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वैश्विक खिलौनों का बाजार 2024 में स्थिर बना रहता है और संग्रहणीय वस्तुओं के लिए प्रवृत्ति को मजबूत करता है

वैश्विक खिलौनों का बाजार 2024 में स्थिरता दिखाता रहा, भले ही आर्थिक चुनौतियों और जन्मदर में गिरावट का सामना कर रहा हो। ग्लोबल 12 प्रमुख बाजारों (G12) में बिक्री, जिसमें ऑस्ट्रेलिया, बेल्जियम, ब्राजील, कनाडा, फ्रांस, जर्मनी, इटली, मेक्सिको, नीदरलैंड, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका शामिल हैं, 2023 की तुलना में केवल 0.6% की मामूली गिरावट दर्ज की गई है, डेटा के अनुसार।रिटेल ट्रैकिंग सेवाद सर्कानाखुदरा व्यवहार विश्लेषण के लिए वैश्विक डेटा टेक कंपनी।

चार वर्षों की लगातार वृद्धि के बाद, खिलौनों की औसत कीमत स्थिर रही (-0.2%), जो उपभोक्ताओं के बीच आर्थिक बचत की खोज और उच्च मूल्य वाले उत्पादों में निवेश करने की इच्छा के बीच संतुलन को दर्शाता है। सर्काना द्वारा निगरानी की गई 11 सुपरश्रेणियों में से, पाँच में वृद्धि दर्ज की गई। निर्माण सेटों ने लगातार पांचवें वर्ष नेतृत्व किया, जिसमें 14% की वृद्धि हुई, इसके बाद अन्वेषण खिलौने और अन्य (+5%), वाहन (+3%), इसके अलावा प्लश, खेल और पहेलियाँ, जिन्होंने 1% की वृद्धि की।

हालांकि, कम ब्लॉकबस्टर फिल्मों वाले एक साल के दौरान, लाइसेंस प्राप्त खिलौनों में 8% की वृद्धि हुई और वे वैश्विक बाजार का 34% हिस्सा बन गए। यह परिणाम पारंपरिक और नए फ्रैंचाइज़ियों के निरंतर आकर्षण को दर्शाता है, साथ ही खेल दर्शकों के लिए लक्षित उत्पादों की ताकत को भी। पोकेमोन ने वैश्विक रूप से सबसे अधिक बिकने वाली खिलौना संपत्ति के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखी, जबकि बार्बी, मार्वल यूनिवर्स, हॉट व्हील्स और स्टार वार्स रैंकिंग में शीर्ष पर बने रहे। साल की एक प्रमुख विशेषता थी लाइन का उदयLEGO पौधोंयह उस संपत्ति में बदल गया है जिसमें सबसे अधिक वृद्धि हुई है और वयस्कों के लिए लक्षित खिलौनों की प्रवृत्ति को दर्शाता है, विशेष रूप से जो कल्याण और ध्यान केंद्रित करने को बढ़ावा देते हैं।

संग्रहणीय वस्तुओं की बिक्री लगभग 5% बढ़ी, जो कुल मात्रा का 18% और क्षेत्र के राजस्व का 15% प्रतिनिधित्व करता है। फैशन के छोटे कलेक्टिबल गुड़िया, कार्ड गेम्स और टेडी बियर ने इस वृद्धि को प्रेरित किया, क्योंकि निर्माताओं ने अपनी लाइनों को अपडेट किया ताकि सभी उम्र के प्रशंसकों को आकर्षित किया जा सके।

साइराना की खिलौना उद्योग की वैश्विक सलाहकार फ्रेडरिक टुट के अनुसार, 2024 में खिलौनों की बिक्री उपभोक्ता व्यवहार में मजबूत अंतर को दर्शाती है। जबकि कुछ उपभोक्ताओं ने बहुत ही तर्कसंगत निर्णय लिए, प्रचारों में खरीदारी की और आवश्यकतानुसार खरीदी, अन्य स्पष्ट रूप से अपने फैंडम को पोषित करने या खुद को आराम देने के लिए खिलौनों में लग गए हैं। संग्रहणीय खिलौनों की बिक्री 2024 में कभी भी इतनी अधिक नहीं हुई है, विश्लेषण करता है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, जो वैश्विक बिक्री का आधा से अधिक हिस्सा दर्शाते हैं, बाजार ने और भी स्थिर प्रदर्शन किया, 2023 की तुलना में केवल 0.3% की गिरावट के साथ, पिछले वर्ष में दर्ज 7% की मजबूत गिरावट को देखते हुए एक सकारात्मक परिणाम। देश में तीन में से तीन सुपरश्रेणियों का विकास हुआ, जिसमें निर्माण समूह (+16%) प्रमुख था, जो लाइन द्वारा प्रेरित था।LEGO पौधोंखेलों और अन्य खोजी खिलौनों में 10% की वृद्धि हुई, NBA की सफलता के कारण, जबकि वाहनों में 2% की वृद्धि हुई, जिसमें लाइन प्रमुख थी।मॉन्स्टर जैम.

"खिलौनों की बिक्री 2024 में स्थिरता का अनुभव कर रही है, क्योंकि उद्योग सुधार की स्थिति से स्थिरता की ओर बढ़ रहा है," कहती हैं जुली लेनेट, अमेरिका में सर्काना के खिलौना उद्योग की सलाहकार। अनुकूल हवाओं का स्थिरीकरण, जिसमें वयस्क खिलौनों के बाजार में वृद्धि भी शामिल है, ने विपरीत हवाओं को संतुलित करने में मदद की है, जिसमें खाद्य कीमतें अधिक हैं और उपभोक्ता ऋण में वृद्धि हो रही है। 2025 में, मैं उम्मीद करता हूं कि हम खिलौनों की उद्योग को स्थिरता से रचनात्मकता की ओर बढ़ते देखेंगे। हमारे पास 2025 और 2026 में अत्यधिक प्रतीक्षित फिल्मों का मजबूत कार्यक्रम है, जो उद्योग के विकास को प्रोत्साहित करेगा।

इस साल, हम उम्मीद करते हैं कि वैश्विक खिलौनों का बाजार लोकप्रिय टिकटों और स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों पर लोकप्रिय श्रृंखलाओं से सकारात्मक प्रभाव प्राप्त करेगा, जिससे युवा और परिपक्व उपभोक्ताओं की खिलौनों और संग्रहणीय वस्तुओं की इच्छा को बनाए रखा जाएगा, टुट्ट ने कहा। इन कारकों से अधिकांश क्षेत्रों में गिरती जन्म दरों और उपभोक्ताओं की खर्च मानसिकता को प्रभावित करने वाली आर्थिक अनिश्चितता की भरपाई करने में मदद मिलेगी।

मेरे काले जूते नई डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के साथ 35% बढ़ते हैं

गौआ कंपनी Meu Sapato Preto ने 2024 में 2023 की तुलना में अपने राजस्व में 35% की वृद्धि दर्ज की है, जिससे यह ई-कॉमर्स क्षेत्र में एक सफल केस बन गई है।विपत्तियों के बावजूद (जैसे कि अप्रैल और मई महीनों में रियो ग्रांडे do साउल को प्रभावित करने वाली बाढ़), ब्रांड ने उम्मीदों को पार कर लिया और मई से लगातार चार बिक्री रिकॉर्ड बनाए।

मतेउस बार्सेलोस दे मेनेज़ेस, Meu Sapato Preto के सीईओ, के अनुसार, विकास चार वर्षों की योजना के तहत एक रणनीति का परिणाम है, जो ग्राहक के अनुभव और डिजिटल उपकरणों के कुशल उपयोग पर केंद्रित है।

हमारा उद्देश्य हमेशा से उपभोक्ताओं के साथ एक प्रामाणिक संबंध बनाना रहा है, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद और अलग खरीदारी का अनुभव प्रदान करना, मेनेज़ेस का कहना है।

अपनी बिक्री को बढ़ावा देने के लिए, Meu Sapato Preto ने ग्राहक की यात्रा की गहरी समझ में निवेश किया, बिक्री फनल का उपयोग करके संदेशों को व्यक्तिगत बनाने और उपभोक्ताओं को सबसे उपयुक्त समय और चैनलों पर पहुंचाने के लिए।

