलग्नता बनाए रखनी चाहिए।

वर्ष के अंत का समय लेखाकारों के लिए एक आवश्यक अवधि है, विशेष रूप से सामूहिक अवकाश के आयोजन और 13वें वेतन के भुगतान के साथ। एक त्रुटि के गंभीर परिणाम हो सकते हैं, जो कंपनी और कर्मचारी के बीच संबंध को प्रभावित कर सकते हैं, परामर्शदाता concludes करती हैं।

ESPM ने कॉर्पोरेट कूटनीति पर कार्यक्रम में नवाचार और अर्थव्यवस्था को उजागर किया

ESPM की अंतरराष्ट्रीय संबंधों की कोर्स, जो मार्केटिंग और इनोवेशन में विशेषज्ञता रखने वाले व्यवसायों के लिए एक प्रमुख स्कूल है, 29 और 30 अक्टूबर को, सुबह 9 बजे से रात 10 बजे तक, आयोजित करता है।वैश्विक दृष्टिकोण शिखर सम्मेलनयह कार्यक्रम, जो हाइब्रिड प्रारूप में (सामना और ऑनलाइन) ESPM थिएटर में होता है, विशेषज्ञों को एक साथ लाता है ताकि वैश्विक महत्वपूर्ण विषयों और अंतरराष्ट्रीय रुझानों पर चर्चा की जा सके जो ब्राजील, उसके हितों और व्यापारिक वातावरण को प्रभावित करते हैं।

आंतरराष्ट्रीय मीडिया ब्राझीलमध्ये, ब्राझीलच्या आर्थिक परिस्थितीच्या दृष्टीकोन, मोठ्या कंपन्यांमधील महिलांच्या आव्हानां आणि ब्राझील व जागतिक स्तरावर नवकल्पना या विषयांवर चर्चा करण्यात आली. “Oवैश्विक दृष्टिकोण शिखर सम्मेलनयह ब्राज़ील और व्यवसायों को प्रभावित करने वाले वैश्विक मुद्दों पर चर्चा करने का एक अवसर है," कहते हैं एलेक्सांद्रे उएरा, ESPM के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के समन्वयक। कोर्स में हम कॉर्पोरेट डिप्लोमेसी को एक आवश्यक प्रशिक्षण के रूप में मानते हैं ताकि कंपनियों और राष्ट्रों को जोड़ने में मदद मिल सके, क्योंकि यह हमारे छात्रों को जटिल बाजारों, नागरिक संगठनों, सरकारों, बहुराष्ट्रीय कंपनियों और अंतरराष्ट्रीय संस्थानों में काम करने के लिए तैयार करता है। ESPM के इंटरनेशनल रिलेशंस कोर्स के छात्रों की रोजगार दर 84% है, जो 2023 के दूसरे सत्र के स्नातकों को ध्यान में रखते हुए है।

वक्ता में शामिल हैंमार्सेलो फवालीअंतरराष्ट्रीय पत्रकार और टाइम्स ब्राज़ील CNBC के होस्टमार्सेला फ्लोरेसइनोवेटिव कंपनियों के राष्ट्रीय अनुसंधान और विकास संघ – ANPEI के अध्यक्षएंडरसन कोरेइयाप्रौद्योगिकी अनुसंधान संस्थान – IPT के अध्यक्षसर्जियो वेलएमबी एसोसिएड्स के मुख्य अर्थशास्त्रीअलेक्जेंडर माथियास,मोंटे ब्रावो के मुख्य रणनीतिकारमारिलिया रिबेरोसेराटी के मार्केटिंग प्रमुखनतालिया डियासडायन4अमो वेंचर बिल्डिंग ऑफ इम्पैक्ट की सलाहकार परिषद की सदस्य, औरमिशेल नुन्सओ बोटिकारियो के विविधता, समानता और समावेशन (DEI) विशेषज्ञ। यह बैठक ESPM के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के शिक्षकों को भी लाती है, जिनमें Alexandre Uehara (सहायक), Natalia Fingermann, Fabio Andrade, Demétrius Pereira, Marielza Cavallari और Paola Gonçalves शामिल हैं।