प्रमुख रणनीतियों में इंस्टाग्राम पर लाइव्स शामिल हैं, जहां ग्राहकों के साथ सीधे संवाद ने नए उत्पाद प्रस्तुत करने, सवालों के जवाब देने और दर्शकों के साथ संबंध मजबूत करने की अनुमति दी, और ईमेल मार्केटिंग अभियानों ने उपभोक्ताओं के साथ अधिक करीबी संबंध बनाने में मदद की, जिसमें प्रासंगिक सामग्री और विशेष ऑफ़र शामिल थे।

मेनिज़ेस का कहना है कि डायनामाइज़ की मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म स्टार्टअप की स्केलेबिलिटी के लिए आवश्यक था, क्योंकि यह अभियानों को व्यक्तिगत बनाने और दर्शकों को अधिक प्रभावी ढंग से लक्षित करने की अनुमति देता है।

"मेरा काला जूता" स्मार्ट तरीके से लीड जनरेशन और जुड़ाव के संसाधनों का उपयोग करता है, जिससे बिक्री में वृद्धि स्वाभाविक परिणाम बन जाती है," डिनामाइज़ की इंटीग्रेशन डायरेक्टर कैरोलिना ब्रांचि ने कहा।

सरल समाधान जो राजस्व को बढ़ावा देते हैं

कंपनी द्वारा अपनाए गए कदमों में स्वचालित स्वागत ईमेल शामिल थे, जिनमें नए ग्राहकों के लिए व्यक्तिगत संदेश थे जो ब्रांड के विशेषताओं को उजागर करते थे, और देखे गए उत्पादों का स्वचालन, जिसमें उन ग्राहकों को याद दिलाने वाले संदेश भेजे गए जिन्होंने ऑनलाइन स्टोर में आइटम देखे थे, जिससे रूपांतरण दर बढ़ी।

इसके अलावा, छोड़े गए कार्ट को पुनः प्राप्त करने जैसे उपाय, जो स्वचालित प्रवाह के साथ नुकसान को कम करने और ऑनलाइन आय को बढ़ाने में मदद करते हैं, और कैशबैक अभियान, जो विशिष्ट खंडों को लक्षित प्रस्तावों के साथ, पुनर्खरीद और वफादारी को प्रोत्साहित करते हैं।

ब्रांड ने अपनी अभियानों में हाइपरपर्सनलाइजेशन के उपयोग के कारण भी प्रसिद्धि प्राप्त की, जो बुनियादी वर्गीकरण से आगे बढ़कर था। ग्राहकों के व्यवहार के विस्तृत डेटा का उपयोग करके, अत्यंत व्यक्तिगत रणनीतियों का निर्माण करना, जैसे कि ग्राहक के खरीद इतिहास के आधार पर विशेष ऑफ़र वाले जन्मदिन ईमेल, जो खरीदारी को पहले, दौरान और बाद में प्रोत्साहित करते हैं।

एक और प्रयास था श्रेणी आधारित लक्षितीकरण, जिसने ग्राहक की सबसे अधिक रुचि वाले उत्पादों के आधार पर अभियान चलाए। इसके अलावा, उसने ऑनलाइन स्टोर के डेटा का एकीकरण भी किया, जिससे संचार और प्रस्तावों को अधिक सटीक रूप से व्यक्तिगत बनाने की अनुमति मिली। कैरोलीना ब्रांची के अनुसार, यह दृष्टिकोण एक बड़ा प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है।

डाटा के साथ गहरे स्तर पर काम करने की संभावना, जो डिनामाइज के साथ एकीकृत है, यह सुनिश्चित करती है कि अभियान बहुत अधिक प्रभावी और प्रभावशाली हों, ग्राहकों को स्वाभाविक रूप से नई खरीदारी के करीब लाते हुए, कहती हैं कैरोलिना।

Noodle ने प्रभावितों के लिए 50 मिलियन ब्राज़ीलियाई रियाल का क्रेडिट पेश किया है और 2025 में 500 मिलियन रियाल की प्रक्रिया करने की उम्मीद है

एक नूडल, फिनटेक जो प्रभावशाली व्यक्तियों के लिए पूर्ण वित्तीय समाधान प्रदान करता है, इस नए वर्ष में 'पब्लिस' में संसाधित वित्तीय मात्रा को दोगुना से अधिक करने की योजना बना रहा है। 2024 में 200 मिलियन रियाल की लेनदेन के साथ, स्टार्टअप का लक्ष्य 2025 में 500 मिलियन रियाल तक पहुंचना है।

इसके अलावा, कंपनी ने घोषणा की है कि वह इस वर्ष प्रभावशाली व्यक्तियों के लिए 50 मिलियन रियल का क्रेडिट अग्रिम करेगी, जबकि पिछले वर्ष में यह 25 मिलियन रियल था।

वर्तमान में, ब्राजीलेरा और हेलो ग्रुप जैसे नए ग्राहकों के आने के साथ, नूडल लगभग 7 हजार प्रभावशाली व्यक्तियों की सेवा करता है, जो अग्रिम प्राप्तियों से लेकर नकदी प्रवाह प्रबंधन तक वित्तीय सेवाएं प्रदान करता है।

नूडल की वित्तीय लेनदेन में वृद्धि केवल प्रभावशाली व्यक्तियों के क्षेत्र के प्राकृतिक विकास का प्रतिबिंब नहीं है, बल्कि यह वैश्विक परिदृश्य में बदलावों से भी जुड़ा है जो सीधे डिजिटल अर्थव्यवस्था को प्रभावित करते हैं। अमेरिका में TikTok पर प्रतिबंध लगाने का हाल का मामला उदाहरण के तौर पर उन प्रभावशाली व्यक्तियों के बीच अनिश्चितता का माहौल पैदा कर रहा है जो सामग्री बनाने और आय अर्जित करने के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर हैं। बस इतना ही नहीं, ब्राज़ील में ब्याज दरों में वृद्धि की श्रृंखला एक और कारक है जो उन्हें प्रभावित करती है, क्योंकि स्थिति बड़ी कंपनियों के क्रेडिट तक पहुंच को कठिन बना देती है और इसके लिए वे भुगतान की अवधि बढ़ाते हैं – जिससे उनके नकदी प्रवाह को लाभ होता है, लेकिन प्रभावशाली व्यक्ति को नुकसान पहुंचता है। एक नूडल, इस परिदृश्य को जानते हुए, इस जनता के लिए एक महत्वपूर्ण समर्थन प्रदान करता है, इन अस्थिरताओं से जुड़े जोखिमों को कम करने में मदद करता है।

इसके अलावा, डॉलर की ऊंची स्थिति ने सीधे वैश्विक बाजार को प्रभावित किया है, जिससे विदेशी मुद्राओं में अनुबंध करने वाले प्रभावशाली व्यक्तियों और ब्रांडों पर प्रभाव पड़ा है। नूडल ने अपने ग्राहकों को इन मुद्रा उतार-चढ़ाव को प्रबंधित करने में मदद की है, ऐसी समाधान प्रदान करते हुए जो वित्तीय पूर्वानुमान और संचालन में स्थिरता को बढ़ाते हैं – जो उन प्रभावशाली व्यक्तियों के लिए आवश्यक हैं जो अंतरराष्ट्रीय प्रशंसकों और साझेदारी पर निर्भर हैं।

फिनटेक भी सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में बदलाव के परिदृश्य पर ध्यान केंद्रित करता है, प्रभावशाली व्यक्तियों के लिए अनुकूलन योग्य समाधान प्रदान करता है जो क्रेडिट और अग्रिम भुगतान की आवश्यकता के साथ-साथ सोशल नेटवर्क की गतिशीलता के अनुरूप वित्तीय उपकरण खोजते हैं, जैसे आय के स्रोतों का विविधीकरण और उभरते प्लेटफार्मों पर बढ़ती निर्भरता।

2025 में, नूडल अपनी संचालन का विस्तार जारी रखेगा, प्रभावशाली बाजार के विकास और अपने वित्तीय समाधानों के सुधार में निवेश करके अपने ग्राहकों की बढ़ती आवश्यकताओं और विकास के साथ कदम मिलाएगा। गतिविधियों में वृद्धि और प्रभावशाली व्यक्तियों को निरंतर समर्थन के साथ, फिनटेक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र में एक महत्वपूर्ण भूमिका के रूप में स्थापित हो रहा है, जो वित्तीय स्थिरता और सोशल मीडिया पर रहने और काम करने वालों के लिए व्यावहारिक समाधान प्रदान करता है।

डीपसीक बनाम चैटजीपीटी मामला मोबाइल परिदृश्य में विघटनकारी अनुप्रयोगों के बारे में हमें क्या सिखाता है



पिछले वर्षों में, ऐप स्टोर ने तकनीकी दिग्गजों और नए विघटनकारी खिलाड़ियों के बीच प्रतिस्पर्धा को साकार किया है जो उनके व्यवसाय मॉडल को चुनौती देते हैं। एक हालिया और प्रतीकात्मक उदाहरण है DeepSeek, एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता ऐप जिसने जल्दी ही जगह बना ली और OpenAI के ChatGPT का एक विकल्प बन गया। डीपसीक की बढ़त कोई संयोग नहीं थी। चीनी लोगों ने नवाचार, बाजार रणनीति और सटीक निष्पादन का संयोजन किया है, जो यहां तक कि सबसे स्थापित खिलाड़ियों को भी पीछे छोड़ सकता है। यह एपिसोड एक मुद्दे को मजबूत करता है: विक्षेपकारी ऐप्स इतनी तेजी से कैसे उभर पाते हैं?

पहला कदम तकनीकी भिन्नता हो सकता है। विघटनकारी ऐप्स आमतौर पर कुछ नया पेश करते हैं या किसी समस्या का अधिक कुशलता से समाधान करते हैं। डिपसीक के मामले में, कम हार्डवेयर वाले उपकरणों पर उन्नत एआई मॉडल चलाने की उसकी क्षमता और ओपन सोर्स का आकर्षण मुख्य विशेषताएँ थीं। यह दृष्टिकोण न केवल अंतिम उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया बल्कि कुछ डेवलपर्स को भी, जो एप्लिकेशन के अस्थायी राजदूत बन गए।

नई तकनीक के अलावा, विपणन और वितरण रणनीति भी निर्णायक है। मोबाइल ब्रह्मांड में, ऐप स्टोर ऑप्टिमाइजेशन (ASO) — ऐप की दृश्यता बढ़ाने के लिए तकनीकों का समूह — कंपनियों को बढ़ावा देने वाला एक कारक हो सकता है। उभरते हुए ऐप्स अक्सर इस उपकरण का तीव्रता से उपयोग करते हैं, अपने उत्पाद, इसकी पेशकश और खोज रैंकिंग में महत्वपूर्णता बढ़ाने के लिए शीर्षक, विवरण और कीवर्ड को अनुकूलित करते हैं। इन तत्वों में छोटे बदलाव महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं, जिससे लक्षित दर्शकों द्वारा ऐप की खोज आसान हो जाती है।

प्रक्षेपण का समय भी एक महत्वपूर्ण चर है। कई ऐप्स की सफलता सीधे उस समय से जुड़ी होती है जब वे बाजार में आते हैं। अक्सर, नवाचार के लिए स्थान उन बड़े खिलाड़ियों से पहले ही उभर आता है जो अपनी समाधानों को अनुकूलित कर सकते हैं। यदि उपयोगकर्ताओं के बीच कोई दबाव वाली मांग या छुपी हुई असंतोष है, तो नए प्रवेशकर्ता जल्दी ही ट्रैक्शन हासिल कर सकते हैं इससे पहले कि क्षेत्र के दिग्गज प्रतिक्रिया करें।इसके अलावा, वायरल मार्केटिंग और समुदाय की शक्ति भी महत्वपूर्ण हैं। DeepSeek ने अपनी ओपन सोर्स प्रकृति का अच्छा उपयोग किया, डेवलपर्स को अपनी विकास में योगदान देने और अपनी प्रस्ताव को फैलाने के लिए आकर्षित किया। एक ऐसे वातावरण में जहां उपयोगकर्ताओं के बीच सिफारिश का बहुत महत्व है, समुदाय को संलग्न करने और स्वाभाविक प्रचार को प्रोत्साहित करने वाली रणनीतियाँ एक ऐप के विकास के लिए निर्णायक हो सकती हैं।

दूसरी ओर, अधिक परिपक्व कंपनियों के लिए, नवीन प्रतिस्पर्धियों की उपस्थिति एक तेज़ प्रतिक्रिया की मांग करती है। प्रथम आवश्यक कदम उपयोगकर्ता के अनुभव को अनुकूलित करना है, यह सुनिश्चित करते हुए कि एप्लिकेशन न केवल उद्योग के रुझानों का पालन करे, बल्कि इंटरफ़ेस, प्रदर्शन और कार्यक्षमताओं में निरंतर सुधार भी प्रदान करे। स्थापित ऐप्स के पास एक मजबूत उपयोगकर्ता आधार है, और उन्हें संलग्न रखना माइग्रेशन से बचने के लिए आवश्यक है। कुछ संदर्भों में, बनाए रखना उतना ही कठिन हो सकता है जितना कि हासिल करना।

एक और महत्वपूर्ण बिंदु है संचार। प्रतिस्पर्धात्मक विशेषताओं को उजागर करना — जैसे सुरक्षा, विश्वसनीयता और तकनीकी समर्थन — नए प्रतिस्पर्धियों के सामने उत्पाद के मूल्य की धारणा को मजबूत कर सकता है। अक्सर, एक नया ऐप अपनी प्रारंभिक नवीनता के कारण ध्यान आकर्षित कर सकता है, लेकिन उसके पास उन मजबूतियों की कमी हो सकती है जो स्थापित कंपनियां प्रदान कर सकती हैं। इन विशेषताओं को जनता के लिए दृश्य बनाना उपयोगकर्ताओं के नुकसान को रोकने का एक प्रभावी तरीका हो सकता है।

रणनीतिक अनुकूलन भी बाजार के निचों की पहचान करने और उनका लाभ उठाने से गुजरता है। एक एकीकृत ऐप विशेष रूप से विशिष्ट खंडों को पूरा करने के लिए प्रयासों को निर्देशित कर सकता है, उभरते प्रतिस्पर्धी से अलग हो सकता है और उपयोगकर्ताओं की अधिक प्रतिधारण सुनिश्चित कर सकता है। इसी तरह, वफादारी रणनीतियों — जैसे पुराने सदस्यों के लिए विशेष लाभ या प्रीमियम सुविधाएँ — विकल्पों को आजमाने की इच्छा को कम कर सकते हैं।

तत्काल रणनीतिक उत्तरों के अलावा, मोबाइल वातावरण में जीवित रहने के लिए निरंतर सतर्कता आवश्यक है। नई प्रतियोगियों को नजरअंदाज करना या कम आंकना एक घातक गलती हो सकती है। बाजार की सक्रिय निगरानी, जिसमें निरंतर प्रवृत्तियों का विश्लेषण, डाउनलोड और संलग्नता के मापदंड शामिल हैं, प्रतिस्पर्धा की गतिविधियों का पूर्वानुमान लगाने के लिए अनिवार्य है। मोबाइल बुद्धिमत्ता उपकरण कंपनियों को उभरते हुए लॉन्च का पालन करने और वास्तविक खतरे बनने से पहले प्रतिक्रिया करने की अनुमति देते हैं।

डिपसीक के खिलाफ चैटजीपीटी का मामला एक अलग घटना नहीं है, बल्कि मोबाइल क्षेत्र की गतिशीलता का प्रतिबिंब है। एप्लिकेशन बाजार एक गतिशील तर्क के तहत काम करता है, जहां नवाचार अस्थायी नहीं हो सकता, बल्कि एक सतत प्रक्रिया होनी चाहिए। महान कंपनियों को अपनी प्रासंगिकता बनाए रखने के लिए न केवल एक मजबूत उत्पाद प्रदान करना चाहिए, बल्कि उद्योग में बदलावों और रुझानों के साथ तेजी से अनुकूलित भी होना चाहिए। अंत में, पारंपरिक दिग्गजों और नए खिलाड़ियों के बीच प्रतिस्पर्धा केवल आकार या परंपरा से नहीं जीती जाएगी, बल्कि बाजार के बदलने और उपभोक्ताओं की अधिक मांग के साथ समान गति से विकसित होने की क्षमता से जीती जाएगी।