दौरानवैश्विक दृष्टिकोण शिखर सम्मेलनइंटरनेशनल रिलेशंस के ESPM के छात्र एक विशेष चुनौती में भाग लेने का अवसर प्राप्त करेंगे: एक डिजिटल कंपनी में सामान्य डेटा संरक्षण कानून के कार्यान्वयन के लिए संस्थागत चुनौतियों पर एक केस स्टडी विकसित करना, साथ ही कॉर्पोरेट कूटनीति से संबंधित मुद्दों का अन्वेषण करना।

कार्यक्रम की जांच करें

29 अक्टूबर

ब्राजील विश्व नेताओं के भोज की मेज से बाहर

समय:9 बजे से 10:30 बजे

अतिथिमार्सेलो फवालीअंतरराष्ट्रीय पत्रकार और टाइम्स ब्राजील CNBC में प्रस्तुतकर्ता

मध्यस्थ:अलेक्जेंड्रे उएरा, ESPM के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के समन्वयक

ब्राजील में नवाचार का परिदृश्य

समय:11 बजे से 12:30 बजे

मेहमान:मार्सेला फ्लोरेस, राष्ट्रीय इनोवेटिव कंपनियों के अनुसंधान और विकास संघ – ANPEI की अध्यक्ष, और एंडरसन कोरेआ, प्रौद्योगिकी अनुसंधान संस्थान – IPT के अध्यक्ष

मध्यस्थ:मारियेल्ज़ा कावालारी ईएसपीएम के अंतरराष्ट्रीय संबंधों के पाठ्यक्रम की प्रोफेसर

लिंक्डइन चुनौती की शुरुआत

समय:12:30 से 13:15

अतिथिमारिया जूलिया लेग्नायोली, वरिष्ठ लिंक्डइन के एंटरप्राइज क्लाइंट सॉल्यूशंस मैनेजर

चुनौती: LGPD और एक डिजिटल कंपनी पर प्रभाव

समय:2:30 बजे से 4:30 बजे

सलाहकारपाओला गोंकाल्वेस, डेमेट्रियस पेरेरा और मारिएल्ज़ा कैवल्लारी, ESPM के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के शिक्षक

ब्राजील के लिए वैश्विक बाजार में अगले 5 वर्षों में संभावनाएँ

समय:रात 7:30 से 9:00 बजे

अतिथिसर्जियो वले,MB एसोसिएट्स के मुख्य अर्थशास्त्री

मध्यस्थ:राफेल वीडेरा, ईएसपीएम के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के प्रोफेसर

30 अक्टूबर

2025 के लिए अर्थव्यवस्था और बाजारों के दृष्टिकोण

समय:9 बजे से 10:30 बजे

मेहमान:अलेक्ज़ेंड्रे मैथियासमोंटे ब्रावो के मुख्य रणनीतिकार और ईएसपीएम के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स की प्रोफेसर मारियाना ओरेंग

मध्यस्थ:फाबियो आंद्रेड़े, ईएसपीएम के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के प्रोफेसर

विविधता और समावेशन: कॉर्पोरेशनों में महिला सशक्तिकरण

समय:11 बजे से 12:30 बजे

मेहमान:मारिलिया रिबेरो, सेराटी की मार्केटिंग प्रमुख, नतालिया डियास, डायन4अमो वेंचर बिल्डिंग ऑफ़ इम्पैक्ट की सलाहकार, ब्लेंडेड फाइनेंस स्टिमुलू के एफआईडीसी की और फाउंडेशन डॉम कैब्राल की इनिशिएटिव इमेजिन ब्राजील की सलाहकार, और मिशेल नुनेस, डाइवर्सिटी, इक्विटी और इनक्लूजन – DEI की विशेषज्ञ, ओ बोटिकारियो

मध्यस्थ:नतालिया फिंगरमैन, ESPM के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स की प्रोफेसर

चुनौती: LGPD और एक डिजिटल कंपनी पर प्रभाव

समय:2:30 बजे से 4:30 बजे

मूल्यांकनकर्ता:मारिया जूलिया लेग्नायोली, वरिष्ठ लिंक्डइन के एंटरप्राइज़ क्लाइंट सॉल्यूशंस मैनेजर, और ईएफ़ाबियो आंद्रेडे, ईएसपीएम के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के प्रोफेसर