सेलिक की वृद्धि खुदरा क्षेत्र के लिए ऋण में नवाचार का चुनौती और अवसर है

सिलिक की लगातार बढ़ती दर, जो अब सालाना 13.25% पर है – केंद्रीय बैंक के फोकस रिपोर्ट के अनुसार 15% तक पहुंचने का अनुमान है – एक दिलचस्प घटना को दर्शाती है: यह एक चुनौती और एक अवसर दोनों है खुदरा व्यापार के लिए। यह इसलिए है क्योंकि, मौलिक ब्याज दर में वृद्धि के साथ, यह स्वाभाविक है कि क्रेडिट अधिक महंगा हो जाए और इसलिए, यह केवल आबादी के एक हिस्से के लिए अधिक प्रतिबंधित हो जाए; साथ ही, यह स्थिति खुदरा व्यापार को आगे बढ़ने का अवसर देती है क्योंकि वह उन लोगों को अच्छे क्रेडिट सीमा विकल्प प्रदान करता है जो पारंपरिक लाइनों से लाभान्वित नहीं होते हैं। आखिरकार, चाहे ब्याज दरें, मुद्रास्फीति या डॉलर की कीमत कितनी भी बढ़ जाएं, लोगों को अपनी आवश्यकताओं को पूरा करना जारी रखना होगा, चाहे वे सबसे बुनियादी हों या नहीं।

कुछ कारक इस खुदरा क्षेत्र के नेतृत्व का समर्थन करते हैं: फेब्राबान के अनुसार, इस वर्ष के लिए क्रेडिट स्टॉक में वृद्धि का अनुमान 2024 की तुलना में कम होगा, जो लगभग 9% रहेगा। इसके अलावा, उपभोक्ता विश्वास सूचकांक फरवरी 2023 के बाद से सबसे कम संख्या पर पहुंच गया है, जो FGV IBRE के अनुसार 86.2 अंक है। और, वर्तमान आर्थिक स्थिति जैसी स्थिति में, जैसा कि मैंने ऊपर उदाहरण दिया है, यह सामान्य है कि आवश्यक वस्तुओं के अलावा, जैसे कपड़े और जूते, प्राथमिकता में न हो और खर्च की प्राथमिकता भोजन, दवाइयां और ईंधन जैसी चीजों पर हो।

तो, यदि उपभोक्ता कपड़ों की दुकान पर जाता है, तो उसे एक क्रेडिट लाइन की आवश्यकता हो सकती है जो उसके बैंक के साथ उसके बैंडेड कार्ड की सीमा को प्रभावित न करे ताकि वह एक वस्त्र खरीद सके, क्योंकि उस सीमा की राशि आवश्यक वस्तुओं की खरीद के लिए आरक्षित है, जैसे कि पहले उल्लेख किए गए। इस परिदृश्य में, नए क्रेडिट की आवश्यकता उत्पन्न होती है, चाहे ग्राहक वस्त्र खरीदने के लिए हो या फिर टीवी या फ्रिज जैसी वस्तुएं भी आवश्यक हैं, जो प्रत्येक संदर्भ के अनुसार आवश्यक हैं।

स्वाभाविक रूप से, यह ग्राहक उन रिटेलर्स द्वारा प्रदान की गई क्रेडिट लाइन का उपयोग करेगा जो इस संसाधन को उपलब्ध कराते हैं। इस तरह, उपभोक्ता और खुदरा विक्रेता के बीच एक बहुत महत्वपूर्ण विश्वास का संबंध बनता है, जिसे पहले से ही अन्य खुदरा सेवाओं जैसे प्राइवेट लेबल कार्ड और सीडीसी के माध्यम से विकसित किए गए संबंध द्वारा मजबूत किया गया है। इस संदर्भ में, अवसरों की खिड़की बहुत बड़ी है, क्योंकि खुदरा व्यापार अंतिम उपभोक्ता के लिए क्रेडिट प्रदान करने के मुख्य चैनलों में से एक बन जाता है, क्योंकि वित्तीय संस्थानों के पास बिक्री के लिए उपभोक्ता वस्तुएं या संबंध बनाने के लिए काउंटर नहीं हैं, जो खुदरा व्यापार की विशेषता है।

खुदरा व्यापार में उपभोक्ताओं की चूक का सामना करने की चुनौती हो सकती है, लेकिन फिर भी उसे अपनी बिक्री को बढ़ते रहना चाहिए। तो, वह इस जोखिम को लेने और ग्राहक को बिक्री करने को प्राथमिकता देता है, जिससे खरीदारी का टिकट बढ़े, बजाय इसके कि अवसर खो जाए। एक ही समय में, रिटेलर जानता है कि उसे ग्राहकों को क्रेडिट लाइन देने या न देने में गलतियाँ नहीं करनी चाहिए, इसलिए उसे अच्छे CRM टूल्स, क्रेडिट प्रबंधन और संग्रह उपकरणों पर भरोसा करना चाहिए ताकि ग्राहक के पूरे जीवन चक्र का ध्यान रखा जा सके, यह मूल्यांकन करने के लिए कि वह किस प्रकार का उपभोग करता है; वह औसतन कितना खर्च करता है; उस उपभोक्ता का प्रोफ़ाइल क्या है आदि – ये जानकारी रिटेलर को न केवल स्वीकृति में बल्कि सीमा बढ़ाने में भी मदद करेंगी ताकि ये ग्राहक अपनी दुकानों में खरीदारी कर सकें। और यह 2025 में क्षेत्र के सामने आने वाली चुनौती के मुकाबले एक बड़ा अवसर है।

इसके अलावा, खुदरा क्षेत्र के पास वित्तीय संस्थानों की तुलना में एक बहुत ही महत्वपूर्ण विशेषता है: चूक की स्थिति में, समझौता नीतियां बहुत अधिक अनुकूल होती हैं, क्योंकि यह क्षेत्र ग्राहक को खुश करने और उसे फिर से दुकान में लाने की चिंता करता है ताकि वह अधिक खरीदारी करे, क्योंकि वह उसे खोना नहीं चाहता। अब ग्राहक का बैंकों के साथ संबंध अक्सर केवल आर्थिक होता है। यह बदलाव खुदरा व्यापार के डीएनए का हिस्सा है, क्योंकि प्रतिकूल परिस्थितियों में भी ग्राहक की वफादारी आवश्यक है। इस अवसर के बीच, खुदरा क्षेत्र को बहुत प्रभावी, तेज, स्मार्ट और सतर्क होना चाहिए।

एक बहुत ही प्रभावी भुगतान मॉडल जो रिटेलर क्रेडिट कार्ड के विकल्प के रूप में पेश कर सकता है, वह है CDC डिजिटल/BNPL (अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें), जिसे टिकाऊ वस्तुओं की खरीद के लिए बहुत अच्छा उपयोग किया जा सकता है, क्योंकि यह पुराने कर्ज़े की तरह काम करता है। क्या कोई सीमा है जिसमें ग्राहक बार-बार खरीदारी कर सकता है, लेकिन साथ ही वह विशिष्ट रूप से प्रत्येक खरीदारी के लिए क्रेडिट सीमा की मंजूरी का विकल्प भी देता है।

आज, चुकौती के तरीके सरल हो गए हैं, यह एक ऐसा उत्पाद है जो उपयुक्त है, क्योंकि यह डिजिटल परिवर्तन से गुजर चुका है: लेनदेन टोकनाइज्ड हैं और चेहरे की बायोमेट्रिक के माध्यम से, जिससे ऑनलाइन बिल भुगतान या पिक्स आदि के साथ किश्तें भुगतान करना संभव है। ये क्रेडिट प्रकारें, जिनका मैंने पहले उल्लेख किया है, क्रेडिट तक पहुंच के उपकरणों से अधिक हैं, ये महत्वपूर्ण उत्पाद के रूप में कार्य करते हैं जो सटीक अभियानों को बढ़ावा देने और प्रत्येक ग्राहक के प्रोफ़ाइल के अनुसार विशेष रूप से लक्षित उत्पादों की पेशकश सुनिश्चित करने में सक्षम हैं।

इसके अलावा, ये उपकरण खुदरा विक्रेता की आधार पर पहले से मौजूद ग्राहकों को सक्रिय करने के लिए बहुत रणनीतिक हैं, लेकिन जिन्होंने अभी तक खरीदारी नहीं की है, यानी वे निष्क्रिय हैं। तो, यह आवश्यक है कि उपयोगकर्ता आधार और पुराने ग्राहकों को पुनः सक्रिय किया जाए, लक्षित प्रस्तावों के साथ, नई अनुभवों पर आधारित और ग्राहक के लिए हर चरण में बिना रुकावट की यात्रा, उसकी सक्रियता से लेकर बिलों का भुगतान तक।

एक और प्रवृत्ति जो मेरी विशेषज्ञता के आधार पर इस साल प्रमुखता से उभरेगी, वह है टोकनाइजेशन, जिसमें ऑफलाइन टोकन भुगतान भी शामिल है, जो ऐप के लॉगिन किए गए वातावरण से बाहर है। सुरक्षा प्रमाणीकरण के उचित उपायों के साथ, मैं समझता हूँ कि इस प्रकार का लेनदेन खुदरा खरीदारी के समय झंझट को कम करने के लिए भी जिम्मेदार होगा। मैं अभी भी Pix के स्थिरीकरण को उजागर करता हूँ, जिसने 2024 में 63.51 बिलियन लेनदेन प्राप्त किए हैं, यह BACEN के अनुसार, लेकिन यह खुदरा विक्रेता और अंतिम ग्राहक दोनों के लिए एक महत्वपूर्ण भुगतान योजना है, क्योंकि यह दोनों पक्षों के लिए लाभ लाती है।

खुदरा व्यापार के लिए, पैसा तुरंत खाते में जमा हो जाता है और वित्तीय संस्थानों या क्रेडिट मध्यस्थों में फंसा नहीं रहता। अंतिम ग्राहक के लिए, जिसे फिर से खरीदारी करने के लिए क्रेडिट की आवश्यकता है, दुकान के कार्ड के लाभ, उत्पादों पर छूट प्राप्त करना संभव है, लेकिन बिल का भुगतान Pix के माध्यम से किया जा सकता है, चाहे वह ऐप में हो या प्रतिष्ठान के टर्मिनल पर, और इस तरह सीमा कुछ ही सेकंड में पुनः स्थापित हो जाती है। दोनों पक्षों के लिए, यात्रा आसान की जाती है। इस तरह, मुझे लगता है कि रिटेल क्रेडिट प्रदान करने और ग्राहक के साथ संबंध बनाने में अग्रणी भूमिका निभाता है। इसलिए, वह भुगतान माध्यमों, खरीदारी यात्रा और ग्राहक अनुभव के क्षेत्र में हो रही डिजिटल परिवर्तन का नेतृत्व करने के लिए भी जिम्मेदार होता है।

जेनरेशन ज़ेड उद्यमिता करती है और डिजिटल अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देती है

ब्राज़ील में जेनरेशन जेड के युवाओं के बीच उद्यमिता बढ़ रही है, जैसा कि ग्लोबल एंटरप्रेन्योरशिप मॉनिटर (GEM) 2023 रिपोर्ट और ZenBusiness के सर्वेक्षण के आंकड़े दर्शाते हैं। आर्थिक स्वतंत्रता की खोज, प्रौद्योगिकी तक आसान पहुंच और सोशल मीडिया का प्रभाव कुछ मुख्य कारक हैं जिन्होंने युवाओं को अपने स्वयं के व्यवसाय शुरू करने के लिए प्रेरित किया है।

गैम 2023 के अनुसार, ब्राजील में 18 से 24 वर्ष के लगभग 50% युवा या तो उद्यम शुरू करने का इरादा रखते हैं या उनके पास है, जो पिछले वर्षों में बढ़ रहा है। प्रक्रियाओं का डिजिटलीकरण, ई-कॉमर्स में वृद्धि और रचनात्मक अर्थव्यवस्था की प्रगति नए उद्यमियों को कम प्रारंभिक निवेश के साथ अपने व्यवसाय शुरू करने और विस्तार करने की अनुमति देते हैं।

मर्लोन फ्रेइटास, एजिलाइज अकाउंटेंसी के सह-संस्थापक के लिए, यह आंदोलन नौकरी के बाजार में एक बदलाव को दर्शाता है। ज़ेड पीढ़ी अधिक स्वायत्तता और लचीलापन चाहती है। कई युवा पारंपरिक करियर का पालन करने की तुलना में उद्यम करना पसंद करते हैं, क्योंकि वे निर्णय लेने में अधिक स्वतंत्रता और अपने व्यवसायों में सामाजिक प्रभाव चाहते हैं, यह वह बताते हैं।

विकासशील क्षेत्र

इन युवा उद्यमियों द्वारा सबसे अधिक खोजे गए क्षेत्रों में ई-कॉमर्स, प्रौद्योगिकी और स्थिरता शामिल हैं। डिजिटल बाजार इस वृद्धि के सबसे बड़े प्रेरकों में से एक रहा है, क्योंकि यह उत्पादों और सेवाओं को कम परिचालन लागत के साथ और व्यापक दर्शकों तक पहुंचने की अनुमति देता है।

इसके अलावा, हरित अर्थव्यवस्था की ओर केंद्रित पहलें, जैसे स्थायी स्टार्टअप्स और सामाजिक व्यवसाय, अधिक से अधिक प्रमुखता प्राप्त कर रही हैं, जो इस पीढ़ी की पर्यावरणीय और सामाजिक कारणों के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं।

सफलता के लिए आवश्यक कौशल

ज़ेड पीढ़ी अपनी तकनीक से निपटने में आसानी और अपने नवीनतम प्रोफ़ाइल के लिए प्रसिद्ध है। मार्लोन फ्रेटास ने जोर दिया कि कुछ क्षमताएँ उद्यमिता में सफलता पाने के लिए आवश्यक हैं: "डिजिटल मानसिकता रखना, विपणन रणनीतियों और वित्तीय प्रबंधन को समझना, और बाजार में बदलावों पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है। कोर्स, मेंटरशिप और उद्यमियों के समुदायों तक पहुंच इस प्रक्रिया को तेज कर सकती है।"

विशेषज्ञ यह भी बताते हैं कि वित्तीय शिक्षा युवा उद्यमियों द्वारा सामना किए गए मुख्य चुनौतियों में से एक है। नकदी प्रवाह का प्रबंधन करना, उत्पादों और सेवाओं की सही कीमत तय करना और योजनाबद्ध तरीके से कंपनी के विकास में निवेश करना बहुत फर्क डालता है, वह जोड़ते हैं।

युवा उद्यमिता का भविष्य

युवा उद्यमशीलता के बढ़ते मूल्यांकन के साथ, उम्मीद है कि जेनरेशन जेड के लोगों द्वारा स्थापित कंपनियों की संख्या आने वाले वर्षों में बढ़ती रहेगी। इस आंदोलन का प्रभाव पारंपरिक क्षेत्रों में नवाचार, रोजगार सृजन और ब्राज़ीलियाई अर्थव्यवस्था के परिवर्तन में देखा जा सकता है।

यह समय उद्यम करना चाहने वालों के लिए अनुकूल है। कभी भी इतने सारे उपकरण और अवसर नहीं थे कि व्यवसाय शुरू किया जा सके। हालांकि, प्रशिक्षण प्राप्त करना, बाजार को समझना और एक अच्छा योजना बनाना आवश्यक है ताकि स्थायी विकास सुनिश्चित किया जा सके, यह मार्लोन फ्रीटास का निष्कर्ष है।

ब्रांडों पर ग्राहक का भरोसा क्यों टूटता है?

हम एक ऐसे युग में रहते हैं जिसमें जानकारी का अत्यधिक मात्रा में होना है। हर तरफ से अनगिनत संदेश आ रहे हैं: ऑफ़र, भुगतान की यादें, बिल, निमंत्रण और बहुत कुछ। लेकिन, उपभोक्ता की जिंदगी आसान बनाने के बजाय, इस संचार की बाढ़ अक्सर विपरीत प्रभाव डालती है, जिससे संदेह, नाराजगी और उपभोक्ता और ब्रांडों के बीच दूरी बढ़ती है। यह किसी भी कंपनी के प्रदर्शन के लिए अत्यंत हानिकारक है, और इसे आंतरिक रूप से प्राथमिकता देनी चाहिए।

सबसे बड़े समस्याओं में से एक जो इन असंतोषों का कारण बनती है, वह पुरानी संपर्क सूचनाओं पर आधारित है, जिसके कारण इन संदेशों को गलत लोगों को, अनुचित चैनलों पर या अनुपयुक्त समय पर भेजा जाता है। गलत डेटा कई असफल संपर्क प्रयासों को जन्म देता है, और इसका परिणाम क्या है? एक उपभोक्ता जो अब कॉल का जवाब नहीं देना चाहता, ईमेल खोलना या सामान्य रूप से ब्रांडों के साथ बातचीत करना नहीं चाहता।

सीएक्स ट्रेंड्स की एक रिपोर्ट के अनुसार, इसके प्रमाण के रूप में, 65% उपभोक्ताओं ने खराब अनुभव के बाद किसी ब्रांड से खरीदारी करना छोड़ दिया है। इसके अलावा, बहुत सारी बेवकूफी भरी पेशकशें मिलने के कारण, ग्राहक सीधे संचार से disconnect हो जाता है – यह केवल परिचालन अक्षमता का परिणाम नहीं है।