ब्राजील में सरकारी संबंधों के भविष्य के लिए दृष्टिकोण

समय:रात 7 बजे से 9 बजे तक

मेहमान:रेबेका लुसेना, बीएम&जे की सरकारी संबंधों की निदेशक और जूलिया सेस्टारी, मेवो की पब्लिक पॉलिसी की प्रमुख।

मध्यस्थ:फाबियो आंद्रेड़े, ईएसपीएम के अंतरराष्ट्रीय संबंधों कोर्स के प्रोफेसर

सेवा

वैश्विक दृष्टिकोण शिखर सम्मेलन

तारीखें29 और 30 अक्टूबर

समय:9 बजे से 10 बजे तक

स्थानीयटीएट्रो ईएसपीएम, रुआ डॉ. Álvaro Alvim, 123 – विला मारियाना

पंजीकरण: यहाँ

सामना और ऑनलाइन – मुफ्त कार्यक्रम

ई-कॉमर्स स्मार्ट लेबल पर भरोसा कर रहा है ताकि संचालन की दक्षता और डिलीवरी में सुरक्षा बढ़ाई जा सके

ई-कॉमर्स एक ऐसा बाजार है जो लगातार अधिक प्रतिस्पर्धात्मक हो रहा है, जहां कीमत, तेज़ी और डिलीवरी में सटीकता अंतिम उपभोक्ताओं के चयन के लिए निर्णायक कारक हैं। लॉजिस्टिक प्रक्रियाओं में निवेश करने के बढ़ते महत्व के साथ जो ट्रेसबिलिटी भी जोड़ते हैं, जो क्रिसमस और ब्लैक फ्राइडे जैसे त्योहारों में बहुत फर्क डालता है, स्मार्ट टैग जैसे RFID का उपयोग विभिन्न व्यवसायों को उनके ऑनलाइन बिक्री प्रक्रियाओं में और अधिक संचालन दक्षता और सुरक्षा जोड़ने की अनुमति दे रहा है।

यह वही है जो एलेक्ससांद्रो फ्रांको, एवरी डेनिसन के स्मार्ट टैग (RFID) के लिए नए व्यवसाय विकास विशेषज्ञ, समझाते हैं। कंपनी के कार्यकारी के अनुसार, ट्रेसबिलिटी और स्टॉक का सटीक प्रबंधन RFID (रेडियो फ्रीक्वेंसी पहचान) जैसी तकनीकों को अपनाने से मिलने वाले मुख्य लाभों में से हैं।

उत्पादों की पैकेजिंग में RFID का उपयोग, जो विभिन्न ई-कॉमर्स क्षेत्रों द्वारा प्रदान किया जाता है, प्रत्येक आइटम को एक अनूठी डिजिटल पहचान प्रदान करता है। इस रणनीति के माध्यम से, खरीद और बिक्री की पूरी प्रक्रिया में पारदर्शिता जोड़ना संभव है, स्टॉक और उसके प्रबंधन से लेकर रीयल-टाइम ट्रैकिंग और अंतिम उपभोक्ता को उत्पाद की डिलीवरी तक। खरीदारी अधिक सुरक्षित हो जाती है और व्यवसाय अधिक कुशल, "अध्यक्ष" का कहना है।

फ्रांको के अनुसार, RFID के साथ स्मार्ट टैग का उपयोग मुख्य रूप से उन कंपनियों द्वारा किए गए इन्वेंट्री प्रक्रियाओं में मदद करता है जो ऑनलाइन बिक्री करते हैं, क्योंकि यह इस प्रक्रिया को स्वचालित और सटीक बनाता है, मैनुअल गिनती की आवश्यकता को कम करता है और मानवीय त्रुटियों को न्यूनतम करता है।

इन टैगों के साथ जो प्रत्येक उत्पाद के बारे में अनूठी जानकारी एकत्र करते हैं, RFID पाठक स्वचालित रूप से इन डेटा को पकड़ते हैं और उन्हें स्टॉक प्रबंधन प्रणाली में ट्रांसमिट करते हैं। इस बिंदु से, इनकी तुलना सिस्टम के मूवमेंट रिकॉर्ड के साथ जल्दी से की जा सकती है, आवश्यकतानुसार समायोजन किया जा सकता है और वस्तुओं की वास्तविक गणना मूल्य प्राप्त किया जा सकता है, यह कहा।

कुशल और सतत समाधान ई-कॉमर्स के लिए

ई-कॉमर्स के संचालन में दक्षता और स्थिरता को संरेखित करते हुए, एवरी डेनिसन के व्यवसाय विकास प्रबंधक कीसे रामाल्हो ने कंपनियों की उन समाधानों की मांग पर प्रकाश डाला है जो प्रभावी और स्थायी हैं, जो उत्पादों की पहचान को तेज करते हैं और साथ ही अर्थव्यवस्था के चक्रीय सिद्धांतों को भी लाते हैं।

इस संदर्भ में, नई स्व-चिपकने वाली लीनरलेस समाधान, जो लाइनर का उपयोग नहीं करता है - टैग के प्रोटेक्टर - उच्च दक्षता और उत्पादकता प्रदान करने के लिए प्रसिद्ध है, साथ ही विभिन्न लॉजिस्टिक वातावरणों में टैगिंग प्रक्रिया के दौरान कचरे और सामग्री के फेंकने को कम करता है।

इस संदर्भ में जिसमें ई-कॉमर्स निरंतर बढ़ रहा है, लिनरलेस स्व-चिपकने वाले टैग्स कचरे को कम करने की आवश्यकता का उत्तर हैं। इन विशेषताओं के साथ, ये समाधान कार्बन और पानी के पदचिह्न को भी कम करते हैं, जो पैकेजिंग के उत्पादन में उपयोग होता है, और लैंडफिल पर बोझ को कम करते हैं। उत्पाद कई उद्योगों में उत्पादकता में सुधार भी सुनिश्चित करता है जो परिवर्तनीय जानकारी वाले टैग का उपयोग करते हैं और सही पढ़ने के लिए स्पष्टता की मांग करते हैं, विशेष रूप से बारकोड, जो ई-कॉमर्स के क्षेत्र में बहुत आम है।" कहती हैं Keyse।

विज्ञापन X अनुभव: 67% ब्राज़ीलियाई निराशाजनक अनुभवों के कारण खरीदारी छोड़ देते हैं

हिबू, अनुसंधान, निगरानी और उपभोक्ता अंतर्दृष्टि कंपनी, ने एक अनूठा सर्वेक्षण जारी किया है जो ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं के निर्णयों पर विज्ञापन, खरीदारी का अनुभव और सेवा का प्रभाव दिखाने वाले आश्चर्यजनक डेटा को उजागर करता है। सितंबर 2024 की सर्वेक्षण में देशभर से 1,205 उत्तरदाताओं के साथ, विभिन्न विषयों को शामिल किया गया, जिनमें विज्ञापन अभियानों की प्रभावशीलता, कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग, और ब्रांडों पर फेक न्यूज का प्रभाव शामिल है।

मुख्य खोजें

67% उपभोक्ताओं ने 2024 में असंतोषजनक अनुभवों के कारण एक खरीदारी छोड़ दीयह डेटा दर्शाता है कि ग्राहक अनुभव (CX) और उपयोगकर्ता अनुभव (UX) कितने महत्वपूर्ण हैं ग्राहकों को बनाए रखने के लिए। हालांकि खरीदारी के चैनलों (साइटें और ऐप्स) से असंतुष्ट होने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत 7% से कम है, अधिकांश उत्तरदाता एक "न्यूट्रल ज़ोन" में पाए जाते हैं, जहां ब्रांड के साथ इंटरैक्शन ग्राहक को संलग्न करने के लिए पर्याप्त अच्छा नहीं है।

विज्ञापन अभी भी शक्तिशाली हैलेकिन यह प्रभावी होना चाहिए। गবেষणায় पता चला है कि 39% उपभोक्ता मानते हैं कि लक्षित विज्ञापन प्रभावी है और खरीद निर्णय लेने में मदद करता है। हालांकि, 11% ब्राज़ीलियाई विज्ञापन को अप्रभावी मानते हैं, और 20% ऐसी विज्ञापनों की उम्मीद करते हैं जो उत्पाद के बारे में अधिक जानने की इच्छा जागृत करें, जो ब्रांडों की अपेक्षा और वर्तमान अभ्यास के बीच एक अंतर को दर्शाता है।