जब एक ब्रांड उपयोगकर्ता को अनुचित तरीके से संपर्क करता है, तो यह उस विश्वसनीयता को कमजोर कर देता है जिसे बनाने में समय लगा, जिससे पैसा खोना, असमर्थ अभियान और बहुत कम ROI होता है। अंत में, गलत लोगों को массов संचार भेजने पर, निवेश कभी भी वापस नहीं आएगा। कुछ ऐसा है जिसे निश्चित रूप से कुछ दैनिक देखभाल के साथ टाला जा सकता है।

इस स्थिति को उलटने के लिए, संचार में प्रासंगिकता और सटीकता को प्राथमिकता देना आवश्यक है। इसका मतलब सबसे पहले यह है कि यह सुनिश्चित करना जरूरी है कि संदेश सही व्यक्ति तक पहुंचे। आज, सौभाग्य से, यह संभव हो गया है कि उपयोगकर्ता के सीपीएफ नंबर को संपर्क विवरण के साथ मिलाया जाए, ऐसी टूल्स के माध्यम से जो सुनिश्चित करते हैं कि ब्रांड का संपर्क ठीक उसी से किया जाएगा, जिसके साथ वह बात करना चाहता है।

इसके अलावा, इंटरैक्टिव और गैर-आक्रामक चैनलों में निवेश करना आवश्यक है। आरसीएस, Google का मैसेजिंग सिस्टम, उदाहरण के लिए, ब्रांडों को उनके ग्राहकों के साथ रचनात्मक और प्रभावी ढंग से संवाद करने की अनुमति देता है, जिसमें टेक्स्ट, फोटो, GIF और एक पूर्ण कैरोसेल शामिल हैं। यह सब एक अलग इनबॉक्स में होता है, जो उनके दैनिक व्यक्तिगत मामलों के लिए उपयोग किए जाने वाले इनबॉक्स से अलग है।

जब कोई कंपनी सही व्यक्ति से बात करने की चिंता करती है, तो लाभ स्पष्ट होते हैं। उपभोक्ता के लिए, इस संपर्क में अधिक सटीकता, ऐसी तकनीकों और प्रणालियों के समर्थन से जो बातचीत और संचार की समृद्धि को बढ़ाते हैं, अनचाहे संपर्कों की संख्या को कम करने में मदद करते हैं और परिणामस्वरूप, उनके प्रोफ़ाइल और आवश्यकताओं के लिए अधिक प्रासंगिक संदेशों की संख्या बढ़ती है।

कंपनियों के लिए, ये निवेश अभियानों में अधिक दक्षता, सही उपयोगकर्ता से संपर्क में सटीकता और गलत लोगों को संदेश भेजने से बचकर अधिक बचत की अनुमति देंगे।

आदरणीय संचार अंत में हमेशा ब्रांडों पर ग्राहकों का विश्वास बनाने की मुख्य कुंजी होगी। जो लोग इस मिशन में चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, उनके लिए यह समय है कि वे अपने दर्शकों से जुड़ने के तरीके पर पुनर्विचार करें और संबंध बनाने को प्राथमिकता दें जो उपयोगकर्ता के लिए प्रासंगिक हों, न कि केवल ब्रांड के लिए। यह कंपनी को अपने क्षेत्र में एक प्रमुख संदर्भ के रूप में प्रेरित करेगा, अपने ग्राहकों के साथ अपने संबंध को मजबूत और समृद्ध करेगा।

होस्टिंगर उपभोक्ता दिवस पर डिजिटल बाजार को बदलता है

उपभोक्ता दिवस, 15 मार्चयह ब्रांडों और उनके ग्राहकों के बीच विश्वास के संबंध का जश्न मनाने का अवसर है। डिजिटल उद्यमी के लिए, यह आकर्षक छूट प्रदान करने का एक उत्कृष्ट अवसर है और साथ ही तकनीक और नवाचार को अपने व्यवसाय की सफलता के लिए आवश्यक उपकरण के रूप में उजागर करने का भी अवसर है।

इस परिदृश्य में,होस्टिंगरवेब होस्टिंग और डिजिटल सेवाओं की प्रमुख कंपनियों में से एक के रूप में, यह छूट और तकनीकी समाधानों को प्रदान करने में अग्रणी है जो डिजिटल बाजार को आकार दे रहे हैं और बदल रहे हैं।

एक पोर्टफोलियो के साथ जो सुविधा प्रदान करने पर केंद्रित हैवेबसाइटों का निर्माण और प्रबंधनहोस्टिंगर छोटे और मध्यम उद्यमियों के लिए एक अनिवार्य साथी के रूप में स्थापित है जो न केवल लागत कम करने बल्कि अपने व्यवसायों की प्रदर्शन और ऑनलाइन उपस्थिति को बेहतर बनाने की भी खोज में हैं।

उपभोक्ता का दिन पारंपरिक छूट से आगे बढ़कर कंपनियों के लिए अपने दर्शकों के साथ रणनीतिक और महत्वपूर्ण तरीके से जुड़ने का एक मंच माना जाता है, जिसमें विशेष ऑफ़र और अभियान शामिल हैं जो उत्पादों और सेवाओं को अधिक सुलभ बनाते हैं। डिजिटल उद्यमी के लिए यह आदर्श समय है अपनी ब्रांड को मजबूत करने, अपने ग्राहकों को संलग्न करने और लाभकारी प्रचारों का लाभ उठाने का जो उनके व्यवसायों के डिजिटल परिवर्तन में मदद करें।

पिछले वर्षों में, डिजिटल बाजार ने अत्यधिक वृद्धि देखी है। डिजिटल परिवर्तन, महामारी और निरंतर तकनीकी विकास द्वारा प्रेरित, ने उद्यमियों को अपने ऑनलाइन व्यवसायों को बनाने और प्रबंधित करने के लिए अधिक व्यावहारिक और सुलभ समाधान खोजने के लिए प्रेरित किया। यहां पर होस्टिंजर जैसी कंपनियां आती हैं, जो शुरुआती लोगों या पहले से ही डिजिटल उद्यम रखने वालों की आवश्यकताओं को पूरा करने वाले उपकरणों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती हैं।

होस्टिंगर होस्टिंग और डिजिटल सेवाओं के बाजार में एक परिवर्तनकारी एजेंट के रूप में उभर रहा है। अपनी नवीन दृष्टि के माध्यम से, कंपनी ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता और उन्नत तकनीकों में भारी निवेश किया है ताकि वेबसाइट बनाने और प्रबंधन की प्रक्रिया को अधिक सरल, सुलभ और कुशल बनाया जा सके। इन नवाचारों से न केवल वेबसाइट लॉन्च करने में आवश्यक समय और प्रयास कम होता है, बल्कि अंतिम उपयोगकर्ता के अनुभव को भी बेहतर बनाने में मदद मिलती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि छोटे और मध्यम उद्यम बड़े व्यवसायों के साथ समान स्तर पर प्रतिस्पर्धा कर सकें।

3 मार्च से 13 अप्रैल के बीच, होस्टिंजर विशेष छूट लाता है जो उसकी उच्च गुणवत्ता वाली समाधानों को और भी अधिक सुलभ बनाती है। प्रमुख विशेषताओं में शामिल हैं:

  • वेब होस्टिंग – प्रीमियम योजनाR$ 9,99/महीना (80% छूट) 48 महीनों के लिए (अतिरिक्त महीनों के साथ)।
  • वेब होस्टिंग – प्लान बिजनेसR$ 13,99/महीना (78% की छूट) 48 महीनों के लिए (अतिरिक्त महीनों के साथ)।
  • वेबसाइट बिल्डर – प्रीमियम योजनाR$ 9,99/महीना (80% छूट) 48 महीनों के लिए (अतिरिक्त महीनों के साथ)।
  • वेबसाइट बिल्डर – प्लान बिजनेसR$ 13,99/महीना (78% की छूट) 48 महीनों के लिए (अतिरिक्त महीनों के साथ)।
  • VPS – KVM 2R$ 32,99/महीना (63% की छूट)
  • मैनेज्ड वर्डप्रेस – बिजनेस योजनाR$ 13,99/महीना (80% छूट) 48 महीनों के लिए (अतिरिक्त महीनों के साथ)।