खरीदारी के लिए इंटरएक्टिविटी की सुविधापसंद है। ब्राज़ीलियाई समझते हैं कि इंटरैक्टिव माध्यमों की सुविधा खरीदारी पूरी करने की संभावना को बढ़ाती है। 49% उपभोक्ताओं का कहना है कि खरीदारी के समय प्राप्त विज्ञापन, चाहे वह फिजिकल दुकानों में हो या ऑनलाइन, अधिक प्रभावी होते हैं।

फेक न्यूज का ब्रांड्स पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता हैक्योंकि 45% उत्तरदाताओं ने झूठी खबरों से जुड़ी ब्रांडों का पालन करना बंद कर दिया है, और 43% इन ब्रांडों के उत्पादों का उपभोग करना बंद कर देते हैं, यह दर्शाता है कि उपभोक्ता यह अधिक जागरूक हो रहा है कि ब्रांड कहां विज्ञापन कर रहे हैं।

अभियानों में रचनात्मकताआवश्यक जारी रखें। 40% प्रतिभागियों का कहना है कि अत्यंत रचनात्मक विज्ञापन सीधे उनके खरीद निर्णय को प्रभावित करते हैं। इसके अलावा, 37% ने पिछले 12 महीनों में विज्ञापनों की रचनात्मकता के कारण कुछ खरीदा है, जो सामान्य से अलग और दर्शकों को आकर्षित करने वाले अभियानों के मूल्य को उजागर करता है।

कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर राय विभाजित है22% उपभोक्ता AI द्वारा विज्ञापन व्यक्तिगत बनाने में सहज महसूस करते हैं, जबकि 47% अपने डेटा का इस उद्देश्य के लिए उपयोग करने में असहज हैं। हालांकि, 28% मानते हैं कि एआई उनकी पसंद को अधिक सटीकता से समझ सकता है, लेकिन 43% इस कथन से असहमत हैं, जो उभरती तकनीकों के उपयोग पर विश्वास के विभाजन को दर्शाता है।

निर्माता अर्थव्यवस्था: प्रभाव बढ़ता जा रहा हैपिछले 12 महीनों में, प्रत्येक 4 में से 1 उपभोक्ता ने क्रिएटर्स की सिफारिश पर उत्पाद या सेवाएँ खरीदीं। लेकिन,2 में 3 ब्राज़ीलियाईयह दावा किया जाता है कि प्रभावशाली व्यक्तियों द्वारा की गई विज्ञापनों में पारदर्शिता होना आवश्यक है और यह स्पष्ट रूप से सूचित करना चाहिए कि वे भुगतान किए गए हैं, जिससे प्रामाणिक संबंधों की आवश्यकता प्रदर्शित होती है।

ग्राहक को क्या परेशान करता है?हिबू की खोज ने यह भी खुलासा किया कि हर तीन ब्राजीलियनों में से दो ने उन ब्रांडों से मना कर दिया है जो परेशान करने वाली विज्ञापन प्रथाओं का उपयोग करते हैं, जैसे कि क्लिक करने के लिए मजबूर करने वाले पोस्ट या बार-बार आने वाले विज्ञापन – यह आखिरी सबसे अधिक परेशान करने वाला है, जिसे 72% ब्राजीलियनों ने उल्लेख किया। वर्तमान उपभोक्ता उन ब्रांडों को महत्व देता है जो उसके अनुभव का सम्मान करते हैं, चाहे वह पारंपरिक चैनलों में हो या डिजिटल वातावरण में।

CX और UX ध्यान में बने रहते हैंअधिकांश 60% से अधिक उपभोक्ता व्यक्तिगत सामग्री और इंटरफेस की उम्मीद करते हैं जो उनके उपयोग से "सीखें", जिससे इंटरैक्शन अधिक सहज और प्रभावी हो जाए। यह लाभ सभी सामाजिक वर्गों में मूल्यवान है, यह दिखाता है कि एक अच्छा अनुभव की उम्मीद सभी में उच्च स्तर पर है।

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