ये ऑफ़र उन लोगों के लिए आदर्श हैं जो अपने ऑनलाइन व्यवसाय को गुणवत्ता के साथ बनाना या सुधारना चाहते हैं, बिना बजट का समझौता किए। इसके अलावा, VPS और प्रबंधित वर्डप्रेस समाधान विशेष रूप से उन कंपनियों की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं जो एक मजबूत और स्केलेबल अवसंरचना की तलाश में हैं, विश्वसनीय और अनुकूलित सेवा की गारंटी के साथ। एक डिजिटल दुनिया में जो लगातार अधिक प्रतिस्पर्धात्मक हो रही है, तेजी और व्यक्तिगतकरण महत्वपूर्ण हैं।

होस्टिंगर उपयोगकर्ता को एक अनूठा अनुभव प्रदान करने में अग्रणी है, जो सरल वेबसाइट निर्माण से लेकर VPS सर्वर और वर्डप्रेस पर जटिल साइटों के प्रबंधन तक है, सभी स्मार्ट और व्यावहारिक उपकरणों के साथ जो प्रक्रिया की जटिलता को समाप्त कर देते हैं।

कंपनी ने अभी ब्राज़ील में 600 हजार उपयोगकर्ताओं की संख्या प्राप्त की है। होस्टिंगर के आंकड़ों के अनुसार, कोई अन्य कंपनी इतने सारे वेबसाइट होस्ट नहीं करती। उत्सव का समय होस्टिंगर को उपभोक्ता के महीने के दौरान प्रचार जारी रखने के लिए प्रेरित किया।

होस्टिंगर के मार्केटिंग निदेशक राफेल हर्टेल के अनुसार, डिजिटल उद्यमिता इस वृद्धि के मुख्य कारकों में से एक है। डिजिटल उद्यमिता बहुत तेजी से विकसित हो रही है, और कुछ रुझान पहले ही यह आकार दे रहे हैं कि व्यवसाय ग्राहकों के साथ कैसे जुड़ रहे हैं। सबसे पहले, हम डिजिटल कोर्स और इनफोप्रोडक्ट्स के बाजार में भारी वृद्धि देखते हैं – आज, कोई भी व्यक्ति अपने ज्ञान को एक स्केलेबल व्यवसाय में बदल सकता है, ऑनलाइन कक्षाएं, मेंटरशिप या वर्कशॉप बेचकर। – राफेल का दावा है

वेब होस्टिंग और वेबसाइट बिल्डर क्या हैं?

वेब होस्टिंग वह सेवा है जो सुनिश्चित करती है कि आपकी वेबसाइट हमेशा इंटरनेट पर उपलब्ध और सुलभ रहे। यह आपकी वेबसाइट की फ़ाइलों और डेटा को संग्रहित करने के लिए आवश्यक स्थान प्रदान करता है, जिससे तेज़ और बिना रुकावट के नेविगेशन सुनिश्चित होता है। होस्टिंगर के प्रीमियम और बिजनेस योजनाएँ उन लोगों के लिए आदर्श हैं जो प्रदर्शन और विशेषज्ञ तकनीकी समर्थन की खोज में हैं। वेबसाइट बिल्डर एक सहज उपकरण है जो बिना प्रोग्रामिंग तकनीकी ज्ञान के आसानी से वेबसाइट बनाने की अनुमति देता है। ड्रैग और ड्रॉप सुविधा के साथ, कोई भी उद्यमी अपना खुद का वेबसाइट बना सकता है, चाहे वह पोर्टफोलियो, ऑनलाइन स्टोर या ब्लॉग के लिए हो, उच्च गुणवत्ता और कम लागत के साथ।

लाइव कॉमर्स बी2बी बाजार के लिए: समझें कि बड़ी कंपनियाँ अपनी बिक्री को कैसे बढ़ा रही हैं

व्यवसाय से व्यवसाय (बी2बी) बाजार, जो कंपनियों के बीच व्यापारिक लेनदेन को संदर्भित करता है, राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।यह अनुमान है कि वह ब्राजील में 2.4 ट्रिलियन रियाल का संचालन करता है, जो E-Consulting द्वारा मापे गए बिजनेस-टू-बिजनेस ऑनलाइन सूचकांक के अनुसार है।

हालांकि, इन लेनदेन का केवल 2.5% ई-कॉमर्स के माध्यम से किया जाता है — यानी 61 अरब रियाल — जो इस वर्चुअल वातावरण में इस अनुभव को बेहतर बनाने वाली रणनीतियों के बड़े विकास की संभावना को दर्शाता है।

इनमें से एक डिजिटल उपकरणों का उपयोग है जैसे कि लाइव कॉमर्स, जिसने पहले ही बी2सी (उत्पाद या सेवा की अंतिम उपभोक्ता को बिक्री) क्षेत्र को बदल दिया है और अब यह कंपनियों के बीच बिक्री में क्रांति लाने का वादा करता है, इंटरैक्शन को अनुकूलित करता है और अधिक महत्वपूर्ण कनेक्शन स्थापित करता है।

लाइव कॉमर्स उत्पादों की प्रस्तुति के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, जो कंपनियों को न केवल वस्तुओं को रीयल टाइम में प्रदर्शित करने की अनुमति देता है, बल्कि सवालों का जवाब देने, व्यावहारिक उपयोग दिखाने और इंटरैक्टिव और गतिशील तरीके से जुड़ाव उत्पन्न करने की भी सुविधा प्रदान करता है। यह दृष्टिकोण, अधिक संलग्न और व्यक्तिगत होने के कारण, रूपांतरण की संभावना को बढ़ाता है। इसके अलावा, लाइव कमर्स में चैट जैसे लाइव संचार तत्वों को शामिल करके, ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच संबंध मजबूत होता है, जिससे विश्वास बढ़ता है।

आत्मविश्वास निस्संदेह उन मुख्य मुद्दों में से एक है जिन्हें लाइव कॉमर्स हल करता है, कहते हैं विक्टर ओकुमा, इंडिगिटाल की देश प्रबंधक, जो एक ओमनीचैनल प्लेटफार्मों में विशेषज्ञ कंपनी है। हाँ, क्योंकि, जैसा कि वह समझाते हैं, बी2बी लेनदेन आमतौर पर बड़े मात्रा में, अधिक जटिल सौदों और लंबी बिक्री चक्रों से जुड़ी होती हैं, इसके अलावा दीर्घकालिक रणनीतिक साझेदारी को प्राथमिकता देते हैं। इस परिदृश्य में, विश्वास सफलताओं के लिए एक आवश्यक स्तंभ बन जाता है। “लाइव कॉमर्स प्रक्रिया में पारदर्शिता लाता है, कंपनियों की विश्वसनीयता बढ़ाता है और सौदों और बिक्री को अधिक तेज़, प्रभावी और सुरक्षित बनाता है। एक ऐसे वातावरण में जो लगातार अधिक डिजिटल होता जा रहा है, जहां व्यक्तिगत संचार दुर्लभ है, यह उपकरण पूरी तरह से फर्क डालता है,” वह कहते हैं।

इसके अलावा, यह व्यवसाय मॉडल नई डिजिटल प्रवृत्तियों के अनुकूल हो जाता है, जैसे कि उद्यम ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म और तकनीकी समाधानों का बढ़ना जो कंपनियों के बीच एकीकरण को आसान बनाते हैं। 2024 में कम से कम 65% कंपनियों ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग किया, यह Intelligenzia कंपनी के सर्वेक्षण के अनुसार है।

डिजिटल परिवर्तन प्रक्रियाओं की अधिक व्यक्तिगतता और स्वचालन की अनुमति देता है, जिससे आपूर्तिकर्ताओं और खरीदारों दोनों के लिए एक अधिक कुशल अनुभव होता है, कार्यकारी जोड़ते हैं।

इस परिदृश्य से डिजिटल वातावरण में दृश्यात्मक और इंटरैक्टिव संसाधनों के महत्व को मजबूत किया जाता है। ब्राइटकोव के डेटा के अनुसार, जो "B2B वीडियो मार्केटिंग: B2B खरीदार की यात्रा में वीडियो की शक्ति" सर्वेक्षण में प्रस्तुत किया गया है, 95% खरीदारों का कहना है कि वीडियो ने उनकी खरीदारी यात्रा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।

विक्टर ओकुमा ने जोर दिया कि लाइव कॉमर्स रणनीति की सफलता के लिए, दर्शकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए अन्य तकनीकों का समावेश करना आवश्यक है, इसके अलावा बिक्री का वास्तविक निष्पादन भी महत्वपूर्ण है।"पूर्व, दौरान और लाइव के बाद ओमनीचैनल रणनीतियों का उपयोग करना महत्वपूर्ण है, जिसमें संदेश विभिन्न चैनलों के माध्यम से लक्षित दर्शकों तक पहुंचते हैं, एकीकृत तरीके से। उदाहरण के लिए, प्रत्येक लाइव प्रवेश से पहले मेहमानों के मोबाइल पर सूचनाएं भेजी जा सकती हैं और उनके दौरान, व्हाट्सएप पर किसी प्रचार की याद दिलाने के लिए स्वचालित रूप से संदेश भेजे जा सकते हैं, जिससे रूपांतरण को बढ़ावा मिले। यह सब स्वचालित रूप से किया जाता है, इसके लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग किया जाता है," वह बताते हैं।

गिलherme पिमेंटा, नेटशोमे में नए व्यवसायों और नवाचार के प्रमुख, जो स्ट्रीमिंग समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी है, के अनुसार, खरीद प्रक्रिया में ओमनीचैनल एक कारक है जो लाइव के दौरान एक कंपनी की बिक्री को निर्धारित करता है। एक मजबूत लाइव, जिसके साथ मैं प्री-लाइव और एक अच्छी तरह से की गई पोस्ट-लाइव करता हूं, विभिन्न संचार उपकरणों के माध्यम से, रूपांतरण दर में 20% से अधिक वृद्धि करता है।

हम व्हाट्सएप और सूचनाओं के बारे में बात करते हैं, लेकिन यह संभव है कि हम इससे आगे बढ़ें, इन लाइव कॉमर्स की संचार को डिजिटल सोशल नेटवर्क्स के साथ एकीकृत करें। इससे आप वास्तव में समुदाय बना सकते हैं, जहां कंपनियां विशिष्ट निचों तक पहुंच सकती हैं जिन्हें वे अकेले नहीं पहुंच सकते। परिणामस्वरूप, वे अधिक बिक्री करते हैं, गिलर्मे कहते हैं।

सट्टेबाजी का नियम: 80% सट्टेबाज चेहरे की बायोमेट्रिक का उपयोग करना आवश्यक मानते हैं ताकि प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच सकें, यह संकेत देता है सेरासा एक्सपेरियन

चेहरे की बायोमेट्रिक तकनीक ऑनलाइन वातावरण में उपयोगकर्ताओं की प्रमाणीकरण की एक तकनीक है ताकि धोखाधड़ी को कम किया जा सके और यह "सट्टेबाजी कानून" (फेडरल कानून 14.790/23) की आवश्यकताओं में से एक है, जो देश में सट्टेबाजी के संचालन के लिए नियम निर्धारित करता है। लगभग 80% ब्राजीलियाई उपयोगकर्ता इन प्लेटफार्मों का उपयोग करना आवश्यक मानते हैं और 73% बिना किसी समस्या के इसका उपयोग करेंगे यदि यह अनिवार्य हो, मुख्य रूप से मूल्य पुनः प्राप्त करने (36%), लॉगिन करने (33%), खाते में परिवर्तन करने (30%), आदि कारणों के लिए। डेटा ब्राज़ील की पहली और सबसे बड़ी डेटाटेक, सेरासा एक्सपेरियन की एक सर्वेक्षण से हैं। आगे के ग्राफ़ में अधिक डेटा देखें

अध्ययन ने यह भी दिखाया कि 68% उत्तरदाताओं ने पहले भी चेहरे की बायोमेट्रिक का उपयोग किया है, यह दर्शाता है कि इस तकनीक के साथ परिचितता है। नियमों के बारे में 49% लोगों को पता है और जब से जुआ घरों की अनिवार्यताओं के बारे में संचार शुरू हुआ है, 65% लोगों की सुरक्षा की धारणा में वृद्धि हुई है।

जितनी अधिक प्रमाणीकरण और धोखाधड़ी रोकथाम की परतें उपयोग की जाएंगी ताकि सट्टेबाजों की सुरक्षा की जा सके और क्षेत्र की कंपनियों को धोखेबाजों की पहचान करने और उन्हें बैन करने में मदद मिल सके, ब्राजील में सट्टेबाजी का माहौल उतना ही बेहतर होगा। नई बेट्स नियमावली पहले ही यह मांग कर रही है कि सुरक्षा की परतें उपयोगकर्ता की यात्रा का हिस्सा बनें ताकि उन्हें प्रमाणित किया जा सके। हमारी ओर से, हम कंपनियों की प्रमाणीकरण की परतों का मूल्यांकन करने में मदद करते हैं, अपने बिग डेटा सिस्टम को विश्लेषणात्मक बुद्धिमत्ता के साथ मिलाकर ताकि समाधानों का अधिकतम लाभ उठाया जा सके और उन्हें धोखाधड़ी के खिलाफ और भी मजबूत बनाया जा सके, "रोचा बताते हैं।

हालांकि सर्वेक्षण के अधिकांश प्रतिभागी चेहरे की बायोमेट्रिक्स की प्रासंगिकता को बेट्स क्षेत्र के लिए मानते हैं, अध्ययन ने उन कारणों की भी खोज की है जो इसकी कार्यक्षमता को अस्वीकार करते हैं। आलोचनाओं में, "एप्लिकेशन तक पहुंच को कठिन बनाना" (27%) और "धोखाधड़ी प्लेटफार्मों के उभरने की संभावना बढ़ाना जो बायोमेट्रिक का उपयोग नहीं करते" (27%) मुख्य थीं। दूसरी ओर, तकनीक को मंजूरी देने वालों ने कहा कि "सट्टा लगाना अधिक सुरक्षित हो जाएगा" (36%) और "इस बाजार में धोखाधड़ी कम होगी" (30%)। नीचे दिए गए ग्राफ में इस संसाधन को पसंद करने या न करने के कारणों का विवरण देखें

यह सर्वेक्षण जुआरियों की सुरक्षा के प्रति उनके दृष्टिकोण का अध्ययन है, जो अगस्त 2024 में 2000 से अधिक प्रतिभागियों के साथ किया गया था। सारा डेटा सहित संपूर्ण सामग्री मुफ्त में Serasa Experian की वेबसाइट पर उपलब्ध है।

Valida Bets: सेरासा एक्सपेरियन का सुरक्षित प्लेटफार्मों के लिए दांव

ब्राज़ील सरकार के प्रयासों के साथ कदम मिलाने के लिए, जो पिछले दिसंबर से देश में "बेट्स" की गतिविधियों को विनियमित करने के लिए कदम उठा रही है, Serasa Experian – जो कंपनियों और उपभोक्ताओं के बीच लेनदेन में सुरक्षा और अखंडता बढ़ाने के लिए किसी भी पहल का समर्थन करता है – ने "Valida Bets" नामक रणनीतिक पहल शुरू की है, जो धोखाधड़ी विरोधी तकनीकों को प्रदान करती है ताकि सट्टेबाजी क्षेत्र की कंपनियां नई नियमों के अनुरूप हो सकें और साथ ही सट्टेबाजों की सुरक्षा में भी योगदान दे सके। इस प्रकार, डेटाटेक इस संदर्भ में एक रणनीतिक भूमिका निभाता है, ब्राज़ीलियाई लोगों की पहचान की सुरक्षा और धोखाधड़ी रोकथाम प्रक्रियाओं में एक सहयोगी के रूप में, पूरे यात्रा के दौरान समर्थन सुनिश्चित करता है, जो चरणों जैसे कि दांव लगाने वाले का पंजीकरण, उसकी प्रमाणीकरण, दांव लगाने का समय और बोनस का पुनः प्राप्ति शामिल हैं।

पद्धति

सर्वेक्षण "खेल सट्टेबाजी" का क्वांटिटेटिव अध्ययन, जिसे Serasa Experian द्वारा किया गया था, में 2,008 प्रतिभागियों ने भाग लिया, जिनमें से सभी ने पिछले 12 महीनों में वेबसाइटों या ऐप्स पर खेल सट्टेबाजी की थी। त्रुटि सीमा 2.2% और विश्वास स्तर 95% के साथ, सर्वेक्षण 09 से 22 अगस्त 2024 के बीच ऑनलाइन पैनल के माध्यम से किया गया। नमूना महिलाओं और पुरुषों के बीच समान रूप से विभाजित था, जिनकी उम्र 18 से 27 वर्ष (15%), 28 से 43 वर्ष (49%), 44 से 59 वर्ष (29%) और 60+ (7%) थी।

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